A estratexia de mercadotecnia de Netflix é un conxunto de accións e enfoques que Netflix utiliza para promocionar os seus servizos e atraer audiencias. Fundada en 1997 por Reed Hastings e Mark Randolph en Scotts Valley, California, Netflix está actualmente presente en máis de 190 países con máis de 83 millóns de subscritores e, polo tanto, é o principal provedor mundial de vídeo baixo demanda, transmisión de películas e televisión. fila.

É un provedor de servizos de vídeo over-the-top (OTT) cuxo negocio principal son os servizos de transmisión por subscrición que ofrecen unha selección de películas e programas de televisión, a maioría dos cales son producidos internamente.

Segmentación, orientación, posicionamento. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

A partir de 2016, Netflix deixou de segmentar os seus membros por xeografía e comezou a tratar aos seus 93 millóns de membros en todo o mundo como unha única audiencia unida ou comunidade de membros con preferencias similares para películas e programas de televisión. A marca denomina a estes grupos "comunidades do gusto", e hai aproximadamente 1300 membros. Netflix sempre usou este tipo de agrupacións, que a marca na súa xerga chama "Taste of Doppelgangers" en todo o mundo, o que significa que as persoas que transfiren as fronteiras teñen o mesmo gusto polos xéneros de programas de televisión.

Netflix utiliza unha estratexia de orientación diferenciada para aumentar o número de clientes fieis/habituais modelos baseados en subscrición.

Situada como unha plataforma de vídeo baixo demanda baseada na subscrición á que se pode acceder facilmente desde calquera lugar, en calquera momento, en calquera momento, en móbiles/tabletas ou na televisión, ten unha gran experiencia e un vídeo de calidade de emisión deseñado finalmente para satisfacer necesidades do público no consumo dixital.

Misión  : "Prometemos aos nosos clientes un servizo estelar, aos nosos provedores un socio valioso, aos nosos investimentos a perspectiva dun crecemento sostible e rendible e aos nosos empregados o atractivo dunha enorme influencia".

Visión - " Convértete no mellor servizo global de distribución de entretemento. Concede licenzas de contido de entretemento en todo o mundo, crea mercados accesibles para os cineastas e axuda aos creadores de contido de todo o mundo a atopar audiencias globais. »

Slogan: "A ver que pasa despois"

Ventaxa competitiva. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

1) Sinxeleza da interface de usuario

Tanto o diñeiro como o posicionamento de contidos serán inútiles se ninguén quere utilizar a plataforma Netflix. Mellorar a experiencia do usuario foi unha prioridade para Netflix durante moitos anos. A interface máis sinxela dispoñible en todas as plataformas como smartphone, tableta, portátil ou TV é un dos principais factores diferenciadores da marca.

2) O contido é o rei

Netflix non reúne algúns vídeos reducidos e espera o mellor. Gastan millóns de dólares na produción de contidos, atraendo aos principais escritores, directores e actores para entregar o seu mellor traballo.

Netflix agora percíbese como unha plataforma de entretemento de alta calidade, semellante á que era HBO hai uns anos durante a época dourada das redes de cable premium.

Netflix quere que os seus programas orixinais, con grandes orzamentos de produción, paguen grandes dividendos ao longo do tempo.

Matriz BCG. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

O segmento de streaming internacional de Netflix cae na categoría de estrelas. No mercado internacional de streaming, Netflix ten a maior cota de mercado.

Contidos que aumentaron os subscritores de Netflix: Stranger Things, House of Cards, The Crown, Orange is the New Black e 13 Reasons Why Glow e, por último, pero non menos importante, Sacred Games , que se lanzou recentemente na India como coprodución con Phantom. As películas pertencen ao segmento estrela da marca.

Así que a difusión internacional parece ser a estrela de Netflix.

A transmisión (EE. UU.) converteuse nunha vaca de diñeiro para a marca, mentres que o negocio de DVD para a marca parece ser un segmento con signo de interrogación xa que a súa participación diminuíu desde que o modelo de subscrición en liña entrou en escena.

Estratexia de distribución en Netflix Estratexia de mercadotecnia

Aínda que Internet parece ser para principal fonte da marca para atraer clientes, optimizando así en diferentes soportes. A transmisión de vídeo continua e ininterrompida, a facilidade de descarga dispoñible a través de Wi-Fi ou rede móbil son algunhas das características importantes para unha maior aceptación. plataforma no mercado.

