Tá méadú ar áirithintí óstáin ar cheann de na príomhbhearta margaíochta don tionscal turasóireachta. Ar ndóigh, tá míbhuntáistí ag baint le OTAanna d’óstáin. Chomh maith leis na corrlaigh a chailleann siad agus iad ag áirithint trí OTAs, cailleann óstáin smacht ar chodanna tábhachtacha d'eispéireas na n-aoi-na codanna ina mbíonn deis acu iad féin a idirdhealú de ghnáth.
Ar ámharaí an tsaoil, tá roinnt uirlisí ag óstáin chun áirithintí díreacha a mhéadú. Seo iad ocht gcinn acu.
1. Feidhmiúlacht áirithinte ar líne a sholáthar. Méadú ar áirithintí óstáin.
Ní gá a rá nach mór d’óstáin feidhmiúlacht áirithinte ar líne a thairiscint más mian leo go n-áirithíonn níos mó taistealaithe go díreach.
Ach i margadh iomaíoch an lae inniu, ní leor an fheidhmiúlacht seo a thairiscint go simplí. Tá suíomh Gréasáin maith a thairgeann eispéireas áirithinte ar ardchaighdeán riachtanach.
2. Tairiscint ráthaíocht praghas áirithinte thar barr amach. Méadú ar áirithintí óstáin.
Cé gur féidir le OTAanna a bheith an-áisiúil don lucht siúil, féadann líon na roghanna a dhéanamh deacair do thaistealaithe a chinntiú go bhfuil siad ag fáil na rátaí is fearr agus iad ag cur seomraí óstáin in áirithe. Chun aghaidh a thabhairt ar an tsaincheist seo agus áirithintí díreacha a spreagadh, is féidir le hóstáin ráthaíocht praghas áirithinte díreach a thairiscint, trína n-aontaíonn siad ráta níos ísle a thairgeann tríú páirtí, mar OTA, a mheaitseáil ar feadh tréimhse áirithe tar éis d’aoi áirithint dhíreach a dhéanamh.
Téann roinnt oibreoirí fiú níos faide ná meaitseáil praghais shimplí. Mar shampla, cuireann IHG cúig oiread pointí bónais breise, suas le 40 pointe, ar fáil d’aíonna a fhaigheann praghas níos ísle laistigh de 000 uair an chloig tar éis iad a chur in áirithe go díreach. Méadú ar áirithintí óstáin.
3. Déan margaíocht dhíreach iar-imeachta
De ghnáth bailíonn óstáin faisnéis teagmhála aoi, mar sheoladh ríomhphoist, ó OTAnna nó ó na haíonna iad féin. Nuair a bheidh sé fíoraithe, is féidir an fhaisnéis seo a úsáid chun cumarsáidí leantacha a sheoladh a spreagann áirithintí díreacha. Ríomhphoist le tairiscintí ar nós lascainí agus is féidir le pacáistí speisialta a bheith an-éifeachtach, ach ar a laghad, ba cheart d’óstáin na buntáistí a bhaineann le háirithint dhíreach a chur san áireamh, amhail ráthaíocht praghais.
4. Seoladh clár dílseachta. Méadú ar áirithintí óstáin.
Ceann de na bealaí is éifeachtaí le háirithint a dhéanamh go díreach ná trí chláir dhílseachta a thugann luach saothair d’aíonna as a bhfanacht. Tá sé seo fíor go háirithe i gcás óstáin a bhfuil tóir ag taistealaithe gnó orthu, mar Hilton, a d’éirigh le háirithintí díreacha ar líne a mhéadú trí huaire níos tapúla ná bealaí eile.
Ar ndóigh, ní bhíonn cláir dílseachta inmharthana i gcónaí. De ghnáth bíonn cumas i bhfad níos mó ag slabhraí óstán mór agus meánmhéide cláir dhílseachta láidre a chruthú ná oibreoirí níos lú, ach ba cheart d’oibreoirí níos lú fiú féachaint conas is féidir leo custaiméirí dílse a aithint agus luach saothair a thabhairt dóibh fiú mura gcruthaíonn siad clár dílseachta iomlán.
