Ügyfelek szerzésének módjai vállalkozása számára

A tevékenység jellegétől, a célközönségtől és az iparágtól függően eltérő lehet a vállalkozása ügyfelek megszerzésének módja. Íme néhány alapvető módszer az ügyfelek megszerzésére:

1. Digitális marketing:

   • Honlap: Hozzon létre egy jó minőségű és informatív webhelyet, amely tükrözi márkáját, és biztosítja a szükséges információkat.
   • Közösségi hálózatok: Aktív részvétel a közösségi hálózatokban a márka láthatóságának és a közönséggel való interakciójának növelése érdekében.
   • Электронная почта: Hírlevelek és e-mailek küldésével tarthatja a kapcsolatot az ügyfelekkel, és naprakész információkkal látja el őket.

2. Ügyfelek szerzésének módjai vállalkozása számára. Keresőoptimalizálás (SEO):

   • Webhelyének optimalizálása keresőmotorok számára, hogy javítsa a helyezést a keresési eredmények között és vonzza az organikus forgalmat.

3. Fizetett hirdetés (PPC):

   • Reklámkampányok indítása a keresőmotorokban (például Google Ads) és a közösségi hálózatokon a gyors vonzás érdekében célközönség.

4. Ügyfelek szerzésének módjai vállalkozása számára. Tartalom marketing:

   • Hozzon létre minőségi tartalmat (cikkeket, blogokat, videókat), hogy felkeltse és lekösse közönsége figyelmét, és cége az iparág szakértője legyen.

5. Ajánlói marketing:

   • Hozzon létre jutalomprogramot a meglévő ügyfelek számára, akik az Ön termékeit vagy szolgáltatásait ajánlják barátaiknak.

6. Rendezvényeken, kiállításokon való részvétel:

   • Vegyen részt iparági rendezvényeken, kiállításokon és konferenciákon, hogy bővítse hálózatát, és felhívja a figyelmet márkájára.

7. Ügyfelek szerzésének módjai vállalkozása számára. Közvetlen értékesítés és telemarketing:

   • Szervezzen aktív értékesítést, közvetlen kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel vagy telemarketing kampányokat, hogy felhívja a figyelmet termékeire vagy szolgáltatásaira.

8. Eladás közösségi oldalakon:

   • Használat közösségi hálózatok közvetlen értékesítéshez vagy potenciális ügyfelek ajánlásához a webhelyére.

9. Ügyfelek szerzésének módjai vállalkozása számára. Affiliate marketing:

   • Együttműködés más cégekkel vagy márkákkal közös marketing kampányok és ügyfélkör cseréje érdekében.

10. Hálózati marketing:

    • Aktív részvétel szakmai hálózatokban és közösségekben kapcsolatok kialakítása, tapasztalatcsere és új ügyfelek vonzása érdekében.

A konkrét stratégiák kiválasztása a vállalkozás jellegétől, a célközönségtől és a rendelkezésre álló erőforrásoktól függ. A hatékony stratégia jellemzően különböző megközelítések kombinációját foglalja magában az eredmények maximalizálása érdekében.

Így kezdheti el.

Használjon influencereket a társadalmi bizonyíték létrehozásához. Ügyfelek szerzésének módjai

Nézze meg, hogyan kapta meg a FabFitFun a profi szörföst és Anastasia Ashley modellt, hogy posztot írjon a márkájáról az Instagramon:

A FabFitFun háromhavonta küld a tagjainak ajándékdoboz egy csomó új termékkel.

A dobozban néhány szépségápolási cikk, divatcikkek és fitneszfelszerelések találhatók.

Ha Anastasia platformját használja márkájának népszerűsítésére, az emberek szélesebb köre számára teszi elérhetővé cégét.

Anastasiának több mint 1 millió követője van az Instagramon.

Ez a kép csaknem 12 500 like-ot generált.

Lépjünk tovább a reklámozással.

