Is coincheap margaíochta í margaíocht inbhuanaithe a chuimsíonn prionsabail na forbartha inbhuanaithe agus freagracht shóisialta an ghnó. Tá sé mar aidhm aige luach a chruthú do chustaiméirí, acmhainní nádúrtha a chaomhnú agus leas sóisialach a chur chun cinn.
Is féidir ardú na margaíochta inbhuanaithe a rianú siar go dtí an cáineadh a fuair an mhargaíocht ó go leor cliant. Tá formhór na n-éileamh margaíochta mealltach agus is díolachán seachas margaíocht iad.
Glaodh ar na fógraí seo neamh-inbhuanaithe i margaíocht agus ábharachas spreag. Bhí fás an éilimh saorga, agus ba mhó margaíocht bhrú a bhí ann seachas margaíocht tarraingthe.
Is fearr le custaiméirí cáilíocht beatha níos fearr, rud a fhágann gur áit níos fearr an domhan. Tá eitic láidir inmhianaithe do gach cuideachta, mór nó beag. Mar sin, i gcásanna den sórt sin, tá gá le margaíocht eiticiúil agus inbhuanaithe.
Imríonn mian na gcustaiméirí tionchar dearfach a bheith acu ar an saol gnó go díreach ar inbhuanaitheacht shaol an ghnó. Is príomhstraitéis í seo atá ag éirí níos tábhachtaí do gach úinéir gnó, feidhmeannach agus bainisteoir. Tá spriocanna gnó inbhuanaithe coitianta i ngach gnóthas.
Pacáistiú i margaíocht. Cé chomh tábhachtach is atá pacáistiú táirgí?
Inbhuanaitheacht mar straitéis ghnó
Úsáideann beagnach gach gnó amhábhar agus déantar iad a thiontú ina dtáirgí deiridh. Cé go bhfuil siad ag tarraingt ar chustaiméirí, tá gnóthais tar éis dul i bhfad rófhada ó thaobh amhábhar a cheannach, rud a ídíonn acmhainní. Margaíocht Inbhuanaithe
D’fhulaing an timpeallacht go mór mar gheall ar straitéisí gnó na 60idí, 70idí agus 80idí. Sna 90í thosaigh daoine a bheith íogair don chomhshaol. Gnó a ghlac leis an sentimentalality agus mar sin cruthaíodh straitéisí gnó inbhuanaithe. Na straitéisí gnó seo nó cumas eagraíochta leanúint le himeacht ama chun acmhainní a chothabháil, a athlánú agus a chosaint.
Cé gur cosúil go bhfuil an coincheap nua, tá sé thart ar feadh na mblianta. D’fhorbair an Coimisiún Domhanda um Chomhshaol agus Forbairt coincheap na hinbhuanaitheachta i ngnó i 1983.
Chuir an tUasal Gro Brundtland, Príomh-Aire na hIorua ag an am, ar a dtugtar Coimisiún Brundtland, an coimisiún seo ar inbhuanaitheacht ghnó mar straitéis ghnó le chéile. Tar éis thart ar cheithre bliana, bhain an Coimisiún de thátal as go gcaithfidh na rialtais agus na tionscail faoi seach tiomantas a thabhairt d’inbhuanaitheacht comhshaoil. Ó shin i leith, tá an inbhuanaitheacht ina croíluach gnó. Léiríodh i dtuarascálacha Athbhreithniú Gnó Harvard go bhfuil nósanna imeachta bainistíochta riosca níos fearr, deiseanna níos fearr le haghaidh nuálaíochta, agus feidhmíocht airgeadais feabhsaithe ag cuideachtaí a chleachtann cleachtais ghnó atá inbhuanaithe go heiticiúil.
Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta dóibh, brabúis mhéadaithe, coigilteas costais níos mó, agus próisis ghnó feabhsaithe agus éifeachtúlacht lóistíochta. Ní hamháin go raibh tionchar dearfach aige seo ar an gcomhshaol, ach freisin feabhsaithe agus dílseacht mhéadaithe do chustaiméirí. Margaíocht Inbhuanaithe
Tá níos mó custaiméirí dílse ag na gnólachtaí seo ná gnólachtaí a chleachtann beagán inbhuanaitheachta nó gan aon inbhuanaitheacht ina ngnó. Aithníonn an rialtas gnólachtaí den sórt sin freisin as a n-iarrachtaí i dtreo na forbartha inbhuanaithe.
Tá sé léirithe ag go leor staidéir freisin nach miste do shiopadóirí tuilleadh a chaitheamh ar neamhdhíobhálach don chomhshaol táirgí ná táirgí atá níos saoire ach atá díobhálach don chomhshaol.
