Vállalati tartalommarketing

A vállalati tartalommarketing olyan marketingstratégia, amely hasznos, értékes és informatív tartalmak létrehozását és terjesztését használja fel a vállalat üzleti céljainak elérése érdekében. A tartalom különféle formátumokban jeleníthető meg, például cikkek, blogok, videók, podcastok, infografikák és mások.

A legnagyobb cégek közül sok nem lépte túl az "őrült" reklámkampányokat, ha marketingről van szó. A nagy reklámügynökségek továbbra is ellenőrzik ezeknek a vállalkozásoknak a hirdetési költségeit. Azonban az a taktika, amellyel a vállalkozók némelyiktől elvették az üzletet – a tartalommarketing –, ugyanolyan jól működhet a régi vállalkozásoknál, mint az induló vállalkozásoknál. Ahhoz azonban, hogy sikeres legyen, vállalati marketingstratégia le kell küzdenie néhány kulcsfontosságú kihívást, amellyel a vállalati marketingcsapatok szembesülnek.

• A vállalati vállalatok mérete, léptéke és széttagolt struktúrája gyakran akadályozza a jó tartalommarketinget.
• A nehézségekkel küzdők nincsenek egyedül: a statisztikák azt mutatják, hogy a legtöbb nagyvállalat tartalmi kihívásokkal néz szembe.
• A központosított tartalomkezelő csapat segíthet a kihívások leküzdésében.
• Használjon agilis módszereket, és bontsa le a silókat bevételtermelő tartalom létrehozásához.

A vállalkozások gyakran küzdenek a hatékony tartalommarketinggel

Több, mint a hagyományos reklámozás alkalmazása, kihívás elé állítja azokat a vállalkozásokat, amelyek nem használták ki teljes mértékben a tartalommarketing előnyeit. Más tényezők is akadályozzák őket abban, hogy a minőségi tartalom révén kihasználják marketing képességeiket.

A Content Marketing Institute (CMI) kutatást végzett, amely olyan gyakori kihívásokat azonosított, amelyek akadályozzák a vállalkozásokat abban, hogy hatékony tartalommarketinget folytassanak. Ők:

• A vizsgált vállalatok 60%-a a tartalommarketing akadályaként azonosította az osztályok silóit
• 74%-uk küzd a tartalommarketing koordinációjával a márkák és részlegek között
• 50%-uk nem tudja megfelelően használni a tartalomtechnológiákat az egész vállalaton belül
• A vállalkozások 49%-a ellenáll a változásoknak, még az Agilis módszertan fejlesztésével is
• A megkérdezett vállalatok 45%-ának nehézségei támadtak az üzenetküldés konzisztenciájával

Azzal érvelünk, hogy a változásokkal szembeni ellenállásuk kivételével a vállalatok puszta méretéből és gyakran eltérő osztályaiból fakad.

Mivel a vállalati szintű vállalatok gyakran használnak nagy televíziós és nyomtatott kampányokat üzenetük közvetítésére, marketing költségvetés az alapértelmezett általában a régebbi reklámügynökségekhez kerül. Eredmény? Támogatja az egyszeri online hirdetési kampányokat TV- és nyomtatott hirdetéseikre mutató linkekkel. Vállalati tartalommarketing

Munkavállalók bevonása nehéz időkben

Ami a digitális médiahirdetéseket illeti, a statisztikák „borzasztó” történetet mesélnek el. Nemcsak a hirdetésblokkolók használata növekszik, de a statisztikák azt mutatják, hogy az ügyfelek mobilhirdetésekre leadott kattintásának csaknem fele „véletlen”.

Valójában azok az olvasók, akik nem kattintanak rá, szándékosan teszik, mivel az olvasók több mint 54%-a nem bízik az ilyen hirdetésekben.

Ez azoknak a vállalati cégeknek szól, akik úgy vélik, hogy a vizuális hirdetések fejlett digitális technológiákat használnak.

Például vessen egy pillantást  Coca-Cola honlapja . Rengeteg fotó, önreklám és futballjegyek nyerési lehetőségei bővelkednek, de egy blog nincs a láthatáron. A keresés után nyisson meg egy másik lapot, csak szórakozásból.

Valószínű, hogy az újracélzó robotok az alapértelmezett keresőoldalon céloznak meg. De ha rákattint az újracélzási linkre, sportújságírók mosolygó arcát látja, akik mindannyian egy kólát élveznek – mindez nem túl finom utalás a Coke aktuális reklámjára az őszi futballszezonban.