Nézd meg az aláírást. A következőket tartalmazta:

• címkét az Instagram oldalon: @FabFitFun
• kedvezmény kódok előfizetések
• link a cég weboldalára
• a márkához kapcsolódó hashtagek

Aki látja ezt a képet, tudja, mit kell tennie, ha több információra van szüksége.

Ez nagyszerű stratégia új ügyfelek vonzására. Ügyfelek szerzésének módjai

Anastasiának több mint kétszer annyi Instagram-követője van, mint a cégnek.

Nyugodtan kijelenthetjük, hogy Anastasia követőinek nagy része nem is tudott erről a márkáról.

Használja ugyanazt a stratégiát vállalkozása számára.

Ne érezd úgy, hogy az Instagramot kell platformként használnod ehhez a technikához.

A YouTube egy másik hatékony csatorna az influencer marketing számára.

Bár a fogyasztók nem ismerik személyesen ezeket a befolyásolókat, mégis személyes kapcsolatot éreznek velük egy híresebb hírességhez, például egy filmsztárhoz képest.

Miért?

Ezek az emberek megközelíthetőbbnek tűnhetnek. Ügyfelek szerzésének módjai

A kedvenc TV-színészeddel való interakció szürreális lehet, különösen akkor, ha több millió követője van több platformon.

De ezek a kevésbé ismert befolyásolók jelentősebbek.

Nem rendelkeznek személyes sofőrrel, és nincs hozzáférésük a vörös szőnyeghez, így a fogyasztók szívesebben követik tanácsaikat.

Keressen márkanagyköveteket és társadalmi befolyásolókat, akik segíthetnek vállalkozásának új ügyfeleket elérni.

Hatékony Facebook-hirdetések létrehozása. Ügyfelek szerzésének módjai

A Facebook-hirdetés nagyszerű módja annak, hogy felfigyeljenek a márkára, ami végső soron több leadhez vezet.

De néha nem elég, ha a márkáját egy hirdetéssel együtt mutatja be.

Indokot kell adni a közönségnek a folytatásra.

Győződjön meg róla, hogy Facebook-hirdetése tartalmaz cselekvésre való felhívás .

Nézzünk egy példát az AdEspresso-ból:

Imádom, mert ironikus módon ez egy Facebook-hirdetés a Facebook-hirdetésekről.

Ezt a példát az aktív CTA gomb miatt használtam: „Letöltés”.

Potenciális ügyfél vonzása egy ingyenes letöltésre e-könyv - nagyszerű módja annak, hogy új ügyfeleket vonzzon. Ügyfelek szerzésének módjai

Jobban szeretem ezt a stratégiát, mint egyszerűen csak összekapcsolni a Facebook-hirdetéseket a kezdőlapjával.

Bárki meg tudja csinálni, ezért legyen más, és tűnjön ki a tömegből.

A Facebook-hirdetések lehetővé teszik a célközönség testreszabását is, így a megfelelő emberek megcélzásával potenciális ügyfeleket generálhat.

Használja ki a Facebook cégeknek nyújtotta lehetőségeket:

Kampány létrehozásakor válassza ki a Lead Generation menüpontot a Figyelembe vétel menüből.

A Facebook még egy osztott teszt létrehozását is lehetővé teszi, hogy megtudja, melyik hirdetési stratégia hozza a legjobb eredményeket.

Ezt érdemes figyelembe venni, különösen, ha két különböző CTA-gombról beszél.

Szeretem a Facebook hirdetéseket használni, mert a platform lehetővé teszi a célközönség teljes testreszabását.

Állítson be opciókat, például:

• Neme
• kor
• elhelyezkedés
• oktatás
• Családi állapot
• érdekeit
• viselkedés

Mindez segít szűkíteni a fókuszt, hogy információkat kaphasson azoktól az emberektől, akik valóban érdeklődnek a cége iránt. Ügyfelek szerzésének módjai

Nézzük például a Philips Norelco Facebook-hirdetéseit:

A szakállvágó termékeik egyértelműen nemhez kötöttek.

