Is éard atá i mbainistíocht branda an próiseas chun clú do bhranda a bhainistiú agus chun tuiscint an lucht féachana ar do bhranda a fheabhsú ar bhealach a mhéadaíonn feasacht branda, cothromas agus dílseacht.

Cé gurb é brandáil an próiseas chun do bhranda a thógáil, is é bainistíocht branda an próiseas chun monatóireacht a dhéanamh air agus é a chothabháil.

Intleacht Shaorga agus Margaíocht: Na Rudaí a Chaithfidh Margóirí a bheith ar Eolas

Is rud beo, análaithe é do bhranda, rud a chiallaíonn go bhfuil sé ag athrú i gcónaí. Tá sé an-so-ghabhálach freisin i leith fachtóirí seachtracha amhail nuacht, treochtaí agus imeachtaí reatha. I ndomhan ina bhfuil iriseoirí, lucht tionchair agus úsáideoirí líonraí sóisialta (chun cúpla a ainmniú) tionchar a imirt ar bheagnach gach insint, is é bainistíocht branda conas is féidir leat scéal do ghnó a rialú. Úsáideann sé do bhranda agus sócmhainní branda chun luach a chur in iúl agus caidreamh dílis a thógáil lena shíntiúsóirí, a lucht leanúna agus a chustaiméirí.

I mbeagán focal, tá bainisteoir ag teastáil ó do bhranda chun a rath a chinntiú. Ná lig do bhranda a bheith cosúil le Kanye.

Bainistíocht branda Kanye

 

 

Ar an gcúis seo, téann bainistíocht branda i bhfad níos faide ná margaíocht. Ba cheart go mbeadh dlúthbhaint ag bainistíocht branda le díolacháin, acmhainní daonna, agus seirbhís do chustaiméirí - go bunúsach, aon roinn a "dteagmháil" le do leanúna, cliaint, agus fiú fostaithe ionchasacha.

Tar éis bainistíocht rathúil, is féidir le branda:

Seirbhís do chustaiméirí. Conas cáilíocht a fheabhsú nuair a bhíonn earraí as stoc.

Prionsabail na bainistíochta branda

Tá bainistíocht branda comhdhéanta de chomhpháirteanna inláimhsithe agus doláimhsithe. Déanfaimid plé ar luachanna ábhartha sa chéad chuid eile.

Mar sin féin, cuimsíonn na comhpháirteanna doláimhsithe prionsabail a chabhróidh leat do chuid iarrachtaí bainistíochta branda a thomhas agus na méadrachtaí rathúlachta bainistíochta branda sin a phléamar thuas a bhaint amach.

Tabharfaidh tú faoi deara freisin gur féidir le gach ceann de na prionsabail seo tionchar a imirt ar na cinn eile ar an liosta seo. Mar shampla, is féidir le feasacht branda méadaithe cur le cáil an bhranda, agus le dílseacht mhéadaithe do féadfaidh branda difear do chothromas branda.

Aitheantas branda. Bainistíocht branda

Is éard atá i gceist le haitheantas branda ná cé chomh eolach ar an bpobal i gcoitinne agus ar do chuid an spriocghrúpa le do bhranda. Tá feasacht branda tábhachtach mar ní féidir le tomhaltóirí idirghníomhú le nó táirgí nó seirbhísí a cheannach ó do bhranda mura bhfuil a fhios acu faoi.

Luach branda

Is ionann cothromas branda agus an chaoi a gcuireann tomhaltóirí luach ar do bhranda bunaithe ar a gcuid taithí, braistintí agus cumainn. (Tá nasc dlúth ag an gcoincheap seo le measúnú branda , a léiríonn luach tráchtála do bhranda le tuairimí margadh.) Tá cothromas branda tábhachtach mar is féidir le branda luachmhar tacú le praghsanna níos airde agus cur le do chreidiúnacht le hinfheisteoirí, le scairshealbhóirí agus le ceannaitheoirí ionchasacha.

