O marketing estratéxico é o proceso de desenvolvemento de estratexias e plans a longo prazo para acadar os obxectivos de mercadotecnia dunha empresa. Inclúe a análise do entorno externo e interno, a identificación do público obxectivo, o desenvolvemento dunha proposta de valor única e a elección do mix de marketing óptimo para acadar vantaxe competitiva e crecemento empresarial. O marketing é a clave para un negocio exitoso. Tanto se se trata dunha marca doméstica de grandes empresas que quere comercializar, a estratexia é o corazón de calquera idea de mercadotecnia. Saca a túa marca ao mercado despois dunha definición adecuada público ao que vai destinado e os seus gustos poden traer resultados moi necesarios.

Un plan de marketing estratéxico ideal fai que o proceso de captación de clientes relevantes sexa fácil e accesible. Só algunhas marcas e empresas crean con éxito fidelidade dos clientes e crear un oco para a súa marca no mercado coas estratexias adecuadas.

Que é o marketing estratéxico?

Definir o proceso de marketing estratéxico é subxectivo. Inclúe un plan que combina o mercado seleccionado con todos os obxectivos xerais e o mercado limitado a nivel macro. Isto é o que diferencia o marketing da estratexia. Mentres que o primeiro parece un anaco de queixo, o segundo utiliza este queixo para facer unha deliciosa pizza. O primeiro, o marketing en xeral, é tan bo como o queixo por si só. Pero iso non será nada cando o vexamos empregado nun sentido máis amplo, como un plan xeral que tenta facer o mellor uso de cada ingrediente utilizado.

O marketing estratéxico é a definición perfecta do libro de texto: é un conxunto de técnicas utilizadas por unha organización para destacar entre os competidores neste nicho. Funciona dende o punto de vista dos consumidores, co obxectivo de ofrecerlles mellores servizos.

Ten como obxectivo responder a tres preguntas comúns para contrarrestar aos competidores máis poderosos do mercado:

  • Onde competir?
  • Cando competir?
  • Como competir?

 

Historia de mercadotecnia estratégica

Os procesos de marketing estratéxico desenvolvéronse de forma sistemática nos últimos trinta anos. Usaban tácticas moito máis avanzadas e competentes que a súa forma bruta que existía parcialmente. A xestión de mercadotecnia estratéxica atopou novas prácticas recomendadas en todas as seguintes áreas:

1. Orzamentación. Marketing Estratéxico

O marketing estratéxico xoga un papel fundamental na consecución dos obxectivos comerciais a longo prazo. Para implementar eficazmente unha estratexia, é importante desenvolver un orzamento axeitado. Aquí tes unha guía paso a paso para crear un orzamento para marketing estratéxico:

Definición de obxectivos:

  • Ten claro cales son os obxectivos estratéxicos que queres conseguir mediante o marketing. Isto podería ser un aumento da notoriedade da marca, a expansión público, aumento da cota de mercado, etc.

Análise do público obxectivo:

  • Investiga o teu público obxectivo. Isto é importante para determinar as canles de mercadotecnia e o contido que serán máis eficaces.

Investigación de competidores/Márketing estratéxico

Definición de canles de mercadotecnia:

  • Escolle as canles de mercadotecnia que mellor se adapten aos teus obxectivos. Isto pode incluír marketing de contidos, As redes sociais, correo electrónico, campañas de publicidade de pago e outros.

Asignación orzamentaria. Marketing Estratéxico

Contido e solucións creativas:

  • Inviste na creación de contidos de calidade e solucións creativas. Isto pode incluír a creación de vídeos, contidos gráficos e textos.

Cálculo de ROMI. Marketing Estratéxico

  • Estima o retorno esperado do investimento (ROMI) para cada canle. Isto axudarache a comprender a eficacia de cada elemento da túa estratexia.

Seguimento e optimización:

  • Preste atención ás ferramentas de seguimento de resultados. Analiza os teus datos regularmente e optimiza o teu orzamento en función dos teus resultados.

Fondo de reserva:

  • Deixa un pequeno fondo de reserva para circunstancias ou oportunidades inesperadas para usar canles prometedoras.

