Unha páxina Sobre nós é unha sección dun sitio web que ofrece información sobre unha empresa, organización, proxecto ou individuo. Esta é unha das páxinas clave que ofrece unha breve descrición da historia, obxectivos, valores, misión e logros da entidade, centrándose a miúdo no que fai que a empresa ou organización sexa única ou especial.
Imaxina isto: estás nunha cea e alguén fala en voz alta sobre o seu novo negocio. Parece que non poden describilo con outras palabras que non sexan "innovador" e "grande" e aínda non tes idea do que fai realmente a empresa.
Se unha empresa de comercio electrónico te aburrira tanto co seu sitio web, nin sequera terías que buscar unha escusa para correr ao baño; só tes que facer clic na páxina e xa está. E iso é exactamente o que fan os compradores aburridos.
O 91% das organizacións en todo o mundo usa o marketing de contidos, pero poucas destas organizacións o usan tan eficazmente como poderían. Se hai un lugar importante para asegurarse de que o contido da túa marca sexa de primeira liña, está na túa páxina Sobre nós. Para os clientes, a páxina Sobre nós é unha presentación única da súa empresa e hai moitas expectativas que superar.
10 Consellos de organización máis eficaces
Que é unha páxina sobre nós?
Unha páxina sobre nós ben deseñada é fundamental para crear confianza e lealdade cos teus clientes.
O 86 % dos consumidores di que a autenticidade é importante á hora de elixir unha marca para avalar, polo que é importante acertar.
Sobre nós Elementos da páxina para comercio electrónico
O primeiro que debes ter en conta é que a túa páxina Sobre nós non é só ti, pero tamén o que podes facer para clientes potenciais e por que debería facelo. Polo tanto, debes asegurarte de proporcionar información tanto sobre os teus produtos como sobre o teu equipo. Tamén quererá destacar os valores fundamentais que fan que a súa empresa sexa única.
É moi sinxelo falar dos teus produtos ou servizos. Se creaches o teu negocio de comercio electrónico en resposta a unha brecha no mercado ou a un problema que pensas que lle pode importar á xente, conta a historia! A xente estará interesada en coñecer a orixe das túas ideas.
Escribir sobre o teu equipo é significa mostrar aos clientes que hai persoas reais e próximas que dan vida ao teu negocio. Esta é a túa oportunidade de xerar simpatía e confianza, que permiten atraer novos clientes e conservar aos antigos.
Descrición dos seus valores fundamentais mostrar aos clientes o que esencia de o teu negocio de comercio electrónico. Podes incluílos como unha breve declaración de misión na túa páxina Sobre nós, e tamén podes usar os teus valores como guía para organizar o resto do teu contido cun ton cohesionado.
Por que é importante a páxina Sobre nós?
Ata agora, sabemos que a páxina Sobre nós é unha gran oportunidade para xerar confianza, lealdade e simpatía. Por suposto, é bo ter estes factores en todas as páxinas dun sitio web de comercio electrónico, entón por que son especialmente importantes na páxina Sobre nós?
1. Esta é a primeira parada para novos clientes.
Nunha enquisa de KoMarketing, o 52% dos enquisados dixo que a páxina Sobre nós é o primeiro que queren ver cando chegan ao sitio web dunha empresa. Esta páxina é a primeira presentación do cliente sobre as persoas e a historia detrás dos teus produtos, polo que é importante facer unha primeira impresión forte facendo fincapé nos teus valores e contando a túa historia.
2. Así é como destacas dos teus competidores.
Cando os clientes potenciais visitan o teu sitio web, saben que non o estás o único opción para os produtos ou servizos que vende. Entón, por que deberían escoller a súa empresa antes que calquera outra cousa? Na túa páxina Sobre nós, a xente está a buscar a túa resposta a esta pregunta.
11 Recomendacións para a túa páxina Sobre nós
Construír o ethos da túa empresa nunha única páxina web pode parecer unha tarefa desalentadora ao principio. Pero a tarefa vólvese moito máis manexable cando te das conta de que a mellor persoa para o traballo eres ti; despois de todo, quen sabe máis sobre a túa empresa e os seus valores ca ti?
Noutras palabras, xa tes toda a información que necesitas para escribir unha páxina Sobre nós que aumentará a conversión e promociona a túa marca. Estou aquí para dicirche como sacar o máximo proveito desta información:
1. Conta unha historia. Páxina sobre nós
Nun estudo de Stanford, solicitouse aos estudantes que pronunciasen discursos dun minuto que conteñan tres estatísticas e unha historia. Só o 5% dos oíntes lembraba unha estatística, mentres que o 63% recordaba as historias. O meu punto? Os clientes identifícanse coas persoas e as raíces reais detrás das marcas. Se a historia implica unha saga familiar xeracional ou un simple momento de bombilla co teu compañeiro de cuarto da universidade, só tes que dicirnos o que tes!
