Cultura corporativa. Guía de cultura corporativa para emprendedores

A cultura corporativa é o conxunto de valores, normas, costumes e estándares de comportamento que caracterizan a unha organización. Este é unha especie de "espírito" da empresa, que se forma como resultado da interacción dos seus empregados, a dirección, a historia, os obxectivos e os métodos de traballo. É importante que a cultura corporativa se corresponda cos obxectivos e estratexia da empresa, e tamén contribúa ao traballo eficaz do equipo.

Aquí tes algúns aspectos clave da cultura da empresa:

1. Valores:

   • Os valores son a base da cultura corporativa. Definen cales son os principios e crenzas que se consideran importantes na organización. Os valores claramente declarados e apoiados poden guiar aos empregados e axudalos a tomar decisións de acordo cos obxectivos xerais da empresa.

2. Cultura corporativa . Misión e visión:

   • A misión e a visión dunha empresa describen o seu propósito principal e o que se esforza no futuro. Estes elementos xogan un papel fundamental na formación dunha comprensión común dos obxectivos e direccións de desenvolvemento.

3. Liderado:

   • O estilo de liderado dunha organización pode ter un profundo impacto na súa cultura. A xestión debe ser coherente para apoiar e demostrar os valores e para crear unha visión inspiradora para o futuro.

4. Comunicación:

   • A comunicación aberta e eficaz axuda a compartir información, fomentar o intercambio de ideas e xerar un entendemento compartido. A comunicación debe ser transparente e apoiar os valores da organización.

5. Cultura corporativa . Procesos e sistemas:

   • Os sistemas e procesos dunha organización tamén poden dar forma á súa cultura. Por exemplo, os sistemas de recompensa de incentivos ou os programas de formación poden enfatizar aspectos importantes da cultura.

6. Traballo en equipo:

   • A cultura debe apoiar a colaboración, o respecto e o apoio dentro do equipo. O importante aquí non é só a lealdade aos valores da empresa, senón tamén unha cultura de asistencia mutua.

7. Flexibilidade e adaptación:

   • A capacidade de adaptación aos cambios dentro e fóra da organización tamén é un elemento importante da cultura corporativa. A flexibilidade e a apertura ás novas ideas contribúen á adaptación exitosa a un entorno empresarial cambiante.

8. Cultura corporativa . Ambiente de traballo:

   • O ambiente, desde o deseño de oficinas ata os espazos compartidos, tamén inflúe na cultura. Pode apoiar ou socavar aspectos desexados da cultura dunha empresa.

Crear e manter unha cultura de empresa positiva require esforzo tanto da dirección como dos empregados. É esencial para atraer e reter empregados con talento, aumentar a produtividade e acadar o éxito a longo prazo.

Que é a cultura corporativa?

A cultura corporativa defínese como o conxunto de valores, obxectivos, prácticas e actitudes compartidos que cultiva unha empresa. A cultura dunha empresa adoita estar determinada polo liderado, e os fundadores da organización xogan un papel fundamental na forma en que as persoas se senten sobre a empresa, o traballo que realizan e a forma en que ven as cousas. desenvolvemento de negocios.

Toda organización ten unha cultura de empresa, se a cultivas conscientemente ou non. Construír unha cultura organizativa con intención pode ser a diferenza entre unha cultura de empresa forte e saudable e unha cultura tóxica. Entón, imos facelo intencionado.

Compoñentes da cultura corporativa

Os principais compoñentes da cultura organizacional son a visión, os valores, as prácticas, as persoas, historia da marca e espazo.

Visión. Cultura corporativa

A cultura corporativa comeza coa imaxinación. Iniciar un negocio é o primeiro paso para converter este acto imaxinario en acción. Aquí é onde comeza a cultura da empresa, cunha declaración da misión ou unha descrición clara do propósito da súa empresa. Non estás seguro de que queremos dicir? Estas preguntas poden axudarche a reducir o teu foco de atención:

• Que esperas conseguir no teu negocio?
• Se a túa empresa puidese ter un impacto no mundo, cal sería?
• Imaxina o teu negocio dentro de 5 anos. Que aspecto ten? Que conseguiches? Como se sente a xente cando traballa contigo? Como describen a súa empresa aos seus amigos e familiares?

