Մարքեթինգը շուկայավարների համար կարելի է դիտարկել որպես փոխաբերություն կամ հասկացություն, որը նկարագրում է շուկայավարման մոտեցումը, որն ուղղված է մարքեթինգի մասնագետներին: Սա ներառում է ռազմավարություններ և մարտավարություններ, որոնք շուկայավարները կարող են օգտագործել իրենց ծառայությունները խթանելու, իրենց փորձը բարձրացնելու և հաճախորդներին ներգրավելու համար: Ահա «մարքեթինգի շուկայավարների համար» որոշ ասպեկտներ.
-
Անձնական ապրանքանիշ.
- Շուկայավարները կարող են կիրառել շուկայավարման սկզբունքներ՝ իրենց ձևավորման համար անձնական ապրանքանիշ. Սա ներառում է պրոֆեսիոնալ կերպարի ստեղծում, մասնակցություն կոնֆերանսներին, գրելով հոդվածներ և ցուցադրելով ձեր մարքեթինգային հմտությունները:
-
Մարքեթինգ շուկայավարների համար. Ցանցային փոխազդեցություն.
- Մարքեթոլոգները ակտիվորեն համագործակցում են մասնագիտական ցանցերում, մասնակցում քննարկումներին, փորձի փոխանակմանը և շփումներին, ինչը օգնում է ընդլայնել նրանց սոցիալական շրջանակը և ստեղծել համագործակցության նոր հնարավորություններ:
-
Բլոգեր և բովանդակության շուկայավարում.
- Բլոգերի, հոդվածների կամ տեսանյութերի նման բովանդակության ստեղծումը թույլ է տալիս շուկայավարներին ցուցադրել իրենց մարքեթինգային փորձը, կիսվել իրենց փորձով և հաստատել իրենց որպես ոլորտի առաջատարներ:
-
Խթանում սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով.
- Շուկայավարողները ակտիվորեն օգտագործում են սոցիալական մեդիան՝ իրենց բովանդակությունը տարածելու, խոսակցությունների մեջ ներգրավվելու և առցանց ներկայություն պահպանելու համար: Սա օգնում է նրանց մնալ միտումների վրա և կապի մեջ մնալ գործընկերների հետ:
-
Ուսուցում և խորհրդատվություն.
- Մարքեթոլոգները կարող են առաջարկել մարքեթինգային ուսուցում և խորհրդատվական ծառայություններ՝ օգտագործելով իրենց փորձը՝ օգնելով այլ մասնագետներին և ընկերություններին հասնել իրենց նպատակներին:
-
Մարքեթինգ շուկայավարների համար. Մասնակցություն մասնագիտական միջոցառումներին.
- Արդյունաբերական կոնֆերանսներին, սեմինարներին և ցուցահանդեսներին մասնակցելը կարող է օգնել մարքեթոլոգներին ընդլայնել իրենց ցանցը, ծանոթանալ վերջին միտումներին և կիսվել իրենց գիտելիքներով:
-
Կարծիքներ և առաջարկություններ.
