HR outsourcing - ակնարկ, ծառայություններ և առավելություններ

Մարդկային ռեսուրսների աութսորսինգը (Human Resources Outsourcing) անձնակազմի կառավարման որոշակի գործառույթներ (HR գործընթացներ) արտաքին ծառայություններ մատուցողին փոխանցելու պրակտիկա է: HR outsourcing-ի շրջանակներում ընկերությունները կարող են պատվիրակել HR կառավարման որոշ ասպեկտներ, ինչպիսիք են հավաքագրումը և ընտրությունը, աշխատավարձի կառավարումը, աշխատակիցների վերապատրաստումը և զարգացումը, վարչական գործընթացները և HR այլ գործառույթները, մասնագիտացված ընկերություններին կամ ծառայություններ մատուցողներին:

HR աութսորսինգի հիմնական նպատակն է հեշտացնել բիզնեսին հոգալ կադրերի մասին, նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել մարդկային ռեսուրսների կառավարման արդյունավետությունը: Ընկերությունները ընտրում են HR աութսորսինգը որպես ռազմավարական լուծում՝ կենտրոնանալու իրենց հիմնական գործունեության վրա՝ միաժամանակ թույլ տալով HR փորձագետներին կարգավորել առնչվող խնդիրները:

HR աութսորսինգը կարող է լինել ամբողջական (HR բոլոր գործառույթների փոխանցում) կամ մասնակի (որոշ ասպեկտների փոխանցում): Ընկերությունները, հատկապես փոքր և միջին ձեռնարկությունները, կարող են օգտագործել այս մոտեցումը ճկունությունը բարձրացնելու, նվազեցնելու համար ծախսերը և որակի բարելավումը անձնակազմի կառավարում.

Ի՞նչ է HR աութսորսինգը:

Ցանկացած ձեռնարկությունում որոշիչն է բաժինը դեր է խաղում շրջանակներ. Նոր աշխատակիցների ընդունում, առավելագույնի հասցնել նրանց արտադրողականությունը և առողջ աշխատավայրի պահպանումը շրջակա միջավայրը նրա հիմնական խնդիրներն են: Փոքր և միջին ընկերությունները սովորաբար օգտագործում են HR աութսորսինգ հասկացությունը:

HR աութսորսինգ տերմինը վերաբերում է ձեր ընկերության HR բաժնի մի մասի կամ ամբողջի փոխանցմանը երրորդ կողմին՝ ավելի լավ գործելու և վարչարարության հեշտացման համար:

Ձեր բիզնեսի հիմնական գործառույթներից մի քանիսը, որոնք կարելի է հեշտությամբ արտապատվիրել, հետևյալն են.

1. Աշխատավարձի ծառայություններ
2. Աշխատակիցների աջակցություն/Խորհրդատվություն
3. Նախապատմության ստուգում
4. Ժամանակավոր անձնակազմ
5. Բժշկական խնամքի առավելությունները
6. Կատարման կառավարում
7. Կենսաթոշակի պլանավորում
8. Թմրամիջոցների զննում
9. Ռիսկերի կառավարում և այլն:

HR աութսորսինգի դրական և բացասական կողմերը

HR աութսորսինգի առավելությունները

1. Արդյունավետություն

Մասնագետների աշխատանքի ընդունումը, որոնց տեղը HR-ն է, բարձրացնում է բաժնի արդյունավետությունն ու արտադրողականությունը:

2. Համապատասխանություն. HR աութսորսինգ

Վարձակալված ծառայություններ մատուցողները, ովքեր փորձառու մասնագետներ են, ապահովում են կարգավորող պահանջների ավելի մեծ համապատասխանություն:

3. Ծախսեր

Նկատվել է, որ այս ռազմավարությունը, ընդհանուր առմամբ, չափազանց ծախսարդյունավետ է:

4. Աշխատակիցների ակնարկներ: HR աութսորսինգ

Առողջ աշխատանքային միջավայրում աշխատակիցներն ավելի լավ են աշխատում և ավելի գոհ են ընկերությունից: Բացի այդ, նրանք չեն փնտրի այլ ավելի լավ աշխատանք, որը կբարելավի պահպանումը:

5. Տվյալների առկայություն

Ավելի օգտակար որակի տվյալների և վիճակագրության դեպքում ավելի լավ որոշումներ կարող են կայացվել արագ՝ ի շահ ընկերության:

6. Իրավական ռիսկեր

Երբ HR-ը պատասխանատու է երրորդ կողմի համար, դրա հետ կապված իրավական ռիսկերը փոխանցվում են:

HR աութսորսինգի թերությունները

1. Վերահսկողություն

Պատասխանատվությունն աութսորսինգի ժամանակ վերահսկողության փոխանցումը որոշ չափով անխուսափելի է և պարտադիր։

2. Տեսիլք. HR աութսորսինգ

HR բաժինը կաշխատի ոչ թե ձեր ընկերության, այլ ծառայություններ մատուցողի կողմից սահմանված չափանիշներով: Այս չափանիշները կարող են տարբերվել ձեր սահմանած չափանիշներից:

3. Կրքի բացակայություն

Ծառայությունների մատակարարը կարող է չաշխատել նույն կրքով կամ եռանդով, ինչ դուք ունեք ձեր ընկերության համար:

4. Սխալ վերաբերմունք. HR աութսորսինգ

Եթե ​​դուք սխալ ընտրություն եք կատարում, միշտ հնարավոր է, որ ծառայություն մատուցողը սխալ է վարում բաժինը:

Ինչու՞ աութսորսինգ HR:

Ինչպես վերևում ասացինք, HR բաժնի աութսորսինգը մեծացնում է ընկերության արդյունավետությունը տեսակետներ ժամանակ և գումար: Սովորաբար, փոքր ընկերություններում սեփականատերերը պետք է կենտրոնանան և աճեն իրենց հիմնական բիզնես գործառույթների վրա: Այնուամենայնիվ, HR-ի վերահսկումը կարող է շեղել այս գործընթացում: Բացի այդ, քանի որ HR-ը սովորաբար առանձնահատուկ տեղ չէ սեփականատիրոջ համար, չի կարելի երաշխավորել, որ նա կկարողանա արդյունավետ կերպով կարգավորել այն: Ամեն դեպքում, ձեր կադրերի բաժնի աութսորսինգը միշտ էլ ճիշտ որոշում է: Ընդհանուր առմամբ, դա բարձրացնում է ընկերության արդյունավետությունը արտադրողականության, ժամանակի և փողի առումով:
Մարդկային ռեսուրսների կառավարման հասարակությունը (SHRM) ուսումնասիրություն է իրականացրել և բացահայտել HR-ի աութսորսինգի հետևյալ պատճառները.

1. Ծախսերի օգուտները
2. Ժամանակի արդյունավետություն
3. Առաջարկվող ծառայությունների ավելի լայն շրջանակ
4. Համաձայնություն
5. Կադրերի բաժնի շահագործումը փորձառու անձնակազմի կողմից

HR-ի ո՞ր գործառույթներն ու առաջադրանքներն են HR արտապատվիրված:

Կադրերի բաժինը կարող է մասնակի կամ ամբողջությամբ փոխանցվել աութսորսինգին: Եթե ​​դա արվում է մասնակի, պատասխանատվությունը, տեղեկատվությունը և գործառույթների նկատմամբ վերահսկողությունը բաշխվում են մայր ընկերության և ծառայություն մատուցողի միջև: Եթե ​​բաժինն ամբողջությամբ արտապատվիրված է, ապա բոլոր պարտականությունները ստանձնում է ծառայություն մատուցողը: Ընկերության և մատակարարի միջև հարաբերությունների պահպանումը մնում է մայր ընկերության HR մենեջերի կամ սեփականատիրոջ պարտականությունը: HR աութսորսինգ

Սովորաբար, հետևյալ HR գործառույթները փոխանցվում են աութսորսինգ.
1. Աշխատավարձ

Աշխատավարձի և հարակից հարկային առաջադրանքները կարող են դրվել արտաքին աղբյուրներից: Այս առաջադրանքները ժամանակատար և միապաղաղ են, սակայն պահանջում են ճշգրիտ և ժամանակին կատարում: Կան նաև բազմաթիվ հարկային կանոններ, որոնք կապված են այս աշխատանքների հետ: Հետևաբար, ավելի լավ է դրանք պատվիրել և ձեր թիմը չծանրաբեռնել այս աշխատանքներով։

