Közösségi média marketing. Eleget beszéltünk a közösségi médiáról, arról, hogyan változtatja meg a fogyasztói magatartást, és hogyan fordíthatják a szervezetek a szerencse kerekét a maguk javára.
A rengeteg online információ ellenére sok vállalkozás nehezen tudja megérteni a „közösségi média marketinget” és annak működését.
Ezért úgy döntöttem, hogy kidolgozok egy részletes útmutatót, amely megkönnyíti a közösségi média marketingjét azok számára, akik fejleszteni próbálnak sikeres marketingstratégiák. Közösségi média marketing
Szociális hálózatok egy több mint 3,5 milliárd felhasználóból álló hálózat, akik egyszerűen szeretnek információkat megosztani, keresni és létrehozni.
Marketingesként vagy cégtulajdonosként hogyan használhatná ezt a hálózatot úgy, hogy az nagyszerű eredményeket hozzon vállalkozása számára?
A közösségi média csatornái gyorsan a stratégia szerves részévé váltak üzlet fejlesztés. A „társadalmi” hatását nem lehet figyelmen kívül hagyni, amikor értelmes kapcsolatokat kell kialakítani a fogyasztókkal.
Mi az a közösségi média marketing?
Az Investopedia a következőképpen határozza meg a kifejezést:
". Tegyük egyszerűbbé és érthetőbbé:
„A közösségi média marketingje az a folyamat, amikor személyre szabott tartalmat hozunk létre minden közösségimédia-platformhoz, hogy elősegítsük az elköteleződést és népszerűsítsük vállalkozását.”
A közösségimédia-marketing lényege, hogy kapcsolatba lépj a közönségeddel vagy ügyfeleiddel, és segíts nekik megérteni a márkádat. Ez hihetetlenül hasznos vállalkozása növekedéséhez. Közösségi média marketing
Képzelje el, hogy először találkozik valakivel azzal a szándékkal, hogy jó kapcsolatot építsen ki.
Mit kell tenned, hogy ez a személy azonnal megkedveljen, mert nem kapsz második esélyt? Képes leszel találkozni ezzel a személlyel és unalmas vagy értelmetlen dolgokat mondani?
Az emberek általában jobban szeretnek téged, ha boldoggá teszed őket, függetlenül attól, hogyan csinálod.
Akárcsak az offline világban, a közösségi média marketingben is sikere nagyban függ attól, hogy képes-e megtalálni és boldoggá tenni a célközönséget, és megkedvelni márka, és megosztották a történeteit másokkal.
A közösségi média marketing erőfeszítései nem hoznak gyümölcsöt, ha nem érdemes megosztani a történetét.
Miért olyan fontos ma a közösségi média marketing?
Napjaink fogyasztói rohannak böngészni a közösségi médiában, ha többet szeretnének megtudni egy szervezetről vagy termékről, mert ott találják majd, hogy mások az üzletről beszélnek.
Mi van, ha nincs jelen a közösségi médiában? Elszalaszt egy nagyszerű lehetőséget, hogy benyomást keltsen.
Ügyfelei és potenciális ügyfelek minden nap, naponta többször is használják a közösségi média csatornáit.
A közösségi média ideális hely azon márkák számára, akik szeretnék jobban megérteni közönségük érdeklődését és ízlését. A szakértők szerint az intelligens vállalatok továbbra is befektetnek a közösségi médiába a fenntarthatóság elérése érdekében üzleti növekedés. Közösségi média marketing
Ha új terméket szeretne elindítani vagy vállalkozást szeretne létrehozni, a közösségi média a megfelelő út. tökéletes indítópad, amellyel izgalmat kelthet a kezdeményezései körül. Ahogy tovább haladunk az e-kereskedelem jövője, egyértelmű, hogy a közösségi média marketing nem csak egy lehetőség.
A növekvő verseny miatt vállalkozása nem engedheti meg magának, hogy kimaradjon a közösségi médiából.
Ez különösen versenyképes a közösségi média influencer térben, ahol naponta több ezer új influencer jelenik meg.
