Is modheolaíocht iad spriocanna SMART chun spriocanna a leagan síos a chuidíonn le iad a dhéanamh níos sainiúla, níos intomhaiste, insroichte, ábhartha agus le teorainn ama. Tá an cur chuige seo deartha chun an próiseas chun spriocanna a leagan síos a éascú agus chun an dóchúlacht go n-éireoidh leo a mhéadú. Ag obair go dian ach gan torthaí a fheiceáil? B'fhéidir nach é do chuid oibre an fhadhb, ach an bealach a shocraíonn tú do spriocanna. Ach ná bíodh imní ort, tá an fhadhb seo éasca a réiteach. Léireoidh an treoir seo duit conas spriocanna SMART a shocrú do do ghnó. Léimimis faoi conas an creat sprice SMART a úsáid.

 

Cad iad spriocanna SMART?

Is creat é SMART is féidir leat a úsáid chun spriocanna gnó agus pearsanta bríoch a shocrú. Seasann an t-acrainm SMART do; Sonrach, intomhaiste, indéanta, ábhartha agus teorainn ama. Ba in eagrán 1981 den iris a baineadh úsáid as an téarma den chéad uair Athbhreithniú Bainistíochta  Seoirse T. Doran. Úsáideann go leor cuideachtaí an cur chuige seo chun spriocanna cuideachta a shainiú. Seo sampla de sprioc SMART do bhlagadóir:

  • Scríobh seachtain amháin de phoist aoi don chéad 12 mhí eile.

Tá an sprioc sainiúil, intomhaiste, indéanta, ábhartha agus am-bhunaithe. Tar éis 12 mhí, tá sé éasca breathnú siar agus féachaint an bhfuil do sprioc bainte amach agat. Breathnaímid ar gach ceann de na critéir SMART seo ar a seal.

1. Sonrach. Spriocanna SMART

Is é an chéad chéim chun aon sprioc a shocrú ná a shainiú cad ba mhaith leat a bhaint amach. Caithfidh tú ceist a chur ort féin:

  • Cad é ar mhaith leat a bhaint amach?
  • Cé páirt a ghlacadh i mbaint amach an sprioc?
  • Cá háit an mbainfidh tú do sprioc amach?

Anseo sampla ar leith Spriocanna SMART. Má tá gnó beag, b'fhéidir gurb é do sprioc an chuideachta a fhás. D’fhéadfadh sprioc shonrach a bheith ann 10 gcustaiméir a bhaint amach in aghaidh na ráithe.

Chun sprioc a bheith éifeachtach, ní mór duit freagracht a thabhairt don duine agus a chinneadh conas é a bhaint amach. Mar shampla, is féidir leat freagracht a tharmligean chuig an bhfoireann díolacháin. Is féidir le cainéal chun custaiméirí a mhealladh a bheith for-rochtana fuar. Cuir é go léir le chéile agus tá sprioc SMART agat. Roinn caithfidh díolacháin 10 gcliant nua a mhealladh in aghaidh na ráithe ag baint úsáide as teagmhálacha fuar. Cabhróidh spriocanna sonracha leat fanacht dírithe. Tá a fhios agat cad is gá duit a bhaint amach.

2. Intomhaiste. Spriocanna SMART

Ba cheart go mbeadh spriocanna SMART intomhaiste. Is éard is sprioc intomhaiste ann ná rud ar féidir leat a chainníochtú (bealach iontach le “Tabhair uimhir don sprioc”) a rá. Anseo thíos tá dhá shampla de spriocanna is féidir leat a úsáid le haghaidh d'fheachtas margaíochta. Is sprioc intomhaiste é ceann amháin, agus ní sprioc an ceann eile:

Tá an chéad sprioc ginearálta, tá an dara ceann intomhaiste. Cabhróidh cainníochtú do spriocanna leat ar dhá bhealach. Ar dtús, cabhraíonn sé leat do dhul chun cinn a rianú. Tá a fhios agat an bhfuil do sprioc bainte amach agat nó ar chaill tú do sprioc. Is é an dara buntáiste a bhaineann le spriocanna SMART intomhaiste ná gur féidir leat do dhul chun cinn a rianú. Is féidir leat a fheiceáil más gá duit iarracht níos mó a dhéanamh chun do sprioc a bhaint amach, má tá tú ar an mbóthar ceart, nó más gá duit do straitéis a athmhachnamh. Is féidir leat do spriocanna a athbhreithniú go seachtainiúil, go míosúil nó go ráithiúil.

