Marketinški uvjeti. Područje marketinga neprestano se razvija, a da bi uspio, svaki marketinški stručnjak mora pratiti najnovije trendove u industriji, uključujući pojmovnik koji se stalno širi.
Prodavci su prirodno dobri u razgovoru; To nam je nekako u opisu posla. Srećom, ovi su pojmovi prilično jednostavni, samo vam treba malo konteksta da biste razumjeli stvari. Skinite ovih 30 riječi i nikada više nemojte biti opsjednuti sastankom.
Evo nekoliko pojmova koje bi svaki stručnjak za prodaju i marketing trebao znati:
A/B testiranje. Odnosi se na postupak testiranja dviju različitih varijacija iste varijable kako bi se utvrdilo koja ima najbolju izvedbu. A/B testiranje je najuočljivije u optimizaciji email marketinga, CTA-ovima, odredišne stranice, oblici i sadržaj općenito.
Stopa odljeva. Ovo je metrika koja mjeri koji postotak kupaca zadržavate. Može se izračunati mjerenjem broja izgubljenih kupaca kao postotka ukupne baze kupaca.
AIDA. Akronim koji označava pažnju/svijest, interes, želju i akciju. Ovo su četiri koraka uključena u ono što se naziva tok kupnje.
Ličnost kupca: Ovo su pažljivo osmišljene ideje o vašem idealnom kupcu, temeljene na stvarnom istraživanju tržišta i podacima stvarnih, postojećih kupaca. Ove osobe pomažu marketinškim stručnjacima da razumiju s kim razgovaraju i kako s njima najbolje komunicirati.
Marketinški uvjeti
Proces usvajanja. Ponekad se naziva "proces kupnje", odnosi se na faze kroz koje prolazi potencijalni kupac, od obrazovanja do kupnje ili odustajanja.
BANT. Akronim koji označava proračun, ovlaštenje, potrebe i vremenske rokove. To služi kao osnova za utvrđivanje je li potencijalni kupac spreman za kupnju.
Zatvorene mogućnosti. Ovaj opći izraz uključuje "zatvoreno dobivene" i "zatvoreno izgubljene" prilike. Zatvoreni dobici odnose se na trgovine koje su rezultirale kupnjom, dok se zatvoreni gubici odnose na trgovine koje su rezultirale odskokom. Marketinški uvjeti
Hladno pozivanje. Odnosi se na neželjene pozive prodajnih predstavnika u nadi da će prodati novim kupcima.
Unakrsna prodaja. Aktivnost u kojoj prodajni predstavnik nudi više od jednog proizvoda ili usluge. Obično su ti proizvodi ili usluge komplementarni onima koje je kupac već kupio.
Stopa napuštanja početne stranice. Kada govorimo o posjetima web stranicama, stopa napuštanja početne stranice odnosi se na postotak posjetitelja koji dođu na vašu stranicu i odu je bez klika. Kada indikator e-pošte odbijanje se odnosi na poruke e-pošte koje se ne uspijevaju isporučiti u poštanski sandučić primatelja zbog netočnih adresa ili drugih nepovoljnih okolnosti.
Bloganje. Odnosi se na radnju stvaranja i održavanja web dnevnika ili web dnevnika. To može biti osobni blog ili poslovni blog koji sadrži različite vrste sadržaja uključujući komentare, izvještavanje o događajima, fotografije, video zapise i anegdote.
Marketinški uvjeti
Poslovni blog. Odnosi se na neosobne blogove koji marketinškim stručnjacima pomažu privući više prometa na svoje web mjesto, koji se potom pretvara u potencijalne kupce. Poslovni blog često pokriva teme povezane s proizvodima ili uslugama tvrtke koje pomažu robnoj marki povećati svoju online prisutnost i autoritet marke.
Sadržaj. Odnosi se na sve informacije namijenjene određenoj publici. Mediji su obično u obliku blogova, članaka, videa, slika, dijaprojekcija, podcasta, webinara i postova na društvene mreže.
Urednički kalendar. Ovo je plan organizacije za stvaranje sadržaja. To pomaže prodavačima sadržaja pratiti što trebaju objaviti i kada to trebaju objaviti.
Crowdsourced sadržaj . Također poznat kao korisnički generirani sadržaj (UGC), odnosi se na sadržaj stvoren iz podataka koje prikupite od stručnjaka za predmet, slobodnih novinara i klijenata. To marketinškim stručnjacima pomaže u stvaranju relevantnog, visokokvalitetnog sadržaja u kraćem vremenu uz manje resursa. Marketinški uvjeti
Poziv na akciju. To može biti u obliku gumba, slike ili tekstualne veze koja mami online posjetitelja da klikne na nju i posjeti odredišnu stranicu. CTA uvelike pomaže posjetiteljima da se pretvore u potencijalne kupce.
Cijena po kontaktu (CPL): Odnosi se na prosječnu cijenu stjecanja jednog potencijalnog klijenta za vašu tvrtku. Izračunava se dijeljenjem ukupne potrošnje s brojem stečenih potencijalnih kupaca.
Put pretvorbe: tijek dodirnih točaka, interakcija i radnji koje će potencijalni klijent ili potencijalni klijent poduzeti dok ne postanu klijent koji plaća. To može uključivati preuzimanje e-knjiga, pogledajte webinar ili telefonirajte s prodajnim predstavnikom.