- Հաճախորդներից և գործընկերներից դրական ակնարկներ և առաջարկություններ ստանալը կարող է ծառայել որպես շուկայավարման հզոր գործիք, որը հաստատում է շուկայավարի պրոֆեսիոնալիզմը:
Ընդհանուր առմամբ, «մարքեթինգը շուկայավարների համար» ներառում է նույն ռազմավարությունների և գործիքների օգտագործումը, որոնք շուկայավարներն օգտագործում են իրենց մասնագիտական աշխատանքում՝ իրենց և ոլորտում իրենց փորձը խթանելու համար:
Ինչպես սկսել վերահասցեավորումը:
Որո՞նք են շուկայավարման հմտությունները: Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Երբ ցանկանում եք որևէ բան խթանել և գովազդել, դուք պետք է իմանաք ձեր թիրախային տեղը, նրանց վարքագծային միտումները, ձեր մրցակիցները և լսարանի բազա ներթափանցելու և դրանք փոխակերպելու շատ այլ ասպեկտներ ձեր վաճառքը օպտիմալացնելու համար: Մարքեթինգային հմտություններն առաջնորդում են այս գործընթացը հնարավորինս տաղանդավոր, փոխակերպմանն ուղղված և արդյունքների վրա հիմնված ձևով:
Ամեն ինչ սկսվում է ձեր նպատակները կոտրելուց և ձեր ապրանքի մասին նրանց տպավորությունը բնութագրելուց: Այնուհետև դուք պետք է ընդգծեք ձեր արտադրանքի հիմնական կետերը, որոնք առավել խոստումնալից կլինեն ձեր լսարանին կապելու, համոզելու և փոխակերպելու համար: Այստեղ կարևորը շուկայավարման հմտություններն են՝ հասնելու այս լսարանին և ներկայացնելու ձեր ապրանքը կամ ծառայությունն այնքան համոզիչ, որ հեռանկարայինները սիրում են վերածվել հաճախորդների՝ որոշելով ձեր բիզնեսի ապագան: Ցանկացած բիզնեսի կամ ծառայություններ մատուցողի հիմնական նպատակն է հանդիսատեսին տալ այն, ինչ նրանք ցանկանում են: Մարքեթինգային հմտությունները թույլ են տալիս ուժեղացնել ձեր խաղը` ասելով այս լսարանին, որ դուք լավագույն տարբերակն եք ոչ միայն նրանց կարիքները բավարարելու, այլև որոշակի արժեք ավելացնելու նրանց կյանքին:
Այժմ եկեք անցնենք ցանկացած բիզնեսի կամ շուկայավարողի համար ամենակարևոր մարքեթինգային հմտություններին.
Ամենակարևոր մարքեթինգային հմտությունները. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
1) Հաճախորդի մասին գիտելիքներ
Սա ամենակարևոր մարքեթինգային հմտություններից մեկն է, որի վրա պետք է կենտրոնանաք: Հաճախորդներն են որոշում ցանկացած բիզնեսի հաջողությունը, և դուք հաստատ չեք կարող կրել ձեր հաճախորդների նախասիրությունները, հակումները և վարքագծի ձևերը չգիտակցելու ծախսերը: Դուք պետք է հասկանաք նրանց կարիքներն ու խնդիրները, որպեսզի ստեղծեք ամենահարմար ապրանքները կամ ծառայությունները: Այն նաև կօգնի ձեզ ավելի անհատականացված ծառայություններ մատուցել, ինչը կարևորագույն դեր է խաղում հաճախորդին հավատարիմ հաճախորդի վերածելու գործում: Ձեր հաճախորդներին իմանալը կօգնի նաև հասկանալ ձեր հաճախորդների բազայի ճիշտ շուկայավարման միջավայրը: Դուք պետք է իմանաք նրանց կրքերը, ծագումը, խնդիրները, գնումների ձևերը և այլն:
2) առաջնորդության զարգացում. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Առաջատար սնուցումը ևս մեկ կարևոր մարքեթինգային հմտություն է, որը պետք է յուրաքանչյուր շուկայավար գիտի կամ բիզնեսի սեփականատեր: Առաջատար սնուցման գործընթացը սկսվում է բովանդակության առաջարկներից: Դա վաճառքի ձագարի և գնորդի ճանապարհորդության տարբեր փուլերում սպառողների հետ հարաբերությունների զարգացման գործընթացն է: Գնորդների կարիքներին լսելը և այնուհետև նրանց համապատասխան տեղեկատվություն և պատասխաններ առաջարկելը առաջատար ռազմավարություն է, որը հետևում է առաջատարի սնուցմանը:
Ահա կապարի սնուցման արդյունավետ մարտավարություններից մի քանիսը.
