Retargeting-ը (կամ վերամարքեթինգը) մարքեթինգային ռազմավարություն է, որն ուղղված է նորից ներգրավելու այն օգտատերերին, ովքեր նախկինում այցելել են ձեր կայքը կամ շփվել ձեր բովանդակության հետ առցանց: Այս ռազմավարությունն օգտագործվում է օգտատերերին հիշեցնելու ձեր արտադրանքի կամ ծառայության մասին, մեծացնելու բացահայտումը և խրախուսելու նրանց կատարել փոխակերպման գործողություն, օրինակ՝ գնում, բաժանորդագրություն կամ ձև լրացնելու համար:
Retargeting-ի հիմնական հատկանիշները ներառում են.
- Վարքագծի հետևում. Retargeting-ը հիմնված է ձեր կայքում օգտատերերի գործողություններին հետևելու վրա: Սա կարող է ներառել որոշակի էջեր այցելել, ապրանքներ դիտել, ապրանքներ ավելացնել զամբյուղին և այլ փոխազդեցություններ:
- Գովազդային ցուցադրում. Երբ օգտատերերը լքում են ձեր կայքը, վերաթիրախավորման համակարգերը նրանց գովազդ են ցուցադրում այլ կայքերում կամ հարթակներում, որոնք այցելում են: Գովազդը կարող է ներառել ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք օգտատերը նախկինում դիտել է ձեր կայքում:
- Ապրանքանիշի ամրապնդում. Retargeting-ը օգնում է ամրապնդել ձեր ապրանքանիշը օգտատիրոջ մտքում՝ պահպանելով կապը և հիշեցնելով ձեզ ձեր ապրանքի կամ ծառայության մասին, ինչը կարող է մեծացնել հետագա փոխակերպման հավանականությունը:
- Բովանդակության անհատականացում. Անհատականացված բովանդակություն կամ հատուկ առաջարկներ տրամադրելու ունակություն վերահասցեավորված օգտատերերին՝ հիմնվելով ձեր նախկին փոխազդեցությունների վրա կայքը.
- Բարելավված փոխարկումներ. Քանի որ վերաթիրախավորումը հասնում է այն օգտատերերին, ովքեր արդեն հետաքրքրություն են հայտնել ձեր արտադրանքի կամ ծառայության նկատմամբ, ցանկալի գործողության (փոխակերպման) կատարման հավանականությունը մեծանում է:
- Դինամիկ վերաթիրախավորում. Օգտագործելով դինամիկ գովազդներ, որոնք ավտոմատ կերպով հարմարվում են որոշակի օգտվողի շահերին՝ ցուցադրելով օգտատերի կողմից դիտված հատուկ ապրանքները կամ ծառայությունները:
Retargeting-ի արդյունավետությունը հաճախ չափվում է այնպիսի չափանիշներով, ինչպիսիք են փոխակերպումների ավելացումը, բարելավված ներգրավվածությունը և կրկնվող վեբ այցելությունները: Այնուամենայնիվ, վերահասցեավորում օգտագործելիս կարևոր է լինել թափանցիկ և հարգել գաղտնիության չափանիշները, որպեսզի չառաջացնեք օգտատերերի բացասական արձագանքները:
Իրական ճանապարհ դեպի հաճախորդ. Retargeting.
