Üzleti tervezés – meghatározás, fontosság és jellemzők

Az üzleti tervezés olyan stratégiák, folyamatok, termékek és szolgáltatások fejlesztésének megközelítése, amely az üzleti eredmények javítására és az ügyfelek számára értékteremtésre összpontosít. Integrálja a tervezési elveket az üzleti stratégiával, hogy olyan innovatív megoldásokat hozzon létre, amelyek ötvözik a kreativitást és a stratégiai hatékonyságot.

Az üzleti tervezés legfontosabb szempontjai a következők:

1. Az üzleti kontextus megértése:

   • Az üzleti tervezés az üzleti környezet mélyreható megértésével kezdődik, beleértve annak céljait, értékeit, versenykörnyezetét, valamint az ügyfelek igényeit és elvárásait.

2. Üzleti tervezési gondolkodás:

   • A tervezési gondolkodás elveinek alkalmazása az üzleti problémák megoldására. Ez magában foglalja a felhasználó-központúságot, a prototípus-készítést, a tesztelést és az iteratív fejlesztési folyamatot.

3. Innovációk:

   • Képesség innovációra és innovatív megoldások megtalálására. Az üzleti tervezés a piaci igényeknek megfelelő egyedi és értékes ajánlatok létrehozására összpontosít.

4. Üzleti tervezés. Felhasználói fókusz:

   • Koncentrálj a fogyasztóra és az ő tapasztalataira. A sikeres üzleti tervezési megoldások figyelembe veszik a felhasználók igényeit, preferenciáit és alkotási szokásait termékek és olyan szolgáltatások, amelyek sikeresek lesznek a piacon.

5. Stratégiai gondolkodásmód:

   • Olyan stratégiák kidolgozása, amelyek figyelembe veszik a vállalat hosszú és rövid távú céljait egyaránt. Az üzleti tervezés segít hatékony stratégiák kidolgozásában a siker eléréséhez.

6. Üzleti tervezés. Multidiszciplinaritás:

   • Különböző területek szakértőinek bevonása, mint például a tervezés, az üzleti élet, a technológia és mások, a különféle ismeretek és készségek összekapcsolása érdekében a holisztikus megoldások létrehozásában.

7. Üzleti folyamatok fejlesztése:

   • Az üzleti folyamatok elemzése és optimalizálása a hatékonyság növelése, a költségek csökkentése és az általános termelékenység javítása érdekében.

8. Üzleti tervezés. Célközönség és ügyféligények:

   • A célközönség elmélyült tanulmányozása és állandó figyelem a vásárlók változó igényeire és preferenciáira.

Az üzleti tervezés különféle iparágakban és területeken használható, például termékek, szolgáltatások fejlesztésében, alkotásban marketing stratégiák stb. Eszközöket biztosít a vállalatok számára az innováció megvalósításához és a változások sikeres végrehajtásához.

Mi az üzleti tervezés?

Meghatározás: Az üzlettervezés egy üzleti modell keretrendszerének kidolgozásának folyamata a tervezési gondolkodás és a hasonló ügyfélközpontú megközelítések felhasználásával a termékek és szolgáltatások fejlesztése során, így nagyszerű üzleti ötletei segíthetnek pénzt keresni és hozzájárulni az üzlethez. növekedés az idő múlásával.

Az üzleti tervezési stratégia az érték létrehozásáról és megragadásáról szól. Eszközök és technikák széles skáláját is tartalmazza a fenntartható üzleti modellfejlesztés és innováció módszereinek és folyamatainak kidolgozására és tesztelésére. Az üzleti szolgáltatástervezés az értékajánlat valódi üzleti érték létrehozására való lefordításával is foglalkozik, és részt vesz az új érték létrehozásában a piaci trendeknek megfelelő kapcsolatok kialakításával.

Fontosság. Üzleti tervezés

Ez hasznos az emberi szükségletek által vezérelt emberközpontú üzleti modellek létrehozásában. Segít az üzleti modell kialakításában a felhasználói kutatás, stratégia, piacelemzés és felhasználói élmény alapján.
Az üzleti tervezési folyamat elősegíti egy rendkívül fenntartható üzleti modell kialakítását. Ez egy olyan munkamódszer, amely egyesíti az elemzők, üzleti gondolkodók és stratégák képességeit a tervezési módszertannal.

