Startup célpiac. Hogyan határozható meg?

Startup célpiac. Nem mindenki akarja megvenni azt, amit elad. Ahhoz, hogy induló cége sikeres legyen, meg kell határoznia a célpiacot. Ez egy startup cég indításának egyik első lépése. De ezt sokkal könnyebb mondani, mint megtenni. Ha nincs egyértelmű célközönsége, a marketingkampányok egy vagyonba kerülnek. Emellett alacsony lesz a konverziós aránya, és magasabbak lesznek az ügyfélszerzési költségei. A bárki és mindenki számára történő marketing csak erőfeszítés, idő és pénz pazarlása. Ehelyett összpontosítson a márkaépítésre és a marketingre stratégia emberek egy meghatározott csoportjára, akiknek ténylegesen szükségük van, akarnak vagy érdeklődnek az Ön cége iránt. Startup célpiac.

A bankban lévő készpénz nyilvánvalóan fontos minden vállalkozás számára, de az induló vállalkozások számára ez a mentőöv. Ha a marketingkampányok nem járnak sikerrel, induló vállalkozása pénzt pazarol. Vessen egy pillantást az indítások sikertelenségének fő okaira:

Startup célpiac. Koncentráljunk az első kettőre.

Ok #1 : A startupok 42%-a bukott meg, mert nem volt piac az ajánlatuknak. Ezért kell az első lépések között lennie a piac meghatározásának. Ha úgy találja, hogy nincs piaca annak, amit startupja kínál, érdemes lehet visszatérnie a rajzasztalhoz, és kipróbálnia valami mást, mielőtt túl sok időt és pénzt költene.

Ok #2 : A startupok 29%-a azért bukott meg, mert elfogyott a pénz. Értékek elvesztése marketing költségvetés a rossz közönség megcélzása a cég csődjét okozhatja. Ha kevés készpénz van a bankban, előfordulhat, hogy nem fog tudni kilábalni ebből.

De ne aggódj. Elmagyarázom, mit kell tennie a célpiac azonosításához, lehetővé téve az induló cégének sikerül.

Kezdje általános feltételezésekkel, és fokozatosan szűkítse a fókuszt. Startup célpiac.

Ne kezdje most nagyon szűk közönséggel. Ehelyett kezdjen nagyobb csoportokkal, akikről úgy gondolja, hogy érdeklődhetnek a márkája iránt. Innentől fokozatosan elkezdhet konkrétabbá válni.

A kezdéshez használjon néhány egyszerű és gyakori szegmenst:

• Neme
• kor
• elhelyezkedés

Ezeket a széles csoportokat arra is használhatja, hogy kiküszöbölje azokat az embereket, akik nincsenek a célpiacon. Startup célpiac.

Például vessünk egy pillantást néhány termékre Texas Beard Company:

Olyan dolgokat árulnak, mint a szakállolaj, kefék, balzsamok, fésűk és az egészséges szakállhoz szükséges kiegészítők. Tehát ha lenne egy ilyen startup céged, azonnal kizárhatod a nőket a célközönségedből. Félreértés ne essék, nem azt mondom, hogy a nők nem veszik meg ezeket a termékeket. Lehetséges, hogy a nők vásárolhatnak ettől a márkától ajándékként az életükben élő férfiak számára. De nem fogja őket a célközönség részévé tenni.

Mit lehetne még elmondani azokról a férfiakról, akik szakálltermékeket keresnek?

Startup célpiac. Vegye figyelembe az életkorukat.

Feltételezhető, hogy sem tinédzserek, sem túl sok idős ember nem fogja megvásárolni ezeket a termékeket. Ennek eredményeként a 20 év alatti és 60 év feletti férfiakat kizárod a célközönségedből. Mit tud még elmondani azokról az emberekről, akik érdeklődhetnek a termékei iránt? Vagy szakálluk van, vagy szakállt akarnak növeszteni. Az imént használt példában már leszűkítette a célpiacát a 20 és 60 év közötti, szakállas férfiakra.

Ahogy folytatjuk ezt a folyamatot, még tovább szűkítjük a célközönségünket, de egyelőre ez egy remek kiindulópont.

