A közösségi médiában érdeklődők azok, akik az Ön ügyfeleivé vagy ügyfeleivé válnak azáltal, hogy a közösségi médián keresztül kapcsolatba lépnek vállalkozásával.
A közösségi média nem csak egy nagyszerű hely a családdal való kapcsolattartásra, középiskolás barátja új gyerekkori fotóinak megtekintésére, vagy heves politikai vitákba való bekapcsolódásra.
Ha átgondoltan hajtják végre, az értékteremtésre és a közönségükkel való kapcsolatépítésre összpontosító marketingszakemberek könnyen behatolhatnak az aranybányába, amely a potenciális ügyfelek generálására szolgáló közösségi hálózat.
Számos módja van a potenciális ügyfelek létrehozásának közösségi csatornákon keresztül. A lead generálást általában három csoportra osztják:
- Egyéni vezetések hajszolása
- Zárt tartalom népszerűsítése
- Áruk és szolgáltatások promóciója
Ne feledje, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolnak olyan cégektől és magánszemélyektől, akiket ismernek és megbíznak. Az értékteremtés, a tanácsadás és a kapcsolatok építése a kulcs a potenciális ügyfelek generálásához szociális hálózatok.
Ebben a cikkben nyolcról fogunk beszélni Tippek a három nagy vezetőgenerációs platformhoz – Facebook, Linkedin és Instagram.
Facebook. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
A Facebookon keresztüli leadek generálása gyakran fizetett hirdetéseken keresztül történik. Így pontosan kiválaszthatja a kívánt közönséget. Akár újracélzó hirdetést szeretne küldeni valakinek, aki most látogatta meg webhelyét, akár új ügyfeleknek szeretne hirdetést küldeni hely vagy más demográfiai adatok alapján, a Facebook lehetővé teszi az ideális közönség meghatározását. Függetlenül attól, hogy fizetős vagy organikus választást választasz, íme néhány módszer, amellyel a Facebookot felhasználhatod arra, hogy az oldaladra vagy webhelyedre irányítsd a leadeket.
Optimalizálja oldalát, mint egy webhelyet. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
A Facebook-oldalak ingyenesek, akárcsak a testreszabási lehetőségek. Fontos, hogy minél többet töltsön ki, hogy a közönsége tudja, mire számíthat a vállalkozásától. Íme néhány tipp.
- Illessze be az e-mail listára való feliratkozási űrlapot közvetlenül az oldalába.
- Optimalizálja a névjegyoldalt, hogy elmesélje történetét, és tudassa az emberekkel, hogy mit csinál.
- A közönség vonzására összpontosítson vonzó vizuális elemek, például szervezett fotóalbumok hozzáadására. Tekintsd oldaladat a webhelyednek.
- Győződjön meg arról, hogy márkája összetartónak érzi Facebook-oldalát és webhelyét. Például, ha a webhelye sötétkék, a Facebook-oldala pedig világoskéket használ, annak ellenére, hogy mindkettőnek kék árnyalata van, akkor szétszórtnak tűnik. Még a hitelességét is elveszítheti, vagy kevésbé professzionálisnak tűnhet, ha az Ön webhelyéről egy Facebook-oldalról érkezik az ügyfél, különösen akkor, ha fizetett hirdetésen keresztül utalták rá, anélkül, hogy előzetesen járt volna a cégével.
Hozz létre egy csoportot a Facebookon. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
A Facebook bátorítja a csoportok használatát, és remek hely új ügyfelek vonzására. Szerencsére a marketingesek számára egyszerű a csoport létrehozása egy meglévő oldalból. Csak kattintson a Megosztás gomb melletti pontokra, és válassza a Csoport létrehozása lehetőséget.
A csoportok a fejlett HTML-támogatástól a légyhorgászat kedvelőiig bármire összpontosíthatnak. Az ég a határ, amikor hasonló gondolkodású emberek csoportját hozzuk létre, amely teret ad nekik egy téma megvitatására, tanácsok és támogatások megosztására. Ha egy csoportot fogadsz az Ön számára célközönség, beszélgetéseket kezdeményezhet és megismerheti őket, mielőtt szolgáltatásait felajánlja. Természetesen az Ön szolgáltatásaira vagy termékeire is áttérhetnek, ha már létrejött egy kapcsolat.
Ha úgy dönt, hogy saját Facebook-csoportot hoz létre, válasszon egy olyan témát, amely szélesebb, mint a tényleges vállalkozása, és hozzáadott értéket a fogyasztó számára. Például az 1 millió dollár feletti árbevételű, csúcstechnológiás vállalatok SaaS-számviteli megoldásaira összpontosító csoport helyett létrehozhat egy csoportot az adótanácsadást kérő SaaS-vállalatok számára.
Vegyen részt beszélgetésekben. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
Az organikus elérés nehézkes lehet a Facebook-algoritmus legutóbbi frissítései miatt. A platform az elköteleződésre és az elköteleződésre összpontosít, ezért meg kell szólítania közönségét, hogy látható legyen.