De ezek a reklámok egy bizonyos korú és életstílusú férfiakat céloznak meg.

Ez nem vonatkozik egy főiskolai hallgató hírfolyamára. Ügyfelek szerzésének módjai

Ügyeljen arra, hogy minden paramétert megadjon a közönség szűkítésekor, hogy a lehető legpontosabb eredményeket és potenciális ügyfeleket érje el.

Használja a Twitter speciális kereséseit. Ügyfelek szerzésének módjai

A Twitter a potenciális ügyfelek generálásának egyik legfontosabb forrása, de túl sok vállalat figyelmen kívül hagyja ezt a módszert.

Ez jó hír az Ön számára, mert ha hatékonyan hajtja végre ezt a stratégiát, esélye lesz arra, hogy elkapja a versenytársak vezetését.

Van két alapvető lépések ehhez a taktikához:

1. találjon olyan embereket, akiket érdekelhet a márkája;
2. kapcsolatba lépni ezekkel az emberekkel.

Ez olyan egyszerű.

A speciális keresési lekérdezés megkönnyíti a cél elérését.

Ennek a keresésnek négy fő kategóriája van:

• a szavak
• emberek
• helyen
• Dátumok

Megnézünk egy hipotetikus példát, hogy lássuk, hogyan működik ez.

Tegyük fel, hogy cége fényvédőt és barnító krémet árul.

Szavak, amelyeket érdemes belefoglalni a keresésbe:

• strand
• Uszoda
• vakáció
• Nyáron
• A nap ég
• fényvédő

Láthatod, hova megyek ezzel. Ügyfelek szerzésének módjai

Adjon meg releváns kifejezéseket a keresésben, például „nap a medencénél” vagy „strandra megy”.

De mi a helyzet a "egyik szó sem" lekérdezéssel?

Ha a „napégés” szót két szóként adja meg, a „borotva” szót hozzáadhatja az „egyik szó sem” mezőhöz, így nem kap a „borotvaégés” kifejezésre keresési eredményeket.

van ennek értelme? Ez egyszerű.

Most térjünk át az Emberek részre.

Már kap értesítést, amikor az emberek kapcsolatba lépnek Önnel a Twitteren, így nincs ok arra, hogy a nevét belefoglalja a keresésbe.

Ehelyett keresse versenytársát.

Fényvédő cégként olyan eredményeket kereshet, amelyek tartalmazzák a Banana Boat-t:

Látni fogja azokat a Twitter-felhasználókat, akik részt vettek a versenyben.

Hamarosan beszélek arról, hogy mit tehet ezekkel a felhasználókkal.

De egyelőre folytatjuk a keresést a keresőmezők között. Ügyfelek szerzésének módjai

Ha Ön helyi vagy regionális vállalkozás, szűkítse le a keresési eredményeket a régiójára.

Nem kell látnia, mit tweetelnek az emberek Dél-Afrikában, hacsak az Ön cége nem forgalmaz termékeket az arizonai Phoenixen kívül.

Tegyük fel, hogy a fényvédő cégnek van egy platformja e-kereskedelem globális terjesztéssel.

Ki kell hagynia a helyek mezőt?

Egyáltalán nem.

Adja meg azokat a helyeket, ahol az embereknek napvédelemre van szükségük.

Szűrni szeretné a dátumtartományt is.

Ha valaki tweetelte, hogy 2013 májusában leégett, az ma már nem segít potenciális ügyfeleket generálni.

Szűkítse a keresést a legfrissebb találatokra. Az elmúlt hét vagy hónap jó kezdet lehet.

Most, hogy befejezte a keresést, itt az ideje, hogy megtekintse az eredményeket.

Érje el a felhasználókat úgy, hogy közvetlenül válaszol a tweetjeikre.