Որպես շուկայավար, դուք հավանաբար մտածում եք հաճախորդի ճանապարհորդության մասին որպես մի տեսակ գծային ժամանակացույց, որը կոկիկորեն տանում է հեռանկարը դեպի փոխակերպում: Սա կարող է նշանակել այցելել ձեր կայք, անվճար ներբեռնել էլեկտրոնային գիրք, կարդալով էլեկտրոնային գիրքը, հասկանալով ձեր ծառայությունների արժեքը և կատարել գնումներ: Հաջորդ րոպեին վաճառքի ներկայացուցիչը մոտենում է նոր հաճախորդին, ողջունում նրան, տալիս նրանց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, իսկ մնացածը պատմություն է։
«Ահա մի փաստ, որը պետք է ձեզ անհարմարություն պատճառի. ձեր կայք այցելած մարդկանց մոտավորապես 92%-ը դեռ պատրաստ չէ գնել ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը: Նրանք կարող են հետաքրքրված լինել, բայց նրանք այնքան էլ պատրաստ չեն դավանափոխության»: - Forbes
Իրականում գնման ճանապարհը սովորաբար այնքան էլ գծային չէ: Մարդիկ այցելում են ձեր կայք մեկից ավելի անգամ՝ այցելությունների միջև շաբաթներով կամ նույնիսկ ամիսներով: Նրանք ստուգում են ձեր հարթակները սոցիալական ցանցեր, կարդացեք այն բլոգը, որը հրապարակել եք երկու տարի առաջ և բաժանորդագրվեք ձեր փոստային ցուցակին, բայց չեք կարող բացել որևէ նամակ: Ի վերջո, նրանք որոշում են կապ հաստատել ձեզ հետ, նրանք չեն կողմնորոշվել: Ձեր վաճառքի ներկայացուցիչը հիանալի աշխատանք է կատարում՝ լուծելով իրենց խնդիրները, և նրանք վերջապես գնում են: Նույն արդյունքը. Բոլորովին այլ գործընթաց.
Շուկայավարները պետք է իմանան և հաշվի առնել реальный գնորդի ճանապարհորդությունը, գործողությունների խճճված խճճվածք, որը յուրահատուկ է յուրաքանչյուր գնորդի համար: Դա անելու լավագույն միջոցներից մեկը վերահասցեավորման քարոզարշավն է:
15 հիանալի մարքեթինգային հմտություններ շուկայավարների համար
Ի՞նչ է գովազդի վերաթիրախավորումը: Retargeting.
Գովազդի վերահասցեավորումը առցանց գովազդի ձև է, որը ցուցադրվում է այն մարդկանց, ովքեր նախկինում այցելել են ձեր կայք կամ ձեր կոնտակտներ են։ տվյալների շտեմարան. Գովազդների վերահասցեավորումը խիստ թիրախավորված է. դրանք ցուցադրվում են ոչ միայն մարդկանց լայն կատեգորիայի, որոնք ընտրվել են՝ ելնելով իրենց տարիքից, սեռից կամ գտնվելու վայրից, այլ նաև կոնկրետ անհատներին, ովքեր հետաքրքրություն են հայտնել ձեր ապրանքանիշի կամ ապրանքի նկատմամբ:
Ինչպես են աշխատում վերաթիրախավորման արշավները
Գոյություն ունեն վերահասցեավորման արշավների երկու տեսակ՝ պիքսել և ցուցակ:
Pixel retargeting արշավներ.
Pixel retargeting-ը վերաթիրախավորման ամենատարածված մեթոդն է: Այն թույլ է տալիս Ձեզ ցուցադրել համապատասխան նյութ ցանկացած անանուն կայքի այցելուին՝ կցելով JavaScript-ի աննկատ հատված, որը հայտնի է որպես պիքսել, այցելուի դիտարկիչին: Նրանց զննարկիչը այնուհետև «պատրաստված է»: Երբ այցելուն հեռանում է ձեր կայքը և գնում է մեկ այլ կայք, թխուկը տեղեկացնում է վերահասցեավորման հարթակին, որն այնուհետև ցուցադրում է օգտատերերի գովազդները՝ հիմնվելով ձեր կայքի այցելած էջերի վրա: Retargeting.
