Turistički marketing je specijalizirano područje marketinga usmjereno na promociju i prodaju turističkih usluga i proizvoda. Ova se industrija usredotočuje na stvaranje i održavanje potražnje za odredištima, hotelima, izletima, turama i drugim srodnim uslugama.

Glavni ciljevi turističkog marketinga uključuju:

  1. Promocija turističkih proizvoda: Kreiranje učinkovitih reklamnih kampanja za privlačenje pažnje potencijalnih turista i poticanje njihovog interesa za raznovrsnu turističku ponudu.
  2. Formiranje brenda: Stvaranje i održavanje jedinstvenog izgleda i imidža turističke destinacije ili tvrtke u cilju privlačenja ciljane publike.
  3. Razvoj i promocija turističkih paketa: Kreiranje atraktivnih i konkurentnih turističkih paketa koji uključuju različite usluge poput letova, smještaja, prijevoza i zabave.
  4. Korištenje digitalnih tehnologija: Primjena online marketinga, društvene mreže, web stranice i druge digitalne alate za učinkovitu interakciju s potrošačima i pružanje informacija o mogućnostima putovanja.
  5. Analiza tržišta: Provođenje istraživanja tržišta, analiza konkurencije i procjena potražnje kupaca kako bi se identificirale nove mogućnosti i razvile strategije.
  6. Suradnja s turističkim agencijama i partnerima: Uspostavljanje partnerstva s turoperatorima, zrakoplovnim tvrtkama, hotelima i drugim igračima u industriji kako bi se stvorili obostrano korisni sporazumi i ponude paketa.

Turistički marketing ima važnu ulogu u privlačenju turista, razvoju turističke industrije i povećanju ekonomskog doprinosa turizma regijama.

Zašto je važan turistički marketing?

Da bi turističko poslovanje moglo procvjetati, potreban je kompetentan marketing. Praćenjem aktualnih trendova i pokretanjem učinkovitih kampanja, tvrtke mogu povećati svijest o svom brendu, dobiti vjernost kupca i privući putnike. Štoviše, turistički marketing obećava promicanje gospodarskog rasta u regiji privlačenjem turista lokalnim tvrtkama.

Turistička industrija jedna je od najvećih u svijetu i stoga vrlo konkurentna. Do uspjeti, poduzeća se moraju razlikovati od svojih konkurenata promičući i reklamirajući ono što ih čini jedinstvenima, pokazujući zašto su najbolja opcija za turiste te promicanjem i isticanjem svih karakteristika koje ih izdvajaju.

Kako bi se tvrtkama omogućilo da steknu konkurentsku prednost, neophodan je marketing. Mnogi od najboljih marketinških pristupa u turizmu usmjereni su na isticanje jedinstvenih prednosti poduzeća i njihovo učinkovito komuniciranje. Štoviše, trgovci moraju ići u korak s trenutnim trendovima kako bi stvorili učinkovit miks oglašavanja i koristili najučinkovitije metode za širenje svoje poruke na svim kanalima.

Razumijevanje pojma turističkog marketinga

Razumijevanje pojma turističkog marketinga

Turistički marketing povezan je s većinom poduzeća, s marketingom strategije u oblasti turizma. Danas u svijetu ima mnogo zemalja u kojima turistička industrija igra važnu ulogu u gospodarskom razvoju, povećavajući njihov BDP.

U takvim slučajevima turizam i digitalni marketing postaju važne stvari. Mnoga su mjesta popularna odredišta za turiste, poput Taj Mahala u Indiji. Takva se mjesta sada smatraju idealnim mjestima za poticanje turizma putem digitalnog marketinga.

Mjesta koja će najvjerojatnije postati glavne destinacije za privlačenje turista su mjesta gdje turistički marketing najviše uspijeva. U današnje vrijeme, turistički marketing je primjena nekoliko marketinških tehnika i strategija za stvaranje i razvoj turističke industrije u destinaciji.

Turistički marketing

Ono što je najvažnije za uspješan turistički marketing jest da brendovi govore sami za sebe na način da se njihov glas čuje na ciljnim tržištima. Na taj će način moći uspješno generirati najčišće moguće proizvode. Štoviše, moraju biti vrlo oprezni dok pružaju usluge klijentima.

To je zato što ako su kupci zadovoljni uslugama, postoji šansa da će proširiti vijest i to može privući više kupaca k njima. U slučaju marketinga putovanja, postaje lako doći do prave publike i stvoriti sadržaj za privlačenje pozornosti ciljanih kupaca na web mjesto pružanjem inspirativnog sadržaja. Stoga su strateško planiranje, sadržajni marketing i brendiranje ključevi učinkovitog turističkog marketinga.