2. Նպաստների կառավարում

Այս առաջադրանքը ծավալուն է, բայց նաև կարևոր, և սովորաբար պահանջում է լրիվ դրույքով աշխատող: Այս առաջադրանքը մասնագետին հանձնելը բխում է աշխատողների և գործատուների շահերից:

3. Աշխատանքային օրենսդրության համապատասխանությունը. HR աութսորսինգ

Աշխատավարձի կանոնակարգերի հետ մեկտեղ դուք պետք է համապատասխանեք աշխատանքի տարբեր կանոնակարգերին: Այս առաջադրանքները պետք է դրվեն արտաքին աղբյուրներից՝ ապահովելու անաչառ, մաքուր և արդյունավետ սպասարկում: Այս ծառայությունների հետ մեկտեղ, որոնք հիմնականում արտապատվիրված են, վերևում քննարկվել են բազմաթիվ այլ ծառայություններ, որոնք ընկերությունը կարող է աութսորսինգ անել:

Ո՞ր բիզնեսը պետք է ընտրի HR աութսորսինգը:

Թեև ձեր կադրերի բաժնի աութսորսինգը լավ գաղափար է թվում բոլոր ՓՄՁ-ների համար, նրանց մոտեցումը դրա նկատմամբ պետք է բոլորովին այլ լինի: Յուրաքանչյուր ընկերություն տարբեր չափս և տարբեր պահանջներ: Աութսորսինգի օգտագործումը՝ ձեր կարիքները լիովին բավարարելու համար, հաջողակ HR աութսորսինգի բանալին է:

1. 0-ից 15 հոգի աշխատողների թվով փոքր ձեռնարկություններ. HR աութսորսինգ

Շատ նոր ընկերություններ սխալվում են՝ մտածելով, որ կարող են ինքնուրույն կառավարել իրենց անձնակազմը: Սրա հիմքում ընկած հիմնական գաղափարն այն է, որ նրանք կարող են հեշտությամբ ղեկավարել այդքան փոքր թիմը: Բայց այն, ինչ տեղի է ունենում, այն է, որ աշխատավարձի, նպաստների, արձակուրդների և HR-ի հետ կապված այլ առաջադրանքներ կառավարելիս, նոր ներդրողներ ներգրավելու, արտադրանքի կամ ծառայության վրա աշխատելու և բիզնեսը զարգացնելու հիմնական հիմնական խնդիրները դուրս են մնում և անտեսվում: Սա պետք է լինի այս փուլում առաջնահերթությունը:

Այսպիսով, HR գործառույթների մեծ մասի աութսորսինգը, թվում է, կենսունակ լուծում է: Այս աշխատանքի համար կան բազմաթիվ ընկերություններ և ծրագրային հարթակներ: Սեփականատերերը պետք է կենտրոնանան թիմի աճի և կառավարման վրա: Սովորաբար, այս աշխատանքի համար նախընտրելի են պրոֆեսիոնալ գործատու կազմակերպությունները (PEO):

2. Աճող բիզնես՝ 10-50 աշխատողներով.

Այս փուլում բիզնեսն աճում է, իսկ աշխատակիցների թիվը՝ ավելանում։ Հետևաբար, բոլոր ավելացված պարտականություններով և անձնակազմով հանդերձ, համապատասխանությունը դժվար է: Բացի այդ, եթե դուք լավ չեք հասկանում կանոնները, սխալի հստակ հավանականություն կա: HR աութսորսինգ

Ընկերություններն այս փուլում սովորաբար ունեն մարդկային ռեսուրսների բաժին՝ մեկ կամ մի քանի աշխատակիցներով: Բիզնեսների մեծամասնության սխալը կադրերի բաժնում ավելի շատ մարդկանց աշխատանքի է ընդունում: Անկախ նրանից, թե որքան շահավետ կարող է թվալ գաղափարը, այն երբեք այդքան արդյունավետ չէ: Փոխարենը, դեպարտամենտի աութսորսինգը որոշ չափով հրաշքներ է գործում: Թեև պայմանագրային կողմը կարող է կատարել այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են աշխատավարձը և համապատասխանությունը, ձեր HR անձնակազմը կարող է կենտրոնանալ հիմնական խնդիրների վրա, ինչպիսիք են հավաքագրումը և աշխատավայրի մշակույթը:

3. 50-500 աշխատող ունեցող միջին և խոշոր բիզնեսներ.