Պիկսելների վրա հիմնված վերաթիրախավորման հիմնական առավելությունը դրա ժամանակին լինելն է: Այցելուները կարող են վերահղվել ձեր կայքից դուրս գալուց անմիջապես հետո: Բացասական կողմը ձեր քարոզարշավի մարդկանց քանակն է. եթե ձեր կայքը չի ստանում այն այցելուների թիվը, որն անհրաժեշտ է իմաստալից քարոզարշավ իրականացնելու համար, դա չարժե:
Ցուցակի վրա հիմնված վերաթիրախավորման արշավներ
Ցուցակի վրա հիմնված վերաթիրախավորումն աշխատում է՝ թիրախավորելով հեռանկարները և հաճախորդներին, ովքեր արդեն գտնվում են ձեր տվյալների բազայում: Սովորաբար, դուք կվերբեռնեք էլփոստի հասցեների ցանկը վերահասցեավորման հարթակ, և այդ հարթակը կբացահայտի այդ հասցեների սեփականատեր օգտատերերին և ցույց կտա նրանց գովազդը:
Վերահաստատման ճիշտ նպատակի սահմանում
Ճիշտ նպատակի ընտրությունը չափազանց կարևոր է վերաթիրախավորման գովազդ սկսելու ժամանակ: Սովորաբար, շուկայավարները վերահասցեավորման արշավներ են վարում երկու նպատակներից մեկի համար՝ իրազեկում կամ փոխակերպում:
Տեղեկատվական արշավներ. Retargeting.
Տեղեկատվական արշավները լավագույնս օգտագործվում են, երբ ցանկանում եք կրկին ներգրավել առցանց այցելուներին, պատմել նրանց նոր, համապատասխան ապրանքների մասին կամ հայտարարել թարմացված գործառույթների մասին: Արտագնա քարոզարշավները սովորաբար օգտագործվում են պիքսելների վրա հիմնված ցուցակներում:
Իրազեկման արշավների թերություններից մեկն այն է, որ դուք մատուցում եք բովանդակություն, որն ավելի քիչ ուղղված է այն մարդկանց, ովքեր սահմանափակ հետաքրքրություն են ցուցաբերել ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ: Դրանք ձեր տվյալների բազայում չեն, ինչը նշանակում է, որ դուք կարող եք ավելի ցածր ակնկալել սեղմումների տոկոսադրույքը. Բայց նկատի ունեցեք, որ իրազեկվածության բարձրացման ժամանակ խոսքը միայն սեղմումների մասին չէ: Տպավորությունները և ներգրավվածությունը նույնպես ընդունելի չափանիշներ են:
Փոխակերպման արշավներ.
Փոխակերպման արշավները կենտրոնանում են օգտվողին ստիպելու սեղմել ձեր գովազդի վրա և կատարել հաջորդ քայլը՝ լինի դա ձևի լրացում, էլեկտրոնային գիրք ներբեռնելու կամ գնումներ կատարելը: Հետևելու չափանիշները ներառում են սեղմումները, մեկ առաջատարի արժեքը և ձևաթղթերի ներկայացումները:
Դուք կարող եք զարգացնել փոխակերպման արշավներ վաճառքի ձագարի յուրաքանչյուր քայլի համար: Օրինակ՝ կարող եք օգտագործել պիքսելային գովազդ՝ առաջատարներ ստեղծելու և կոնտակտային տվյալները պաշտպանելու համար: Այնուհետև կարող եք օգտագործել ցուցակի վրա հիմնված գովազդները՝ որակավորելու այս առաջատարները և բացահայտելու, թե որոնք են արժանի ձեր վաճառքի թիմի ստորագրությանը:
Կատարյալ հավասարեցում: Retargeting.
Ինչ էլ որ լինի ձեր նպատակը, հաջող վերաթիրախավորման արշավն ուղղված է ստեղծագործական, դիրքավորման և «հաջորդ քայլին» համապատասխանեցնելու կարիքը բավարարելու համար: թիրախային լսարան. Հենց որ հասնեք կատարյալ հավասարեցմանը, գովազդի վերահասցեավորումը կարող է լինել ձեր զինանոցի ամենաեկամտաբեր մարքեթինգային ռազմավարություններից մեկը:
ՀՏՀ ։ Retargeting.