Dílseacht branda. Bainistíocht branda

Tagraíonn dílseacht branda do chomh comhsheasmhach agus a idirghníomhaíonn do chustaiméirí agus do leantóirí le do bhranda agus a cheannaíonn tú uaidh. Cé nach gá go mbeadh tionchar ag do mhargaíocht air seo, is féidir le do rannóg seirbhísí custaiméara - díriú ar shástacht agus ar chaidrimh a thógáil a fhéadfaidh custaiméirí a thabhairt ar ais arís agus arís eile. Tá dílseacht branda tábhachtach mar cruthaíonn sé ambasadóirí branda a dhéanann do mhargaíocht duit.

Aitheantas branda

Is éard atá i gceist le haitheantas branda cé chomh maith agus is féidir le tomhaltóir, go hidéalach i do spriocghrúpa, do bhranda a aithint - trí do lógó, do chliblíne, do phacáistiú, etc. - gan do bhranda a fheiceáil. Téann an coincheap seo lámh ar láimh le cuimhne branda, arb é an cumas smaoineamh ar bhranda gan aon leideanna faoin mbranda a fheiceáil nó a chloisteáil. Tá aitheantas branda tábhachtach mar trí do bhranda a aithint agus a mheabhrú, coimeádann tomhaltóirí do bhranda i gcuimhne agus is dóichí go roghnóidh siad do bhranda thar an gcomórtas.

Cáil branda. Bainistíocht branda

Tagraíonn clú branda don chaoi a mbreathnaíonn an pobal i gcoitinne agus do spriocghrúpa ar charachtar, ar stádas agus ar cháilíocht do bhranda. Féadfaidh fachtóirí inmheánacha (seirbhís do chustaiméirí, cáilíocht an táirge, etc.) agus fachtóirí seachtracha tionchar a imirt ar do chlú (athbhreithnithe custaiméara, margaíocht WOM, tráchtanna nuachta, etc.). Tá cáil branda tábhachtach mar d’fhéadfadh gurb é an chéad tuairim a thugann roinnt tomhaltóirí do do bhranda.

Bainistíocht sócmhainní branda.

Tá do shócmhainní branda comhpháirteanna inláimhsithe próiseas bainistíochta branda, na codanna de do bhranda ar féidir le do lucht féachana a fheiceáil, taithí a fháil orthu agus cuimhneamh orthu. Áirítear le sócmhainní branda aon chuid de do bhranda nó de do mhargaíocht atá infheicthe ag an “domhan lasmuigh”—custaiméirí, fostaithe, nó an pobal i gcoitinne.

Tá bainistíocht sócmhainní branda an próiseas chun na heilimintí ábhartha seo a chruthú agus a chothabháil, chomh maith le iad a choinneáil comhsheasmhach ar fud do bhrandála. D'fhéadfadh sé breathnú mar seo:

  • Eagraigh sócmhainní do bhranda (idir dhigiteach agus fhisiciúil)
  • Cruthaigh córas stórála digiteach agus/nó fisiceach inrochtana do shócmhainní do bhranda nó cuir uirlis i bhfeidhm a dhéanann duit é
  • Oiliúint a chur ar d’fhoireann ar conas rochtain a fháil ar do shócmhainní branda agus iad a úsáid
  • Seiceálacha gnáthaimh a dhéanamh ar neamhréireachtaí branda agus ceartú nuair is gá

Cad is sócmhainn branda ann? Breathnaímid ar na sócmhainní a bhfuil seans ann go n-oibreoidh tú leo do do ghnó.

Ainm branda. Bainistíocht branda

Is é do bhranda féiniúlacht lárnach do chuideachta. De réir mar a thagann do shócmhainní branda eile chun cinn, is dócha nach n-athróidh d'ainm branda go deo. Mura bhfuil an trádmharc úsáidte agat, molaimid duit é sin a dhéanamh.

Trí chearta d’ainm branda a bheith agat, baineann tú leas as úsáid neamhúdaraithe agus aon iomaitheoirí a dhéanann iarracht do bhranda a chóipeáil nó a ghoid. Breathnaigh ar Thrádmharcanna agus Treoirlínte Trádmharcanna HubSpot mar shampla.