Elemezze a versenyt

Az emberek ritkán találnak ki olyan terméket vagy szolgáltatást, amely még nem létezik. Bár az induló ötlete kissé egyedi lehet, akkor is egy meglévő iparág része lesz. Mások már azt csinálják, amit te próbálsz. Ki kell találnia, hogyan pozícionálja vállalatát az Ön iparágában:

Ennek helyes végrehajtásához kutatást kell végeznie versenytársain. Tudja meg, mit csinálnak jól, és min kell javítaniuk. Kit céloznak a versenytársaid? Startup célpiac.

Nézze meg hirdetéseiket, látogassa meg webhelyüket, csatlakozzon a listáikhoz előfizetések e-mailben Megpróbálhatja ugyanazt a célpiacot keresni, vagy egy olyan csoportra összpontosíthat, amelyet a versenytársai esetleg figyelmen kívül hagynak. Tekintse meg referenciaként a fenti képet. Részközönséget céloz meg, vagy tömegeknek ad el? Kiváló minőségű lesz a márkája termékek/szolgáltatások magasabb áron vagy a költségérzékeny fogyasztókat tervezi megcélozni? A verseny tanulmányozása után könnyebb lesz válaszolni ezekre a kérdésekre.

Startup célpiac.

A versenytársak elemzése segíthet a nyereség növelésében még az indulás után is. A versenyelemzés azt is megmutathatja, hogyan viselkednek a fogyasztók ebben az iparágban:

Ideális esetben hosszú távú kapcsolatokat szeretne kiépíteni ügyfeleivel. Ez az elképzelés azonban termékeitől, szolgáltatásaitól, márkájától és iparágától függően változhat. Ennek megfelelően kell megcéloznia a célpiacot. Tegyük fel például, hogy induló cége autókat vagy hasonló termékeket árul. Ma egy vásárló még egy évtizedig nem áll készen egy másik jármű vásárlására. Ebben az esetben nem számíthat rendszeres és visszatérő ügyfelekre. Ehelyett arra kell összpontosítania vevővonzó stratégiák .

Fedezze fel, hogy versenytársai hogyan képesek folyamatosan különböző ügyfelek felé hirdetni, és mennyire sikeresek a kampányaik.

Emberekhez beszél. Startup célpiac.

Bár a verseny kitalálása és elemzése logikus kiindulópont, ezek a stratégiák csak idáig vezetnek. Ha valóban az induló cége számára ideális célpiacra szeretne koncentrálni, sokkal több munkát kell végeznie. Beszélnie kell a fogyasztókkal. Nézze meg, helyesek-e a sejtései. Készítsen személyes interjúkat, és fókuszcsoportok segítségével tesztelje feltevéseit. Tegyük fel például, hogy a márkája elsődleges célpiaca a 25 és 40 év közötti nők.

Ez a lakosság hatalmas százaléka. Más módokat kell találnia arra, hogy ezt a célpiacot kisebb csoportokra szegmentálja, akik valóban érdeklődnek a márka iránt. Startup célpiac.

Íme egy módszer a célpiac szegmentálására:

A fókuszcsoportok és az interjúk több információt nyújthatnak vállalata potenciális ügyfeleiről. A fókuszcsoportoknak 10-12 résztvevőből kell állniuk. Mutassa meg ezeknek az embereknek a különböző termékeket, szolgáltatásokat vagy marketingkampányokat, amelyeket az induló vállalkozás használni kíván. Startup célpiac.

Nézd meg, mennyire fogékonyak arra, amit mutatsz nekik. Tudjon meg többet azokról az emberekről, akik pozitívan reagálnak. Ha csak 25 és 40 év közötti nőket kérdez meg, milyen közös jellemzőik vannak bennük? 

Például megtudhatja, hogy minden nő, akinek tetszett a terméke, házas volt. 

Azt is tapasztalhatja, hogy a nők egy bizonyos társadalmi osztály vagy a háztartás éves jövedelme fogékonyabb volt az Ön márkájára, mint mások. Győződjön meg róla, hogy a lehető legtöbb információt megtalálja az összes fókuszcsoportjáról. Használja a fenti piaci szegmentációs diagramot referenciaként. Kérje meg valamennyi résztvevőjét, hogy töltsenek ki egy kérdőívet az interjú vagy a fókuszcsoport megkezdése előtt. De értse meg, hogy egyetlen munkamenet vagy interjú után nem talál mindent, amire szüksége van. Startup célpiac.

A piackutatás ezen szakasza egy folyamatos folyamat. Minél több emberrel tud kommunikálni, annál pontosabbak lesznek az adatok. Ennek eredményeként könnyebb lesz azonosítani a célpiacot.