Ako se ove dvije točke uzmu u obzir, postoji mogućnost da marketinška tvrtka u turizmu može steći prednost u odnosu na svoje postojeće klijente i u kratkom roku postati monopol u turističkoj industriji.

Metode turističkog marketinga.

1) Turistički marketing lokacije.

U ovoj vrsti marketinške strategije, fokus turističkog marketinga je privući pozornost ljudi na određenu destinaciju. Ova strategija ne daje nikakve preporuke u vezi s određenim mjestom ili bilo kojim položajem. Danas su neke lokacije već toliko popularne u cijelom svijetu da se turistički trgovci ne moraju puno truditi da im privuku pozornost na takva mjesta.

Sve što moraju učiniti kako bi privukli kupce jest podsjetiti ih na takva mjesta i velike su šanse da će se potrošač lako uvjeriti da potroši novac i posjeti bilo koje takvo mjesto. Na primjer, Las Vegas je popularan zbog svog vječnog šarma i pun životnih perspektiva.

Las Vegas

Sada postoji popularan slogan povezan s Las Vegasom: "Što se dogodi u Vegasu, ostaje u Vegasu." Ovaj slogan je stekao svjetsku popularnost i gotovo svatko želi barem jednom posjetiti Las Vegas.

Dakle, turistički trgovci samo trebaju podsjetiti ljude koliko je ovaj grad nevjerojatan i kako ovdje mogu provoditi svoje vrijeme. Drugi primjer može se uzeti iz Floride.

Imaju pristup koji je više "orijentiran na dobrobit". Njihov slogan i web stranica su "Sunčana država". Na taj način svoju zemlju predstavljaju kao zemlju s radosnom i šarmantnom klimom te kao idealnu destinaciju za ljubitelje plaže i nogometa. Štoviše, kroz svoj slogan i web stranicu uspješno reklamiraju svoju državu kao idealnu destinaciju za “ljetni odmor” i to je definitivno destinacija iz snova za mnoge.

Stoga je lokacijski marketing jedan od najjednostavnijih oblika turističkog marketinga u kojem se i bez puno truda mogu privući kupci kroz tržišnu vrijednost brenda i popularnost određenog mjesta.

2) Aktivni marketing

Sada se ova vrsta turizma provodi uzimajući u obzir i lokaciju i aktivnosti koje se provode na takvim mjestima. Ova vrsta turističke marketinške strategije obično je usmjerena na putnike koji su entuzijasti za avanturu ili prirodu.

Postoje mnoga druga mjesta i mjesta diljem svijeta koja su poznata po svojim specifičnim aktivnostima. Baš kao što je Aljaska poznata po snowboardingu, Nacionalni park Yellowstone poznat je po uzbudljivim aktivnostima kao što su planinarenje i kampiranje te je idealno odredište za sve ljubitelje prirode, kao i Colonial Williamsburg koji privlači sve ljubitelje povijesti.

Dakle, aktivni marketing je oblik turizma i Marketing društvenih medija, koji se fokusira na proces rezervacije i skretanje pozornosti korisnika na određene lokacije na temelju aktivnosti koje se tamo odvijaju.

3) Marketing korporativnog turizma.

Ovo je prilično zanimljiv pristup turističkom marketingu. Sada je izašlo na vidjelo da veliki broj ljudi koji rade u korporativnom sektoru mora putovati na različita mjesta kako bi prisustvovali konferenciji ili sastanku.

Zatim, prema istraživanjima, utvrđeno je da su ova mjesta idealna za turiste i mnogi ljudi su došli ovamo da posjete ta mjesta. Osim toga, sa sobom su doveli svoje obitelji i svoje najmilije. Sada, s obzirom na najnovije trendove ovih scenarija, korporativni utjecajni marketing može dati veliki doprinos turističkom marketingu budući da ima značajan potencijal.

Ovdje turistički marketingaši iskorištavaju činjenicu da planiranjem poslovnih sastanaka u turističkim destinacijama ljudi dolaze u velikom broju pa od toga mogu dobro profitirati.

Koja su četiri glavna stupa turističkog marketinga?

1) Proizvod u turističkom marketingu.

Jedan od najvažnijih aspekata turističke marketinške strategije je određivanje učinka prodajnih koristi i drugih vrsta koristi koje se opetovano dobivaju natječući se s konkurentima na istom tržištu.

Marketinški stručnjaci za putovanja moraju se više usredotočiti na destinacije koje pružaju poslovne prednosti turističkim markama i oduševljavaju njihove klijente. Ta zadovoljstva ovise o nekoliko čimbenika kao što su jednostavnost putovanja, sadržaji mjesta i hotela, noćni život mjesta, aktivnosti koje se nude i opća kultura mjesta.