Os valores

Os valores da túa empresa proporcionan información sobre o que queres que sexa a cultura da túa empresa. Se a túa misión é a que esperas conseguir, os valores da túa empresa definen como queres que sexa o camiño cara á túa misión. Os valores organizativos proporcionan pautas sobre como queres que o teu equipo aborde o seu traballo. Inclúe o ideal e o comportamento que queres desenvolver.

Prácticas. Cultura corporativa

As túas prácticas son o que realmente fas para vivir a cultura da nosa empresa. Unha declaración de misión forte e grandes valores non che levarán moi lonxe a menos que teñas a práctica para apoiala. Idealmente, a túa práctica debería ser unha extensión dos valores fundamentais da túa empresa. Por exemplo, se valora o "desenvolvemento dos empregados", busque formas en que a súa práctica poida apoiar isto: desde proporcionar a un novo empregado os materiais de formación necesarios para ter éxito desde o principio, ata ofrecer o reembolso da matrícula, programas de desenvolvemento de habilidades e outras oportunidades. un maior crecemento para os empregados máis veteranos.

Xente.

A cultura da empresa é unha colaboración, e as persoas que contratas crearán ou romperán a túa cultura organizativa. Contrata persoas que compartan os valores da túa empresa ou que estean dispostas a adoptar os teus valores.

Historia da marca. Cultura corporativa

O cerebro humano está conectado para contar historias, e a historia que contas sobre a túa empresa ten unha poderosa capacidade para influír na cultura da túa empresa. Entón, cando contes a historia da túa marca, pregúntate como queres que se sintan a xente e se a narración da túa marca apoia a túa cultura desexada ou non.

Espazo

O lugar físico onde traballan as persoas tamén contribúe á cultura do teu lugar de traballo. A súa empresa valora un espazo de oficina de luxo con moitas comodidades? Buscas unha oficina modesta? Ou o uso do traballo remoto é parte integrante da cultura da túa empresa? Busca formas de manter o teu ambiente de traballo desexado no lugar.

Os beneficios dunha cultura de empresa positiva

O retorno do investimento nunha cultura empresarial positiva é real e medible. Cando inviste en crear unha cultura organizativa forte, podes esperar beneficios claros.

Todo o mundo traballa coas mesmas expectativas. Cultura corporativa

Cando a cultura da túa empresa está claramente definida, todos os membros da organización teñen unha folla de ruta clara á que poden apuntar. Isto establece unhas expectativas claras para o comportamento e o ethos que estás tentando desenvolver dentro de cada equipo.

Aumento da implicación dos empregados

Mellorará unha cultura organizativa que inspire ao teu equipo compromiso dos empregados, que á súa vez beneficiará directamente ao negocio. Un aumento do 5% no voluntariado total podería producir un aumento do 0,7% no beneficio operativo da empresa, e as empresas cun voluntariado máis forte experimentaron un 22% máis de retorno que aquelas con baixos niveis de participación.

Un estudo da Harvard Business Review descubriu que os empregados inspirados superan significativamente aos seus compañeiros. A cultura da túa empresa pode sentar as bases para inspirar aos empregados, aumentando o seu compromiso co equipo e o nivel de traballo que producen.

Baixa rotación. Cultura corporativa

Baixa rotación (ou "low rotación de persoal") nunha organización pode ser un sinal tanto positivo como negativo da cultura corporativa. No contexto da cultura corporativa, a baixa rotación adoita significar que os empregados decidan permanecer na empresa durante moito tempo, o que pode ser consecuencia da satisfacción co ambiente de traballo, as relacións de equipo, as oportunidades de crecemento profesional e profesional e outros factores.

Mellora a adquisición de talento

A adquisición de talento mellorada é unha estratexia e prácticas dirixidas a atraer empregados destacados a unha organización de forma eficiente e eficaz. A captación de talento estase a converter nun elemento clave para o funcionamento exitoso dunha empresa, especialmente nun entorno empresarial competitivo. Aquí tes algunhas estratexias para mellorar a adquisición de talento:

1. Traballo sobre a marca do empregador:

   • Desenvolver unha marca corporativa forte que atraiga talento e reflicta os valores da empresa.
   • Comparte as historias de éxito dos teus empregados e crea unha percepción positiva da organización.