Revisións regulares. Marketing Estratéxico

  • Realizar revisións orzamentarias periódicas para adaptalo aos cambios no ámbito empresarial e aos resultados das campañas de mercadotecnia.

O orzamento para o marketing estratéxico require unha planificación coidadosa e flexibilidade para responder aos cambios.

2. Planificación a longo prazo. Marketing Estratéxico

A planificación a longo prazo en mercadotecnia estratéxica é un elemento clave dunha estratexia exitosa dirixida a acadar obxectivos empresariais a longo prazo. Aquí tes algúns pasos que podes seguir para unha planificación eficaz a longo prazo:

Definición de obxectivos:

  • Define obxectivos claros e medibles a longo prazo para a túa empresa. Estes poderían ser obxectivos para aumentar a cota de mercado, aumentar os beneficios, ampliar a gama de produtos, etc.

Análise Ambiental. Marketing Estratéxico

  • Comprender o entorno externo, incluíndo as tendencias do mercado, a competencia, a innovación tecnolóxica e os cambios no comportamento do consumidor. Isto axudarache a comprender mellor o contexto no que estás a traballar.

Segmentación do mercado:

  • Analiza o teu público obxectivo e divídeo en segmentos. Isto permitirache adaptar de forma máis eficaz as túas estratexias de mercadotecnia ás diferentes necesidades e expectativas dos clientes.

Análise DAFO. Marketing Estratéxico

  • Realiza unha análise DAFO, avaliando as túas fortalezas, debilidades e oportunidades e ameazas ambientais. Isto proporcionarache a información para desenvolver unha estratexia que teña en conta os teus recursos internos e factores externos.

Desenvolvemento dunha oferta única:

  • Traballa para crear unha oferta única que te diferencie dos teus competidores e capte a atención do teu público obxectivo.

Determinación de indicadores clave de rendemento (KPI). Marketing Estratéxico

  • Establecer clave indicadores de rendemento, que empregarás para medir o progreso cara aos teus obxectivos a longo prazo. Os KPI poden incluír indicadores de beneficios, cota de mercado, conciencia de marca e outros.

Selección de canles de marketing:

  • Determine as mellores canles de mercadotecnia para acadar os seus obxectivos. Isto pode incluír As redes sociais, marketing de contidos, campañas de publicidade de pago e outros.

Integración de Tecnoloxías. Marketing Estratéxico

  • Considere o uso das novas tecnoloxías para mellorar as súas estratexias de mercadotecnia. Isto pode incluír o uso de análise de datos, intelixencia artificial e outras innovacións.

Aprendizaxe constante e adaptación:

  • A planificación a longo prazo require un exame constante dos cambios no entorno empresarial e a adaptación da estratexia de acordo coas novas circunstancias.

10. Comentarios:

  • Establecer mecanismos de retroalimentación cos clientes e outras partes interesadas. Isto permitirache facer un seguimento do teu traballo.

3. Estratexia e planificación. Marketing Estratéxico

A estratexia e a planificación xogan un papel fundamental no marketing estratéxico, determinando pasos básicos e as direccións que seguirá a empresa para acadar os seus obxectivos. Aquí tes algúns aspectos importantes da estratexia e da planificación no contexto do marketing estratéxico:

Definición de obxectivos:

  • O marketing estratéxico comeza coa definición dos obxectivos a longo prazo da empresa. Estes obxectivos poden incluír o aumento da cota de mercado, o aumento dos beneficios, a ampliación da gama de produtos, etc. Os obxectivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes e limitados no tempo (SMART).

Análise Ambiental. Marketing Estratéxico

  • Unha estratexia de mercadotecnia eficaz require unha profunda comprensión do entorno externo, incluíndo competidores, clientes, provedores e factores de influencia. A análise DAFO (fortalezas, debilidades, oportunidades e ameazas) adoita utilizarse para identificar aspectos clave do entorno externo.

Desenvolvemento dunha proposición única (USP):

  • Unha empresa debe definir a súa oferta única que a diferencie dos seus competidores. Pode ser unha característica do produto, un alto nivel de servizo, solucións innovadoras ou outros factores que fan única a marca.