Trošak akvizicije kupca (CAC): Odnosi se na ukupne troškove vaše prodaje i marketinških napora da pronađete potencijalnog klijenta i pretvorite ga u kupca koji plaća.
uvjeti
Ključ indikator performansi (KPI): odnose se na metriku koju marketinški stručnjaci prate kako bi pratili njihov napredak prema ciljevima. Popularni KPI-jevi uključuju cijenu po kliku, promet, lajkove, dijeljenja i stope konverzije. Marketinški uvjeti
Upravljanje odnosima s kupcima (CRM). Odnosi se na prakse, strategije i tehnološka rješenja koja se koriste za upravljanje interakcijama kupaca s markom. CRM sustavi koriste podatke o životnom ciklusu korisnika za izgradnju, poboljšanje i održavanje odnosa s klijentima.
Donositelj odluka. Odnosi se na osobu (ili ulogu) odgovornu za donošenje konačne odluke o prodaji.
Stopa angažmana. To se odnosi na količinu interakcije koju brend prima, obično na društvenim mrežama. To može doći u obliku lajkova, dijeljenja, komentara i pogleda.
Zimzeleni sadržaj. Ovo je vrsta sadržaja koja odolijeva testu vremena. ove visoko cijenjeni dijelovi sadržaja ostaju popularni u pretraživanjima dugo nakon datuma objavljivanja zbog svojih koncepata i izvedbe. Evergreen sadržaj pomaže web stranicama povećati promet i poboljšati se prepoznatljivost marke. Marketinški uvjeti
Trenje. To je sve što sprječava radnju da teče glatko. Na primjer, problem na vašoj web-lokaciji mogao bi biti "nedostajući prazan prostor", što korisnicima otežava čitanje vašeg sadržaja i može negativno utjecati na vašu stopu napuštanja početne stranice ili stopu konverzije.
Маркетинг
Vratar. Odnosi se na osobu (ili ulogu) odgovornu za pružanje ili sprječavanje pristupa informacijama drugoj osobi u tvrtki. Najbolji primjeri vratara su osobni asistenti i recepcionari.
Odredišna stranica. Odnosi se na web stranicu koja sadrži obrazac koji se koristi za generiranje potencijalnih klijenata. Odredišna stranica obično se odnosi na promotivnu ponudu kao što je e-knjiga ili webinar.
Ulazni marketing. Odnosi se na bilo koju marketinšku aktivnost koja privlači potencijalne kupce. To je u suprotnosti s tradicionalnom praksom pristupanja klijentima reklamne poruke. Marketinški uvjeti
Personalizacija. U marketingu, to je kada svoj sadržaj prilagođavate prema željama korisnika. Na primjer, personalizacija se događa kada web mjesto preporučuje povezane stavke koje bi mogle biti od interesa za korisnika. Ovo se također često koristi u marketing putem e-pošte e-poštom za povećanje angažmana. Marketinški uvjeti
TOFU MOFU BOFU: Odnosi se na različite faze prodajnog lijevka. Ukratko, vrh lijevka (ToFu) je faza identifikacije problema, sredina lijevka (MoFu) je faza razmatranja opcije, a dno lijevka (BoFu) je faza odluke o kupnji.
UX Ova kratica označava "korisničko iskustvo", s kojim se korisnik susreće tijekom procesa korištenja proizvoda. To uključuje marketinške poruke, stvarnu upotrebu proizvoda, podršku
Zaključci
Mnogo je pojmova u svijetu marketinga, od kojih svaki ima važnu ulogu u oblikovanju uspješne strategije i kampanje. Ključni zaključci pregleda marketinških uvjeta uključuju:
- Ključno razumijevanje: Poznavanje osnovnih marketinških pojmova ključan je element za uspjeh u ovom području. To uključuje razumijevanje osnovnih principa kao što su ciljna publika, marketinški miksevi, brendiranje i drugo.
- Prilagodba promjenama: Svijet marketinga neprestano se mijenja, a uspješni marketinški stručnjaci moraju biti spremni prilagoditi se novim trendovima i tehnologijama. Učenje novih pojmova i koncepata pomaže vam da ostanete u toku s promjenama.
- Strateško razmišljanje: Poznavanje marketinških pojmova pomaže u razvoju strateškog razmišljanja. Razumijevanje interakcije svakog pojma s drugima omogućuje vam izgradnju sveobuhvatnog i učinkovitog marketinga strategija.
- Uspješna interakcija s publikom: Razumijevanje pojmova koji se odnose na psihologiju potrošača, komunikaciju i segmentaciju tržišta pomaže vam u učinkovitoj komunikaciji sa svojom ciljanom publikom.
- Brendiranje i prepoznavanje: Pojmovi vezani uz brendiranje i stvaranje jedinstvenog imidža tvrtke igraju važnu ulogu u stvaranju svijesti i lojalnosti potrošača.
- Mjerenje uspjeha: Razumijevanje metrike i pojmova povezanih s mjerenjem učinkovitosti marketinških kampanja ključno je za prilagodbu strategija i postizanje poslovnih ciljeva.
Uobičajeno razumijevanje ovih pojmova omogućuje marketinškim stručnjacima da kreiraju inovativne pristupe, privuku pozornost publike i ostanu konkurentni u poslovnom okruženju koje se brzo mijenja.
Ostavite komentar