Az ilyen tervezők azzal foglalkoznak, hogy az emberi követelményeket üzleti célokká alakítsák át. Ez segít az innovatív koncepciók kidolgozásában, nagyobb teret biztosítva a kísérletezésnek, valamint olyan értékajánlatokat, amelyek megváltoztatják a vállalkozásokat és az emberek életét.

Dióhéjban egy sikeres üzleti folyamatra utal, amely az ügyfelet helyezi a tervezési folyamat középpontjába, miközben biztosítja az üzlet életképességét, megvalósíthatóságát, integritását és kívánatosságát. Így amikor egy új üzleti modell átmegy az üzlettervezési folyamaton, az ügyfélközpontú tervezési módszereket és üzleti eszközöket alkalmaz egy prototípus létrehozásához, új üzleti modelleket fejleszt és validál, hogy az ügyfélközpontú tervezési megközelítést az üzleti életképességhez kapcsolódó fázisra is kiterjeszthesse. az innovációs folyamattal.

A vezetési tanácsadók üzleti tervezőket alkalmaznak, hogy olyan nagyszerű üzleti ötleteket alakítsanak át, amelyek pénzt termelnek a vállalat vagy szervezet számára, és hozzájárulnak a hosszú távú sikerhez. Miután az elmúlt évtizedben széles körben elterjedt az ügyfélközpontúság a termék- és szolgáltatásfejlesztésben, sok fejlesztőcsapat hoz létre szolgáltatásokat a profit optimalizálása érdekében.

Üzleti tervezési folyamat

Az üzleti tervezés szisztematikus megközelítés, amely a következő lépéseket tartalmazza:

1. A piac, az alkatrészek, a különböző piaci szereplők és erők megértése
2. Ágazatokon átívelő legjobb gyakorlatok fordítása és feltételezések megfogalmazása
3. Dolgozzon ki egy üzleti modell prototípusát, értékelje azt, majd azonosítsa a legfontosabb feltételezéseket.
4. A modell tesztelése, képzés és iteráció

Az üzleti tervezési folyamat egy strukturált módszer a struktúra lebontására és innovatív megoldások bevezetésére az üzleti teljesítmény optimalizálása és az üzleti célok elérése érdekében.

Egy vállalkozás fejlesztése során a vezetési tanácsadó szorosan együttműködik szolgáltatástervezőkkel és szoftverfejlesztőkkel, hogy hatékonyan integrálja az Ön üzleti modelljét a tervezési gondolkodásmóddal és a termék vagy szolgáltatás értékajánlatával.

Mi a tervezési gondolkodás?

A Design Thinking egy olyan módszertan, amely az összetett problémák megoldását helyezi előtérbe a tervezési folyamatra jellemző elvek alapján. Gyakran használják termékek, szolgáltatások, üzleti modellek és egyéb szempontok innovatív tervezésére.

A tervezési gondolkodás alapelvei a következők:

1. Üzleti tervezés. Fókuszban a felhasználó:

   • Hangsúly a felhasználók igényeinek és tapasztalatainak megértésére. A megoldások fejlesztése a végfelhasználói élményt szem előtt tartva történik.

2. Ismétlődő:

   • A fejlesztési folyamat iteratív ciklusokra épül, amelyek magukban foglalják a prototípus-készítést, a tesztelést és a beállítások elvégzését.

3. Üzleti tervezés. Kollektív kreativitás:

   • Csapatban dolgozni, és a résztvevők sokszínű csoportjának szempontjait és elképzeléseit beépíteni. Ez ösztönzi az innovációt és a megoldások sokféleségét.

4. Empátia:

   • Mélységes megértés és empátia a felhasználók igényeivel és érzéseivel kapcsolatban. Az empátia segít olyan termékeket és szolgáltatásokat létrehozni, amelyek valóban megfelelnek a felhasználói igényeknek.

