Proces brendiranja

Proces brendiranja je strateški proces stvaranja, razvoja i upravljanja robnom markom poduzeća. Obuhvaća niz akcija koje su usmjerene na uspostavljanje jedinstvene pozicije brenda na tržištu i stvaranje pozitivnih percepcija potrošača.

Kako bi ljudi opisali vaš brend? Kako si želim jesu li to opisali? Bizarno? Profesionalno? Praktično? Bez obzira u kojem smjeru idete, brendiranje je put koji će vas tamo dovesti.
Aktivan i svjestan proces brendiranja omogućuje vam da oblikujete svoj brend s namjerom i kontrolom. Toliko je detalja koji ulaze u stvaranje robne marke da je mukotrpan proces najbolji način za njihovo upravljanje. Ne stvarate nezaboravan imidž robne marke odjednom – to se radi jedan po jedan svrhovit korak.

U ovom članku analiziramo proces brendiranja, zašto je brendiranje važno za poslovanje i odakle početi. Prvo ćemo pogledati kako brendiranje može poboljšati vaše poslovanje, a zatim ćemo pogledati praktične korake koje možete poduzeti da optimizirate svoj proces brendiranja.

Zašto je brendiranje važno za poslovni uspjeh. Proces brendiranja

Brendiranje igra ključnu ulogu u poslovnom uspjehu iz nekoliko razloga:

1. Prepoznavanje i razlikovanje:

   • Snažan brend čini poduzeće i njegove proizvode lako prepoznatljivim među konkurencijom. Jedinstveni identitet robne marke pomaže vam da se istaknete i diferencirate na tržištu.

2. Proces brendiranja. Povjerenje potrošača:

   • Kvalitetan i pouzdan brend stvara povjerenje među potrošačima. Pozitivna percepcija marke pomaže privući i zadržati kupce.

3. Vjernost kupca:

   • Pozitivno iskustvo s brendom i njegovim vrijednostima stvara vjernost kupca. Vjerojatnije je da će lojalni kupci ostati lojalni marki i mogu postati ponovni kupci.

4. Unapređenje prodaje:

   • Jaka marka može biti snažan pokretač prodaje. Zainteresirani potrošači, nakon što su prepoznali marku, vjerojatnije će obratiti pažnju na proizvode ili usluge i spremni su na kupnju.

5. Proces brendiranja. Cijene:

   • Uspješan brand može održati više cijene proizvoda ili usluga zbog percepcije o njima visoka vrijednost. Potrošači su često spremni platiti za proizvode priznate i pouzdane marke.

6. Privlačenje talenata:

   • Jaka marka privlači ne samo kupce, već i talentirane zaposlenike. Marka poznata po svojoj pozitivnoj reputaciji može biti privlačnija profesionalcima.

7. Proces brendiranja. Stabilnost u vrijeme krize:

   • Kada je brend prepoznat i percipiran pozitivno, može pomoći tvrtki da preživi krizne situacije. Zaštićeni brend može biti otporniji na promjene u gospodarstvu i okolnostima.

8. Širenje asortimana i tržišta:

   • Tvrtke s jakim brendom često mogu lakše proširiti asortiman proizvoda ili ući na nova tržišta jer već imaju bazu lojalnih kupaca.

Dakle, brendiranje je važan strateški element za izgradnju uspješnog poslovanja, povećanje konkurentnosti i postizanje održivog rasta.

Kako? Ulaganjem u proces brendiranja tvrtka:

Komunicirajte svoje jedinstveno mjesto među konkurentima. Proces brendiranja

Potrošači stupaju u interakciju s vašom robnom markom ne samo zbog kupnje nečega. Vaš brand je iskustvo koje može ponuditi više od opipljivog proizvoda. Ovo iskustvo, kao i druge čimbenike, možete iskoristiti da se bolje pozicionirate na pretrpanom tržištu.

Shake Shack je, primjerice, restoran brze hrane koji poslužuje hamburgere. Što ih izdvaja od ostalih bezbrojnih lanaca hamburgera? Shake Shack ponosi se pružanjem sastojaka bez antibiotika i hormona te modernim pogledom na klasični hamburger. Kupci prepoznaju Shake Shack kao ažuriranu verziju klasika udobnosti.