Is iad na príomhspriocanna a bheidh agat táscairí feidhmíochta (KPI).

3. Insroichte

Ba mhaith leat spriocanna insroichte a bheith agat. Níl aon rud cearr le aisling mhór. Go deimhin, ba chóir go mbeadh do spriocanna uaillmhianach. Mar sin féin, ní mór duit spriocanna insroichte a leagan síos.

Agus spriocanna ciallmhara á leagan síos agat, smaoinigh ar na nithe seo a leanas:

  • sladmhargadh
  • Deiseanna airgeadais
  • Acmhainní Reatha
  • Coinníollacha margaidh

Úsáid an t-eolas atá agat chun spriocanna indéanta a leagan síos do do chuideachta. Mar shampla, má tháinig tú i dtír cúigear cliant anuraidh, d'fhéadfadh go mbeadh sé mar sprioc uaillmhianach seacht gcliant a bhaint amach i mbliana. Is cosúil go bhfuil an sprioc seo deacair a bhaint amach, ach fós réalaíoch. Spriocanna SMART.

Ná leag amach sprioc duit féin atá ró-éasca a bhaint amach nó atá neamhréadúil. Ní chuireann spriocanna neamhréadúla ach srian ort. Is féidir leo cur isteach ar mheanma d’fhoirne. Ar an láimh eile, níl aon phráinn ag baint le spriocanna éasca. Is droch-tháscaire ar dhul chun cinn iad. Ba cheart go mbeadh spriocanna insroichte laistigh de do bhaint amach. Cabhróidh socrú spriocanna SMART leat fanacht spreagtha agus oibriú go crua.

4. Ábhartha. Spriocanna SMART

Gné eile de sprioc SMART ná spriocanna a shocrú a thagann le do straitéis níos leithne. Ba cheart go gcuirfí roinnt saincheisteanna san áireamh sa sprioc, mar shampla:

  • An bhfuil sé ceart díriú ar seo anois?
  • An luíonn sé le gach rud eile a dhéanfaidh mé?

Mar shampla, samhlaigh go bhfuil láithreán gréasáin ríomhthráchtála . Tá do ghnó ag fás go tapa ach tá acmhainní daonna teoranta aige. Is iad na bealaí fála custaiméara is fearr atá agat ná Sinsearach agus margaíocht ríomhphoist. Ceapann duine éigin ar d’fhoireann gur smaoineamh maith a bheadh ​​ann tosú ag tairiscint seirbhísí comhairliúcháin.

Níl aon rud cearr le seirbhísí comhairliúcháin a thairiscint. Mar sin féin, má tá roghanna teoranta agat, is ciall duit do chuid iarrachtaí a dhíriú orthu margaíocht ríomhphoist agus Sinsearach. Nuair a bheidh níos mó roghanna agat, féadfaidh tú seirbhísí comhairliúcháin a thástáil. Cinntíonn spriocanna ábhartha go bhfuil do beidh an gnó ar an mbealach ceart chun fás tapa. Ba chóir go mbeadh do spriocanna ag teacht le do sprioc deiridh. B'fhéidir gur rud é seo a dhéanann tú do do ghnólacht, nó d'fhéadfadh go mbeadh spriocanna pearsanta agat.

5. Teorainn ama

Teastaíonn fráma ama sonrach agus spriocdhátaí soiléire le haghaidh sprioc SMART. Mar shampla, más é do sprioc deich gcliant a chur leis, ní mór duit tréimhse ama a shonrú. Mar shampla, is féidir leat a rá; cuir deich gcliant nua leis sna 60 lá atá romhainn. Cuidíonn spriocdhátaí leat do chuid iarrachtaí a bharrfheabhsú agus do dhul chun cinn a rianú. Cabhróidh sé seo leat díriú ar an sprioc fadtéarmach. Cabhróidh tuiscint shoiléir ar an bhfráma ama leat freisin straitéis a fhorbairt chun do ghnó a fhás.