Tábhacht. Margaíocht Inbhuanaithe
Baineann margaíocht inbhuanaithe leis an mórphictiúr de ghnó. Má tá gnó dírithe ar spriocanna gearrthéarmacha agus ar bhrabúsacht ghearrthéarmach, níor cheart margaíocht inbhuanaithe a chur i bhfeidhm.
Mar sin féin, má tá sé beartaithe ag gnó fanacht sa mhargadh ar feadh i bhfad, is í margaíocht inbhuanaithe an bealach chun cinn. Bíonn tionchar ag gach gnó ar an gcomhshaol, cibé acu beag nó mór. Fiú má tá tionchar comhshaoil an ghnó seo diomaibhseach, tá sé tábhachtach a mheas go bhfeidhmíonn go leor gnólachtaí ar bhealaí atá díobhálach don chomhshaol.
Déanann na damáistí beaga seo damáiste níos mó, níos tubaistí agus níos fadtéarmaí don chomhshaol. Tá iarmhairtí na faillí sin díobhálach do ghnó, do dhaoine agus don phláinéid. I gcás den sórt sin, ní mór don ghnó díriú ar a chuid féin agus ar bhrabúsacht an phláinéid, an comhshaol a chaomhnú, a thabhairt ar ais don phobal, nó a chinntiú go gcuirtear céatadán áirithe acmhainní ar ais chuig an gcomhshaol. Margaíocht Inbhuanaithe
Le margaíocht inbhuanaithe, mairfidh gnólacht, sáróidh sé gach dúshlán agus tabharfaidh sé ar ais don phobal. Ní mór do chuideachtaí a thuiscint nach mbaineann a gcaidreamh le custaiméirí agus leis an gcomhshaol amháin le comhbhabhtáil a dhéanamh, ach freisin le comhbhabhtáil a roinnt leo.
Mura bhfuil sé ar intinn ag gnó brabúsacht a chailleadh mar gheall ar iomaíocht, níor cheart dó díriú ar mhargaíocht inbhuanaithe.
Prionsabail. Margaíocht Inbhuanaithe
1. Margaíocht atá dírithe ar thomhaltóirí:
Ní mór do gach cuideachta tosaíocht a thabhairt dá custaiméirí agus a cuid gníomhaíochtaí a eagrú de réir riachtanais a custaiméirí. In ionad a chruthú gá le táirge sa mhargadh ag brath ar do thairiscint, ní mór do chuideachtaí oibriú chun riachtanais na gcustaiméirí a shásamh tríd an méid atá uathu a thabhairt dóibh. Beidh sé seo mar thoradh ar tarraingt margaíochta seachas díolacháin a mhéadú.
Ní mór do chuideachtaí a thuiscint cad a theastaíonn óna gcustaiméirí agus cad iad na hionchais atá acu. Cruthóidh sé seo caidreamh leanúnach agus fadtéarmach le custaiméirí, seachas caidreamh díolacháin aonuaire amháin. Nuair a dhíríonn gnó ar chustaiméirí, díríonn custaiméirí ar an ngnó.
2. Margaíocht Luach do Chustaiméirí:
Cruthaíonn margaíocht luach custaiméara luach don tomhaltóir i gcuideachta agus ina táirgí. In ionad go simplí praghsanna agus tairiscintí íseal a thairiscint, ba cheart do chuideachta luach a chruthú ina tairiscintí.
Nuair a bhíonn luach ag baint le táirge, ní miste le custaiméirí níos mó a íoc. Mar shampla, i 2007 agus 2008, measadh go raibh Apple ina cheannródaí i leictreonaic tomhaltóra, ag díriú ar fhóin phóca agus táibléad. Margaíocht Inbhuanaithe
Bhí Apple in ann luach a chruthú ina tháirgí, rud a mheall formhór na gceannaitheoirí. Tháinig Apple ar bhealach fada in 2020 nuair a seoladh an iPhone 12 nua, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro agus iPhone 12 pro max.
Tá iomaíocht ann agus tá níos mó roghanna ar fáil do chustaiméirí. Is trí luach a chruthú a d'éirigh le Apple a bhaint amach agus a bheith ina chuideachta trilliún dollar.
3. Margaíocht nuálaíoch
Ní mór don chuideachta feabhas leanúnach a chur ar a cuid táirgí agus tairiscintí reatha agus iarracht a dhéanamh teacht ar bhealaí nuálacha chun freastal ar riachtanais chliaint. Is é feabhsú leanúnach an eochair do mhargaíocht inbhuanaithe gan smál agus rathúil.