2. Fale cos teus clientes.
Por moito que os clientes queiran escoitar a historia do que fai única a súa empresa, tamén queren saber como é a súa empresa eles axudará. Como lles facilitarán a vida os teus produtos? Por que deberían escoller o teu produto sobre todo o que hai no mercado?
Para comunicarte de forma eficaz cos teus clientes, tamén necesitas coñecer ben ao teu público. Mentres escribes, axudarache a crear un mini perfil de cliente ao que podes facer referencia, un que vai máis aló do básico datos sobre idade, ocupación e localización. Considera o que che din os teus produtos sobre os teus clientes. Por exemplo, un vendedor de cubertos de alta gama pode inferir que aos seus clientes lles encanta cociñar. Compartir unha receita favorita na túa páxina Sobre nós é un xeito sinxelo de conectar con este grupo demográfico específico.
3. Mostra o teu deseño. Páxina sobre nós
O 94 % da credibilidade dun sitio web provén do deseño web, o que significa que unha páxina sobre nós visualmente atractiva é tan importante como unha ben escrita. Tanto se contrata un deseñador web como se o fai vostede mesmo, quererá equipar a súa páxina cun deseño profesional que chame a atención sobre o texto e as imaxes que coloca na pantalla.
Simplemente non te exageres cos elegantes. elementos de deseño — o último que queres é que os clientes se distraian cunha páxina ateigada. No seu lugar, utiliza títulos, subtítulos e espazos en branco para mellorar a experiencia do usuario e facer que o teu contido sexa super escaneable para clientes potenciais mentres se desprazan.
4. Mostra a túa xente.
Xa establecemos que a páxina Sobre nós debería contar unha historia. Que impulsa unha gran historia? Os seus personaxes! Noutras palabras, os clientes queren ter unha idea de quen es realmente ti e os membros do teu equipo, para que non teñan a sensación de que estean a mercar dun monólito sen rostro.
Unha boa idea é incluír unha foto de equipo ou tomas de cabeza individuais na túa páxina Sobre nós xunto coa historia de cada membro do equipo sobre o que o atraeu á empresa. Pero non te deixes levar falando da industria. Se o teu xefe de vendas tamén é un afeccionado á panadería, comparte isto tamén. Todo o mundo ten intereses fóra do traballo, e os teus clientes apreciarán un toque de cor.
5. Gaña a confianza do cliente. Páxina sobre nós
Crear unha historia convincente e mostrar aos seus empregados é un bo punto de partida para gañar a confianza dos clientes. Pero se estiveses a elixir entre dous restaurantes para cear, en que información confiarías máis: a recomendación dun amigo ou oferta comercial un destes restaurantes?
Supoño que escollerás a primeira, e o mesmo se aplica ás empresas de comercio electrónico: o 36 % dos internautas de 25 a 34 anos usan recensións en liña para a investigación de marcas e produtos porque os clientes queren probas sociais doutros clientes . Incluír algúns testemuños na túa páxina Sobre nós é unha forma concreta de comezar a xerar confianza.
6. Chamada á acción.
Chamadas á acción ou CTA animan aos visitantes a dar o seguinte paso despois de ver a súa páxina Sobre nós. Estes adoitan tomar a forma de texto breve e relacionado, como os botóns "ler máis" a continuación:
Para crear unha chamada á acción eficaz, pensa no que queres que fagan os clientes despois de visitar a túa páxina Sobre nós. Lembra que frases sinxelas como "Máis información" e "Compra agora" son fáciles de usar, pero non sempre son as máis relevantes. Liñas como "Fala connosco" ou "Contacta connosco" que logo enlazan a un formulario de correo electrónico ou páxina de contacto tamén poden ser os seguintes pasos lóxicos a considerar.
7. Asegúrate de ser coherente coa túa marca.
A presentación coherente da marca pode aumentar os ingresos nun 33 %, polo que paga a pena identificar algúns valores fundamentais e perfeccionar outros específicos. ton de voz, que axudará a construír a túa marca en liña. Asegúrese de que o esquema de cores e fontes a túa páxina Sobre nós tamén coincide coa túa marca xeral e encaixa co tema do resto do teu sitio web.
8. Integrarse coas redes sociais. Páxina sobre nós
Unha páxina eficaz sobre nós animará aos visitantes a interactuar coa túa marca e manterse actualizado, o que significa que é o lugar perfecto para conectar os teus perfís. redes sociais. Se queres inserir o teu feed de Instagram directamente na páxina ou simplemente incluír un CTA que di "Síguenos en Twitter", definitivamente deberías aproveitar a páxina Sobre nós como unha oportunidade para gañar máis seguidores en todas as plataformas.
