Što je poslovni slučaj? Poslovni slučaj je dokument koji daje obrazložen i strukturiran pregled predloženog poslovnog projekta ili prijedloga. Ovaj se dokument razvija kako bi se opravdala potreba, izvedivost i isplativost implementacije određene inicijative u organizaciji.
Glavni elementi poslovnog slučaja uključuju:
-
Suština inicijative:
- Opis problema koji se namjerava riješiti ili prilike koja se može iskoristiti. Pojašnjenje ciljeva i očekivanih rezultata.
-
Poslovni slučaj. Analiza tržišta i konkurentnost:
- Istraživanje tržišta, procjena konkurentskog okruženja, utvrđivanje potreba kupaca i pozicioniranje ponude na tržištu.
-
Tehničko obrazloženje:
- Ako projekt uključuje implementaciju novih tehnologija, sustava ili procesa, poslovni slučaj treba sadržavati tehničke detalje i obrazloženje izbora rješenja.
-
Poslovni slučaj. Financijska analiza:
- Procjena financijske izvedivosti projekta, uključujući predviđanje troškova, koristi i povrata ulaganja (ROI).
-
Procjena rizika:
- Identifikacija i analiza mogućih rizika povezanih s provedbom projekta, kao i predlaganje strategija za njihovo ublažavanje.
-
Poslovni slučaj. Alternativne opcije:
- Razmatranje različitih scenarija i alternativnih opcija kako bi se pokazalo da je odabrano rješenje najbolje.
-
Preporuke:
- U konačnici, poslovni slučaj daje preporuke o tome treba li donijeti odluku o nastavku predloženog projekta ili inicijative.
Poslovni slučaj važan je alat za donošenje strateških odluka organizacije te daje osnovu za dogovaranje i dodjelu resursa projektu.
Što je poslovni slučaj?
Jednostavno rečeno, kreira se poslovni slučaj kako bi tijek projekta bio lakši kako bi se odlučilo što, zašto i kako će projekt biti isporučen.
Cijeli ovaj proces se provodi u početnoj fazi upravljanja projektom. Stvoritelj posao treba znati sve čimbenike odgovarajućih projekata za njegovo stvaranje. Najvažniji aspekt stvaranja poslovni modeli je razumjeti koristi proizašle iz projekta.
Ove pogodnosti moraju biti jasne kako bi se obavijestile o promjenama svim ostalim članovima.
Poslovna promjena mora biti jasno navedena u poslovnom slučaju radi pravilne komunikacije među svim voditeljima projekta. Poslovni slučaj je potpuno drugačiji od plana projekta.
Upravljanje projektima usredotočuje se samo na poslovnu viziju, potrebe, vrijeme i troškove, koristi i strategije itd. Ali poslovni model usredotočuje se na sve aspekte poslovne promjene osim svih ovih ključnih elemenata. Ima sve temeljne vrijednosti.
Poslovni slučaj izrađuje se u fazi pokretanja projekta i uključuje sve pojedinosti o poslovnoj promjeni i njezinim aspektima. Sponzor projekta pregledava poslovni slučaj i zatim dobiva odobrenje dionika. U ovoj fazi poslovni slučajevi mogu biti odbijeni, odgođeni ili revidirani. Što je poslovni slučaj?
Posao treba razvijati postupno jer se posao s vremena na vrijeme uvijek širi.
Dakle, poslovni model mora biti kreiran prema potrebama korporativnog svijeta. Štoviše, tijekom razvoja poslovnog slučaja, kreator ga mora promišljenije povezati sa svakim kutkom i pukotinom.
Zašto koristiti poslovni slučaj?
Postoji nekoliko razloga zašto je poslovni slučaj potreban u svakom poslovnom uredu.
Ovi razlozi čine poslovne modele poželjnijima u svim aspektima. Poslovni slučaj uključuje procjenu od sljedećeg elementi općih uvjeta projekta:
- Iz projekta su izvučene koristi
- U projekt su uključeni rizici.
- Poslovni izazovi i prilike
- Sve vrste troškova uključujući procjenu investicije
- Vremenska skala
- Operativni utjecaji
- Tehnička rješenja
- Organizacijske sposobnosti
Gore navedena područja procjene čine važan dio poslovnog slučaja. Kreatori iznose sve probleme s trenutnim situacijama i završavaju pregledom cjelokupnog procesa.
To zahtijeva poslovnu viziju za stvaranje poslovnog slučaja.
Kako razviti poslovni slučaj?