Այս չափի ընկերությունների համար, որտեղ ֆինանսավորումը խնդիր չէ, ընդլայնումը առաջնահերթություն է: Իսկ ընդլայնման համար անհրաժեշտ է հավաքածու: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի վարձել հեռավոր աշխատողներ: Այս փուլում դուք կարող եք աշխատանքի ընդունել HR մասնագետներ աշխատանքի ընդունելու, աշխատանքային մշակույթը զարգացնելու և վերապատրաստման ծրագրեր իրականացնելու համար։ Այնուամենայնիվ, երբ կանոնակարգային համապատասխանությունը և աշխատավարձի ցուցակը դառնում են ավելի բարդ, ձեր ընկերությունում աշխատողներին վարձելը կարող է մատչելի չլինել:

Դուք կարող եք ընտրել աութսորսինգ ձեր աշխատավարձի և համապատասխանության բաժինը՝ արդյունավետությունն ու հասանելիությունը բարելավելու համար:

4. 500+ աշխատող ունեցող խոշոր ընկերություններ։ HR աութսորսինգ

Որպես կանոն, նման խոշոր ընկերություններն ունեն իրենց HR թիմը։ Սա համարվում է մրցակցային առավելություն։ Այնուամենայնիվ, այս դեպքում բարդ ստորաբաժանումների աութսորսինգը, ինչպիսիք են աշխատավարձը և համապատասխանությունը, կարող է լավ գաղափար լինել: Թող ձեր ներքին թիմը աշխատի պրոֆեսիոնալ հավաքագրման, առաջխաղացման և կատարելագործման վրա նրանց հմտությունները, ինչպես նաև ներքին ռազմավարական նախագծերի վերաբերյալ։

Ո՞վ կարող է պատասխանատվություն ստանձնել ձեր կադրերի բաժնի համար: — Գտեք ձեր HR աութսորսինգ գործընկերոջը

1. HR ծրագրային ապահովում

Եթե ​​դուք փոքր ընկերություն եք, և HR գործառույթները բաժանված են ձեր հիմնական աշխատակիցների միջև, կարող եք ընտրել այս տարբերակը: Շատ վաճառողներ տրամադրում են HR ծրագրակազմ, որը կարող է օգնել հիմնական գործառույթներին, ինչպիսիք են գրառումների պահպանումը, գնահատումը աշխատողների արտադրողականություն և համապատասխանությունը կարգավորող պահանջներին: Շատ պրովայդերներ նաև առաջարկում են բջջային հասանելիություն ավելի մեծ հարմարության համար:

2. HR խորհրդատու. HR աութսորսինգ

Փոքր բիզնեսները կարող են նաև վարձել HR խորհրդատու, որը կօգնի ստեղծել բաժին: Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս խորհրդատուներին չի թույլատրվում տնօրինել նպաստները կամ կարգավորել աշխատավարձը: Եթե ​​դուք ցանկանում եք սա արտապատվիրել, ապա ստիպված կլինեք վարձել կազմակերպություն:

3. Մարդկային ռեսուրսների աութսորսինգով զբաղվող ընկերություններ (HRO)

Այս ընկերությունները հատուկ աշխատում են այս խորշում և կարող են լուծումներ առաջարկել բաժնի մասնակի կառավարումից մինչև ամբողջական բաժնի կառավարում: Նկատվում է, որ խոշոր կազմակերպություններում ռազմավարական դերերը կատարվում են ներսում, մինչդեռ մարտավարական և վարչական դերերը վերապահված են այս HRO ընկերություններին: Այս ընկերությունները գանձում են՝ հիմնվելով մայր ընկերության կողմից ընտրված ծառայությունների և աշխատողների թվի վրա:

4. Պրոֆեսիոնալ գործատուների կազմակերպություն (PEO): HR աութսորսինգ

PEO-ի աշխատանքի ընդունումը ձեռնտու է հատկապես փոքր և միջին բիզնեսի համար: Այս կազմակերպությունները գործում են բացառապես համատեղ աշխատանքի հիմունքներով։ Երբ դուք վարձում եք PEO-ին, նա դառնում է ձեր աշխատողների ռեկորդային գործատուն, մինչդեռ դուք մնում եք նրանց տեղական գործատուն: Պարզ ասած, այս աշխատակիցները վերադարձվում են ձեզ վարձակալությամբ, երբ նրանք աշխատանքի ընդունվեն PEO-ի կողմից: Օգտագործելով այս կազմակերպությունները՝ ՓՄՁ-ները կարող են արդյունավետորեն կառավարել իրենց աշխատուժը՝ միաժամանակ տրամադրելով իրենց աշխատակիցներին այնպիսի արտոնություններ, որոնք նրանք սովորաբար ի վիճակի չեն լինելու իրենց թույլ տալ: PEO-ները ձեզանից գանձում են որոշակի վճար կամ աշխատավարձի տոկոս:

5. Վարչական ծառայությունների կազմակերպություն (ASO)

ASO-ն կտրամադրի բոլոր վարչական ծառայությունները ձեր ընկերության համար: Իրականացնելով այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են աշխատավարձը, հարկերը ներկայացնելը և ուղղակի ավանդների մշակումը, ASO-ները նաև կկառավարեն համապատասխանությունը, ապահովագրությունը և առողջության նպաստները:

Ձեր և ASO-ի միջև համատեղ աշխատանքային հարաբերություններ չկան: Սովորաբար փոքր բիզնեսները (մոտ 200 աշխատակից) նախընտրում են PIE-ներ, մինչդեռ HRO-ները վարձվում են ավելի մեծ ընկերությունների կողմից (ավելի քան 1000 աշխատակից): ASOS-ը նորաստեղծ ձեռնարկությունների ընտրությունն է:

5 լավագույն HR Outsourcing ծառայություններ. HR աութսորսինգ

Ահա 5 լավագույն HR աութսորսինգ ծառայությունները.

1. ADP HR աութսորսինգ

Դուք կստանաք ամբողջական սպասարկման HR լուծումներ, ինչպես նաև ճկուն պլաններ և աութսորսինգ HR ծառայություններ: Այն առաջարկում է HR լուծումներ բոլոր չափերի բիզնեսների համար և ապահովում է բարձրակարգ հաճախորդների սպասարկում:

2. Insperity HR Outsourcing

Այն համարվում է բավականին հարմար միջին շուկայական ընկերությունների համար և առաջարկում է բիզնես պատվերով և պատվերով HR փաթեթներ: Աշխատում է 35 տարի։

3. Paychex Մարդկային ռեսուրսների աութսորսինգ

Դուք կարող եք ընտրել այս տարբերակը HR ծառայությունների լայն շրջանակի աութսորսինգի համար, բացի այդ, այն բավականին օգտակար է փոքր կազմակերպությունների համար: Դա նաև լավագույնն է աշխատավարձի համար:

4. Մասնակցեք PEO HR outsourcing-ին: HR աութսորսինգ

Այն PEO-ի ամբողջական ծառայության մատակարար է, որը նաև համարվում է լավագույնը իրավական համապատասխանության ծառայությունների աութսորսինգի համար: Այն հետևում է համապատասխանության խիստ չափանիշներին:

5. TriNet HR Outsourcing

Ընկերությունը թիվ մեկն է՝ առաջարկելով ճկուն HR աութսորսինգ լուծումներ ոլորտների լայն շրջանակի համար: Նրանցից դուք կստանաք համապարփակ կադրային լուծում։

Վերջին մտքերը!

HR outsourcing-ը, եթե արդյունավետ կերպով կատարվի՝ ընտրելով ճիշտ կազմակերպություններ և ճիշտ ծառայություններ, կարող է հրաշքներ գործել ցանկացած ընկերության համար՝ բարձրացնելով արտադրողականությունը և լինելով շատ ծախսարդյունավետ: Սա ամենաշատերից մեկն է նվազագույն ծախսերով ընկերության աշխատանքը օպտիմալացնելու արդյունավետ ուղիներ ժամանակը և բյուջեն:

 

ՀՏՀ. HR աութսորսինգ.

