Rath cumarsáide. 5 leid chun cabhrú leat cumarsáid a dhéanamh

Is éard is cumarsáid rathúil ann ná spriocanna inmhianaithe a bhaint amach agus torthaí sa phróiseas cumarsáide idir daoine. Baineann sé le malartú éifeachtach agus éifeachtúil faisnéise, tuisceana agus idirghníomhaíochta idir rannpháirtithe sa chumarsáid.

Is í ealaín na cumarsáide teanga na ceannaireachta.

— Séamas Humes

Mar thuismitheoir, tagaim go minic d’eagna ársa an fhealsaimh Epictetus:

Tá dhá chluas agus béal amháin againn, ionas gur féidir linn a chloisteáil faoi dhó oiread agus is féidir linn a labhairt.

Má tá leanaí agat, tá a fhios agat cé chomh tábhachtach agus atá sé a mheabhrú dóibh labhairt níos lú, go háirithe nuair a chuireann siad isteach i gcónaí agus ag caint i gciorcail, ach baineann an eagna le gach duine againn, is cuma ár n-aois. Cé go bhfuil mé cinnte go raibh níos mó lenár ndearadh foriomlán, is meabhrúchán maith é an luachan cumarsáid éifeachtach thosaíonn le héisteacht ghníomhach agus tuiscint roimh imoibriú.

Sleachta eile is fearr leat Stephen Covey: “ éist le hintinn tuiscint a fháil, ní le hintinn freagairt.” 

Maidir le cumarsáid éifeachtach, caith níos mó ama ag éisteacht, ag léamh, ag cur ceisteanna, agus ag próiseáil an méid a d'fhoghlaim tú sula dtugann tú freagra neamhscagtha agus leath-smaoineamh. Rath cumarsáide

Cén fáth nach féidir leat neamhaird a dhéanamh ar mhargaíocht na monaróirí

Tá dhá chomhpháirt ag an gcumarsáid: seoladh agus fáil.

Is éard is cumarsáid ann ná an idirghníomhaíocht idir daoine, lena n-áirítear tarchur agus braistint faisnéise. Tá dhá phríomhchuid ag an bpróiseas seo: an seoltóir (nó an fhoinse) agus an glacadóir (nó an ceann scríbe). Leis an oiread sin modhanna cumarsáide: teileafón, téacs, físeán, ní i gcónaí an teachtaireacht a seoltar an teachtaireacht a fuarthas. Is féidir le ton, fad, rogha focal, agus fachtóirí éagsúla eile teachtaireacht atá cuma neamhchiontach a iompú ina hionsaí teanga lán-séidte mura gcuirtear in iúl go cúramach agus go tuisceanach í. Is sráid dhá threo í an chumarsáid, ach osclóidh cumarsáid flaithiúil an t-urlár chun níos mó a fhoghlaim roimh imoibriú.

I go leor comhráite, idir ghairmiúil agus phearsanta, fuair mé amach nach é an t-imoibriú tosaigh a bhí agam i gcónaí an t-imoibriú deiridh agus muid ag scamhadh siar na sraitheanna agus ag fáil amach cad é an teachtaireacht atá faoin dromchla. I bhfocail eile, athraíonn mo mheasúnú tosaigh agus muid ag tochailt beagán níos doimhne agus ag díphacáil beagán níos mó faisnéise. Rath cumarsáide

Cosúil leatsa, fuair mé rud is cosúil a bheith snarky nó accusatory, ach amháin chun a fháil amach go raibh an duine ag a bhfuil droch-lá nó go raibh sé i Hurry. Má thugaimid freagra gan iarraidh a thuiscint, is féidir le míthuiscintí simplí an caidreamh a mhilleadh. Maidir le cumarsáid, tóg an t-am le dhá oiread a fháil agus a chuireann tú in iúl.

