Marketing korporativnog sadržaja

Enterprise content marketing je marketinška strategija koja se koristi stvaranjem i distribucijom korisnog, vrijednog i informativnog sadržaja za postizanje poslovnih ciljeva tvrtke. Sadržaj se može prezentirati u različitim formatima kao što su članci, blogovi, video zapisi, podcasti, infografike i drugi.

Mnoge od najvećih tvrtki nisu otišle dalje od "ludih" reklamnih kampanja kada je u pitanju marketing. Velike reklamne agencije još uvijek kontroliraju troškove oglašavanja tih tvrtki. Međutim, taktika koju su poduzetnici koristili kako bi oduzeli posao nekima od tih tvrtki – sadržajni marketing – može funkcionirati jednako dobro za naslijeđena poduzeća kao i za startupove. Međutim, da bi bili uspješni, marketinška strategija poduzeća trebali prevladati neke od ključnih izazova s ​​kojima se suočavaju korporativni marketinški timovi.

• Veličina, razmjer i fragmentirana struktura korporativnih tvrtki često stoje na putu dobrom sadržajnom marketingu.
• Oni koji se bore nisu sami: statistika pokazuje da se većina velikih tvrtki suočava s izazovima sadržaja.
• Centralizirani tim za sadržaj može pomoći u prevladavanju izazova.
• Koristite agilne metode i razbijte silose kako biste stvorili sadržaj koji donosi prihod.

Tvrtke se često muče s učinkovitim marketingom sadržaja

Više nego aplikacije za tradicionalno oglašavanje, predstavlja izazov za one tvrtke koje nisu u potpunosti iskoristile sadržajni marketing. Drugi ih čimbenici također sprječavaju da iskoriste svoje marketinške sposobnosti putem kvalitetnog sadržaja.

Institut za marketing sadržaja (CMI) proveo je istraživanje koje identificira uobičajene izazove koji sprječavaju tvrtke u provođenju učinkovitog marketinga sadržaja. Oni su:

• 60% ispitanih tvrtki identificiralo je silose odjela kao prepreku marketingu sadržaja
• 74% njih ima problema s koordinacijom marketinga sadržaja između robnih marki i odjela
• 50% njih ne može adekvatno koristiti tehnologije sadržaja u cijeloj tvrtki
• 49% poduzeća opire se promjenama, čak i uz razvoj Agile metodologije
• 45% anketiranih tvrtki imalo je problema s održavanjem dosljednosti svojih poruka

Tvrdimo da sve osim njihovog otpora promjenama proizlazi iz same veličine poduzeća i često različitih odjela.

Budući da tvrtke na razini poduzeća često koriste velike televizijske i tiskane kampanje kako bi prenijele svoju poruku, marketinški proračun zadana vrijednost obično ide naslijeđenim agencijama za oglašavanje. Proizlaziti? Podržava jednokratne online reklamne kampanje s poveznicama na njihove TV i tiskane oglase. Marketing korporativnog sadržaja

Angažiranje zaposlenika u teškim vremenima

Kada je riječ o oglašavanju u digitalnim medijima, statistika priča "užasavajuću" priču. Ne samo da je uporaba blokatora oglasa u porastu, već statistike pokazuju da je gotovo polovica klikova korisnika na mobilne oglase "slučajna".

Zapravo, čitatelji koji ne klikaju čine to namjerno, jer više od 54% čitatelja ne vjeruje takvim oglasima.

Ovo je za one korporativne tvrtke koje vjeruju da prikazno oglašavanje koristi napredne digitalne tehnologije.

Na primjer, pogledajte  Web stranica Coca-Cole . Mnoštvo fotografija, samopromocija i šanse za osvajanje ulaznica za nogomet, ali ni bloga na vidiku. Nakon pretraživanja otvorite drugu karticu, samo radi zabave.

Velike su šanse da će vas botovi za ponovno ciljanje ciljati na zadanu stranicu za pretraživanje. Ali kada kliknete na vezu za ponovno ciljanje, vidjet ćete nasmijana lica sportskih novinara, koji svi uživaju u Coca-Coli - sve to nije tako suptilna referenca na trenutno oglašavanje Coca-Cole tijekom jesenske nogometne sezone.

