Os obxectivos SMART son unha metodoloxía para establecer obxectivos que axudan a facelos máis específicos, medibles, alcanzables, relevantes e limitados no tempo. Este enfoque está deseñado para facilitar o proceso de definición de obxectivos e aumentar a probabilidade de éxito. Traballas duro pero non ves resultados? Quizais o problema non sexa o teu traballo, senón a forma en que estableces os teus obxectivos. Pero non te preocupes, este problema é fácil de resolver. Esta guía mostrarache como establecer obxectivos SMART para a túa empresa. Afondamos en como usar o marco de obxectivos SMART.
Cales son os obxectivos SMART?
SMART é un marco que podes usar para establecer obxectivos persoais e empresariais significativos. O acrónimo SMART significa; Específico, medible, alcanzable, relevante e limitado no tempo. O primeiro uso coñecido do termo foi nun número de 1981 da revista Revisión da xestión George T. Doran. Moitas empresas utilizan este enfoque para definir os obxectivos da empresa. Aquí tes un exemplo dun obxectivo SMART para un blogueiro:
- Escribe unha semana de publicacións de convidados para os próximos 12 meses.
O obxectivo é específico, medible, alcanzable, relevante e baseado no tempo. Despois de 12 meses, é fácil mirar atrás e ver se conseguiches o teu obxectivo. Vexamos cada un destes criterios SMART á súa vez.
1. Específicos. Obxectivos SMART
O primeiro paso para establecer calquera obxectivo é definir o que queres conseguir. Tes que preguntarte:
- Que queres conseguir?
- Quen participará na consecución do obxectivo?
- Onde acadarás o teu obxectivo?
Aquí exemplo dun específico Obxectivos SMART. Se tes pequena empresa, o teu obxectivo pode ser facer crecer a empresa. Un obxectivo específico pode ser chegar a 10 clientes por trimestre.
Para que un obxectivo sexa efectivo, hai que darlle responsabilidade á persoa e determinar como logralo. Por exemplo, pode delegar a responsabilidade no equipo de vendas. Unha canle para atraer clientes pode ser a divulgación fría. Reúnete todo e tes un obxectivo SMART. Departamento as vendas deben atraer 10 novos clientes por trimestre usando contactos fríos. Obxectivos específicos axudarano a manter a concentración. Xa sabes o que tes que conseguir.
2. Medible. Obxectivos SMART
Os obxectivos SMART deben ser medibles. Un obxectivo medible é algo que podes cuantificar (unha forma elegante de dicir: "Dálle un número ao obxectivo"). A continuación móstranse dous exemplos de obxectivos que pode usar para a súa campaña de mercadotecnia. Un é un obxectivo medible e o outro non:
- Aumentar o número de visitantes do sitio próximo trimestre
- Aumentar o número de visitantes do sitio web en 5000 no próximo trimestre.
O primeiro obxectivo é xeral, o segundo é medible. Cuantificar os teus obxectivos axudarache de dúas formas. En primeiro lugar, axúdache a seguir o teu progreso. Vostede sabe se conseguiu o seu obxectivo ou perdeu o seu obxectivo. O segundo beneficio dos obxectivos SMART medibles é que podes seguir o teu progreso. Podes ver se tes que esforzar máis para conseguir o teu obxectivo, se estás no camiño correcto ou se necesitas repensar a túa estratexia. Podes revisar os teus obxectivos semanalmente, mensualmente ou trimestralmente.
Os obxectivos medibles serán os teus principais indicadores de rendemento (KPI).
3. Acadable
Queres ter obxectivos alcanzables. Non hai nada de malo en soñar en grande. De feito, os teus obxectivos deben ser ambiciosos. Non obstante, cómpre establecer obxectivos alcanzables.
Ao establecer obxectivos significativos, teña en conta o seguinte:
- Resultados anteriores
- Oportunidades financeiras
- Recursos actuais
- Condicións do mercado
Utiliza a información que tes para establecer obxectivos alcanzables para a túa empresa. Por exemplo, se conseguiu cinco clientes o ano pasado, un obxectivo ambicioso podería ser conseguir sete clientes este ano. Este obxectivo parece difícil de acadar, pero aínda así é realista. Obxectivos SMART.
Non te propoñas un obxectivo que sexa demasiado fácil de acadar ou pouco realista. Os obxectivos irreais só te frustran. Poden afectar a moral do teu equipo. Por outra banda, os goles fáciles carecen de urxencia. Son un mal indicador do progreso. Os obxectivos alcanzables deben estar ao teu alcance. Establecer obxectivos SMART axudarache a manterte motivado e a traballar duro.
