Tha moladh toraidh gu ìre mhòr na shiostam sìoltachaidh a tha a’ ro-innse agus a ’taisbeanadh na toraidhean a bu mhath le do luchd-ceannach a cheannach. Tha an einnsean moladh toraidh na shiostam iom-fhillte a bhios a’ cleachdadh algorithms agus dàta luchd-cleachdaidh leithid rangachadh toraidh agus beachdan, eachdraidh eachdraidh / tilleadh, tachartasan cairt, seallaidhean duilleag, eachdraidh cliog is sgrùdaidh, msaa.
Nuair a thèid a dhèanamh ceart, faodaidh molaidhean toraidh luchd-reic a chuideachadh gus an teachd-a-steach àrdachadh agus gleidheadh luchd-ceannach a leasachadh. Chleachd HiVis Supply, prìomh neach-reic aodach air-loidhne agus àrd-fhollaiseach, molaidhean pearsanaichte agus mheudaich e an teachd-a-steach aige le whopping 68,3%.
Seo eisimpleir de mar a tha an einnsean moladh toraidh air an làrach ag obair:
Chan e a-mhàin gu bheil luchd-reic a’ cleachdadh na h-einnseanan molaidh toraidh sin, ach tha einnseanan molaidh stèidhichte aig fuamhairean sruthadh mar Netflix agus YouTube cuideachd gus liostaichean sònraichte de chriomagan a tha air am moladh a chruthachadh airson luchd-cleachdaidh fhaicinn. Gu dearbh, lorgar 80% de na taisbeanaidhean a choimheadas tu air Netflix tron einnsean molaidh.
Pacadh fa leth. Ciamar seasamh a-mach?
A-nis leig dhuinn sùil a thoirt air na diofar sheòrsaichean de einnseanan molaidh a bhios luchd-reic a’ cleachdadh gus ceannach nas ciallaiche a chruthachadh.
Tha 3 seòrsa de einnseanan moladh toraidh ann:
- Criathradh susbaint. Bidh an seòrsa sìoltachaidh seo a’ dèanamh anailis air na roghainnean a bh’ aig neach-ceannach roimhe agus na roghainnean a bh’ aca roimhe gus ìomhaigh roghainn a chruthachadh. Mar sin, an ath thuras a chì thu molaidhean mar “Nam bu toil leat seo, is dòcha gum bu toil leat seo cuideachd,” cuimhnich gur e moladh stèidhichte air susbaint a tha seo.
- Criathradh co-obrachail: bidh an dòigh seo a’ toirt dàta bho ioma-luchd-ceannach agus stòran agus a’ tar-iomradh an eachdraidh ceannach gus ro-innse dè tha neach-ceannach sònraichte ag iarraidh.
- Mar eisimpleir, ma tha neach-cleachdaidh a 'coimhead airson brògan, is dòcha gum bi an siostam a' moladh paidhir stocainnean a cheannaich luchd-cleachdaidh eile còmhla ris a 'chàraid sin.
- A bharrachd air an sin, bidh an dòigh sìoltachaidh co-obrachail a’ dèanamh anailis air cothlamadh deamografach luchd-cleachdaidh agus a’ dearbhadh a bheil iad nan ceannaichean airson a’ chiad uair no nan ceannaichean gnàthaichte. Bidh Amazon a’ cleachdadh dòigh sìolaidh co-obrachail nì-às-nì, a tha a’ dèanamh suas 35% de theachd a-steach na companaidh.
- Molaidhean tar-chinealach. Mar a tha an teirm a’ moladh, tha an seòrsa einnsean molaidh seo a’ cothlamadh dhòighean stèidhichte air susbaint agus stèidhichte air co-obrachadh, a’ cleachdadh dàta bho luchd-cleachdaidh coltach ris a bharrachd air roghainnean neach-cleachdaidh sònraichte san àm a dh’ fhalbh gus liosta de thoraidhean a chaidh a mholadh a chruthachadh.
Ciamar a tha an einnsean moladh toraidh ag obair?
Bidh einnsean moladh toraidh àbhaisteach a’ giullachd dàta ann an ceithir diofar ìrean: cruinneachadh, stòradh, mion-sgrùdadh agus sìoladh.
