A Rólunk oldal egy olyan rész a webhelyen, amely információkat tartalmaz egy vállalatról, szervezetről, projektről vagy magánszemélyről. Ez az egyik kulcsfontosságú oldal, amely röviden leírja az entitás történetét, céljait, értékeit, küldetését és eredményeit, gyakran arra összpontosítva, hogy mi teszi a vállalatot vagy szervezetet egyedivé vagy különlegessé.
Képzelje el ezt: egy vacsorán van, és valaki hangosan beszél az új üzletéről. Úgy tűnik, nem tudják más szavakkal leírni, mint „innovatív” és „nagyszerű”, és még mindig fogalma sincs arról, hogy a cég mit csinál valójában.
Ha egy e-kereskedelmi vállalkozás ennyire untatná a webhelyét, akkor még csak kifogást sem kellene kitalálnia, hogy kiszaladjon a mosdóba – egyszerűen rákattinthat az oldalra, és kész. És pontosan ezt teszik az unalmas vásárlók.
Világszerte a szervezetek 91%-a használ tartalommarketinget, de e szervezetek közül csak kevés használja azt olyan hatékonyan, amennyire csak tudná. Ha van egy fontos hely, ahol megbizonyosodhat arról, hogy márkatartalma csúcsminőségű, akkor az a Rólunk oldalon található. Az ügyfelek számára a Rólunk oldal egy helyen bemutatja vállalkozását, és sok elvárást kell túlszárnyalnia.
10 leghatékonyabb szervezési tipp
Mi az a Rólunk oldal?
A jól megtervezett Rólunk oldal kulcsfontosságú az ügyfelek iránti bizalom és hűség kialakításában.
A fogyasztók 86%-a szerint a hitelesség fontos a márka kiválasztásakor, ezért fontos ezt helyesen megválaszolni.
Rólunk oldalelemek az e-kereskedelemhez
Az első dolog, amit szem előtt kell tartani, hogy a Rólunk oldal nem csak arról szól te, hanem az is amit megtehetsz potenciális ügyfelek számára, és miért érdemes ezt megtennie. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy mind a termékeiről, mind a csapatáról bizonyos információkat adjon meg. Érdemes kiemelni azokat az alapvető értékeket is, amelyek egyedivé teszik cégét.
Nagyon könnyű beszélni a termékeiről vagy szolgáltatásairól. Ha létrehozta a saját e-kereskedelmi üzlet válaszul egy piaci résre vagy egy olyan problémára, amelyről úgy gondolja, hogy az embereket érdekelheti, mesélje el a történetet! Az emberek érdeklődni fognak az ötletei eredetéről.
A csapatodról írni az azt jelenti, hogy meg kell mutatni az ügyfeleknek, hogy vannak valódi, közeli emberek, akik életre keltik vállalkozását. Ez a lehetőség a kedveltség és a bizalom kiépítésére, amelyek nagyban hozzájárulnak az új ügyfelek vonzásához és a régiek megtartásához.
Az alapvető értékek leírása mutasd meg az ügyfeleknek, mit esszenciája az övé e-kereskedelmi üzlet. Ezeket rövid küldetésnyilatkozatként feltüntetheti Rólunk oldalon, és értékeit útmutatóként is felhasználhatja a többi tartalom összefüggő hangvételű rendszerezéséhez.
Miért számít a Rólunk oldal?
Eddig tudtuk, hogy a Rólunk oldal hatalmas lehetőség a bizalom, a hűség és a kedveltség kiépítésére. Természetesen ezek a tényezők jók, ha egy e-kereskedelmi webhely minden oldalán megtalálhatók – akkor miért különösen fontosak a Rólunk oldalon?
1. Ez az első állomás az új ügyfelek számára.
Egy KoMarketing felmérésben a válaszadók 52%-a azt mondta, hogy a Rólunk oldal az első, amit látni szeretne, amikor egy cég weboldalára kerül. Ez az oldal az ügyfél első bemutatkozása a termékei mögött meghúzódó emberekkel és történettel, ezért fontos, hogy értékei hangsúlyozásával és történetének elmesélésével erős első benyomást keltsen.
2. Így tűnsz ki a versenytársaid közül.
Amikor a potenciális ügyfelek meglátogatják webhelyét, tudják, hogy Ön nem az egyetlen lehetőséget az Ön által értékesített termékekre vagy szolgáltatásokra. Miért válasszák tehát az Ön cégét bármi mással szemben? A Rólunk oldalon az emberek erre a kérdésre keresik a választ.
