A motivación de vendas é o proceso de influír nos vendedores ou nun equipo de vendas para motivar os seus esforzos, mellorar os resultados e acadar os obxectivos de vendas. Este proceso implica o uso de varios métodos e estratexias para inspirar e mobilizar aos empregados para que estean máis comprometidos, eficaces e exitosos nas vendas.

A motivación das vendas é unha das principais tarefas dun director de vendas. Tomará todas as medidas para manter motivado o seu equipo. É importante manter motivados aos representantes de vendas porque cada día afrontan diferentes situacións que afectan o seu nivel de motivación. Por exemplo, poden recibir rexeitamentos repetidos, atoparse con clientes abusivos ou ter dificultades para vender produtos.

Situacións como estas poden desmotivar a calquera representante de vendas, por moi bos que sexan. Polo tanto, é importante que un xestor de vendas entusiasmar ao seu equipo de vendas de cando en vez.

Tendencias da industria do envase

A continuación móstranse algunhas técnicas que pode utilizar para motivar as vendas.

Como motivar un equipo de vendas?

1. Establece un obxectivo/motivación de vendas

Establece un obxectivo Motivación de vendas

Establece un obxectivo

 

Un obxectivo de vendas é unha das mellores formas de motivar o teu equipo de vendas. Non obstante, podes pensar que cada organización ten obxectivos de vendas obvios durante un período determinado. Pero na maioría dos casos, o obxectivo de vendas está determinado polo máis alto liderado e está asignado a representantes de vendas. Esta forma de establecer obxectivos presionará aos teus representantes de vendas en lugar de motivalos.

Publicidade comparativa

Os obxectivos de vendas deben definirse en presenza dos representantes de vendas porque os representantes de vendas son os que van conseguir o obxectivo. Entenden o mercado mellor que ninguén. Ademais, cando os representantes de vendas participan na definición de obxectivos, séntense responsables e tratan de esforzarse por acadar os seus obxectivos.

Asegúrate de que o obxectivo non é nin demasiado grande nin demasiado pequeno. Isto non só debería asustar, senón tamén emocionar aos vendedores.

2. Valoración. Motivación de vendas

Valora aos representantes de vendas sobre os demais cando logran algo. Isto non só motivará á persoa a que faga máis esforzo, senón tamén aos seus outros representantes de vendas.

Hai un gran poder na avaliación. Con só dicir algunhas palabras, podes aumentar a moral dos teus representantes de vendas, que poden axudarche a alcanzar o teu obxectivo de vendas.

3. Minimizar a diferenza entre o xefe e os empregados.

Minimizar a diferenza entre xefe e empregados

Minimizar a diferenza entre xefe e empregados

 

Como xestor, será un pouco difícil para ti implementar isto, pero confía en min, minimizar a diferenza entre xefes e empregados pode traer moitos cambios positivos. Pechar a brecha significa responsabilizar aos seus empregados. A conciencia da propiedade trae felicidade aos teus empregados. Considere a opinión de cada membro do equipo, especialmente cando se inicia un novo proxecto.
Por exemplo, cando comezas un novo proxecto, fai que un membro do equipo sexa o líder do equipo e dálle a responsabilidade da planificación da estratexia. Dálle a cada membro do equipo a oportunidade de xestionalo. Deste xeito, sentiranse máis comprometidos e podes obter resultados inesperados.

4. Crear confianza. Motivación de vendas

A confianza é a base da motivación. Se os membros do teu equipo non confían en ti, por moito que o intentes, nunca poderás motivalos. Os membros do teu equipo deben confiar en ti e confiar en que tes os seus mellores intereses de corazón. Se os membros do teu equipo confían en ti, sen dúbida seguirán as túas instrucións e farán un esforzo extra para acadar os seus obxectivos de vendas.

Un líder pode lidera eficazmente o teu equipo, se o seu equipo confía nel. Polo tanto, un xestor de vendas debe gañarse a confianza dos membros do seu equipo. Podes gañar a confianza dos teus empregados sendo honesto con eles. Comparte a máis mínima información con eles, fálalles directamente e non te queiras pola matogueira. Comenta todo con eles e comparte con eles todos os teus problemas.
Cando traballes cos teus empregados de vendas, asegúrate de crear un ambiente positivo para eles. Mantéñase de humor para axudar. Intente resolver os problemas dos empregados en lugar de regañalos e castigalos todo o tempo. Os teus esforzos deben ser tales que o teu os empregados poderían desenvolver as súas habilidades e carreiras baixo o seu liderado.