Valor de marca. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

Netflix subiu 31 postos desde o ano pasado ata o posto 61 sitios na lista dos 100 mellores da marca Z. Desde 2017, o valor da marca creceu un 73 % ata alcanzar os 20,8 millóns de dólares.

Ao longo dos anos, Netflix consolidouse como un innovador na industria do entretemento. Cun valor de marca fenomenal de 5,6 millóns de dólares, os seguidores da marca en todo o mundo parecen estar crecendo exponencialmente. Como parte da extensión da marca, Netflix creou a aplicación Flixchat, que promoverá mensaxes importantes, logotipo, nome e embalaxe.

Análise competitiva na estratexia de mercadotecnia de Netflix

Como pioneiro do mercado, Netflix afrontou pouca ou ningunha competencia nos seus primeiros anos. Os tempos cambiaron agora: Internet xa está dispoñible nos países do terceiro mundo. A competencia das marcas aumentou drasticamente ao longo dos anos, xa que os axentes locais e rexionais céntranse no seu contido orixinal.

Os principais competidores da marca son:

  1. Amazon Prime
  2. Hulu
  3. YouTube
  4. TV directa
  5. Sony PlayStation Vue
  6. HBO agora
  7. Sling TV
  8. Hotstar
  9. canles de televisión
  10. Cines
  11. A piratería (unha das maiores ameazas para unha marca e afecta seriamente as súas ganancias no estranxeiro)

A maioría dos competidores mencionados xogan en segmentos de nicho transmitindo contido orixinal a través das súas plataformas, coproducindo coas principais casas de produción, adquirindo de xeito agresivo dereitos cinematográficos, etc.

Análise de mercado. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

Tendo en conta o crecemento exponencial da penetración de Internet e do mercado de teléfonos intelixentes, o mercado parece estar nun estado saudable e ten un futuro prometedor xa que hai un conxunto de mercados sen explotar nos países subdesenvolvidos e en desenvolvemento.

Falar sobre a India co goberno facendo fincapé na India dixital e a penetración de Internet e a revolución dos datos rurais de Jio deron lugar a un forte aumento do tempo de visualización mensual dos clientes do noso país.

Para seguir sendo competitivo no mercado indio, Netflix xa se asociou marca famosa, como Phantom Films, produciu a serie Sacred Games.

Para penetrar máis no mercado indio, Netflix planea ampliar a súa carteira, mediante a inclusión de contidos en linguas rexionais como marathi, punjabi, tamil, bengalí e gujarati.

Análise de clientes na estratexia de mercadotecnia  Netflix

A plataforma de vídeos en liña estase a converter nunha tendencia entre a mocidade, especialmente entre os estudantes universitarios e os aspirantes a especuladores, xa que é facilmente accesible en calquera lugar e pódese transmitir en teléfonos móbiles e tabletas en calquera lugar e en calquera momento.

Os clientes da compañía son principalmente consumidores expertos en tecnoloxía de entre 15 e 40 anos, así como aqueles que prefiren ver películas e programas de televisión en liña antes que na televisión, onde hai moitos anuncios non desexados. emisión.

Mix promocional. Estratexia de mercadotecnia de Netflix

A principal fonte de promoción da marca son os sitios web redes sociais, incluído YouTube. Coñecido a marca dálles vantaxe non use publicidade intensiva, polo que a marca prefire ventás emerxentes, banners, cartelerías e outra publicidade estática nos sitios web.

No pasado, Netflix tamén se converteu en famosos de alto perfil nos seus vídeos de mercadotecnia para impulsar vendas e beneficios.

Un mes de proba gratuíto foi un dos seus estratexias publicitarias, deseñado para atraer ou máis ben presentar aos clientes facéndolles probar o servizo a título de proba.

A marca tamén está a promocionar a súa serie orixinal a través de teasers e tráilers en YouTube, ademais de colocar estratexicamente vallas publicitarias en lugares públicos para que a xente coñeza as súas próximas producións.

Estratexia de mercadotecnia LIDL

Estratexia de mercadotecnia de Tesla

Imprenta АЗБУКА