Voz de marca. Que é unha voz de marca e como crear unha de éxito?

A voz de marca é un enfoque conceptual para comunicar e presentar unha marca que define a súa singularidade, personalidade e a forma en que se comunica co seu público obxectivo. Inclúe elementos como o ton de voz, o estilo de comunicación, o uso da linguaxe e os principios de comunicación.

Que é unha voz de marca e como crear unha de éxito? Creación único Un slogan ou eslogan é só a primeira parte do proceso de marketing. Cada propietario de marca quere que o seu público lembre a súa mensaxe única asegurándose de que o contido conte con mensaxes suficientes para obrigar á xente a tomar medidas.

Antes de lanzar a túa próxima campaña, pensa en como falas co teu clientes e como a súa marca determinado polo estilo de comunicación da túa marca.

A voz da túa marca pode ser de calquera estilo sempre que coincida cos valores e imaxe da túa marca, xa sexa autoritaria, lúdica, intelixente, sinistra, amable ou divertida.

A pregunta é, como defines a voz da túa marca?

Se tes unha marca e queres definir a súa voz, podemos axudarche. Comprenda e defina a voz da súa marca considerando múltiples factores como o primeiro paso dun longo proceso.

En primeiro lugar, cómpre comprender o que é a voz da marca e en que se diferencia do ton da marca.

Que é Brand Voice?

A voz que lle dás á túa marca define a súa personalidade. É responsable de crear sentimentos e determinar a percepción do teu marca na mente do público. A voz da marca reflicte todo sobre a túa marca, desde as palabras, a linguaxe, a personalidade e como queres que se recorde a túa marca.

Se o teu logotipo non aparece co teu contido, a túa audiencia podería identificar o contido como procedente da túa marca?

A voz da túa marca é o que te fai destacar. entre outras marcas e competidores. Isto é o que senta as bases do teu contido, publicidade e mesmo ofertas. Se o teu público lembra o teu marca por contido ou personalidade, entón é pola súa voz.

Unha voz de marca ten éxito cando fai que o seu público se conecte co que fas e, o máis importante, crea no que fas.

Voz de marca vs. Ton corporativo

En resumo, a voz da túa marca son as palabras que di e o ton da túa marca é o xeito en que as di.

O ton dunha marca reflicte as emocións que unha marca quere transmitir á súa audiencia. Por exemplo, se escribes unha publicación de benvida, o teu ton debe ser alegre e amable.

O ton dunha marca pode cambiar dependendo da mensaxe, pero a voz da marca é coherente e coherente.

Agora, imos mergullo na carne do noso artigo e contámosche algúns factores que poden axudarche a definir a voz da túa marca.

Como crear unha voz de marca significativa

A voz da marca é unha completa abstracción nas nosas mentes. Un logotipo é só unha imaxe ata que ten detrás unha promesa significativa: a promesa da marca.

Comeza revisando a promesa da túa marca

A promesa da marca é unha mensaxe para empregados, investidores e socios. Estas persoas xa compraron a marca; precisan saber que facer para logralo. Unha liña dirixida a estas persoas terá unha redacción completamente diferente que un lema.

A promesa de marca adoita estar contida na documentación dunha organización, como un libro de marca. A organización debe comunicar a promesa de marca a todos os que traballarán para promocionar a marca; isto inclúe todos os empregados, así como socios externos, como autónomos, provedores de servizos e venda polo miúdo.

A promesa de marca debe situar o produto dentro da escala de categoría, calidade e nivel de prezo, así como dos valores organizativos, se é o caso.

• Categoría de produto : o tipo de produto ou servizo prestado (por exemplo, Marca X = Moda Modesta).
• Calidade : nivel de calidade esperado ou calidade do produtoque os clientes esperan (por exemplo, marca X = "crear o mellor produto").
• Prezo : a parte do mercado que ocupa a túa empresa (marca X = entusiastas, é dicir, gama alta).
• Valores : Calquera valor organizativo que sexa un factor de compra importante para os clientes (Marca X = "utilizar a tecnoloxía para facilitar a vida das persoas").

Recollemos 7 dos mellores exemplos de promesas de marca que vimos.

Só demostra que unha marca exitosa é moito máis que un logotipo, unha icona ou un slogan pegadizo.

• BMW: o coche perfecto para conducir.
• Wal-Mart: Aforrar cartos. Vive mellor.
• Nike:  Para inspirar e aportar innovación a todos os atletas do mundo.
• Coca Cola:  Para evocar optimismo e elevación.
• H&M: Máis moda que é boa para a xente, o planeta e a túa carteira.
• Starbucks: para inspirar e desenvolver o espírito humano: unha persoa, unha cunca e un barrio á vez.
• Apple:  Pensa diferente.

Se queres crear unha voz de marca significativa, o vello cliché "as accións falan máis que as palabras" é especialmente certo aquí. Unha promesa de marca non é nada se non se cumpre.

Comprenda o seu público obxectivo. Voz de marca

O teu o público obxectivo depende do produto que estea a vender; polo que en base a isto, necesitas unha voz que poida chegar e conectarse facilmente coa túa audiencia.