Ceum 1: Cruinneachadh dàta. Moladh Bathar
Tha seo a’ gabhail a-steach an dà chuid dàta soilleir agus so-thuigsinn. Tha dàta soilleir a’ toirt a-steach fiosrachadh a thug luchd-cleachdaidh seachad, leithid rangachadh agus beachdan air toraidhean. Air an làimh eile, tha dàta so-thuigsinn a’ toirt a-steach fiosrachadh leithid eachdraidh òrduigh / eachdraidh tilleadh, tachartasan cairt, seallaidhean duilleag, cliogan, agus logaichean sgrùdaidh.
Ceum 2: Stòradh Dàta
Bidh an einnsean moladh toraidh a’ biathadh dàta. Tha a èifeachdas an urra ris an ìre de dhàta a bheir thu seachad do na h-algorithms. Faodaidh an seòrsa fiosrachaidh a chleachdas tu gus molaidhean a stèidheachadh do chuideachadh le bhith a’ taghadh an seòrsa stòraidh a bu chòir dhut a chleachdadh. faodaidh tu a chleachdadh stòr-dàta NoSQL, stòr-dàta SQL àbhaisteach, no eadhon seòrsa de stòradh stuthan.
Ceum 3: Mion-sgrùdadh Dàta. Moladh Bathar
Is e a bhith a’ sìoladh an dàta a’ cleachdadh diofar phròiseasan sgrùdaidh an ath cheum. Seo cuid de dhòighean air mion-sgrùdadh a dhèanamh air an dàta a chaidh a chruinneachadh:
- Siostaman fìor-ùine
- Mion-sgrùdadh Baidse
- Mion-sgrùdadh faisg air fìor-ùine
Ceum 4: Filter Dàta
Is e an ceum mu dheireadh dòigh sìolaidh a thaghadh. Mar a thuirt sinn san earrann roimhe seo, faodaidh tu taghadh bho thrì dòighean sìolaidh eadar-dhealaichte: molaidhean stèidhichte air susbaint, co-obrachail no tar-chinealach.
Carson a tha feum aig stòr air-loidhne air siostam moladh toraidh? Moladh Bathar
O chionn còrr is deich bliadhna, thug Amazon a-steach feart ùr don làrach-lìn aca. Sheall iad taghadh de thoraidhean ann an carousel fon sluagh-ghairm: “Chunnaic luchd-ceannach a choimhead air an rud seo nithean eile cuideachd.”
Cha robh moladh toraidh Amazon dìreach na fheart, ach na dheagh thaisbeanadh air mar a chleachdas tu dàta gu tùrail airson soirbheachas gnìomhachais. An-diugh, às deidh soirbheachas mòr an fhuamhaire reic, tha a ’mhòr-chuid de luchd-reic a’ cleachdadh molaidhean pearsanaichte mar inneal margaidheachd cuimsichte an dà chuid a-staigh sanasachd iomairtean post-d agus air a’ mhòr-chuid de dhuilleagan na làraich-lìn agad.
Ach ma tha thu a 'ruith stòr e-malairt agus nach eil air molaidhean a chuir an gnìomh fhathast, seo cuid de fhìrinnean agus figearan cudromach a bheir brosnachadh dhut ath-bheachdachadh air an ro-innleachd gnàthach agad.
Moladh Bathar Cleachdaidhean as Fheàrr
Mòran luchd-seilbh bhùthan e-malairt, tha e coltach gu bheil iad den bheachd gur e dìreach cruinneachadh de thoraidhean coltach ris a th’ ann am molaidhean toraidh. Ach, bidh iad gu tric ag ionndrainn aon rud cudromach: a’ dèanamh an fheum as fheàrr de na molaidhean aca airson atharrachaidhean.
Cleachd Data Scie gus Giùlan Ceannaich Luchd-ceannach a thuigsinn
Gus am bi molaidhean toraidh ag obair nad fhàbhar, feumaidh tu dèanamh cinnteach gu bheil na cùmhnantan a tha thu a’ tabhann buntainneach agus stèidhichte air dàta. Mar sin ciamar a bheir thu na molaidhean as cinntiche don luchd-dèiligidh agad a fhreagras air na h-ùidhean agus na feumalachdan aca?
Chan eil a h-uile neach-dèiligidh mar an ceudna. Tha na roghainnean agus na slatan-tomhais sònraichte aca fhèin aig gach ceannaiche air am bi iad a’ stèidheachadh an co-dhùnaidhean ceannach.
Mar eisimpleir, ma tha stòr leas-slàinte agad, is dòcha gum b’ fheàrr le cuid den luchd-ceannach agad blasan no grìtheidean sònraichte. Air an làimh eile, bidh cuid de luchd-ceannach an-còmhnaidh dìleas do na suaicheantasan as fheàrr leotha. Bu chòir einnsean moladh toraidh èifeachdach an-còmhnaidh na giùlan cleachdaiche sònraichte sin aithneachadh agus an “carson” air cùl co-dhùnadh neach-ceannach toradh sònraichte a cheannach.
Le bhith ag ionnsachadh bhon dàta a chruinnich thu, bidh fios aig an einnsean agad dè as toil leis an luchd-ceannach agad agus dè a bheir orra ceannach. Aig an aon àm, bidh e a ’tàladh luchd-tadhail le tairgsean toraidh gnàthaichte. Tha rannsachadh Accenture a’ sealltainn gu bheil molaidhean toraidh fìor phearsanaichte a’ meudachadh an coltas gun tèid ceannach 75 sa cheud.
Thoir seachad an àireamh cheart de mholaidhean. Moladh Bathar
Is e an adhbhar a bhith a’ toirt a-steach molaidhean toraidh air an làrach-lìn agad luchd-tadhail a chuideachadh gus rudeigin a lorg a dh’ fhaodadh iad a bhith ag iarraidh, agus mar sin a’ meudachadh conaltradh teachdaiche. Nuair a dh’ fhàsas tu nas dualtaich dèiligeadh ri molaidhean dìreach mar chothrom na h-atharrachaidhean agad a leasachadh, tha deagh chothrom ann gum bi thu a’ dèanamh cron air an eòlas iomlan.
Gu dearbh, faodaidh cus mholaidhean luchd-tadhail a tharraing bho fhìor adhbhar na duilleige. Dìreach mar an pop-up neònach a nochdas nuair a bhios tu a’ brobhsadh làrach-lìn, faodaidh molaidhean toraidh a bhith draghail cuideachd.
Faic mar a chuir Walmart an ro-innleachd moladh toraidh an gnìomh:
Eu-coltach ri Amazon, chan eil ro-innleachd moladh toraidh coileanta aig Walmart. Le bhith ga chumail cho beag agus sa mheadhan, bidh iad a’ dèanamh cinnteach nach bi an gnìomh moladh toraidh aca a’ gluasad bho fhìor adhbhar na duilleige gnàthach.
Is e ar moladh eòlaiche a bhith a’ taghadh càileachd thar meud. Le bhith a’ taisbeanadh dìreach beagan mholaidhean air duilleagan taghte, faodaidh tu cothromachadh a chumail eadar ìre tionndaidh agus eòlas ceannach.
Cleachd ìomhaighean toraidh àrd-inbhe. Moladh Bathar
Tha dealbhan riatanach airson soirbheachas. e-malairt. Ach carson?
Bidh susbaint lèirsinneach a’ togail earbsa le bhith a’ toirt eòlas ceannach taobh a-staigh do luchd-ceannach.
Chan eil molaidhean toraidh mar eisgeachd sa chùis seo. Is e a bhith a’ toirt a-steach ìomhaighean àrd-inbhe an dòigh as fheàrr air daoine sùil a thoirt air na stuthan sònraichte agad.
Tha molaidhean toraidh Nike a’ nochdadh prìomh ìomhaighean a tha ga dhèanamh furasta do luchd-ceannach na toraidhean sin a lorg, a mheasadh agus a cheannach.
Bidh molaidhean nas sgiobalta a’ leantainn gu atharrachaidhean nas fheàrr
A rèir Marketing Dive, bidh 48% de luchd-ceannach a’ fàgail làrach-lìn brannd agus a’ ceannach aig farpaiseach air sgàth eòlas air a dhroch phearsanachadh. Gus aire an luchd-tadhail agad a ghlacadh, feumaidh tu molaidhean toraidh nas buige agus nas pearsanta a chruthachadh stèidhichte air roghainnean fa leth no dàta sòisealta.
Le molaidhean toraidh, faodaidh tu pàtrain ceannach, giùlan, eachdraidh ceannach no liostaichean miann a ghlacadh agus molaidhean toraidh fìor shònraichte a thaisbeanadh dhaibh.
Tha cruthachadh diofar sheòrsaichean de mholaidhean na dhòigh èifeachdach eile airson àrainneachd bhùthan tarraingeach a chruthachadh.
Am measg cuid de na seòrsaichean molaidhean tionndaidh as fheàrr tha:
Moladh an luchd-reic as fheàrr. Ann am moladh tha an seòrsa seo a’ toirt a-steach bathar mòr-chòrdte no luchd-reic as fheàrr bho bhùth air-loidhne.