Možda Kolji nisu potrebni postovi na blogu da bi ulovio ribu za nova tržišta. Ovo je greška, po našem mišljenju.

Bez obzira koliko velika vaša tvrtka bila, uvijek može rasti otvaranjem novih tržišta. Malo je vjerojatno da će ta tržišta promijeniti izbor pića u odnosu na blještavo oglašavanje. Vidjeli su ih ad nauseum dok su gledali večernje vijesti ili svoj omiljeni tim. Marketing korporativnog sadržaja

Kad bi samo proizvođači pića krenuli na gurmansko tržište sa sadržajem koji ističe prirodnu povezanost pića s hranom. Nekoliko recepata slavnih kuhara i domaćih kuhara koji preporučuju uparivanje ponuda s jednom od prepoznatljivih ponuda Coca-Cole moglo bi Coca-Coli privući novu bazu kupaca.

Na kraju krajeva, odličan marketing bio je dio evolucije piva od proleterskog pića do delicije koja se kušala u tony restoranima.

Međutim, Coca-Cola još nije izvukla duha content marketinga iz boce. Možda nemaju ljude s predviđanjem da to učine. Ili su možda, poput mnogih tvrtki, zapeli u prošlom stoljeću kada je riječ o marketingu sadržaja.

Google Workspace za razvoj marketinga sadržaja

Neke tvrtke, međutim, dobivaju prava na sadržajni marketing

Lako je zapeti u kolotečini i iz mjeseca u mjesec objavljivati ​​iste postove na blogu i članke. Ali da biste doista uspjeli u marketingu poslovnog sadržaja i istaknuli se od svojih konkurenata, morate pomiješati stvari, riskirati i razmišljati izvan okvira.

Međutim, postoje neke poslovne tvrtke koje su oslobodile duha sadržajnog marketinga. Ako vam treba malo inspiracije za vašu strategiju marketinga sadržaja u nadolazećim mjesecima, uzmite ideju ili dvije iz ovih stvarnih primjera istinski inovativnog i učinkovitog marketinga sadržaja poduzeća. A zatim razmislite o tome kako možete smisliti kako primijeniti ove inovacije na svoj blog—dosljedno, tijekom vremena.

B2B marketing sadržaja. 10 tajni koje će vam pomoći da uspijete

1. IKEA/Korporativni sadržajni marketing

IKEA poznati po svom inovativnom pristupu dizajnu namještaja (kao i njihove mesne okruglice!), no posljednjih su godina stvorili i ubojit sadržaj, osiguravajući da ostanu daleko ispred svojih konkurenata i omiljenog brenda u očima svojih kupaca. ,

U industriji koja se bavi vizualima i iskustvima, postovi na blogovima i drugi tekstualni sadržaji jednostavno neće biti učinkoviti. Umjesto toga, IKEA se prvenstveno oslanja na slike i videozapise kako bi prenijela svoju poruku. Sam IKEA katalog primjer je iznimno uspješnog tradicionalnog content marketinga, a tvrtka godišnje tiska preko 200 milijuna primjeraka.

Tiskani katalog sada je popraćen digitalnom verzijom koja uključuje dodatne impresivne značajke kao što je aplikacija  proširena stvarnost, koji korisnicima omogućuje da vide kako bi IKEA namještaj izgledao u njihovom domu.

IKEA također iskorištava snagu sadržaja koji generiraju korisnici na svom Instagram računu IKEA Family Magazine, objavljujući slike IKEA namještaja i dodataka u stvarnim domovima diljem svijeta.

Marka je također poznata po svojim neobičnim YouTube videozapisima, koji uključuju ideje za pohranu, kućne obilaske, pa čak i seriju "IKEA Weird" posvećenu rastućem trendu za ASMR—video zapise koji se sastoje od zvukova koji slušatelju daju ugodne trnce.

2. IBM/ marketing korporativnog sadržaja

Tijekom godina IBM je stvorio neke nezaboravne marketinške kampanje sadržaja. Njihov račun YouTube je glavni kanal za sadržajni marketing i sadrži niz promotivnih i informativnih videa, uključujući Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party i THINK: Film o tome kako učiniti da svijet funkcionira". bolje". Neki od videa imali su milijune pregleda.