Kedvenc tweetjeik. Ügyfelek szerzésének módjai

Kövesd a profiljukat.

Az ilyen típusú interakciók növelik annak esélyét, hogy több követőt szerezzen.

Ennek a stratégiának az a kedvenc része, hogy nem kerül semmibe, csak az idődbe.

Még ha fizet is egy közösségi média menedzsernek ezért a munkáért, akkor is az hatékonyan használja őket idő.

De ellentétben néhány korábban megvizsgált stratégiával, mint pl influencer marketing vagy Facebook hirdetés, a Twitter speciális keresése ingyenesen használható.

Koncentrálj az értékajánlatodra

Tegyük fel, hogy így vagy úgy egy potenciális ügyfélnek sikerül megtalálnia magát az Ön webhelyén.

Ha az általunk eddig ismertetett stratégiák egyikét használta, akkor hajlandó vagyok fogadni, hogy a webhely forgalmának növekedését fogja látni. Ügyfelek szerzésének módjai

De mi folyik itt?

Nyilvánvalóan nem akarja, hogy egyszerűen felkeressék a webhelyét, és elmenjenek.

Erős értékajánlattal szerezhet információkat ezektől a látogatóktól.

Nézze meg ezt a példát a Crazy Eggből:

Ez egy egyszerű és pontos leírása annak, amit az ügyfél kap.

Értékajánlatának egyszerűnek és világosnak kell lennie.

Túl sok cég oldalán van egy hosszú és szükségtelen „Rólunk” rész.

Ez vonatkozik a vállalat küldetésnyilatkozatára is.

Egyik sem kínál semmit érték az ügyfél számára.

Most, hogy elmagyarázta, miért vagy jobb a versenytársaknál, össze kell gyűjtened néhány információt az ügyféltől.

Miután megadta az elemezni kívánt webhely címét, a Crazy Egg felkéri, hogy hozzon létre egy fiókot, és adja meg e-mail címét.

Ez egy hatékony leadgenerálási taktika. Ügyfelek szerzésének módjai

Személyes tapasztalatból tudom, mert én találtam ki ezt az ötletet a Crazy Egghez.

Miután megvan az adott személy e-mail címe, továbbra is kapcsolatba léphet vele a meglévő stratégiák használatával email marketing.

Győződjön meg róla, hogy webhelyének van blogja

A blogok a legjobb módja a webhely forgalmának növelésének.

Ezenkívül nagyszerű lehetőséget kínálnak webhelye egyéb tartalmainak népszerűsítésére.

Ha tudsz SEO-barát blogbejegyzéseket írni, akkor webhelyed helyezése javulni fog a Google keresési algoritmusában.

Mostantól, amikor valaki az Ön márkájához, termékeihez, szolgáltatásaihoz vagy iparágához kapcsolódóan keres valamit, Ön sikeres lehet.

A blogokat különböző közösségi hálózatokon is népszerűsítheti. Ügyfelek szerzésének módjai

Ha nehezen talál minden nap közzétehető tartalmat Facebook-oldalán vagy Twitter-profiljában, közzétehet a blogjában található bejegyzésekre mutató hivatkozásokat, hogy fenntartsa ezeket a közösségi oldalakat.

A blogodnak aktívnak kell lennie.

Ha nehezen talál jó írókat, vagy nem tud gyakran blogbejegyzéseket közzétenni, fontolja meg vendégbloggerek keresését.

Ez egy win-win helyzet neked és a vendég bloggernek is.

Új közönségekhez férhetnek hozzá, Ön pedig frissen tartja a tartalmat.

Viszont megkérheti a vendég posztert, hogy reklámozza és linkelje cégét a blogján.

Érdemes élni a vendégszállás lehetőségével is.

Amikor más, az Ön iparágához kapcsolódó blogok vendégbejegyzéseket keresnek, lépjen tovább a meghívásra, mielőtt bárki más megkapja.

