HR outsourcing - pregled, usluge i pogodnosti

HR outsourcing (Human Resources Outsourcing) je praksa prijenosa određenih funkcija upravljanja osobljem (HR procesi) na vanjskog pružatelja usluga. Pod HR outsourcingom, tvrtke mogu delegirati određene aspekte upravljanja ljudskim resursima, kao što su zapošljavanje i selekcija, upravljanje plaćama, obuka i razvoj zaposlenika, administrativni procesi i druge funkcije ljudskih resursa, specijaliziranim tvrtkama ili pružateljima usluga.

Glavni cilj HR outsourcinga je olakšati tvrtkama brigu o osoblju, smanjiti troškove i povećati učinkovitost upravljanja ljudskim resursima. Tvrtke odabiru HR outsourcing kao strateško rješenje za fokusiranje na svoje temeljne aktivnosti, a istovremeno omogućuju HR stručnjacima da se bave povezanim zadacima.

HR outsourcing može biti potpun (prijenos svih HR funkcija) ili djelomičan (prijenos pojedinih aspekata). Tvrtke, posebno mala i srednja poduzeća, mogu koristiti ovaj pristup za povećanje fleksibilnosti, smanjenje troškove i poboljšanje kvalitete upravljanje osobljem.

Što je HR outsourcing?

U svakom poduzeću odlučujuće odjel igra ulogu okviri. Zapošljavanje novih zaposlenika, maksimiziranje njihovu produktivnost i održavanje zdravog radnog mjesta okoliš su njegovi glavni zadaci. Male i srednje tvrtke najčešće koriste koncept HR outsourcinga.

Izraz HR outsourcing odnosi se na prijenos dijela ili cijelog odjela ljudskih resursa vaše tvrtke trećoj strani radi boljeg funkcioniranja i lakše administracije.

Neke od ključnih funkcija vašeg poslovanja koje se lako mogu prepustiti vanjskim suradnicima su:

1. Usluge obračuna plaća
2. Pomoć zaposlenika/konzultacije
3. Provjera pozadine
4. Privremeno osoblje
5. Prednosti medicinske skrbi
6. Upravljanje učinkom
7. Planiranje mirovine
8. Pregled lijekova
9. Upravljanje rizikom itd.

Prednosti i mane HR outsourcinga

Prednosti outsourcinga ljudskih resursa

1. Učinkovitost

Zapošljavanje stručnjaka čija je niša HR povećava učinkovitost i produktivnost odjela.

2. Sukladnost. HR outsourcing

Unajmljeni pružatelji usluga koji su iskusni profesionalci osiguravaju veću usklađenost s regulatornim zahtjevima.

3. Troškovi

Uočeno je da je ova strategija općenito izuzetno isplativa.

4. Recenzije zaposlenika. HR outsourcing

U zdravom radnom okruženju zaposlenici rade bolje i zadovoljniji su u tvrtki. Osim toga, neće tražiti drugi bolji posao, što će poboljšati zadržavanje.

5. Dostupnost podataka

Uz više korisnih kvalitetnih podataka i statistike, bolje odluke se mogu donijeti brže za dobrobit tvrtke.

6. Pravni rizici

Kada je HR odgovoran za treću stranu, povezani pravni rizici se prenose.

Loše strane HR outsourcinga

1. Kontrola

Kod eksternalizacije odgovornosti prijenos kontrole u određenoj je mjeri neizbježan i obavezan.

2. Vizija. HR outsourcing

Odjel za ljudske resurse radit će prema standardima koje je postavio pružatelj usluga, a ne vaša tvrtka. Ti se standardi mogu razlikovati od onih koje ste postavili.

3. Nedostatak strasti

Davatelj usluga možda neće raditi s istom strašću ili žarom koji vi imate za svoju tvrtku.

4. Loše rukovanje. HR outsourcing

Ako napravite pogrešan izbor, uvijek je moguće da pružatelj usluga loše postupa s odjelom.

Zašto outsource HR?

