Քոուչինգը սահմանվում է որպես գործընթաց, որի նպատակն է բարելավել կատարողականը ներկայում, այլ ոչ թե անցյալում կամ ապագայում: Քոուչը ուսուցման փորձի մատակարար է, որը կփոխի քոուչի մասնագիտական կյանքը:
Լավ մարզչի պարտականությունն է օգնել մարդուն գտնել իր խնդիրների ճիշտ պատասխանները։ Պարզ ասած, մարզիչն օգնում է օպտիմիզացնել մարդու հնարավորությունները, որպեսզի նրանք կարողանան հասնել արդյունավետության և կատարողականի օպտիմալ մակարդակների:
Ի՞նչ է քոուչինգը:
Որոշ բարձրակարգ փորձագետներ քոուչինգն անվանել են հեղափոխական մեթոդ: Թիմոթի Գալվեյը զարմանալի առաջարկ է արել իր «Թենիսի ներքին խաղը» գրքում։ Նրա տեսության համաձայն՝ ձեր ցանկալի ներուժին հասնելու խոչընդոտները ոչ թե արտաքին են, այլ ներքին։ Մարզչի պարտականությունն է նվազագույնի հասցնել քննադատական ձայնը, որը շեղում է ուշադրությունը և թույլ է տալիս մարմնին տիրանալ: Նա հավատում էր, որ մարդն իր մեջ ունի իր խնդիրների բոլոր պատասխանները։ Նա պարզապես ուղղորդման կարիք ուներ, որպեսզի մարմինը կարողանար իր վրա վերցնել և հասնել իր կատարողականի առավելագույն մակարդակին:
Մարզիչները առաջնորդող ուժն են իրենց հաճախորդների համար, ովքեր որոշել են սանձազերծել իրենց ներսում առկա տաղանդը՝ իրենց կյանքում փայլուն և գերազանցության հասնելու համար: Քոուչը փորձում է բարձրացնել իրազեկությունը՝ հիշեցնելով իր հաճախորդին այն բոլոր հնարավորությունների մասին, որոնք կարելի է օպտիմալացնել: Ուսուցման գործընթացը օգնում է հաճախորդին բարելավել իր տեսակետ և գտնել հավասարակշռություն աշխատանքի և կյանքի միջև:
Քոուչինգի փիլիսոփայությունն այն է, որ մարդիկ ունեն հանճարի, իմաստության, էներգիայի և կարողության աներևակայելի ռեսուրսներ, որոնք կարող են օգտագործվել այն լիովին օպտիմալացնելու համար: Քոուչը համարվում է այն միջավայրը, որը կարող է օգնել մարդուն բացահայտել իր ներքին ունակությունները և հմտորեն օգտագործել ռեսուրսները։
Տարրեր. Մարզչական.
Կարևոր տարրեր -
- Ավելի շատ պարտականություններ փոխանցելը
- Լսելու, քան խոսելու պատասխանատվություն
- Վերահսկողության փոխարեն համագործակցության բեռը
- Ոչ մի դատողություն
- Հատուկ արձագանք
- Հարցրեք և մի պատվիրեք
Մարզչական հարաբերությունների տեսակները
Մարզչական հարաբերությունների երկու տեսակ կա.
1. Արտաքին մարզում.
Ինչպես անունն է հուշում, արտաքին հարաբերություններ են հաստատվում կազմակերպության անդամ չհանդիսացող մարզչի հետ: Այս սցենարում մարզչին արդյունքները չեն հետաքրքրում։ Նա հաճույքով է կատարում իր պարտականությունները այն անձի հանդեպ, ում խնդրել են մարզել: Քանի որ նա ընկերության կամ գծի կառավարման կառուցվածքի անբաժանելի մաս չէ, նա չունի որևէ կանխակալ պատկերացում իր մեղադրանքի վերաբերյալ: Այն ամբողջությամբ կենտրոնացած է մարդու կատարողականի բարելավման վրա՝ սեփական կարողությունների ինքնաիրացման միջոցով:
Արտաքին մարզիչի առավելությունները հետևյալն են.
-
- Արտաքին մարզիչը փորձագետ է իր ոլորտում և ունի մեծ ուսուցում ուրիշներին մարզելու համար: Որպես կանոն, նա ավելի շատ ժամանակ է հատկացնում աշխատանքին, և իր հիմնական հմտությունները և փորձը նույնիսկ համապատասխանում է իր հաճախորդի պահանջներին.
- Աշխատակիցը հարմարավետ է քննարկում գործընկերների, գործընկերների, ղեկավարների և կազմակերպությունների հետ կապված հարցերը արտաքին ուժի հետ, որը նոր է ընկերության համար, այլ ոչ թե ներքին մարզիչի հետ, որը ճանաչում է բոլորին:
- Արտաքին մարզիչը հեշտությամբ կարող է երաշխավորել գաղտնիությունն ու օբյեկտիվությունը իրենց հաճախորդին:
- Արտաքին մարզիչը կարող է ամեն ինչ ավելի պարզ տեսնել, քանի որ նրանք որևէ մեկի մասին որևէ կանխակալ պատկերացում չունեն
- Քանի որ արտաքին քոուչը լիովին հավատարիմ է իր աշխատանքին և չունի լրացուցիչ պարտականություններ կազմակերպության ներսում, նա կարող է իր պատասխանատվությունն ամբողջությամբ փոխանցել իր հաճախորդին: Սա կհանգեցնի բովանդակալից համագործակցության, որը կարող է հանգեցնել նշանակալի արդյունքների:
- Աշխատակիցը հարմարավետ է քննարկում թաքնված հարցերը, որոնք կարող են կապված լինել իր աշխատանքի հետ արտաքին մարզիչի հետ: Սա կարող է վճռորոշ լինել դրա ընդհանուր կատարողականը բարելավելու համար:
- Արտաքին մարզիչը կապված չէ կազմակերպության հետ և հեշտությամբ իր արձագանքների միջոցով իրական հաշիվ է տալիս կատարվածի մասին:
Արտաքին մարզիչի թերությունները հետևյալն են.
- Արտաքին հարաբերությունների ամենալուրջ թերությունը դրանց արժեքն է: Դրսից որևէ մեկին աշխատանքի ընդունելը, ով իր ոլորտում փորձագետ է, անկասկած, ավելի շատ կարժենա, քան մեկին, ով արդեն կազմակերպության մաս է կազմում:
- Կազմակերպության և նրա աշխատակիցների մասին գիտելիքների պակասը որոշ դեպքերում կարող է խոչընդոտ հանդիսանալ:
- Մարզչի և նրա հաճախորդի միջև փոխազդեցությունը պետք է բարելավի կազմակերպության նպատակների հետ կապված գիտելիքները: և կազմակերպության նպատակները։ Արտաքին մարզիչը որևէ գիտելիք չունի կազմակերպության, նրա նպատակների և խնդիրների մասին. հետևաբար դժվար է դառնում դրանք համապատասխանեցնելը
2. Ներքին հարաբերություններ. Մարզչական.
Ինչպես անունն է հուշում, ներքին հարաբերություններ են հաստատվում մարզիչի հետ, ով կազմակերպության անբաժանելի մասն է, օրինակ՝ առաջնորդի, բարձրագույն իշխանության կամ ղեկավարի: Այս սցենարում մարզիչը շահագրգռված է արդյունքներով։ Նա շատ լավ գիտի մարդուն և կարող է որոշակի կանխակալ պատկերացումներ ունենալ նրա և մարզչական զրույցների հնարավոր հետևանքների մասին: Ներքին մարզիչները ստիպված կլինեն մի կողմ դնել նրա նախկին հարաբերությունները և կենտրոնանալ աշխատանքի վրա։
Ներքին մարզիչի առավելությունները հետևյալն են.
- Հիմնական առավելությունը Ներքին մարզիչ վարձելու խնդիրն այն է, որ դա այնքան էլ թանկ չէ, որքան արտաքին մարզիչ վարձելը: Ներքին աշխատանքի ընդունման միջոցով ընկերությունը խնայում է ուղղակի ծախսերը
- Կառավարիչը կամ բարձրագույն մարմինը, ում հանձնարարված է գործել որպես ներքին մարզիչ, ունի մոտավոր պատկերացում իր հաճախորդի, վարքագծի և խնդրի մասին, որին նա կարող է բախվել: Սա նրան լրացուցիչ հնարավորություններ է տալիս արագ հասկանալու և համապատասխան մարզվելու համար:
- Քանի որ ներքին դաստիարակը և մենթիը տեղյակ են միմյանց մասին, նրանց միջև կա մտերմության զգացում, որը կարող է տարածվել փոխադարձ վստահության, հարգանքի և ընկերակցության վրա:
- Ներքին մարզիչը մշտական կապի մեջ է աշխատակցի հետ և նրան մի քանի հնարավորություն է տալիս դիտարկելու և շփվելու նրա հետ։
- Ներքին քոուչն օգնում է աշխատակցին զգալ որպես կազմակերպության անբաժանելի մաս, որտեղ մենեջերը ժամանակ է հատկացնում իր զբաղված գրաֆիկից, որպեսզի հանդես գա որպես ներքին մարզիչ: Սա օգնում է բարձրացնել նրա բարոյականությունը:
Ներքին մարզիչի թերությունները հետևյալն են.
- Ներքին մարզիչն արդեն իսկ կարևոր պաշտոն է զբաղեցնում կազմակերպությունում։ Նրա համար մարզիչ լինելը հավելյալ պարտականություններ է պարունակում, և երբեմն չափից ավելի աշխատանքը խանգարում է արդարադատություն կատարել ներքին մարզիչի իր դիրքի նկատմամբ:
- Կառավարիչը, ում հանձնարարված է հանդես գալ որպես ներքին մարզիչ, կարող է չկարողանալ հարմարվել իր դերին՝ խնդրելու, քան հրամայելու, քանի որ նա դա անում է երկար ժամանակ։
- Մարզիչը կարող է անհարմար լինել կազմակերպությունում որևէ մեկի վերաբերյալ հարցեր քննարկելիս և կարող է վախենալ վատ բան ասել մարզչի մոտ գտնվող մեկի մասին:
- Ներքին մարզիչը կարող է կասկածներ ունենալ՝ կասկածի տակ դնելով գոյություն ունեցող և հաստատված կանոններն ու գործելակերպը, քանի որ նա երկար ժամանակ եղել է կազմակերպության մաս:
Տարբեր ոճեր. Մարզչական
Տարբեր ոճեր
1. Գործադիր ոճ
Կառավարչական ոճն ուղղված է մենեջերներին կամ ավագ մենեջերներին՝ նպատակ ունենալով բարձրացնել նրանց կատարողականը: Նրանց խնդիրները լուծելու համար աշխատանքի է ընդունվում մեծ փորձ և որակավորում ունեցող արտաքին մարզիչ։ Մարզիչն օգնում է հաճախորդը հաշտվել իր խնդիրների հետ և համապատասխանաբար լուծել դրանք. Գործադիր ոճի համար վճարների դրույքաչափերը շատ ավելի բարձր են, քան ցանկացած այլ ոճի համար:
2. Կարիերայի ոճ. Մարզչական
Կարիերայի մարզիչի նպատակն է օգնել մարդուն բացահայտել իր նպատակներն ու ձգտումները՝ կապված իր կարիերայի հետ: Այն ուսումնասիրում է կարողությունները, հմտությունները, գիտելիքները և փորձը, որպեսզի մարդը կարողանա կարիերայի ավելի լավ ընտրություն կատարել:
3. Առաջնորդության ոճերը
Ինչպես ցույց է տալիս առաջնորդության ոճի անվանումը, մարզիչն օգնում է աշխատակիցներին կատարելագործվել նրանց առաջնորդական որակներն ու հմտությունները. Մարզչի անձնական ուշադրությունն օգնում է նրանց հասկանալ և ավելի լավ որոշումներ կայացնել: Մարզիչը խրախուսում է ղեկավարներին խոսել իրենց վախերի և խնդիրների մասին, ուսումնասիրել տարբեր գաղափարներ և օգտակար եզրակացություններ անել:
4. Բիզնես ոճ
Բիզնես ոճն օգնում է բիզնեսի առաջնորդներին և երբեմն նրանց թիմերին ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար: Դա հզորացնող գործընթաց է, որտեղ մարզիչը թարմացնող մոտեցում է ցուցաբերում և բիզնեսի ղեկավարին ժամանակ է տալիս մտածելու և մտածելու ռազմավարության, արժեքների, նպատակների, առաքելության և տեսլականի մասին:
5. Life coaching ոճը. Մարզում
Այս ոճի նպատակն է բացահայտել անձնական նպատակները և ցանկացած գնով հասնել դրանց: Մարզիչը ընդունում է ամբողջական մոտեցում և կենտրոնանում է անձնական ոլորտների վրա, քանի որ դա ուղղակիորեն ազդում է կարիերայի նպատակների վրա: Նա մոտիվացնում և զարգացնում է իր հաճախորդի վստահության մակարդակը, որպեսզի նա կարողանա համապատասխանաբար ավելի լավ փոփոխություններ կատարել
6. Կառավարման ոճ
В կառավարման ոճը մարզիչն օգնում է մարդուն մարդկանց կառավարելիս: Նպատակը նրա հմտությունները զարգացնելն է, որպեսզի նա դառնա արդյունավետ մենեջեր։ Մարզիչը առաջարկում է անհատականացված ծառայություններ, որոնք օգնում են նրան լուծել իր խնդիրները կոնկրետ ձևով և գտնել լուծումներ, որոնք կբերեն զարգացման և աճի:
Ինչպես տարբերել քոուչինգը նմանատիպ գործունեությունից
1. Խորհրդակցություններ
Խորհրդատվությունը գործընթաց է, որը ներառում է հետ աշխատելը հաճախորդներովքեր բախվում են խնդիրների և դժգոհ են կյանքից. Նրանք խորհուրդ և առաջնորդություն են փնտրում: Մարզիչը հանդես է գալիս որպես ուղղորդող ուժ։ Նա խորհուրդներ չի տալիս, այլ տալիս է կարևոր հարցեր, որոնք օգնում են հաճախորդին գտնել պատասխաններ:
2. Թերապիա. Մարզչական
Թերապիան ներառում է ֆիզիկական կամ հոգեբանական ախտանիշներ ունեցող հաճախորդների հետ աշխատանք: Այս գործընթացը կապված է հոգեկան առողջության հետ, որտեղ հաճախորդը ցանկանում է հեռանալ ցավից և գտնել հուզական բուժում: Ի հակադրություն, քոուչինգը զբաղվում է մտավոր աճով, քանի որ մարզիչը փորձում է շարժվել դեպի ցանկալի նպատակները:
3. Մենթորություն
Մենթորն իր ոլորտում փորձագետ է, ով գիտելիք է հաղորդում իր հովանավորյալին: Այն ներառում է քննարկումներ և բանավեճեր՝ մենթիների գիտելիքները բարձրացնելու համար: Մենթորությունը ամենամոտն է քոուչինգին, քանի որ երկուսն էլ փորձում են բարելավել իրենց հաճախորդի գիտելիքները, արդյունավետությունը և արտադրողականությունը:
4. Ուսուցում
Ուսուցումը ներառում է ձեռքբերում հմտություններ կամ նոու-հաու վերապատրաստման կամ պրակտիկայի միջոցով: Դասընթացավարը փորձագետ է, ով իր ղեկավարությամբ ուսանողներին փոխանցում է հատուկ գիտելիքներ: աշխատողների կառավարում. Ընդհակառակը, մարզիչը ոչ մի փորձագիտական գիտելիքներ չի հաղորդում իր խաղացողներին։
Նա կարևոր հարցեր է տալիս, որպեսզի մենթիը պատասխաններ գտնի իր ներսում և համապատասխան գիտելիքներ ստանա:
5. Խորհրդակցություններ. Մարզչական
Խորհրդատվական ոլորտում խորհրդատուն առաջարկում է իր փորձը բիզնեսի խնդիրները լուծելու համար: Նա զբաղվում է ոչ թե անհատական, այլ կազմակերպչական հարցերով։ Ընդհակառակը, մարզիչն իր պատասխանատվությունն ամբողջությամբ տեղափոխում է անհատի վրա, այլ ոչ թե կազմակերպության:
6. Ուսուցում.
Դասավանդման ժամանակ գիտելիքը փոխանցվում է անմիջապես ուսուցչից աշակերտ: Ուսուցիչը հեղինակավոր գործիչ է, քանի որ գիտի այն, ինչ աշակերտը չգիտի: Մարզչական ոլորտում, ըստ մարզչի, ամեն ինչ չէ, որ տեղի է ունենում. Սա դասավանդման հակառակն է, քանի որ հաճախորդը համարվում է այն փորձագետը, ով իր ներսում ունի բոլոր պատասխանները:
Ամփոփում
Քոուչինգը թույլատրելի հարաբերություն է, որտեղ քոուչն առաջարկում է անվերապահ աջակցություն, թույլտվություն է ստանում հարցեր տալու և առաջարկություններ անում: Այս մասնագիտական ասոցիացիան տալիս է ակնառու արդյունքներ և օգնում է լրացնել առկա և ցանկալի աշխատանքի մակարդակների միջև առկա բացերը: Հենց այս գործընթացն է մարդկանց թույլ տալիս պարզություն ձեռք բերել իրենց մասին, որպեսզի կարողանան լիարժեք կյանք վարել:
«АЗБУКА«
Թողնել մեկնաբանություն