2. Prestacións e condicións de traballo atractivas / Cultura corporativa

   • Proporcionar beneficios competitivos como seguro médico, horario flexible e oportunidades de formación e desenvolvemento.
   • Crea condicións de traballo agradables e confortables.

3. Uso activo das plataformas en liña:

   • Publicar traballos en varias plataformas de emprego en liña.
   • Utilizar activamente As redes sociais para promover prazas e comunicarse con potenciais candidatos.

4. Creación de redes e participación en eventos. Cultura corporativa

   • Participa activamente en eventos de networking, conferencias e feiras comerciais para conectar con profesionais talentosos.
   • Desenvolver un programa de titoría interna e fomentar empregados comparte a túa experiencia.

5. Enfoque proactivo para a adquisición de talento:

   • Busca activamente talento a través de redes profesionais e bases de datos.
   • Realiza eventos regulares de adquisición de talento, como hackathons, desafíos, etc.

6. Valoración da cultura da empresa. Cultura corporativa

   • Dálles aos candidatos a oportunidade de comprender mellor a cultura da empresa.
   • Esforzarse por facer revisións honestas da organización nas revisións dos sitios web de revisións dos empregados.

7. Uso de tecnoloxía e análise:

   • Aplicar tecnoloxías e ferramentas de análise modernas para atraer talento.
   • Analiza os datos e as tendencias do mercado laboral para manterte competitivo.

A adquisición de talento exitosa require un enfoque sistemático e estratéxico adaptado ás necesidades e obxectivos únicos da organización.

Como crear unha cultura corporativa forte

Os empresarios e os empresarios poden seguir estes pasos para crear unha cultura da empresa que reflicta os valores da súa empresa и aumentando as túas posibilidades de entrar nunha desas listas de "mellores lugares para traballar".

1. Fai algunha investigación sobre como o fixeron outras empresas. Cultura corporativa

Podes aprender moito sobre o que fai unha gran cultura de empresa estudando como a abordaron outros. Le exemplos de organizacións con boas culturas de empresa para ter unha idea do que che funciona e do que non. (Non te preocupes, recompilamos algúns dos nosos exemplos favoritos a continuación para que non teñas que mirar lonxe).

2. Valora a túa cultura actual.

Se queres definir con máis claridade a cultura organizativa da túa empresa existente, deberías comezar analizando a túa cultura actual. Podes usar enquisas de empregados, entrevistas de saída e conversas con empregados preocupados para comprender o que funciona.

Tamén existe a posibilidade de que desenterres algunhas prácticas tóxicas ou hábitos negativos que cultivaches sen sabelo. Se isto ocorre, respira profundamente. Construír un negocio é difícil e estás obrigado a cometer erros. Está ben se a túa cultura non está onde queres que estea, sempre que non esteas atrapado nela. Podes usar os teus descubrimentos para axudar a cambiar a cultura.

3. Determine cal debe ser a cultura da súa empresa. Cultura corporativa

Canto máis específico sexas sobre como debería ser a túa cultura de empresa, máis fácil será implementala. A túa visión é específica ou xeral? É hora de reducir as cousas articulando unha visión clara e os valores da empresa que a apoian. Se precisas axuda específica, estas preguntas poden axudar.

• Cal é o único obxectivo xeral máis importante para a súa empresa? (Suxestión: esta é a túa misión)
• Na súa opinión, que ou debería motivar aos empregados?
• Como é unha cultura forte?
• Que papel xoga a diversidade na cultura da túa empresa?

Aínda atascado? Escribe unha lista de empresas que queres emular. Vai ao seu sitio web e visita a páxina "Empresa" ou "Traballos" para ver como enumeran os valores da súa empresa. Esta pode ser unha gran oportunidade de inspiración.

4. Tomar medidas concretas para crear unha cultura empresarial positiva.

A visión non é nada sen execución. Para garantir que a cultura da túa empresa teña un impacto medible en criterios como a satisfacción laboral, a retención empregados e produtividade, debes tomar medidas claras e específicas para incorporar a cultura da túa organización.