5. Énfase nas actividades comerciais. Motivación de vendas

Énfase nas actividades de vendas Motivación de vendas

Énfase nas actividades comerciais

 

Un dos erros comúns que cometen todos os xestores de vendas é que se centran só no obxectivo de vendas e non nas actividades de vendas. Centrarse unicamente nos obxectivos de vendas pode crear un ambiente estresante e afectar o rendemento dos seus representantes de vendas.

Por outra banda, se te centras nas vendas, podes axudar aos teus empregados a alcanzar os obxectivos de vendas máis rápido mellorando as operacións de vendas necesarias para conseguir resultados. Isto é porque como xestor de vendas, pode controlar as actividades de vendas e non pode controlar os resultados de vendas.
Por exemplo, pode controlar o número de clientes potenciales que visitan os seus representantes de vendas cada día, pero non pode controlar como reaccionan eses clientes potenciales. As posibilidades de alcanzar os obxectivos de vendas aumentan cando os seus representantes de vendas acoden a máis oportunidades cada día. Polo tanto, cando motivas indirectamente aos teus representantes de vendas axudándoos melloralos actividades comerciais.

6. Recompensa en metálico. Motivación de vendas

O diñeiro é, sen dúbida, o mellor motivador. As persoas que venden están motivadas principalmente polo diñeiro ou o que pode comprar. Por este motivo, moitas organizacións premian aos seus representantes de vendas por acadar os seus obxectivos. Existen varias formas de ofrecer incentivos en efectivo aos seus representantes de vendas, como:

  1. Podes darlles unha comisión por cada venda que fagan.
  2. Dálles un obxectivo de vendas e menciona unha recompensa se acadan ese obxectivo.
  3. Discuta os obxectivos futuros cos teus representantes de vendas e refórzaos.

7. Proporcionar oportunidade

Dar unha oportunidade

Dar unha oportunidade

Moitos vendedores están motivados pola oportunidade. As diferentes persoas están entusiasmadas con diferentes oportunidades. Ás veces, un representante de vendas está motivado para traballar en perspectivas difíciles e, ás veces, un representante de vendas está motivado polo tamaño do pedido que poden conseguir traballando nunha oportunidade.

Polo tanto, é importante que o director de vendas aprenda sobre os seus representantes de vendas individuais e o que funcionará para cada individuo. Usando esta información, debería proporcionar oportunidades aos representantes de vendas que non só os motiven senón que tamén os animen a esforzarse.

8. Dálles independencia. Motivación de vendas

Algúns representantes de vendas están motivados por traballar mentres dormen e algúns teñen un mellor rendemento cando traballan de forma independente. Dar autonomía aos representantes de vendas pode parecer desalentador para algúns xestores de vendas, pero se se fai co debido coidado e planificación, pode darche resultados excelentes.

Dar independencia aos representantes de vendas significa darlles autoridade, liberdade, control e poder no seu traballo. Moitas veces, os xestores de vendas ignoran esta motivación e céntranse noutros métodos porque temen que leve a un comportamento arrogante dos representantes de vendas ou un mal rendemento no traballo. Pero se se fai con coidado, este factor pode axudar aos seus representantes de vendas a alcanzar rapidamente os seus obxectivos de vendas.

Podes facer o seguinte para garantir a independencia dos teus representantes de vendas:

  1. Deixa que os teus representantes de vendas dirixan unha reunión de vendas ou un segmento dunha reunión de vendas.
  2. Asigne proxectos ou tarefas especiais aos seus empregados.
  3. Dar autoridade e responsabilidades adicionais aos empregados merecedores.

9. Perfección

superioridade

Superioridade

 

Mentres que algunhas persoas están motivadas pola independencia, por outra banda, algunhas persoas están motivadas pola excelencia. Esta xente quere facer un bo traballo, aínda que actualmente non o estean ben. Os representantes de vendas motivados pola excelencia non están motivados por problemas ou oportunidades, senón por lograr os seus obxectivos persoais e superar as súas expectativas. É fácil que tantos representantes de vendas se desmotiven cando establecen obxectivos elevados. Funcionan ben cando teñen a oportunidade de escoller o seu propio obxectivo de vendas. Motivación de vendas

O comportamento das persoas que motiva a excelencia está determinado por unha teoría do comportamento chamada efecto Pigmalión. Segundo esta teoría, as túas expectativas e confianza nunha persoa transmítenselle á persoa a través da túa linguaxe corporal, ton de fala, accións e outras interaccións verbais.