5. Üzleti tervezés. Probléma meghatározás:

   • Hangsúly a problémák és kihívások világos meghatározására, mielőtt megoldásokat keresne. Ez megakadályozza a szükségtelen vagy nem hatékony termékek kifejlesztését.

6. Kísérletek és prototípuskészítés:

   • Kísérletek és prototípusok használata ötletek feltárására és tesztelésére. Ez segít gyorsan felmérni, hogy mi működik és mi nem.

7. Üzleti tervezés. Akció orientáció:

   • A tervezési gondolkodás hangsúlyozza annak fontosságát, hogy az ötleteket konkrét cselekvésekké alakítsák át. Valós problémák megoldására és konkrét eredmények elérésére összpontosít.

8. Nyitottság új ötletekre:

   • A nyitottság és az új ötletek megfontolására való hajlandóság támogatása, még akkor is, ha azok szokatlannak vagy nem szokványosnak tűnnek.

A tervezési gondolkodás nem korlátozódik a tervezőkre, és számos területen alkalmazható, beleértve az üzleti életet, az oktatást, az egészségügyet stb. Segít a vállalatoknak és szervezeteknek a problémákat innovatív és emberközpontú megközelítésben megközelíteni.

Mit csinál egy üzlettervező?

Az üzleti tervező olyan szakember, aki a tervezési gondolkodás és az üzleti tervezés alapelveit használja üzleti modellek, stratégiák és folyamatok fejlesztésére és javítására egy szervezetben. Az üzlettervező feladatai a kontextustól és a vállalat konkrét igényeitől függően változhatnak, de jellemzően a következő szempontokat foglalják magukban:

1. Üzleti tervezés. Üzleti kontextus-kutatás és elemzés:

   • Annak az üzleti környezetnek a megértése, amelyben a vállalat működik. Ez magában foglalja a piac, a versenytársak, az iparági trendek és egyéb olyan tényezők elemzését, amelyek hatással lehetnek az üzletre.

2. Interakció a csapattal és az érintettekkel:

   • Dolgozzon együtt különféle érdekelt felekkel, beleértve a vezetőket, menedzsereket, marketingeseket, fejlesztőket és másokat, hogy megértse igényeiket és elképzeléseiket.

3. Üzleti tervezés. A tervezési gondolkodás alkalmazása:

   • A tervezési gondolkodás elveinek alkalmazása innovatív megoldások létrehozására. Ez magában foglalja a problémameghatározás, feltárás, idealizálás, prototípuskészítés és tesztelés szakaszait.

4. Üzleti modellek fejlesztése:

   • Vállalati üzleti modellek létrehozása, optimalizálása. Ez magában foglalja az értékajánlatok, az ügyfelek, az elosztási csatornák, a bevételi források és más kulcselemek azonosítását.

5. Üzleti tervezés. Stratégiai tervezés:

   • Üzleti célok elérését célzó stratégiák kidolgozása. Az üzleti tervezők segíthetnek a vállalatoknak hosszú és rövid távú stratégiák kidolgozásában.

6. Felhasználói élmény kialakítása:

   • A felhasználói élmény optimalizálása vállalati termékekkel és szolgáltatásokkal. Az üzleti tervezők arra törekszenek, hogy alkossanak termékekamelyek megfelelnek a felhasználók igényeinek és elvárásainak.

7. Üzleti tervezés. Folyamatmodellezés és -elemzés:

   • Munkavégzés az üzleti folyamatokkal és azok optimalizálása a hatékonyság növelése és a költségek csökkentése érdekében.

8. Változások végrehajtása:

   • Segíti a javasolt változtatások végrehajtását, és biztosítja azok sikeres végrehajtását a szervezetben.

9. Üzleti tervezés. Tesztelés és iteráció:

   • Kifejlesztett megoldások tesztelése és visszajelzések felhasználása közlés iteratív javításhoz.

Az üzleti tervezők általában multidiszciplináris készségekkel rendelkeznek, beleértve az üzleti folyamatok megértését, a tervezési gondolkodást, a stratégiai gondolkodást és a kommunikációs készségeket. Dolgozhatnak egy csapat tagjaként vagy vezető beosztásban egy szervezetben, például üzleti elemzőként, stratégiai menedzserként vagy innovációsként.

