Marketing de contidos corporativos

O marketing de contido empresarial é unha estratexia de mercadotecnia que utiliza a creación e distribución de contido útil, valioso e informativo para acadar os obxectivos comerciais dunha empresa. O contido pódese presentar en varios formatos como artigos, blogs, vídeos, podcasts, infografías e outros.

Moitas das empresas máis grandes non pasaron de campañas publicitarias "tolas" cando se trata de mercadotecnia. As grandes axencias de publicidade aínda controlan os custos publicitarios destes negocios. Non obstante, a táctica que adoitaban os emprendedores para quitarlle negocios a algunhas destas empresas (o marketing de contidos) pode funcionar tan ben para as empresas legadas como para as startups. Non obstante, para ter éxito, estratexia de mercadotecnia corporativa debería superar algúns dos principais desafíos aos que se enfrontan os equipos de marketing corporativo.

• O tamaño, a escala e a estrutura fragmentada das empresas corporativas adoitan ser un obstáculo para un bo marketing de contidos.
• Os que están loitando non están sós: as estatísticas mostran que a maioría das grandes empresas afrontan retos de contido.
• Un equipo de contido centralizado pode axudar a superar os desafíos.
• Usa métodos áxiles e rompe silos para crear contido que xere ingresos.

As empresas adoitan loitar cunha comercialización de contidos eficaz

Máis que aplicacións á publicidade tradicional, supón un reto para aquelas empresas que non aproveitaron ao máximo o marketing de contidos. Outros factores tamén lles impiden aproveitar as súas capacidades de mercadotecnia a través de contidos de calidade.

O Content Marketing Institute (CMI) realizou unha investigación que identifica os desafíos comúns que impiden ás empresas realizar un marketing de contidos eficaz. Eles son:

• O 60% das empresas estudadas identificaron os silos departamentais como unha barreira para o marketing de contidos
• O 74% deles ten dificultades para coordinar o marketing de contidos entre marcas e departamentos
• O 50% deles non pode utilizar adecuadamente as tecnoloxías de contidos en toda a empresa
• O 49% das empresas resiste ao cambio, mesmo co desenvolvemento da metodoloxía Agile
• O 45% das empresas enquisadas tiveron problemas para manter a coherencia da súa mensaxe

Argumentamos que todo, excepto a súa resistencia ao cambio, deriva do gran tamaño das empresas e dos departamentos a miúdo dispares.

Dado que as empresas de nivel empresarial adoitan utilizar grandes campañas de televisión e impresas para transmitir a súa mensaxe, orzamento de mercadotecnia o predeterminado adoita ir ás axencias de publicidade legadas. ¿Resultado? Admite campañas de publicidade en liña únicas con ligazóns aos seus anuncios impresos e televisivos. Marketing de contidos corporativos

Implicación dos empregados nos momentos difíciles

Cando se trata de publicidade en medios dixitais, as estatísticas contan unha historia "horrible". Non só está en aumento o uso de bloqueadores de anuncios, senón que as estatísticas indican que case a metade dos clics dos clientes nos anuncios para móbiles son "accidentais".

De feito, os lectores que non fan clic fano a propósito, xa que máis do 54% dos lectores non se fían deste tipo de anuncios.

Isto é para aquelas empresas corporativas que cren que a publicidade gráfica utiliza tecnoloxías dixitais avanzadas.

Por exemplo, bótalle un ollo  Páxina web de Coca-Cola . Abundan as fotos, a autopromoción e as posibilidades de gañar entradas de fútbol, ​​pero non hai un blog á vista. Despois de buscar, abre outra pestana, só por diversión.

É probable que os bots de retargeting teñan como obxectivo na páxina de busca predeterminada. Pero cando fas clic na ligazón de retargeting, ves as caras sorrintes dos xornalistas deportivos, todos disfrutando dunha Coca-Cola, unha referencia non tan sutil á publicidade actual de Coca-Cola durante a tempada de fútbol outono.