5 előny. Közösségi média marketing
A közösségi média marketing koncepciója az évek során fejlődött. Néhány évvel ezelőtt a közösségi média csatornáinak használatának egyetlen célja a weboldal forgalmának növelése volt.
Mára nem csupán egy tartalom streamelési hellyé fejlődött.
A közösségi média marketingstratégiája széles skáláját élvezheti a potenciális ügyfelekkel folytatott kétoldalú beszélgetések széles skálájának kihasználása érdekében, hogy kibővítse az eladott termékek elérését. A közösségi média marketing 5 fő előnyét szeretném megemlíteni:
1. Az SMM folyamatosan új közönséget melegít fel vállalkozása számára. Közösségi média marketing
Nincs annál rosszabb, mint egy hideg közönséggel vagy olyan emberekkel találkozni, akik korábban nem léptek kapcsolatba a márkával.
A közösségi média marketingje megnyitja az ajtót olyan eszközök és taktikák előtt, amelyek megkönnyítik vállalkozása új közönségének elérését.
A Facebook és más közösségi platformok lehetővé teszik a tartalom felhasználását a potenciális közönségekkel való kapcsolatteremtésre és felmelegítésre. Bár nehéz megragadni az emberek figyelmét, lebilincselő tartalommal könnyen áttörhetsz a zajon.
Például egy érdekes videohirdetés létrehozása a Facebookon arra ösztönözheti az embereket, hogy többet tudjanak meg Önről.
2. Az SMM erősíti a kapcsolatokat az ügyfelekkel. Közösségi média marketing
Ha úgy gondolja, hogy a közösségi média marketingje az eladásról és reklámozásról szól, gondolja át újra.
A sikeres márkák kapcsolatba lépnek közönségükkel és interakcióba lépnek a közösségi médiában, hogy tartós kapcsolatokat építsenek ki.
Például, amikor megosztanak valamit a platformon, válaszolnak mindenkinek, aki megjegyzést vagy kérdést tesz fel, hogy bármilyen segítséget megadhasson, amire szüksége lehet.
Ahelyett, hogy eladná termékeit vagy szolgáltatásait, egyszerűen feltehet kérdéseket közösségi média követőinek termékeivel kapcsolatban, vagy megoszthat valamit, ami megkönnyítheti közönsége életét.
Ez bizalmat épít, és megmutatja nekik, mennyire törődnek az igényeikkel és véleményükkel.
Mindig ki kell szolgálnia az embereket, mielőtt megkérné őket, hogy fektessenek be Önnel.
A Facebook-csoport egy nagyszerű módja annak, hogy a közösségi médiát használva olyan hűséges követőket gyarapítsunk, akik egy életen át kiállnak a vállalkozás vagy a márka mellett.
3. Az SMM több leadet és konverziót generál.
Az olyan platformok, mint a Facebook, az Instagram, a Twitter és a Linkedin, lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy elérjék a potenciális ügyfeleket. Használhatja a fizetett és a szokásos taktikák kombinációját növeli a konverziót.
Videó marketing, fizetett reklámkampányok, ajándékok és Feliratkozás Az e-mailes hírlevelek küldése néhány olyan vezető stratégia, amellyel potenciális ügyfeleket vonzhat az értékesítési csatornába. Közösségi média marketing
Például egy ajándékkampány futtatása a Facebookon segíthet növelni a jogosult e-mail címek listáját.
Mivel minden online történik, az SMM mérhető, gyorsabb és egyszerűbb módja a létrehozásnak potenciális ügyfelek adatbázisa. A megnövekedett láthatóság révén vállalkozása számos konverziós lehetőséget kínál. Közösségi média marketing
vonzó tartalom a közösségi média követőit a webhelyére terelheti vállalatát, és hűséges ügyfelekké alakítsa őket.
4. Az SMM előnyt biztosít a versenytársakkal szemben
Sokat lehet tanulni a versenytársaidtól a közösségi médiával kapcsolatban, különösen, ha még csak most kezded tanulni társadalmi hálózatát, és nincsenek jó marketingötletei.