Segmentación do mercado. Marketing Estratéxico

  • Dividir o mercado en segmentos e definir o público obxectivo permíteche crear campañas de marketing máis precisas e eficaces. Cada segmento pode requirir un enfoque individual.

Selección de posicionamento:

  • Unha empresa debe determinar como quere ser percibida polos consumidores. Este é o posicionamento, e debe aliñarse cos obxectivos da marca e coas expectativas do público obxectivo.

Desenvolvemento de estratexias de mercadotecnia. Marketing Estratéxico

  • A partir da análise e dos obxectivos definidos, desenvólvense estratexias específicas de mercadotecnia. Isto pode incluír estratexias prezos, promoción, distribución e produto.

Selección de canles de distribución:

  • Unha empresa debe determinar as mellores canles de distribución dos seus produtos ou servizos. Isto pode incluír o uso de tendas de venda polo miúdo, vendas en liña, asociacións e outras canles.

8. Orzamentación. Marketing Estratéxico

  • Establecer un orzamento de mercadotecnia é un paso importante na planificación estratéxica. Os recursos deben ser repartidos entre varias iniciativas de mercadotecnia

4. Marketing e xestión estratéxica

A xestión de mercadotecnia estratéxica é un conxunto de accións e decisións dirixidas a formar e implementar unha estratexia de mercadotecnia co fin de acadar obxectivos empresariais a longo prazo. Aquí tes algúns aspectos clave da xestión estratéxica de mercadotecnia:

Establecemento de obxectivos:

  • Determinar os obxectivos a longo prazo da organización que se conseguirán mediante iniciativas de mercadotecnia. Estes obxectivos poden incluír o aumento da cota de mercado, o aumento dos beneficios, o fortalecemento da marca e outros.

Análise de mercado e medio ambiente. Marketing Estratéxico

  • Investigación exhaustiva do mercado e análise do entorno externo, tendo en conta os factores que afectan ao negocio. Isto inclúe o estudo dos competidores, o comportamento do consumidor, as tendencias do mercado, as innovacións tecnolóxicas e outros aspectos importantes.

Formación dunha oferta única:

  • Desenvolvemento dunha proposta única (USP) que distinga os produtos ou servizos da empresa no mercado. Esta pode ser unha característica do produto, un alto nivel de servizo, estratexia de prezos ou outros factores.

Posicionamento no mercado. Marketing Estratéxico

  • Elixir unha estratexia de posicionamento que determine como a empresa quere ser percibida polos consumidores. Trátase de crear unha imaxe de marca única e distinguila dos competidores.

Segmentación e orientación:

  • Dividir o mercado en segmentos e identificar o público obxectivo para cada segmento. Isto permite que as estratexias de mercadotecnia se adapten de forma máis precisa para satisfacer as necesidades dos diferentes grupos de consumidores.

Desenvolvemento de estratexias de mercadotecnia. Marketing Estratéxico

  • Crea estratexias de marketing específicas de acordo cos teus obxectivos. Isto inclúe a selección de canles de distribución, prezos, promoción e produto.

Asignación de recursos:

  • Asignación de orzamento e recursos entre as distintas iniciativas de marketing segundo a súa importancia e resultados obxectivos.

Avaliación de Resultados e Adaptación. Marketing Estratéxico

  • Avaliar continuamente a eficacia das estratexias de mercadotecnia e o seu aliñamento cos obxectivos. Se é necesario, axuste as estratexias para conseguir mellores resultados.

Asociación estratéxica:

  • Considere asociacións estratéxicas con outras empresas que poidan fortalecer a súa posición no mercado e traer beneficios adicionais.

Formación e Desenvolvemento de Equipos. Marketing Estratéxico

  • Garantir a dispoñibilidade de persoal cualificado e a súa formación continua para a implantación efectiva da estratexia de márketing.

Innovación Tecnolóxica: — Introdución de tecnoloxías modernas nas prácticas de mercadotecnia para aumentar a eficiencia e a competitividade.

Garantir a sustentabilidade: — Desenvolver estratexias de mercadotecnia que teñan en conta as tendencias de sustentabilidade, que poden ser un factor importante para consumidores e investidores.

Xestión de riscos: — Identificación e xestión dos riscos asociados ás decisións de mercadotecnia e ao entorno externo.

