Is treochtaí agus modhanna nua-aimseartha iad treochtaí margaíochta digiteacha a úsáidtear sa réimse digiteach chun brandaí, táirgí agus seirbhísí a chur chun cinn. Léiríonn siad athruithe ar iompar tomhaltóirí, nuálaíocht teicneolaíochta agus forbairt ardán digiteach.
Má tá tú as dáta maidir le do threochtaí margaíochta digiteacha, tá teorainn á chur agat ar do bhranda ó thaobh teacht agus athrá araon. Tú B'fhéidir nach bhfuil tú ar an eolas faoi threochtaí nua margaíochta, ach níl do chustaiméirí sprice - agus d'iomaitheoirí - ar an eolas faoi.
Sin an fáth a bhfuil liosta ullmhaithe againn duit treochtaí margaíocht dhigiteach.
Sa bhliain nua feicfimid treochtaí margaíochta nua mar aon le roinnt sean-treochtaí reatha atá fós éifeachtach:
- Chatbots - cúnamh pearsanta gan foireann; Tá an teicneolaíocht ag cur saol nua isteach i chatbots, rud a fhágann go bhfuil siad níos láidre agus níos coitianta ná mar a bhí sna blianta atá caite.
- Cuardach gutha - de réir mar a úsáideann níos mó daoine cúntóirí digiteacha cosúil le Alexa nó Siri, tá Sinsearach ag díriú níos mó ar chuardaigh gutha, le heochairfhocail bunaithe ar an gcaoi a labhraíonn daoine seachas a bheith ag clóscríobh.
- Tá óstáil físeán margaíochta físeáin ag éirí níos éasca agus níos éasca, le físeáin brandáilte níos rathúla agus uaillmhianacha gach bliain
Agus na treochtaí reatha seo san áireamh, seo iad na cinn nua treochtaí margaíochta digiteacha
Cad é guth branda agus conas ceann rathúil a chruthú?
1. Teachtaireachtaí shoppable (tráchtáil shóisialta). Treochtaí Margaíochta Digiteach.
Le fada an lá, tá gnólachtaí ag smaoineamh ar conas a bhfaighidh a lucht leanúna ar na meáin shóisialta cuairt ar a gcuid siopaí ar líne. Anois, níl sé ag teastáil uathu a thuilleadh.
Incheadaithe
Is éard is tráchtáil shóisialta ann ná táirgí a cheannach go díreach trí fhoilseacháin ar líonraí sóisialta nó fógraíocht - ní gá duit an suíomh nó an t-iarratas a fhágáil. Níl na poist seo faoi na meáin shóisialta indíolta nua per se, ach ó seoladh Instagram Seiceáil i 2019, tá siad ag fáil aird níos mó agus níos mó go tapa.
Agus cén fáth nach bhfuil? Tá ciall le postálacha ar na meáin shóisialta indíolta. Úsáideann ar a laghad 54% de dhaoine ar na meáin shóisialta é chun taighde a dhéanamh ar shiopadóireacht grósaeireachta. Is é an sprioc ná níos lú céimeanna a ghlacadh do do cheannaitheoirí, ní níos mó, agus mar sin laghdaítear an dóchúlacht go dtréigeann díolacháin trí dhíol go díreach ar na meáin shóisialta.
Ní gá duit a bheith i do bhranda fiú ríomhthráchtáil. Chomh fada agus a dhíolann tú táirgí, fiú roinnt píosaí brandála, is féidir leat brabúis níos airde a thuilleamh trí idirbhearta a dhéanamh trí na meáin shóisialta.
Má tá siopa Shopify agat, tá sé chomh simplí le cuntais a nascadh (do Instagram) nó breiseán a shuiteáil (do Snapchat). Seachas sin, seans go mbeidh ort siopaí a chur ar bun sna háiteanna cearta ar nós Facebook chun cáiliú. Ba cheart duit seiceáil amach freisin Pinterest, ceann de na chéad bhealaí chun poist a thairiscint is féidir a sheoladh chuig siopa.
