A divatiparban a márka olyan egyedi kereskedelmi név, szimbólum vagy megjelölés, amely megkülönbözteti egy adott gyártó áruit vagy szolgáltatásait az iparág más gyártóitól. A divatiparban egy márka kulcsszerepet játszik az elismertség, a fogyasztói bizalom megteremtésében és az egyedi arculat kialakításában.
A divatiparban egy márka főbb jellemzői a következők:
- Dizájn és stílus: A divatban lévő márkákat általában egy bizonyos stílushoz és dizájnhoz kötik, amely kiemeli egyediségét és a versenytársaktól való eltérését.
- Azonosítás és logó: A márkánál Általában létezik egy egyedi logó és védjegy, amelyet a fogyasztók könnyen felismernek, és amely a márka vizuális szimbólumává válik.
- Minőség és anyagok: A divatban lévő márkák gyakran a kiváló minőségű anyagokhoz és kidolgozáshoz kötik nevüket, ami arra szolgál versenyelőnyüket.
- Kép és értékek: A sikeres divatmárkák bizonyos értékek és elképzeléseik köré építik imázsukat, amelyek összhangban állnak az övékkel célközönség.
- Marketing és reklámozás: A márkák aktívan folytatnak marketingkampányokat és reklámstratégiákat, hogy felhívják a figyelmet kollekcióikra, és megerősítsék egyedi pozíciójukat a piacon.
- Innovációk és trendek: Sok sikeres divatmárka arra törekszik, hogy az innováció élvonalában legyen, és kövesse az aktuális divattrendeket.
Példák a sikeres márkákra divatipar köztük a Chanel, a Gucci, a Louis Vuitton, a Nike, a Zara és még sok más. A divatban lévő márka nemcsak azonosítási eszközként szolgál, hanem egyedi imázst és stílust is teremt, amely vonzza és megtartja a hűséges fogyasztókat.
A mai divatipar. Divatipari márka.
A divatipar nagyot változott a 19. század közepe óta, amikor a ruhákat a szabók kézzel készítették. Az idő múlásával a folyamat automatizáltabbá vált, és a modern divatcikkek gyakran tömeggyártásra kerülnek. A növekvő használat mellett mobil eszközök és a COVID-19 váratlan hatásai miatt az e-kereskedelem az egyik fő értékesítési csatornává vált. Merüljünk el mélyebben az egyes mozgalmakban, hogy meglássuk az új lehetőségeket, valamint azokat a kihívásokat, amelyekre a márkáknak ma figyelniük kell.
1. A divatipar versenyképesebbé vált.
A divatüzletág minden ágazatban növekszik, a helyitől a globális márkákig és a kis- és nagykereskedelemig. Nem beszélve a használtcikk üzletek térnyeréséről, amelyek egyre népszerűbbé váltak a fenntarthatóság- és ártudatos vásárlók körében. Mivel több szereplő van a divatiparban, a vásárlók több lehetőség közül választhatnak. Divatipari márka.
Annyira változatos üzleti modellek versenyképesebbé tette a divatipart. Kétségtelen, hogy az innováció elengedhetetlen ahhoz, hogy boldoguljunk ebben a gyorsan változó iparágban.
2. Eltérés történt az online és mobil platformok felé. Divatipari márka.
Amikor arra kerül sor e-kereskedelem 2020-ban a divatipar a B2C piac nagy szegmense. A COVID-19 miatt sokan kerülik a bolti vásárlást, és az e-kereskedelmi platformok felé fordulnak. A katalógusok lapozása, a termékek kiválasztása és az online ellenőrzés új rutinná vált. A divatmárkák mostanában keresik a módját annak, hogy többcsatornás vásárlási élményt hozzanak létre, hogy online és offline platformokon is vonzzák az ügyfeleket.
Emellett erőteljes elmozdulás történt a mobil platformok felé. A Google egyik tanulmánya szerint a vásárlók 59%-a mondta azt, hogy a mobileszközökön való vásárlás lehetősége fontos tényező annak kiválasztásakor, hogy melyik márkától vásárol. Számos mobilalkalmazást fejlesztettek ki, hogy ilyen nagy számú potenciális felhasználót, például az Amazon vagy a Shopee kiszolgáljon. Sőt, sok nagy cég is elkészítette saját alkalmazását.