11 ajánlás a Rólunk oldalhoz
Elsőre ijesztő feladatnak tűnhet a vállalati ethosz egyetlen weboldalra való felépítése. De a feladat sokkal könnyebben kezelhetővé válik, ha rájössz, hogy te vagy a legalkalmasabb a munkára – elvégre ki tud többet a cégedről és annak értékeiről, mint te?
Más szóval, már rendelkezik minden információval, ami egy Rólunk oldal megírásához szükséges növeli a konverziót és reklámozza a márkáját. Azért vagyok itt, hogy elmondjam, hogyan hozhatja ki a legtöbbet ebből az információból:
1. Mesélj egy történetet. Rólunk oldal
Az egyik stanfordi tanulmányban a diákokat arra kérték, hogy tartsanak egyperces beszédet, amely három statisztikát és egy történetet tartalmazott. Csak a hallgatók 5%-a emlékezett egy statisztikára, míg 63%-a emlékezett a történetekre. A lényeg? A vásárlók azonosulnak a valódi emberekkel és a márkák mögötti gyökerekkel. Legyen szó egy generációs családi sagáról vagy egy egyszerű villanykörtes pillanatról az egyetemi szobatársaddal, csak mondd el, mi van!
2. Beszéljen ügyfeleivel.
Amennyire az ügyfelek szeretnék hallani a történetet arról, hogy mitől egyedi a céged, azt is tudni akarják, hogy az Ön cége hogyan őket segíteni fog . Hogyan könnyítik meg a termékei az életüket? Miért válasszák az Ön termékét a piacon lévő összes többi helyett?
Ahhoz, hogy hatékonyan kommunikálhasson az ügyfelekkel, jól kell ismernie a közönségét is. Írás közben segít létrehozni egy mini kliensprofilt, amelyre hivatkozhat – amely túlmutat az alapokon adat életkorról, foglalkozásról és helyről. Fontolja meg, mit árulnak el termékei vásárlóiról. Például egy csúcskategóriás evőeszközök eladója arra következtethet, hogy vásárlói szeretnek főzni. Ha megosztja kedvenc receptjét a Rólunk oldalon, akkor egyszerűen kapcsolatba léphet ezzel a konkrét demográfiai csoporttal.
3. Mutassa be tervét. Rólunk oldal
A weboldal hitelességének 94%-a a webdizájnból fakad, ami azt jelenti, hogy egy vizuálisan tetszetős Rólunk oldal ugyanolyan fontos, mint egy jól megírt. Akár webdizájnert bérel, akár saját kezűleg csinálja, oldalát olyan professzionális elrendezéssel szeretné felszerelni, amely felhívja a figyelmet a képernyőn elhelyezett szövegekre és képekre.
Csak ne ess túlzásokba a díszesekkel. design elemek — az utolsó dolog, amit szeretne, hogy az ügyfelek figyelmét elvonja a zsúfolt oldal. Ehelyett használjon fejléceket, alcímeket és szóközöket, hogy javítsa a felhasználói élményt, és a tartalom rendkívüli módon szkennelhető legyen a potenciális ügyfelek számára, miközben görgetnek.
4. Mutasd be az embereidet.
Már megállapítottuk, hogy a Rólunk oldalnak egy történetet kell elmesélnie. Mi vezet egy nagyszerű történethez? A karakterei! Más szóval, az ügyfelek szeretnének képet kapni arról, hogy kik is vagytok valójában Ön és csapata tagjai, így nem érzik úgy, hogy valami arctalan monolitból vásárolnak.
Remek ötlet, ha egy csapatfotót vagy egyéni fejfelvételeket helyez el a Rólunk oldalra, és az egyes csapattagok történetét arról, hogy mi vonzotta őt a céghez. De ne ragadjon el attól, hogy az iparágról beszél. Ha az értékesítési vezetőd is hobbi pék, oszd meg te is! Mindenkinek vannak érdekei a munkán kívül, és ügyfelei értékelni fogják a színfoltot.
5. Nyerd meg az ügyfelek bizalmát. Rólunk oldal
Lenyűgöző történet létrehozása és alkalmazottai bemutatása jó kiindulópont az ügyfelek bizalmának elnyeréséhez. De ha két étterem között választana vacsorát, melyik információban bízna jobban: egy baráti ajánlásban vagy üzleti ajánlat az egyik ilyen étterem?
Feltételezem, hogy az előbbit választja, és ugyanez vonatkozik az e-kereskedelmi vállalkozásokra is: a 36 és 25 év közötti internetfelhasználók 34%-a használja az online véleményeket márka- és termékkutatáshoz, mert az ügyfelek társadalmi bizonyítékot akarnak más ügyfelektől . Néhány ajánlás feltüntetése a Rólunk oldalon konkrét módja annak, hogy elkezdje a bizalomépítést.
6. Cselekvésre ösztönzés.
Cselekvésre szólít fel vagy a CTA-k arra ösztönzik a látogatókat, hogy tegyék meg a következő lépést a Rólunk oldal megtekintése után. Ezek általában rövid, kapcsolódó szövegek formájában jelennek meg, mint például az alábbi "további információ" gombok:
Hatékony cselekvésre ösztönzés létrehozásához gondolja át, mit szeretne tenni az ügyfelektől, miután felkeresték a Rólunk oldalt. Ne feledje, hogy az olyan egyszerű kifejezések, mint a „További információ” és a „Vásároljon most”, könnyen használhatók, de nem mindig a legrelevánsabbak. Az olyan sorok, mint a „Beszéljen velünk” vagy a „Kapcsolatfelvétel”, amelyek ezután egy e-mail űrlapra vagy kapcsolatfelvételi oldalra mutatnak, szintén logikusak lehetnek a következő lépések megfontolására.
7. Győződjön meg arról, hogy összhangban van a márkával.
A következetes márkabemutató 33%-kal növelheti a bevételt, ezért érdemes azonosítani néhány alapvető értéket, és pontosítani azokat. hangnem, amely segít online márkaépítésében. Ügyeljen arra, hogy a színséma és betűtípusok a Rólunk oldala is illeszkedik az általános márkához, és illeszkedik webhelye többi részének témájához.
8. Integráljon a közösségi hálózatokkal. Rólunk oldal
Egy hatékony Rólunk oldal arra ösztönzi a látogatókat, hogy kapcsolatba lépjenek márkájával, és naprakészek maradjanak, ami azt jelenti, hogy ez a tökéletes hely a profiljainak összekapcsolására szociális hálózatok. Akár közvetlenül az oldalba szeretné beágyazni Instagram-hírcsatornáját, akár egyszerűen csak egy CTA-t szeretne beilleszteni a „Kövessen minket a Twitteren” felirattal, mindenképpen érdemes kihasználnia a Rólunk oldalt, hogy több követőt szerezzen a különböző platformokon.
9. Engedélyezze a kapcsolatfelvételi módot.
Az emberek 51%-a úgy gondolja, hogy a pontos elérhetőség a legfontosabb elem, amely sok céges weboldalról hiányzik, és ha valaha is volt hová tenni, akkor a Rólunk oldal nem számít. Akár e-mail űrlapot, telefonszámot, levelezési címet ad hozzá, akár a három kombinációját, ügyeljen arra, hogy az érdeklődő ügyfelek ne maradjanak kapcsolatfelvételi lehetőség nélkül.
10. Tedd könnyen olvashatóvá.
Az egyik gyors módja annak, hogy a Rólunk oldalt könnyen olvashatóvá tegye, ha rengeteg címsort és alcímet ad hozzá. Az oldalt átfutó emberek továbbra is képesek lesznek megérteni a lényeget, és az oldalt ténylegesen olvasók értékelni fogják, hogy a tartalom szervezett darabokra van felosztva.
Hangos felolvasással is megbizonyosodhat arról, hogy a másolat könnyen folyhat. Miután meghallja, amit írt, figyelmeztetést kap minden végtelen mondatra vagy kínos szóválasztásra, amely egyébként észrevétlen maradna!
11. Átdolgozni, átdolgozni, átdolgozni. Rólunk oldal
Végül fontos, hogy a Rólunk oldalon mutasd be márkád legjobb verzióját. Ez azt jelenti, hogy a „közzététel” gomb megnyomása előtt a másolaton és az elrendezésen egy második, harmadik és negyedik szempárt kell nézni.
És ne feledje, a felülvizsgálatok nem állnak meg az oldal közzététele után! Havonta legalább egyszer el kell olvasnia Rólunk oldalát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tartalom naprakész.