- Օգտագործելով նպատակային բովանդակություն
- Բազմալիքային կապարի սնուցման տեխնիկայի կիրառում
- Կենտրոնանալով մի քանի հպումների վրա
- Հնարավոր հաճախորդների ժամանակին հետևում
- Անհատականացված նամակների ուղարկում
- Օգտագործելով միավորներ հավաքելու մարտավարություն
- Ճիշտ համապատասխանեցում վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարություններ
3) Հիպերանձնավորված AI. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Երբ խոսում եք գերժամանակակից և տեխնոլոգիապես առաջադեմ մարքեթինգային հմտությունների մասին, ապա AI հիպերանձնավորումը միակ մարտավարությունն է, որը կարող է ձեր մարքեթինգային արշավը հասցնել հաջորդ մակարդակի: Այն օգտագործում է արհեստական ինտելեկտը իրական ժամանակի տվյալների հետ միասին՝ տրամադրելու առավել օգտակար, նպատակային և համապատասխան ծառայություններ, ապրանքներ կամ բովանդակություն, որոնք լավ են համապատասխանում օգտատերերի հատուկ պահանջներին և հակումներին: Այս հմտությունը կբարձրացնի անձնական արշավի հնարավորությունները ավելի շատ փոխակերպումների վրա հիմնված ձևով: Այն թույլ կտա ձեզ բացահայտել հաճախորդների վարքագծի ձևերը՝ ըստ նրանց անցյալի միտումների, այնուհետև օգտագործելով այս տվյալները՝ այն ձեզ կպատմի ապագա օգտատերերի նախասիրությունների մասին: Ընդհանուր առմամբ, AI-ն և մեքենայական ուսուցումը շուկայավարներին հնարավորություն են տալիս հասկանալ գնորդների օրինաչափությունները իմաստալից պատկերացումների միջոցով:
4) Սահմանեք ձեր թիրախային շուկան
Հաջորդ մարքեթինգային հմտությունը, որն այստեղ շատ կարևոր է, ձեր թիրախային շուկան սահմանելու ճիշտ ձևն է: Ցանկացած մարքեթինգային արշավի հաջողությունը կախված է շուկան հասկանալու նրա կարողությունից, որտեղ կան իր հաճախորդները:
Ձեր թիրախային շուկան որոշելու համար կարող եք փորձել տարբեր ռազմավարություններ, ինչպիսիք են.
- Տվյալների հավաքագրումը տարիքի, գտնվելու վայրի, լեզվի, գնողունակության, կենսամակարդակի, հետաքրքրությունների և այլնի մասին՝ ըստ ձեր ընթացիկ հաճախորդների բազայի
- Ստուգելով ձեր մրցակիցներին
- Դիտեք կայքը և վերլուծական տվյալները սոցիալական ցանցեր
- Ընտրելով հատուկ ժողովրդագրական տվյալներ, որոնց նպատակն է
- Ձեր ապրանքի կամ ծառայության արժեքի հստակ պատկերացում
- Սոցիալական գովազդի փորձարկում ձեր թիրախային շուկայում
- Թիրախային շուկայավարման հայտարարության ստեղծում
- Գնահատելով ձեր լուծումը
5) բովանդակության շուկայավարում. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Այս մարքեթինգային հմտությունն անխուսափելի է այսօրվա առաջադեմ գովազդային ոլորտում: Անկախ նրանից, թե դա ընդլայնում է ձեր հասանելիությունը, ավելի շատ առաջատարների ստեղծում, ձեր ներկայության օպտիմալացում սոցիալական ցանցեր կամ փոխակերպումների ավելացում, բովանդակության շուկայավարումը օգտակար է ամենուր: Կան բովանդակության շուկայի տարբեր տեսակներ, որոնք գերակշռում են այս օրերին.
- Блоги
- Ձուլիչներ
- Infographics
- Օրինակներ պրակտիկայից
- էլեկտրոնային գրքեր
- Սպիտակ թղթեր
- Ստուգաթերթեր
- Հարցազրույցը
- Հաղորդագրություններ սոցիալական ցանցեր
- Գիֆեր և հուշեր
- Փոդքասթինգ
- Տեսողական բովանդակություն
- Դասընթացներ
- Օգտագործողի կողմից ստեղծված բովանդակություն
- Կարծիքներ կամ վկայություններ
- Ինչպես վարել
- Վճարովի գովազդային բովանդակություն
- Ազդեցության բովանդակություն
6) Մարքեթինգային գործիքների ողջ տեսականու իմացություն
Ավտոմատացումը ժամանակակից մարքեթինգային ռազմավարությունների ամենաանբաժանելի մասերից մեկն է, ուստի շուկայավարները պետք է իմանան շուկայավարման գործիքների ամբողջ տեսականին: Ձեր մարքեթինգային հմտությունները օպտիմալացնելու համար կարևոր գործիքներից մի քանիսն են.