Hozzon létre egy ügyfél személyt

Most, hogy jobban megértette célpiacát, hozzon létre vásárlói személyiségeket, hogy még többet megtudjon vásárlási viselkedésükről. Az ügyfélszemélyek végső soron segítenek abban, hogy az adott közönség számára értékesítsenek. Startup célpiac.

Így néz ki az ügyfél személye:

Tegye egyedivé a személyt a cégére. Mondhatnánk, hogy a fenti példa egy cipőt árusító vállalkozásra vonatkozik. Ez a vásárló személy nehezen talál neki megfelelő cipőt, mert keskeny lába van. Mostantól induló cége férfi és női cipőket is értékesíthet. De minden embernek egyedinek kell lennie. Startup célpiac.

Az Ön általános célpiaca ebben a szegmensben a következő lehet:

• nők
• Az 30 és 40 évek között
• Éves fizetés 30-45 ezer dollár
• az Egyesült Államok nyugati részén él.

Az ügyfél személyének pontosabbnak kell lennie. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a példa egy nőt mutat be, aki:

• 36 éves
• 38 ezer dollár éves fizetés
• Kaliforniában, Los Angelesben található.

Látod a különbséget?

Az interjúk és fókuszcsoportok eredményei segíthetnek létrehozni ezeket a leadeket. Nem minden ügyfele vásárol ugyanabból az okból. A vásárlói személy célja, hogy felfedezze a fogyasztók pszichológiai és viselkedésbeli vásárlási megközelítéseit a célpiacon. Ha úgy találja, hogy célpiacának nagy része hasonló szakmával rendelkezik, vagy az ország ugyanazon részén él, akkor ennek megfelelően módosíthatja marketingkampányait.

Használjon felméréseket. Startup célpiac.

Az indulás után az ügyfelek felmérései segítségével többet tudhat meg célközönségéről. Ezek a felmérések segíthetnek ügyfeleinek megmutatni, mennyire törődnek velük:

Több információt szeretne megtudni ügyfeleiről annak érdekében javítani őket bevásárlás. De ezeket a felmérési eredményeket a piac meghatározásához is felhasználhatja. Tudja meg, kik ők, és mire használják termékeit vagy szolgáltatásait.

A velük kapcsolatos információk megszerzése:

• demográfiai
• földrajzi helyzet
• pszichográfiai jellemzők
• viselkedési hajlamok

Korábban azt mondtam, hogy kezdjen egy feltételezéssel a potenciális célpiacáról. De most, hogy valódi ügyfelei vannak, nincs oka találgatni. Vannak valódi emberek, akik vonzódnak a startup cégedhez. Ez a célpiac. Most pontosan meg kell határoznia, hogy kik ők, hogy megcélozhasson más embereket az adott szegmensben.

Használja ki az elemzési és egyéb erőforrásokat. Startup célpiac.

Feltételezem, hogy az induló cégednek van honlapja. Ha nem, remélem, a lehető leghamarabb létrehoz egyet. Ki látogatja az oldalát? Webhelyed forgalma jó mutatója lehet a célközönségednek.

Google Analytics.  megmutathatja, hogy ki látogatja meg webhelyét:

Ez egy példa azokra a demográfiai adatokra, amelyeket ezekből az elemzésekből nyerhet. Az ebből a mintából származó forgalom elsősorban férfiak, 18 és 34 év közöttiek.

A Google egy lépéssel tovább viszi ezeket az elemzéseket, és további információkat jelenít meg, például:

• foglalkozások
• visszafordulási arány
• oldal munkamenetenként
• átlagos munkamenet időtartama
• művelet
• új felhasználó.

A jelentéseket demográfiai adatok alapján állítják elő és csoportosítják. Ez segít meghatározni, hogy webhelyének mely felhasználói a legértékesebbek. Így határozhatja meg célpiacát. Startup célpiac.

Következtetés (készüljön fel a változtatásokra)

Amint látja, a célpiac meghatározása hosszadalmas folyamat. Amikor még csak most indul, általános feltételezéseket kell tennie potenciális ügyfeleiről, mivel még nem rendelkezik konkrét adatokkal. Fokozatosan kezdje el szűkíteni ezt a piacot márkája, termékei, szolgáltatásai és iparága alapján. Használat versenytárs elemző eszközökhogy megtudja, kiket céloz meg az iparág más vállalatai. Ugyanezt a megközelítést fogja alkalmazni? Vagy egy másik szegmensre fog koncentrálni?