Thathas cuideachd a’ coimhead air teachdaichean eile. Bidh an seòrsa moladh seo ag obair le cruinneachadh dàta, ùidhean no roghainnean mòran de luchd-cleachdaidh agus a bhith gan maidseadh le giùlan ceannaiche sònraichte air an eadar-lìn gus na tairgsean as ceart a thoirt seachad.
Is dòcha gum bu toil leat cuideachd: tha e na sheata de thoraidhean a tha rudeigin coltach ris na tha an ceannaiche a’ sireadh. A thaobh seo, bidh an einnsean molaidh a’ cruinneachadh agus a’ dèanamh coimeas eadar diofar ghiùlanan luchd-cleachdaidh agus roghainnean leithid roinn-seòrsa, dath, suaicheantas, prìs, msaa.
Molaidhean a rèir roinnean. Cuid de stòran e-malairt seall molaidhean toraidh stèidhichte air an luchd-reic as fheàrr no toraidhean mòr-chòrdte a rèir gnè. Moladh Bathar
Leasaich AOV a’ cleachdadh molaidhean air an ceannach gu tric
Is e aon de na dòighean as fheàrr air teachd-a-steach stòr e-Malairt àrdachadh AOV, no luach òrduigh cuibheasach, gnothaichean. Tha molaidhean air an ceannach gu tric ag amas air cothroman reic is tar-reic a chruthachadh. Moladh Bathar
Anns a 'chùis seo, bidh einnsean moladh toraidh a' dèanamh anailis air mòran dàta, leithid eachdraidh ceannach agus giùlan luchd-cleachdaidh coltach ris roimhe, gus stuthan a bharrachd a mholadh.
Bidh Amazon a’ dèanamh a h-uile càil ceart nuair a nì e seo:
Is e am prìomh amas a bhith a’ moladh toraidhean “air an ceannach gu tric còmhla” an AOV àrdachadh airson gach gnothach.
Cuir a-steach dearbhadh sòisealta no bràistean gus earbsa a thogail. Moladh Bathar
Le bhith a’ cur eileamaid de dhìon sòisealta ri molaidhean cuidichidh e luchd-reic earbsa a nochdadh anns na toraidhean a tha iad a’ tabhann.
Tha rannsachadh HubSpot a’ sealltainn gum b’ fheàrr le 57% de luchd-cleachdaidh toradh no seirbheis aig a bheil co-dhiù ìre 4-rionnag. A bharrachd air an sin, tha luchd-ceannach an latha an-diugh deònach 31% a bharrachd a chosg air gnìomhachasan le lèirmheasan nas fheàrr.
Gus an àireamh earbsa agad a mheudachadh, faodaidh tu ìomhaighean beaga a chuir ri taobh gach toradh gus sealltainn cia mheud duine a cheannaich e an latha sin. Ma tha ceannaiche a 'tuigsinn gu bheil cuid de dhaoine eile air toradh sònraichte a cheannach mu thràth, dh' fhaodadh seo a phutadh nas fhaisge air co-dhùnadh ceannach.
Faodaidh luchd-reic cuideachd rangachadh rionnagan a chuir ris na molaidhean reic as fheàrr aca gus na cothroman tionndaidh a mheudachadh.
A’ toirt a-steach bileagan mar “bestseller,” “top picks,” no “roghainn neach-deasachaidh” cuideachd èifeachdach.
Cuir do mholaidhean os cionn a’ phìos
Leis gur e geama lèirsinneach a th’ ann am ceannach, tha suidheachadh do mholadh gu mòr cudromach. Chaidh am facal "os cionn an fhillte" a chleachdadh an toiseach airson iomradh a thoirt air an leth as àirde de phàipearan-naidheachd; airson an adhbhair seo bha aon phàirt ri fhaicinn do dhaoine a bha a’ dol seachad. Mar sin, mar as trice bhiodh foillsichearan a’ cur ìomhaighean làidir no cinn-naidheachd os cionn an fhillte gus luchd-tadhail a thàladh.
Chan eil làraich-lìn eadar-dhealaichte. Moladh Bathar
A rèir manifesto Nielsen Norman Group, tha an eadar-dhealachadh cuibheasach eadar mar a bhios luchd-cleachdaidh a’ làimhseachadh fiosrachadh gu h-àrd agus gu h-ìosal aig 84%.
Le bhith a’ cur do mholadh toraidh os cionn an fhillte cuidichidh luchd-ceannach e gu furasta. Airson luchd-ceannach aig a bheil an ìre as àirde ùidh ann an ceannach, goireasach greis gnìomhachais os cionn na pasgadh.