Quizais Kolya non necesite publicacións de blog para pescar para novos mercados. Este é un erro, na nosa opinión.

Non importa o grande que sexa a túa empresa, sempre pode crecer abrindo novos mercados. É improbable que estes mercados cambien a bebida preferida da publicidade chamativa. Víronos ata náuseas mentres vían as noticias nocturnas ou o seu equipo favorito. Marketing de contidos corporativos

Se só o fabricante de bebidas percorrese o mercado gourmet cun contido que resalte a afinidade natural da bebida coa comida. Algunhas receitas de famosos cociñeiros e cociñeiros caseiros que recomendan combinar ofertas cunha das sinaturas de Coca-Cola poderían gañar a Coca-Cola unha nova base de clientes.

Despois de todo, un gran marketing foi parte da evolución da cervexa desde unha bebida proletaria ata unha degustación de manxares en tony restaurantes.

Non obstante, Coca-Cola aínda non sacou o xenio do marketing de contidos da botella. Quizais non teñan a xente con previsión para facelo. Ou quizais, como moitas empresas, están atrapados no último século cando se trata de mercadotecnia de contidos.

Google Workspace para o desenvolvemento de mercadotecnia de contidos

Non obstante, algunhas empresas obteñen dereitos de mercadotecnia de contidos

É doado quedarse atrapado nunha rutina e seguir publicando as mesmas publicacións de blog e artigos antigos mes tras mes. Pero para ter verdadeiramente éxito no marketing de contidos empresariais e destacarse dos teus competidores, cómpre mesturar as cousas, arriscarse e pensar fóra da caixa.

Non obstante, hai algunhas empresas empresariais que desataron o xenio do marketing de contidos. Se necesitas un pouco de inspiración para a túa estratexia de mercadotecnia de contidos nos próximos meses, toma unha ou dúas ideas destes exemplos reais de mercadotecnia de contidos empresarial realmente innovadora e eficaz. E despois pensa en como podes descubrir como aplicar estas innovacións ao teu blog, de forma consistente, ao longo do tempo.

Marketing de contidos B2B. 10 segredos que che axudarán a ter éxito

1. IKEA/Márketing de contidos corporativos

IKEA ben coñecidos polo seu enfoque innovador para o deseño mobles (¡así como as súas albóndigas!), pero nos últimos anos tamén crearon algúns contidos sorprendentes, garantindo que se manteñan moi por diante dos seus competidores e da querida marca aos ollos dos seus clientes. ,

Nunha industria que se centra en imaxes e experiencias, as publicacións de blog e outros contidos baseados en texto simplemente non serán eficaces. Pola contra, IKEA confía principalmente en imaxes e vídeos para transmitir a súa mensaxe. O propio catálogo de IKEA é un exemplo de mercadotecnia de contido tradicional de gran éxito, e a compañía imprime máis de 200 millóns de copias ao ano.

O catálogo impreso vén agora acompañado dunha versión dixital, que inclúe funcións inmersivas adicionais como a aplicación  realidade aumentada, que permite aos usuarios ver como quedarían os mobles de IKEA na súa propia casa.

IKEA tamén está a aproveitar o poder do contido xerado polos usuarios na súa conta de Instagram de IKEA Family Magazine, publicando imaxes de mobles e accesorios de IKEA en casas reais de todo o mundo.

A marca tamén é coñecida polos seus peculiares vídeos de YouTube, que inclúen ideas de almacenamento, percorridos domésticos e ata unha serie "IKEA Weird" dedicada á crecente tendencia de ASMR: vídeos que consisten en sons que lle dan ao oínte unha sensación agradable.

2. IBM/ Marketing de Contidos Corporativos

Ao longo dos anos, IBM creou algunhas campañas de mercadotecnia de contido memorables. A súa conta YouTube é unha importante canle de mercadotecnia de contidos e presenta unha variedade de vídeos promocionais e informativos, entre eles Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party e THINK: A Movie About How to Make the World work". mellor". Algúns dos vídeos recibiron millóns de visualizacións.