Ի՞նչ է վերաթիրախավորումը:
Retargeting-ը առցանց գովազդի ձև է, որը թույլ է տալիս գովազդ ցուցադրել այն օգտատերերին, ովքեր արդեն շփվել են ձեր կայքի կամ բջջային հավելվածի հետ, բայց չեն կատարել ցանկալի գործողությունը (օրինակ՝ գնում կատարելը):
Ինչպե՞ս է աշխատում վերաթիրախավորումը:
Retargeting-ը աշխատում է թխուկների միջոցով: Երբ օգտատերը այցելում է ձեր կայք, նրա սարքի վրա տեղադրվում է փոքրիկ թխուկ, որն այնուհետև օգտագործվում է օգտատերին այլ կայքերում նույնականացնելու համար: Երբ օգտատերը այցելում է այլ կայքեր, որոնք աջակցում են գովազդային ցանցերին, ձեր գովազդը կարող է ցուցադրվել այդ օգտատիրոջը՝ հիշեցնելով նրան ձեր արտադրանքի կամ ծառայության մասին:
Ո՞րն է տարբերությունը վերաթիրախավորման և վերամարքեթինգի միջև:
Թեև «վերաուղղորդում» և «վերամարքեթինգ» տերմինները հաճախ օգտագործվում են որպես փոխադարձաբար, դրանք կարող են տարբերվել՝ կախված համատեքստից: Retargeting-ը սովորաբար վերաբերում է ձեր կայք այցելելուց հետո օգտատերերին այլ կայքերում գովազդ ցուցադրելուն, մինչդեռ վերամարքեթինգը հաճախ օգտագործվում է կրկնվող մարքեթինգային ջանքերը նկարագրելու համար, օրինակ՝ նամակներ ուղարկել հաճախորդներին, ովքեր լքել են իրենց զամբյուղը առանց գնումների:
Հետագծման ի՞նչ տեսակներ կան:
- Կայքում վերաթիրախավորումՑուցադրում է գովազդ այն օգտատերերին, ովքեր այցելել են ձեր կայք, բայց չեն կատարել կոնկրետ գործողություն:
- Դինամիկ վերաթիրախավորումՑույց է տալիս անհատականացված գովազդ այն ապրանքների կամ ծառայությունների համար, որոնք օգտատերերն արդեն դիտել են ձեր կայքում:
- Վերաուղղորդում ըստ ցուցակիՑուցադրել գովազդ օգտատերերին՝ հիմնվելով ձեր հավաքած էլփոստի հասցեների ցանկի կամ այլ կոնտակտային տվյալների վրա:
- Վերաուղղորդում որոնման մեջՑուցադրում է գովազդ այն օգտվողներին, ովքեր նախկինում այցելել են ձեր կայք, երբ նրանք որոնում են համապատասխան հիմնաբառեր որոնման համակարգերում:
Որո՞նք են վերահասցեավորման առավելությունները:
- Բարձրացնել փոխարկումներըRetargeting-ը հիշեցնում է օգտվողներին ձեր առաջարկի մասին, ինչը մեծացնում է գնումն ավարտելու կամ այլ նպատակային գործողություն կատարելու հավանականությունը:
- Ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացումՁեր ապրանքանիշը մշտապես օգտատերերի առջև պահելն օգնում է ամրապնդել ապրանքանիշի հետկանչը:
- Ներդրումների վերադարձի ավելացում (ROI)Գովազդ ցուցադրելն այն օգտատերերին, ովքեր արդեն հետաքրքրություն են հայտնել ձեր արտադրանքի նկատմամբ, հաճախ ավելի արդյունավետ և ծախսարդյունավետ է, քան նոր օգտվողներ ներգրավելը:
Ինչպե՞ս կարգավորել վերաթիրախավորումը:
- Ընտրեք վերահասցեավորման հարթակԿան տարբեր հարթակներ, ինչպիսիք են Google Ads, Facebook Ads և այլ գովազդային ցանցեր:
- Տեղադրեք retargeting pixelՏեղադրեք հետևելու կոդ (պիքսել) ձեր կայքում՝ այցելուների տվյալները հավաքելու համար:
- Ստեղծեք լսարաններՆշեք օգտատերերի խմբերը, որոնց ցանկանում եք թիրախավորել (օրինակ՝ օգտվողներ, ովքեր ապրանք են ավելացրել իրենց զամբյուղում, բայց չեն կատարել գնումը):
- Ստեղծեք գովազդներՆախագծեք գովազդներ, որոնք կցուցադրվեն ձեր թիրախային օգտատերերին:
- Գործարկել արշավՍահմանեք քարոզարշավի այնպիսի պարամետրեր, ինչպիսիք են բյուջեն, գովազդի ժամանակացույցը և աշխարհագրական թիրախավորումը:
Ո՞ր հարթակներն են աջակցում վերաթիրախավորմանը:
- Google Խմբերի սկզբնական էջ ԱզդերԱջակցում է վերաթիրախավորմանը որոնման և ցուցադրման ցանցում.