3. Az ügyfelek a beszerzési döntéseik során figyelembe veszik a beszállítók fenntarthatóságát és etikus gyakorlatát. Divatipari márka.
A világ egyik legnagyobb iparágaként a divatot jelentős kritikák érik a fenntarthatóság és más etikai értékek tekintetében. Az ENSZ-EGB jelentése szerint a globális szén-dioxid-kibocsátás 10%-a a divatiparból származik. Az emberek tudatosabbak lettek ökológiai lábnyom, amelyet a ruhagyártás és a rossz munkakörülmények okoztak a verejtéküzletekben. Ezen okok miatt kezdenek felelősségteljesebben vásárolni, és válogatóbbá válnak kedvenc divatmárkáik kiválasztásában.
Hogyan lehet megkülönböztetni a divatmárkát?
Bármely iparágban fontos, hogy a kiskereskedők rugalmasak legyenek, hogy alkalmazkodni tudjanak az új fogyasztói magatartási mintákhoz. Mit kell tenniük a divatipar márkáinak, hogy alkalmazkodjanak ezekhez a változásokhoz, és az élvonalban maradjanak?
1. Világosan határozza meg megcélzott vásárlóit. Divatipari márka.
Mivel a divat nagy iparág, a vásárlói rés világos meghatározása segíthet a pályán maradásban. Nem akarsz középkorúaknak szánt ruhamárkát indítani olyan marketingtervvel, ami csak a fiatalokat érdekli.
Ezért fontos megérteni a márka célját. Valamennyi korosztálynak vagy csak egy meghatározott csoportnak szándékoznak ruhát értékesíteni? Ez a vásárlók különböző csoportjaira vonatkozik életkoruktól, nemüktől, hobbijaiktól stb. függően. A cél meghatározása segít az egyedi értékesítési szempontok kidolgozásában, amelyet felhasználhat emelje ki a márkáját között mások.
Ne feledje, hogy ez nem jelenti azt, hogy szűkítenie kell a megcélzott ügyfeleket. Például egy bolt az egész család számára nem kevésbé versenyképes, mint mások. Mindenesetre a márkáknak a lehető leghatékonyabban kell kommunikálniuk elképzeléseiket és elveiket a megcélzott vásárlóikkal.
2. Engedélyezze a vásárlást több csatornán keresztül. Divatipari márka.
Mint fentebb említettük, megy az e-kereskedelem az egyik legszembetűnőbb trend a divatiparban. Az ügyfelek azonban továbbra is egyre gyakrabban vásárolnak több csatornán, a mobileszközöktől a hagyományos üzletekig. közösségi hálózatok és kereskedési platformok. A vásárlási szokásokban bekövetkezett változások megkövetelik a divatmárkáktól, hogy találkozzanak az ügyfelekkel, bárhol is vásárolnak, és lehetővé tegyék számukra a zökkenőmentes mozgást a csatornák között. Az offline és online áruházak segíthet bővíteni ügyfélkörét és növelni a márka befolyását. A hagyományos üzleteken kívül érdemes megfontolni saját webhely létrehozását, és fiók létrehozását szociális hálózatok vagy online piacterek használata.
A B-Wear Sportswear egy példa az offline-ról az online-ra való sikeres átmenetre. 2018-ig a B-Wear kizárólag hagyományos üzleteiben volt forgalomban. Azáltal, hogy megy e-kereskedelem A BigCommerce használatával a vállalat 162%-os bevételnövekedést és 81%-os webhelyforgalmi növekedést ért el.
Mindenképpen tájékozódjon a piacról és a megcélzott ügyfelekről, hogy megtudja, melyik platformot részesítik előnyben. Például, social Networkingaz emberek, akiktől vásárolnak, a világ minden táján eltérőek.
A holisztikus, többcsatornás élmény nyújtásának bonyolultsága elleni küzdelem érdekében a divatkereskedők manapság több üzletet is használnak, hogy minden zökkenőmentesen működjön.