Povećajte lojalnost brendu.

Tvrtke koje imaju snažan i nezaboravan brend zaslužuju povjerenje svojih kupaca. Vjerojatnije je da će se potrošači vratiti kada znaju što mogu očekivati ​​ili kada su uvjereni da će njihova očekivanja biti ispunjena.

Kupnja artikla online od Amazona može biti privlačnija kupcu od kupnje istog artikla od manje, manje poznate platforme, čak i ako je malo skuplji na Amazonu. Kupac već zna što može očekivati ​​od Amazona, a ne manje važno je da će paket stići na vrijeme. Ova izloženost ima učinak grudve snijega što dovodi do većeg poslovanja ako robna marka ostane ista.

Uspostavite vrijednost za sebe i proizvod. Proces brendiranja

Proces brendiranja također vam omogućuje da kontrolirate kako kupaca i tržišta percipiraju vaš brend. Vaš izbor što ćete odjenuti ili kako oblikovati kosu utječe na to što ljudi misle o vama, zar ne? Isti princip vrijedi iu procesu brendiranja ako donosite namjerne odluke.

Warby Parker započeo je s misijom stvaranja pristupačnih naočala koje je lako kupiti. Izgradili su svoju strategiju brendiranja oko tih ideala i prenijeli taj identitet kroz sve svoje brendirane materijale. Ovaj je plan uspješno privukao bazu kupaca ljudi koji traže niske cijene i pogodnost kupnje.

Kako funkcionira proces brendiranja?

Proces brendiranja skup je koraka koje poduzimate kako biste povećali svijest o svom brendu i ojačali njegov ugled. Ovo je najkorisnije za nove marke, ali je također korisno za postojeće tvrtke koje žele poslovati rebranding.

Uspješan proces brendiranja rezultira snažnim i jedinstvenim identitetom brenda koji je prepoznatljiv u svim vašim materijalima za brendiranje. Identitet vašeg brenda uključuje nekoliko elemenata kao što su paleta boja vašeg brenda, tipografija, ton glasa, logotip i općenite slike. Osim činjenice da svi ovi imovina osebujni i pamtljivi, moraju savršeno predstavljati i prenositi osobnost vašeg brenda.

Prvo i najvažnije, kada razmatrate vlastiti proces brendiranja, važno je razumjeti potrebe vaše pojedinačne tvrtke: što želite reći i do koga želite doprijeti. Početne faze procesa brendiranja odredit će vaš pristup sljedećim fazama.

Proces brendiranja korak po korak

Prije nego počnete raditi na identitetu svoje marke, morate si postaviti nekoliko važnih pitanja: Tko ste i što vas izdvaja od konkurencije? Odgovori nisu uvijek očiti, stoga se oslonite na specifične ciljeve svoje tvrtke i provedite dosta istraživanja tržišta.

Da bismo stekli dublje razumijevanje procesa brendiranja, pogledajmo pobliže svaki korak.

1. Izgradite strategiju svoje marke. Proces brendiranja

Prvi korak je možda i najvažniji. Tko ste vi kao brend, točnije, tko želite biti? Definirajte "zašto" svog postojanja i usredotočite se na skup temeljnih vrijednosti koje želite imati kao brend.

Kao tvrtka, zapitajte se: tko ste vi? Što je vaš cilj, osim stvaranja profita ili proizvoda? Kakva je razlika postojite li kao brend? Koje su vrijednosti temelj vašeg brenda, vaša temeljna uvjerenja? Odgovori bi trebali biti jasni i dovoljno dobro definirani da definiraju unutarnje i vanjsko funkcioniranje vašeg poslovanja.

Vaša strategija trebala bi se sastojati od specifičnih ciljeva koji označavaju različite točke u izgradnji vašeg brenda.

Da biste svoju strategiju pretočili u djelo:

• Shvatite tko ste.
• Odredite do koga pokušavate doći (vaš ciljanu publiku).
• Pojasnite koje proizvode i usluge nudite.
• Postavite se među svoje konkurente.