- Facebook AdsԱռաջարկում է վերահասցեավորման հնարավորություններ Facebook-ում, Instagram-ում և Audience Network-ում:
- LinkedIn գովազդըԱջակցում է վերաթիրախավորմանը պրոֆեսիոնալ լսարանի համար:
- AdRollՀամընդհանուր հարթակ, որն աջակցում է տարբեր կայքերի և սոցիալական ցանցերի վերաթիրախավորմանը:
- CriteoՄասնագիտացած է էլեկտրոնային առևտրի դինամիկ վերաթիրախավորման մեջ:
FAQ
- Ինչպե՞ս չափել վերահասցեավորման արդյունավետությունը:
- Վերաուղղորդման արդյունավետությունը կարելի է չափել՝ օգտագործելով այնպիսի չափումներ, ինչպիսիք են՝ փոխակերպման տոկոսադրույքը, մեկ սեղմման արժեքը (CPC), մեկ ձեռքբերման արժեքը (CPA), այցելու վերադարձը և ներդրումների վերադարձը (ROI):
- Ինչպե՞ս խուսափել ավելորդ վերաթիրախավորումից (գովազդային հոգնածություն):
- Սահմանեք հաճախականության սահմանափակումներ՝ սահմանափակելու ձեր գովազդը մեկ օգտատիրոջ ցուցադրվելու քանակը: Թարմացրեք ձեր գովազդային ստեղծագործությունները՝ միապաղաղությունից խուսափելու համար:
- Որո՞նք են գովազդ ստեղծելու լավագույն փորձը:
- Օգտագործեք ազդեցիկ վիզուալներ, հստակ կոչեր գործողության (CTAs), անհատականացրեք գովազդը՝ հիմնված օգտատերերի վարքագծի վրա և փորձարկեք գովազդի տարբեր տատանումները՝ որոշելու համար, թե որոնք են լավագույնս կատարում:
- Ի՞նչ անել, եթե վերաթիրախավորումը չի բերում ակնկալվող արդյունքները:
- Վերանայեք ձեր լսարանի կարգավորումները, համոզվեք, որ պիքսելը ճիշտ է դրված, փորձարկեք տարբեր գովազդային ստեղծագործություններ և վերանայեք ձեր սակարկությունների և բյուջեի ռազմավարությունները:
- Ի՞նչ իրավական և էթիկական նկատառումներ պետք է հաշվի առնել վերաթիրախավորման ժամանակ:
- Հետևեք գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության կանոնակարգերին, ինչպիսիք են GDPR-ը և CCPA-ն: Համոզվեք, որ օգտվողները տեղեկացված են տվյալների հավաքագրման մասին և հնարավորություն ունեն հրաժարվելու նպատակային գովազդից:
Ամփոփում
Retargeting-ը հզոր գործիք է փոխակերպումների ավելացման և ապրանքանիշի ճանաչելիության բարձրացման համար: Վերաուղղորդման արշավների ճիշտ կարգավորումն ու կառավարումը կօգնի ձեզ արդյունավետորեն այցելուներին վերադարձնել ձեր կայք և բարելավել ձեր բիզնեսի արդյունքները:
Թողնել Մեկնաբանություն
Դուք պետք է լինի մուտք Ամսաթիվ մեկնաբանություն.