Cad is cumarsáid eagraíochtúil ann? Agus cén fáth go bhfuil sé tábhachtach

Cúig leid chun do scileanna cumarsáide a fheabhsú. Rath cumarsáide

1. Iarr níos mó, abair níos lú

Ar thug tú faoi deara riamh cé chomh deas is atá sé labhairt le duine a ligeann duit labhairt an t-am ar fad? Chomh iontach agus a d’fhéadfadh sé seo a bheith agat do do ego, is dócha go mbeidh cumarsáidí oilte agat a bhfuil fiosrach nádúr aige agus a bhfuil fíor-suim aige foghlaim fút. Tá sé athnuachan agus an bonn chun caidreamh maith a thógáil. Cuir go leor ceisteanna, léirigh suim dhílis, téigh níos faide spruschaint. Má tá tú ag dul chuig imeacht nó cóisir líonraithe, iarr ar an óstach roinnt píosaí eolais a thabhairt duit faoin lucht freastail chun é a dhéanamh níos éasca comhrá a thosú.

2. Tá cumhacht i sos. Rath cumarsáide

Cuireann an frása “Tá cumhacht i sos” béim ar a thábhachtaí atá nóiméad ciúnais nó moille sa chumarsáid. D’fhéadfadh tionchar dearfach a bheith ag an bprionsabal seo ar chumarsáid rathúil ar chúiseanna éagsúla:

• Rath na Cumarsáide / Machnamh agus Machnamh:

  • Tugann sos deis do dhaoine smaoineamh ar a bhfuil ráite. Ligeann sé seo duit anailís a dhéanamh ar an eolas agus freagra réasúnaithe a ullmhú.

• Ag cur béim ar an Tábhacht:

  • Is féidir le moill béim a chur ar an tábhacht a bhaineann le ráiteas. Nuair a stopann duine sula seachadann sé príomhfhaisnéis, féadann sé aird a mhéadú agus ciall a bhaint as.

• Rath cumarsáide. Cumhacht na bhFocal a Chruthú:

  • Uaireanta is féidir le ciúnas teannas breise nó fórsa mothúchánach a chruthú timpeall ar a ndeirtear. Féadfaidh sé am a thabhairt chun na focail a ionsú agus chun an éifeacht a fheabhsú.

• Éisteacht Ghníomhach a Fheabhsú:

  • Is féidir le stad tacú le héisteacht ghníomhach. Is féidir le fanacht le freagra aird an fhaighteora a spreagadh agus cáilíocht an dearcadh a fheabhsú.

• Rath cumarsáide. Rialú Tempo:

  • I gcomhrá, is féidir le sosanna cabhrú le luas na cumarsáide a rialú. Tugann siad am do rannpháirtithe smaoineamh, rud a chuireann cosc ​​orthu éirí ró-mhothúchánach nó ró-ghasta.

• Am Dóthain le haghaidh Freagartha:

  • Tugann sosanna go leor ama do dhaoine freagraí a chur le chéile, go háirithe má tá an cheist casta nó má éilíonn sé smaoineamh.

• Rath cumarsáide. Éirim Mhothúchánach a Mhéadú:

  • Is féidir le héirim mhothúchánach béim a chur ar eolas a bheith agat conas sosanna a úsáid. Tugann sé an cumas do dhaoine a gcuid mothúchán agus frithghníomhartha a rialú i gcomhrá.

Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go mbraitheann éifeachtacht sos ar an gcomhthéacs agus ar an gcaoi a n-úsáidtear é. Is féidir leis an gcumas na huaireanta cearta a roghnú le haghaidh ciúnais a bheith ina uirlis chumhachtach chun cumarsáid a fheabhsú agus chun rath a bhaint amach inti.

3. Cruthaigh fiosracht

Is uirlis chumhachtach chumarsáide é fiosracht a chruthú ar féidir aird a tharraingt agus suim a choinneáil ag an duine eile. Seo roinnt bealaí inar féidir leat an prionsabal seo a úsáid chun cumarsáid rathúil:

• Rath cumarsáide. Mystery and Riddle:

  • Is féidir le ceisteanna, tomhaiseanna nó leideanna a thagann chun cinn fiosracht a chothú. Mar shampla, cuir tús le comhrá le ceist chripteach a thugann le tuiscint go bhfuil rud éigin uathúil agat le plé.

• Roinnt Roghanna chun Imeachtaí a Fhorbairt:

  • Tairiscint roinnt roghanna maidir le forbairt na n-imeachtaí agus soiléir go bhfuil rud éigin iontas nó gan choinne a nochtfar de réir mar a théann an comhrá ar aghaidh.

