A LIDL marketingstratégiája sikeresen ötvözi az alacsony árakat, a magas minőséget és a fenntarthatóságra helyezett hangsúlyt. Ezek az elemek versenyképessé teszik a LIDL üzleteket az élelmiszer-kiskereskedelmi piacon.

A LIDL egy német globális diszkont áruházlánc, amely körülbelül 10 000 üzlettel rendelkezik világszerte, és erős jelenléttel rendelkezik Európában és az Egyesült Államokban. A márka mindennapi alacsony árstratégiával rendelkezik, melynek célja, hogy rendkívül egyszerű üzletelrendezéssel problémamentes vásárlási élményt nyújtson vásárlóinak.

A cég azt tervezi, hogy forradalmasítja az élelmiszer-vásárlást. A cég egy kis üzletként indult, mindössze 3 alkalmazottal, és 500 terméket kínál, és mára több mint 29 országra terjeszkedett.

Küldetés. LIDL marketingstratégia

  • Kiemelkedő vevői elégedettség biztosítása.
  • Piacvezető minőséget és értéket biztosítson hatékony, technológia- és embervezérelt folyamataink folyamatos innovációjával és optimalizálásával.
  • Fenntartható kapcsolatokban dolgozzon üzleti partnerekkel, pozitívan járuljon hozzá a helyi közösségekhez.
  • Hosszú távú sikereket érhet el alkalmazottaink toborzásába, képzésébe és fejlesztésébe való befektetéssel.

Látomás: Ügyfeleink életének javítása azáltal, hogy minőségi termékeket kínálunk piacvezető áron, miközben minden tevékenységünk középpontjában a vevői elégedettség áll.

Címsor : Nyissa meg a jövőt a fény erejével.

Célzás és pozicionálás szegmentáció a LIDL marketingstratégiában 

Szegmentáció

A LIDL segítségével szegmentálta a piacot pszichográfiai szegmentációs stratégia. Olyan vásárlókat céloz meg, akik árérzékenyek, általában korlátozott költségvetéssel rendelkeznek a vásárlás során, de inkább közepes minőségű termékeket vásárolnak.
Az élelmiszerpiaci szegmenst általában az általuk kedvelt minőség és márka vonzza. A LIDL tisztában van azzal, hogy ez a piaci szegmens nem túl lojális a márkájához. Vonzzák őket az akciók és az új termékek ajánlatai.

Jellemzően egy termék rövid távú értékesítését hajtják végre, és hosszabb távon nehezebb megtartani őket.

Gól

Az itt használt célzási stratégia egy differenciálatlan célstratégia, amelynek célja a piac megszerzése világszerte. A termék létrehozási folyamata a LIDL alapvető megkülönböztetője. Az alacsony árstratégia világszerte alkalmazható vásárlók vonzására.

Elhelyezés. LIDL marketingstratégia

LIDL üzlet, ahol bármilyen terméket megvásárolhat. Az a stratégia, amellyel az árat a lehető legalacsonyabb szinten tartják, az igazi EDLP. Ahhoz, hogy ez megtörténjen, a keresletnek stabilnak kell lennie. A pozicionálási stratégia nagyon nagy hatással van egy vállalat sikerére.

A Wal-Mart olyan vállalatként pozicionálja magát, amely olcsó termékeket gyárt. Árat használ stratégia az üzleti siker érdekében. Több más kiskereskedőt is tönkretett a piacon, mert alacsony áron kínálja a termékeket, és az embereket általában vonzzák az árak.

További LIDL szlogenek a #LidlSurprises. Azt állítja, hogy ezek a szlogenek továbbra is fontos szerepet játszanak marketingjében stratégiai kampányok.

Az ELDP egy olyan árképzési stratégia, amelyben a vállalat tartósan alacsony árat határoz meg hosszú időn keresztül. A vásárló számára ez az alacsony ár miatt leegyszerűsíti a döntési folyamatot.

BCG mátrix  a marketingben  stratégia LIDL

A LIDL alapstratégiája a saját márkák széles körű felhasználása, és annak biztosítása, hogy vásárlói csak kiváló minőségű termékeket értékesítsenek. A legkeresettebbek a saját márkás termékek, például a tojás, a hús, a tej, a friss gyümölcsök és zöldségek, valamint a pékáruk.

Ezek a termékek az eladások több mint 80%-át teszik ki. A The Grocer éves Taste Awards-on, amely szembeállítja a nagy márkájú élelmiszereket a saját márkás termékekkel.

A díjak között szerepelt sertéshús, Piri-Piri csirke, szarvasgomba, keksz, almalé, füstölt lazac stb. A LIDL a Retail Industry Awards 2017-en az Év Frissvirág-kereskedője címet is elnyerte.

A LIDL márkanév alatt forgalmazott termékek a cég sztárkategóriájába tartoznak.

Terítés. LIDL marketingstratégia

A LIDL üzletek széles körben képviseltetik magukat, és szinte minden üzletben megtalálhatók az Európai Unióban, Svájcban, az USA-ban és Szerbiában. A LIDL felvásárolja a legjobb élelmiszerboltokat New Jerseyben és New Yorkban. 59 üzlete van az Egyesült Államokban.

A cég stratégiája kezdettől fogva az volt, hogy kisebb bérelt telephelyekkel keresse meg a legjobb helyet a piacon, ahelyett, hogy saját telephelyet építene és birtokolna. A LIDL erősíteni kívánja disztribúcióját, és évente 40-50 üzlet nyitását reméli.

Márkaérték a LIDL marketingstratégiában 

A LIDL arra törekszik, hogy a legjobbat nyújtó szupermarketként pozícionálja magát a pénz értéke, ami teljesen ellentétes az eredeti stratégiával, miszerint az egyik kemény diszkont szupermarket. A vállalat most arra törekszik, hogy jobban ügyfélközpontú legyen, és eredeti tervet dolgozzon ki alacsony árai marketingjére.