Cuir molaidhean toraidh air 404 duilleag. Moladh Bathar
Faodaidh mearachdan 404 a bhith duilich do luchd-ceannach.
Gu dearbh, tha aon sgrùdadh a 'sealltainn gum fàg 74% de luchd-ceannach a choinnicheas ri mearachd 404 an làrach agus nach till iad gu bràth.
Ach na gabh dragh! Faodaidh tu an suidheachadh do-sheachanta seo a chleachdadh gus cuid de na toraidhean as teotha agad a thaisbeanadh. A bharrachd air a bhith a’ tabhann slighe a-mach às an duilleag mhearachd don luchd-cleachdaidh agad, tha seo a’ toirt cothrom iongantach meudachadh air an àireamh de thionndaidhean.
Bidh eadhon luchd-reic mòr-chòrdte mar Nike, Steve Madden, msaa a’ leantainn an innleachd seo agus a’ tionndadh na mearachdan 404 do-sheachanta gu bhith nan cothrom.
Molaidhean toraidh dachaigh cumhachdach
Tha duilleag dachaigh làrach-lìn na dheagh àite airson molaidhean toraidh a phostadh.
Tha rannsachadh Baymard ag ràdh gun do sgrolaich 25% de luchd-ceannach a’ chiad uair chun duilleag dachaigh a-rithist agus an uairsin thill iad a-rithist gus sgrùdadh a dhèanamh air raon toraidh na làraich. Luchd-tadhail ùra aig nach eil eòlas ro-làimh air raon sònraichte a’ bhrand agus a tha gu mòr an urra ris an t-susbaint duilleag-dhachaighgus do mhothachadh àrdachadh. Moladh Bathar
Mar eisimpleir, chuir RayBan na toraidhean as mòr-chòrdte aige air an duilleag dachaigh aige gus cothroman ceannach a chruthachadh.
Tha an fheallsanachd sìmplidh: mar as trice tha e duilich tairgsean ùra a mholadh do luchd-tadhail ùr air sgàth dìth dàta. Anns an t-suidheachadh seo, is e am moladh toraidh as fheàrr na toraidhean as mòr-chòrdte a nochdadh no an fheadhainn leis na h-ìrean tionndaidh as àirde air an duilleag dachaigh.
Cuir a-steach molaidhean ann am puist-d dearbhaidh agus cairt trèigte
Airson gach dolar a chaidh a chosg air margaidheachd post-d, faodaidh dùil a bhith agad ri cuibheasachd de $ 42. A bharrachd air an sin, tha 59% de luchd-margaidh a’ moladh post-d mar an sianal as èifeachdaiche le beachdan a' faighinn teachd a-steach. Taing do thionndadh àrd puist-d Is e seo aon de na dòighean as fheàrr air molaidhean a thaisbeanadh dha do cho-obraichean.
Mar eisimpleir, faodaidh tu post-d cairt trèigte S a chleachdadh airson stuthan ealain coltach ri nithean trèigte.
Air an làimh eile, faodaidh tu molaidhean “air an ceannach gu tric còmhla” a thoirt a-steach don phost-d dearbhaidh òrdugh agad.
Beachdan deireannach
Tha sgrùdadh eòlas ceannach reic Infosys a’ sealltainn gu bheil 74% de luchd-cleachdaidh air an sàrachadh nuair a thig iad air tìr air làrach-lìn a tha a’ taisbeanadh susbaint aig nach eil gnothach sam bith ris na h-ùidhean agus na roghainnean aca. Ach, faodaidh pearsanachadh a tha stèidhichte air teachdaiche na h-atharrachaidhean agad àrdachadh 5% agus tilleadh de 5x gu 8x a thoirt seachad air do chaitheamh margaidheachd.
Bidh molaidhean toraidh pearsanaichte a’ stiùireadh fàs agus prothaid agus aig an aon àm ga dhèanamh nas fhasa do luchd-ceannach ceannach le bhith a’ tuigsinn na roghainnean sònraichte aca. Mar aon den fheadhainn as mòr-chòrdte gluasadan ann an e-malairt, tha molaidhean toraidh a’ toirt cothrom do luchd-reic a bhith a’ farpais ri agus a’ dol thairis air na h-ainmean as motha sa ghnìomhachas agus aig an aon àm a’ toirt eòlas ceannach sònraichte do luchd-ceannach.
Fàg beachd