A marca global de TI sitúase agora como líder da industria no nicho de tecnoloxía de mercadotecnia coa súa plataforma Watson AI, que permite aos usuarios crear chatbots que personalicen as interaccións con clientes e realizar un tratamento avanzado de datos a través do poder da IA ​​e da aprendizaxe automática. Moitas das campañas de mercadotecnia de IBM están agora apoiadas, polo menos en parte, por Watson.

Un exemplo é a súa campaña "Cociña cognitiva" dirixida polo "Chef Watson". Isto veu en forma dunha aplicación e un libro de receitas impreso que os usuarios podían mercar. A plataforma utilizou a Watson para combinar ingredientes en combinacións de sabores únicas despois de analizar 10 receitas de Bon Appétit. Algunhas das receitas que inventou o xefe Watson incluíron whisky de centeo asado, aguacate e sopa de tomate con gazpacho e zapateiro de amoras con cereixas e nata montada con mel.

IBM tamén traballa a miúdo con bloggers e influenciadores clave para atraer público ao que vai destinado e constrúe a confianza e a autoridade da túa marca.

3.Bank of America/ Marketing de contido corporativo

Bank of America asociouse coa Khan Academy para crear o seu sitio web " Mellores hábitos de diñeiro é un sitio educativo de finanzas persoais que inclúe ferramentas interactivas, cuestionarios, artigos informativos e vídeos sobre as carreiras dos mozos e como xestionan o seu diñeiro.

Nun tema tan seco como as finanzas, é vital que o contido sexa fresco e interesante, e Bank of America tivo moito éxito con el, utilizando o nivel adecuado de ilustracións, infografías e elementos interactivos para facer o contido máis interesante e máis fácil de entender. sen ser condescendente.

Os provedores de servizos financeiros tamén teñen o problema de que gran parte do seu contido parece similar e pode ser difícil manter unha forte presenza de marca a través do seu contido. Ao engadir un toque humano e proporcionar un valor real aos seus usuarios, o contido non só fai que unha marca sexa máis memorable, senón que tamén aumenta a súa credibilidade nunha industria que tradicionalmente os consumidores viron con desconfianza.

4 Forza de vendas

As empresas B2B adoitan parecer asfixiantes e asfixiantes en comparación coas súas contrapartes B2C cando se trata de mercadotecnia de contidos. Non obstante, Salesforce é un excelente exemplo de como facer ben o marketing de contidos B2B, creativa e educativa. Marketing de contidos corporativos

Salesilce creado  Comezo do camiño  é unha ferramenta de formación gratuíta e interactiva, tanto para mellorar a experiencia do usuario dos seus clientes existentes como para crear un importante centro de contido de alta calidade para fins de SEO.

O contido principal de Trailhead consiste en módulos educativos para ensinar aos usuarios varias habilidades de Salesforce. Os módulos son moi fáciles de usar, divididos en bloques individuais con indicacións claras de canto tempo tardará en completalos. Para facer a experiencia máis divertida, Salesforce desenvolveu unha plataforma de xogos para que os usuarios gañen puntos por completar cada módulo. Tamén poden "elixir unha aventura" e gañar unha insignia con clases curtas.

Salesforce tamén publicou información sobre varias carreiras de Salesforce, incluíndo administrador, programador, xestor de mercadotecnia e analítica de negocios. Os visitantes do sitio poden ver información sobre cada carreira, como o salario medio e a taxa de crecemento anual, e despois navegar pola plataforma de aprendizaxe Trailhead en módulos dirixidos a esa carreira profesional.

5.Caixa de bidueiro 

Pode ser un reto para as marcas de comercio electrónico producir contido que non se vexa demasiado promocional, senón que sexa unha marca de beleza por subscrición.  Birchbox  conseguiu o equilibrio adecuado coas súas revistas individuais en liña para homes e mulleres. Marketing de contidos corporativos

Ademais da información sobre os produtos ofrecidos, Birchbox publica materiais informativos como "ABDEs of Melanoma", titoriais por produto, perfís de clientes, instrucións e consellos de estilo.