Strategija vašeg brenda, pak, određuje vašu poslovnu strategiju. Vaša misija i temeljne vrijednosti izravno jačaju kulturu vaše tvrtke i pomažu u održavanju interne dosljednosti. Kao što smo spomenuli u prvom odjeljku, dosljednost je izvrstan način za izgradnju lojalnosti brendu.

 

2. Provedite istraživanje tržišta. Proces brendiranja

Da biste se bolje pozicionirali na tržištu, prvo morate razumjeti to tržište. Izgradnja strategije brenda bez poznavanja vaše ciljane publike ili vaše konkurencije jednostavno je pucanje u prazno.

Da shvatite što vas razlikuje od vaših konkurenata i što ih čini лучше , morate znati tko su i što nude. Također morate razumjeti do koga dopiru – je li njihova ciljana publika identična vašoj ili postoji mali segment koji je zaostao? To će vam pomoći da se preciznije usredotočite na to tko je vaša publika i kako vaš brend može zadovoljiti njihove jedinstvene želje. Proces brendiranja

Da biste bolje razumjeli svoje tržište, isprobajte ova dva savjeta:

Stvorite persone kupaca. 

Osim savjetovanja o analitici podataka, možete se staviti u kožu kupca tako što ćete razgovarati o tome. Persona kupca je izmišljeni "lik" sastavljen od statističkih podataka. podataka i uvjerenja o vašim ciljanim kupcima. Gdje kupuju? Što rade za zabavu? Koji kanali društvene mreže oni koriste? Poznavanje njih pomoći će vam da optimizirate svoje odluke o brendiranju.

 Identificirajte svoje konkurente.

Ovaj se korak odnosi na pozicioniranje i diferencijaciju. Što funkcionira kod vaše konkurencije i gdje ima prostora za napredak? Kako možete izboriti nišu na ovom specifičnom tržištu?

Istraživanje konkurenata ključno je za razvoj elemenata vašeg brenda i stvaranje glasa vašeg brenda. Iako se isplati biti jedinstven, ipak morate raditi unutar tržišta.

Na primjer, ako svi vaši konkurenti koriste neutralne boje, to može biti zato što neutralne boje najbolje odgovaraju toj tržišnoj skupini. Učinkovit odabir fluorescentnih boja će vas izdvojiti od vaših konkurenata, ali će vas u konačnici povrijediti otjeravši kupce. Iako izdvajate svoju marku, još uvijek morate uzeti u obzir potrebe i želje tržišta.

3. Razvijte svoj brend. Proces brendiranja

Identitet vaše marke sastoji se od opipljivih, prepoznatljivih elemenata marke koji djeluju kao kohezivna cjelina. Glavni cilj korporativnog identiteta je stvoriti nešto posebno i prepoznatljivo kupcima.

Identitet oživljava vaš brend i pretvara ga u iskustvo s kojim kupci mogu komunicirati. Identitet vašeg brenda uključuje prepoznatljive verbalne i vizualne značajke, kao i cjelokupnu osobnost. Identificiranje tih elemenata potencijalno je najkreativniji dio procesa brendiranja.

MVP vaših elemenata brenda je, naravno, logo, ali on nije jedini igrač:

Naziv marke. 

Kako se zoveš? Eklatantan primjer zaštitni znak koji čini čuda na identitetu brenda je Tesla . Tko bi mogao bolje predstavljati inovativna električna vozila od izumitelja koji je modernizirao način na koji koristimo električnu energiju. Proces brendiranja

Paleta boja. 

Boje koje se koriste u svim slikama vašeg brenda trebaju biti u skladu s vašom osobnošću. Ne želite žrtvovati određene tržišne realnosti kako biste istaknuli svoju marku, ali u isto vrijeme korištenje palete boja slične onoj vaših konkurenata stvara učinak stapanja. Istraživanje tržišta u kombinaciji s praktičnim aspektima psihologija boja može vam pomoći pronaći savršeni kompromis.

Font. 

Dostupnost samo nekoliko osnovnih tipova fontovi dobro funkcionira za vašu marku za dosljednost i prepoznatljivost. Previše fontova gubi ovaj učinak. Zamislite da koristite drugačiji naglasak svaki put kada razgovarate s nekom osobom – ljudi će vas sigurno teško omalovažiti. Još 2015. Google je promijenio svoj temeljni font u nešto poput Future jer je bolje funkcionirao i na malim i na velikim zaslonima, zadovoljavajući njihovo tržište mobilnih korisnika. Veličina dobivenog fonta mogla se lako mijenjati, što je imalo pozitivan učinak na korisničko iskustvo.

Brendirani glas. 

Da je vaš brend osoba, kako bi govorio? O čemu će pričati i kojim tonom? Hoće li to biti formalno i dostojanstveno ili će biti samo šala? Kako biste stvorili glas svoje robne marke, razmislite o tome koju poruku želite prenijeti i na koji način se ona odnosi osobnost vašeg brenda. U svim aspektima komunikacije, od teksta do video dijaloga i slika, odaberite jezik koji "zvuči" kao vi. Proces brendiranja

Dodatni elementi.

 Postoji mnogo elemenata marke koje možete izabrati, a potrebe vaše marke odredit će koji su najbolji za vas. Ako prodajete opipljiv proizvod, slike i vizualni elementi bit će glavni prioritet; Za robnu marku orijentiranu na usluge, drugi oblici izražavanja, kao što su izjave ili članci na blogu s markom, bolje funkcioniraju.

Logotip. 

Dizajn logotipa ključni je dio procesa brendiranja. Kao primarni ambasador marke, vaš logotip praktički vlada ostatkom dizajna vaše marke. Teško je govoriti o uspješnim logotipima bez razmišljanja o Nike swoosh-u. Njihov je logotip postao snažan ambasador robne marke jer svi elementi identiteta robne marke Nike rade zajedno kako bi pojačali značenje swoosha: samopouzdan, izravan i nepogrešiv.

Razvijanje ovih elemenata može se činiti zastrašujućim, uzimajući u obzir mnoge čimbenike izvan toga tko ste vi kao robna marka i svoju ciljanu publiku, uključujući marketinška načela i Grafički dizajn.

4. Izradite vlastiti stilski vodič.

Iako se stilski vodiči robne marke često smatraju "neobaveznim", oni uvelike doprinose uspjehu vašeg procesa brendiranja. Sav posao koji ste uložili u razumijevanje svoje robne marke i razvoj elemenata marke bit će uzalud izgubljen bez stilskog vodiča za praćenje vaših izbora. Proces brendiranja

Vodič za stil tehnički je resurs koji jasno opisuje kako koristiti imovinu vaše marke. Sve uspješne marke imaju stilski vodič njihov logotipi i robne marke.

Stilski vodič vaše marke obično uključuje odjeljke koji pokrivaju:

• Povijest robne marke
• glas
• Korištenje logotipa (osobito ako ih imate nekoliko)
• slika
• Paleta boja (s točnim kodovima boja)
• Tiskara

Na taj način, stilski vodič vaše robne marke osigurava da su vaši izbori dizajna dosljedni bez obzira na to gdje se vaša imovina pojavljuje ili tko njima upravlja. Ovaj resurs tvrtke uzima u obzir aspekte kao što je promjena veličine vašeg logotip ili kombinacija vaših sredstava s različitim bojama, između ostalog. To također može uključivati ​​tradicionalne aspekte stilskih vodiča, poput toga koristi li vaš brend Oxford zareze. Proces brendiranja

Vodiči za stil još uvijek su jedan od najboljih načina za jačanje smjernica za brendiranje među mnogim ljudima u različitim odjelima. Budući da se robne marke mijenjaju tijekom vremena, možda biste trebali povremeno ažurirati svoj stilski vodič marke svakih nekoliko godina kako biste odražavali novosti trendovi brendiranja.

Međutim, stvaranje vlastitog stilski vodiči marke je sasvim druga priča.

5. Povećajte svijest o robnoj marki.

Poznata i kao "podizanje svijesti o robnoj marki", ova faza procesa brendiranja povezana je s vašim dugoročnim strategijama brendiranja. Izgradnja brenda samo je početak. Proces brendiranja

Tko ste vi kao brend igra vrlo, vrlo važno u ovoj fazi (nije da nije u svim drugim fazama). Zaista morate razviti svoju strategiju kako biste osigurali da je vaš brend dosljedan u svim komunikacijama kao i iskustvima. Kako komunicirate s klijentima u različitim fazama rada? Brinete li se za suvremene teme koje bi njima mogle biti važne?

Air New Zealand nedavno je donio niz odluka u vezi s održivošću jer njihovo tržište - zračni promet - notorno pridonosi Ugljični otisak čovječanstvo. Air New Zealand objavio je izvješće o održivosti u kojem se raspravlja o svim metodama koje će koristiti za smanjenje vlastitog ugljičnog otpada; objavili su to na vlastitoj web stranici, podijelili s kupcima i objavili putem medija.

Za povećanje svijest o marki Većina tvrtki ima kalendar koji koriste za postavljanje specifičnih ciljeva brendiranja. Najvažnija stvar koju morate upamtiti u ovoj fazi je da je vaš brend poduzeće u razvoju. Ostavite dovoljno prostora u svom procesu brendiranja kako biste omogućili prostor za promjene bez gubitka vaše suštine.

 Proces brendiranja je kontinuiran

Puno je ljepote u stvaranju nečega, dopuštajući svim dijelovima da međusobno djeluju u harmoniji. Kada aktivno birate što ćete uključiti ili izostaviti, postajete dio onoga što radite.

Ali za razliku od izgradnje zgrade ili slikanja slike, izgradnja robne marke nikada ne završava. Uvijek postoje podešavanja, a ponekad čak i potpuna poboljšanja, da ne spominjemo periodična ažuriranja. Pomaže imati jake temelje za osobnost vašeg brenda, nešto što vam pomaže da ga pratite do korijena svega: vaših vrijednosti i svrhe.

 

Često zadavana pitanja (FAQ)

1. Što je proces brendiranja?

   • Odgovor: Proces brendiranja je sustavno i strateško stvaranje, razvoj i upravljanje brendom tvrtke ili proizvoda u cilju stvaranja jedinstvenog i prepoznatljivog imidža.

2. Gdje započeti proces stvaranja brenda?

   • Odgovor: Započnite definiranjem ciljeva vašeg brenda, ciljane publike, jedinstvenih vrijednosti, misije i vizualnih elemenata kao što je logotip.

3. Koje su faze procesa brendiranja?

   • Odgovor: Faze mogu uključivati ​​istraživanje, strateško planiranje, razvoj logotipa i vizualni identitet, kreiranje poruka brenda, implementacija i upravljanje brendom.

4. Što je strategija marke?

   • Odgovor: Strategija marke je dugoročni plan koji definira kako će se marka kreirati i kako će se njome upravljati za postizanje ciljeva tvrtke.
5. Kako odabrati pravo ime za brend?
   • Odgovor: Ime robne marke treba biti jedinstveno, pamtljivo, odražavati vrijednosti i biti lako razumljivo ciljnoj publici.

6. Što je osobnost brenda?

   • Odgovor: Osobnost brenda su jedinstvene karakteristike, osobine i vrijednosti koje brendu daju ljudski karakter i čine ga privlačnijim potrošačima.

7. Koliko je važan vizualni identitet u procesu brendiranja?

   • Odgovor: Vizualni identitet, uključujući logotip, boje i fontove, igra ključnu ulogu u prepoznavanju robne marke i stvaranju pozitivne vizualne percepcije.

8. Koji se alati koriste za stvaranje brenda?

   • Odgovor: Alati mogu uključivati ​​istraživanje tržišta, izradu knjige brendova, dizajn logotipa, razvijanje poruka marke i marketinških strategija.

9. Kako održati i razvijati brend nakon njegovog stvaranja?

   • Odgovor: To uključuje stalno ažuriranje strategije, interakciju s publikom putem društvenih medija, stvaranje kvalitetnog sadržaja i odgovaranje na promjene na tržištu.

10. Kako izmjeriti uspješnost procesa brendiranja?

    • Odgovor: Mjerni podaci o uspjehu mogu uključivati ​​povećanu svijest o robnoj marki, povećanu lojalnost kupaca, povećanu prodaju, analizu povratnih informacija i sudjelovanje na tržištu.

 АЗБУКА 

 Istaknite se od svojih konkurenata. 4 načina da se istaknete uz digitalni marketing