• Rath cumarsáide. Scéalta nó Fíricí Neamhghnách:

  • Inis scéal gearr neamhghnách nó roinn fíric suimiúil. Féadann sé seo spéis a spreagadh agus fonn tuilleadh a fhoghlaim a spreagadh.

• Úsáid Amhairc Amhairc:

  • Más féidir, bain úsáid as áiseanna amhairc cosúil le pictiúir nó léaráidí a tharraingeoidh aird agus a ardóidh ceisteanna.

• Rath cumarsáide. Faisnéis Rúnda nó Faisnéis Eisiach:

  • Má tá eolas nó léargas eisiach agat, aibhsigh é, ach ná nocht gach rud láithreach. Spreag suim trí gheallúint a dhéanamh go nochtfar tuilleadh sonraí.

• Ag Úsáid Sosanna agus Tost:

  • Uaireanta is féidir suim a spreagadh ach sos gairid a chruthú. B’fhéidir go dtosóidh daoine ag cur ceisteanna, ag fanacht lena fheiceáil cad a déarfar ina dhiaidh sin.

• Rath cumarsáide. Intrigue Úsáideach:

  • Áirigh gné intrigue trí rud éigin úsáideach nó luachmhar a thairiscint don duine eile, ach ná nocht na sonraí go léir láithreach.

• Ceisteanna oscailte:

  • Cuir ceisteanna neamhiata a spreagann smaoineamh agus a chuireann fonn ort freagra mionsonraithe a thabhairt.

• Rath cumarsáide. Scéalta le Forbairt Gan choinne:

  • Má tá tú ag insint scéal, cuir casadh nó forbairt iontasach leis. Is féidir leis seo spéis agus iontas a choinneáil.

• Dealramh Tarraingteach:

  • Bí tarraingteach duit féin le cumarsáid a dhéanamh, bí oscailte agus cairdiúil. Is gnách go mbíonn suim ag daoine cumarsáid a dhéanamh leo siúd a spreagann mothúcháin dearfacha.

Is éard atá i gceist le fiosracht a chruthú ná ealaín a bhaineann le cothromaíocht idir dóthain faisnéise a thabhairt chun spéis a spreagadh agus rud éigin a fhágáil le haghaidh níos déanaí chun suim a choinneáil ag an duine eile.

4. Féach ar níos mó. Rath cumarsáide

Ar bhuail tú riamh le duine a bhfuil cuimhne aige ar d'ainm agus ar phíosa faisnéise pearsanta mar gurb é a shárchumhacht é? Is breá linn go léir an duine sin mar tugann sé aird dúinn agus cuireann sé mothú speisialta orainn; bíodh an duine sin. Agus tú ag caint, tabhair faoi deara an bhfuil aon rud nua nó neamhghnách faoina gcuma. Tabhair aird ar a gcuid ton agus luas; An cosúil go bhfuil siad suaimhneach nó deifir? Nuair a dhéanann tú breathnuithe, is féidir leat iad a fhí isteach sa chomhrá, rud a thaispeánann gur cumarsáidí fial agus tuisceanach thú.

5. Seiceáil do theanga choirp

Bhí duine agam ar mo fhoireann uair amháin a shuigh lena lámha trasna, gan spéis, le linn gach comhrá. Ar dtús, shíl mé gur rud aonuaire a bhí ann, ach thuig mé go tapa gur norm repulsive a bhí ann. Ar an drochuair, bhí an duine seo go hiomlán clueless, ach fortunately bhí sé sásta glacadh le haiseolas agus athruithe dearfacha a dhéanamh. Labhraíonn do theanga choirp toirteanna, mar sin déan cinnte go bhfuil an teachtaireacht cheart á seoladh agat. Coinnigh teagmháil súl, suí suas díreach agus bí ar an airdeall; ciallaíonn sé seo stop a bheith ag iarraidh sracfhéachaint ar do ghuthán cliste nó breathnú trasna an tseomra ar aon rud eile a d’fhéadfadh d’aird a tharraingt.

Tá cumarsáid mar bhunús le caidreamh láidir, sláintiúil agus comhoibríoch. Caith níos mó ama ag éisteacht agus ag foghlaim, agus le himeacht ama beidh tú i do chumarsáidí níos fearr, feabhsóidh tú an caidreamh agus bainfidh tú torthaí iontacha amach.

 АЗБУКА