4. Relevante. Obxectivos SMART
Outro aspecto dun obxectivo SMART é establecer obxectivos que se aliñan coa súa estratexia máis ampla. O obxectivo debe ter en conta varias cuestións, por exemplo:
- É correcto centrarse nisto agora?
- Encaixa con todo o que fago?
Por exemplo, imaxina que tes sitio web de comercio electrónico . A túa empresa está crecendo rapidamente pero ten recursos humanos limitados. As túas mellores canles de captación de clientes son o SEO e marketing por correo electrónico. Alguén do teu equipo pensa que sería unha boa idea comezar a ofrecer servizos de consultoría.
Non hai nada de malo en ofrecer servizos de consultoría. Non obstante, se tes opcións limitadas, ten sentido centrar os teus esforzos marketing por correo electrónico e SEO. Unha vez que teña máis opcións, pode probar os servizos de consultoría. Os obxectivos relevantes aseguran que o seu o negocio estará no camiño correcto para un rápido crecemento. Os teus obxectivos deben aliñarse co teu obxectivo final. Isto pode ser algo que fagas pola túa empresa ou podes ter obxectivos persoais.
5. Límite de tempo
Un obxectivo SMART require un período de tempo específico e uns prazos claros. Por exemplo, se o teu obxectivo é engadir dez clientes, debes especificar un período de tempo. Por exemplo, pódese dicir; engadir dez novos clientes nos próximos 60 días. Os prazos axúdanche a optimizar os teus esforzos e seguir o teu progreso. Isto axudarache a centrarte no obxectivo a longo prazo. Ter unha comprensión clara do período de tempo tamén axudarache a desenvolver unha estratexia para facer crecer o teu negocio.
A incerteza sobre os prazos crea confusión e atrasos. Non obstante, cando sabes que unha tarefa debe completarse nun tempo determinado, axuda a progresar coherentemente. Obxectivos SMART Isto tamén axudarache a priorizar para manter o camiño correcto. Moitas veces os obxectivos poden sufrir algúns cambios. Neste caso, un prazo de tempo axudarache a ocuparte das tarefas máis importantes para acadar o teu obxectivo. Sen un horario, pode acabar dedicando tempo ás tarefas a medida que veñen. Un gol cronometrado axuda a manter o teu equipo no camiño correcto.
Tres consellos para establecer un obxectivo SMART
Cubrimos que tamén debes saber como usar o marco SMART. Aquí tes tres consellos para axudarche a alcanzar os teus obxectivos.
1. Anota os teus obxectivos.
Se vas utilizar obxectivos SMART, debes anotar os teus obxectivos e asegurarte de que todos os coñecen. Para fins persoais é sinxelo. Podes anotar os teus obxectivos nun diario ou nun encerado; o máis importante é que teñas acceso a esta información. Se traballas como xestor ou ocupas un posto de liderado nunha empresa, debes asegurarte de que os teus compañeiros teñan acceso á información. Por exemplo, se estableceu obxectivos para un departamento, cómpre asegurarse de que todos os membros do departamento os coñecen. Escribir os teus obxectivos axúdache a facer un seguimento dos teus obxectivos.
2. Celebrar fitos importantes. Obxectivos SMART
Deberías celebrar os teus logros. Por exemplo, acadar un gran obxectivo de ingresos é un bo motivo para facer festa. Conseguir os teus obxectivos manténche motivado e mantén a moral da empresa alta. Podes motivar aos empregados e aos xestores de departamentos para alcanzar os obxectivos proporcionando incentivos profesionais ou financeiros. Moitas empresas usan KPI para avaliar cantas bonificacións reciben os empregados. Non importa o grande ou pequena que sexa a vitoria, asegúrate de celebrar o éxito.
3. Check-in regular.
Revisar os teus obxectivos é unha boa forma de avaliar a túa eficacia. Dedica tempo para comentarios persoais ou profesionais. Por exemplo, podes facer revisións trimestrais ou mensuais. Revisións regulares axudarche a medir o progreso e identificar os éxitos e problemas. Se as cousas van ben, é xenial. Cando identifique un problema, intente determinar a causa. Quizais o obxectivo sexa inalcanzable ou necesites cambiar o teu enfoque.
En conclusión
Nesta guía, aprendeu a usar a fórmula SMART para establecer obxectivos persoais e profesionais. Ao crear obxectivos SMART, asegúrese de que sexan específicos, medibles, alcanzables, relevantes e baseados no tempo. É unha boa idea establecer obxectivos para ti ou para a túa empresa. Con obxectivos claros, sabes o que necesitas conseguir. Despois podes traballar para acadar estes obxectivos alcanzables.
Deixe un comentario