Kao što smo već rekli, outsourcing odjela ljudskih resursa povećava učinkovitost tvrtke točke gledišta vrijeme i novac. Obično se u manjim tvrtkama vlasnici moraju usredotočiti na svoje osnovne poslovne funkcije i razvijati ih. Međutim, nadziranje HR-a može biti smetnja u ovom procesu. Osim toga, budući da HR obično nije niša za vlasnika, ne može se jamčiti da će se on/ona moći učinkovito nositi s tim. U svakom slučaju, outsourcing vašeg odjela ljudskih resursa uvijek je prava odluka. Sve u svemu, povećava učinkovitost tvrtke u smislu produktivnosti, vremena i novca.
Društvo za upravljanje ljudskim resursima (SHRM) provelo je studiju i identificiralo sljedeće razloge za outsourcing ljudskih potencijala:

1. Isplativost
2. Vremenska učinkovitost
3. Širi spektar ponuđenih usluga
4. sporazum
5. Rad odjela ljudskih resursa od strane iskusnog osoblja

Koje funkcije i zadaće ljudskih resursa HR povjerava vanjskim tvrtkama?

Odjel ljudskih resursa može se djelomično ili u potpunosti prepustiti vanjskim izvođačima. Ako se to radi djelomično, odgovornost, informacije i kontrola nad funkcijama dijele se između matične tvrtke i pružatelja usluga. Ako je odjel u potpunosti angažiran na vanjskim poslovima, sve odgovornosti preuzima pružatelj usluga. Održavanje odnosa između tvrtke i dobavljača ostaje isključiva odgovornost voditelja ljudskih resursa ili vlasnika matične tvrtke. HR outsourcing

Obično se sljedeće funkcije ljudskih resursa povjeravaju vanjskim izvođačima:
1. Plaća

Obračun plaća i povezani porezni poslovi mogu se prepustiti vanjskim izvođačima. Ovi zadaci su dugotrajni i monotoni, ali zahtijevaju točno i pravovremeno izvršenje. Postoje i mnoga porezna pravila povezana s tim poslovima. Stoga ih je bolje prepustiti vanjskim suradnicima i ne opteretiti svoj tim tim poslovima.

2. Upravljanje naknadama

Ovaj zadatak je opsežan, ali i važan, i obično zahtijeva zaposlenog na puno radno vrijeme. Delegiranje ovog zadatka profesionalcu u najboljem je interesu zaposlenika i poslodavaca.

3. Usklađenost sa zakonima o radu. HR outsourcing

Uz propise o plaćama, morate se pridržavati raznih propisa o zapošljavanju. Ove zadatke treba prepustiti vanjskim izvođačima kako bi se osigurala nepristrana, čista i učinkovita usluga. Uz ove usluge koje se uglavnom iznajmljuju, gore je bilo riječi o mnogim drugim uslugama koje tvrtka može iznajmiti.

Koja bi tvrtka trebala odabrati outsourcing ljudskih resursa?

Iako se outsourcing vašeg odjela ljudskih resursa čini kao dobra ideja za sve male i srednje tvrtke, njihov pristup tome mora biti potpuno drugačiji. Svaka tvrtka različite veličine i različite zahtjeve. Korištenje outsourcinga za potpuno zadovoljenje vaših potreba ključ je uspješnog outsourcinga ljudskih resursa.

1. Mala poduzeća s brojem zaposlenih od 0 do 15 ljudi. HR outsourcing

Mnoge nove tvrtke griješe misleći da mogu same upravljati svojim osobljem. Glavna ideja iza ovoga je da mogu lako upravljati tako malim timom. Ali ono što se događa jest da dok upravljate obračunom plaća, beneficijama, dopustom i drugim zadacima vezanim uz ljudske resurse, ključni ključni zadaci privlačenja novih investitora, rada na proizvodu ili usluzi i razvoja poslovanja ostaju po strani i ignorirani. Ovo bi trebao biti glavni prioritet u ovoj fazi.

Stoga se outsourcing većine funkcija ljudskih resursa čini održivim rješenjem. Postoje mnoge tvrtke i softverske platforme dostupne za ovaj posao. Vlasnici se moraju usredotočiti na rast i upravljanje timom. Obično se za ovaj posao preferiraju profesionalne organizacije poslodavaca (PEO).

2. Rastući posao s 10-50 zaposlenika.

U ovoj fazi posao raste i broj zaposlenih se povećava. Posljedično, uz sve povećane odgovornosti i osoblje, usklađenost je izazovna. Također, ako ne razumijete dobro pravila, postoji velika mogućnost pogreške. HR outsourcing

Tvrtke u ovoj fazi obično imaju odjel ljudskih resursa s jednim ili više zaposlenika. Pogreška koju većina tvrtki čini je zapošljavanje više ljudi u odjelu ljudskih resursa. Koliko god se ideja činila unosnom, nikad nije toliko učinkovita. Umjesto toga, outsourcing odjela donekle čini čuda. Dok se ugovorna strana može baviti funkcijama poput obračuna plaća i usklađivanja, vaše osoblje za ljudske resurse može se usredotočiti na ključne zadatke poput zapošljavanja i kulture na radnom mjestu.