Globalni IT brend sada se pozicionira kao vodeći u industriji u niši marketinške tehnologije sa svojom Watson AI platformom, koja korisnicima omogućuje stvaranje chatbota koji personaliziraju interakciju s klijenata i obavljati naprednu obradu podataka koristeći snagu umjetne inteligencije i strojnog učenja. Mnoge IBM-ove marketinške kampanje sada podržava, barem djelomično, Watson.

Jedan primjer je njihova kampanja "Cognitive Cooking" koju vodi "Chef Watson". Došlo je u obliku aplikacije i tiskane knjige recepata koju su korisnici mogli kupiti. Platforma je koristila Watson za kombiniranje sastojaka u jedinstvene kombinacije okusa nakon analize 10 recepata iz Bon Appétita. Neki od recepata koje je izmislio kuhar Watson uključivali su pečeni viski od raži, juhu od avokada i gazpacho rajčice i čašar od kupina s višnjama i šlagom od meda.

IBM također često radi s blogerima i ključnim utjecajnim osobama kako bi ih privukao ciljanu publiku i izgradite povjerenje i autoritet svoje marke.

3.Bank of America/ marketing korporativnog sadržaja

Bank of America se udružila s Akademijom Khan u izradi svoje web stranice " Najbolje novčane navike je obrazovna stranica o osobnim financijama koja uključuje interaktivne alate, kvizove, informativne članke i videozapise o karijerama mladih ljudi i načinu na koji upravljaju svojim novcem.

U tako suhoparnoj temi kao što su financije, bitno je da sadržaj bude svjež i zanimljiv, a Bank of America imao veliki uspjeh kod njega, koristeći pravu razinu ilustracija, infografika i interaktivnih elemenata kako bi sadržaj bio zanimljiviji i lakši za razumijevanje. a da ne bude snishodljiv.

Pružatelji financijskih usluga također imaju problem što se većina njihovog sadržaja čini sličnim i može biti teško održati snažnu prisutnost robne marke kroz njihov sadržaj. Dodavanjem ljudskog dodira i pružanjem stvarne vrijednosti svojim korisnicima, sadržaj ne samo da čini brend pamtljivijim, već i povećava njegov kredibilitet u industriji koju potrošači tradicionalno gledaju sa sumnjom.

4. Salesforce

B2B tvrtke često se čine zagušljivima i zagušljivima u usporedbi sa svojim B2C kolegama kada je riječ o marketingu sadržaja. Međutim, Salesforce je izvrstan primjer kako dobro raditi content marketing B2B, kreativno i edukativno. Marketing korporativnog sadržaja

Salesilce kreiran  trag glava  je besplatan, interaktivni alat za obuku - kako za poboljšanje korisničkog iskustva svojih postojećih klijenata tako i za stvaranje značajnog središta visokokvalitetnog sadržaja za SEO svrhe.

Osnovni sadržaj na Trailheadu sastoji se od obrazovnih modula za podučavanje korisnika raznim Salesforce vještinama. Moduli su iznimno jednostavni za korištenje, podijeljeni u pojedinačne blokove s jasnim pokazateljima vremena potrebnog za njihovo dovršavanje. Kako bi iskustvo bilo zabavnije, Salesforce je razvio platformu za igranje tako da korisnici zarađuju bodove za dovršetak svakog modula. Također mogu "odabrati avanturu" i osvojiti bedž uz kratke lekcije.

Salesforce je također objavio informacije o različitim putovima karijere u Salesforceu, uključujući administratora, razvojnog programera, voditelja marketinga i poslovna analitika. Posjetitelji stranice mogu vidjeti informacije o svakoj karijeri, kao što su prosječna plaća i godišnja stopa rasta, a zatim se kretati platformom za učenje Trailhead u modulima koji su usmjereni na tu karijeru.

5.Birchbox 

Brendovima e-trgovine može biti izazovno proizvesti sadržaj koji ne izgleda pretjerano promotivno, već kao kozmetički brend s pretplatom  Birchbox  je postigao pravu ravnotežu sa svojim pojedinačnim online časopisima za muškarce i žene. Marketing korporativnog sadržaja

Uz informacije o ponuđenim proizvodima, Birchbox objavljuje informativne materijale kao što su "ABDEs of Melanoma", tutoriali po proizvodima, profilima kupaca, uputama i savjetima za stiliziranje.