Is dócha go léireofar d’ainm branda ar fhearann ​​do shuíomh Gréasáin agus ar na leathanaigh i líonraí sóisialta. Cabhróidh aontú ar na hainmneacha, na IDanna agus na lámha seo le custaiméirí do ghnó a aimsiú agus a rianú.

Lógó agus pailéad dathanna

Do Cuimsíonn lógó agus pailéad dathanna léiriú cruthaitheach ar do bhranda. Is cuid thábhachtach de do bhrandáil iad na sócmhainní seo toisc go n-úsáideann siad tactics margaíochta mhothúchánach. Nuair a dheartar iad i gceart, is féidir leo cabhrú leat custaiméirí a mhealladh agus a thiontú.

Clónna. Bainistíocht branda

Cuireann na treoirlínte seo eolas ar aon sócmhainní brandála nó margaíochta a fhorbraítear do do ghnó, lena n-áirítear do shuíomh Gréasáin, fógraíocht íoctha, foilseacháin líonraí sóisialta etc., suas go dtí an fad idir litreacha.

Grafaic

Áiríonn do ghrafaic go leor sócmhainní branda éagsúla - go bunúsach aon rud atá deartha go sonrach do do bhranda nó do mhargaíocht. Is féidir iad a úsáid thar do bhealaí margaíochta digiteacha (a labhróimid faoi seo chugainn) nó iad a fhorbairt mar shócmhainní neamhspleácha ar nós deiceanna sleamhnáin seachtracha, cinn litreach, preasráitis, nó fiú físeáin mhargaíochta.

Is dócha go mbainfidh raon leathan daoine úsáid as do ghrafaic bhranda (ó dhearthóirí go margóirí meáin shóisialta go scríbhneoirí ábhair), agus mar sin ní mór dóibh a bheith dea-eagraithe agus treoracha soiléire a bheith acu maidir le conas n- úsáid.

Cainéil Margaíochta Digiteacha. Bainistíocht branda

Tá do shuíomh Gréasáin, na meáin shóisialta, agus fógraíocht íoctha ar roinnt de na roghanna brandála is tábhachtaí atá agat. Téann na milliúin daoine isteach ar an Idirlíon gach lá, agus is dócha gurb iad do chainéil dhigiteacha na sócmhainní brandála is mó a dtugann custaiméirí féideartha cuairt orthu. Ar an ábhar seo, ba cheart go léireodh siad do bhrandáil agus ba cheart go mbeidís comhsheasmhach.

Áiríonn an chuid seo freisin cuntais meán sóisialta d’fhostaithe agus do lucht bainistíochta, mar go léiríonn siad do bhranda agus go dtugann siad deis iontach margaíochta chun breathnú ón taobh istigh a thabhairt do do lucht féachana ar do chuideachta agus deis idirghníomhú le do bhranda go pearsanta. leibhéal. Más mian le d’fhostaithe a gcuid próifílí a úsáid chun do ghnó a chur chun cinn, déan cinnte go léiríonn a gcuntais do shócmhainní branda agus lean do threoir stíle.

Nóta: Má bhainistíonn baill d’fhoireann ceannaireachta branda pearsanta freisin, labhair laistigh de d’fhoireann faoi conas an branda sin a ailíniú (nó a scaradh go hiomlán) ó do bhranda gnó. Má tá a mbranda ceangailte ar bhealach ar bith le do chuideachta, ba cheart go gcomhlánódh sé mise.

Pacáil

Má dhíolann do ghnó táirge fisiceach, is cuid thábhachtach de do bhranda é do phacáistiú. I gcás roinnt siopadóirí (mura bhfuil an chuid is mó acu), b'fhéidir gurb é do phacáistiú an chéad tuiscint ar do bhranda. Ina theannta sin, deir an tríú cuid de shiopadóirí go ndéanann siad cinntí ceannaigh ar an bpacáistiú féin.