A progresszív vállalatok mindig figyelik versenytársaikat, hogy lássák, mi működik és mi nem. A versenytársak tevékenységének nyomon követése közösségi média marketingstratégiájának kulcsfontosságú részét kell, hogy képezze. Közösségi média marketing
Elkezdhet kísérletezni olyan dolgokkal, amelyek működnek a versenytársak számára.
Például, ha a fizetett Facebook-hirdetések jó eredményeket hoznak a versenytársak számára, akkor Önnek is ki kell próbálnia. Mindazonáltal ne másolja le versenytársait oly módon, hogy az ártson a hírnevének. Ügyeljen arra, hogy kitűnjön.
Ha látni szeretné, hogy versenytársai milyen típusú Facebook-hirdetéseket jelenítenek meg közönségüknek, a Facebook Ads Library felkeresésével mindent megtudhat, hogy mit csinálnak.
Az Ads Library átláthatóbbá teszi a hirdetéseket azáltal, hogy átfogó, kereshető gyűjteményt kínál a Facebook különböző alkalmazásaiban és szolgáltatásaiban, köztük az Instagramon jelenleg futó hirdetésekről.
5. Az SMM költséghatékony. Közösségi média marketing
A közösségi média marketing valószínűleg a legköltséghatékonyabb és legváltozatosabb módja egy vállalkozás népszerűsítésének.
A profil létrehozása a legtöbb közösségi hálózaton nem kerül semmibe. Ha fizetett kampányt szeretne futtatni a tartalom népszerűsítésére, a költségek viszonylag alacsonyak más hirdetési platformokhoz képest.
Ha jól csinálja, nagyobb az esélye a befektetés jobb megtérülésére. Ha a fizetett hirdetés része a közösségi média marketingstratégiájának, mindenképpen kezdje kicsiben, és haladjon felfelé, ahogy egyre kényelmesebbé válik.
Mindig van valami, amivel javíthatja digitális hirdetési eredményeit. A közösségi média marketing egyik előnye, hogy valós idejű adatok segítségével nyomon követheti teljesítményét és módosíthatja stratégiáját.
Az #R3MAT módszer alkalmazása a közösségi média marketingben
Bár a közösségi média számos előnnyel járhat egy vállalkozás számára, fontos, hogy eredményorientált stratégiánk legyen.
Mielőtt belemerülnénk egy sikeres közösségimédia-marketingstratégia létrehozásának magyarázatába, nézzük meg, mi köze van az #R3MAT-nak az Ön marketing erőfeszítéseihez.
Ma a digitális marketingszakembereknek személyre szabott élményt kell létrehozniuk minden csatornához. Bár a növekedési lehetőségek végtelenek, folyamatosan teljesítenie kell helyes üzenet a a megfelelő közönség в megfelelő időben (#R3MAT) .
Ha nem adja meg a megfelelő kontextust, marketingtevékenységei tönkremenhetnek.
A kontextus számít
Mint korábban említettük, több mint 3 milliárd ember használja a közösségi médiát világszerte. Ezeknek az embereknek tucatnyi pillanatuk van, amelyek több milliárd jelzést hoznak létre, beleértve a kontextust és a szándékot is.
Ahhoz, hogy relevánsabb és hatékonyabb legyen, meg kell győződnie arról, hogy a kontextus világos. Más szóval, meg kell értened az emberek pszichológiáját, amikor egy bizonyos platformot használnak. Az emberek eltérő gondolkodásmóddal használnak különböző közösségi média csatornákat.
Mit keres a közönség, amikor a Facebookon van? A Facebook-tartalma megfelel a közönség igényeinek és érdeklődésének?
A tartalom létrehozásakor ügyeljen a kontextusra, és ne zavarja a felhasználói élményt. Érje el az embereket a megfelelő időben és a megfelelő üzenettel oly módon, hogy hozzáadja az általános élményt.
