Načini pridobijanja klijenata za vaš posao

Metode pridobijanja klijenata za vašu tvrtku mogu biti različite, ovisno o prirodi aktivnosti, ciljanoj publici i industriji. Evo nekoliko osnovnih načina za pridobijanje klijenata:

1. Digitalni marketing:

   • Web stranice: Izradite visokokvalitetnu i informativnu web stranicu koja odražava vašu marku i pruža informacije koje su vam potrebne.
   • Društvene mreže: Aktivno sudjelovanje na društvenim mrežama radi povećanja vidljivosti brenda i interakcije s publikom.
   • Электронная почта: Šaljite biltene i e-poštu kako biste ostali u kontaktu s klijentima i pružili im ažurne informacije.

2. Načini pridobijanja klijenata za vaš posao. Optimizacija za tražilice (SEO):

   • Optimizirajte svoju web stranicu za tražilice kako biste poboljšali njezin rang u rezultatima pretraživanja i privukli organski promet.

3. Plaćeno oglašavanje (PPC):

   • Pokretanje reklamnih kampanja u tražilicama (na primjer, Google Ads) i društvenim mrežama za brzo privlačenje ciljanu publiku.

4. Načini pridobijanja klijenata za vaš posao. Sadržajni marketing:

   • Stvorite kvalitetan sadržaj (članke, blogove, videozapise) kako biste privukli i zadržali pozornost svoje publike i uspostavili svoju tvrtku kao stručnjaka u industriji.

5. Preporučeni marketing:

   • Napravite program nagrađivanja za postojeće klijente koji preporučuju vaše proizvode ili usluge svojim prijateljima.

6. Sudjelovanje na manifestacijama i izložbama:

   • Sudjelujte u industrijskim događajima, izložbama i konferencijama kako biste proširili svoju mrežu i privukli pozornost na svoju marku.

7. Načini pridobijanja klijenata za vaš posao. Izravna prodaja i telemarketing:

   • Organizirajte aktivnu prodaju, izravan kontakt s potencijalnim kupcima ili telemarketing kampanje kako biste privukli pozornost na svoje proizvode ili usluge.

8. Prodaja na društvenim mrežama:

   • Koristiti društvene mreže za izravnu prodaju ili upućivanje potencijalnih klijenata na svoju web stranicu.

9. Načini pridobijanja klijenata za vaš posao. Affiliate marketing:

   • Suradnja s drugim tvrtkama ili brendovima za zajedničke marketinške kampanje i razmjenu baze kupaca.

10. Mrežni marketing:

    • Aktivno sudjelovanje u profesionalnim mrežama i zajednicama radi uspostavljanja kontakata, razmjene iskustava i privlačenja novih klijenata.

Odabir konkretnih strategija ovisi o prirodi posla, ciljanoj publici i raspoloživim resursima. Uobičajeno, učinkovita strategija uključuje kombinaciju različitih pristupa za postizanje maksimalnih rezultata.

Evo kako možete započeti.

Upotrijebite influencere za stvaranje društvenog dokaza. Načini za pridobijanje klijenata

Provjerite kako je FabFitFun natjerao profesionalnu surfericu i model Anastasiju Ashley da objavi o svom brendu na Instagramu:

Svaka tri mjeseca FabFitFun šalje svojim članovima poklon kutija s hrpom novih proizvoda.

Kutija uključuje neke kozmetičke artikle, modne artikle i opremu za fitness.

Korištenje Anastasijine platforme za promicanje njezine robne marke pomaže u izlaganju njezine tvrtke širem krugu ljudi.

Anastasia ima više od milijun pratitelja na Instagramu.

Samo ova slika dobila je gotovo 12 lajkova.

Učinimo oglašavanje korak dalje.

Pogledajte potpis. Uključuje:

• tag na Instagram stranici @FabFitFun
• kodovi za popust pretplate
• link na web stranicu tvrtke
• povezani hashtagovi za marku

Svatko tko vidi ovu sliku zna koje korake treba poduzeti ako želi više informacija.

Ovo je super strategija za privlačenje novih klijenata. Načini za pridobijanje klijenata

Anastasia ima više nego dvostruko više pratitelja na Instagramu od tvrtke.

Slobodno se može reći da većina Anastasijinih pratitelja nije ni znala za ovaj brend.

Koristite istu strategiju za svoje poslovanje.

Nemojte se osjećati kao da morate koristiti Instagram kao platformu za ovu tehniku.