Stoga će, uzimajući u obzir ove čimbenike, marketinški stručnjaci u turizmu shvatiti kojim područjima treba dati veći naglasak kako bi se marketing mogao učinkovito provoditi.

2) Turistički marketing. Cijena.

Cijena je još jedan važan aspekt turističkog marketinga. U današnje vrijeme mnogi ljudi izbjegavaju putovanja zbog novčanih problema. Tu u pomoć dolazi turistički marketing. Danas su razvijene mnoge mobilne aplikacije u kojima, ako osoba rezervira hotel ili prijevoz, primjerice, avionom ili vlakom, dobiva popuste. Ovo privlači mnoge klijente.

Uz besplatni referal marketing, svojim kupcima nastoje pružiti i dodatne usluge. Neki hoteli svojim posjetiteljima nude i besplatne prijevoze. Također, ovisno o tome je li sezona ili izvan sezone, cijene se mijenjaju.

3. mjesto u turističkom marketingu.

Sada, da bi marketing turizma bio profitabilan, odabir mjesta na kojem se žele plasirati može igrati ključnu ulogu u tome koliko daleko mogu ići. Mjesto se odnosi na područje gdje se proizvodi i usluge mogu distribuirati.

Danas u turizmu i destinacijskom marketingu, marketinški stručnjaci za lokaciju i destinaciju nude svoje proizvode i usluge svojim klijentima putem putničkih agenata, turoperatora, prodaje domaćeg čaja itd. Distribucija njihovih proizvoda i usluga posjetiteljima može se obaviti putem kataloga, online. , stranice, Mobilni uredaji, web stranice, trgovine itd.

4) Turistički marketing. Promocija.

Međutim, brojne različite strategije i tehnologije koriste se za promicanje određenog područja ili turističke destinacije. Zapravo, stručni časopisi i organizatori sastanaka također su učinkoviti načini promicanja proizvoda.

Često dolaze s mnogim drugim oblicima kupona za popust, brošura, itd. Također pokušavaju progurati svoje ciljne kupce putem oglasa koji se pojavljuju na web stranici kako bi ih upoznali s raznim turističkim mjestima.

Zaključak

Tako je marketing turizma i putničkih agencija jedna od grana marketinga koja se bavi isključivo područjem turizma i putovanja.

Izuzetno je važno provoditi učinkovit turistički marketing jer možete zaraditi puno novca na tome jer ima toliko ljudi na ovom svijetu koji vole putovati i to može pomoći industriji putničkog marketinga da procvjeta svoje poslovanje.

PITANJA . Turistički marketing.

  1. Što je turistički marketing?

    • Turistički marketing je strategija za promicanje turističkih proizvoda i usluga korištenjem marketinških tehnika za privlačenje posjetitelja u određenu regiju ili za promicanje određene turističke destinacije.
  2. Koji su glavni ciljevi turističkog marketinga?

    • Ciljevi uključuju povećanje broja turista, promicanje lokalnih atrakcija, razvoj turističke infrastrukture, poboljšanje ugleda i imidža regije te povećanje prihoda od turizma.
  3. Turistički marketing. Koji se alati koriste?

    • Alati uključuju oglašavanje u turizmu brošure, kreiranje web stranica za putovanja, korištenje društvenih medija, organiziranje turističkih događaja, partnerstvo s putničkim agencijama i korištenje online rezervacija.
  4. Koji čimbenici utječu na uspjeh turističkog marketinga?

    • Učinkovitost ovisi o kvaliteti infrastrukture, jedinstvenosti ponude, kvaliteti usluge, sigurnosti, reputaciji, ciljanoj publici, kao i učinkovitosti reklamnih kampanja.
  5. Koje se strategije koriste za privlačenje turista?

    • To uključuje stvaranje destinacijskog brenda, održavanje događanja i festivala, razvoj turističkih ruta, poboljšanje kvalitete usluga i korištenje ciljanih reklamnih kampanja.
  6. Kako društvene mreže utječu na turistički marketing?

  7. Na koji način se promjene u ponašanju potrošača uzimaju u obzir pri razvoju marketinških strategija turizma?

    • Kompanije uzimaju u obzir promjene u preferencijama potrošača, poput povećanog interesa za održivi turizam, osobna iskustva i autentične kulturne interakcije, što utječe na razvoj jedinstvene i personalizirane ponude putovanja.

Tisak za turizam

Postprodajni marketing

Aktivni i pasivni marketing

Sportski marketing

Turistička tvrtka Marison Travel