Hogyan készítsünk közösségi média marketing stratégiát
A közösségi média nagyon hatékony. Ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik.
Könnyen eltévedhet vállalkozása népszerűsítését célzó stratégia kidolgozásakor. Egy sikeres közösségi média marketing stratégia létrehozása azonban nem kell, hogy fájdalmas folyamat legyen.
A stratégiád olyan, mint egy terv, amely a céljaidtól a tetteidig mindent lefed.
Minél világosabb a terve, annál eredményorientáltabb lesz. Tervezze meg a dolgokat úgy, hogy az elérhető és mérhető legyen.
És ha már van egy világos terv, elengedhetetlen egy egységes ökoszisztéma, amely zökkenőmentesen működteti online üzletét.
Íme egy hét lépésből álló terv a sikeres stratégia kidolgozásához. Közösségi média marketing
1. lépés: Állítson be egyértelmű célokat és mutatókat
Mit szeretnél kihozni közösségi médiából? Ha növelni szeretné követői elérését, vagy több dollárt és centet szeretne keresni, legyen egyértelmű céljaival és mutatóival kapcsolatban.
Miért aktív az Ön cége elsősorban a közösségi médiában? Világos cél nélkül nem tudod meghatározni a helyes irányt. Közösségi média marketing
Tehát állítsa be céljait a SMART célkeretrendszer segítségével, ami azt jelenti, hogy minden egyes célnak a következőnek kell lennie:
- Különleges: Minél pontosabban fogalmazza meg céljait, annál könnyebb lesz világos stratégiát és elvárásokat megfogalmazni. Ha növelni akarod márka felismerés, adja meg, hogyan szeretné ezt megtenni. Tegyük fel, hogy az a célod, hogy havonta 250 új követővel növeld Instagram-követőid számát.
- Mérhetőség: ha konkrét célokat tűz ki, könnyebbé válik a siker mérése. Ha nem szerez 250 új előfizetőt havonta, akkor az eredmények javítása érdekében módosíthatja stratégiáját.
- Elérhető: néha a vállalatok túl ambiciózussá válnak, és irreális, elérhetetlen célokat tűznek ki maguk elé. Győződjön meg arról, hogy a célja elérhető az erőforrásait figyelembe véve. Most már teljesen lehetséges, hogy 250 új követőt szerezzen az Instagramon.
- Tényleges: hogy vagy marketing célok a közösségi médiában, hatással lesz a nyereségére? Az Instagram-követők számának növelése segít elérni üzleti céljait? A releváns célok szorosan kapcsolódnak az üzleti célokhoz.
- Határidő: Feltétlenül tűzz ki határidőket. Még egyszer, legyen realista ebben.
Nehéz lehet meghatározni, hogy a közösségi média követésének növelése mekkora értéket jelent az Ön számára. Ezért ajánlatos az olyan mutatókra összpontosítani, mint a konverziós arány, az átkattintási arány és az elköteleződés.
Minden közösségi hálózathoz különböző célokat állíthat be, és ennek megfelelően követheti nyomon a teljesítményét.
2. lépés: Kutassa fel a célközönséget. Közösségi média marketing
Tudjon meg minél többet közönségéről.
Az a célközönség a közösségi médiában olyan emberek csoportja, akik nagy valószínűséggel érdeklődnek az Ön vállalkozása iránt. Megosztanák a demográfiai adatokat és a viselkedésüket.
A célközönség kutatása során ne habozzon nagyon konkrétan megfogalmazni. Ez lehetővé teszi a részletekbe való betekintést és a releváns tartalom létrehozását. Közösségi média marketing
Nem lehet mindenkit megcélozni. Vagy nem mindenki a célközönsége aktív a közösségi médiában, különösen, ha kisvállalkozást vezetsz.