YouTube je još jedan učinkovit kanal za utjecajni marketing.

Iako potrošači možda ne poznaju osobno te utjecajne osobe, ipak osjećaju osobnu povezanost s njima u usporedbi s poznatijom slavnom osobom kao što je filmska zvijezda.

Zašto?

Ovi se ljudi mogu činiti pristupačnijim. Načini za pridobijanje klijenata

Komunikacija s vašim omiljenim TV glumcem može djelovati nadrealno, pogotovo kada ima milijune pratitelja na više platformi.

Ali ovi manje poznati influenceri značajniji su.

Nemaju osobne vozače niti pristup crvenom tepihu, pa su potrošači spremniji poslušati njihove savjete.

Pronađite ambasadore marke i društvene utjecaje koji mogu pomoći vašoj tvrtki da dosegne nove kupce.

Kreirajte učinkovite Facebook oglase. Načini za pridobijanje klijenata

Oglašavanje na Facebooku izvrstan je način da vaš brend bude primijećen, što u konačnici dovodi do više potencijalnih kupaca.

Ali ponekad samo prikazivanje vašeg brenda uz oglas nije dovoljno.

Svojoj publici morate dati razlog da nastavi.

Provjerite sadrži li vaš Facebook oglas poziv na akciju .

Pogledajmo primjer iz AdEspressa:

Sviđa mi se jer, ironično, to je Facebook oglašavanje o Facebook oglašavanju.

Koristio sam ovaj primjer zbog aktivnog CTA gumba: “Preuzmi”.

Privlačenje potencijalnog klijenta za besplatno preuzimanje e-knjiga - odličan način za privlačenje novih kupaca. Načini za pridobijanje klijenata

Više mi se sviđa ova strategija nego jednostavno povezivanje vaših Facebook oglasa izravno s vašom početnom stranicom.

Svatko to može, stoga budite drugačiji i istaknite se iz mase.

Oglašavanje na Facebooku također vam omogućuje da prilagodite svoju ciljanu publiku kako biste mogli generirati potencijalne kupce ciljajući prave ljude.

Iskoristite ono što Facebook for Business nudi:

Prilikom izrade kampanje odaberite Lead Generation iz izbornika Consideration.

Facebook će vam čak omogućiti da napravite split test kako biste vidjeli koja strategija oglašavanja daje najbolje rezultate.

Ovo je nešto što biste trebali uzeti u obzir, posebno ako razgovarate o dva različita CTA gumba.

Volim koristiti Facebook Ads jer vam platforma omogućuje potpuno prilagođavanje ciljane publike.

Postavite opcije kao što su:

• Пол
• godine
• mjesto
• obrazovanje
• Bračno stanje
• interesima
• ponašanje

Sve ovo pomaže suziti vaš fokus kako biste mogli dobiti informacije od ljudi koji su istinski zainteresirani za vašu tvrtku. Načini za pridobijanje klijenata

Na primjer, pogledajmo Facebook oglase tvrtke Philips Norelco:

Njihovi proizvodi za šišanje brade jasno su rodno specifični.

No te su reklame usmjerene na muškarce određene dobi i stila života.

Ovo se ne odnosi na news feed studenta. Načini za pridobijanje klijenata

Provjerite jeste li uključili sve parametre prilikom sužavanja publike kako biste dobili najtočnije rezultate i potencijalne kupce.

Koristite Twitter napredna pretraživanja. Načini za pridobijanje klijenata

Twitter je još jedan vrhunski resurs za stvaranje potencijalnih klijenata, ali previše tvrtki zanemaruje ovu metodu.

Ovo je dobra vijest za vas jer ćete imati priliku uhvatiti vodstvo svojih konkurenata ako ovu strategiju provedete učinkovito.

Postoje dva osnovni koraci ovoj taktici:

1. pronađite ljude koji bi mogli biti zainteresirani za vaš brend;
2. surađivati ​​s tim ljudima.

Tako je jednostavno.

Napredni upit za pretraživanje olakšava postizanje ovog cilja.

Postoje četiri glavne kategorije ovog pretraživanja:

• riječi
• ljudi
• mjestima
• datumi

Pogledat ćemo hipotetski primjer da vidimo kako to funkcionira.

Recimo da vaša tvrtka prodaje kremu za sunčanje i kremu za sunčanje.