3. Srednje i velike tvrtke s 50-500 zaposlenih.

Za tvrtke ove veličine, kojima financiranje nije problem, širenje je glavni prioritet. A za proširenje vam je potreban kit. Možda ćete također morati zaposliti udaljene zaposlenike. U ovoj fazi možete angažirati stručnjake za ljudske resurse za zapošljavanje, razvoj kulture rada i provođenje programa obuke. Međutim, s obzirom na to da usklađenost s propisima i obračun plaća postaju sve složeniji, zapošljavanje zaposlenika za rad u vašoj tvrtki možda neće biti pristupačno.

Možete odlučiti povjeriti svoj odjel za obračun plaća i usklađenost kako biste poboljšali učinkovitost i dostupnost.

4. Velike tvrtke s 500+ zaposlenih. HR outsourcing

Tako velike tvrtke u pravilu imaju svoj HR tim. To se smatra konkurentskom prednošću. Međutim, u ovom slučaju, eksternalizacija složenih odjela kao što su obračun plaća i usklađenost može biti dobra ideja. Neka vaš interni tim radi na profesionalnom zapošljavanju, promicanju i poboljšanju svoje vještine, kao i na internim strateškim projektima.

Tko može preuzeti odgovornost za vaš odjel ljudskih resursa? — Pronađite svog HR partnera za outsourcing

1. HR softver

Ako ste mala tvrtka i funkcije ljudskih resursa podijeljene su među vašim glavnim zaposlenicima, možete odabrati ovu opciju. Mnogi dobavljači nude HR softver koji može pomoći s osnovnim funkcijama kao što su vođenje evidencije, evaluacija produktivnost zaposlenika i usklađenost s regulatornim zahtjevima. Mnogi pružatelji usluga također nude mobilni pristup za veću udobnost.

2. HR konzultant. HR outsourcing

Male tvrtke također mogu unajmiti posvećenog HR konzultanta da im pomogne u osnivanju odjela. Međutim, imajte na umu da ovim konzultantima nije dopušteno administrirati beneficije ili voditi obračun plaća. Ako to želite prepustiti vanjskim suradnicima, morat ćete angažirati organizaciju.

3. Tvrtke koje se bave vanjskim ugovaranjem ljudskih resursa (HRO)

Te tvrtke posebno rade u ovoj niši i mogu ponuditi rješenja od djelomičnog upravljanja odjelom do potpunog upravljanja odjelom. Uočeno je da se u velikim organizacijama strateške uloge obavljaju unutar poduzeća, dok su taktičke i administrativne uloge dodijeljene tim HRO tvrtkama. Te tvrtke naplaćuju na temelju usluga koje je odabrala matična tvrtka i broja zaposlenika.

4. Profesionalna organizacija poslodavaca (PEO). HR outsourcing

Zapošljavanje PEO-a je korisno, posebno za male i srednje tvrtke. Ove organizacije djeluju isključivo na temelju zajedničkog rada. Kada zaposlite PEO, on postaje službeni poslodavac vaših zaposlenika, dok vi ostajete njihov lokalni poslodavac. Jednostavno rečeno, ti se zaposlenici iznajmljuju natrag vama nakon što ih unajmi PEO. Korištenjem ovih organizacija, mala i srednja poduzeća mogu učinkovito upravljati svojom radnom snagom, istovremeno pružajući pogodnosti svojim zaposlenicima koje si inače ne bi mogli priuštiti. PEO vam naplaćuju određenu naknadu ili postotak od plaće.

5. Organizacija administrativnih usluga (ASO)

ASO će pružiti sve administrativne usluge za Vašu tvrtku. Obavljajući funkcije kao što su obračun plaća, prijava poreza i obrada izravnih depozita, ASO-ovi će također upravljati usklađenošću, osiguranjem i zdravstvenim beneficijama.

Ne postoji zajednički radni odnos između vas i ASO. Obično male tvrtke (oko 200 zaposlenika) preferiraju PIE, dok HRO-e angažiraju veće tvrtke (preko 1000 zaposlenika). ASOS je izbor za novoosnovane tvrtke.