Éilíonn custaiméirí nuálaíocht i dtáirgí nua. Ní mór don chuideachta táirgí nuálacha a chruthú ionas go mbeidh siad tarraingteach, neamhdhíobhálach don chomhshaol agus inacmhainne do chustaiméirí. Ní gá go mbeadh nuálaíocht i dtáirge i gcónaí. Is féidir athrú ar an bpacáistiú, an blas, an cineál táirge, nó rogha eile ar chostas íseal a thairiscint a mheas mar nuálaíocht freisin.
Mar shampla, tá Coca-Cola ina cheannaire margaidh ar dheochanna boga le fada an lá. Le blianta fada anuas, níor athraigh Coca-Cola a blas bunaidh, ach d'athraigh sé a straitéisí fógraíochta, rud a chabhraigh leis díolacháin a mhéadú. Tá a fhios ag gach duine go bhfuil sé míshláintiúil deochanna boga a ól agus go ndéanann sé damáiste fadtéarmach. Margaíocht Inbhuanaithe
Mar sin, ní fhógraíonn Coca-Cola a chuid táirgí mar dheoch bhog, ach cuireann sé i láthair é mar thaithí dá chustaiméirí. Mar sin ní gá go mbeadh an nuálaíocht sa táirge, ach is féidir leis an gcaoi a gcuireann tú an táirge i láthair na gcustaiméirí freisin.
4. Mothú ar Mhisean Margaíochta
Conas a bheith i do chóiste saoil?
Ba cheart do chuideachta a misean a shainiú i dtéarmaí sóisialta leathana seachas i dtéarmaí táirgí cúng. Cabhróidh sé seo leat freisin freastal níos fearr ar do chuid fostaithe.
Nuair a bhíonn misean ag cuideachtaí ina gcuid margaíochta straitéisí, tugann sé tromchúis dá gcliaint. Cuireann sé an teachtaireacht in iúl freisin go bhfuil suim ag an gcuideachta i mbrabúsacht an mhargaidh agus go bhfuil sé chomh tiomanta céanna rud éigin a thabhairt ar ais don phobal.
Tá an mothú seo níos tábhachtaí ná brabús níos mó a dhéanamh. Oibríonn sé seo le haghaidh fás inbhuanaithe fadtéarmach na heagraíochta.
5. Margaíocht shóisialta
Díríonn prionsabal na margaíochta inbhuanaithe go príomha ar leasanna na cuideachta, an chliaint agus na sochaí. Margaíocht Shóisialta tar éis éirí tábhachtach toisc go gcruthaíonn sé láithreacht cuideachta i measc strata sóisialta agus cabhraíonn sé leis an eagraíocht a bhunú mar sholáthraí réitigh seachas mar dhéantóir airgid.
Brabús triple i ngnó. Margaíocht Inbhuanaithe
Ar feadh na mblianta fada, ba í an bhrabúsacht an t-aon bhrabús glan d’aon ghnó. Ba é an chúis a bhí le gach gnóthas ná an brabúsacht uasta a fháil dá ngnó. Bhí formhór na straitéisí, gluaiseachtaí, táirgí, tairiscintí agus fís agus misean iomlán an ghnó bunaithe ar bhrabúsacht.
Mar sin féin, ba é John Elkington an ceann a d'fhorbair an bunlíne thríarach do gach gnó. Tá an cur chuige seo chun deiseanna éagsúla a lorg a chuideoidh le gnóthas buntáiste iomaíoch inbhuanaithe a chruthú. Baineann na buntáistí seo le trí réimse thábhachtacha den eagraíocht:
Airgeadais, comhshaoil agus sóisialta. Is é toradh na hinbhuanaitheachta glanéifeacht na dtrí réimse seo. Tá díriú ar airgeadas gnó díreach chomh tábhachtach leis an bhfócas comhshaoil agus sóisialta. Ní féidir le gnó a bheith rathúil a thuilleadh ar bhrabúsacht amháin. Níl ann ach meascán de na trí cinn seo a chabhróidh leis an ngnó san fhadtréimhse.
Ar an láimh eile, ní féidir le gnóthas fanacht sa mhargadh ar feadh i bhfad mura ndíríonn sé ach ar an gcomhshaol. Caithfidh sé díriú ar bhrabúsacht freisin. Mar an gcéanna, níl sé inmholta do ghnólachtaí díriú ar riachtanais shóisialta agus ar shaincheisteanna sóisialta amháin. Caithfidh gach gnó díriú go cothrom ar na trí ghné seo chun straitéis fhadtéarmach rathúlachta a chinntiú.