Cruthaíonn neamhchinnteacht faoi fhrámaí ama mearbhall agus moill. Mar sin féin, nuair a bhíonn a fhios agat go gcaithfear tasc a chomhlánú laistigh de thréimhse áirithe ama, cabhraíonn sé le dul chun cinn comhsheasmhach a dhéanamh. Spriocanna SMART Cabhróidh sé seo leat freisin tosaíocht a thabhairt ionas go mbeidh tú ar an mbóthar ceart. Go minic is féidir go ndéanfaí roinnt athruithe ar spriocanna. Sa chás seo, cabhróidh fráma ama leat aire a thabhairt do na tascanna is tábhachtaí chun do sprioc a bhaint amach. Gan sceideal, féadfaidh tú am a chaitheamh ar thascanna de réir mar a thagann siad. Cuidíonn sprioc amaithe le d’fhoireann a choinneáil ar an mbóthar ceart.

Trí Leid chun Sprioc SMART a Shocrú

Tá sé clúdaithe againn gur chóir go mbeadh a fhios agat freisin conas an creat SMART a úsáid. Seo trí leid chun cabhrú leat do spriocanna a bhaint amach.

1. Scríobh síos do spriocanna.

Má tá tú chun spriocanna SMART a úsáid, ní mór duit do spriocanna a scríobh síos agus a chinntiú go bhfuil gach duine ar an eolas fúthu. Chun críocha pearsanta tá sé simplí. Is féidir leat do spriocanna a scríobh i irisleabhar nó ar chlár bán - is é an rud is tábhachtaí ná go bhfuil rochtain agat ar an bhfaisnéis seo. Má oibríonn tú mar bhainisteoir nó má tá post ceannaireachta agat i gcuideachta, ní mór duit a chinntiú go bhfuil rochtain ag do chomhghleacaithe ar fhaisnéis. Mar shampla, má tá spriocanna socraithe agat do roinn, ní mór duit a chinntiú go bhfuil gach duine sa roinn ar an eolas fúthu. Cuidíonn scríobh síos do spriocanna leat súil a choinneáil ar do spriocanna.

2. Clocha míle tábhachtacha a cheiliúradh. Spriocanna SMART

Ba cheart duit do chuid éachtaí a cheiliúradh. Mar shampla, is cúis mhaith le páirtí é sprioc ioncaim mhór a bhualadh. Coinníonn baint amach do spriocanna tú spreagtha agus coinníonn sé meanma na cuideachta ard. Is féidir leat fostaithe agus bainisteoirí ranna a spreagadh chun spriocanna a bhaint amach trí dhreasachtaí gairmiúla nó airgeadais a sholáthar. Úsáideann go leor cuideachtaí KPIanna chun cé mhéad bónais a fhaigheann fostaithe a mheas. Is cuma cé chomh mór nó beag an bua, déan cinnte go gceiliúrfaidh tú an rath.

3. Seiceáil isteach go rialta.

Is bealach iontach é athbhreithniú a dhéanamh ar do spriocanna chun d'éifeachtacht a mheas. Déan am le haghaidh athbhreithnithe pearsanta nó gairmiúla. Mar shampla, is féidir leat athbhreithnithe ráithiúla nó míosúla a dhéanamh. Léirmheasanna rialta cabhrú leat dul chun cinn a thomhas agus rath a aithint agus fadhbanna. Má théann rudaí go maith, tá sé sin go hiontach. Nuair a shainaithníonn tú fadhb, déan iarracht an chúis a chinneadh. B’fhéidir nach bhfuil an sprioc bainte amach nó go gcaithfidh tú do chur chuige a athrú.

Mar fhocal scoir

Sa treoir seo, d'fhoghlaim tú conas an fhoirmle SMART a úsáid chun spriocanna pearsanta agus gairmiúla a leagan síos. Agus spriocanna SMART á gcruthú agat, cinntigh go bhfuil siad sainiúil, intomhaiste, indéanta, ábhartha agus bunaithe ar am. Is smaoineamh maith é spriocanna a leagan síos duit féin nó do do ghnó. Le spriocanna soiléire, tá a fhios agat cad is gá duit a bhaint amach. Is féidir leat oibriú ansin i dtreo na spriocanna indéanta seo a bhaint amach.

АЗБУКА

Conas a thabhairt do chustaiméirí do bhranda a mholadh do dhaoine eile?
Is margaíocht é dearadh
Straitéisí Ginearálta Porter a Mhíniú
Sluaite - Sainmhíniú, Tábhacht agus Buntáistí
Bróisiúr Cuideachta. Clóghrafaíocht ABC
Déan bróisiúr. Treoir maidir le Bróisiúir Éifeachtúla Clóbhuailte a Dhearadh