-
- Գործիք սոցիալական մեդիա մարքեթինգ
- Արտադրողականության գործիքներ
- SEO գործիքներ
- Պատկերի և դիզայնի գործիքներ
- Էլփոստի գործիքներ
- Ավտոմատացման գործիքներ
- CRO գործիքներ
- Պլանավորման գործիքներ
7) Ստեղծագործություն կամ նորարարություն. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Շրջանակից դուրս մտածելը և ձեր մարքեթինգային արշավներին նոր և հետաքրքիր բան բերելը կարող է շատ արդյունավետ լինել ձեզ համար տեսակետներ կատարողականի օպտիմալացում և բարենպաստ արդյունքների ձեռքբերում:
Որոշ կարևոր ստեղծագործական մարքեթինգային հմտություններ, որոնք դուք պետք է իմանաք, ներառում են.
-
-
- Պատմություն
- Օգտագործելով վերջին տեխնոլոգիաները կամ միտումները հանդիսատեսի ներգրավման մեջ
- Ամբողջականի մշակում տեսողական ինքնություն
- Բովանդակության օպտիմիզացում բազմալիք սոցիալական մեդիայի ռազմավարության համար
- Օպտիմիզացում CMS-ի համար
- Հասկանալով տպագիր և թվային ստեղծագործության փոխհարաբերությունները
-
8) պատճենահանում. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Ձեր մարքեթինգային արշավների համար գրավիչ, համապատասխան և հուզիչ օրինակ ստեղծելը ամենաշատերից մեկն է արդյունավետ մարքեթինգային հմտություններ բարձրացնել փոխակերպումը և պոտենցիալ վիրուսներ տարածելը: Copywriting հմտությունները հնարավորություն կտան ձեր մարքեթինգային արշավներին օգտագործել առավել ազդեցիկ բառերը ավելի ու ավելի համապատասխան լսարաններ կապելու և փոխակերպելու համար: Մարկետինգային արշավներում անհրաժեշտ copywriting-ի որոշ էական հմտություններ են.
-
-
- Զարգացած գրելու հմտություններ
- Վերնագրի ստեղծում
- Հեշտ ընթերցվող բովանդակության հատվածներ
- Բարդ թեմաները պարզ և արդյունավետ անցումներ կատարելու ունակություն
- Համոզիչ եզրակացություններ
- Օգտագործելով բառապաշարի լավագույն բառերը կոնկրետ համատեքստում
- Գալիս է հետաքրքիր նորեկի հետ
- Օգտագործելով ճիշտ ոճը
- Օգտագործողի փորձի և շուկայավարման իմացություն
- Արկածային և հետաքրքրասիրության զգացում
- Առաջին կարգի հետազոտական հմտություններ
- Նոր բան մտածելու ունակություն, եթե այն հին է
- Կարեկցանքով գրիր
-
9) CMS-ի հետ աշխատելու փորձ
Ներկայումս ձեռնարկությունների մեծ մասը օպտիմալացնում է իրենց առցանց ներկայությունը և հրապարակում բովանդակությունը՝ օգտագործելով բովանդակության կառավարման համակարգը (CMS): Ահա թե ինչու; ձեր համար ամենահարմար CMS-ի իմացություն բիզնես մոդելներ Սա ամենակարևոր մարքեթինգային հմտություններից է, որը դուք պետք է ունենաք: Բովանդակության կառավարման ամենատարածված համակարգերն են WordPress-ը և Drupal-ը: Որոշ այլ CMS ձեզ համար են.
-
-
- HubSpot կայքի հարթակ
- WordPress
- Մագնոլիա CMS
- Կայքի վերջնականություն
- Կենտիկո
- Մուրա
- Joomla!
- Crownpeak
- idev CMS
- Oracle WebCenter-ի բովանդակություն
- Evoq բովանդակությունը
-
10) Էլփոստի շուկայավարում. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Թվային գովազդը ամենահին, բայց ամենաօգտակար մարքեթինգային հմտություններից մեկն է, որը շուկայավարները պետք է տիրապետեն իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը օպտիմալացնելու համար: Դուք կարող եք նկատել, որ լավագույն կատարող կայքերից շատերն ունեն դաշտեր բաժանորդագրություններ տեղեկագրերին։ Սա արվում է ձեր բիզնեսի նորություններին և տեղեկատվության բաժանորդների թիվը մեծացնելու համար: Նամակների տարբեր տեսակներ, որոնք դուք պետք է իմանաք ձեր մարքեթինգային հմտությունները բարելավելու համար.
-
-
- Բարի գալուստ նամակների շարք
- Ստանդարտ գովազդային արշավ
- Սեզոնային քարոզարշավ
- Գործարկված էլփոստի շարք
- Հետգնման անկում
- Միացեք-միջոցով-սոցիալական արշավ
- Լրատվական տեղեկագիր
- Զամբյուղից հրաժարվելու արշավ
- Վերագրանցման արշավ
-
11) Տվյալների գիտություն
Իրենց թիրախային բազայի օգտակար տրամադրությունների վերլուծություն կատարելու համար ձեռնարկությունները պետք է ներառեն գիտական տվյալների հնարավորությունները լավագույն մարքեթինգային հմտությունների իրենց զինանոցում: Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Տվյալների գիտությունը կարևոր դեր է խաղում համապատասխան տվյալներից բովանդակալից պատկերացումներ քաղելու գործում, ինչը շուկայավարներին հնարավորություն է տալիս կատարել փայլուն ընտրություններ՝ ճիշտ պատկերացումներով: Տվյալների գիտությունն օգնում է շուկաներին պատկերացում կազմել հաճախորդների վարքագծի, փորձառությունների, մտադրությունների և այլնի վերաբերյալ: Վերջին վիճակագրության համաձայն՝ ամեն օր գեներացվում է մոտ 2,5 մլն տերաբայթ տվյալ։ Որոշ լուծումներ, որոնք կարող են օգտագործել տվյալների գիտությունը, հետևյալն են.
-
-
- Օպտիմալացում շուկայավարման բյուջե
- Մարքեթինգ ճիշտ լսարանի համար
- Ճիշտ ալիքների նույնականացում
- Մարքեթինգային ռազմավարությունների համապատասխանեցում սպառողների հետ
- Առաջատար թիրախավորում
- Ընդլայնված պոտենցիալ հաճախորդների գնահատում
- Բովանդակության ռազմավարության ստեղծում
- Զգացմունքների վերլուծություն
- Արտադրանքի մշակում
- Գնային ռազմավարություն
- Հաճախորդների հաղորդակցություն
- Իրական ժամանակի փոխազդեցության շուկայավարում
-
12) հարմարվողականություն
Անկախ նրանից, թե դուք նոր ձեռնարկություն եք վարում, փոքր ստարտափ կամ մեծ բիզնես, մարքեթինգային հմտությունները պետք է ներառեն վերջին միտումներին և փոփոխվող դինամիկային հարմարվելու կարողությունը: Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Տարբեր առաջադրանքներ կարող են տարբեր լինել՝ կախված տարբերից հաճախորդները, ժամանակը կամ վերջին միտումները: Ժամանակակից գործելակերպին արդիական մնալու համար շուկայավարները պետք է հարմարվողական լինեն: Կարևոր առավելություններից մի քանիսը, որոնք սիրում են շատ հարմարվողական շուկայավարները, ներառում են.
-
-
-
- Եղեք ավելի արժեքավոր հաճախորդների կամ գործատուների համար
- Եղեք ավելի լավ առաջնորդ կամ թրենդային
- Եղեք ավելի երջանիկ և ավելի գոհ կյանքից
- Կարիերայի փոփոխություններին դիմակայելու ունակություն
- Անբարենպաստ իրավիճակներից հետ կանգնելու ունակություն
-
-
13) Տեսանկարահանում. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Ներգրավիչ և գրավիչ տեսանյութեր ստեղծելու ունակությունը մեր օրերում և դարաշրջանում ամենակարևոր մարքեթինգային հմտություններից մեկն է, քանի որ տեսանյութը մշտապես աճում է իր ժողովրդականության և կարևորության մեջ: Վերջերս կատարված ուսումնասիրությունը հաստատում է, որ հաջողակ շուկայավարողների ավելի քան 90%-ը հաստատում է, որ վիդեո արտադրությունը իրենց մարքեթինգային ռազմավարության կարևորագույն մասերից մեկն է: Նրանք ընտրում են այս մարքեթինգային հմտությունը, քանի որ այն ապահովում է դրական ներդրումների վերադարձը.