Príomhghnéithe na margaíochta inbhuanaithe
1. Pleanáil fhadtéarmach
Tá méadú mór tagtha ar chúrsaí comhshaoil le blianta beaga anuas. Leá na caipíní oighir polar, gearradh síos na gcrann, laghdú ar líon na n-ainmhithe - bíonn tubaiste comhshaoil mar thoradh ar seo go léir.
Ní mór do gach duine, lena n-áirítear gnólachtaí, fadhbanna den sórt sin a réiteach mar thosaíocht ón tús, i gcéimeanna beaga. Cé go bhfuil an t-amlíne i bhfad níos giorra, má chinneann gach gnóthas aghaidh a thabhairt ar na saincheisteanna seo, laghdófar go suntasach é. Mar sin, ba cheart go mbeadh fráma ama oibiachtúil soiléir ag gach gnó chun fadhbanna comhshaoil a réiteach. Margaíocht Inbhuanaithe
Mar shampla, tá misean ag Lego a chuid brící Lego a dhéanamh inbhuanaithe faoi 2030. Rinneadh an fógra seo i bplean 2018, rud a dhéanfadh plean 12 bliain. Dá bhrí sin, is fíric go gcaithfidh cuideachta breathnú ar spriocanna fadtéarmacha maidir le hinbhuanaitheacht.
2. Pleanáil sheicheamhach
Níor cheart féachaint ar fhorbairt inbhuanaithe mar smaoineamh simplí. Ba cheart go mbeadh sé sonrach, faoi cheangal ama agus go mbeadh céimeanna inrochtana ann. Ba cheart go mbeadh formhór na ngnéithe de do thogra neamhdhíobhálach don chomhshaol agus ba chóir é a dhéanamh ar bhealach atá freagrach don chomhshaol.
Mar shampla, b’fhéidir go bhfuil gnó déantúsaíochta aráin agat. Déantar na hamhábhair a theastaíonn chun arán a dhéanamh, mar shampla cruithneacht, stáirse, giosta, etc. a sholáthar ar bhealach atá neamhdhíobhálach don chomhshaol agus chinntigh tú go ndéantar é seo dá réir. Cé go bhfuil tú ceart ar thaobh amháin, cad mar gheall ar an taobh eile? Conas a cheannaítear do phacáistiú? Conas a théann lóistíocht i bhfeidhm ar an gcomhshaol?
Tagann na ceisteanna seo go léir chun cinn de ghnáth nuair a thosaíonn tú ag cur do tháirge chun cinn mar tháirge atá inbhuanaithe ó thaobh an chomhshaoil de. Cé go ndéantar an táirge as acmhainní inbhuanaithe agus go ndéanann sé iarracht é a thabhairt ar ais don phobal, ní láimhseáiltear gnéithe eile de do tháirge, mar lóistíocht agus pacáistiú, ar bhealach inbhuanaithe.
Tá sé tábhachtach mar sin go ndéanann tú pleanáil go leanúnach agus go cúramach don inbhuanaitheacht. Mar shampla, chuir McDonald's cinn pháipéir in ionad sopaí plaisteacha le déanaí. Cé gur dealraitheach go bhfuil an modh agus an bealach chun tuí a úsáid inbhuanaithe, níl sé éasca a phróiseáil. Dheimhnigh McDonald's féin é seo. Tá sé inmholta mar sin machnamh a dhéanamh ar an ngné iomlán de do phleanáil agus é a ailíniú trasna an táirge ar fad.
3. Déan do phlean go freagrach
Is é príomhsprioc na margaíochta inbhuanaithe a bheith mar chuid de straitéis margaíochta cuideachta agus nasc láidir buan a aimsiú leis an mbranda agus ar a seal le custaiméirí.
Aschur :
Ní hamháin go bhfuil margaíocht inbhuanaithe tábhachtach, ach tá sé riachtanach freisin agus is é an t-aon bhealach le dul ar aghaidh. Ba cheart do ghnólachtaí díriú ar neamhdhíobhálach don chomhshaol foinsí amhábhar agus a thabhairt ar ais don phobal ar gach slí is féidir.
Ba chóir dóibh díriú ar thrí phríomhréimse gnó le haghaidh forbartha gnó. Ní sprioc gearrthéarmach í margaíocht inbhuanaithe, ach straitéis fhadtéarmach, nach mór do gach gnóthas a chur i bhfeidhm chun a thodhchaí a chinntiú.
Teach priontála"АЗБУКА«
Leave a comment