Most itt a lehetőség, hogy ugyanezt tegye. Ügyfelek szerzésének módjai

Vendégbejegyzése olyan emberekhez is eljut, akik esetleg nem is tudnak a cégéről.

A blogírás az egyik kedvenc stratégiám új ügyfelek vonzására.

Hideg kinyúlás használata (a helyes út)

Igen, a bejövő marketinggel foglalkozom, de néha a hideg tájékoztatás és a potenciális ügyfelek keresése ugyanolyan hatékony, ha jól csinálják.

Amikor „hideg propagandáról” beszélek, célzott „hideg propagandáról” beszélek, nem permetezésre és imádkozásra.

Ez lehetővé teszi a kommunikációs üzenet teljes személyre szabását, ami jelentős növekedést eredményez a beruházások megtérülése.

Így teheti meg. Ügyfelek szerzésének módjai

Először határozza meg a pontos célkilátásokat.

Például:

• Vállalat típusa: Fortune 1000
• fizetés: 1 milliárd dollár
• Munkavállaló: 30 000-45 000
• összesen: Pénzügyi igazgató

Miután rájött, hogy néz ki a megcélzott potenciális ügyfél, lépjen a LinkedIn oldalára, és végezzen potenciális ügyfelek kutatását az Advanced Lead Search segítségével.

De mielőtt bármit is küldene, meg kell világítania az első érintési pontot.

Ezt úgy teheti meg, hogy engedélyezi az e-mailes értesítéseket a potenciális ügyfelek számára a LinkedIn Sales Navigatorban, így Ön értesítést kap, amikor közzéteszik a LinkedIn-en. Ezután válaszolhat és részt vehet a LinkedIn frissítéseiben. Ügyfelek szerzésének módjai

Ha ezek közül kettő vagy három feladatot végzett, vegye fel őket kapcsolatként, és küldje el az első LinkedIn Direct üzenetet.

Üzenetében mindenképpen személyre szabja azt, megemlítve az egyik olyan frissítést, amellyel dolgozott. Ez magas válaszadási arányt fog eredményezni, mert nem csak egy véletlenszerű srác vagy, aki a semmiből kommunikál.

Ezenkívül közvetlen, személyre szabott e-mailt kell kapnia.

A potenciális ügyfelek e-mail címének megkereséséhez a VoilaNorber használatát javaslom. Ráadásul rengeteg időt takaríthat meg a Gmass chrome beépülő modullal, amely lehetővé teszi személyre szabott levelezésének és nyomon követésének automatizálását.

Következtetés. Ügyfelek szerzésének módjai

Vállalkozásának mindig fejlesztésre kell törekednie.

Míg meglévő ügyfélköre segíthet a számlák kifizetésében, a cég további növekedése és bővítése segíthet néhány további változtatást végrehajtani a zsebében.

Noha egyes potenciális ügyfelek generálási stratégiái pénzbe kerülnek, néhány olcsó és ingyenes lehetőséget is használhat.

Fontolja meg, hogy erős társadalmi követőkkel rendelkező influencereket keressen márkája népszerűsítéséhez.

Fizetned kell érte, de nem lehet túl drága.

Ez egy nagyszerű módja annak, hogy új közönségnek mutassa be márkáját.

A Facebook-hirdetés a legjobb módja annak, hogy hirdetései célzottak legyenek.

Cégét nem csak egy véletlenszerű személy fogja látni.

Ehelyett kiválaszthatja saját közönségét a hirdetéshez.

Ha korlátozott költségvetés és nem akar pénzt költeni, használja a Twitter-keresést, hogy potenciális ügyfeleket találjon.

Szűkítse a keresést, és lépjen kapcsolatba a releváns felhasználókkal.

A blogírás egy másik ingyenes módja a leadek generálására.

Keressen bármilyen vendégbejegyzési lehetőséget.

Ne felejtsen el az értékajánlatára összpontosítani.