Ահա ամենակարևոր պատճառներից մի քանիսը, թե ինչու վիդեո արտադրությունը հանդիսանում է ամենակարևոր մարքեթինգային հմտություններից մեկը.
-
-
-
- Տեսանյութը մեծացնում է փոխակերպումը և վաճառքը
- Տեսանյութը ցույց է տալիս բարձր ներդրումների վերադարձը
- Տեսանյութը վստահություն է ստեղծում
- Google-ը սիրում է տեսանյութեր
- Տեսանյութը գրավում է բջջային օգտատերերին
- Տեսանյութը ինչ-որ բան բացատրելու լավագույն միջոցն է
- Տեսանյութը կարող է գրավել ցանկացած գնորդի
- Տեսանյութը արդյունավետորեն մեծացնում է սոցիալական ցանցերում վերագրանցումների քանակը
-
-
14) որոշումների կայացումը. Մարքեթինգ շուկայավարների համար
Բարձրակարգ մարքեթինգային հմտություններն օգտագործելու համար մարքեթինգի արագընթաց աշխարհում կարևոր է ունենալ որոշումներ կայացնելու ուժեղ կարողություններ, կատարել ճիշտ ընտրություն և հավատարիմ մնալ դրանց: Ձեր լավ որոշումները կենսական նշանակություն ունեն, քանի որ դրանք վերաբերում են քարոզարշավի նպատակներին և այլ կարևորագույն նպատակներին կատարողականի ցուցանիշները. Ձեր բնազդներին վստահելը, ոչինչ չենթադրելը և ամեն ինչի փորձարկումը արդյունավետ որոշումներ կայացնելու կարողությունների երեք հիմնական սյուներն են:
Որոշ կարևորագույն որոշումներ կայացնելու հմտություններ, որոնք պետք է ունենան շուկայավարները, հետևյալն են.
-
-
-
- Ուշադրություն դարձրեք
- Խնդիրների լուծում
- Առաջնորդություն
- Պատճառաբանություն
- Ինտուիցիա
- Թիմային աշխատանք
- Զգացմունքային հետախուզություն
- Ստեղծագործ մոտեցում
- Ժամանակի կառավարում
- Կազմակերպություն
-
-
15) Վերլուծություն
Վերլուծությունը օգնում է շուկայավարներին չափել իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը: Մարքեթինգային վերլուծության միջոցով շուկայավարը կարող է կառավարել, չափել և վերլուծել մարքեթինգային կատարողականությունը՝ օպտիմալացնելու իրենց արշավների արդյունավետությունն ու շահութաբերությունը: Դուք կունենաք չափումներ, որոնք ձեզ ամեն ինչ կպատմեն ձեր մարքեթինգային ջանքերի ROI-ի մասին:
Մարքեթինգային վերլուծության որոշ հիմնական առավելություններից են.
-
-
-
- Մանրահատիկ հատվածավորում
- Անհատականացված հաղորդագրություններ
- Հաճախորդի դիտում Omnichannel
- Հաճախորդների ամբողջական ակնարկ ըստ ալիքի
- Դարձեք ավելի ակտիվ և արդյունավետ
- Մարքեթինգային արշավների անհատականացում
- Իրական ժամանակում թիրախներին հասնելը
- Տվյալների օգտագործումը որպես ռազմավարական ակտիվը
-
-
Այս մարքեթինգային հմտություններից բացի, UX դիզայնը, ճգնաժամային կառավարումը, HTML, CSS և այլ ծրագրավորման լեզուներ, PPC արշավները և այլն, որոշ այլ հմտություններ են, որոնք շուկայավարները պետք է օգտագործեն: Այս բոլոր մարքեթինգային հմտությունների հմուտ և գրագետ համադրությունը ձեզ հնարավորություն կտա օպտիմալացնել ձեր մարքեթինգային արշավը փոխակերպման և շահութաբերության համար:
Թողնել մեկնաբանություն