Promoción nas redes sociais. Como chamar máis a atención?

Social Media Marketing (ou SMM, de Social Media Marketing) é unha estratexia de mercadotecnia dirixida a atraer a atención e a interacción co público obxectivo a través de varias plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest e outras. Esta estratexia utiliza as redes sociais como canle para a publicidade, a creación de marcas, a participación do público e a promoción de produtos ou servizos.

3 regras para participar nas redes sociais

Antes de chegar aos consellos, asegúrese de ter a liña de base correcta. Hai tres regras que debes seguir. Sen esta base, nada máis funcionará.

Sexa coherente. Promoción nas redes sociais.

Seino, sei... Xa o escoitou antes. E iso é porque é verdade. Debes crear constantemente contido de calidade para redes sociaispara que a xente poida interactuar contigo.

É cousa de confianza. Por que aparecen por ti se non apareces por eles? Este tamén é un hábito. Crear un hábito coa túa audiencia é a clave do éxito.

Se ti e os teus amigos planeas saír a cear "nalgún momento desta semana", cales son as posibilidades de que aparezan todos o mesmo día e hora? Moi delgada, non? É por iso que hai un día, hora e lugar determinados nos que facemos plans na vida real.

O mesmo debería ser certo para o teu contido. Fai plans cun grupo de persoas. Eles poñerán no seu horario e no seu calendario para aparecer o luns ás 8:XNUMX se (e só se) apareces tamén a esa hora!

Facer preguntas específicas. Promoción nas redes sociais.

Con demasiada frecuencia os comerciantes pensan que están pedindo compromiso cando en realidade non o están. Se non es moi específico sobre a túa solicitude de comentarios, é probable que non o fagan.

Dicir algo así como "Dígame o que pensas sobre isto", non levará á acción. Pola contra, queres dicir: "Cres que estou ben ou mal? Deixa un comentario agora mesmo e cóntame: imos falar disto! »

A xente está ocupada e distraída. Si, probablemente estean realizando varias tarefas mentres ven o teu vídeo ou len a túa publicación. Polo tanto, asegúrate de telos en conta e de darlles instrucións específicas.

Inclúe un elemento de humor. Promoción nas redes sociais.

É hora de matar a actitude profesional. Estou a favor dun aspecto profesional (a calidade importa), pero nunca dun enfoque profesional. Evite o estilo de vida empresarial ríxido da vella escola. Así é 1970.

O que funciona hoxe é a personalidade. A sensación de diversión e a túa personalidade única é o que impulsará a participación máis que calquera outra cousa, porque a xente non participa a non ser que disfrute do contido ou sente algo respecto diso. Para estudar ben. Divertirse mentres aprende é aínda mellor!

6 Consellos para interactuar coas redes sociais

Está ben, agora que temos a base, imos pasar a formas en que podes aumentar aínda máis o teu compromiso.

#1: Crea unha experiencia de club. Promoción nas redes sociais.

A intriga do club é o factor exclusividade, non? Ben, a túa comunidade debería sentirse como un club. Cando a xente se sente especial, é máis probable que aparezan e participen. Fai que a xente se sinta que forma parte de algo máis grande que eles mesmos.

Unha forma de facelo é poñer un nome ao teu público. Jill e Josh Stanton de Parafuso do nove a cinco están a facer un traballo fantástico con isto. A súa comunidade chámase Scroupies (fans parafusos). Jill enlazará a Scroupies no seu contido, como podes ver na seguinte publicación. A comunidade chamarase Scroupies. E leva a máis conversacións porque teñen unha identidade... e os que non forman parte do club de información privilegiada aínda senten a necesidade de unirse.

Outra forma de crear unha experiencia de club é repetir temas ao longo do teu contido. Adoito usar a frase "YOUniquely You" no meu contido. Este é un tema recorrente que uso para axudar ás persoas a integrar a súa personalidade única no seu contido e deixar de ter medo a ser completamente auténticos.