2. Teachtaireachtaí díreacha. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
In iarracht a bheith níos pearsanta le custaiméirí, tá brandaí ag bogadh an chomhrá chuig DManna. Teachtaireachtaí díreacha mar uirlis leas iomlán a bhaint seirbhís cliant agus tá soláthar cúnamh díolacháin ar cheann de na treochtaí is teo i margaíocht dhigiteach.
Trí apps teachtaireachtaí cosúil le WhatsApp, Viber agus Facebook Messenger, nó trí theachtaireachtaí díreacha ar líonraí sóisialta cosúil le Twitter nó Instagram, tá brandaí ag cruthú naisc níos doimhne lena gcustaiméirí. Cuireann na fóraim seo áisiúlacht téacs ar fáil le láithreacht comhrá teileafóin, go léir i dtimpeallacht a bhfuil an t-úsáideoir eolach air cheana féin ó chumarsáid a dhéanamh le cairde.
Aimsíonn brandaí go bhfuil custaiméirí DMing éifeachtach chun caidrimh a thógáil, cibé an bhfuil sé ag réiteach gearáin, ag glacadh orduithe díolacháin, nó fiú ag dul timpeall. Is é an príomhchoinníoll anseo ná go n-aontaíonn an cliant leis - tá an cliant a tháirgeann an DM ar dtús i bhfad uait, ón DM ar an gcéad dul síos.
Is fearr a oibríonn an modh seo nuair a spreagann tú úsáideoirí chun teachtaireachtaí a sheoladh chugat lena láimhseáil nó lena n-ainm úsáideora, agus b’fhéidir dreasacht a thabhairt dóibh le margadh eisiach nó cód cúpóin.
3. Micrea-thionchar. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
Is treocht margaíochta digiteach í margaíocht an tionchair le roinnt blianta anuas. Mar sin féin, d'éirigh chomh maith sin go bhfuil lucht tionchair cumhachtacha ag glaoch air anois. Ní leor sampla saor in aisce a sheoladh chucu agus tá súil agam go mbreithneoidh siad é - tá sceidil táillí agus liostaí praghsanna ann. Is earra anois é “tionchar” na meán sóisialta, agus is tráchtearra costasach é sin.
In ionad dul san iomaíocht le fiontair dhomhanda do lucht tionchair barrleibhéil, roghnaíonn FBManna oibriú le lucht tionchair bheaga agus mheánmhéide.
Micrea-thionchar Is téarma é atá á fheiceáil againn níos mó agus níos mó le déanaí. Baineann sé seo le lucht tionchair meánmhéide a bhfuil nideoga níos cúinge acu - a bhfuil an-tóir orthu tionchar a imirt orthu, fanacht i dteagmháil lena lucht leanúna, agus gan a bheith faoi léigear ag tairiscintí urraíochta.
Chomh maith le bheith níos inrochtana, is minic a bhíonn rátaí rannpháirtíochta níos airde ag micri-thionchar ná mar a bhíonn ag baill a bhfuil tóir orthu. smaoiním air; ós rud é go bhfuil níos lú leanúna acu, is féidir leo níos mó ama pearsanta a chaitheamh ar gach ceann acu. Tá sé níos éasca freisin speisialtóireacht a dhéanamh i nideoige le micrea-switches mar is minic a léiríonn siad nideoga iad féin.
Léirigh staidéar ó Adweek cé chomh héifeachtach is atá micrea-thionchar. Arna chatagóiriú mar chuntais le thart ar 30 leantóir, bhí 000% níos mó rannpháirtíochta ag micrea-thionchar agus iad 60 uair níos brabúsaí ná na daoine a raibh tionchar acu ar a raibh mórleanúintí acu.
4. Ríomhphoist idirghníomhacha. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
Tá ríomhphost fós chomh inmharthana agus a bhí riamh - ROI margaíocht ríomhphoist 2019% a bhí sa phost i mí Feabhra 3200. Mar sin féin, deir saineolaithe eile go bhfuil na huimhreacha ag moilliú nó ag stagnating. In ionad an cainéal torthúil seo a thréigean, tá margaitheoirí digiteacha á n-athbheochan le cóta nua péinte.