Pasos para desenvolver unha cultura positiva. Cultura corporativa

• Contrata persoas que apoien os valores fundamentais da túa empresa.
• Cumpre o que prometes dentro dos valores da túa empresa. Se dis que apoias o traballo en equipo, como o vas facer? Escríbeo e descubre como poñelo en práctica.
• Realizar actividades regulares de formación de equipos.
• Traballa con recursos humanos para descubrir o que está a provocar a rotación e o que podes facer para mellorar.

5. Dar exemplo. Cultura corporativa

O liderado define a cultura dunha empresa. Se queres que a túa organización enteira abrace un determinado conxunto de valores, quererán que ti os lideres. Asegúrate de que todos os máis altos niveis de xestión están dando un exemplo da túa cultura desexada.

6. Obtén apoio dos teus influencers internos.

A cultura da empresa pode esixir un liderado dende a parte superior, pero non podes facelo só. Busca axuda dos teus influencers. Os empregados felices son un excelente lugar para comezar. Busca formas de obter o seu apoio, xa sexa solicitando participación na creación de equipos ou proporcionando comentarios sobre como os valores fundamentais da empresa, tal e como se expresan, reflicten a experiencia diaria da túa organización.

7. Escoita os comentarios. Cultura corporativa

Acepta comentarios incluso, especialmente cando é difícil escoitar. As entrevistas de saída e as enquisas poden darche información sobre a realidade da cultura da túa empresa e onde podes estar fallando, o que está a contribuír á facturación. Por outra banda, os comentarios tamén poden chamarlle a atención algúns factores inesperados detrás da felicidade dos empregados.

8. Fai axustes.

Nunca sairás do parque no primeiro intento. A cultura da empresa é unha práctica, e está ben seguir adaptándose sempre que entendas o que funciona e o que non.

9. Cambia cos tempos. Cultura corporativa

A medida que o mundo cambia, as organizacións máis fortes cambiarán a súa cultura con el. Moitas empresas están cambiando despois da pandemia para adoptar o traballo remoto en resposta ao aumento da demanda de talento. Este é só un exemplo de como a túa empresa ou organización pode cambiar co paso do tempo.

En definitiva, a cultura da empresa está en constante evolución. É unha práctica que vives todos os días.

3 exemplos de cultura corporativa que quererás replicar

Estas empresas están matándoo no xogo da cultura corporativa.

Pagos por gravidade. Cultura corporativa

O CEO de Gravity Payments, Dan Price, fixo noticia hai uns anos por prometer pagar a cada empregado un mínimo de 70 dólares ao ano. Créao ou non, só mellorará. Gravity Payments encarna continuamente a cultura #goal da empresa, ata o punto de que cando chegou a pandemia, Price pediu aos empregados que se ofrezan voluntarios para programas de voluntariado se estaban dispostos a reducir o seu salario (e en canto) para evitar despedimentos... E toda a empresa tornouse máis activa. Escollen as persoas e o propósito sobre o beneficio unha e outra vez, só para que o beneficio siga o exemplo.

Verde doce. Cultura corporativa

Sweetgreen, unha cadea de tendas de alimentos saudables rápidos e casual, puxo unha forte cultura da empresa na vangarda do seu enfoque para o éxito. Apoiaron iniciativas específicas dirixidas a mellorar a moral e compromiso dos empregados en toda a empresa, incluíndo a oferta dun fondo familiar (axuda económica aos empregados en momentos difíciles, como viaxar para coidar a un ser querido enfermo), ofrecer oportunidades de traballo. proxectos que impactan na comunidade e organizan unha "Noite de Agradecemento" para agradecer aos empregados o impacto positivo que teñen nos clientes de Sweetgreen.

Chani

chani , unha empresa de astroloxía fundada polo astrólogo Chani Nicholas e con sede en Los Ángeles, é unha empresa queer/POC/dirixida por mulleres, e podes ver todos os aspectos da cultura da súa empresa. Ademais dun apoio sólido para os empregados que necesitan permiso familiar, Chani tamén ofrece beneficios con visión de futuro como "permiso remunerado e protexido por razón de xénero" e "permiso menstrual ilimitado para persoas con útero". Ah, e se pensas que se esqueceron de pechar a fenda de riqueza, tamén están a resolver ese problema proporcionando estipendios para axudar aos empregados a crear riqueza.

АЗБУКА

Preguntas máis frecuentes (FAQ). Cultura corporativa .