Creando unha cultura da innovación: — Fomentar unha cultura interna de innovación onde se anime aos empregados a aportar ideas e suxestións.

*Puntos de control e informes: — Definición de fitos e métricas para seguir regularmente o progreso e informar á dirección.

A moderna xestión estratéxica de mercadotecnia require flexibilidade, adaptabilidade e interacción constante co entorno empresarial cambiante para garantir o éxito a longo prazo da organización.

Etapas. Marketing Estratéxico

Fases de Marketing Estratéxico

 

O marketing estratéxico inclúe tres etapas principais. Estes son os seguintes:

1. Fase de planificación. Marketing Estratéxico

Este é o primeiro paso máis importante no proceso de marketing estratéxico. Inclúe unha análise de todos os matices do funcionamento da organización, os puntos fortes e débiles, o progreso tecnolóxico e cultural, así como os competidores externos da marca. Os seguintes son os aspectos fundamentais do proceso de planificación:

1. Análise DAFO 

Analizar as fortalezas, debilidades, oportunidades e ameazas dunha empresa a través de actividades como a análise da competencia, a análise de tendencias no historial de vendas da empresa e a avaliación da base de clientes potenciais no mercado.

2. Programa de mercadotecnia 

Unha vez identificada a base de consumidores, o foco desprázase ao desenvolvemento dun produto amigable para o usuario. Isto implicou estratexias sobre as catro P de mercado, produto, prezo, lugar e persoas. O seu obxectivo é crear un orzamento para conseguir a combinación ideal de aspectos de marketing.

3. Establecemento de obxectivos 

Establecer obxectivos é unha parte importante do proceso de planificación. A asignación de recursos e o establecemento dun obxectivo a acadar nun prazo determinado son as seguintes cousas que deben planificar os mellores líderes dunha organización. A clave aquí é establecer obxectivos medibles e alcanzables para acadar a estratexia de produto da empresa.

2. Fase de implantación. Marketing Estratéxico

É hora de poñer en práctica o teu plan. Se o proceso de planificación é excelente pero a implementación é débil, os resultados serán indesexables e non cumprirán os estándares da organización. Se todo está en orde, o plan pódese implementar coa previsión de vendas e orzamento utilizando os seguintes indicadores:

  • Reunir todos os recursos necesarios para comercializar o produto.
  • Divida a xerarquía de mercadotecnia para supervisar a execución exitosa do plan de acción en cada etapa.
  • Desenvolver un calendario para garantir que as tarefas se completen a tempo.
  • Presta atención a cada detalle do plan e deixa espazo á creatividade.

3. Fase de avaliación/control

Esta etapa é consecuencia da planificación e execución. Trátase de facer un seguimento da implementación e comprobar se se acadaron os obxectivos establecidos previamente. Nesta fase, os líderes da marca deben controlar coidadosamente calquera posible desviación, tanto positiva como negativa. É responsabilidade do directivo destinar máis recursos aos positivos e recuperar o equipo en caso de desviacións negativas. Centrarse máis na estratexia que na táctica, en obxectivos medibles en lugar de vagos e un plan práctico en lugar dun plan de soños redundante é a clave para un proceso de planificación e implementación exitoso.

Organización das habilidades que todos deberían coñecer

Compoñentes dun plan estratéxico de mercadotecnia

1. Misión, visión e valores

É importante que calquera empresa comprenda plenamente cal é a súa motivación, misión ou visión. Unha empresa debe saber o que finalmente quere conseguir e como ten que avanzar. Para garantir todo isto, un plan estratéxico de mercadotecnia debe incluír a misión, visión, valores, finalidade, etc. do negocio.

2. Obxectivos. Marketing Estratéxico

Un plan estratéxico de mercadotecnia tamén debe ter en conta os obxectivos e obxectivos comerciais semanais, mensuais e anuais. O teu plan de mercadotecnia estratéxico debería incluír aquelas métricas que che poden axudar a medir a efectividade da túa campaña publicitaria e de mercadotecnia.