Le déanaí tá laghdú mór tagtha ar ríomhphoist agus nuachtlitreacha. Ina n-áit tá ríomhphoist taibhseach, picteilín-foirfe a bhfuil cuma sracadh orthu as punann dearthóra gréasáin. Sa phost úsáideann margaíocht anois agus go dtí 2020 ríomhphoist, a bhreathnaíonn agus a fheidhmíonn mar leathanaigh ghréasáin, lena n-áirítear cnaipí inchliceáilte agus idirghníomhaíochtaí eile. Margaíocht Dhigiteach
Ní hamháin go n-áitíonn na dearaí an-snasta seo, feabhsaíonn siad tiontaithe. Is dóichí go ndéanfaidh léitheoirí cliceáil ar chnaipí stílithe agus íomhánna a théann leo ná ar naisc gnáth-théacs.
Ach sa lá atá inniu ann, ní leor fiú teimpléid ríomhphoist a úsáid ar leathanach gréasáin; Caithfidh tú dul an míle breise le radharcanna iontacha agus dearadh UX-centric. Smaoineamh ar an méid thuas toradh ar infheistíocht, is fiú a chinntiú go bhfuil do r-phoist chomh tarraingteach agus álainn agus is féidir.
5. Anailís Giúmar
Tá cuid mhór den chumarsáid dhaonna ag iarraidh a dhéanamh amach cad atá ag smaoineamh ar a chéile. Agus cé nár chabhraigh na céadta mílte bliain de dhul chun cinn bitheolaíoch linn tuiscint a fháil ar a chéile, tar éis cúpla bliain de theicneolaíocht meaisínfhoghlama tá dul chun cinn déanta againn cheana féin.
Anailís meon nó éisteacht sóisialta an cleachtas anailís a dhéanamh ar fhreagairtí úsáideoirí agus custaiméirí ar tháirge nó ar sheirbhís, go hiondúil ar na meáin shóisialta nó in áiteanna eile ar líne. Ní bhíonn léirmheasanna agus postálacha ar líne i gcónaí dubh agus bán mar/nach dtaitníonn leo. Tá limistéar mór liath le céimeanna éagsúla eatarthu. B'fhéidir gur maith leis an úsáideoir an táirge ar an iomlán, ach gné amháin is ea dealbreaker. B'fhéidir go bhfuil an táirge ceart go leor, ach ní mar a raibh siad ag súil leis.
Is gnách go mbíonn uirlisí agus halgartaim i gceist le hanailís meon bailiú sonraíchun freagraí ar do bhranda a aimsiú agus a mheas ar líne. Arís, ní treocht nua é seo i margaíocht dhigiteach, ach tá teicneolaíochtaí nua ag déanamh níos mó tóir air ná riamh. Cuireann dul chun cinn i bpróiseáil teanga nádúrtha ar chumas ríomhairí tuiscint a fháil ar an méid a deir daoine ar líne, lena n-áirítear slang agus emoji.
6. Bealaí meán sóisialta malartacha agus nideoige. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
In ainneoin dóchas faoi thuilleamh is déanaí Facebook, tá laghduithe leanúnach ar fhás úsáideoirí agus ar thuairim an phobail tar éis muinín a chroitheadh i gceannasacht an ardáin. Mar an gcéanna, tá leibhéal fáis den chineál céanna feicthe ag Twitter, rud as a dtáinig athrú cumhachta.
Le bheith soiléir, fanfaidh Twitter agus Facebook araon uirlisí margaíochta úsáideacha ar feadh 2020 agus ina dhiaidh sin. Ach tá an exodus tosaithe cheana féin.
Tá suim nua le feiceáil cheana féin ar bhealaí malartacha meán sóisialta agus leibhéil fáis a bhfuil gealladh fúthu. Más féidir leat tosú ag forbairt do láithreacht ar na suíomhanna "tánaisteach" seo anois, d'fhéadfadh sé íoc as blianta ina dhiaidh sin de réir mar a leanann siad ag fás.
Go háirithe, Snapchat , Pinterest , Meánach и Reddit ag éirí mar an rogha nua do mhargaitheoirí le déanaí. Tá Facebook ag cur fola ar úsáideoirí óga le blianta fada, agus tá brandaí dírithe ar an margadh faoi 30 bliain d’aois ag dul go dtí siopaí óige.