Talán Koljának nincs szüksége blogbejegyzésekre, hogy halat fogjon az új piacokon. Ez véleményünk szerint hiba.

Nem számít, mekkora a cége, új piacok megnyitásával mindig növekedhet. Nem valószínű, hogy ezek a piacok megváltoztatják a választott italukat a kirívó reklámoktól. Látták, hogy émelyegnek, miközben az éjszakai híreket vagy a kedvenc csapatukat nézték. Vállalati tartalommarketing

Ha az italkészítő olyan tartalommal menne az ínyenc piac után, amely kiemeli az ital természetes rokonságát az ételekkel. A híres szakácsok és házi szakácsok néhány receptje, amelyek azt javasolják, hogy az ajánlatokat a Coke egyik jellegzetes kínálatával párosítsák, új vásárlókört nyerhet a Coke számára.

Végtére is, a nagyszerű marketing része volt a sör evolúciójának a proletár italból a tony éttermekben kóstoló finomsággá.

A Coke azonban még nem húzta ki a tartalommarketing dzsinnt a palackból. Talán nincsenek meg az előrelátó embereik. Vagy sok vállalkozáshoz hasonlóan ők is a múlt században ragadtak a tartalommarketing terén.

Google Workspace tartalommarketing-fejlesztéshez

Egyes vállalkozások azonban tartalommarketing jogokat kapnak

Könnyű beleragadni egy kerékvágásba, és hónapról hónapra ugyanazokat a régi blogbejegyzéseket és cikkeket tesz közzé. De ahhoz, hogy valóban sikeres legyen a vállalati tartalommarketingben, és kitűnjön versenytársai közül, össze kell kevernie a dolgokat, kockáztatnia kell, és kívülről kell gondolkodnia.

Vannak azonban olyan nagyvállalatok, amelyek szabadjára engedték a tartalommarketing-zsenit. Ha egy kis inspirációra van szüksége tartalommarketing-stratégiájához az elkövetkező hónapokban, merítsen egy-két ötletet a valóban innovatív és hatékony vállalati tartalommarketing valós példáiból. Aztán gondold át, hogyan tudod kitalálni, hogyan alkalmazhatod ezeket az újításokat a blogodban – idővel következetesen.

B2B tartalommarketing. 10 titok, ami segít a sikerben

1. IKEA/Vállalati tartalommarketing

IKEA jól ismert innovatív tervezési megközelítésükről bútorok (valamint a húsgombócjaik!), de az elmúlt években gyilkos tartalmakat is készítettek, biztosítva, hogy messze megelőzzék versenytársaikat és a vásárlók szemében a szeretett márkát. ,

Egy olyan iparágban, amely a látványról és az élményekről szól, a blogbejegyzések és más szöveges tartalom egyszerűen nem lesz hatékony. Ehelyett az IKEA elsősorban képekre és videókra támaszkodik üzenetének átadásához. Maga az IKEA katalógus is a rendkívül sikeres hagyományos tartalommarketing példája, és a cég évente több mint 200 millió példányt nyomtat.

A nyomtatott katalógushoz most egy digitális változat is társul, amely további magával ragadó funkciókat, például az alkalmazást tartalmaz  kibővített valóság, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megnézzék, hogyan néznek ki az IKEA bútorok saját otthonukban.

Az IKEA az IKEA Family Magazine Instagram-fiókjában is kihasználja a felhasználók által generált tartalmak erejét, és képeket tesz közzé valódi otthonaiban található IKEA bútorokról és kiegészítőkről szerte a világon.

A márka a mókás YouTube-videóiról is ismert, amelyek tárolási ötleteket, otthoni túrákat tartalmaznak, és még egy „IKEA Weird” sorozatot is, amely az ASMR növekvő trendjének szentelve – olyan videók, amelyek olyan hangokból állnak, amelyek kellemes bizsergést adnak a hallgatónak.

2. IBM/ Vállalati tartalommarketing

Az évek során az IBM emlékezetes tartalommarketing kampányokat hozott létre. A fiókjukat Youtube egy jelentős tartalommarketing csatorna, és számos promóciós és tájékoztató videót tartalmaz, köztük a Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party és a THINK: A Movie About How to Make the World Work” című filmeket. jobb". Néhány videót több millióan néztek meg.

A globális IT-márka immár iparágvezetőként pozicionálja magát a marketingtechnológiai résben Watson AI platformjával, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy olyan chatbotokat hozzanak létre, amelyek személyre szabják az interakciókat ügyfeleket, és fejlett adatfeldolgozást hajt végre az AI és a gépi tanulás erejének felhasználásával. Az IBM sok marketingkampányát most már legalább részben támogatja a Watson.

Az egyik példa a „Kognitív főzés” kampányuk, amelyet „Chef Watson” vezetett. Ez egy alkalmazás és egy nyomtatott receptkönyv formájában jelent meg, amelyeket a felhasználók megvásárolhattak. A platform a Watson segítségével az összetevőket egyedi ízkombinációkká egyesítette a Bon Appétit 10 000 receptjének elemzése után. A Watson séf által kitalált receptek közé tartozik a pörkölt rozs whisky, az avokádó és a gazpacho paradicsomleves, valamint a cseresznye és a mézes tejszínhabbal készült szeder.

Az IBM gyakran együttműködik bloggerekkel és kulcsfontosságú befolyásolókkal is, hogy vonzza őket célközönség és építsd ki márkád bizalmát és tekintélyét.

3.Bank of America/ Vállalati tartalommarketing

A Bank of America a Khan Akadémiával együttműködve létrehozta weboldalát. A legjobb pénzhasználati szokások egy személyes pénzügyeket oktató webhely, amely interaktív eszközöket, vetélkedőket, tájékoztató cikkeket és videókat tartalmaz a fiatalok karrierjéről és arról, hogyan kezelik pénzüket.

Egy olyan száraz témában, mint a pénzügyek, létfontosságú, hogy a tartalom friss és érdekes legyen, és a Bank of America nagy sikere volt vele, csak a megfelelő szintű illusztrációkat, infografikákat és interaktív elemeket használva a tartalom érdekesebbé és könnyebben érthetőbbé tétele érdekében. anélkül, hogy lekezelő lenne.

A pénzügyi szolgáltatóknak az a problémájuk is, hogy tartalmuk nagy része hasonlónak tűnik, és nehéz lehet erős márkajelenlétet tartalmukon keresztül fenntartani. Azáltal, hogy emberi hatást adnak hozzá, és valódi értéket biztosítanak felhasználóinak, a tartalom nemcsak emlékezetesebbé teszi a márkát, hanem növeli annak hitelességét is abban az iparágban, amelyre a fogyasztók hagyományosan gyanakodva tekintenek.

4. Értékesítési erő

A B2B cégek gyakran fojtogatónak és fojtogatónak tűnnek B2C társaikhoz képest, ha tartalommarketingről van szó. A Salesforce azonban remek példa arra, hogyan lehet jól csinálni a tartalommarketinget B2B, kreatív és oktató. Vállalati tartalommarketing

Salesilce létrehozva  nyomvonal feje  egy ingyenes, interaktív oktatóeszköz – egyrészt meglévő ügyfelei felhasználói élményének javítására, másrészt a SEO célú, minőségi tartalom jelentős csomópontjának létrehozására.

A Trailhead alapvető tartalma oktatási modulokból áll, amelyek különféle Salesforce-készségeket tanítanak a felhasználóknak. A modulok rendkívül felhasználóbarátak, különálló blokkokra vannak osztva, egyértelmű jelzésekkel, hogy mennyi ideig tart a befejezésük. Az élmény szórakoztatóbbá tétele érdekében a Salesforce egy játékplatformot fejlesztett ki, így a felhasználók pontokat szerezhetnek az egyes modulok elvégzéséért. Ők is „választhatnak egy kalandot”, és rövid leckékkel jelvényt is szerezhetnek.

A Salesforce a Salesforce különböző karrierútjairól is közzétett információkat, beleértve az adminisztrátort, fejlesztőt, marketingmenedzsert és üzleti elemzés. A webhely látogatói információkat láthatnak az egyes karrierekről, például az átlagos fizetésről és az éves növekedési rátáról, majd navigálhatnak a Trailhead tanulási platformon az adott karrierútra vonatkozó modulokban.

5. Nyírfadoboz 

Az e-kereskedelmi márkák számára kihívást jelenthet olyan tartalmat előállítani, amely nem tűnik túlzottan promóciósnak, hanem előfizetéses szépségmárka.  Birchbox  elérte a megfelelő egyensúlyt egyéni, férfiaknak és nőknek szóló online magazinjaival. Vállalati tartalommarketing

A kínált termékekkel kapcsolatos információkon kívül a Birchbox olyan tájékoztató anyagokat is közzétesz, mint például a „Melanoma ABDE-jei”, oktatóanyagokat termékek, vásárlói profilok, utasítások és stílustippek szerint.

A tartalom ideális a publikáláshoz szociális hálózatok, beleértve a felkapott témákat, feltöréseket, listákat és kattintási címeket.

Néhány példacikk a következőket tartalmazza:

• Hogyan készítsd el Marie Kondo kozmetikumait
• 4 furcsa trendet adtunk a wellness hátsó részében – ez történt
• 8 módszer a borotválkozás feltörésére
• 5 szokás, amivel gyorsabban kilépsz az ajtón.

A Birchbox tartalmának nagy része smink- és hajbemutatók formájában készült videók, amelyek az általa értékesített termékekhez megfelelőek, és nagyon vonzóak a többnyire ezeréves közönség számára, hogy megosszák szociális hálózatok.

A cég a felhasználók által generált tartalmakat is kamatoztatja, a Birchbox több ezer videójával "kicsomagolja" a YouTube-on. A Birchbox tartalmáról készült fotókat az Instagramon is széles körben megosztják, részben a tartalom mögött meghúzódó ötlet miatt. terméket és annak csomagolását.

A Birchbox egy olyan márka, amely sikeresen kamatoztatja az élő videó trendet a tartalommarketingben. Hetente sugározzák a Facebookon a Birchbox munkatársai által bemutatott Q&A formátumban. Ez az élő tartalom körülbelül 4-szer nagyobb érdeklődést mutat, mint a platform más típusú tartalmai.

A Birchbox stratégia lehet az egyik legegyszerűbb ezen a listán, de működik. A cég a 600-es 2010 követőről 2019-re több mint egymillióra nőtt, 2,7 millió Facebook kedveléssel.

5. Progresszív biztosítás/vállalati tartalommarketing

A Progressive Insurance házon belüli marketingcsapata sok fülbemászó TV-reklámot készít, de a weboldalukon van egy blogjuk is, amely tele van olyan tartalommal, amely megpróbál választ adni a potenciális ügyfelek minden kérdésére.

Progresszív kiosztott megfelelő költségvetés, lehetővé téve csapatukat, hogy ne csak fülbemászó hirdetéseket hozzanak létre, hanem értelmes tartalmakat is, amelyek lekötik az ügyfeleket azáltal, hogy hihetetlenül hideg tényekkel válaszolnak a kifogásokra. Ez az a típusú marketing, amely az értékesítési csapattal karöltve olyan keretrendszert hoz létre, amely sokkal könnyebbé teszi az értékesítést.

Fényes reklámozásuk informatív tartalommal párosul magában a weboldalon, ami továbbra is elvonja a vásárlókat a régebbi, hagyományosabb cégektől.

Megoldás: hozzon létre egy alapvető tartalmi csapatot (vagy outsource-ot)

Javasoljuk, hogy hozzon létre egy alapvető tartalommarketing-csapatot, amely meghatározza a márka stílusát és irányelveit, biztosítva az üzenetek következetességét.

Ennek a csapatnak lépést kell tartania a tartalomkészítés és -terjesztés legújabb fejleményeivel. Azonban ahelyett, hogy önálló részleggé váljon, a vállalati tartalomcsapatnak meg kell szólítania az összes részleg alkalmazottait, és bátorítania kell őket tartalom létrehozására.

A stílust és a márkaismertséget meghatározó részletes, könnyen érthető irányelvek segítségével az alkalmazottak posztot küldhetnek a címre szociális hálózatoka szemrehányásoktól való félelem nélkül. A tartalommal foglalkozó csapattal együttműködve azok a mérnökök, akiknek erőssége nem az írásban rejlik, vázlatokat készíthetnek, amelyek elmagyarázzák a cég legújabb kütyüjének működését. A tartalommal foglalkozó csapat ezután szerkesztheti a piszkozatokat, hogy informatív, könnyen olvasható magyarázatokat és utasításokat készítsen. Vállalati tartalommarketing

Ez a stratégia rohamos sikert hozott az ország leginnovatívabb vállalkozásainak. Deloitte – igen, még ez az elavult pénzügyi tanácsadó cég – a Reebokkal, a Starbucksszal és a Dell-lel közösen sikeresen végrehajtották az alkalmazottak tartalommegosztó programjait.

Nem számít, mekkora a cége, egy gondosan összehangolt tartalommarketing-csapat új ügyfélszegmenseket érhet el, amelyeket eddig nehezen sikerült elérnie, növelve ezzel cége profitját és tovább javítva a márka imázsát.

Értékesítési partner a kilátások kommunikálásához

A marketing és az értékesítés ugyanannak az éremnek a két oldala. Mindkét csapat a vállalat ügyfélkörének és végső soron bevételének növelésére összpontosít.

Akkor miért értékesítési csapatok és sok vállalkozás marketingje silóban létezik, alig beszélnek egymással a csarnokokban, nem beszélve a marketing és értékesítési kampányok egyhangú koordinálásáról?

A hatékony tartalommarketing megalapozhatja a hatékony értékesítést a B2C és B2B vállalkozásokban. Például a Progressive tartalommal foglalkozó csapata jól informált blogbejegyzésekkel foglalkozik számos kihívással és aggályral, amelyekkel a potenciális ügyfelek felmerülhetnek.

Mire az ügyfél felveszi a kapcsolatot az eladóval, sok olyan kérdés és kifogás, amelyre az eladó már válaszolhatott, már megválaszolásra került. Az ügyfél készen áll a vásárlásra.

A B2B cégek esetében a személyre szabott üzenetküldés, amely az egyes döntéshozók különböző aggályait kezeli, nemcsak a találkozó megszerzésében, hanem ami még fontosabb, az értékesítés lezárásában is segíthet az értékesítési munkatársaknak. Vállalati tartalommarketing

Az eladó által eladni kívánt építőanyag szerkezeti integritásával kapcsolatos célzott kommunikáció a potenciális vállalkozás mérnöki részlegével felszabadíthatja az akadályokat, míg az építőanyagra vonatkozó légmentes garanciával kapcsolatos biztosítékok örömet okoznak a jogi osztálynak. Az értékesítési csapattal való partnerség az egyik legjobb stratégia a vállalati tartalommarketing sikerének biztosítására.

Vállalkozása hatékonyabb marketingje érdekében alkalmazzon agilis elveket

A hatékonyabb marketing agilis alapelvei segíthetnek vállalkozásának jobban alkalmazkodni a változó piaci feltételekhez és az ügyfelek igényeihez. Íme néhány rugalmas elv:

1. Ügyfélközpontúság:

   • Folyamatosan tanulmányozza és értse meg célközönsége igényeit és preferenciáit.
   • Készüljön fel a fogyasztói magatartás változásaihoz való alkalmazkodásra.

2. Kísérletezés:

   • Vezessen be új ötleteket és stratégiákat kis kísérletekkel, mielőtt teljesen felnagyítja őket.
   • Elemezze az adatokat és a tapasztalatokat, hogy gyorsan döntsön arról, mi működik a legjobban.

3. Vállalati tartalommarketing. Rugalmasság a stratégiában:

   • Ne kötelezze el magát egyetlen stratégia mellett. Készüljön fel arra, hogy az eredmények és a környezet változásai alapján felülvizsgálja és módosítsa marketingstratégiáit.

4. Specifikusság az adatelemzésben:

   • Az elemzések segítségével nyomon követheti a mutatókat és értékelheti marketingkampányai hatékonyságát.
   • Használd az ellenkezőjét ügyfél kommunikáció a stratégiák folyamatos fejlesztésére.

5. Vállalati tartalommarketing. Adaptív tartalom:

   • Hozzon létre tartalmat, amely könnyen adaptálható a különböző csatornákhoz és formátumokhoz.
   • Koncentrálj a tartalom aktuális trendjeire és témáira.

6. Erős online jelenlét:

   • Készüljön fel arra, hogy válaszoljon a visszajelzésekre, és online csatornákon keresztül lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel.
   • Kövesse a beszélgetéseket a közösségi hálózatokon, és gyorsan reagáljon a helyzet változásaira.

7. Változásra készen:

   • Teremtse meg a változásra való belső készenlét kultúráját.
   • A személyzet képzése az új követelményekhez és a stratégiák változásaihoz való alkalmazkodásra.

8. Vállalati tartalommarketing. Partnerségek és együttműködések:

   • Keresse a lehetőségeket a partnerségre és más cégekkel való együttműködésre a terjeszkedés érdekében közönség és források.

9. Innovációk:

   • Integrálja az innovatív megközelítéseket és technológiákat a marketingstratégiákba.
   • Kövesse az iparág új trendjeit, és alkalmazza azokat munkájában.

10. Vállalati tartalommarketing. Ügyfelek meghallgatása:

    • Aktívan hallgassa meg az ügyfelek visszajelzéseit és javaslatait, és használja ezeket az információkat a stratégiák módosításához.

Ezen agilis alapelvek alkalmazása segít a vállalkozásának jobban alkalmazkodni a gyorsan változó üzleti környezethez, és növeli a piaci igényekre való hatékony reagálási képességét.

АЗБУКА

Tartalom marketing