Se o director de vendas confía nos seus representantes de vendas e cre que son capaces de acadar os seus obxectivos. Comparte as súas opinións cos representantes de vendas. Isto motiva e inspira aos representantes de vendas, e é máis probable que alcancen e mesmo superen os seus obxectivos. En cambio, se non confías no teu equipo de vendas e pensas que non poden conseguir o seu obxectivo, desmotivarás e baixará a súa confianza. A súa diminución da autoconfianza e a súa desmotivación afectarán o seu rendemento e poden peor.

A continuación móstranse cousas que podes facer como xestor de vendas que axudarán aos teus representantes de vendas a manterse motivados e mellorar o seu rendemento.

  1. Discuta os obxectivos persoais e profesionais dos seus empregados. Elaborar un plan de acción con eles. Isto motivaraos e fará que se centren en acadar o seu obxectivo.
  2. Ignora os pequenos erros dos teus representantes de vendas e asegúrate de discutir os seus erros en persoa e non diante dos demais.
  3. Animádeos a desenvolver as súas fortalezas.
  4. Apréciaos polos seus logros e por avanzar cara aos seus obxectivos.

As persoas diferentes están motivadas por diferentes factores. Non se pode aplicar a mesma teoría nin o mesmo método a todos. Como xestor de vendas, é a túa responsabilidade aprender o que funcionará e o que non. Asegúrate de traballar individualmente con cada empregado. Axúdao a alcanzar o seu potencial.

Imprenta АЗБУКА 

 

Ser un mal escritor para converterse nun gran escritor

Preguntas frecuentes (FAQ). Motivación de vendas.

  1. Que é a motivación de vendas e por que é importante?

    • Resposta: A motivación de vendas é o proceso de influír nos empregados para estimular o seu entusiasmo. Reforzar os esforzos e acadar os obxectivos de vendas. Este é un aspecto importante para ter éxito nas vendas. Os empregados motivados adoitan ser máis produtivos e dedicados ao seu traballo.
  2. Que factores inflúen na motivación das vendas?

    • Resposta: Os factores motivacionais poden incluír recompensas, recoñecemento, desenvolvemento profesional, competencia, traballo en equipo, obxectivos claros e programas de bonificación.
  3. Motivación de vendas. Como crear un sistema de recompensas eficaz?

    • A resposta é. Define obxectivos específicos, establece regras transparentes para recibir recompensas. Ofrecer unha variedade de incentivos en función das preferencias dos empregados. Actualiza o sistema regularmente para manter o interese.
  4. Como aumentar o nivel de entusiasmo entre os vendedores?

    • A resposta é. Manter un positivo Cultura corporativa. Realiza adestramentos e seminarios motivacionais, establece obxectivos realistas pero desafiantes. Proporcionar comentarios e recoñecemento dos logros.
  5. Como superar os problemas de desmotivación dos empregados nas vendas?

    • A resposta é. Comunicarse cos empregados, identificar as súas necesidades, proporcionar recursos e apoio para superar os obstáculos. Realiza sesións de motivación e, se é necesario, revisa o sistema de recompensas.
  6. Motivación de vendas. Como utilizar o elemento competitivo?

    • Resposta: Organiza concursos con premios atractivos. Crea competicións por equipos. Establecer obxectivos que poidan alcanzar os empregados nunha atmosfera competitiva.
  7. Que papel xogan a formación e o desenvolvemento na motivación das vendas?

    • Resposta: A formación e o desenvolvemento continuos axudan aos empregados a mellorar as súas habilidades. Séntese máis seguro e exitoso, o que á súa vez o motiva a aumentar a produtividade.
  8. Como responder aos cambios na motivación dos traballadores?

    • Resposta: Realizar cuestionarios e enquisas para identificar problemas. Escoita atentamente aos empregados. Implementar cambios no sistema de motivación en resposta aos comentarios.
  9. Motivación de vendas. Como evitar o esgotamento laboral entre os vendedores?

    • Resposta: Manter un equilibrio entre a vida laboral e persoal. Proporcionar descansos. Manter un estilo de vida saudable, crear un ambiente positivo no equipo.
  10. Como avaliar a eficacia dun programa de incentivos de vendas?

    • Resposta: Usa a tecla indicadores de rendemento (KPI). Analiza os teus logros. Mide a satisfacción dos empregados e recolle regularmente comentarios do teu equipo.