Íme néhány lépés a megfelelő közönség azonosításához és megcélzásához:
Hozzon létre közönségpersonákat
A közönség személyének létrehozása egy kitalált kép létrehozását jelenti ideál ügyfelek. Más szóval, a personák világos képet adnak az ideális ügyfelekről. Közösségi média marketing
Függetlenül attól, hogy a közönség baby boom, vagy évezredek, középiskolások vagy nyugdíjasok – hozzon létre egy személyt egy hatékonyabb és célzottabb stratégia kidolgozásához. Használjon olyan tényezőket, mint az életkor, hely, nyelv, átlagjövedelem, érdeklődési kör, vásárlóerő és fájdalompontok.
Tegyük fel, hogy a közönség egy 20 év körüli egyedülálló anyák csoportja, akik nagyvárosokban élnek és teljes munkaidőben dolgoznak. Vegyük ezeket az elvont demográfiai és jellemzői gyűjteményeket egy személy létrehozásához.
Használjon adatokat
A célközönség kutatása során ne csak feltételezzen dolgokat. Ehelyett használja az adatokat a megalapozott döntések meghozatalához.
Tegyük fel, hogy a célközönséged évezredesek.
Most használja az adatokat a stratégiájának megfelelő közösségi média csatornák kiválasztásához.
A közösségi média elemzése rengeteg hasznos információval szolgál arról, hogy kik a követői, mivel foglalkoznak, hol élnek, és hogyan lépnek kapcsolatba vállalatokkal a közösségi médiában. Használja ezt az információt a közönség pontosabb meghatározására.
3. lépés: Kutassa fel versenytársait. Közösségi média marketing
Versenytársaid a közösségi médiát használják.
Nem?
Tudja meg, mit csinálnak a versenytársai.
Értékes információkhoz juthat egyszerűen, ha tanulmányozza a versenytársak társadalmi jelenlétét. Ebben nagy segítséget jelenthetnek a versenytárs elemző eszközök.
Végezzen versenyelemzést
Sokat tanulhat versenytársaitól; például, hogy melyik stratégiák működnek nekik és melyek nem.
A versenyelemzés nemcsak azonosítja a versenytársakat, hanem jó képet ad arról is, hogy mit várhat el közösségi jelenlététől.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy világos képet kapjon arról, hogy kivel versenyez:
- Határozza meg versenyképes kulcsszavait: Készítse el a releváns kulcsszavak listáját a versenyre és a keresési mennyiségre vonatkozó adatokkal. Ezek a kulcsszavak segítenek leszűkíteni versenytársait.
- Nézze meg, ki rangsorolja a célkulcsszavait. Válasszon ki 10 kulcsszót, amelyek a leginkább relevánsak vállalkozása szempontjából. Csatlakoztassa őket a Google-hoz, hogy megtalálja legjobb versenytársait.
- Böngésszen a közösségi hálózatokon kulcsszavak használatával: most használja legnépszerűbb kulcsszavait, hogy megtudja, ki áll az első helyen a közösségi eredmények között. Például illessze be ezeket a kulcsszavakat a Facebook keresősávjába, hogy lássa, ki jelenik meg.
- Határozza meg a közönsége által követett márkákat: A Twitter Analytics és a Facebook Audience Insights segítségével a marketingesek megtalálhatják, mely márkákat követik közönségük.
Ha ezeket a módszereket kipróbálja, hosszú listát készíthet a potenciális ügyfelekről. Közösségi média marketing
Szűkítse azonban a listát arra az öt márkára, amelyek a legjobban versenyeznek Önnel a közösségi médiában.
Ezután elvégezhet egy SWOT-elemzést, amellyel elemezheti vállalkozását és versenyét nézőpontok erősségek és gyengeségek, lehetőségek és veszélyek.
Ha elemezzük, hogy versenytársai hogyan használják a közösségi médiát az üzleti növekedés felgyorsítására, az segít azonosítani a lehetőségeket. Ez nem jelenti azt, hogy másolnia kell a versenytársakat.
Ha például versenytársaid elsősorban a Facebookra koncentrálnak, érdemes más hálózatokat is kipróbálnod, ahol a közönséged alul van kiszolgálva.