Poslovni slučajevi jasno pokazuju svaki element u njemu. Slučaj uključuje trenutne scenarije sa svim budućim promjenama u poslovanju. Ovo se radi kako bi se osiguralo da svi sudionici znaju za projekt ili poslovnu promjenu u bliskoj budućnosti.
Slijede koraci po kojima se kreira poslovni model:
Korak 1: Razmislite o načinima kako artikulirati svoj poslovni slučaj. Što je poslovni slučaj?
Budite jasni u vezi sa situacijom i poslovnom prilikom da biste dali dobru ponudu. To također zahtijeva pozadinu projekta s ulaganjima, logistikom i visokim poslovnim zahtjevima. Uključite sve u poslovni slučaj za daljnju obradu.
Korak 2: Analizirajte sve alternative i opcije u užem izboru
Razmotrite sve alternative tijekom procesa analize. Zapišite sve opcije koje su ušle u uži izbor i uključite ih prilikom izrade svog poslovnog scenarija. Identificirajte moguće alternativne pristupe i analizirajte svaki njihov aspekt.
To se postiže prikupljanjem svih informacija o svakoj alternativi i stvaranjem dobre opcije za izradu poslovnog slučaja.
Odaberite tri ili četiri opcije za proces analize. To omogućuje dovoljno vremena za temeljitu analizu svake alternative.
Korak 3: Procijenite mogućnosti i alternative. Što je poslovni slučaj?
Sljedeći korak nakon procesa analize je procjena vaših alternativnih pristupa i opcija. Pogledajte kako alternative utječu na cijelo poslovanje kao preferirana opcija.
Razmotrite sve opcije i alternative.
Financijske i strateške vrijednosti i rizici dobro su procijenjeni u ovoj fazi kako bi se stvorio dobar poslovni slučaj. Također zapišite sve željene opcije i zapažanja kako biste stvorili jedan poslovni slučaj.
Korak 4: Strategija provedbe
Nakon faze evaluacije dolazi sljedeća faza - strategija implementacije, koja poslovni model čini izvršiteljem.
Kreator poslovnog slučaja razvija plan preferiranih opcija koji uključuje detalje za postizanje relevantnog cilja.
U ovoj fazi postižu se poslovni ciljevi. Provedba strategije ovdje se provodi radi postizanja poslovnih ciljeva.
Kreator mora znati ublažiti rizike za postizanje poslovnih ciljeva.
Korak 5: Preporuka. Što je poslovni slučaj?
Posljednji korak je postupak preporuke. Ovdje se u ovoj fazi uzima u obzir preporučena opcija. U ovom posljednjem koraku kreiraju se dokumenti poslovnog modela za sve sudionike.
Kreator poslovnog modela dostavlja svu dokumentaciju Upravni odbor i menadžmentu na odobrenje. Za nastavak je potrebno odobrenje.
Slijede se svi koraci za stvaranje dobrog poslovnog slučaja.
Struktura poslovnog slučaja. Što je poslovni slučaj?
Dobar poslovni slučaj trebao bi natjerati čitatelje da se uhvate u koštac s problemima koji su u njemu predstavljeni. Čitatelji trebaju razmotriti sva pitanja i odlučiti kako ih riješiti.
Kako bi riješili problem, čitatelji bi trebali pažljivo pročitati poslovni slučaj.
Moraju pažljivo razmotriti sve točke. Da bi se donijela ispravna odluka, poslovni model mora imati jasnu strukturu s puno naslova i podnaslova kako bi zainteresiranim čitateljima prenijeli sve informacije.
Sljedeći odjeljci su u formatima poslovnog slučaja:
1. Sažetak
Ovaj sažetak uključuje opcije za preporuke koje se mogu pronaći u završnom koraku izrade poslovnog slučaja. Može se vidjeti da se u formatu poslovnog slučaja izvršni sažetak piše zadnji.
Međutim, u nekim poslovnim slučajevima to je napisano već u prvom paragrafu.
Trebalo bi biti napisano jasnim jezikom kako bi potaknulo čitatelje da čitaju dalje i dalje. Prilikom pisanja rezime biti jasan i dodati samo važne detalje.
2. Uvodni odlomak. Što je poslovni slučaj?
Kao što naziv sugerira, ovaj paragraf daje čitateljima cjelokupno razumijevanje poslovnog slučaja. Svrha uvodnog odlomka je upoznati sve čitatelje s predloženim promjenama u poslovanju.
Sve ukratko upoznaje s poslovnim slučajem.
3. Izjava problema.
Ovaj stavak identificira poslovne probleme. Odlomak je kratak i daje sažetak problema.
Čitatelji moraju pokazati viziju za rješavanje problema važnih za organizaciju.
4. Analitički dio. Što je poslovni slučaj?
Ovaj dio čini glavninu poslovnog slučaja. Sadrži sva detaljna izvješća o problemu i njegovoj važnosti za dobro liječenje. Ovaj dio također uključuje kompletnu analizu problema, dajući cjelokupno razumijevanje problema.
Ovdje su navedeni utjecaj i različiti aspekti problema. Dio analize je najvažniji dio poslovnog slučaja. Sve vrste rizika i drugi troškovi uključeni su u analitički dio poslovnog scenarija.
5. Raspravni dio.
Dio rasprave podrazumijeva raspravu o svim mogućim opcijama. Ove se opcije koriste za rješavanje problema. Čitatelji i sudionici međusobno raspravljaju o svim opcijama i donose odluku. Treba razmotriti sljedeće točke za raspravu:
- Prednosti: Pitajte kreatora poslovnog slučaja o prednostima. Koje su poslovne prednosti ove promjene?
- Troškovi: Potrebno je izračunati i kombinirati različite troškove i resurse kako bi poslovni slučaj bio detaljniji. Raspitaj se i ti o svemu ovome.
- Grafikoni vremenskog okvira: Trebalo bi postaviti pitanja i na ovu temu.
- Rizici: Rizike je potrebno dodatno izračunati kako bi poslovni slučaj bio učinkovitiji.
6. Završni dio. Što je poslovni slučaj?
Završni dio trebao bi biti u strukturi poslovnog slučaja kako bi čitateljima rekao o analitičkom dijelu. Preporuka je također uključena u ovaj odjeljak. Ovaj odjeljak predstavlja različita područja poslovnog slučaja radi bolje analize.
Pogledajmo sada neke ključne pogreške koje biste trebali izbjegavati u svom poslovnom slučaju.
5 poslovnih pogrešaka koje treba izbjegavati. Što je poslovni slučaj?
Pogreška 1: Poslovni slučaj je "financija" i trebali bi ga raditi stručnjaci za financije.
Poslovni slučajevi mogu koristiti nekoliko jednostavnih financijskih metrika za priopćavanje rezultata, ali glavni izazov je odlučivanje koje su koristi i troškovi povezani sa slučajem.
Dakle, uopće se ne radi o financijama, već samo o pažljivom i sustavnom promišljanju svih ključnih posljedica svake predložene akcije. To možete učiniti korištenjem nekih važnih alata kao što su troškovni model i obrazloženje koristi.
Pogreška 2: Predviđanje trenutnog prihoda umjesto novčanog toka. Što je poslovni slučaj?
Mišljenje da je glavni rezultat analize poslovnog slučaja pro forma račun dobiti i gubitka uobičajena je poslovna pogreška koju treba izbjegavati. Morate shvatiti da je glavna metrika ovdje protok novca, a ne prihod.
Možete uključiti predviđeni prihod i očekivani novčani tok ako su donositelji odluka svjesni samog prijavljenog prihoda. Inače, novčani tijek uvijek je prvi odgovor na to je li poslovna odluka ispravna ili nije.
Pogreška 3: Slijepo korištenje financijskih pokazatelja
Poslovni slučajevi vrte se oko nekoliko jednostavnih financijskih omjera i njihova je jedina svrha pokazati važnost predviđenih vrijednosti novčanog toka. Dakle, nikada ne biste trebali slijepo koristiti različite financijske metrike u svom poslovnom slučaju.
Neki od uobičajenih financijskih pokazatelja koje možete uključiti su ROI (povrat na investiciju), NPV (neto sadašnja vrijednost), IRR (interna stopa povrata), PBP (razdoblje povrata) i TCO (ukupni trošak vlasništva). Što je poslovni slučaj?
Pogreška 5: Propuštanje nekih ključnih prednosti jer su nematerijalne/meke koristi.
Neki ključni doprinosi koji su ključni za postizanje važnih ciljeva ponekad se nazivaju "mekim" ili "neopipljivim" jer su nefinancijski. Tada se isključuju iz poslovnog slučaja, što uopće nije dobra praksa.
Međutim, uključivanje nefinancijskih detalja povezanih s ključnim poslovnim ciljevima koji se odnose na zadovoljstvo korisnika, imidž, brendiranje, kvalitetu, smanjenje rizika, sigurnost, profesionalnost i zadovoljstvo zaposlenika može biti kritično, ali i opipljivo.
Ako možete pokazati opipljivu korist i objasniti kako vaša ponuda doprinosi poslovnom cilju, tada bi ta korist trebala biti dio vašeg poslovnog argumenta.
Razumimo sada koncept poslovnog slučaja zadubivši se u kratki predložak −
Predložak poslovnog slučaja
Različiti dijelovi koji su ključni dijelovi dobro osmišljenog poslovnog slučaja su:
1. Sažetak
2. Financije
- Financijska procjena
- Analiza osjetljivosti
3. Definicija projekta. Što je poslovni slučaj?
- Popratne informacije
- Poslovni cilj
- Prednosti i ograničenja
- Identifikacija i odabir opcije
- Opseg, utjecaj i međuovisnosti
- Okvirni plan
- Procjena tržišta
- Procjena rizika
- Projektni pristup
- Strategija nabave
4. Organizacija projekta
- Upravljanje projektima
- Izvještavanje o napretku
Završne riječi!
Poslovni model svojim je prednostima i rezultatima utjecao na korporativni svijet.
Danas svaka organizacija koristi alat za poslovni slučaj kako bi stekla uvid u problem i projekte. Tvrtka to čini vrlo ujednačeno.
Alternativni pristup djeluje kao ravnoteža između početne i konačne perspektive poslovne promjene. Jednostavno rečeno, poslovni slučaj je postao popularniji od bilo kojeg alata za poslovni dizajn u korporativnom svijetu. Što je poslovni slučaj?
Osmišljen je tako da sačuva sve elemente namjeravane transakcije.
Koliko su poslovni slučajevi važni za kreiranje uspješan poslovni projekti? Imate li primjere dobrih predložaka poslovnih slučajeva? Podijelite s nama u odjeljku za komentare u nastavku.
PITANJA.
-
Što je poslovni slučaj?
- Poslovni slučaj je dokument ili analitički prijedlog osmišljen kao podrška donošenju poslovnih odluka. Obično uključuje obrazloženje projekta, procjenu troškova i koristi, rizika i očekivanih koristi.
-
Za što se koristi poslovni slučaj?
- Poslovni slučaj se koristi za pružanje strukturiranih informacija koje pomažu menadžmentu i dionicima da procijene izvedivost i učinkovitost određenog projekta ili prijedloga.
-
Koja je struktura tipičnog poslovnog slučaja?
- Struktura poslovnog slučaja uključuje uvod, opis poslovnog problema ili prilike, analizu trenutnog stanja, prijedlog rješenja, procjenu troškova i koristi, alternativnih mogućnosti, rizika i očekivanih koristi.
-
Kako je poslovni problem formuliran u poslovnom slučaju?
- Poslovni problem se formulira kao jaz između trenutnog stanja i željenog ishoda koji zahtijeva pozornost i rješenje.
-
Kako provesti analizu trenutnog stanja u poslovnom slučaju?
- Analiza trenutnog stanja uključuje ispitivanje postojećih procesa, procjenu tržišnog okruženja, prepoznavanje problema i prilika te procjenu trenutnih resursa.
-
Kako izračunati troškove i koristi u poslovnom slučaju?
- Troškovi uključuju izravne i neizravne troškove, dok koristi uključuju izravne i neizravne prihode. Procjene troškova i koristi obično se rade na temelju predviđanja, procjena i usporedbi alternativnih opcija.
-
Što je ROI u kontekstu poslovnog slučaja?
- ROI (Return on Investment) je pokazatelj učinka ulaganja, koja mjeri omjer koristi i troškova. Izračunava se kao (profit - troškovi) / troškovi * 100%.
-
Kako procijeniti rizike u poslovnom slučaju?
- Procjena rizika uključuje prepoznavanje potencijalnih prijetnji i vjerojatnosti njihove provedbe. Rizici se mogu procijeniti u smislu njihovog utjecaja i vjerojatnosti te se mogu predložiti mjere za njihovo ublažavanje.
-
Što su alternative u poslovnom slučaju?
- Alternative su različiti pristupi ili rješenja koja se mogu razmatrati umjesto glavnog prijedloga. Njihova procjena omogućuje odabir optimalnog rješenja.
-
Kako koristiti poslovni slučaj u procesu donošenja odluka?
- Poslovni slučaj služi kao osnova za donošenje odluka. Uprava i dionici mogu koristiti njegove podatke za procjenu, opravdanje i donošenje odluka o predloženom projektu ili inicijativi.
Ostavite komentar