Az üzleti tervezési projektek jellemzői

Az üzleti tervezési projektek olyan projektek, amelyek célja az üzleti folyamatok, szolgáltatások, termékek vagy a vállalat márkájának fejlesztése tervezési módszerek és megközelítések segítségével. Az ilyen projektek sajátosságai az üzleti célok, a vevői igények figyelembevételében és a tervezési megoldások kidolgozásával és megvalósításával kapcsolatos konkrét problémák megoldásában rejlenek. Íme néhány jellemzője az üzleti tervezési projekteknek:

1. Üzleti kontextus elemzése: A hagyományos tervezési projektekkel ellentétben az üzleti tervezési projektek az üzleti környezet alapos elemzésével kezdődnek. Ez magában foglalja a vállalat, versenytársai céljainak és stratégiáinak tanulmányozását, a meglévő termékek vagy szolgáltatások elemzését, valamint a gyengeségek vagy a fejlesztési lehetőségek azonosítását.
2. Ügyfélközpontúság: Az üzleti tervezés különös figyelmet fordít az ügyfelek igényeire és elvárásaira. A termékeket és szolgáltatásokat úgy tervezték meg, hogy azok hogyan oldják meg az ügyfelek problémáit vagy javítsák életüket.
3. Iteratív folyamat: Az üzleti tervezés gyakran magában foglalja az iteratív megközelítést, vagyis a tervezési és tesztelési folyamat iteratív megismétlését. Ez lehetővé teszi, hogy a visszajelzések és a tesztelési eredmények alapján gyorsan módosítsa és javítsa az eredményeket.
4. Kölcsönhatás a különböző részlegekkel: Az üzleti tervezési projektek során a tervezők szorosan együttműködnek a vállalat különböző részlegeivel, például marketinggel, értékesítéssel, termékfejlesztéssel, kutatással és fejlesztéssel. Az interakció lehetővé teszi, hogy jobban megértse a vállalat igényeit, és szinergiát biztosít a munkája során.
5. Eredmények értékelése: Az üzleti tervezés meghatározott mérőszámok és kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) segítségével értékeli a projekt eredményeit. Ez lehetővé teszi a tervezési megoldások hatékonyságának és az üzleti célok eléréséhez való hozzájárulásának meghatározását.
6. Változásmenedzsment: A tervezési megoldások bevezetése a vállalatba gyakran a vállalat munkafolyamatainak, struktúrájának vagy kultúrájának megváltoztatásával jár. Az üzleti tervezési projektek fontos szempontja a változások kezelése és a külső támogatás biztosítása. vezetőség és alkalmazottak.

Az üzlettervező szerepe a projektben

Az üzleti tervező fontos szerepet játszik egy olyan projektben, amely magában foglalja a vállalat üzleti folyamatainak, szolgáltatásainak, termékeinek vagy márkájának fejlesztését. Feladata olyan tervezési megoldások kidolgozása, amelyek elősegítik az üzleti célok elérését és javítják az ügyfelekkel és alkalmazottakkal való interakciót. Íme néhány kulcsfontosságú szerepe az üzleti tervezőknek egy projektben:

1. Üzleti kontextus elemzése: Az üzleti tervező az üzleti kontextus alapos elemzésével kezdi, beleértve a vállalat céljainak, versenytársainak vizsgálatát, a jelenlegi termékek vagy szolgáltatások elemzését, valamint a gyengeségek vagy fejlesztési lehetőségek azonosítását. Ezeket a tényezőket figyelembe veszi a tervezési megoldások kidolgozásakor.
2. Termék- és szolgáltatástervezés: Az üzleti formatervező olyan termékek és szolgáltatások tervezési megoldásait fejleszti ki, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek és elvárásainak. Figyelmet fordít a használhatóságra, a funkcionalitásra és a vizuális megjelenésre, hogy vonzó és hasznos termékeket hozzon létre.
3. Felhasználói élmény tervezése: Az üzleti tervezők munkájának fontos része a pozitív felhasználói élmény kialakítása. Figyelembe veszi, hogy az ügyfelek hogyan lépnek kapcsolatba a termékekkel vagy szolgáltatásokkal, hogy kényelmesebbé, intuitívabbá és élvezetesebbé tegye az élményt.
4. Prototípuskészítés és tesztelés: Egy üzleti tervező tervezési megoldások prototípusait fejleszti ki, hogy tesztelje azok hatékonyságát és használhatóságát. Valódi felhasználókkal tesztel, hogy visszajelzést kapjon, és módosítsa a tervezést.
5. Kommunikáció a csapattal és az ügyféllel: Az üzleti tervező aktívan együttműködik a projektcsapat többi tagjával, például marketingesekkel, fejlesztőkkel, menedzserekkel és az ügyféllel, hogy biztosítsa az érdekelt felek összes követelményének és kívánságának megértését.
6. Változásmenedzsment: A tervezési megoldások megvalósítása gyakran a vállalat munkafolyamatainak, struktúrájának vagy kultúrájának megváltoztatásával jár. Az üzlettervező segít a változások kezelésében, és támogatást nyújt a vezetőségtől és az alkalmazottaktól.
7. Eredmények értékelése: Az üzleti tervező konkrét mérőszámok és kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI) segítségével értékeli a projekt eredményeit. Ez segít meghatározni a tervezési megoldások hatékonyságát és hozzájárulásukat az üzleti célok eléréséhez.

Hogyan lehetek üzlettervező?

Az üzleti tervezővé váláshoz az oktatás, a készségek és a tapasztalat kombinációja szükséges. Íme néhány lépés, amelyek segíthetnek ebben a folyamatban:

1. Oktatás:

   • A legtöbb üzleti tervező főiskolai diplomával rendelkezik design, üzleti, innovációs vagy kapcsolódó területen. Sok szakember rendelkezik mesterdiplomával a tervezésből, az üzleti stratégiából vagy egy kapcsolódó területen. A tervezési gondolkodás és az üzleti tervezés tanulmányozása különösen előnyös lehet.

2. Üzleti tervezés. Mester tervezési gondolkodás:

   • Tanulja meg és kezdje el alkalmazni a tervezési gondolkodás alapelveit. Számos tanfolyam, műhelymunka és online forrás segíti ennek a készségnek a fejlesztését.

3. Több speciális készség fejlesztése:

   • Az üzleti tervezők általában különféle készségekkel rendelkeznek, beleértve az elemző, stratégiai, kommunikációs és műszaki készségeket. Fejleszd képességeidet az adatelemzésben, a prototípus-készítésben, a felhasználói élmény tervezésében és még sok másban.

4. Üzleti tervezés. Jelentkezés a gyakorlatban:

   • Keressen olyan projekteket, amelyekben alkalmazhatja a tervezési gondolkodást és az üzleti tervezést. Ez történhet osztályprojekteken, szakmai gyakorlatokon vagy akár jelenlegi munkaköri feladatain keresztül.

5. Munkavégzés multidiszciplináris csapatokban:

   • A multidiszciplináris csapatokban végzett munka során szerzett tapasztalat segít jobban megérteni és kommunikálni a különböző területek képviselőivel, mint például a marketing, a fejlesztés, a pénzügy stb.

6. Folyamatos képzés:

   • Az üzlet és a technológia folyamatosan változik, ezért fontos, hogy folyamatosan frissítse tudását és készségeit. Vegyen részt szakmai tanfolyamokon, konferenciákon, olvasson szakirodalmat és tartson lépést az újdonságokkal tervezési trendek és az üzlet.

7. Üzleti tervezés. Profil és portfólió létrehozása:

   • Hozzon létre egy professzionális profilt, amely tükrözi készségeit, végzettségét és tapasztalatát. Növelje portfólióját olyan projektek példáival, amelyek bemutatják, hogy képes a tervezési gondolkodás alkalmazására üzleti problémák megoldására.

8. Keressen álláslehetőségeket:

   • Keressen olyan vállalatoknál munkalehetőségeket, amelyek értékelik a design-gondolkodást és az üzleti tervezést. Hasznosak lehetnek a szakmai gyakorlatok, önkéntes projektek vagy az érdeklődési köréhez kapcsolódó munkák.