5 najboljih usluga HR outsourcinga. HR outsourcing

Ovo je 5 najboljih usluga HR outsourcinga:

1. ADP HR outsourcing

Dobit ćete cjelovita rješenja za ljudske resurse, kao i fleksibilne planove i vanjske usluge ljudskih resursa. Nudi HR rješenja za tvrtke svih veličina i pruža vrhunsku korisničku uslugu.

2. Insperity HR Outsourcing

Smatra se prilično prikladnim za srednje tržišne tvrtke, a nudi poslovne i HR pakete po mjeri. Radi 35 godina.

3. Paychex Outsourcing ljudskih potencijala

Ovu opciju možete odabrati za outsourcing širokog spektra HR usluga, a također je vrlo korisna za manje organizacije. Također je najbolji za obračun plaća.

4. Sudjelujte u PEO HR outsourcingu. HR outsourcing

To je PEO pružatelj cjelovitih usluga koji se također smatra najboljim za outsourcing usluga pravne usklađenosti. Slijedi stroge standarde sukladnosti.

5. TriNet HR Outsourcing

Tvrtka je broj jedan u ponudi fleksibilnih HR outsourcing rješenja za širok raspon industrija. Od njih ćete dobiti cjelovito kadrovsko rješenje.

Posljednje misli!

HR outsourcing, ako se učinkovito provodi odabirom pravih organizacija i pravih usluga, može učiniti čuda za svaku tvrtku povećanjem produktivnosti i vrlo isplativo. Ovo je jedan od naj učinkovite načine optimizacije rada tvrtke uz minimalne troškove vrijeme i proračun.

 

PITANJA. HR outsourcing.

1. Što je HR outsourcing?

   • HR outsourcing je praksa prijenosa funkcija upravljanja osobljem (HR procesa) na vanjskog pružatelja usluga specijaliziranog za upravljanje ljudskim resursima.

2. Koje se usluge obično pružaju putem HR outsourcinga?

   • HR outsourcing može pružiti različite usluge, uključujući zapošljavanje i selekciju, upravljanje učinkom, obuku i razvoj zaposlenika, administrativne procese, upravljanje plaćama i druge.

3. Koje su prednosti povezane s korištenjem HR outsourcinga?

   • Prednosti uključuju smanjene troškove, povećanu učinkovitost, pristup HR stručnjacima, fokus tvrtke na svoju osnovnu djelatnost i poboljšanu ukupnu fleksibilnost.

4. Kako odabrati pravog pružatelja HR outsourcinga?

   • Prilikom odabira pružatelja HR outsourcinga važno je uzeti u obzir iskustvo i reputaciju dobavljača, prikladnost pruženih usluga potrebama tvrtke, cijenu, tehnološke mogućnosti i kvalitetu usluge.

5. Koji su aspekti HR outsourcinga podložni kontroli tvrtke korisnika?

   • Treba pratiti kvalitetu pruženih usluga, usklađenost sa zakonodavstvom u području upravljanja osobljem, sigurnost podataka i usklađenost sa zahtjevima zaštite na radu.

6. Mogu li tvrtke različitih veličina imati koristi od HR outsourcinga?

   • Da, HR outsourcing može biti koristan i za velika i za mala i srednja poduzeća. Razni pružatelji usluga nude pakete usluga koji odgovaraju različitim potrebama tvrtki.

7. Koji se izazovi mogu pojaviti pri implementaciji HR outsourcinga?

   • Izazovi mogu uključivati ​​poteškoće s uključivanjem zaposlenika, praćenje procesa, održavanje privatnosti podataka i potrebu za učinkovitom komunikacijom s pružateljem usluga.

8. Kako implementirati HR outsourcing uz minimalne probleme?

   • Za uspješnu implementaciju HR outsourcinga važno je provesti detaljnu analizu potreba tvrtke, odabrati prikladnog dobavljača, osigurati jasno razumijevanje uloga i odgovornosti te osigurati obuku i podršku zaposlenicima.

9. Može li HR outsourcing utjecati na korporativnu kulturu tvrtke?

   • Da, HR outsourcing može imati utjecaja korporativna kultura, stoga je važno odabrati dobavljača koji se može integrirati u postojeću kulturu tvrtke.

10. Kakvi se trendovi uočavaju u području HR outsourcinga?

    • Neki aktualni trendovi uključuju korištenje tehnologije i umjetne inteligencije za optimizaciju HR procesa, povećanje specijaliziranih usluga (kao što su obuka i razvoj) i porast globalnog HR outsourcinga.