Közösségi média marketing
Profi tipp: Kövesse nyomon a megjegyzéseket és véleményeket versenytársai közösségi média oldalain, hogy megtudja, mire panaszkodnak vagy kérnek ügyfeleik. A közösségi meghallgatás hatékony módja annak, hogy szemmel tartsa versenytársait.
Ha ezt megértette, hozzon létre tartalmat az adott lekérdezések köré, és töltse ki a hiányosságokat. Ez nagy előnyt jelent a versenytársakkal szemben.
4. lépés: Határozza meg, mely közösségi média platformokon fog hirdetni
Amint azt korábban tárgyaltuk, nem minden közösségi csatorna jön létre egyformán.
Minden platformnak megvan a saját ritmusa és a felhasználók külön csoportja, akik saját jellemzőkkel rendelkeznek a tartalommal való interakcióban.
Az a személy, aki a YouTube-ot használja kedvenc műsorának megtekintéséhez, nem feltétlenül használja a Linkedint ugyanezen okból. Közösségi média marketing
Mivel több száz közösségi média platform létezik, nem lehet csak az összes platformot belefoglalni a stratégiájába.
Ezenkívül nem teheti közzé ugyanazt a tartalmat minden platformon. Ezért fontos, hogy a marketingstratégiája számára ideális platformokat válasszon.
Íme néhány tipp a megfelelő közösségi média platform kiválasztásához:
Vegye figyelembe a közönség demográfiai adatait
Mit tudsz az ügyfeleidről? Fiatalabbak, idősebbek, férfiak vagy nők? Már foglalkoztunk azzal, hogy egy márka hogyan tudja jobban megérteni a közönségét.
A demográfiai adatok tanulmányozásával azonosíthatja a stratégiájához illeszkedő platformokat.
Például nem biztos, hogy jó ötlet a Snapchat fejlesztése vállalkozása számára, ha a legnagyobb ügyfélszegmens a 60 év feletti nők. Hasonlóképpen, ha a Pinteresten jelenlétet hoz létre, az erőfeszítéseinek pazarlása lesz, ha a célközönség csak férfiak.
Sok esetben a Facebook és a YouTube termeli a legtöbb hozamot; másokban - Google vagy Linkedin. Ismételten, az adatok a legjobb barátok, amikor ki kell találni, hogy a célközönség mely közösségimédia-platformokon szeretne időt tölteni.
Igazodjon üzleti céljaihoz
Szintén fontos figyelembe venni üzleti céljait, amikor a közösségi médiát hozzáadja stratégiájához. A felhasználói élmény javítása érdekében például prioritássá teheti a Twittert ügyfelekkel. Ha vonzóvá szeretné tenni ajánlatait, az Instagram nagyszerű választás. Közösségi média marketing
A kulcs itt az, hogy összhangba hozza a platform előnyeit az üzleti céljaival.
Profi tipp: Találja meg az édes pontot aközött, ahol ügyfelei vannak, és azt, amit szívesen használ vagy reklámoz.
5. lépés: Hozzon létre érdekes tartalmat
Ezen a ponton jó ötletnek kell lennie arról, hogy mely platformokat fedje le. Ideje beszélni a tartalomról és arról, hogyan tehetjük relevánsabbá és érdekesebbé.
Az élvezetes és élvezetes tartalom létrehozása a közönség pszichológiájának megértéséhez vezet. Akkor megértheti, hogy pontosan mi teszi őket boldoggá és izgatottá.
A tartalom minden, amit közzétesz: egy tweet, egy fotó a termékedről az Instagramon, egy állapotfrissítés a Facebookon, egy blogbejegyzés a LinkedIn-en stb. Minden platformhoz testre kell szabnod a tartalmat, és relevánsnak kell tartanod a közönséged számára.
Végezzen kulcsszókutatást
Míg a kulcsszókutatás és -elemzés kulcsfontosságú a keresési hirdetések sikeréhez, a kulcsszókutatás jelentősen javíthatja a közösségi médiában való láthatóságot.