Is é do phacáistiú an bealach is inláimhsithe agus is praiticiúla freisin do chustaiméirí idirghníomhú le do bhranda. Ar an ábhar sin do ba chóir go léireodh an pacáistiú do bhranda - de réir dearadh, dath, méid agus mothú.treoir stíle

Is doiciméad é do threoir stíle a thugann treoir d’fhostaithe, do dhearthóirí agus do chuideachtaí eile conas do bhranda a úsáid. Is sócmhainn branda tábhachtach é seo toisc go gcuireann sé in iúl conas ba cheart é a úsáid, a dhearadh, a phriontáil, etc. Gach sócmhainn branda eile - díreach síos go dtí an méid ba chóir do lógó a bheith, cad iad na dathanna agus nach bhfuil ceadaithe i do chuid ábhar margaíochta.

Cuideachtaí bainistíochta branda

Is féidir le bainistíocht branda a bheith ina ghnóthas mór, go háirithe nuair a bhíonn tú ag obair le branda mór nó b'fhéidir branda le síntí branda iolracha. Ina theannta sin, má tá do bhrandáil foinsiú allamuigh agat chuig gníomhaireacht chruthaitheach nó duine aonair, is féidir go mbeadh sé deacair an tasc a bhainistiú tú féin.

Amharc ar na cuideachtaí agus na seirbhísí bainistíochta branda seo ar féidir leo cabhrú leat branda rathúil a choinneáil.

  1. Dearadh agus Forbairt Dirigo

Dearadh agus Forbairt Dirigo Is gníomhaireacht margaíochta i Maine. Cuireann an chuideachta réimse seirbhísí margaíochta ar fáil lena n-áirítear brandáil, straitéis agus bainistíocht clú. I measc na gcliant suntasach atá ag Dirigo tá Dunkin’ Donuts, Ollscoil Harvard agus The Wall Street Journal.

2. Grúpa Dearaidh Jax Media

Grúpa Dearaidh Jax Media is gníomhaireacht í atá bunaithe ar DC a dhíríonn ar dhearadh agus ar fhorbairt dhigiteach. Cruthaíonn an chuideachta sócmhainní margaíochta digiteacha ag baint úsáide as do threoirlínte branda agus cabhraíonn sé leat iad a chur i bhfeidhm ar do fheachtais. I measc na gcliant suntasach atá ag Jax Media tá Geico, AARP agus National Geographic.

3. Bainistíocht Ghníomhaireachta/branda RP3

Gníomhaireacht RP3 Is gníomhaireacht margaíochta i Maryland. Cuireann an chuideachta seirbhísí ar fáil i straitéis agus suíomh branda, straitéis teachtaireachtaí agus léargais lucht féachana. I measc na gcliant suntasach RP3 tá Coca-Cola, Ripley's Believe It or Not!, agus Giant Food.

4. Hangar 12 . Bainistíocht branda

Hangar 12 Is gníomhaireacht í Chicago-bhunaithe a dhíríonn ar bhrandaí earraí pacáistithe tomhaltóra (CPG). Déanann an chuideachta speisialtóireacht i straitéis margaíochta agus suíomh branda, chomh maith le margaíocht dhigiteach agus shóisialta. I measc na gcliant suntasach atá ag Hangar 12 tá Purdue, Conagra agus Hostess.

5. Brandgarten

Brandgarten Is gníomhaireacht Wisconsin-bhunaithe a speisialtóireacht i scéalta branda a insint ag baint úsáide as léargais cliant. Cuireann an chuideachta seirbhísí forbartha branda agus straitéise ar fáil, chomh maith le hoiliúint branda do d'fhoireann. I measc na gcliant suntasach Brandgarten tá Johnson & Johnson, Alliant Energy agus Organic Valley.

6. DEKSIA. Bainistíocht branda

DEKSIA Is gníomhaireacht margaíochta í atá lonnaithe i Michigan. Tá taithí tras-tionscail ag an gcuideachta i margaíocht, forbairt branda agus bainistíocht. I measc na gcliant suntasach atá ag DEKSIA tá Visa, Uber agus Twitter.

