Կառուցողական քննադատություն. Ի՞նչ է դա և ինչպե՞ս ընդունել:

Կառուցողական քննադատությունը քննադատություն է, որը տրվում է դրական ցանկությամբ՝ օգնելու ձեզ գնահատել ձեր թերությունները, բարելավել ձեր հմտությունները, օպտիմալացնել ձեր կատարումը և հասնել ձեր իրական ներուժին:

Երբ ինչ-որ մեկը կառուցողականորեն քննադատում է ինչ-որ մեկին, նա պատճառաբանված և արժանահավատ կարծիք է հայտնում ուրիշների մասին, ներառյալ դրական և բացասական մեկնաբանությունները, բայց ընկերական, այլ ոչ թե ընդդիմադիր ձևով:

Ցանկալի չէ կոշտ քննադատել մարդուն կամ իրին, քանի որ ձեր խոսքերը կարող են ազդել հակառակ մարդու վրա այնպես, որ ոչ ոք չի կարող պատկերացնել: Բայց եթե քննադատությունը դրական է ու տրամաբանական, մարդը կարող է չնեղանալ։

Սա այն պատճառով որ նման դրական քննադատությունը կապված է առաջարկների և բարելավումների հետ.

Դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես արձագանքել նման քննադատությանը, և նույնքան կարևոր է իմանալ, թե ինչպես ճիշտ քննադատել: Այս գրառումը ձեզ կտանի կառուցողական քննադատության աշխարհ և կօգնի ձեզ վարվել և արձագանքել նման քննադատությանը: Այսպիսով, եկեք սկսենք հենց հիմա -

Ի՞նչ է կառուցողական քննադատությունը:

Կառուցողական քննադատությունը ձեզ թույլ կտա իմանալ ձեր բոլոր թույլ կողմերի մասին, որոնք դուք չեք կարող տեսնել, բայց հակառակ մարդը կարող է տեսնել:

Լավ է, որ նրանք ձեզ ասում են սա, որպեսզի դուք հնարավորություն ունենաք կատարելագործվելու: Այս մարդը կարող է կիսվել ձեզ հետ իր առաջարկներով, գաղափարներով և հեռանկարներով:
Այժմ դուք պետք է կենտրոնանաք ձեր բարելավման վրա հմտություններ և հաջողության հասնել դրանցում: Քննադատությունը սովորաբար արվում է ինչ-որ մեկին նվաստացնելու համար: Բայց կառուցողական քննադատությունն այլ հարց է։ Այն ներառում է կոնկրետ առաջարկներ և կոնկրետ գաղափարներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ:

Ինչպե՞ս տալ կառուցողական քննադատություն:

Եթե ​​կարծում եք, որ ձեր ընկերը կամ գործընկերը կարիք ունի ինչ-որ բան բարելավելու, տեղեկացրեք նրանց: Նաև հիշեք, որ դուք կոպիտ չեք խոսում կամ բացասական արձագանքներ չեք տալիս:

Դուք պետք է վերլուծեք նրանց թույլ կողմերը և մտածեք, թե ինչ գաղափարներ կարող եք առաջարկել ներսում կառուցողական քննադատություն .

Գրեք այս խորհուրդները՝ համոզվելու համար, որ դիմացինը գնահատում է և վատ չի զգում ձեր կարծիքը.

1. Մի կրկնեք, թե ինչպես է նա սխալվել իրենց մոտեցման մեջ: Կառուցողական քննադատություն.

Ավելի լավ կլիներ, եթե մարդուն չասեք, թե ինչպես է նա սխալվել։ Սկսեք դրական նշումով և ավելացրեք ձեր առաջարկները ակնարկների միջև: Նշեք նրանց ուժեղ կողմերը, բայց անպայման տեղեկացրեք նրանց, որ կարող են ինչ-որ բան բաց թողնել:

Եթե ​​դուք չեք կարողանում արտահայտել ձեր մտահոգությունները բանավոր հաղորդակցության միջոցով, կարող եք գրել ճիշտ ձևաչափով կառուցողական քննադատություն և ներկայացնել շահագրգիռ կողմին:

3. Ձևակերպեք ձեր քննադատությունը գործոնների վերաբերյալ՝ ելնելով իրավիճակից:

Իրավիճակի վրա հիմնված գործոնի վերաբերյալ կարծիք տվեք: Խնդրում եմ ուղղակիորեն մի մեղադրեք մարդուն իր սխալների համար։ Փոխարենը, դուք ասում եք, թե ինչպես եք վերաբերվել որոշակի իրավիճակին և ինչպես պետք է արձագանքեին: Սա հակառակ անձին թույլ կտա իմանալ ձեր տեսակետ.

4. Ցույց տվեք կամ կիսվեք քննադատության հետևում ձեր դրդապատճառներով:

Միայն կառուցողական քննադատություն մի տվեք և հեռացեք: Ասա մարդուն, որ կարող ես օգնել նրան: Առաջարկեք գաղափարներ, որոնք նրանք կարող են իրականացնել՝ բարելավելու իրենց կարողությունները: Նաև տեղեկացրեք նրանց, որ դուք մտահոգված եք ձեր փորձի և կառուցողական նկատառումների պատճառով:

5. Մտածեք մեկ իրավիճակ և ուշադրություն դարձրեք դրա արդիականությանը: Կառուցողական քննադատություն.