9. Activa o método de contacto.
O 51% das persoas cre que a información de contacto precisa é o elemento máis importante que falta en moitos sitios web das empresas e, se algunha vez houbo un lugar para poñela, unha páxina sobre nós é unha obviedade. Se engades un formulario de correo electrónico, un número de teléfono, un enderezo postal ou algunha combinación dos tres, asegúrate de non deixar aos clientes interesados sen xeito de poñerte en contacto.
10. Facilita a lectura.
Unha forma rápida de facilitar a lectura da páxina Sobre nós é incluír moitos títulos e subtítulos. As persoas que ollan a páxina aínda poderán obter a esencia, e as persoas que realmente lean a páxina apreciarán que o contido estea dividido en anacos organizados.
Tamén podes asegurarte de que a túa copia flúe facilmente lendoa en voz alta. Despois de escoitar o que escribiches, recibirás unha alerta de calquera frase interminable ou opción de palabras incómodas que, doutro xeito, pasarían desapercibidas.
11. Revisar, revisar, revisar. Páxina sobre nós
Finalmente, é importante presentar a mellor versión da túa marca na túa páxina Sobre nós. Isto significa ter un segundo, terceiro e cuarto conxunto de ollos sobre a copia e o deseño antes de premer "publicar".
E recorda, as revisións non paran unha vez que a páxina está publicada! Debes ler a túa páxina Sobre nós polo menos unha vez ao mes para asegurarte de que o contido estea actualizado.
O que non debes incluír na túa páxina Sobre nós
Do mesmo xeito que hai certos compoñentes que deberían incluírse na túa páxina Sobre nós, tamén hai certos elementos que deberían evitarse. É doado cometer accidentalmente os seguintes erros, así que asegúrate de ler a páxina rematada cun ollo crítico.
1. Oferta comercial.
Por suposto, é xenial destacar os puntos fortes da túa empresa e o USP na túa páxina Sobre nós; despois de todo, a xente quere saber por que debería escoller os teus produtos fronte á competencia. Non obstante, a autopromoción excesiva e as chamadas á acción agresivas nunca axudaron a ninguén a gañar a confianza dos novos clientes. Usar os comentarios dos clientes e destacar os logros individuais do teu equipo axudarache a falar activos a súa empresa sen darlle demasiada importancia.
2. Pooh.
Os clientes acceden á túa páxina Sobre nós para saber quen es, cales son os teus valores e como poden axudarlles os teus produtos. Tendo en conta que só o 28% das palabras da páxina web media son realmente lidas, é importante transmitir a túa mensaxe da forma máis concisa posible.
Noutras palabras, non dificultes o teu traballo sendo demasiado detallado! É importante aproveitar ao máximo as curtas espazos de atención do lector co que estás a traballar. A mellor forma de desfacerse da merda innecesaria é que alguén lea a túa páxina Sobre nós e elimine todo, quero dicir todo isto — que non comunica o elemento central da túa marca.
3. Demasiado texto. Páxina sobre nós
Ter demasiadas palabras na túa páxina "Acerca de nós" é malo para a atención do lector e tamén ten un impacto negativo no atractivo visual da túa páxina web.
O 38 % das persoas deixarán de interactuar cun sitio web se o contido ou o deseño non son atractivos e unha páxina abarrotada con demasiado texto definitivamente ocupa un lugar destacado nesta categoría. Ao dar formato ao texto nunha páxina, utiliza imaxes para estruturala e lembra que o espazo en branco tamén é o teu amigo. Evite grandes paredes de texto que se desprazan durante quilómetros.
4. Demasiadas fotos e vídeos.
Así como hai demasiado texto, tamén hai demasiadas imaxes e vídeos! Medios que proporcionan unha comprensión máis profunda da túa marca, como unha foto de grupo, un vídeo de visita á oficina ou a marca infografía — son o activo da páxina. Pero é importante non desordenar o teu espazo limitado con imaxes que non pertencen.
11 exemplos de páxinas de comercio electrónico sobre nós
A mellor forma de inspirarse na túa propia páxina Sobre nós é ver o que se fixo con éxito antes. A continuación sitios web de comercio electrónico completaron os 11 elementos enumerados anteriormente cunha experiencia que paga a pena aprender:
1. Larq.
Para un fabricante de botellas de auga ecolóxico e de alta tecnoloxía, Lark creou unha páxina Sobre nós con moito estilo persoal. De entrada, unha foto de grupo axúdanos a mostrar as caras (sorrintes!) da marca, seguida dunha disposición simétrica de texto e imaxes que fai que ler ou escanear esta páxina sexa unha fazaña sinxela.