3. Definir correctamente o teu produto ou servizo.

Para un marketing estratéxico eficaz, é fundamental definir claramente o produto ou servizo para que se poida desenvolver unha campaña de marketing orientada a resultados. Para unha mellor segmentación, unha atención ó cliente eficiente e óptima cobertura de mercado debes definir con habilidade o teu produto ou servizo.

4. Público obxectivo

Se non queres perder o teu tempo, enerxía, plan financeiro e activos, o seu plan estratéxico de mercado sempre debe considerar o seu público obxectivo. É necesario comprender os seus grupos de interese e o que é importante para eles. Ao non facer este compoñente do ciclo, dependes do karma da suor e do tempo.

5. Posicionamento competitivo

Unha vez que teñas unha claridade total sobre a túa contribución e o teu público obxectivo, podes pensar en como tes que posicionar no teu mercado obxectivo. Marketing Estratéxico

En calquera caso, se non é moi difícil, debes descubrir quen é o inimigo e como tes que posicionar contra eles na psique do cliente. A concienciación do posicionamento competitivo sempre contribuirá á conversión dunha campaña de mercadotecnia estratéxica. Ademais destes cinco compoñentes estratéxicos de mercadotecnia, tamén debes prestar atención ás rutas clave para o mercado, aos procesos clave e ás mensaxes para facer o teu marketing e campañas publicitarias máis eficaces e orientadas a resultados. Despois de pasar por todos os compoñentes das campañas de mercadotecnia, entendamos agora por que é tan importante unha campaña de mercadotecnia estratéxica.

A importancia do marketing estratéxico

A importancia do marketing estratéxico

 

Hoxe, a importancia do marketing estratéxico non ten parangón. A idea é adaptar a marca ao mercado a medida que se desenvolve de forma dinámica. Os obxectivos e a visión da empresa sempre seguen sendo os mesmos, pero o camiño para conseguilos pode ter que axustarse para adaptarse aos escenarios cambiantes. Nun mundo empresarial ideal, os beneficios do marketing estratéxico son obvios. Poden formularse do seguinte xeito:

1. Mellor comprensión do mercado

A investigación realizada na análise do mercado e da competencia proporciona unha visión significativa da organización. Ao escanear todo o mercado, incluíndo nacional e internacional, axuda a desenvolver estratexias que atendan a unha base de usuarios máis ampla a escala global. Isto aumenta significativamente a cobertura do produto da futura marca.

2. Axuda a establecer a dirección estratéxica

A xestión de mercadotecnia estratéxica garante que as decisións tomadas en relación á comercialización dunha oferta de produto sexan acordes cos obxectivos, visión e estándares da empresa. Marketing Estratéxico

É importante aterse ao plan se unha organización quere obter os mellores resultados do seu marketing estratéxico.

3. Pode traer grandes beneficios

O marketing estratéxico pode xerar números e beneficios impresionantes se a estratexia se implementa correctamente. Cun orzamento á man, unha organización pode ampliar a súa base de clientes e, ao mesmo tempo, mellorar a calidade e a lonxevidade do seu negocio.

Obstáculos. Marketing Estratéxico

As seguintes son preguntas clave que normalmente xorden durante a planificación e implementación de técnicas de mercadotecnia estratéxica:

  • Suposicións deficientes ou incorrectas sobre o mercado ou cambios demográficos dos consumidores, que provocan erros nos plans do dispositivo.
  • Problemas de coordinación en departamento de mercadotecnia dar paso ao caos e á mala xestión á hora de emitir ordes.
  • A falta de retroalimentación conduce á falta de oportunidades para corrixir prácticas erróneas.

Últimos pensamentos! Marketing Estratéxico

En xeral, o que cobra importancia é que o conxunto de prácticas estratéxicas de mercadotecnia adoptadas pola organización estea plenamente probado. Canto maior sexa a precisión das suposicións do mercado, máis oportunidades ten unha marca para acadar unha posición exitosa no mercado. A través da investigación dirixida, o máximo compromiso e determinación, o marketing estratéxico pode abrir as portas a unha gran base de clientes e proporcionar toda a información necesaria que unha organización está a buscar. As prácticas de mercadotecnia estratéxica deben ser parte integrante dos valores fundamentais da organización.

 

Imprenta АЗБУКА  

 

Que é coaching?