3. Hozzon létre egy többcsatornás vásárlási élményt.
Ahogy fentebb említettük, a mai divatfogyasztók egyedi, platformok közötti vásárlási mintákkal rendelkeznek. Vásárolhatnak az interneten kirakatban, vagy megnézhetik egy márka közösségi médiáját, mielőtt bolti vásárlást hajtanának végre. A Google, az Ipsos Media CT és a Sterling Brands kutatása azt mutatja, hogy a vásárlók akár 42%-a még mindig az interneten keresi a bolti vásárlást. Tehát, ha nem csak több csatornát, hanem holisztikus többcsatornás élményt biztosít, az segíthet kitűnni. Divatipari márka.
Az Omnichannel külön érintkezési pontokból áll a különböző vásárlási csatornákon, amelyek zökkenőmentesen kapcsolódnak egymáshoz. Például az ügyfelek online vásárolhatnak, és elmenhetnek egy offline üzletbe, hogy átvegyék a megvásárolt terméket.
Az omnichannel üzlet felépítése számos kihívással jár, mint például az érintkezési pontok számának növelése és a készletkezelés biztosítása. Ezt a folyamatot a legújabb technológiai fejlesztések megkönnyítették. Például egy valós idejű szinkronizálással rendelkező POS-rendszer segíthet több csatorna összekapcsolásában, és valós idejű információkat szolgáltat a termékek elérhetőségéről. A divatmárka nagyszerű POS termináljára példa a ConnectPOS, amely támogatja az interaktív vásárlást és a mobil vásárlást a PWA alkalmazáson belül.
4. Legyen egységes a márka imázsa. Divatipari márka.
Kérdezd meg magadtól: Tekints a márkádra, mint személyiségre, mit tennél, hogy kifejezd magad mások előtt?
A divatmárkák számára fontos az egységes imázs megőrzése. Például mindenki tudja, hogy a Nike-t kifejezetten minden szintű sportoló számára tervezték, míg a Gucci a modernitáshoz és az eleganciához kapcsolódik. A megcélzott vásárlók mellett a divatmárkáknak meg kell határozniuk, milyen stílust szeretnének készíteni. Ez lehet az egész márka általános stílusa vagy egy adott típusú kollekció.
Az egységes márkaimázs elengedhetetlen ahhoz, hogy elmondhassa a fogyasztóknak, hogy Ön különbözik versenytársaitól. A Lucidpress jelentése szerint a márka következetes bemutatása 33%-kal növelheti a bevételt. Konzisztenciát kell fenntartani a kommunikáció több eleme között, mint például ugyanazon márkalogó használata, azonos színpaletta bemutatása vagy konzisztens márkaüzenetek továbbítása különböző platformokon. Idővel ezek az elemek egyre ismerősebbek lesznek a vásárlók számára, ezáltal jellegzetes „kinézetet” és „érzetet” kölcsönözve a márkájának.
A márka konzisztenciájának megőrzése érdekében a divatcégeknek ezt belülről kell követniük. Ez azt jelenti, hogy a márka imázsának egyértelműnek kell lennie a nyilvánosság és az alkalmazottak számára egyaránt. A divatüzletek gyakran magas szintű interakciót folytatnak a személyzet és a vásárlók között, például amikor a vásárlók méretre, színre vagy személyzeti tanácsot kérnek vásárláskor. Ezért fontos, hogy az alkalmazottakat megtanítsa arra, hogyan kommunikálnak az ügyfelekkel mind a fizikai üzletekben, mind az online platformokon, oly módon, hogy az összhangban legyen az Ön márkájával.
5. Ügyeljen a társadalmi felelősségvállalásra. Divatipari márka.
A fogyasztók egyre jobban tudatában vannak a divatmárkák társadalmi felelősségének. A PwC jelentése szerint az ügyfelek 64%-a nyilatkozott úgy, hogy a márka megvásárlása vagy bojkottálása mellett dönt a társadalmi vagy politikai kérdésekkel kapcsolatos álláspontja alapján. A divatiparban ezek a társadalmi felelősségek gyakran magukban foglalják a fenntarthatóságot, az etikát és a társadalmi befogadást.
A divatipar, különösen a fast fashion számos környezetszennyezési problémával szembesült. A ruházati tömeggyártáshoz szükséges anyagokat széles körben kritizálták, mint például a ruhahulladékot és a szövet előállításához használt mérgező vegyszereket (például a nátrium-hidroxidot).
Ráadásul az olcsóval is vannak gondok munkaerő. Az Oxfam 2019-es jelentése szerint Bangladesben és Vietnamban a ruházati munkások kevesebb mint 1%-a kereshet megélhetést. A gyors gyártás és a versenyképes árak elérése érdekében egyes fast fashion márkákról azt állítják, hogy megsértik az emberi jogokat az izzasztóműhelyekben, ahol a dolgozókat rossz körülmények között, káros vegyszerekkel kényszerítik.
Ma már világos, hogy ha merész akar lenni a divatiparban, akkor márkájának meg kell felelnie a társadalmi felelősségvállalás legmagasabb követelményeinek. Nemcsak az öltözködés minősége és stílusa fontos, hanem a társadalmi értékek is. Vessen egy pillantást a Heist Studiosra és annak fenntarthatósági stratégiájára: „Elkötelezettek vagyunk amellett is, hogy minden általunk gyártott harisnya fenntartható legyen, és fokozatosan elmozduljunk a kizárólagos használat felé. környezetbarát harisnyanadrág."
Egy másik tipp egy népszerű divatmárka létrehozásához az, hogy hogyan vonzza az embereket különböző méretű, formák és fajok. Ne felejtse el figyelembe venni a sokszínűséget és a társadalmi befogadást, mert ezek megkülönböztethetik az Ön márkáját a piacon lévő többitől.
6. Gyakorold alapértékeidet. Divatipari márka.
A fogyasztók 86%-a szerint az eredetiség az egyik legfontosabb tényező kedvenc márkájának meghatározásában. Az alapvető értékeknek minden üzleti tevékenység középpontjában kell állniuk, nem csak a „Rólunk” részben. Azoknak kell lenniük, amelyek valóban fontosak a márkája számára, nem pedig azt, amit az emberek hallani szeretnének.
Egy divatmárka sok vásárló szívét elnyerheti, ha tudja, hogyan élheti meg alapvető értékeit. Például, ha azt állítja, hogy az anyagok környezetbarát, feltétlenül végezzen megfelelő kutatást és alkalmazza azt a gyártási folyamatban.
A bizalomépítés és a hűséges ügyfelek megtartása szempontjából kulcsfontosságú, hogy őszinte legyen, amit mond és tesz. Ez a legfenntarthatóbb módszer üzlet fejlesztés túlóra.
7. Mondja el a márkatörténetét.
A kreativitás másik módja, ha a divaton keresztül mesél egy történetet márkanévvel, és személyessé tegye. A történetmesélés nemcsak érzelmeket ébreszthet, hanem értelmet is adhat az eladott ruházatnak vagy kiegészítőknek. Ha bármilyen személyes motiváció vagy konkrét küldetés van márkája mögött, ossza meg ügyfeleivel. Az online platformok és látványelemek segítségével a történetek sokféle módon könnyen elmesélhetők. Végső soron a történetmesélés javíthatja az ügyfelekkel fennálló kapcsolatait, és erősítheti a márka imázsát.
8. Ne veszítse el a figyelmet a termék minőségére. Divatipari márka.
Mielőtt egy márkának „merész”, meg kell felelnie az alapvető követelményeknek. Bármilyen jól is hirdeti márkáját, hiábavaló lesz, ha a ruházat minősége nem felel meg a vásárlók elvárásainak. Ne felejtse el gondosan ellenőrizni termékei minőségét a gyártás kezdetétől fogva.
Ezek az alapvető követelmények magukban foglalhatják az anyagok „érzetét”, tartósságát, faragását vagy a gyártók származását. Győződjön meg arról, hogy a legjobb minőséget kínálja az Ön által kínált árkategórián belül. Végső soron az a fontos tényező, ami miatt ügyfelei visszatérnek, az a termékekkel való elégedettségük. Míg a promóció vonzza a potenciális ügyfeleket, a termék minősége megtartja a lojálisakat.
Szólj hozzá!