Վարքագծի կանոնները (կամ կորպորատիվ էթիկայի կանոնները) կանոնների և կանոնակարգերի մի շարք են, որոնք սահմանում են, թե ինչպես պետք է աշխատողները, կազմակերպության անդամները կամ մասնագետներն իրենց պահեն աշխատանքային միջավայրում և հասարակության մեջ: Կազմակերպությունների, մասնագիտական ասոցիացիաների և հաստատությունների կողմից մշակվում են վարքագծի կանոններ՝ սահմանելու էթիկական վարքագծի չափանիշներ և սկզբունքներ, որոնց պետք է հետևեն իրենց անդամները:
Անկախ բիզնեսի չափից, յուրաքանչյուր կազմակերպությունից պահանջվում է վարքագծի կանոնագիրք: Սրա էությունն այն է, որ օգնի մշակել վարքագծի կանոններ, որոնք աշխատակիցները պետք է հետևեն՝ ապահովելու համար, որ կազմակերպության արժեքներն արտացոլված են նրա բոլոր բիզնես գործարքներում:
Ավանդաբար, միայն մասնագիտական կազմակերպություններն էին հայտնի այն բանով, որ ունեին և պահպանում էին վարքագծի կանոններ, որոնց անդամները պետք է պահպանեին: Այնուամենայնիվ, վերջին ժամանակներում ձեռնարկությունները գիտակցել են նաև էթիկայի կոդեքս ստեղծելու և հարմարեցնելու անհրաժեշտությունը, որը թույլ կտա նրանց սահմանել համապատասխան վարքագծի արժեքներ և չափանիշներ՝ համապատասխան այդ արժեքներին:
Բիզնեսի համար կենսականորեն կարևոր է ապահովել, որ այն մշակի էթիկայի կանոնագիրք, որը հարմարեցված է իր արժեքներին և վարքագծին, որպեսզի այն կարողանա բավարարել ընկերության և նրա աշխատակիցների կարիքները: Իդեալական վարքականոնն ունի բազմաթիվ ասպեկտներ՝ կախված էթիկայից և սկզբունքներից, որոնք դուք կցանկանայիք օգտագործել ձեր աշխատակիցներին կառավարելիս:
Էթիկայի կանոնները կարող են օգնել ձեր կազմակերպությանը.
1) Զրույցի թեմա. Վարվելաձեւի նորմեր
Վարքագծի կանոնների մշակումն ու կիրառումը երկու տարբեր բաներ են: Կազմակերպության համար անիմաստ կլինի մշակել իդեալական էթիկական չափանիշներ, որոնք չեն կարող կիրառվել: Լավ վարքագծի կանոնագրքի բաղադրիչները պարզապես ապահովում են չափանիշներ, թե ինչ պետք է հետևել բարոյականությունը և ավելի լավ վարքագիծը պահպանելու համար: Տպագիր, էլեկտրոնային և Social Networking շարունակել ժամանակ առ ժամանակ բացահայտել կորպորատիվ հատվածում ոչ էթիկական վարքագծի լայն շրջանակ, ինչը պահանջում է էթիկական բիզնես վարքագծի հաստատում, որն արտացոլում է արժեքները:
Կարևոր բաղադրիչներից մի քանիսը, որոնք դուք միշտ պետք է հաշվի առնեք վարքագծի համապատասխան կանոններ մշակելիս, ներառում են հետևյալը.
2) բիզնես դոկտրիններ. Վարվելաձեւի նորմեր
Սա ևս մեկ կարևոր բաղադրիչ է, որը պետք է ունենա իդեալական բիզնես վարքագիծ: Բիզնեսի սկզբունքները հիմնականում սկզբունքներ են, որոնք օգտագործվում են կազմակերպությանն օգնելու գիտակցել իր արժեքները, ներառյալ միայն գործառնական հատուկ դոկտրինները, որոնց պետք է հետևեն բոլոր աշխատակիցները:
Որոշ բիզնես սկզբունքներ կարող են ներառվել էթիկայի կանոններ , և դրանցից ոմանք ներառում են, ի թիվս այլոց, իդեալի իրականացում կորպորատիվ պատասխանատվության ծրագրեր, գործարար հարաբերությունների շարունակական բարելավում, հաճախորդների աջակցություն և բավարարվածություն և բիզնեսի շահութաբերության բարձրացում: Սկզբունքները հատկապես օգտակար են, երբ խոսքը վերաբերում է ապահովելու, որ աշխատակիցները կազմակերպության կերպարն արժեւորեն տարբեր մարդկանց հետ գործ ունենալիս:
3) արժեքներ. Էթիկայի կանոններ
Դա այն է, ինչը որոշում է ընկերությունը իր առօրյա գործունեության առումով՝ կապված բոլոր շահագրգիռ կողմերի, այդ թվում՝ աշխատակիցների հետ փոխգործակցության հետ, ներդրողներ, հաճախորդներ և մատակարարներ, ի թիվս այլոց: Արժեքները կարևոր են և իդեալական է, որ դրանք հստակորեն սահմանեն և ցույց տան, որ կազմակերպությունը հավատարիմ է բացառապես ազնվությանը և արդարությանը իր բոլոր գործերում:
Մեկ այլ կարևոր արժեք, որը պետք է հստակորեն հաղորդվի վարքագծի կանոնագրքում, հարգանքն է բոլոր հարաբերություններում՝ անկախ գերակշռող հանգամանքներից:
4) Աջակցություն ղեկավարությունից. Վարվելաձեւի նորմեր
Օրենսգրքում կարող է ներառվել նաև այն ձևը, որով ղեկավարությունը պետք է աջակցի կազմակերպությանը: էթիկա . Կարևոր է ապահովել, որ գոյություն ունենա համակարգ, որը թույլ կտա հաղորդել սահմանված չափանիշների խախտումների մասին, ինչպես նաև այն գործընթացներին, որոնք պետք է գործադրվեն նման խախտումները պատժելու համար: Ղեկավարության դերն է ապահովել, որ բոլորը աշխատակիցները բարոյական էին ձեռնարկատիրական վարքագիծ կազմակերպությունում, և ցանկացած անձ, ով մեղավոր ճանաչվեց, ենթակա էր համապատասխան պատժի:
Որոշ կազմակերպություններում ղեկավարությունն արտահայտում է իր լրջությունը վարքագծի կանոններին հետևելու հարցում՝ երաշխավորելով, որ ստորագրում է նման փաստաթղթերը: Եվ այնպես, որ բոլորը աշխատակիցը հասկացավ առաջնորդության կարևորությունը Էթիկական բիզնես վարքագիծը պահպանելու համար փաստաթղթերը հաճախ փակցվում են տեսանելի վայրերում, օրինակ՝ ընդմիջման սենյակում, որպեսզի այն աշխատակիցները, ովքեր հաճախում են սենյակ, կարողանան կանոնավոր կերպով տեսնել փաստաթղթերը: .
5) աշխատողի պարտականությունները. Էթիկայի կանոններ
Կազմակերպության գործարար վարքագծի էթիկան մշակելիս կարևոր է ներառել դրույթներ, որոնք նշում են, որ յուրաքանչյուր աշխատող պետք է պատասխանատվություն կրի վարքագծի կանոններին հետևելու համար: Սա պետք է անպայման լինի սպառնալիքների տեսքով, բայց այնպես, որ ուղեցույց տա իրավական և բարոյական հետևանքների վերաբերյալ, եթե որևէ աշխատող խախտի օրենսգիրքը:
Սովորաբար, վարքագծի կանոնները խախտող կոնկրետ աշխատակիցների մասին զեկուցելու կոչը սովորաբար այն բաղադրիչներից մեկն է, որը պետք է ներառվի օրենսգրքում: Սրա նպատակն առաջին հերթին այն է, որ օգնի ոչ միայն անձնական մակարդակով պահպանել վարքագծի կանոնները, այլ նաև ապահովել, որ բոլոր աշխատակիցները աջակցություն հայտնեն վարքագծի կանոնագրքին՝ զեկուցելով գործընկերներին, ովքեր դեմ են դրան:
6) Համապատասխանություն. Վարվելաձեւի նորմեր
Սա նաև կարևոր տարր է, որը պետք է առկա լինի իդեալում էթիկայի կանոններ. Նախկինում եղել են մի քանի դեպքեր, երբ աշխատակիցները ստիպված են եղել կեղծ տեղեկություններ տրամադրել հաճախորդներին, ներդրողներին և այլ շահագրգիռ կողմերին՝ տպավորություն ստեղծելու համար: Պետք է գիտակցել, որ նման գործողությունները, որոնք հակասում են վարքագծի կանոններին, պետք է պատժվեն օրենքով և պետք է միջոցներ ձեռնարկվեն մեղավորների նկատմամբ։
Ըստ էության, սա նշանակում է, որ բիզնեսում էթիկայի չափանիշները հաստատվելուց հետո. անհրաժեշտ է ապահովել դրանց համապատասխանությունը վերջիններիս կողմից։ Քրեական օրենսգրքերը հօգուտ կոնկրետ գործի կամ անհատի ճշգրտելը օրենքի խախտում է, որն ընդհանրապես չի կարելի հանդուրժել։ Այնուամենայնիվ, համապատասխան անձանց կողմից օրենսգրքին համապատասխան պատժիչ միջոցներ կիրառելու ապահովումը երկարաժամկետ հեռանկարում այն արդյունավետ և հաջողակ դարձնելու միակ միջոցն է։
Ամփոփում
Վարքագծի կանոններ մշակելիս կարևոր է ապահովել, որ բոլորը հավատարիմ մնան դրան և ստանձնեն անձնական պատասխանատվություն խաղի բոլոր ասպեկտների հաջողության համար: Անիմաստ կլիներ նման փաստաթուղթ տարածել ու ամրացնել կազմակերպության ներսում տարբեր վայրերում, բայց գործնականում ոչինչ չի լինում, եթե որևէ քրեական օրենսգիրք խախտվի։
Ապրանքների արժեքը և դրանց առավելությունները
Թողնել մեկնաբանություն