Hai unha identificación das persoas co tema, polo que co paso do tempo non necesitas dicir nada: a propia xente plantexará o tema nos comentarios. Educarán a novos espectadores. Utilizarán o tema na conversa. Miras como a experiencia do club de información privilegiada che axudará a interactuar con máis naturalidade?

#2: Fomenta a conversación cos disparadores do público. Promoción nas redes sociais.

Para conseguir o tipo de compromiso que é natural (noutras palabras, non tes que traballar tanto para iso), queres aproveitar os disparadores da túa audiencia. Estes disparadores de audiencia podes pensar que non teñen nada que ver cos puntos de dor. Tampouco teñen nada que ver co tema do teu contido ou o teu valor fundamental.

Os disparadores tocan os gustos/non me gustas persoais da túa audiencia. Converten contidos educativos valiosos en pezas de conversa.

Vexamos algúns exemplos de disparadores de audiencia, que podes usar no teu marketing de redes sociais.

Mascotas no teu contido de redes sociais

Todo o mundo adora os cans ou os gatos, non? O mesmo para os nenos. Obteñen unha resposta "awwww" da túa audiencia. Isto non ten nada que ver co teu contido (a non ser que sexas un adestrador de cans), pero fará que a xente diga algo.

Este chío de cortador de fíos, presentar un "trato terrible" nun pequeno sombreiro de vaqueiro negro para mascotas provocou unha tonelada de mania. De feito, algúns usuarios non só decidiron comprar o sombreiro, senón que tamén tuitearon fotos da súa mascota.

Se estás loitando por conseguir apoio, pon ao teu can na pantalla e pregúntalle á túa audiencia que tipo de mascotas teñen. Pide unha foto. Á xente encántalle falar das súas mascotas. Promoción nas redes sociais.

Se entendes isto máis profundamente, a túa mascota pode converterse nunha parte importante da túa audiencia. Abbey Chihuahua, o meu can, é un básico. A xente sábeo todo dela, desde como chegou ás nosas vidas ata o feito de que non pode andar sobre pisos de madeira, así que poño pisos de goma por toda a casa. Preguntan por ela cando non está ante a cámara.

Mesmo lle piden a "Abby Cam" que a vexa durmir! Non é a razón pola que comezaron a ver os meus vídeos, pero definitivamente axuda ao compromiso porque é un toque persoal.

Usa temas visuais no teu contido de redes sociais

Todos os martes o noso tema de contido é "Taco Tuesday". Temos bots configurados nas nosas emisións en directo para que a xente poida gañar "tacos" (moeda non monetaria) só por vernos. Canto máis miran, máis tacos gañan. A xente sempre fala da cantidade de tacos que ten e compiten entre si. Promoción nas redes sociais.

Usamos os tacos como axuda visual sempre que podemos. Se estivésemos ensinando matemáticas, probablemente diríamos algo así como "1 taco + 1 taco = 2 tacos" en lugar de só "1 + 1 = 2" porque os teus disparadores deben tecerse en todo o que fas.

Facemos varios tipos de transmisións en directo en diferentes plataformas, desde educación ata noticias, críticas tecnolóxicas e moito máis. Un dos tipos de emisións que facemos chámase IRL "In Real Life", onde o meu compañeiro David e eu vivimos horas e horas en Twitch, compartindo a nosa vida cotiá e levando á nosa audiencia a aventuras.

Pois somos unha parella. E ás veces as parellas discuten (ou realmente pelexan), non? Non freamos o fluxo!

Noso público comezou a determinar o lugar da disputa ou sobre o que estamos discutindo. Se estamos nun coche, chámanlle "cagumentos" aos argumentos. Se discutimos sobre o descafeinado ou o descafeinado, escribirán "bebidas de café" no chat. Promoción nas redes sociais.

O caso é que cando a túa audiencia comeza a activarse e notas a súa reacción ante algo que dixeches ou fixestes, depende de ti descubrilo. Unha reacción puntual pode converterse nun desencadenante e tema recorrente que leva a unha interacción masiva, pero só se respondes a ela dun xeito alentador.

# 3: Usa sinais emocionais

As persoas -as persoas- operan coas emocións. Cando sentimos, actuamos. Considere por que contar historias é a forma de comunicación máis antiga. Considera por que as organizacións benéficas che mostran imaxes desgarradoras antes de pedirche que doaras.

Na súa esencia, o compromiso é sobre a emoción. Non pasará nada... non terás un compromiso... sen emocións.

Agora, non quero dicir que teñas que aproveitar o teu interior Barbara Walters e facer chorar á xente. Podería ser unha cousa sinxela. Facelos rir Falar de algo que os enfade. Conta unha historia triste. Fagas o que fagas, fai que sintan algo. Promoción nas redes sociais.

#4: Representa a conversa. Promoción nas redes sociais.

A gamificación é unha forma incriblemente sinxela e divertida de aumentar exponencialmente o compromiso.

Unha muller preguntoume unha vez que facer ante unha situación na que estaba moi molesta. Fixo un vídeo e continuou en directo redes sociais, pero escoitábase moito ruído fóra da súa fiestra e porta todo o tempo. Ela vive en San Francisco e adoitan usar o seu edificio de apartamentos para filmar.

Un día dixo que estaban cortando o sofá cunha motoserra xusto fóra da súa porta. Estaba fóra de si mesma, sentíndose como se fose tan pouco profesional. Vin a situación de gamificación perfecta!

Convideina a xogar. Cando isto suceda, pregúntalle ao público: "Está ben, cres que foi o camión de bombeiros ou o sofá o que quedou cortado á metade esta vez?" A primeira persoa que acerte gaña! Ela converteu as respostas nunha tarxeta de bingo para o seu público. Que divertido é isto?

Podes xogar a trivia co teu público e usar temas contido como respostas. Podes facer que o teu público adiviñe as respostas do que falas. Hai moitas formas de gamificar un vídeo, polo que estás pedindo compromiso nunha situación na que a xente quere participar.

#5: Convidámoste a compartir a túa experiencia. Promoción nas redes sociais.

O escenario ideal para unha comunidade comprometida é cando a xente fala entre si, non só contigo. Animar á xente a falar entre si... coñecer alguén da mesma cidade ou falar de intereses comúns, por exemplo.

Cantas máis conversas creen conexións entre a túa audiencia, máis compromiso terás e máis fidelidade terás porque agora estás conectado.

Tes un montón de persoas intelixentes na túa audiencia. Non es o único que sabe. Así que invita a xente a compartir os seus coñecementos, pensamentos e opinións no teu contido ademais do que dis.

Á xente encántao porque sente que realmente lle importas e non te serves para ti. Se lle pides á xente que comente non só o que dixo, senón que tamén os invita a compartir as súas experiencias, obterás máis comentarios, compromiso e lealdade.

# 6: Non remates a conversa

Un dos maiores erros que comete a xente cando se trata de compromiso é deter unha conversa potencial antes de que comece. Cando alguén comenta o teu contido dicindo: "Excelente vídeo!" Ou "Gran artigo!" Que adoita dicir?

"Grazas."

Pero que pasaría se dixeses: "Grazas! Cal foi o teu maior aporte?

En lugar de interromper a conversa, agora estás animando a conversa. Interactúas coas persoas, polo que eles interactuarán contigo máis a miúdo no futuro porque senten que realmente che importas.

Conclusión

Sabemos que as plataformas de redes sociais requiren compromiso para beneficiarse. Se estás golpeando a cabeza contra a parede porque estás creando contido que a xente quere pero aínda non recibe comentarios nin compromiso, proba estas seis técnicas avanzadas para aumentar o compromiso de mercadotecnia. nas redes sociais.