Függetlenül attól, hogy célközönsége az Instagramon, a Facebookon vagy a YouTube-on található, határozza meg, hogy közönsége milyen kulcsszavakat használ kedvenc közösségi médiatartalmának megtalálásához.
Ez lehetővé teszi, hogy feltárja közönsége vágyait és igényeit. Közösségi média marketing
A közösségi média megfelelő kulcsszavainak kutatása és azonosítása világos képet ad arról, hogyan strukturálhatja hatékonyan üzenetét.
Ez a folyamat végigvezeti Önt a különféle tevékenységeken, a videók optimalizálásától a képekhez való címkézésig.
Tegyük fel, hogy szeretne létrehozni egy blogbejegyzést. A kulcsszókutatás segítségével pontosan azt hozhatja létre, amit a közönsége keres. Számos nagyszerű kulcsszókutató eszköz létezik, amelyek megkönnyíthetik az életét.
Olyan tartalmat szeretne létrehozni, amelyre az embereknek szükségük van. Tehát fordítson egy kis időt arra, hogy megtalálja azokat a pontos kifejezéseket, amelyeket közösségi média közönsége használ a tartalom kereséséhez.
Állítson be közösségi média pixeleket
A pixel egy kód, amelyet elhelyez a webhelyén, hogy nyomon kövesse a felhasználókat, amint interakcióba lépnek az Ön Facebook-hirdetéseivel és webhelyével.
Segít nyomon követni a Facebook-hirdetésekből származó konverziókat, optimalizálni a hirdetéseket, elkészíteni remarketing az oldal látogatói számára megtudhatja, mely oldalakat látogatták meg, és megnézheti, hogy valaki megtette-e a kívánt műveletet.
Akkor is telepítheti a Facebook Pixelt, ha nem használja Facebook hirdetés.
Azonnal kezdi adatgyűjtés, így nem kell a nulláról kezdenie az első Facebook-hirdetés elkészítésekor.
6. lépés: Népszerűsítse a bejegyzéseket a közösségi médiában. Közösségi média marketing
Nehéz felhívni magára a figyelmet az online tartalmaira, különösen a közösségi médiában, ahol tartalmainak közel felét nem osztják meg.
Ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki a közösségi médiából, kövesse a 80/20-as szabályt, amely kimondja: „időd 20%-át tartalom létrehozásával töltsd, a többit (80%-át) pedig reklámozd.”
Biztosan hallottad már ezt a mondatot: "Ha a tartalom a király, a terjesztés a királynő."
A tartalomkészítés munkaigényes folyamat. Ha először nagyszerű tartalmat készítesz, sokkal könnyebb lesz felhívni a figyelmet. Sajnos a legtöbb ember nem tesz közzé jó minőségű tartalmat, és végül semmit sem termel a vállalkozása számára.
Tehát mindenekelőtt a tartalomnak pontosan azt kell kínálnia, amit közönsége keres. És akkor növelheti az elkötelezettséget és a tudatosságot a fizetős közösségi médiával.
A legtöbb vezető közösségi hálózat lehetővé teszi a reklámozást. Fizetett közösségi kampányokat futtathat bizonyos üzleti célok elérése érdekében, viszonylag alacsony költséggel.
Profi tipp: Hirdetések létrehozásakor hozzon létre a hirdetés különböző verzióit különböző üzenetekkel a maximális elköteleződés biztosítása érdekében. Ez segít abban, hogy mindenkivel egyénileg beszéljen.
7. lépés: Gyakran elemezze az eredményeket
A közösségi média marketingstratégiája az átfogó marketingterv fontos része. Nehéz elsőre rendbe tenni.
Ahogy elkezdi megvalósítani stratégiáját és mérni a hatékonyságot, előfordulhat, hogy egyes taktikái nem működnek a várt módon. Közösségi média marketing
Ezért fontos az eredmények elemzése a problémák azonosítása és kijavítása érdekében.
Mit kell nyomon követni?
A közösségi média mutatói zavarba ejtőek lehetnek, a bejegyzések elköteleződésének százalékától a követők számáig. A célok alapján azonban meg kell határoznia és követnie kell a megfelelő mutatókat.