7.Matchstick

Meaitseála Is gníomhaireacht aitheantais branda sa tSeoirsia. Cuireann an chuideachta seirbhísí ar fáil chun cabhrú leat do bhranda a shainiú, a chur chun cinn agus a fhás. I measc na gcliant suntasach Matchstic tá Chick-fil-A, Stuamachta agus Spanx.

8. Spuaic. Bainistíocht branda

Spuaic Is gníomhaireacht brandála agus margaíochta i Dallas. Déanann an chuideachta sainfheidhmiú ar bhrandaí B2B agus tairgeann sí seirbhísí iniúchta branda, cur in iúl agus comhtháthú. I measc na gcliant suntasach atá ag Spire tá American Airlines, Texas Capital Bank agus Airbus.

9. Brandáil Cruthúnas

Brandáil Cruthúnas Is gníomhaireacht brandála í atá lonnaithe i Nashville. Cuireann an chuideachta seirbhísí ar fáil le haghaidh dáileadh, forbairt agus cur i bhfeidhm brandaí. I measc na gcliant suntasach tá Brandáil, Ollscoil Vanderbilt, Barista Parlor agus an Grand Ole Opry.

10.BLVR

BLVR Is gníomhaireacht brandála i San Diego. Oibríonn an chuideachta le cliaint ar iniúchtaí branda, sainaithint branda, forbairt branda agus straitéis branda. I measc na gcliant suntasach atá ag BLVR tá Andis, Tony Robbins agus World Vision.

11. BrandJuice/ Bainistíocht Branda

BrandSú - An bhfuil gníomhaireacht branda i Denver. Déanann an chuideachta speisialtóireacht i seirbhísí straitéise, nuálaíochta agus dearaidh. I measc na gcliant suntasach atá ag BrandJuice tá Aerfort Idirnáisiúnta Denver, DISH agus Red Canary.

12. nua-aimseartha8. Bainistíocht branda

modern8 is stiúideo dearaidh i Salt Lake City. Cuireann an chuideachta straitéis branda, dearadh aitheantais agus seirbhísí bainistíochta sócmhainní ar fáil. I measc na gcliant suntasach nua-aimseartha8 tá Yesco, Seachtain na hAiltireachta agus an Líonra Feabhsúcháin Scoile.

13. An Pharlaimint

Parlaimint na stiúideo dearaidh atá lonnaithe i Portland agus atá dírithe ar bhrandaí. Cruthaíonn an chuideachta brandaí, táirgí agus eispéiris dá custaiméirí. I measc na gcliant suntasach atá ag an bParlaimint tá Olympia Beer, Nike agus Capital One.

14. Staideanna Ábhar/Bainistíocht Branda

Staideanna Ábhar Is gníomhaireacht brandála agus deartha í atá lonnaithe i Seattle. Cuidíonn an chuideachta leat sócmhainní do chliaint a iniúchadh, a fhorbairt agus a sheachadadh. I measc na gcliant suntasach de Staid an Ábhair tá Modbar, Dolly agus Blue Nile.

15. S'more Brands

S'more Brands Is gníomhaireacht brandála agus margaíochta í atá lonnaithe i Vancouver. Tairgeann an chuideachta Brand Camp, rud a chabhraíonn le cuideachtaí a mbrandaí a fhorbairt agus a bhainistiú. I measc na gcliant suntasach atá ag S'more Brands tá Spring Lake Manor agus Lemon Wing.

Bogearraí bainistíochta branda

Más fearr leat do bhranda a bhainistiú go háitiúil, tá go leor uirlisí ann a d’fhéadfadh cabhrú leat. Is réitigh ardáin nó uirlisí bogearraí ar líne iad na huirlisí seo, agus cuireann cuid acu cuntais nó trialacha saor in aisce ar fáil a ligeann duit iad a thástáil.