Riječi koje biste mogli uključiti u svoju pretragu:

• plaža
• Bazen
• odmor
• U ljeto
• Sunce prži
• krema za sunčanje

Vidite kamo idem s ovim. Načini za pridobijanje klijenata

Uključite relevantne izraze u svoje pretraživanje, kao što je "dan na bazenu" ili "odlazak na plažu".

Ali što je s upitom "nijedna od ovih riječi"?

Ako uključite "opekline od sunca" kao dvije riječi, možete dodati "britva" u polje "nijedna od ovih riječi" tako da ne dobijete rezultate pretraživanja za "opekline od britve".

Ima li ovo smisla? Jednostavno je.

Sada prijeđimo na odjeljak Ljudi.

Već dobivate obavijesti kada ljudi komuniciraju s vama na Twitteru, tako da nema razloga uključiti svoje ime u pretraživanje.

Umjesto toga, potražite svog konkurenta.

Kao tvrtka za zaštitu od sunca, možete pretraživati ​​rezultate koji uključuju Banana Boat:

Vidjet ćete korisnike Twittera koji su se prijavili na vaše natjecanje.

Uskoro ću govoriti o tome što možete učiniti s ovim korisnicima.

Ali za sada ćemo nastaviti s pretraživanjem kroz polja za pretraživanje. Načini za pridobijanje klijenata

Ako ste lokalna ili regionalna tvrtka, suzite rezultate pretraživanja na svoju regiju.

Ne morate vidjeti što ljudi tweetaju u Južnoj Africi osim ako vaša tvrtka ne distribuira proizvode izvan Phoenixa, Arizona.

Recimo da vaša tvrtka za zaštitu od sunca ima platformu e-trgovina s globalnom distribucijom.

Trebate li izostaviti polje mjesta?

Apsolutno ne.

Uđite na mjesta gdje je ljudima potrebna zaštita od sunca.

Također želite filtrirati datumski raspon.

Ako je netko tweetao da je dobio opekline od sunca u svibnju 2013., to vam danas neće pomoći u stvaranju potencijalnih klijenata.

Suzite pretragu na najnovije rezultate. Prošli tjedan ili mjesec trebao bi biti dobar početak.

Sada kada ste dovršili pretragu, vrijeme je da pogledate rezultate.

Dođite do korisnika izravnim odgovorom na njihove tweetove.

Njihovi omiljeni tweetovi. Načini za pridobijanje klijenata

Zapratite njihove profile.

Ove vrste interakcija pomoći će vam povećati šanse da dobijete više sljedbenika.

Moj omiljeni dio ove strategije je da vas neće koštati ništa, samo vaše vrijeme.

Čak i ako plaćate upravitelja društvenih medija za ovaj posao, također je učinkovito ih koristi vrijeme.

Ali za razliku od nekih strategija koje smo ranije pogledali, kao što je utjecajni marketing ili Facebook oglašavanje, Twitter napredno pretraživanje je besplatno za korištenje.

Usredotočite se na svoju ponudu vrijednosti

Recimo da se potencijalni klijent na ovaj ili onaj način uspije naći na vašoj web stranici.

Ako ste koristili jednu od strategija koje smo do sada obradili, spreman sam se kladiti da ćete vidjeti povećanje prometa na web stranici. Načini za pridobijanje klijenata

Ali što se ovdje događa?

Očito ne želite da samo dođu na vašu stranicu i odu.

Dobijte neke informacije od ovih posjetitelja tako što ćete ponuditi snažnu vrijednost.

Pogledajte ovaj primjer iz Crazy Egg:

Ovo je jednostavan i točan opis onoga što će klijent dobiti.

Vaš prijedlog vrijednosti trebao bi biti jednostavan i jasan.

Previše tvrtki ima dugačak i nepotreban odjeljak "O nama" na svojim stranicama.

Ovo se također odnosi na izjavu o misiji vaše tvrtke.

Nitko ne nudi ništa vrijednost za klijenta.

Sada kada ste objasnili zašto ste bolji od konkurencije, morate prikupiti neke informacije od klijenta.

Nakon što unesete adresu web stranice koju želite analizirati, Crazy Egg će od vas tražiti da napravite račun i unesete svoju adresu e-pošte.

Ovo je učinkovita taktika stvaranja potencijalnih kupaca. Načini za pridobijanje klijenata

Znam iz osobnog iskustva jer sam ja došao na ovu ideju za Crazy Egg.

Nakon što dobijete adresu e-pošte te osobe, možete je nastaviti kontaktirati pomoću postojećih strategija marketing putem e-pošte.