Ha valaki megjegyzést fűz az oldalához, vagy üzenetet küld Önnek, gyorsan válaszoljon. Az algoritmusok előnyben részesítik az aktív vállalatokat azokkal szemben, amelyek nem kötődnek a közönségükhöz. Ezenkívül vitákat kezdeményezhet tartalmaival és bejegyzéseivel. Tegyen fel kérdéseket és véleményt.
Tegyük fel például, hogy eladja a szolgáltatásait grafikai tervezés. Elkezdheti közzétenni az alapvető tippeket grafikai tervezés vagy kérje meg az embereket, hogy osszák meg kedvenc logójukat. Kérje meg az embereket, hogy csevegjenek a vállalkozásáról, hogy elmondhassák véleményüket, szakterületük szakértőjévé váljanak, vagy vitát kezdeményezzenek.
Linkedin. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
A LinkedIn egy olyan hely, ahol a szakemberek és a szakemberek találkoznak. Már nem digitális portfólió-webhely, hanem üzleti tanácsadás, hálózatépítés és professzionális tartalom központja. Ez egy nagyszerű hely arra, hogy megcélozza a vállalkozásokat és magánszemélyeket szolgáltatásaival. Sokan azért vannak ott, hogy üzleti kapcsolatokat keressenek.
Indítson el egy beszélgetést
A Facebookhoz hasonlóan a LinkedIn is előnyben részesíti a felhasználókat a beszélgetésben. Minél többen lépnek kapcsolatba a bejegyzésével, annál többet tesznek közzé. Tegyen fel átgondolt kérdéseket, amikor tanácsot kér bizonyos kérdésekben.
Csak győződjön meg arról, hogy a márkája releváns. Például a SEO-ról szóló beszélgetések indítása nagyszerű a SEO ügynökségek számára, de nem nagyszerű egy ügyvédi irodának. Olyan kérdéseket szeretne feltenni, amelyek relevánsak a vállalkozása számára, hogy a megfelelő közönséget vonzzák.
Adjon hasznos tippeket és tanácsokat. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
A platformon sok ember hajlandó tanulni és szakemberként fejlődni. Minél bőkezűbb vagy az ötleteiddel és tapasztalataiddal, annál több értéket kapsz a Linkedin használatából.
Instagram. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
Az Instagram különösen jól működik a márkák számára e-kereskedelem és életstílus, valamint azoknak a cégeknek, amelyek a Millenárisok és a GenZerek érdeklődésére törekednek.
Ne feledje, hogy linkeket nem lehet közzétenni a belépési bejegyzésekben, ezért valami olyasmit kell mondania, mint „link a bio-ban”, hogy az embereket a webhelye linkjére irányítsa a profiljában.
Használja a hashtageket stratégiailag. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
Ha releváns hashtageket ad hozzá a bejegyzéshez, azzal növelheti az organikus elérést. Az emberek aktívan keresnek hashtageket, különösen, ha azok felkapottak. Egyszerre csak néhány hashtaget adjon meg, mivel ezeknél több kezd spamnak tűnni.
És ami a legfontosabb, győződjön meg arról, hogy a hashtag valóban vonatkozik a tartalomra. Ha bejegyzése a cége fotózásának kulisszái mögé pillant, használhat releváns és népszerű hashtaget, például #PhotoOfTheDay.
Fedezze fel saját termékét
Meg kell értened, hogyan tekintenek termékedre vagy szolgáltatásodra az Instagramon. Ez hasonló a versenytársak kutatásához. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
Például, ha van egy bárja, keressen más bárokat az Instagramon. Merítsen ihletet az általuk megosztott tartalom típusaiból, és nézze meg, mi kapja a legtöbb kedvelést és elköteleződést. Ezek koktélreceptek? Fényképek karaokét éneklő emberekről? Igyak valami különlegeset?
Készítsen képernyőképeket, vagy osszon meg linkeket olyan ötletekről, amelyek tetszőlegesen alkalmazhatók vállalkozásában. Ügyeljen a versenytársak által használt hashtagekre. Mentse el őket egy ellop fájlba, amelyre hivatkozhat, amikor tartalmat hoz létre a fiókjához.
Használja az Instagram Stories-t
Az emberek szeretnek tartalmat videón keresztül fogyasztani, és ez alól az Instagram sem kivétel. Az emberek több időt töltenek történetek nézésével, mint hírfolyamok görgetésével, ezért ez egy nagyszerű lehetőség vonzza őket Figyelem. A történetek használatának két megközelítése van. Ügyfelek a közösségi hálózatokról.
- Legyen kreatív, és készítsen rövid videókat termékeiről és szolgáltatásairól. Győződjön meg arról, hogy érdekes és vizuálisan feltűnő. Rá kell venni az embereket, hogy hagyják abba a görgetést, hogy tovább nézhessenek.
- Legyen hiteles. Ez lehet rejtett tartalom megosztása, megbeszélés, amin dolgozik, tanácsadás stb.
Szociális hálózatok sokkal többet jelentenek, mint egy olyan hely, ahol a vállalatok a márkaépítésre összpontosíthatnak. Ha tudja, hogy ki a célközönsége, megszólíthatja őket, és értelmes, kapcsolatteremtő beszélgetéseket folytathat, amelyek végső soron a közösségi médiában folytatott beszélgetéseket tényleges leadekké alakítják.
Szólj hozzá!