A magatartási kódex (vagy vállalati etikai kódex) olyan szabályok és előírások összessége, amelyek meghatározzák, hogy az alkalmazottak, a szervezeti tagok vagy a szakemberek hogyan viselkedjenek a munkakörnyezetben és a társadalomban. A magatartási kódexeket szervezetek, szakmai szövetségek és intézmények dolgozzák ki, hogy kialakítsák a tagjaik által követendő etikus viselkedési normákat és elveket.
A vállalkozás méretétől függetlenül minden szervezetnek magatartási kódexre van szüksége. Ennek lényege, hogy segítsen olyan magatartási szabályok kidolgozásában, amelyeket a dolgozóknak be kell tartaniuk, hogy a szervezet értékei tükröződjenek minden üzleti tevékenységében.
Hagyományosan csak a szakmai szervezetek ismerték, hogy rendelkeztek és tartottak fenn olyan magatartási kódexet, amelyet tagjaiktól elvártak. Az utóbbi időben azonban a vállalkozások is felismerték, hogy olyan etikai kódexet kell létrehozni és adaptálni, amely lehetővé teszi számukra, hogy ezen értékekkel összhangban álló értékeket és megfelelő viselkedési normákat állapítsanak meg.
Egy vállalkozás számára létfontosságú, hogy olyan etikai kódexet dolgozzon ki, amely az értékeihez és magatartásához igazodik, hogy megfeleljen a vállalat és alkalmazottai igényeinek. Az ideális magatartási kódexnek számos vonatkozása van attól függően, hogy milyen etikát és elveket szeretne alkalmazni az alkalmazottak irányítása során.
Az etikai kódex segíthet szervezetének:
1) Beszélgetés témája. Magatartási kódex
Egy magatartási kódex kidolgozása és végrehajtása két különböző dolog. Értelmetlen lenne, ha egy szervezet ideális etikai normákat dolgozna ki, amelyeket nem lehet érvényesíteni. A jó magatartási kódex összetevői csupán szabványokat adnak arra vonatkozóan, hogy mit kell követni az erkölcs és a jobb viselkedés fenntartásához. Nyomtatott, elektronikus és social Networking továbbra is időről időre leleplezi az etikátlan magatartás széles körét a vállalati szektorban, ami szükségessé teszi az értékeket tükröző etikus üzleti magatartás kialakítását.
A megfelelő magatartási kódex kidolgozásakor mindig figyelembe kell vennie a következőket:
2) Üzleti doktrínák. Magatartási kódex
Ez egy másik fontos összetevő, amellyel az ideális etikus üzleti magatartásnak rendelkeznie kell. Az üzleti alapelvek elsősorban olyan alapelvek, amelyek segítségével a szervezet megvalósítja értékeit, és csak olyan konkrét működési doktrínákat foglal magában, amelyeket minden alkalmazottnak be kell tartania.
Néhány üzleti elv beletartozhat etikai kódex , és némelyikük többek között az ideális megvalósítása vállalati felelősségvállalási programok, az üzleti kapcsolatok folyamatos fejlesztése, az ügyfélszolgálat és az elégedettség, valamint az üzleti jövedelmezőség növelése. Az alapelvek különösen akkor hasznosak, ha arról van szó, hogy az alkalmazottak értékessé teszik a szervezet imázsát, amikor különböző emberekkel foglalkoznak.
3) Értékek. Etikai kódex
Ez határozza meg a vállalatot a mindennapi tevékenységei szempontjából, az összes érdekelt féllel, beleértve az alkalmazottakat is, befektetők, ügyfelek és beszállítók, többek között. Az értékek fontosak, és ideális, ha egyértelműen meghatározzák és bemutatják, hogy a szervezet kizárólag az őszinteség és tisztesség mellett elkötelezett minden tevékenységében.
Egy másik fontos érték, amelyet egyértelműen kommunikálni kell egy magatartási kódexben, a tisztelet minden kapcsolatban, függetlenül az uralkodó körülményektől.
4) A vezetőség támogatása. Magatartási kódex
A kódexben szerepelhet az is, hogy a vezetés milyen módon támogassa a szervezetet. etika . Fontos annak biztosítása, hogy rendelkezésre álljon egy olyan rendszer, amely lehetővé teszi az előírt szabványok megsértésének bejelentését, valamint azokat a folyamatokat, amelyeket be kell vezetni az ilyen megsértések büntetésére. A vezetőség feladata annak biztosítása, hogy mindenki az alkalmazottak etikusak voltak a szervezeten belüli üzleti magatartást, és a bűnösnek talált személyt megfelelő büntetéssel sújtották.
Egyes szervezetekben a vezetés kifejezi komolyságát a magatartási kódex betartásával kapcsolatban azzal, hogy gondoskodik az ilyen dokumentumok aláírásáról. És úgy, hogy mindenki az alkalmazott megértette a vezetés fontosságát Az etikus üzleti magatartás fenntartása érdekében a dokumentumokat gyakran jól látható helyeken, például egy pihenőhelyiségben helyezik el, így a helyiséget gyakran látogató alkalmazottak rendszeresen láthatják a dokumentumokat. .
5) A munkavállaló kötelezettségei. Etikai kódex
A szervezet üzleti magatartási etikájának kialakításakor fontos olyan rendelkezéseket beépíteni, amelyek kimondják, hogy minden alkalmazottnak felelősséggel kell tartoznia a magatartási kódex betartásáért. Ennek szükségszerűen fenyegetés formájában kell történnie, de úgy, hogy útmutatást adjon a törvényi és erkölcsi következmények tekintetében, ha bármely alkalmazott megsérti a kódexet.
Jellemzően a magatartási kódexet megsértő alkalmazottak bejelentésére irányuló felhívás általában az egyik összetevő, amelyet a kódexnek tartalmaznia kell. Ennek lényege elsősorban az, hogy ne csak magát a magatartási kódexet személyi szinten segítse betartani, hanem azt is, hogy minden dolgozó kifejezze támogatását a magatartási kódex mellett azzal, hogy feljelenti az ellentmondó kollégákat.
6) Megfelelés. Magatartási kódex
Ez is egy fontos elem, amelynek jelen kell lennie egy ideálban etikai kódex. Korábban több olyan eset is előfordult, amikor az alkalmazottaknak hamisított információkat kellett közölniük az ügyfelekkel, befektetőkkel és más érdekelt felekkel a benyomás keltése érdekében. Tudomásul kell venni, hogy a magatartási kódexbe ütköző cselekményeket törvényben kell büntetni, és fel kell lépni a tettesekkel szemben.
Ez lényegében azt jelenti, hogy miután az etikai normák létrejöttek egy vállalkozásban; ez utóbbiak általi betartásukat biztosítani kell. A büntető törvénykönyvek konkrét eset vagy egyén javára való igazítása egyáltalán nem tűrhető törvénysértés. Azonban annak biztosítása, hogy a megfelelő személyek a kódexnek megfelelően büntető intézkedéseket alkalmazzanak, az egyetlen módja annak, hogy ez hosszú távon eredményes és sikeres legyen.
Következtetés
A magatartási kódex kidolgozásakor fontos annak biztosítása, hogy mindenki betartsa azt, és személyes felelősséget vállaljon a játék minden aspektusának sikeréért. Értelmetlen lenne egy ilyen dokumentumot a szervezeten belül különböző helyeken terjeszteni és rögzíteni, de gyakorlatilag semmi nem történik, ha bármilyen büntető törvénykönyvet megsértenek.
A termékek ár-érték aránya és előnyei
Szólj hozzá!