Emberekhez beszél.

Interjú és fókuszcsoportok nagyszerű módja a célpiac szűkítésének. Az ügyfélszemélyek lehetővé teszik, hogy az egyedi igényekkel rendelkező konkrét ügyfelekre összpontosítson. Miután cége elkezd értékesítéseket elérni, próbáljon meg interjúkat készíteni a meglévő ügyfelekkel, hogy további információkat tudjon meg róluk. Használhat online elemző eszközöket is, hogy megtudja, ki látogatja meg webhelyét. Csak légy hajlandó változtatásokat végrehajtani. Startup célpiac. A célpiaccal kapcsolatos kezdeti feltételezései tévesek lehetnek.

Ez jó.

Mindaddig, amíg új információk alapján módosíthatja marketingkampányait, induló cége túléli és virágzik.

Часто задаваемые вопросы (GYIK)

1. Mi a startup célpiaca?

   • Válasz: A startup célpiaca az a piaci szegmens vagy potenciális ügyfelek csoportja, amelyre a startup termékei vagy szolgáltatásai irányulnak. A piacnak ez az a része, amelyet egy startup megpróbál magához vonzani és kielégíteni.

2. Miért fontos meghatározni a célpiacot egy startup számára?

   • Válasz: A célpiac meghatározása segít egy startupnak, hogy konkrét fogyasztókra összpontosítson, hatékonyabb marketingstratégiákat dolgozzon ki, olyan terméket hozzon létre, amely jobban megfelel a közönség igényeinek, és sikeresebben versenyezhet a piacon.

3. Hogyan végezzünk célpiaci kutatást egy startup számára?

   • Válasz: A célpiaci kutatás magában foglalja a demográfiai adatok elemzését, a fogyasztói magatartás tanulmányozását, a versenytársak felmérését, a piaci trendek és követelmények azonosítását, valamint a visszajelzéseket. kommunikáció a potenciális ügyfelektől.

4. Hogyan határozzuk meg egy startup célközönségét?

   • Válasz: A célközönség meghatározása magában foglalja az ideális vásárlók jellemzőinek, igényeinek azonosítását, viselkedésük és szokásaik elemzését, valamint a vásárlási döntéseket befolyásoló tényezők figyelembe vételét.

5. Változhat a célpiac idővel?

   • Válasz: Igen, a célpiac változhat a startup üzleti stratégiájában, termékeiben vagy szolgáltatásaiban bekövetkezett változások, valamint a piaci feltételek vagy a fogyasztói trendek változása következtében.

6. Hogyan válasszunk célpiacot, ha egy startupnak sokféle potenciális ügyfele van?

   • Válasz: Javasoljuk, hogy először azonosítsa azokat a legígéretesebb és prioritást élvező piaci szegmenseket, amelyek a legjobban megfelelnek a startup céljainak és egyedi előnyeinek. Fokozatosan bővítheti más szegmensekre.

7. Hogyan használd fel a célpiacodat startup marketing stratégiádban?

   • Válasz: A célpiac a marketingstratégiák kidolgozásának alapja. Ez magában foglalja a személyre szabott kommunikáció létrehozását, a promóciós csatornák kiválasztását, az egyedi eladási ajánlatok azonosítását és a célközönséget vonzó tartalom létrehozását.

8. Hogyan kerüljük el a hibákat a célpiac meghatározásakor?

   • Válasz: Fontos, hogy alapos piackutatást végezzenek, beleértve a versenytársak elemzését és a potenciális ügyfelek visszajelzéseit. Arra is fel kell készülnie, hogy módosítsa stratégiáját, ha új adatok válnak elérhetővé, vagy megváltoznak a piaci feltételek.

9. Lehetséges, hogy egyszerre több célpiac is legyen?

   • Válasz: Igen, egy startup több célpiacot is megcélozhat, különösen, ha termékei vagy szolgáltatásai különböző igényeket tudnak kielégíteni. Fontos azonban az egyes szegmensek marketingstratégiáinak összehangolása.

10. Hogyan befolyásolja a célpiac egy startup sikerét?

    • Válasz: A megfelelően megválasztott és hatékonyan kiszolgált célpiac növelheti a startup sikerének esélyeit azáltal, hogy jobban kielégíti az ügyfelek igényeit, csökkenti a versenyt és javítja a marketing hatékonyságát.