A ética do marketing é unha área da ética que trata dos principios e estándares morais asociados ás actividades de mercadotecnia e a relación entre unha empresa e os seus clientes. Este campo trata sobre como as empresas desenvolven, comercializan e venden os seus produtos e servizos de forma que teñan en conta os estándares morais e sociais.

Algúns aspectos clave da ética do mercado inclúen:

  1. Fiabilidade da información:

    • Proporcionar información precisa e imparcial sobre produtos ou servizos para que os consumidores poidan tomar decisións fundamentadas.

  2. Ética de mercadotecnia. Publicidade honesta:

    • Evitar publicidade enganosa ou enganosa. Mensaxes publicitarias debe ser honesto e non debe crear falsas expectativas entre os consumidores.

  3. Respecto pola privacidade:

  4. Ética de mercadotecnia. Competencia xusta:

    • Participar en competencia leal sen participar en prácticas desleais como calumnias, subornos ou outras prácticas inmorais.

  5. Sostibilidade e responsabilidade:

    • Responsabilizarse do impacto do marketing estratexias sobre a sociedade e o medio ambiente. Desenvolvemento de enfoques sostibles para o uso empresarial e dos recursos.

  6. Ética de mercadotecnia. Respecto polas diferenzas culturais:

    • Evitando estereotipos, discriminacións e respecto culturais características nas campañas de mercadotecnia.

  7. Responsabilidade social:

A ética do marketing axuda a construír relacións de confianza a longo prazo cos clientes facendo fincapé na importancia da ética nos negocios e no marketing. Tamén é importante para protexer os intereses dos consumidores e manter unha percepción pública positiva da marca.

Que é un concepto de marca?

 

Que é a ética do marketing?

A ética no marketing implica prácticas de mercadotecnia que promoven a equidade, a responsabilidade social, a empatía e a integridade mediante o cumprimento dos estándares éticos. Desde tácticas de mercadotecnia ata solucións de mercadotecnia e publicidade en produtos e servizos, todas as prácticas de mercadotecnia ética céntranse non só en como os produtos beneficiarán aos usuarios, senón tamén en como cumpren a responsabilidade social e tratan varias cuestións éticas. Isto afecta aos beneficios que reciben os consumidores e aos que renuncian por razóns ambientais e sociais relacionadas. Esta é a filosofía na parte superior da estratexia e é importante tanto para a empresa como para os seus clientes.

A través do marketing ético As organizacións aplican conscientemente diferentes conxuntos de dereitos morais e estándares de equidade cando comercializan os seus produtos e servizos, prácticas e comportamentos nun marco global. Estas organizacións poden desenvolver unha vantaxe competitiva ao longo do tempo, satisfacendo así as necesidades da organización e dos clientes.

Deseño de UX UI e cursos en liña para principiantes.

Por que é importante a ética do marketing?

Segundo as estatísticas, máis do 90% dos consumidores millennials prefiren comprar produtos de ética empresas. Ademais, máis do 80% destes usuarios cren que as marcas éticas son superiores a outros participantes no mercado que practican o marketing ético. O marketing ético é esencial para o crecemento e desenvolvemento global dunha organización ao longo do tempo. Un conxunto de pautas e regras aplicadas abre o camiño cara a unha folla de ruta moralmente boa e organizada para que todos sigan. Ás veces se solapan coa ética dos medios xa que están moi relacionados puntos de vista definición e funcionamento.
A continuación móstranse as razóns polas que o marketing ético é parte integrante da vida organizacional:

 Beneficio a longo prazo. Ética de mercadotecnia.

A fundación dunha empresa ou organización depende non só da súa capacidade para sobrevivir no presente, senón tamén da súa capacidade para planificar un futuro brillante. Ao adoptar unha ética de mercadotecnia adecuada, as marcas poden aproveitar perspectivas como altos niveis de confianza, fidelidade dos clientes, cota de mercado significativa, aumento do valor da marca, mellora das vendas e aumento dos ingresos.

Obxectivos de mercadotecnia: definición, lista de obxectivos e exemplos

Estas prácticas éticas axudaranche a alcanzar os obxectivos a curto e longo prazo sen problemas.