Sadržaj je idealan za objavljivanje u društvene mreže, uključujući trendovske teme, hakove, popise i naslove klikova.

Neki primjeri članaka uključuju:

• Kako "Marie Kondo" svoju kozmetiku
• Vratili smo 4 čudna trenda u wellnessu - evo što se dogodilo
• 8 načina za hakiranje brijanja
• 5 navika koje će vas brže izvući van.

Većina sadržaja Birchboxa su videozapisi u obliku vodiča za šminkanje i kosu koji imaju smisla za vrstu proizvoda koje prodaje, a također su vrlo privlačni njegovoj uglavnom tisućljetnoj publici za dijeljenje društvene mreže.

Tvrtka također kapitalizira sadržaj koji generiraju korisnici, s tisućama Birchbox "unboxing" videa na YouTubeu. Fotografije sadržaja Birchboxa također se naširoko dijele na Instagramu, dijelom zbog ideje koja stoji iza sadržaja. proizvoda i njegove ambalaže.

Birchbox je brend koji uspješno koristi trend videa uživo za sadržajni marketing. Emitira se tjedno na Facebooku u formatu pitanja i odgovora koje prezentira osoblje Birchboxa. Ovaj sadržaj uživo dobiva približno 4 puta više angažmana od drugih vrsta sadržaja na platformi.

Strategija Birchboxa možda je jedna od najjednostavnijih na ovom popisu, ali djeluje. Tvrtka je narasla sa 600 pratitelja u 2010. na preko milijun u 2019., s 2,7 milijuna lajkova na Facebooku.

5. Progresivno osiguranje/marketing korporativnog sadržaja

Unutarnji marketinški tim Progressive Insurancea stvara mnogo zaraznih TV reklama, ali također imaju blog na svojoj web stranici ispunjen sadržajem koji pokušava odgovoriti na sva pitanja potencijalnih kupaca.

Progresivno dodijeljeno adekvatno proračun, osnažujući svoj tim da stvori ne samo privlačne oglase, već i smislen sadržaj koji privlači kupce odgovarajući na prigovore nevjerojatno hladnim činjenicama. Ovo je vrsta marketinga koja radi ruku pod ruku s prodajnim timom kako bi se stvorio okvir koji će prodaju njihove politike učiniti puno lakšom.

Njihovo blještavo oglašavanje povezano je s informativnim sadržajem na samoj web stranici, što i dalje odvlači kupce od starijih, tradicionalnijih tvrtki.

Rješenje: izgradite temeljni tim za sadržaj (ili eksternalizirajte)

Preporučujemo stvaranje temeljnog tima za sadržajni marketing koji definira stil i smjernice marke, osiguravajući dosljednost poruka.

Ovaj tim mora pratiti sva najnovija dostignuća u stvaranju i distribuciji sadržaja. Međutim, umjesto da postane odjel sam po sebi, tim za sadržaj poduzeća trebao bi doprijeti do zaposlenika u svim odjelima, potičući ih da također stvaraju sadržaj.

S detaljnim, lako razumljivim smjernicama koje definiraju stil i svijest o robnoj marki, zaposlenici mogu objavljivati ​​na društvene mrežebez straha od ukora. Radeći s timom za sadržaj, inženjeri čije snage nisu u pisanju mogu izraditi nacrte koji objašnjavaju kako radi najnoviji gadget tvrtke. Tim za sadržaj zatim može urediti nacrte kako bi stvorio informativna objašnjenja i upute koje je lako pročitati. Marketing korporativnog sadržaja

Ova je strategija donijela nevjerojatan uspjeh nekim od najinovativnijih poduzeća u zemlji. Deloitte - da, čak i ovaj zastarjeli financijski konzultantska tvrtka — zajedno s Reebokom, Starbucksom i Dellom uspješno implementirali programe dijeljenja sadržaja za zaposlenike.

Bez obzira na to koliko je vaša tvrtka velika, pažljivo koordiniran tim za sadržajni marketing može dosegnuti nove segmente kupaca koje ste teško dosegnuli, povećavajući profit vaše tvrtke i dodatno poboljšavajući imidž njezine marke.

Prodajni partner za komunikaciju potencijalnih klijenata

Marketing i prodaja dvije su strane iste medalje. Oba su tima usredotočena na povećanje baze klijenata tvrtke i na kraju njezinih prihoda.

Pa zašto prodajni timovi i marketing mnogih tvrtki postoji u silosima, jedva da razgovaraju jedni s drugima u hodnicima, a kamoli da koordiniraju marketinške i prodajne kampanje jednim glasom?

Učinkovit sadržajni marketing može postaviti temelje za učinkovitu prodaju u B2C i B2B poslovima. Na primjer, Progressiveov tim za sadržaj rješava mnoge izazove i brige koje potencijalni kupci mogu imati putem dobro informiranih postova na blogu.

U trenutku kada kupac kontaktira prodavača, mnoga pitanja i primjedbe koje je prodavač mogao imati već su odgovoreni. Kupac je spreman za kupnju.

Za B2B tvrtke, personalizirane poruke koje se bave različitim problemima svakog donositelja odluka mogu pomoći prodajnom osoblju ne samo da održe sastanak, već, što je još važnije, zaključe prodaju. Marketing korporativnog sadržaja

Ciljana komunikacija inženjerskom odjelu potencijalnog poduzeća o strukturnom integritetu građevinskog materijala koji prodavatelj pokušava prodati može otvoriti put preprekama, dok će jamstva da građevinski materijal ima jamstvo za hermetičnost zadovoljiti pravni odjel. Partnerstvo s vašim prodajnim timom jedna je od najboljih strategija za osiguravanje uspjeha marketinga poslovnog sadržaja.

Usvojite agilna načela kako biste učinkovitije plasirali svoje poslovanje

Agilna načela za učinkovitiji marketing mogu pomoći vašem poslovanju da se bolje prilagodi promjenjivim tržišnim uvjetima i potrebama kupaca. Evo nekoliko fleksibilnih načela:

1. Usredotočenje na kupca:

   • Neprestano proučavajte i razumite potrebe i sklonosti svoje ciljane publike.
   • Budite spremni prilagoditi se promjenama u ponašanju potrošača.

2. Eksperimentiranje:

   • Uvedite nove ideje i strategije kroz male eksperimente prije nego što ih potpuno povećate.
   • Analizirajte podatke i iskustvo kako biste brzo donijeli odluke o tome što najbolje funkcionira.

3. Marketing korporativnog sadržaja. Fleksibilnost u strategiji:

   • Nemojte se posvetiti jednoj strategiji. Budite spremni pregledati i promijeniti svoje marketinške strategije na temelju rezultata i promjena u okruženju.

4. Specifičnost u analizi podataka:

   • Koristite analitiku za praćenje metrike i procjenu učinkovitosti vaših marketinških kampanja.
   • Koristite suprotno komunikacija s kupcima kontinuirano poboljšavati strategije.

5. Marketing korporativnog sadržaja. Prilagodljivi sadržaj:

   • Stvorite sadržaj koji se lako može prilagoditi različitim kanalima i formatima.
   • Usredotočite se na trenutne trendove i teme u svom sadržaju.

6. Snažna online prisutnost:

   • Budite spremni odgovoriti na povratne informacije i komunicirati s klijentima putem mrežnih kanala.
   • Pratite rasprave na društvenim mrežama i brzo reagirajte na promjene situacije.

7. Spremnost na promjene:

   • Stvorite kulturu unutarnje spremnosti na promjene.
   • Osposobiti osoblje za prilagodbu novim zahtjevima i promjenama u strategijama.

8. Marketing korporativnog sadržaja. Partnerstva i suradnje:

   • Potražite prilike za partnerstvo i suradnju s drugim tvrtkama kako biste se proširili publika i resursa.

9. Inovacije:

   • Integrirajte inovativne pristupe i tehnologije u marketinške strategije.
   • Pratite nove trendove u industriji i primijenite ih u svom radu.

10. Marketing korporativnog sadržaja. Slušanje klijenata:

    • Aktivno slušajte povratne informacije i prijedloge kupaca i koristite te informacije za prilagodbu strategija.

Primjena ovih agilnih načela pomoći će vašem poduzeću da se bolje prilagodi poslovnom okruženju koje se brzo mijenja i povećati njegovu sposobnost da učinkovito odgovori na zahtjeve tržišta.

АЗБУКА

Sadržajni marketing