Canbhás

Canbhás Is uirlis deartha grafach ar líne é a chuidíonn leat dearaí simplí, iontacha a chruthú. Tá sé seo úsáideach le haghaidh bainistíochta branda mar gheall ar a bhfuil íoctha trí shíntiús ligeann sé duit sócmhainní branda a uaslódáil - lógó, dathanna, clóghrafaíocht, etc. - lenar féidir leat dearaí a chruthú. Is cuma cé mhéad ball foirne atá ag obair agat i Canva, féadfaidh tú muinín a bheith agat go bhfuil na sócmhainní branda cearta á n-úsáid acu agus go bhfuil siad ag cruthú dearaí brandáilte.

Fillteán branda

Is ardán é Brandfolder le haghaidh bainistíocht sócmhainní digiteacha, a chuidíonn leat do shócmhainní branda a bhailiú, a eagrú, agus a roinnt le d'fhoireann. Ligeann sé seo do d’fhoireann comhoibriú go héasca agus iad ag cruthú sócmhainní branda, ag seoladh táirgí nua, nó ag obair ar fheachtais mhargaíochta.

Fíoras Branda/Bainistíocht Branda

BrandVerity is uirlis monatóireachta branda é a chuidíonn le neamhréireachtaí agus sáruithe trádmhairc a rianú. Is féidir leat an scanóir BrandVerity a chumrú chun tásca agus trádmharcanna sonracha a chuardach, agus teimpléid ríomhphoist a úsáid chun cabhrú le fadhbanna a réiteach.

Bunder

Bunder is réiteach sócmhainní margaíochta digiteacha é a sholáthraíonn rochtain ar bhrandáil do chuideachta bunaithe ar do ról ar d'fhoireann. Coinníonn sé comhsheasmhacht i do bhranda agus cabhraíonn sé le d'fhoireann fanacht ar bharr aon sócmhainní brandála nua nó nuashonraithe.

Lucidpress

Lucidpress Is uirlis é a thairgeann roinnt réitigh - clár deartha, ardán bainistíochta branda agus leabharlann de theimpléid mhargaíochta. Díreach cosúil le Canva, is féidir leat do shócmhainní branda a uaslódáil chuig Lucidpress agus iarraidh ar d’fhoireann d’ábhar brandála agus margaíochta a chruthú sna bogearraí. As sin, is féidir le d’fhoireann teimpléid brandáilte a athúsáid chun comhsheasmhacht ar fud do bhranda a chinntiú.

TrustPilot/ Bainistíocht Branda

TrustPilot Is bogearraí athbhreithnithe é a chabhróidh leat cáil do bhranda a thógáil, cothromas branda a thógáil, agus dílseacht branda a mhéadú. Bailigh léirmheasanna ó fhíorchustaiméirí agus roinn iad le leantóirí agus le custaiméirí ionchasacha chun cumhacht na margaíochta focal béil a ghiaráil.

WEDIA

Wedia Is ardán margaíochta é a ligeann duit do thionscadail chruthaitheacha a bhainistiú, do shócmhainní digiteacha a chruthú agus a stóráil, agus d’ábhair mhargaíochta a dháileadh ar bhealaí éagsúla. Feidhmíonn sé mar shuíomh lárnach do d’fhoireann chun rochtain a fháil ar do shócmhainní branda agus ligeann duit do fhoireann agus do thionscadail chruthaitheacha a choinneáil ailínithe agus comhsheasmhach.

Is branda dea-bhainistithe é ceann rathúil

Tá bainistíocht branda chomh tacúil agus is cosúil seo tionchar ar an líne bun.

Tógtar brandaí láidre ní trí mhargaíocht nó trí tháirge, ach trí úsáid chomhsheasmhach a bhaint as branda do chustaiméirí. Tá sé éasca dearmad a dhéanamh ar an tionchar a bhíonn ag eispéireas branda comhsheasmhach cliste - agus is féidir le bainistíocht branda cabhrú leat é sin a sheachadadh do do lucht leanúna, do chustaiméirí agus do thacadóirí branda.