Por exemplo, se o teu produto está dirixido a persoas maiores, debes dar o teu voz de marca, falando dunha personalidade madura e sabia. E se estás a vender un produto a xente nova, vai facer unha broma e quizais será sarcástico.

"A túa marca é o que a xente di de ti cando non estás na sala". - Jeff Bezos

Podes reunir un grupo de persoas, amigos e familiares, ou crear unha enquisa en liña e preguntarlle á túa audiencia como te ve.

Aquí tes algunhas das preguntas que podes facer:

• Se a nosa empresa fose unha persoa, como soaría?
• Por que utilizas os nosos servizos?
• Que é o que máis queres da nosa marca?

A impresión que ten a túa audiencia da túa marca e produto pode axudarche a definir a voz da túa marca. Lembra que a túa audiencia pode ver algo que non notaches.

Valores e responsabilidades da marca. Voz de marca

Como ves a túa marca? Que queres que represente? Imaxina a túa marca como persoa, que queres que sexa? Queres que sexa divertido, fresco e inusual? Ou é confiado, audaz e inspirador?

Configurar a personalidade e as características da túa marca darache unha idea de cal debe ser a voz da túa marca.

Ademais, definir os valores da túa marca e o que representa é un factor importante para definir a súa voz. Os valores dirán máis sobre a personalidade tal e como a representa, e a partir de aí podes comezar a dar forma a cal será a voz.

Por exemplo, cando pensas en Nike, pensas en alguén que é inspirador, forte, persistente e inspirador.

Pero cando pensamos en TODO, pensamos en alguén sarcástico, divertido e xenial.

Todas estas características pódense notar ao comprobar o seu contido. Voz de marca

Describe a marca en 3 palabras

Se a túa marca tivese unha personalidade, como describirías a súa personalidade a alguén? Neste punto, fala de como ti tamén describirías aos teus competidores como persoas. Un dos teus competidores é o matón da clase? Outra animadora principal? Como te diferencia a personalidade da túa marca dos demais?

Agora que coñeces a personalidade da marca e o que di, descríbea en tres palabras e crea un esquema das cousas que hai que facer e non.

Unha vez que elixis 3 palabras, crea un gráfico e comeza a analizar esas 3 palabras e como queres expresalas.

Por exemplo, se queres que a túa marca sexa unha persoa divertida, escribe a palabra "Diversión" e comeza a enumerar as formas en que queres expresar esa palabra.

Exemplo: entretemento.
Descrición: Unha persoa alegre, simpática, simpática que aporta alegría e humor.
 Pode ser sarcástico, segue tendencias, memes e usa GIF na comunicación.
O que non está permitido: depende completamente de memes e bromas e burla do cliente.

Inspírate en marcas similares

Ao lanzar unha marca, cómpre buscar competidores. Isto é o que che impide cometer erros. Entón, cando buscas marcas similares, debes centrarte na súa voz pero nunca copiala.

Fai isto para evitar os seus erros e non ter a mesma voz ca eles. É só un paso que debes dar para asegurarte de que vas na dirección correcta. Voz de marca

Lembra que o éxito da túa marca depende da súa voz; así é como a xente o recordará e como pode estenderse a todos.

Preguntas máis frecuentes (FAQ)

1. Que é a voz da marca?

   • Voz de marca é unha imaxe sonora de identificación única dunha marca que determina como a marca se comunica coa audiencia a través do texto, o discurso e outros elementos de comunicación verbal.

2. Por que é importante a voz da marca?

   • Voz de marca axuda a establecer unha conexión coa audiencia, crear recoñecemento e singularidade da marca e tamén crear certas impresións emocionais entre os consumidores.

3. Como definir a voz dunha marca?

   • Definición voces de marca comeza por determinar as súas características persoais. A marca pode ser humorística, profesional, amigable, etc. É importante ter en conta o público obxectivo e os valores da marca.

4. Como crear unha voz de marca consistente?

   • É importante desenvolver voz de marca de acordo coa estratexia de marca. Isto inclúe a elección de vocabulario, ton, estilo e enfoque xeral da comunicación. Creando unha guía para estilo pode axudar a garantir a coherencia.

5. Como usar a voz da marca no marketing?

   • Voz de marca pódese usar en contido de texto, redes sociais, publicidade, materiais de vídeo e outras formas de comunicación. É importante que sexa continuo e reflicta os valores e a personalidade da marca.

6. Como cambiar a voz da túa marca se é necesario?

   • Cambio voces de marca require unha reflexión coidadosa e unha comunicación co público. Se o cambio é necesario, debe ser incremental e a marca debe explicar por que se está a producir o cambio.

7. Como evitar a inconsistencia na voz da marca?

   • Crear unha guía de estilo, adestrar ao persoal e revisar regularmente as comunicacións axudará a evitar inconsistencias voz de marca.

8. Como medir o éxito dunha voz de marca?

   • Eficacia voces de marca pódese medir mediante a análise do compromiso do público, a conciencia, as reaccións ás comunicacións e o cumprimento dos valores da marca.

Tarefa voces de marca — ser recoñecible, reflectir a singularidade da marca e crear unha experiencia de interacción atractiva para os consumidores.

АЗБУКА