O contido é ideal para a súa publicación redes sociais, incluíndo temas de tendencia, trucos, listas e títulos de clics.

Algúns artigos de exemplo inclúen:

• Como "Marie Kondo" os teus cosméticos
• Devolvemos 4 tendencias estrañas no benestar: aquí está o que pasou
• 8 xeitos de cortar o teu afeitado
• 5 hábitos que che farán saír máis rápido da porta.

A maior parte do contido de Birchbox son vídeos en forma de tutoriais de maquillaxe e peiteado que teñen sentido para o tipo de produtos que vende e que tamén son moi atractivos para o seu público maioritariamente milenario para compartir. redes sociais.

A compañía tamén aproveita o contido xerado polos usuarios, con miles de vídeos de "unboxing" de Birchbox en YouTube. As fotos dos contidos de Birchbox tamén se están compartindo amplamente en Instagram, en parte debido á idea detrás dos contidos. produto e o seu envase.

Birchbox é unha marca que está a aproveitar con éxito a tendencia do vídeo en directo para o marketing de contidos. Emítese semanalmente en Facebook nun formato de preguntas e respostas presentado polo persoal de Birchbox. Este contido en directo recibe aproximadamente 4 veces máis compromiso que outros tipos de contido da plataforma.

A estratexia Birchbox pode ser unha das máis sinxelas desta lista, pero funciona. A compañía pasou de 600 seguidores en 2010 a máis dun millón en 2019, con 2,7 millóns de gústame en Facebook.

5. Progressive Insurance/Márketing de contidos corporativos

O equipo de marketing interno de Progressive Insurance crea moitos anuncios de televisión pegadizos, pero tamén teñen un blog no seu sitio web cheo de contido que tenta responder a todas as preguntas que poidan ter os clientes potenciais.

Asignación progresiva adecuada orzamento, capacitando ao seu equipo para crear non só anuncios pegadizos, senón contido significativo que atraiga aos clientes respondendo ás obxeccións con feitos incriblemente fríos. Este é o tipo de mercadotecnia que traballa man a man co equipo de vendas para crear un marco que facilite moito a venda da súa política.

A súa rechamante publicidade únese a contidos informativos no propio sitio web, que seguen afastando aos clientes das empresas máis antigas e tradicionais.

Solución: crear un equipo de contido principal (ou externalizar)

Recomendamos crear un equipo de marketing de contido principal que defina o estilo e as directrices da marca, garantindo que a mensaxe sexa coherente.

Este equipo debe estar ao día de todas as novidades en creación e distribución de contidos. Non obstante, en lugar de converterse nun departamento por dereito propio, o equipo de contido empresarial debería contactar cos empregados de todos os departamentos, animándoos a crear contido tamén.

Con pautas detalladas e fáciles de entender que definen o estilo e a conciencia da marca, os empregados poden publicar en redes sociaissen medo a reprimendas. Traballando cun equipo de contidos, os enxeñeiros cuxos puntos fortes non residen na escrita poden crear borradores que expliquen como funciona o último gadget da compañía. O equipo de contido pode editar os borradores para crear explicacións e instrucións informativas e fáciles de ler. Marketing de contidos corporativos

Esta estratexia trouxo un éxito desbocado a algunhas das empresas máis innovadoras do país. Deloitte - si, mesmo este financeiro obsoleto empresa consultora — xunto con Reebok, Starbucks e Dell, implementaron con éxito programas de uso compartido de contido para empregados.

Non importa o grande que sexa a túa empresa, un equipo de mercadotecnia de contidos coidadosamente coordinado pode chegar a novos segmentos de clientes aos que esforzaches por chegar, aumentando os beneficios da túa empresa e mellorando aínda máis a súa imaxe de marca.