2. Madriguera. Páxina sobre nós
O fabricante de sofás de luxo Burrow ten unha sinxela páxina Sobre nós que leva aos clientes potenciais nunha viaxe seleccionada mentres se desprazan pola páxina. A animación fotográfica dá vida a cada sección, pero hai moito espazo en branco para evitar que as imaxes en movemento se desorden. equilibrio perfecto.
3. Felicidade. Páxina sobre nós
Esta páxina da empresa de cosméticos Bliss utiliza imaxes lúdicas para darnos unha idea dos seus produtos, así como bloques de cores elegantes que nos falan tanto da empresa como do texto. CON puntos de vista Comprender o que o teu público quere ver non se pode facer mellor que iso.
4. Bon Bon Bon.
Bon Bon Bon ofrece a tenda de doces con sede en Detroit exemplo brillante usando a túa páxina Sobre nós para contar unha historia. De feito, a páxina nin sequera se chama "Sobre nós". En cambio, chámase "Bon Beginnings" e divide maxistralmente grandes cantidades de texto en imaxes ben colocadas e adornos (¡mínimos!).
5. Di Bruno Bros. Páxina sobre nós
Di Bruno Bros. é un importante venda polo miúdo de alimentos que comezou con dous irmáns na década de 1930 que iniciaron o negocio para ofrecer "produtos da máis alta calidade, feitos á perfección". Esta páxina Sobre nós é un testemuño destes valores fundamentais e, ao ler o texto, é evidente que estas ideas guían con éxito a estrutura de toda a páxina.
6. Natori.
Hai moitas cousas que podería destacar sobre a páxina sobre nós da empresa de moda Natori (a narrativa ben elaborada, a abundancia de espazos en branco), pero o meu elemento favorito desta páxina é a simple integración con redes sociais. O feed interactivo de Instagram na parte inferior da páxina é unha boa forma de mostrar unha tonelada de produtos sen abrumar o resto da páxina con demasiadas imaxes, e a fotografía de moda dános aínda máis información sobre o ethos dunha marca.
7. NaturallyCurly. Páxina sobre nós
A páxina Sobre nós de NaturallyCurly é un gran exemplo de como podes aliñarte coa túa marca mentres enfatiza os teus valores fundamentais. A páxina comeza cunha simple declaración de propósito, visión, misión e manifesto da marca. Pero, como podes ver, estas seccións son o máis curtas posible; noutras palabras, aquí non hai palabras innecesarias.
8. Cociña Solo.
O meu elemento favorito da páxina Sobre nós de Solo Stove é a sección breve de testemuños de clientes, que podes atopar convenientemente situada na parte inferior da páxina como proba social que complementa a historia da marca enriba dela.
9. Kelty.
Unha lectura da páxina "Acerca de nós" de Kelty mostra que este fabricante de aparellos ao aire libre coñece moi ben aos seus clientes: a copia está chea de ánimos para saír e xogar. Ademais, cando se lles pregunte por que os compradores querían este produto en particular, responderán con liñas como: "Creamos un equipo estupendo que está feito para durar e inspirarte a redescubrir a alegría do xogo espontáneo".
Como iniciar un negocio de comercio electrónico en 7 sinxelos pasos
10. Lovoda. Páxina sobre nós
A empresa de xoiería Lovoda saíu á cabeza ao crear unha páxina "Sobre nós" limpa e sen pelusas que capta a atención dos compradores. O formato limpo e a escritura concisa traballan xuntos para darlle a esta páxina o seu poder único.
11. Coroa de viño e augardente.
Crown Wine and Spirits si perfecto para un libro de texto, utilizando títulos e títulos para crear unha páxina "Acerca de nós" fácil de ler e escaneable que sexa adecuada tanto para o lector dedicado como para o desprazamento casual.
Saída
Cando crees a páxina Sobre nós da túa empresa, utiliza os 11 exemplos anteriores para obter ideas, pero asegúrate de deixar que a túa propia historia e produtos orixinais fagan a maior parte do traballo pesado.
Pensa nas 11 prácticas recomendadas aquí descritas como un modelo para cubrir coa personalidade da túa marca. Algúns elementos imprescindibles, como os datos de contacto e un deseño de páxina limpo, poden non parecer moi inspiradores, pero outros elementos requiren un deseño único. estilo de forma.
Tanto se usas citas de diferentes membros do equipo, incluídas unha anécdota coa que sabes que se relacionarán os teus clientes, como se lembras os humildes inicios da túa empresa, podes dar vida á túa propia historia dun xeito que atraiga novos clientes mantendo os antigos.
Unha guía para marcar a túa tenda en liña
Deixe un comentario