2. Fidelización dos clientes

Este é un dos factores máis importantes no marketing ético. Ao adoptar prácticas éticas adecuadas nos negocios e nas operacións, unha empresa pode gañar a lealdade, a confianza e a confianza dos seus consumidores, o que pode marcar unha gran diferenza no futuro. A tendencia humana natural a seguir unha marca auténtica, sen dúbida, aportaralles beneficios prometedores tanto no presente como no futuro.

Xeración de leads

3. Aumento da confianza. Ética de mercadotecnia.

Cando unha organización se esforza por cumprir as súas promesas sobre os seus servizos e produtos de forma continua e coherente, avanza lenta e constantemente para converterse nunha marca xenuína e auténtica no mercado e na mente dos clientes. Non se limita só a estes dous, e un bo proceso pode incluso xerar un bo respecto diante de investidores, pares, competidores, partes interesadas, etc.

4. Mellora das calidades de liderado.

Cando unha empresa segue códigos éticos durante un longo período de tempo, gradualmente sitúase como un líder que pode comparar as súas políticas e estratexias que rodean a estrutura e o funcionamento da empresa. En definitiva, isto proporciona moitos beneficios, como o aumento da cota de mercado, o aumento das vendas, a inspiración para os demais, o respecto, o beneficio mutuo, etc.

5. Satisfacer os desexos e necesidades humanas básicas. Ética de mercadotecnia.

Unha vez que unha organización se embarca no camiño dunha ética de mercadotecnia adecuada, satisface as necesidades e desexos básicos dos seus consumidores en forma de integridade, confianza e honestidade. Cando isto se mostra durante moito tempo, seguen outros beneficios.

6. Mostrar unha cultura rica. Ética de mercadotecnia.

Tal estrutura non só proporciona unha visión positiva do mundo desde o exterior, senón que tamén allana o camiño para unha boa estrutura e ambiente interno dentro da xerarquía. Isto resulta nun aumento da produción grazas a unha forza de traballo confiada e altamente motivada.

7. Atraer o talento axeitado ao lugar axeitado

Unha vez que unha empresa pode crear valor de marca no mercado, converterase nun faro de persoas destacadas para a asociación. Varias persoas como potenciais empregados, consultores, provedores, etc. están desexando facer negocios con marcas éticas que os incentiven significativamente. Isto axúdalles a acadar con éxito os seus obxectivos nun curto período de tempo.

8. Consecución de obxectivos económicos. Ética de mercadotecnia.

Para funcionar sen problemas durante períodos máis longos de tempo, unha empresa debe contar con bos socios financeiros que poidan axudala a crecer e lograr un éxito significativo No mercado. Se unha marca segue o conxunto adecuado de regras e principios éticos, axúdalle a gañar o terreo moral necesario para atraer a esas persoas.

9. Aumento do valor da marca no mercado.

Axiña que a organización cumpre cun código ético adecuado mercadotecnia, o público en forma de clientes, competidores, partes interesadas, etc. presta atención a tales organizacións. Seguen este tipo de marcas con devoción relixiosa, o que lles dá o suficiente impulso para deixar marca no mercado.

Promocionando un libro en Instagram.

O papel da ética no marketing

Co paso do tempo, o noso sistema económico chegou a ser suficiente para satisfacer as necesidades da poboación. Isto cambiou o foco principal do mercado cara á ética valores para satisfacer as necesidades dos clientes. Isto débese principalmente a dúas razóns:

Cando se mostra un comportamento ético por parte dunha organización, existe unha maior percepción pública positiva da variedade de servizos e produtos que ofrecen. Deben respectar certos estándares de mercadotecnia para garantir que os seus esforzos sexan comprendidos polo público en xeral. Ademais disto, os organismos e organizacións éticas tenden a presionar ás organizacións e ás empresas para que sexan responsables das súas accións. Hai moitos problemas e regras que hai que seguir estrictamente.

A ética no marketing xoga un papel fundamental na toma de decisións éticas que son fundamentais para a presenza óptima dun produto ou servizo no seu nicho de destino.