Megváltoztatták a vásárlók véleményét a #LIDLSurprises kampánnyal. A LIDL 4,7%-kal növelte piaci részesedését azáltal, hogy az emberek személyes tapasztalatait használta fel saját marketinganyagaként.

Ez a márkaépítési stratégia segített javítani a fogyasztók megítélését és eladások növelése.

Versenyelőny. LIDL marketingstratégia

1) Saját címkék

A LIDL termékek mintegy 90%-a saját márkanév alatt készül. Minden termék más-más vizsgálati rendszeren megy keresztül, hogy ellenőrizze a minőségét, ízét stb., hogy kiküszöbölje az egyéb nem kívánt költségeket.

Vannak más szabályok is, például "hozd magaddal a táskát". Ez a politika időt takarít meg, és egyben megoldást jelent a környezet zöldebbé tételére is.

2) Változatos ajánlat

 Változatos és változatos kínálattal állnak ügyfeleik rendelkezésére. Mindent megtalálnak az otthoni szükségletektől, mint például a kisgépek vagy konyhai eszközök, a stílusos kiegészítőkig az egész család számára, játékok, elektromos szerszámok, lakberendezés, kerti kellékek és még sok más.

3) társaság

Partnerséget kötöttek helyi és regionális gazdaságokkal. Minden LIDL termék minőségellenőrzésen és gondos kiválasztáson esett át. Ez a LIDL megkülönböztetési pontja.

4) Árképzési stratégia. LIDL marketingstratégia

Az itt használt árképzési stratégia egy penetrációs árazási stratégia. Ez alacsonyabb árakra vagy több termék eladására utal. Egy 20 cikkből álló kosár nemrégiben végzett felmérése során a LIDL 9%-kal olcsóbbnak találta, mint a Wal-Mart az Egyesült Államokban (Hanbury, 2017).
Az egyik fő ok, amiért a cég alacsony árakat kínál, az, hogy a LIDL által kínált termékek többsége saját márkanév alatt készül, így kiiktatják a közvetítőt, ami költségmegtakarítást eredményez. Egy másik tényező, hogy minden üzletben korlátozott számú alkalmazott dolgozik, így ezen a tényezőn spórolhat.

Versenyelemzés a LIDL marketingstratégiában

Az ALDI és a LIDL eladásai 15,1%-kal, illetve 10%-kal emelkedtek. Az Aldi növekedése tavaly január óta felgyorsult. A piaci részesedés növekedése 0,8%-ponttal 7,6%-ra nőtt, míg a LIDL részesedése kismértékben, 5,6%-ra nőtt.

A Tesco piaci részesedése 0,6 százalékponttal 27,4%-ra esett, annak ellenére, hogy az eladások 0,9%-kal nőttek. A Sainsbury részvényei 0,4 ponttal 15,4%-on estek a tavalyi három hónaphoz képest. Aldi és Lidl megnövekedett eladások 15,1%-kal, illetve 10%-kal ugyanahhoz a mutatóhoz képest

Az élelmiszerboltok összértékesítése 3,2%-kal nőtt az előző év azonos 12 hétéhez képest, ami enyhe lassulás a nyári csúcsokhoz képest. Az Amazon is bemutatta hagyományos boltját, ami zűrzavart okozott a szupermarket-iparban, de most úgy tűnik, hogy az Amazon rövid távú veszélyt jelent a LIDL-re.

Ügyfélelemzés. LIDL marketingstratégia

 Állítólag a LIDL és az ALDI rendelkezik a leghűségesebb vevőkörrel, mint a legtöbb szupermarket világszerte. A TCC Global által végzett hűségkutatás 1000 mélyinterjút készített a fogyasztókkal, és megállapította, hogy a LIDL +63-as hűségpontszámot ért el.

A LIDL fő célja Európában az alacsony jövedelmű fogyasztók igényeinek kielégítése volt, és most a magasabb jövedelmű vásárlókat célozza meg a saját márkás termékek minőségére összpontosítva. A fogyasztók kényelmük miatt szívesen látogatják a LIDL üzleteket.

Promóciós stratégia 

A LIDL számos stratégiát alkalmazott a márkaismertség fenntartására és növelésére. Olyan stratégiákat alkalmaz, amelyek nemcsak elfogadható áron kínálják a termékeket, hanem arra is törekszenek, hogy a vásárlókat az üzletbe vonzzák. A LIDL marketingként elfogadta stratégia „vonal alatt” és „vonal felett”.

A promóciók láthatók a rádióban, magazinokban, szórólapokon, óriásplakátokon, óriásplakátokon stb. stb. A LIDL elindította a Lidl alkalmazást, hogy tájékoztassa a fogyasztókat az áruházban található összes ajánlatról, és az üzleten belüli promóciós tevékenységeket alkalmaz, például heti kedvezményeket, például 50% kedvezményt, akár 30% megtakarítást a vásárláson stb.

A LIDL szerint a #LIDLSurprises fontos szerepet játszik marketingstratégiájában, és az „Árcsökkentés” nevű kampányt használta annak hirdetésére, hogy a LIDL 800 termék árát csökkentette.

Az integrált kampányok egész évben futnak, és van egy „sajtóközlemény” rész is, amely segít a kulcsfontosságú események kommunikálásában a nagyközönséggel.

Ügyfélszolgálati stratégia

Lefelé eladás. A teljes útmutató a konverziók növeléséhez

Tesla marketingstratégia

Oligopólium: meghatározás, jellemzők, típusok és példák

Üzleti bemutató. Hogyan lehet egy nagyszerű?

Nyomda АЗБУКА