Seans nach sroichfidh ardáin meáin shóisialta nua agus níos lú na fathaigh, ach ní droch-rud é sin. Más branda nideoige thú, is fearr ardáin speisialaithe a oireann do do spriocúsáideoirí.
7. Fógraíocht ríomhchláraithe
Mar is amhlaidh le hanailís meon, ná seol duine chun jab róbait a dhéanamh. Tá halgartaim intleachta saorga agus meaisínfhoghlama deartha chun do chuid oibre a dhéanamh níos éasca, lena n-áirítear do chuid feachtais fógraíochta ar líne a bharrfheabhsú. Margaíocht Dhigiteach
Is féidir leis na bogearraí socrúcháin fógraí, ceannach meáin, rianú feidhmíochta agus díriú ar chustaiméirí a láimhseáil. Ní hamháin go mbíonn na torthaí níos fearr de ghnáth, ach fágann “foinsiú allamuigh” na tascanna seo chuig bot freisin am i do sceideal chun tascanna níos tábhachtaí a dhéanamh. Is é seo uathoibriú ar a fearr.
Is féidir le bogearraí cosúil le Adobe Marketing Cloud nó SmartyAds cabhrú leat fógraíocht ar líne a threorú. Is féidir le tairiscintí beo a bheith strusmhar agus am-íditheach, mar is féidir teacht ar na bealaí cearta chun fógraíocht a dhéanamh. Seans gur fearr duit féin agus do do ghnó na tascanna seo a fhoinsiú allamuigh chuig córas uathoibrithe.
8. Optamú le haghaidh míreanna le feiceáil. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
Ceann de na cúiseanna a athraíonn treochtaí margaíochta digiteacha chomh tapa sin ná go bhfuil na hardáin a mbíonn siad ag brath orthu ag athrú go tapa. Féach ar Google, a dhéanann a algartam cuardaigh a nuashonrú na mílte uair sa bhliain...
Cad is margaíocht ríomhphoist ann agus cén fáth a bhfuil sé de dhíth ar mo ghnó?
Ach de réir mar a fhorbraíonn innill chuardaigh agus de réir mar a éiríonn siad níos cliste, ní mór do mhargaitheoirí oiriúnú. Bíonn níos mó agus níos mó de cheisteanna cuardaigh ina n-ábhar a thógann go leor spáis ar an gcéad leathanach agus a fhaigheann i bhfad níos mó cliceáil ná torthaí cuardaigh eile. Sin an fáth go bhfuil sé tábhachtach é seo a choinneáil i gcuimhne agus digiteach á chruthú ábhar margaíochta agus gach píosa inneachair a bharrfheabhsú le haghaidh gearrthóga faoi thrácht ag baint úsáide as ábhar atá glan agus dea-struchtúrtha
Tá Google ag iarraidh feabhas a chur ar chaighdeán seachadta ábhar do dhaoine, mar sin ní mór dúinn na hathruithe seo a chur san áireamh agus ár gcleachtais Sinsearach a choigeartú dá réir.
Do mhargaitheoirí in 2020, tá sé níos tábhachtaí ná riamh inneachar thar a bheith ardcháilíochta a chruthú a chlúdaíonn topaicí tríd agus tríd, ach atá struchtúrtha go soiléir agus éasca le tuiscint. Caithfimid scríobh ar son daoine agus innill chuardaigh araon, agus a chinntiú nach ndéanaimid faillí ach an oiread.
9. Vlogging. Treochtaí Margaíochta Digiteach.
Blaganna brandáilte: mallacht nó laige?
A bhuíochas le rath leanúnach YouTube, Instagram Stories, agus Snapchat, tá níos mó tóir ar vlogging ná riamh. Murab ionann agus cineálacha eile físeáin, mar fhíseáin mhíniúcháin nó scannáin ghearra, bíonn vlogs níos pearsanta agus níos dírí. Déanann Vloggers cumarsáid dhíreach leis an lucht féachana (stíl PewDiePie), ag cruthú nasc níos pearsanta agus díreach, rud atá ina chabhair do mhargaitheoirí atá ag iarraidh caidreamh níos láidre a thógáil lena gcustaiméirí.