A tanulási stílus és az életpálya egyénenként eltérő lehet, ezért fontos, hogy kövesse érdeklődési körét, és folyamatosan fejlődjön a választott területen.

Példák sikertörténetekre. Üzleti tervezés

1. IDEO U tapasztalat

Ázsiában egy divatprojekten dolgozott, az IDEO U tapasztalata fantasztikus példája az üzleti tervezés sikerének és relevanciájának. Kerry O'Connor, az IDEO U egyik üzleti tervezője, aki a projekten dolgozott, azt mondja, hogy csapata új ötletekkel állhatott elő, miközben dolgozott a projekten.

Észrevették, hogy a legtöbb ember különféle okok miatt elégedetlen a ruhatárával. Ennek oka lehet egy új munka, a vásárlási idő hiánya, vagy olyan fontos alkalmak, amikor új ruhákra van szükségük.

Az IDEO U azt szerette volna megtudni, hogy melyik ötlet vagy kísérlet kapta a legtöbb szavazatot. Amiről úgy gondolták, hogy jobban vonzó a női ügyfelek számára, az több férfi vásárlót vonzott. Ez egy gyors, megfizethető és hatékony módszer volt annak meghatározására, hogy melyik piaci kategóriához a legalkalmasabb.

2. Warby Parker. Üzleti tervezés

A Warby Parker, a jól ismert online kiskereskedő nagyszerűen szemlélteti, hogy egy új termék hogyan képes teljesen átalakítani egy iparágat az üzleti tervezésen keresztül.

Warby Parker értékajánlata egyszerű: az ügyfelek 100 dollárért vásárolhatnak dioptriás szemüveget, ami általában körülbelül 400 dollárba kerülne. Az olyan cégek, mint a Luxottica, magas árakat kérnek a piacon.

3. PepsiCo Pepsi Spire termék

A PepsiCo Pepsi Spire-t kreatív üzleti tervezéssel hozták létre. A Pepsi Spire egy számítógépes italszökőkút, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy akár 500 különböző italkombinációt is létrehozzanak.

Ez a koncepció az érintőképernyő koncepcióját kidolgozó tervezőkből, tudósokból és marketingszakemberekből álló csapathoz tartozik.

Üzleti tervező kontra menedzsment tanácsadó. Üzleti tervezés

Az üzleti tervezési szolgáltatások emberközpontú megközelítést alkalmaznak, és emberi igények vezérlik őket, míg a vezetési tanácsadók munkája a funkcionalitásra vagy a jövedelmezőségre összpontosít, és a piaci trendek vezérlik őket.

Az üzleti tervezők cselekvésorientáltak, míg a vezetési tanácsadók az érdekelt felek menedzselésére összpontosítanak. Ezen túlmenően az üzleti tervezők a kétértelműség elfogadásában is részt vesznek, míg a vezetési tanácsadás a bizonytalanság miatt aggódik.

Következtetés!

Összefoglalva, egyértelműnek tűnik, hogy az üzleti tervezés együttműködésen alapuló, emberközpontú megközelítés, amely zökkenőmentesen integrálja a tervezést és a menedzsmentet. Lehetővé teszi a cég számára, hogy fenntartható üzleti modellt vagy pénzügyi modellt tervezzen, stratégiát alakítson ki és biztosítson a felhasználói kutatásnak, a piacelemzésnek, a stratégiának és a felhasználói élménynek megfelelően.

Sokkal inkább arról van szó, hogy más szemszögből, más üzleti szemüvegen keresztül nézzük a dolgokat, hogy lehetővé tegyük a menedzserek, stratégák és tervezők számára, hogy kreatívabban gondolkodjanak és új ötleteket generáljanak nagyobb szabadsággal és nagyobb hatással az üzletre.

Ez egy szisztematikus módszer az egyedi módszerek megvalósíthatóságának tesztelésére egy új lakmuszteszt-készlettel, hogy még eredetibb nézetek vagy eredmények születhessenek. Az üzleti tervezési ügynökségek minden nap új őrületet jelentenek.

 

ABC