Margaíocht an próiseas straitéiseach agus oirbheartaíochta a bhaineann le táirgí nó seirbhísí a phleanáil, a chruthú, a chur chun cinn agus a dháileadh chun freastal ar riachtanais an lucht éisteachta/féachana agus spriocanna na heagraíochta a bhaint amach. Tá ról tábhachtach ag margaíocht i rathúlacht aon ghnó agus baineann go leor gnéithe léi lena n-áirítear taighde margaidh, forbairt táirgí, praghsáil, fógraíocht, díolacháin agus go leor eile.
Is próiseas pleanála straitéiseach agus oirbheartaíochta í an mhargaíocht
Seo iad príomhghnéithe an chur síos margaíochta:
- Taighde margaidh: Tosaíonn margaíocht le hanailís margaidh, lena n-áirítear staidéar ar riachtanais, iompar agus roghanna sprioc-lucht féachana. Ligeann sé seo duit a chinneadh cé na táirgí nó seirbhísí a mbeidh éileamh orthu.
- Forbairt táirgí agus seirbhíse: Bunaithe ar thaighde margaidh, forbraíonn cuideachtaí táirgí nó seirbhísí a chomhlíonann riachtanais an lucht féachana.
- Spriocanna a leagan síos: Sainíonn cuspóirí margaíochta cad ba mhaith leis an eagraíocht a bhaint amach trína cuid iarrachtaí margaíochta, bíodh sé méadú ar dhíolacháin, do bhonn custaiméirí a leathnú nó feasacht branda a fheabhsú.
- Deighilt an mhargaidh: Ligeann deighilt margaidh duit lucht féachana a roinnt i ngrúpaí a bhfuil tréithe comhchosúla acu, rud a fhágann gur fusa straitéisí margaíochta níos spriocdhírithe a chruthú.
- Suíomh: Ligeann suíomh branda éifeachtach duit a chinneadh conas is mian leis an gcuideachta go n-aithneoidh an lucht féachana é agus conas seasamh amach i measc iomaitheoirí.
- cur chun cinn: Is éard atá i gceist le margaíocht ná fógraíocht, ábhar, PR agus modhanna eile a chruthú chun faisnéis faoi tháirge nó faoi sheirbhís a chur in iúl do thomhaltóirí.
- Dáileadh: Forbraíonn cuideachtaí straitéisí chun táirgí nó seirbhísí a sheachadadh do chustaiméirí, lena n-áirítear roghnú cainéal díolacháin, lóistíocht agus dáileadh.
- Praghsáil: Is cuid thábhachtach den mhargaíocht é táirgí nó seirbhísí a phraghsáil. Is féidir le praghsanna tionchar a imirt ar luach braite agus iomaíochas táirge.
- Anailís ar thorthaí: Déantar anailís ar iarrachtaí margaíochta chun a n-éifeachtacht a mheas agus chun straitéis a choigeartú.
- Sástacht na gCustaiméirí: Ní chríochnaíonn margaíocht leis an díolachán. Is féidir le custaiméirí sásta a bheith ina gcustaiméirí dílse agus táirgí nó seirbhísí a mholadh do dhaoine eile.
Is gníomhaíocht thábhachtach í an mhargaíocht chun custaiméirí a mhealladh, chun branda a fhorbairt agus chun rath a bhaint amach sa mhargadh.