Mit nem szabad feltüntetni a Rólunk oldalon
Ahogyan bizonyos összetevőket fel kell tüntetni a Rólunk oldalon, vannak olyan elemek is, amelyeket kerülni kell. Könnyű véletlenül elkövetni az alábbi hibákat, ezért mindenképpen kritikus szemmel olvassa el az elkészült oldalt!
1. Kereskedelmi ajánlat.
Természetesen nagyszerű, ha kiemeli cége erősségeit és a USP-t a Rólunk oldalon – elvégre az emberek tudni akarják, miért érdemes az Ön termékeit választani a verseny helyett. A túlzott önreklámozás és az agresszív cselekvésre ösztönzés azonban soha senkinek nem segített elnyerni az új ügyfelek bizalmát. Az ügyfelek visszajelzéseinek felhasználása és a csapatban elért egyéni eredmények kiemelése segít beszélni eszközök cége számára anélkül, hogy túlzott jelentőséget tulajdonítana.
2. Micimackó.
Az ügyfelek felkeresik a Rólunk oldalt, hogy megtudják, ki vagy, mik az értékei, és hogyan segíthetnek nekik termékei. Figyelembe véve, hogy az átlagos weboldalon a szavaknak csak 28%-át olvassák el, fontos, hogy üzenetét a lehető legtömörebben közvetítse.
Más szóval, ne nehezítse a dolgát azzal, hogy túl bőbeszédű! Fontos, hogy a legtöbbet hozza ki az olvasó rövid figyelméből, akivel dolgozik. A legjobb módja annak, hogy megszabadulj a felesleges szaroktól, ha valaki elolvassa a Rólunk oldaladat, és eltávolít mindent – úgy értem mindezt – ez nem kommunikálja márkád központi elemét.
3. Túl sok szöveg. Rólunk oldal
Ha túl sok szó van a „Rólunk” oldalon, az rossz hatással van az olvasók figyelmére, és negatív hatással van weboldala vizuális vonzerejére is.
Az emberek 38%-a abbahagyja a webhellyel való interakciót, ha a tartalom vagy az elrendezés nem vonzó, és a túl sok szöveggel telezsúfolt oldal egyértelműen előkelő helyet foglal el ebben a kategóriában. Amikor szöveget formáz egy oldalon, használjon képeket a szerkezet felépítéséhez, és ne feledje, hogy a szóköz a barátja is. Kerülje a nagy szövegfalakat, amelyek mérföldekre gördülnek!
4. Túl sok fénykép és videó.
Ahogy túl sok a szöveg, úgy túl sok a kép és videó is! Média, amely mélyebb megértést nyújt a márkáról – például csoportkép, irodai bemutató videó vagy márkaépítés infografika — az oldal eszközei. De fontos, hogy a korlátozott teret ne zsúfolja be olyan képekkel, amelyek nem tartoznak oda.
11 Példák az e-kereskedelemre Rólunk oldalak
A legjobb módja annak, hogy ihletet merítsen saját Rólunk oldaláról, ha megnézi, mi történt már korábban sikeresen. Következő e-kereskedelmi webhelyek a fent felsorolt 11 elem mindegyikét teljesítette olyan tapasztalattal, amelyet érdemes megtanulni:
1. Larq.
Egy high-tech, környezetbarát vizespalack-gyártó számára Lark létrehozott egy Rólunk oldalt, amely sok személyes érzékkel rendelkezik. Rögtön egy csoportkép segít megmutatni a márka (mosolygó!) arcát, ezt követi a szövegek és képek szimmetrikus elrendezése, amely megkönnyíti az oldal olvasását vagy beolvasását.
2. Burrow. Rólunk oldal
A luxuskanapék-gyártó Burrow egy egyszerű Rólunk oldallal rendelkezik, amely a potenciális ügyfeleket egy válogatott utazásra vezeti, miközben lefelé görgetnek az oldalon. A fotóanimáció életre kelti az egyes részeket, de rengeteg fehér hely van, hogy a mozgóképek ne legyenek zsúfoltok – ez tökéletes egyensúly.
3. Boldogság. Rólunk oldal
Ez a Bliss szépségipari cég oldala játékos képeket használ, hogy képet adjon a termékeiről, valamint stílusos színblokkokat, amelyek éppúgy elárulnak a cégről, mint a szöveg. VAL VEL nézőpontok Ennél jobban nem is lehet megérteni, hogy mit szeretne látni a közönsége.