Unha estratexia de mercadotecnia ética debe ter en conta varios factores como:

  • Factores organizativos como cultura, normas, valores e capacidades.
  • Factores individuais como a filosofía moral e os valores
  • Intereses e preocupacións das partes interesadas
  • Intensidade das cuestións éticas no marketing e no deseño organizativo
  • Toma de decisións éticas
  • Avaliación dos resultados éticos

Exemplos de marketing ético

Ao longo dos anos, as empresas adoptaron diversas técnicas de mercadotecnia que son moral e moralmente atractivas para o público en xeral. Aquí tes algúns exemplos do mesmo:

1. Xabón activista do doutor Bronner. Ética de mercadotecnia.

A estratexia de mercadotecnia do doutor Bronner é un tipo de mercadotecnia activista xa que participan en campañas de mercadotecnia ética relacionadas coa igualdade de ingresos, a agricultura orgánica rexenerativa, a reforma da política de drogas e os dereitos dos animais.

2. Colección People Tree "O noso planeta azul"

A colección Our Blue Planet de People Tree é un dos mellores exemplos de campañas de marketing ético onde dúas empresas colaboraron por motivos éticos. People Tree asociouse con BBC Earth para destacar a importancia de preservar os nosos océanos e ambientes mariños.

3. Cadea de subministración transparente Lucy e Yak. Ética de mercadotecnia.

A cadea de subministración transparente da empresa de moda Lucy & Yak está totalmente dedicada a combater os problemas éticos causados ​​pola moda rápida. Permiten aos usuarios ver todo o proceso de produción, facéndoos totalmente transparentes sobre o seu produto ou servizo.

Cuestións de ética de mercadotecnia

Investigación de mercados Ética de mercadotecnia.

Existen algúns desacordos e conflitos que levan a problemas éticos en moitas empresas en materia de mercadotecnia. Hai un conxunto fixo de expectativas sobre o negocio e as súas transaccións e como deben realizarse. Os seguintes dominios teñen problemas éticos no seu funcionamento:

1. Investigación de mercados. Ética de mercadotecnia.

Xira en torno a recoller e analizar información sobre os consumidores, así como os competidores e a eficacia das campañas de mercadotecnia. As cuestións éticas que poden xurdir no proceso son a invasión da privacidade e os estereotipos.

2. Público do mercado. Ética de mercadotecnia.

Excluír sectores potenciais do mercado como LGBT, minorías étnicas, etc. son algúns dos problemas de mercadotecnia ético relacionados coas audiencias do mercado. Ademais de dirixirse a públicos vulnerables cunha campaña de mercadotecnia, o marketing ético tamén é un problema.

3. Publicidade e promoción

Avergonzar aos produtos ou servizos dos competidores considérase pouco ético na publicidade e na promoción. Outras cuestións éticas nas campañas publicitarias e de mercadotecnia poden ser os malos tratos á muller ou a calquera persoa, publicidade enganosa, cuestións relacionadas coa confianza, a honestidade, a violencia, a blasfemia, o sexo, os gustos, as controversias que poden levar ao declive ético da sociedade.

4. Ética de prezos. Ética de mercadotecnia.

Varias estratexias de prezos pouco éticas que se ven como problemas nas campañas de mercadotecnia ética son:

  • Manipulación de ofertas
  • Dumping (política de prezos)
  • Depredador prezos
  • Manipulación de prezos
  • Fixación de prezos
  • Supra a prezos competitivos
  • Discriminación de prezos
  • Redución de prezo
  • Guerra de prezos
  • Prezo variable

Conclusión

En conclusión, podemos definir a ética do marketing como un campo da ética aplicada que trata dos principios morais que subxacen no funcionamento e a regulación do marketing, que as empresas éticas empregan para diferenciar as decisións de mercadotecnia correctas e incorrectas e a súa implementación. Moitas empresas que utilizan estratexias de mercadotecnia pouco éticas non se preocupan polo que está ben e mal por motivos éticos e acaban perdendo a confianza da súa audiencia. Polo tanto, os líderes do mercado nunca recomendan o uso de métodos pouco éticos.

 

АЗБУКА

Erros comúns de marketing por correo electrónico (e como evitalos)

Logotipos 3D: 34 exemplos sorprendentes que che inspirarán
Os mellores logos. 43 Mellores Logotipos Empresariais
Logotipo monograma
Email marketing. Por que a miña empresa o precisa?
O futuro do comercio electrónico: 8 tendencias