5. Leas a bhaint as deiseanna margaíochta áitiúla. Méadú ar áirithintí óstáin.
Tá óstáin deiseanna margaíochta uathúla, toisc go gcoimeádtar a n-aíonna faoi chuing ar feadh i bhfad. Cé gur léir gurb é taithí ardchaighdeáin an cineál is fearr margaíocht do ghnó athuair, is féidir le hóstáin an t-am a bhíonn acu le haíonna pearsanta a úsáid chun áirithintí díreacha amach anseo a chur chun cinn.
Is féidir é seo a dhéanamh ar bhealaí éagsúla. Mar shampla, comharthaí, fógráin agus cártaí poist a fhógraíonn orduithe díreacha. Is féidir an fhoireann a oiliúint freisin chun a lua d’aíonna go bhfuil buntáistí ag baint le háirithint go díreach.
6. Úsáid Google My Business
Nuair a bhíonn áit chónaithe á cuardach acu, roghnaíonn go leor taistealaithe óstáin Google a bhfuil suim acu iontu, fiú má aimsíonn siad na hóstáin sin trí OTA. Fágann sin gur féidir orduithe díreacha a ghlacadh nach dtarlódh murach sin. Méadú ar áirithintí óstáin.
Chun leas a bhaint as an deis seo, ní mór d’óstáin a láithreacha a chur le Google My Business for Hotels nó iad a iarraidh, a sholáthraíonn liostaí óstán atá comhtháite le Cuardach agus Léarscáileanna Google. Ar an mbealach seo, is féidir le hóstáin a gcuid sonraí liostála a bharrfheabhsú lena chinntiú go bhfuil siad cruinn agus go gcuireann siad a n-airíonna i láthair ar an mbealach is fearr.
Go sonrach, ligeann cuntas Google My Business d’óstáin d’óstáin grianghraif a uaslódáil chuig a liostaí agus áirítear leis áiseanna, príomhghnéithe, rátálacha ranga, agus níos tábhachtaí fós, nasc le suíomh Gréasáin. Maidir le hóstáin a úsáideann Google Hotel Ads, is féidir leat naisc áirithinte a chur leis freisin.
7. Íoc as fógraíocht, ach ná déan dearmad breathnú níos faide ná Google. Méadú ar áirithintí óstáin.
Ós rud é go gcuardaíonn go leor taistealaithe óstáin a bhfuil suim acu iontu sula ndéanann siad áirithint, is féidir le fógraíocht chuardaigh a bheith ina modh éifeachtach chun áirithint a dhéanamh go díreach. Sa chás seo, cabhraíonn sé chun na buntáistí a bhaineann le háirithint dhíreach a chur chun cinn, amhail ráthaíochtaí praghais, i gcóip fógraíochta, áirithintí a ghlacadh a dhéanfaí trí OTA murach sin.
Ach ba cheart d’óstáin breathnú níos faide ná Google le haghaidh deiseanna fógraíochta.
Tairgeann na hardáin taistil is coitianta íoctha fógraíocht réitigh, agus tá cuid acu ag seoladh tairiscintí cur chun cinn féinseirbhíse fiú a ligeann do na hoibreoirí óstán is lú fiú feachtais spriocdhírithe a bhunú.
Is cainéal eile iad na meáin shóisialta nár chóir d’óstáin neamhaird a dhéanamh orthu, agus ba cheart dóibh cuimhneamh, ós rud é go bhfuil an rochtain orgánach teoranta go hiondúil, go bhféadfadh go mbeadh gá lena n-iarrachtaí ar ardáin ar nós Facebook, Instagram agus Snapchat a bheith ag teastáil ó chostais íoctha.
8. Pacáistí seirbhíse cuimsitheacha agus tairiscintí bunaithe ar thaithí a thairiscint. Méadú ar áirithintí óstáin.
Is féidir le hóstáin leas a bhaint as mian na dtomhaltóirí airgead a chaitheamh ar eispéiris - ar a dtugtar an geilleagar ó thaithí - chun áirithintí díreacha a spreagadh trí phacáistí uile-chuimsitheacha saoire agus tairiscintí ó thaithí ar nós ranganna, gníomhaíochtaí agus turais a chruthú.
Mar shampla, cuireann roinnt óstán ranganna cócaireachta agus dinnéir speisialta ar fáil anois, agus tá cinn eile ag obair i gcomhar le tionscnóirí turas áitiúla chun socruithe agus turais a chur le chéile.
Fógraíocht do do ghnó saor in aisce,
Molaimid turais a chur in áirithe
Leave a comment