Socio de vendas para comunicar prospectos

Marketing e vendas son dúas caras da mesma moeda. Ambos os equipos están enfocados en facer crecer a base de clientes da empresa e, en definitiva, os seus ingresos.

Entón, por que equipos de vendas e marketing de moitos negocios existen en silos, apenas falando entre eles nos corredores, e moito menos coordinando campañas de marketing e vendas cunha soa voz?

Un marketing de contido eficaz pode sentar as bases para vendas eficaces en empresas B2C e B2B. Por exemplo, o equipo de contido de Progressive aborda moitos dos retos e preocupacións que poden ter os clientes potenciais a través de publicacións de blog ben informadas.

Cando o cliente se pon en contacto co vendedor, moitas das preguntas e obxeccións que o vendedor podería ter xa foron respondidas. O cliente está listo para mercar.

Para as empresas B2B, a mensaxería personalizada que aborda as diferentes preocupacións de cada tomador de decisións pode axudar ao persoal de vendas non só a conseguir a reunión, senón o máis importante, a pechar a venda. Marketing de contidos corporativos

As comunicacións dirixidas ao departamento de enxeñería dunha empresa potencial sobre a integridade estrutural do material de construción que o vendedor está tentando vender poden despexar o camiño para os obstáculos, mentres que as garantías de que o material de construción ten unha garantía hermética agradarán ao departamento xurídico. Asociarse co seu equipo de vendas é unha das mellores estratexias para garantir o éxito do marketing de contido empresarial.

Adopta principios áxiles para comercializar o teu negocio de forma máis eficaz

Os principios áxiles para un marketing máis eficaz poden axudar á túa empresa a adaptarse mellor ás condicións cambiantes do mercado e ás necesidades dos clientes. Aquí tes algúns principios flexibles:

1. Enfoque ao cliente:

   • Estudia e comprende constantemente as necesidades e preferencias do teu público obxectivo.
   • Estar preparado para adaptarse aos cambios no comportamento do consumidor.

2. Experimentación:

   • Introduce novas ideas e estratexias mediante pequenos experimentos antes de amplialas completamente.
   • Analiza datos e experiencia para tomar rapidamente decisións sobre o que funciona mellor.

3. Marketing de contidos corporativos. Flexibilidade na estratexia:

   • Non te comprometas cunha estratexia. Estea preparado para revisar e cambiar as súas estratexias de mercadotecnia en función dos resultados e dos cambios no ambiente.

4. Especificidade na análise de datos:

   • Use análises para rastrexar as métricas e avaliar a eficacia das súas campañas de mercadotecnia.
   • Use o contrario comunicación con clientes para mellorar continuamente as estratexias.

5. Marketing de contidos corporativos. Contido adaptativo:

   • Crea contido que se poida adaptar facilmente a diferentes canles e formatos.
   • Céntrate nas tendencias e temas actuais do teu contido.

6. Forte presenza en liña:

   • Estea preparado para responder aos comentarios e interactuar cos clientes a través das canles en liña.
   • Sigue as discusións nas redes sociais e responde rapidamente aos cambios na situación.

7. Preparación para o cambio:

   • Crear unha cultura de preparación interna para o cambio.
   • Formar ao persoal para adaptarse aos novos requisitos e aos cambios de estratexias.

8. Marketing de contidos corporativos. Alianzas e colaboracións:

   • Busca oportunidades para asociarse e colaborar con outras empresas para expandirse público e recursos.

9. Innovacións:

   • Integrar enfoques e tecnoloxías innovadoras nas estratexias de mercadotecnia.
   • Sigue as novas tendencias do sector e aplícaas no teu traballo.

10. Marketing de contidos corporativos. Escoitando os clientes:

    • Escoita activamente os comentarios e suxestións dos clientes e utiliza esta información para axustar as estratexias.

A aplicación destes principios áxiles axudará a que a súa empresa se adapte mellor a un entorno empresarial que cambia rapidamente e aumentará a súa capacidade para responder eficazmente ás demandas do mercado.

АЗБУКА

Marketing de contidos