4. Bon Bon Bon.
A detroiti székhelyű édességbolt Bon Bon Bon kínál kiváló példa a Rólunk oldal használatával mesélhet el egy történetet. Valójában az oldalnak nem is "Rólunk" a címe. Ehelyett "Bon Beginnings"-nek hívják, és mesterien bontja szét a nagy mennyiségű szöveget jól elhelyezett képekre és (minimális!) díszítésekre.
5. Di Bruno Bros. Rólunk oldal
Di Bruno Bros. egy jelentős élelmiszer-kiskereskedő, amely két testvérrel indult még az 1930-as években, akik azért indították el az üzletet, hogy „a legjobb minőségű, tökéletesre készült termékeket kínáljanak”. Ez a Rólunk oldal ezekről az alapvető értékekről tanúskodik, és a szöveg elolvasása után nyilvánvaló, hogy ezek az ötletek sikeresen irányítják az egész oldal szerkezetét.
6. Natori.
Sok dolgot kiemelhetnék a Natori divatcég rólunk oldaláról – a jól kidolgozott narratívát, a rengeteg fehér helyet –, de a kedvenc elemem ezen az oldalon az egyszerű integráció közösségi hálózatok. Az oldal alján található interaktív Instagram-hírcsatorna nagyszerű módja annak, hogy rengeteg terméket mutassunk be anélkül, hogy túl sok képpel elárasztanák az oldal többi részét, a divatfotózás pedig még jobban bepillantást enged egy márka szellemiségébe.
7. TermészetesenGöndör. Rólunk oldal
A NaturallyCurly Rólunk oldala remek példa arra, hogyan igazodhatsz a márkádhoz, miközben hangsúlyozod alapvető értékeid. Az oldal a cél, a jövőkép, a küldetés és a márka kiáltványának egyszerű megfogalmazásával kezdődik. De amint látja, ezek a részek a lehető legrövidebbek – más szóval, itt nincsenek felesleges szavak!
8. Szóló tűzhely.
A Solo Stove Rólunk oldalának kedvenc eleme a rövid vásárlói visszajelzés rovat, amelyet kényelmesen megtalálhat az oldal alján, mint közösségi bizonyítékot, amely kiegészíti a felette lévő márkatörténetet.
9. Kelty.
Kelty „Rólunk” oldalának egyik olvasata azt mutatja, hogy ez a kültéri felszerelés-gyártó nagyon jól ismeri ügyfeleit – a példány tele van bátorítással, hogy menjenek ki és játsszanak. Ráadásul arra a kérdésre, hogy a vásárlók miért szeretnék ezt a terméket, a következő szavakkal válaszolnak: "Nagyszerű felszerelést készítünk, amely tartósnak készült, és arra inspirál, hogy újra felfedezze a spontán játék örömét."
E-kereskedelmi vállalkozás elindítása 7 egyszerű lépésben
10. Lovoda. Rólunk oldal
A Lovoda ékszergyártó cég nyert egy tiszta, szöszmentes „Rólunk” oldal létrehozásával, amely felkelti a vásárlók figyelmét. A tiszta formázás és a tömör írás együtt működik, hogy ez az oldal egyedülálló erejét adja.
11. Bor és szeszes ital koronája.
A Crown Wine and Spirits igen tökéletes egy tankönyvhöz, címek és címsorok segítségével könnyen olvasható és beolvasható "Rólunk" oldalt hozzon létre, amely alkalmas a dedikált olvasó és a hétköznapi görgető számára egyaránt.
Teljesítmény
Amikor létrehozza cége Rólunk oldalát, használja a fenti 11 példát ötletek gyűjtéséhez, de ügyeljen arra, hogy saját eredeti története és termékei végezzék el a legtöbb nehézséget.
Gondoljon az itt felvázolt 11 bevált gyakorlatra mint sablonra, amelyet márkája személyiségével tölthet ki. Egyes kötelező elemek, mint például az elérhetőségek és a tiszta oldalelrendezés, nem tűnnek túl inspirálónak, de más elemek egyediséget igényelnek. forma stílus.
Függetlenül attól, hogy a csapat különböző tagjaitól származó idézeteket használ, például egy anekdotát, amelyről tudja, hogy ügyfelei vonatkozni fognak rá, vagy emlékezik cége szerény kezdeteire, életre keltheti saját történetét oly módon, hogy új ügyfeleket vonzzon, miközben megtartja a régieket.
Útmutató az online áruház márkaépítéséhez
Szólj hozzá!