Minden célhoz szükség van egy megfelelő mérőszámra.
Tegyük fel, hogy az a cél, hogy 25 hónap alatt 2%-kal növelje a közösségi média konverzióit.
Ennek érdekében kampányt indít, amely reklámokat és influencereket tartalmaz. Az eredmények elemzéséhez meg kell vizsgálnia a közösségi forgalom és a konverziós arány mutatóit a webhely elemzésében. Közösségi média marketing
A közösségi média marketing mutatói, amelyek igazán számítanak:
- kötet: hányan beszélnek márkájáról vagy kampányairól? A térfogat a legkönnyebben mérhető mérőszám. A Facebook Insights például azt méri, hogy hány egyedi felhasználó tett közzé valamit a márkáról a falán.
- Lefedettség: ez a potenciális közönség méretének mérőszáma. Megmutatja, milyen messzire jut el a tartalom.
- Eljegyzés: Mit tesz a közönség, hogy bevonja és megossza tartalmait? A Facebook-bejegyzések és a Twitter-retweetek tudatják veled, hogy ki osztja meg a tartalmadat, míg a kedvelések, megjegyzések és reakciók segítségével láthatod, ki reagál a tartalmadra.
- Hatás: elég A közösségi média tartalma hatékonyan készteti a követőit valamire? Az egy dolog, hogy több millió követővel rendelkezünk, egy másik dolog a lenyűgöző közösségi média jelenlét megteremtése.
- Hang megosztása: Az iparágáról folytatott teljes beszélgetés hány százaléka szól az Ön vállalkozásáról a vezető versenytársaihoz képest. A hangmegosztás kulcsfontosságú mérőszám, ha tudni szeretné, mennyire működik a közösségi média marketingstratégiája.
Fontos, hogy az adatok és betekintések alapján rendszeresen újraértékelje stratégiáját. Az elemzések segítségével is ellenőrizheti egymást.
Finomítsa stratégiáját az alapján, hogy mi működik és mi nem.
Milyen gyakran érdemes posztolni a közösségi oldalakon?
Ha túl ritkán posztol, követői elfelejtik a márkáját. Ha túl gyakran tesz közzé bejegyzéseket, előfordulhat, hogy a márkája zsúfolja a hírfolyamukat.
A Facebookon a 10 000-nél kevesebb követővel rendelkező vállalkozások, amelyek havonta több mint 60-szor tesznek közzé bejegyzéseket, 60%-kal kevesebb bejegyzéskattintást kapnak, mint azok a vállalkozások, amelyek havonta 5-öt vagy kevesebbet tesznek közzé.
Ne terhelje túl közönségét tartalommal. Legyen válogatós abban, amit megoszt.
Fogalmazzunk így: jobb egyetlen gyönyörű videót készíteni, mint száz haszontalan videóval megtölteni a közönséget.
Közösségi média marketing. Profi tippek a legjobb közönségélmény megteremtéséhez
- Legyen reagáló: Lépjen kapcsolatba azokkal, akik válaszolnak a tartalmaira, vagy megosztanak valamit az oldalain – a válaszkészség több konverzióhoz vezet.
- Tűzz ki világos célokat: győződjön meg róla, hogy tudja, mit akar.
- Légy következetes: Tegyen közzé gyakran és kényelmes sebességgel. Ha lehetséges, tervezze meg posztjait előre.
- Hozzon létre egy témát: válasszon témákat a hét adott napjaira az elkötelezettség növelése érdekében.
- Elmondani egy történetet: Vonja be az ügyfeleket a közösségi médiában azáltal, hogy történeteket mesél a márkájáról.
- Tedd lelkesedéssel: vagy egyáltalán nem tedd
- Csevegés: ossza meg mindent a csapatával; célok, kudarcok és siker.
- Legyél te is trendszett: ne csak kövesse a trendeket, legyen inspiráció mások számára.
- Használjon remarketingközönségeket. Ne felejtsen el remarketingközönségeket használni.