1. Ի՞նչ է HR աութսորսինգը:

   • HR outsourcing-ը անձնակազմի կառավարման գործառույթները (HR գործընթացներ) փոխանցելու պրակտիկա է արտաքին ծառայություններ մատուցողին, որը մասնագիտացած է մարդկային ռեսուրսների կառավարման մեջ:

2. Ի՞նչ ծառայություններ են սովորաբար տրամադրվում կադրերի աութսորսինգի միջոցով:

   • HR outsourcing-ը կարող է տրամադրել մի շարք ծառայություններ, ներառյալ հավաքագրում և ընտրություն, կատարողականի կառավարում, աշխատակիցների վերապատրաստում և զարգացում, վարչական գործընթացներ, աշխատավարձերի կառավարում և այլն:

3. Որո՞նք են HR աութսորսինգի օգտագործման առավելությունները:

   • Առավելությունները ներառում են ծախսերի կրճատում, արդյունավետության բարձրացում, HR փորձագետների հասանելիություն, ընկերության կենտրոնացումն իր հիմնական բիզնեսի վրա և բարելավված ընդհանուր ճկունություն:

4. Ինչպե՞ս ընտրել HR աութսորսինգի ճիշտ մատակարար:

   • HR աութսորսինգ մատակարար ընտրելիս կարևոր է հաշվի առնել մատակարարի փորձն ու հեղինակությունը, մատուցվող ծառայությունների համապատասխանությունը ընկերության կարիքներին, արժեքը, տեխնոլոգիական հնարավորությունները և ծառայության որակը:

5. HR աութսորսինգի ո՞ր ասպեկտները ենթակա են վերահսկման հաճախորդ ընկերության կողմից:

   • Պետք է վերահսկվի մատուցվող ծառայությունների որակը, անձնակազմի կառավարման ոլորտում օրենսդրության համապատասխանությունը, տվյալների անվտանգությունը և աշխատանքի անվտանգության պահանջներին համապատասխանությունը:

6. Կարո՞ղ են տարբեր չափերի ընկերությունները օգուտ քաղել HR աութսորսինգից:

   • Այո, HR աութսորսինգը կարող է շահավետ լինել ինչպես խոշոր, այնպես էլ փոքր ու միջին ձեռնարկությունների համար: Տարբեր մատակարարներ առաջարկում են ծառայությունների փաթեթներ՝ ընկերությունների տարբեր կարիքներին համապատասխան:

7. Ի՞նչ մարտահրավերներ կարող են առաջանալ կադրերի աութսորսինգի իրականացման ժամանակ:

   • Դժվարությունները կարող են ներառել աշխատակիցների մուտքի դժվարությունը, մոնիտորինգի գործընթացները, տվյալների գաղտնիության ապահովումը և ծառայություն մատուցողի հետ արդյունավետ հաղորդակցվելու անհրաժեշտությունը:

8. Ինչպե՞ս իրականացնել HR աութսորսինգ նվազագույն խնդիրներով:

   • Կադրերի աութսորսինգը հաջողությամբ իրականացնելու համար կարևոր է ընկերության կարիքների մանրամասն վերլուծություն կատարելը, համապատասխան մատակարար ընտրելը, դերերի և պարտականությունների հստակ ըմբռնումը և աշխատակիցներին ուսուցում և աջակցություն տրամադրելը:

9. Կարո՞ղ է HR աութսորսինգը ազդել ընկերության կորպորատիվ մշակույթի վրա:

   • Այո, HR աութսորսինգը կարող է ազդեցություն ունենալ կորպորատիվ մշակույթ, ուստի կարևոր է ընտրել մատակարար, որը կարող է ինտեգրվել գոյություն ունեցող ընկերության մշակույթին:

10. Ի՞նչ միտումներ են նկատվում HR աութսորսինգի ոլորտում:

    • Որոշ ընթացիկ միտումներ ներառում են տեխնոլոգիաների և արհեստական ​​ինտելեկտի օգտագործումը HR գործընթացների օպտիմալացման համար, մասնագիտացված ծառայությունների ավելացումը (օրինակ՝ ուսուցում և զարգացում) և համաշխարհային HR աութսորսինգի աճը: