Necjenovna konkurencija je konkurencija između tvrtki koja se ne temelji samo na cijenama i troškovima proizvoda ili usluga, već i na drugim čimbenicima kao što su kvaliteta proizvoda, inovacija, marketinški napori, robna marka, usluga korisnicima, istraživanje i razvoj, zadovoljstvo kupaca i drugi aspekti koji mogu učiniti proizvod ili uslugu privlačnijim potrošačima.

Stoga glavni element ove vrste natjecanja nije cijena, već čimbenici kao što su značajke proizvoda, kvaliteta, umjetnost, usluge itd. Necjenovna konkurencija uključuje troškove unapređenja prodaje, kupone, oglašavanje, razvoj proizvoda i besplatne darove.

Ova strategija pomaže u promicanju proizvoda ili usluga tvrtke. To je u potpunoj suprotnosti s cjenovnim natjecanjem, gdje se proizvođači natječu snižavanjem cijena svojih proizvoda ili usluga. Dakle, možemo reći da tvrtke obično slijede necjenovnu konkurenciju kako bi izbjegle cjenovne ratove.

Stoga su poduzeća diljem svijeta prihvatila cjenovno natjecanje, necjenovno natjecanje ili kombinaciju oba. Zaronimo u svijet necjenovne konkurencije i shvatimo njene ključne strategije i prednosti.

Što je necjenovna konkurencija?

Definicija: Necjenovno natjecanje definira se kao rivalstvo između tvrtki na temelju dizajna proizvoda, proizvodnje, kvalitete itd. Fokus je na stjecanju konkurentske prednosti bez promjene tržišne cijene.

Prema glosaru pojmova Financial Timesa, necjenovna konkurencija je:

Necjenovna konkurencija Necjenovna konkurencija je oblik konkurencije u kojem se tvrtke nastoje razlikovati drugim sredstvima osim mijenjanjem cijena roba ili usluga. To može uključivati ​​poboljšanje kvalitete proizvoda, pružanje dodatnih usluga, poboljšanje marke, provođenje reklamnih kampanja i druge metode koje mogu povećati privlačnost proizvoda ili usluge potrošačima bez promjene cijene.

Necjenovna konkurencija u oligopolima ili nesavršena konkurencija

U savršenoj konkurenciji cijena se smatra najvažnijim čimbenikom, dok u nesavršenoj konkurenciji cijena nije najvažniji čimbenik.

Necjenovno natjecanje pokazalo se isplativijim konceptom za tvrtke koje su u njega uključene oligopoli. To tvrtkama daje dovoljno razloga da razmišljaju izvan okvira i razviju inovativnu ideju koja može razlikovati njihov proizvod od konkurencije.

U oligopolima, dobavljači ili prodavači pokušavaju istaknuti među konkurentima u smislu zadovoljstva kupaca, kvalitete, brzine isporuke i niza karakteristika.

Koje su 2 faze necjenovne konkurencije?

U necjenovnoj konkurenciji cijene su otporne na bilo kakve promjene. Dakle, za održavanje konkurentnosti na tržištu dva su područja - diferencijacija proizvoda i varijacija proizvoda - od najveće važnosti.

1. Diferencijacija proizvoda/necjenovna konkurencija

Sve se tvrtke natječu s namjerom da steknu veći tržišni udio za sebe. Kako bi to učinili, pokušavaju stvoriti proizvode koji se razlikuju od onih njihovih konkurenata. Štoviše, proizvodnjom više proizvoda, tvrtke mogu uspješno proširiti svoju bazu kupaca. Raznolikost ostaje svuda i niti jedan proizvod ne može zadovoljiti sve. Stoga tvrtke moraju proširiti svoj portfelj proizvoda kako bi zadovoljile potrebe različitih skupina ljudi. Jedini problem s diferencijacijom proizvoda je taj što povećava režijske troškove.

Za diferencijaciju se koriste različiti načini: oglašavanje, brendiranje, pakiranje, sponzorstvo, lokacija, usluga, sheme vjernosti itd.

2. Mogućnosti proizvoda

Stoga poduzeća pokušavaju dopustiti da njihovi proizvodi ili usluge imaju stvarne varijacije u pokušaju da uvjere potrošače da kupe njihove proizvode ili usluge. To se radi na dva načina:

Modifikacija proizvoda - u ovom slučaju proizvođači ili pružatelji usluga mogu ponuditi stvarne razlike u svojim proizvodima ili uslugama, poput boljeg dizajna karoserije, novih okusa, više zračnih jastuka u automobilima itd. Necjenovna konkurencija

Vertikalna raznolikost proizvoda – Neki proizvođači ili proizvođači pokušavaju ponuditi širok raspon modela istog proizvoda kako bi pokrili različite razine prihoda, na primjer, automobilske tvrtke uvode ekonomske modele, sportske modele, karavanske modele, GTI model itd.

Za i protiv necjenovnih natjecanja

Prozodija

  • Necjenovna konkurencija promiče inovacije među konkurentskim tvrtkama. Danas je uobičajeno vidjeti tvrtke koje se natječu putem publikacija u društvene mreže, razni prodajne taktike, kreativno oglašavanje itd. Necjenovna konkurencija
  • Brendovi se mogu uspješno etablirati izgradnjom svoje reputacije među svojom publikom.
  • Kvaliteta proizvoda ne opada i obično se stalno poboljšava.
  • Pružanjem širokog spektra proizvoda, tvrtke imaju koristi od ekonomije razmjera.
  • Kupci također imaju prednost odabira željenog proizvoda iz niza opcija.
  • Konkurencija među tvrtkama postaje zdrava jer one neprestano pokušavaju poboljšati svoj trenutni status.

Cons

  • Klijentima obično treba vremena da prepoznaju učinjene promjene, tako da to može potrajati dugo.
  • Za razvoj različitih proizvoda potrebno je mnogo istraživanja.
  • Konkurenti i kupci mogu imati nesrazmjerne informacije o proizvodima.
  • Kupci možda ne znaju koja im tvrtka može ponuditi bolji proizvod.
  •  To čak može dovesti do rasipnog oglašavanja. Necjenovna konkurencija

Razlika između cjenovne i necjenovne konkurencije

  • U uvjetima cjenovne konkurencije poduzeća pokušavaju promijeniti cijene svojih proizvoda i dobiti zadanu krivulju potražnje. Ali u slučaju necjenovne konkurencije, poduzeća pokušavaju modificirati svoje proizvode i oblikovati krivulju potražnje. Necjenovna konkurencija
  • Jedini čimbenik cjenovne konkurencije je cijena. Tvrtke se natječu u industriji snižavanjem cijena kako bi dale prednost svojim proizvodima u odnosu na proizvode svojih konkurenata. Dok su u necjenovnom natjecanju, poduzeća obično rade promjene u dizajnu proizvoda, kvaliteti, uslugama itd. Moraju uložiti napore da stvore veću percepciju svojih proizvoda u glavama svojih kupaca.
  • Cjenovna konkurencija ne podrazumijeva dodatne troškove. Jedini element kojem se pridaje najveća važnost je cijena. Međutim, u necjenovnoj konkurenciji, tvrtke moraju svoja sredstva rasporediti na istraživanje tržišta, troškove oglašavanja, unapređenje prodaje, dodavanje osoblja, lokaciju, darove, itd. Unatoč svim tim troškovima, tvrtke preferiraju takvu konkurenciju jer im omogućuje da naplate više cijene za svoje proizvode.
  • Konačno, necjenovna konkurencija zahtijeva inovaciju, koja može, ali i ne mora biti prisutna u slučaju cjenovne konkurencije.

Necjenovna konkurencija u različitim tržišnim strukturama

Necjenovna konkurencija obično se očituje u dvije vrste tržišnih struktura, i to:

1. Oligopol. Necjenovna konkurencija

Ovo je tržišna struktura u kojoj se samo nekoliko tvrtki međusobno natječe. Te tvrtke prodaju diferencirane ili homogene/standardizirane proizvode. Oni mogu manipulirati svojim rasporedom zbog veličine tržišta i dominacije.

Osim toga, proizvode proizvode koje potrošači mogu lako prepoznati i razlikovati od drugih sličnih proizvoda. Ovaj oblik tržišne strukture prevladava u većini industrija jer samo nekoliko igrača dominira tržištem. Međutim, kada slijede necjenovnu konkurenciju, njihova krivulja potražnje postaje zakrivljena. To znači da cijena ostaje konstantna i poduzeća su prisiljena koristiti necjenovna sredstva za borbu.

2. Monopolistički. Necjenovna konkurencija

Takav a struktura tržišta karakteriziraju niske ulazne barijere i veliki broj tvrtki. Sve te tvrtke mogu postaviti svoje cijene na temelju diferencijacije i razvoja proizvoda.

Oni mogu naplatiti višu cijenu tako što će natjerati svoje kupce da vjeruju u karakteristične značajke njihovih proizvoda. Dakle, poduzeća imaju određenu tržišnu moć unatoč niskim preprekama ulasku. To je glavni razlog zašto se necjenovna konkurencija savršeno uklapa u monopolističku strukturu.

Primjeri. Necjenovna konkurencija

1. Subvencionirane usluge dostave

U tom pogledu Amazon čini sve što je moguće. On uspješno formirane kupovne navike potrošačima nudeći besplatnu dostavu. Poslujući kao gubitaš, Amazon povećava svoju dominaciju na tržištu.

Ljudi više ne moraju ići u trgovinu da bi im se namirnice dostavile na kućnu adresu.

Čak i Sainsbury's i Tesco pokušavaju slijediti ovaj model kada promoviraju svoje proizvode. Trošak dostave je relativno visok u usporedbi s cijenom koju plaćaju kupci. Ali ako skupe dostavu, velika je vjerojatnost da će izgubiti kupce.

2. Besplatna usluga nakon prodaje. Necjenovna konkurencija

Postprodajni servis važan je zadatak gotovo svake tvrtke. Pružanjem besplatnih usluga nakon prodaje mogu izgraditi povjerenje i poštovanje prema robnoj marki među kupcima. Sada to postaje unosna poslovna prilika.

Apple Care prodaje proizvode s 3-godišnjim jamstvom i besplatnom postprodajnom uslugom za sve popravke povezane s proizvodom koji kupe kupci.

3. Prilagodljivost i agilnost

Neusklađenost poslovni modeli prema tržišnim trendovima može dovesti do pada poslovanja na dno. S druge strane, zadržavanje na starom modelu kada je bilo nekoliko promjena na tržištu može ozbiljno naštetiti poslovanju.

U takvom scenariju, sve što je važno jest sposobnost poduzeća da se prilagodi i uvede inovacije. U današnje vrijeme nijedna tvrtka ne može preživjeti bez stvaranja online prisutnosti.

4. Odanost brendu. Necjenovna konkurencija

Poticanje kupaca da postanu lojalni brendu ključno je za svako poslovanje. Zbog toga korištenje oglašavanja može uvelike pomoći tvrtkama u promicanju njihove marke. Kada su ljudi uvijek iznova izloženi oglašavanju robne marke, na kraju joj vjeruju. Kada je lojalnost marki visoka, prepreke ulasku također imaju tendenciju porasta.

Pepsi i Coca-Cola etablirali su se kao brendovi kojima se vjeruje. Sada je postalo teško bilo kome drugome natjecati se s njima na tržištu kole.

5. Prilagodba

Mnoge tvrtke sada nude proizvode koji se mogu prilagoditi potrebama kupaca.

Ovo je izvrsna marketinška strategija za stvaranje diferenciranih proizvoda i ponudu široke palete izbora kupcima.

Na primjer, tvrtke mogu ponuditi proizvode bez šećera, glutena i veganske proizvode kako bi zadovoljile potrebe određene skupine kupaca. Sada također možete prilagoditi duljinu, boju i veličinu proizvoda. Necjenovna konkurencija

Izlaz

Zaključno, necjenovna konkurencija pomaže dobavljačima:

  • Sve veća potražnja za njihovim proizvodom ili uslugom
  • Osiguravanje većeg tržišnog udjela i tržišne moći
  • Optimizacija dobiti

Također je koristan za potrošače jer im omogućuje veći, širi i bolji izbor uz bolju kvalitetu/standard roba i usluga.

Što mislite o učinkovitosti necjenovne konkurencije u optimizaciji dobiti? Podijelite svoje misli s nama u odjeljku za komentare u nastavku.

PITANJA. Necjenovna konkurencija.

  1. Što je necjenovna konkurencija?

    • Necjenovna konkurencija je oblik konkurencije između poduzeća. Ne fokusira se na cijene proizvoda, već na druge čimbenike kao što su kvaliteta proizvoda, inovacija, marketinške strategije, služba za korisnike i marka.

  2. Koji čimbenici mogu biti objekti necjenovne konkurencije?

    • Necjenovna konkurencija može uključivati ​​kvalitetu proizvoda, inovaciju, uslugu, marku, marketinške kampanje, upotrebljivost proizvoda i druge karakteristike koje čine proizvod ili uslugu privlačnijim potrošačima.

  3. Kako se necjenovna konkurencija razlikuje od izravne konkurencije?

    • Necjenovna konkurencija usredotočuje se na druge aspekte. Osim cijena kao što su kvaliteta, inovativnost, marketing, dok izravna konkurencija usredotočen na cjenovne parametre.

  4. Koje su prednosti necjenovne konkurencije za poduzeća?

    • Prednosti uključuju jedinstvenost proizvoda, vjernost kupca, sposobnost diferenciranja na tržištu, odupiranja fluktuacijama cijena i stvaranja dubljih odnosa s kupcima.

  5. Koje strategije necjenovnog natjecanja tvrtke mogu koristiti?

    • Strategije uključuju naglasak na kvalitetu proizvoda, inovacije, marketinške kampanje i poboljšanu korisničku uslugu.

  6. Koja je uloga marke u necjenovnoj konkurenciji?

    • Marka igra važnu ulogu u necjenovnoj konkurenciji pružajući potrošačima priznanje, povjerenje i povezanost s kvalitetom i jedinstvenošću proizvoda, što može biti odlučujući čimbenik pri odabiru između konkurentskih robnih marki.

  7. Kako tvrtke mogu ulagati u inovacije da bi se natjecale bez cijene?

    • Ulaganja u inovacije uključuju istraživanje i razvoj novih proizvoda, poboljšanje postojećih tehnologija, uvođenje novih proizvodnih procesa i stvaranje jedinstvenih značajki proizvoda.

  8. Kako necjenovna konkurencija utječe na potrošače?

    • Necjenovna konkurencija stvara više mogućnosti i izbora za potrošače jer tvrtke pokušavaju ponuditi proizvode ili usluge koji se razlikuju po kvaliteti, pogodnosti ili drugim karakteristikama.

  9. Kako tvrtke mogu procijeniti učinkovitost svojih necjenovnih strategija?

    • Učinkovitost necjenovnih strategija može se procijeniti proučavanjem reakcije tržišta, razine zadovoljstva kupaca, rasta prodaje, prepoznatljivost marke i drugi pokazatelji vezani uz zadane strategije.

  10. Kako izbjeći pogreške u provedbi necjenovnih strategija?

    • Izbjeći pogreške Važno je provesti temeljitu analizu tržišta i potreba kupaca, razumjeti konkurentsko okruženje, pratiti trendove i odgovoriti na povratne informacije kupaca kako bi se po potrebi prilagodile strategije.