Provjerite ima li vaša stranica blog

Blogovi su najbolji način za povećanje prometa na web stranici.

Oni su također izvrsna prilika za promoviranje drugog sadržaja na vašoj web stranici.

Ako možete pisati postove na blogu prilagođene SEO-u, rangiranje vaše stranice poboljšat će se u Googleovom algoritmu pretraživanja.

Sada, kada netko pretražuje nešto vezano uz vaš brend, proizvode, usluge ili industriju, možete postati hit.

Također možete promovirati blogove na različitim društvenim mrežama. Načini za pridobijanje klijenata

Ako svaki dan imate problema s pronalaženjem sadržaja za objavu na svojoj Facebook stranici ili Twitter profilu, možete objaviti poveznice na objave na svom blogu kako bi te društvene stranice održale rad.

Vaš blog mora biti aktivan.

Ako vam je teško pronaći dobre pisce ili ne možete često objavljivati ​​postove na blogu, razmislite o traženju gostujućih blogera.

To je dobitna situacija i za vas i za gostujućeg blogera.

Oni će dobiti pristup novoj publici, a vi ćete održavati svoj sadržaj svježim.

Zauzvrat, možete zamoliti tog gostujućeg postera da promovira i poveže vašu tvrtku na vašem blogu.

Također biste trebali iskoristiti mogućnost smještaja gostiju.

Kad god drugi blogovi povezani s vašom industrijom traže objave gostiju, prijeđite na tu pozivnicu prije nego što je itko drugi dobije.

Sada imate priliku učiniti isto. Načini za pridobijanje klijenata

Vaša objava za goste doprijet će do ljudi koji možda niti ne znaju za vašu tvrtku.

Bloganje je jedna od mojih omiljenih strategija za privlačenje novih klijenata.

Korištenje hladnog pristupa (pravi način)

Da, ja se bavim inbound marketingom, ali ponekad su hladni kontakti i traženje potencijalnih klijenata jednako učinkoviti ako se rade kako treba.

Kad govorim o "hladnoj propagandi", mislim na ciljanu "hladnu propagandu", a ne sprej i moli.

To će vam omogućiti da potpuno personalizirate svoju komunikacijsku poruku, što će rezultirati značajnim povećanjem povrat na investiciju.

Evo kako to možete učiniti. Načini za pridobijanje klijenata

Prvo, odredite svoje točne ciljne izglede.

Na primjer:

• Vrsta tvrtke: Fortune 1000
• Prihod: 1 milijarda dolara
• Zaposlenik: 30 000-45 000
• položaj: Financijski direktor

Nakon što shvatite kako izgleda vaš ciljni potencijalni klijent, idite na LinkedIn da biste istražili potencijalne klijente pomoću naprednog pretraživanja potencijalnih klijenata.

Ali prije nego što bilo što pošaljete, morate zapaliti prvu dodirnu točku.

To možete učiniti tako da omogućite obavijesti e-poštom za svoje izglede u LinkedIn Sales Navigatoru tako da budete obaviješteni kada objave na LinkedInu. Zatim možete odgovoriti i sudjelovati u njihovim LinkedIn ažuriranjima. Načini za pridobijanje klijenata

Nakon što završite otprilike dva ili tri od ovih zadataka, dodajte ih kao vezu i pošaljite svoju prvu LinkedIn izravnu poruku.

U svojoj poruci svakako je personalizirajte spomenuvši jedno od njihovih ažuriranja na kojima ste radili. To će vam dati visoku stopu odgovora jer niste samo neki nasumični tip koji komunicira niotkuda.

Osim toga, trebali biste primiti izravnu, personaliziranu e-poštu.

Da biste pronašli adrese e-pošte svojih potencijalnih klijenata, preporučujem korištenje VoilaNorbera. Osim toga, možete uštedjeti gomilu vremena pomoću Gmass chrome dodatka, koji vam omogućuje automatiziranje personaliziranih slanja i praćenja.

Zaključak. Načini za pridobijanje klijenata

Vaše bi poslovanje uvijek trebalo biti u potrazi za poboljšanjima.

Dok vam vaša postojeća baza kupaca može pomoći u plaćanju računa, nastavak rasta i širenja vaše tvrtke može vam pomoći da napravite neke dodatne promjene u vašim džepovima.

Iako će vas neke strategije za stvaranje potencijalnih kupaca koštati, možete koristiti i neke jeftine i besplatne opcije.