Végül, de nem utolsósorban, próbáljon kimenő intelligenciát keresni.

 

Часто задаваемые вопросы (GYIK)

1. Melyek az ügyfelek megszerzésének fő módjai?

   • Válasz: A fő módszerek közé tartozik a marketing és reklámozás, ajánlási marketing, online platformok és közösségi hálózatok használata, hálózati eseményeken való részvétel, valamint aktív értékesítés és szolgáltatás meglévő ügyfelek számára.

2. Hogyan válasszuk ki a megfelelő csatornát az ügyfelek vonzására?

   • Válasz: A választás a vállalkozás jellegétől és a célközönségtől függ. Kutassa fel, hol van a célközönsége, és alakítsa át stratégiáit viselkedésüknek és preferenciáiknak megfelelően.

3. Ügyfelek szerzésének módjai. Mi az a bejövő marketing, és hogyan segít az ügyfelek megszerzésében?

   • Válasz: A bejövő marketing egy olyan módszertan, amelyben a vállalatok értékes tartalmat hoznak létre, amely felkelti és leköti a potenciális ügyfelek figyelmét, és ráirányítja őket a márkára az online keresésen, a közösségi médián és más csatornákon keresztül.

4. Mi a különbség az aktív és a passzív ügyfélkeresés között?

   • Válasz: Az aktív kutatás magában foglalja a közvetlen értékesítést és az ügyfelek vonzására irányuló marketing erőfeszítéseket. A passzív keresés ezzel szemben tartalomkészítésen és olyan stratégiákon alapul, amelyek mágnesesen vonzzák az ügyfeleket.

5. Ügyfelek szerzésének módjai. Hogyan használjuk a közösségi hálózatokat az ügyfelek vonzására?

   • Válasz: Hozzon létre kiváló minőségű tartalmat, lépjen kapcsolatba a közönséggel, vegyen részt párbeszédekben és végezzen reklámkampányokat. Az olyan hálózatok, mint a LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter hatékony platformok lehetnek a figyelem felkeltésére.

6. Milyen szerepet játszanak az ajánlások az ügyfelek megszerzésében?

   • Válasz: Az ajánlási marketing új ügyfelek megszerzését jelenti a meglévő ügyfelek vagy partnerek ajánlásai révén. A hivatkozások bizalmat építhetnek és növelhetik a konverziókat.

7. Ügyfelek szerzésének módjai. Mi az a SEO, és hogyan segíti az ügyfelek vonzását?

   • Válasz: A SEO (Search Engine Optimization) egy webhely tartalmának és szerkezetének optimalizálása, hogy javítsa annak láthatóságát a keresőkben. Ez segít növelni az organikus forgalmat, és vonzza az online információkat vagy szolgáltatásokat kereső ügyfeleket.

8. Milyen eszközök segíthetik az ügyfélszerzés automatizálását?

   • Válasz: Eszközök a marketing automatizálás (például CRM rendszerek, automatizált levelezés, közösségi ütemezők) időt takaríthatnak meg és optimalizálhatják az ügyfelek vonzásával kapcsolatos folyamatokat.

9. Ügyfelek szerzésének módjai. Hogyan vonzzuk be az ügyfeleket a tartalommarketing segítségével?

   • Válasz: Hozzon létre informatív és értékes tartalmat, amely megoldja az ügyfelek problémáit, hasznos információkat nyújt, és beszélgetésbe vonja őket. Ez lehet blog, videó, podcast és egyéb formátumok.

10. Hogyan mérhető az ügyfélszerzési stratégia hatékonysága?

    • Válasz: Használja a kulcsot teljesítménymutatók (KPI-k), például konverzió, ügyfélszerzési költség (CAC), befektetésarányos megtérülés (ROI), valamint nyomon követheti a felhasználói viselkedéssel kapcsolatos mutatókat a webhelyén és a közösségi médiában.