Ní hamháin gur féidir le Vlagos gearán a dhéanamh faoin gcaoi a ndearna an barista praiseach d'ordú, ach is féidir leis a bheith praiticiúil agus straitéiseach freisin. Is féidir leat imeachtaí speisialta a shruthú beo nach bhfuil rochtain ag gach duine orthu, amhail comhdháil gnó nó ceolchoirm ceoil. Is féidir leat ábhar dúchasach eile a phostáil freisin ar mhaith le do chustaiméirí a fheiceáil ar aon nós, mar agallaimh le daoine cáiliúla nó cuma ar an taobh thiar den láthair.
De réir mar a leanann margaíocht físeáin ag fás, is dócha go bhfeicfimid níos mó fochatagóirí cosúil le vlogs. Cabhróidh foghlaim conas d’ábhar físe a dhifreáil anois le dul i ngleic le treochtaí sa todhchaí... b’fhéidir go liostálfaimid iad an bhliain seo chugainn dár Treochtaí Margaíochta Digiteacha 2021.
10. Ag caint le Gen Z ar a dtéarmaí féin.
Ar deireadh, ach ní a laghad, tá na margóirí ag fáiltiú roimh an ngrúpa tomhaltóirí is déanaí in 2020, Generation Z. Tá na daoine a rugadh díreach tar éis casadh na haoise anois ag 18 mbliana d'aois agus ag dul isteach sa phríomhshruth i sluaite. saothair. Maíonn roinnt foinsí fiú go mbeidh Giniúint Z comhdhéanta de 40% de na tomhaltóirí go léir in 2022.
I measc rudaí eile, ciallaíonn margaíocht do Gen Z dul i bhfeidhm go géar ar an gcaoi a stílíonn tú d’ábhar. Is é an margadh is óige an ceann is neamhaí freisin, le blasanna a d'fhéadfadh a bheith aisteach má tá tú cleachta le Boomers nó Generation X a dhíol.
Sluaite - Sainmhíniú, Tábhacht agus Buntáistí
Má tá Gen Z ar cheann de do mhargaí is fearr, seo liosta gearr dá gcomhluachanna le coinneáil i gcuimhne:
- Barántúlacht - tar éis fás suas ar líne in aois na faisnéise mícheart, tá Gen Z an-íogair maidir le barántúlacht agus féadann sé boladh a dhéanamh ar scam míle ar shiúl - seachain cuir chuige ró-fhógartha agus rogha an diúltaithe do thrédhearcacht.
- Príobháideacht - imní faoi phríobháideachas i measc Gen Z, mar sin meas n- gheobhaidh tú níos mó sonraí ná é a úsáid ina gcoinne.
- Éagsúlacht an ghlúin is éagsúla a chuireann luach ar an éagsúlacht sin sna físeáin agus sna híomhánna a fheiceann siad ar líne.
- Tuiscint ar ghreann. Tá cur síos déanta ar ghreann Jen Z mar “áiféiseach” agus eiphemisms eile nach bhfuil chomh dea-bhéasach, mar sin mura dtuigeann tú go pearsanta é, fruiligh duine éigin a dhéanann.
Thug margaitheoirí faoi deara na cosúlachtaí idir Gen Z agus Millennials, ach de réir mar a aibíonn margadh Gen Z sna blianta beaga atá romhainn (ar go leor bealaí), bí ag súil go dtiocfaidh níos mó difríochtaí chun cinn.
Réidh le haghaidh Margaíocht Dhigiteach?
-
Go paradacsach, beidh treochtaí margaíochta digiteacha 2020 sa todhchaí níos daonna agus níos meicniúla. Dealraíonn sé gurb é an príomhchuspóir atá ag margaíocht dhigiteach ná caidreamh níos pearsanta le nideoga níos spriocdhírithe, ach braitheann na modhanna chun na naisc sin a chruthú ar uathoibriú agus ar theicneolaíochtaí nua. Tá croí na margaíochta digití mar a chéile i gcónaí - daoine a fháil ar cad is mian leo, cathain agus áit a dteastaíonn uathu é - agus níl le déanamh ach doirse nua a oscailt le teicneolaíocht 2020 chun é a bhaint amach.
Leave a comment