Razmislite o traženju utjecajnih osoba s jakim društvenim sljedbenicima za promicanje vašeg brenda.

Morat ćete ih platiti, ali ne bi trebalo biti preskupo.

Ovo je sjajan način da svoj brend predstavite novoj publici.

Oglašavanje na Facebooku najbolji je način da osigurate da su vaši oglasi ciljani.

Vaše društvo neće vidjeti samo slučajna osoba.

Umjesto toga, možete odabrati vlastitu publiku za svoj oglas.

Ako ste ograničeni proračun a ne želite trošiti novac, upotrijebite pretraživanje Twittera da pronađete potencijalne klijente.

Suzite svoje pretraživanje i stupite u kontakt s relevantnim korisnicima.

Bloganje je još jedan besplatan način generiranja potencijalnih klijenata.

Potražite bilo kakve mogućnosti gostovanja.

Ne zaboravite se usredotočiti na svoju ponudu vrijednosti.

Posljednje, ali ne i najmanje važno, pokušajte potražiti odlaznu inteligenciju.

 

Često zadavana pitanja (FAQ)

1. Koji su glavni načini za dobivanje klijenata?

   • Odgovor: Glavni načini uključuju marketing i oglašavanje, marketing preporuke, korištenje online platformi i društvenih mreža, sudjelovanje u mrežnim događajima te aktivna prodaja i usluga postojećim kupcima.

2. Kako odabrati pravi kanal za privlačenje kupaca?

   • Odgovor: Izbor ovisi o prirodi vašeg poslovanja i ciljanoj publici. Istražite gdje je vaša ciljana publika i prilagodite svoje strategije prema njihovom ponašanju i preferencijama.

3. Načini za pridobijanje klijenata. Što je ulazni marketing i kako vam pomaže pridobiti klijente?

   • Odgovor: Inbound marketing je metodologija u kojoj tvrtke stvaraju vrijedan sadržaj koji privlači i drži pozornost potencijalnih kupaca, vodeći ih do robne marke putem online pretraživanja, društvenih medija i drugih kanala.

4. Koja je razlika između aktivnog i pasivnog pretraživanja kupaca?

   • Odgovor: Aktivno traženje kupaca uključuje izravnu prodaju i marketinške napore za privlačenje kupaca. Pasivna prospekcija, s druge strane, temelji se na stvaranju sadržaja i strategijama koje magnetski privlače kupce.

5. Načini za pridobijanje klijenata. Kako koristiti društvene mreže za privlačenje kupaca?

   • Odgovor: Kreirajte sadržaj visoke kvalitete, komunicirajte s publikom, sudjelujte u dijalozima i provodite reklamne kampanje. Mreže kao što su LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter mogu biti učinkovite platforme za pridobijanje pažnje.

6. Kakvu ulogu imaju preporuke u dobivanju klijenata?

   • Odgovor: Preporučeni marketing uključuje stjecanje novih klijenata putem preporuka postojećih klijenata ili partnera. Preporuke mogu izgraditi povjerenje i povećati konverzije.

7. Načini za pridobijanje klijenata. Što je SEO i kako pomaže u privlačenju kupaca?

   • Odgovor: SEO (Search Engine Optimization) je optimizacija sadržaja i strukture web stranice kako bi se poboljšala njezina vidljivost u tražilicama. To pomaže u povećanju organskog prometa i privlačenju kupaca koji traže informacije ili usluge na mreži.

8. Koji alati mogu pomoći u automatizaciji pridobijanja kupaca?

   • Odgovor: Alati za marketinška automatizacija (na primjer, CRM sustavi, automatizirano slanje pošte, društveni planeri) mogu uštedjeti vrijeme i optimizirati procese povezane s privlačenjem kupaca.

9. Načini za pridobijanje klijenata. Kako angažirati kupce kroz content marketing?

   • Odgovor: Stvorite informativan i vrijedan sadržaj koji rješava probleme kupaca, pruža korisne informacije i uključuje ih u razgovor. To može biti blog, video, podcast i drugi formati.

10. Kako izmjeriti učinkovitost svoje strategije pridobijanja kupaca?

    • Odgovor: Koristite ključ indikator performansi (KPI) kao što su konverzija, trošak kupnje (CAC), povrat ulaganja (ROI) i pratite metrike povezane s ponašanjem korisnika na vašoj web stranici i društvenim medijima.