Ահա թե ինչպես կարող եք բարեհաճորեն վարել կառուցողական քննադատության գործընթացը:

Ե՞րբ պետք է կառուցողական քննադատություն տալ:

Շատ դեպքերում, դուք կարող եք ստիպված լինել հետադարձ կապ տալ կառուցողական քննադատության տեսքով: Սա կարող է լինել աշխատողների պլանների, սխեմաների և քաղաքականության բարելավման վերանայում:

Անգամ հետադարձ կապի ձևեր են տրամադրվում, որպեսզի ընկերությունում կամ որևէ ինստիտուտում բարելավում լինի։

Ուսուցիչը կամ ուսուցիչը կարող է ասել իրենց ուսանողներին, թե ինչպես նրանք կարող են բարելավել իրենց կատարողականը:

Աշխատակիցը կարող է առաջարկել իրենց կարծիքն այն մասին, թե ինչպես կարող է ընկերությունը գերազանցել իր մրցակիցներին: Մարդը կարող է կառուցողական քննադատություն առաջարկել իր ընկերներին, եղբայրներին, քույրերին, երեխաներին կամ գործընկերներին: Կառուցողական քննադատություն.

Այժմ հաջորդ բանը, որ դուք պետք է հասկանաք, դա դրական մտադրությունների տեղից քննադատության հետ վարվելու լավագույն միջոցներն են:

Ինչպե՞ս ընդունել կառուցողական քննադատությունը:

Մարդուն խորհուրդ տալը կարող է պարզ թվալ։

Դուք նույնիսկ կարող եք մտածել, թե ինչու են մարդիկ վիրավորվում, եթե ինչ-որ մեկը նրանց ասում է, որ իրենք պետք է ավելի լավը լինեն:

Բայց ինչ, եթե կառուցողական քննադատություն դուք ստանում եք

Իսկ եթե դուք դրական արձագանքներ ստանաք ձեր դաստիարակից կամ ծնողներից:
Գիտե՞ք ինչպես ընդունել ցանկացած արձագանք: Կառուցողական քննադատություն. Դե, դժվար է պատկերացնել իրավիճակը, եթե դուք այնտեղ չեք եղել:

Բայց շատ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես վարվել կառուցողական քննադատության հետ: Եթե ​​դուք բարկանում եք և պատասխան բղավում մեկի վրա, ով փորձում է ձեզ ինչ-որ բան ասել ձեր օգտին, դա նշանակում է, որ դուք ընդհանրապես չեք կարող դիմանալ քննադատությանը:

Հանգիստ վիճակ պահպանելու և այն չկորցնելու համար անհրաժեշտ է իմանալ որոշակի տեխնիկա.

1. Մի բարկացեք անմիջապես

Կարծիքներ ստանալիս աշխատեք չբարկանալ կամ անհարգալից լինել: Անկախ նրանից՝ դա դրական է, թե բացասական, պետք չէ տխրել։ Ընդհանրապես մի արձագանքեք, որովհետև երբեմն դուք անգիտակցաբար արձագանքում եք նախքան բոլոր արձագանքները լսելը: Եթե ​​զայրույթի հետ կապված խնդիրներ ունեք, անպայման աշխատեք դրանց վրա:

2. Փորձեք հասկանալ ձեր քննադատի մոտիվացիաներն ու ընկալումները: Կառուցողական քննադատություն.

Մինչ կսկսեք վիճել և պաշտպանվել, հիշեք, որ կառուցողական քննադատությունը օգուտ չի բերի դիմացինին։ Դա կօգնի, եթե դուք կենտրոնանաք այն առավելությունների վրա, որոնք ստանում եք վերանայման վերջում: Դուք կարող եք գնահատել ինքներդ ձեզ և բարելավել ձեր հմտությունները: Սա կարող է օգնել ձեզ բարելավել ձեր աշխատանքը՝ դրանով իսկ բարձրացնելով ձեր արտադրողականությունը: Նույնիսկ անձնական խնդիրների դեպքում դուք կարող եք արտաքին օգնության կարիք ունենալ, և կառուցողական քննադատությունը դրանք լուծելու լավագույն միջոցն է:

3. Եղեք լավ լսող 

Թեման հասկանալու բանալին այն լսելն է: Եթե ​​լավ լսող եք, կյանքում ձեր խնդիրներն արագ կլուծվեն։ Լսեք և հասկացեք կառուցողական քննադատության նպատակը: Համոզվեք, որ նախ լսում եք ամեն ինչ, իսկ հետո ճիշտ պատասխանեք հարցին: Հետադարձ կապ տվող անձը պետք է իրեն հարմարավետ զգա և ազատորեն բացվի ձեր առջև:

4. Պարզության համար հարցեր տվեք: Կառուցողական քննադատություն.

Դուք նույնիսկ կարող եք ետ խնդրել մարդուն՝ խնդրելով նրա խորհուրդը, թե ինչպես կարող եք կատարելագործվել: Փորձեք պարզաբանել այն կետերը, որոնք դուք չեք կարողացել հասկանալ: Հարցրեք նրանց, թե ինչպես կարող է ձեր վարքագիծը ազդել այլ մարդկանց վրա: Փորձեք նաև արձագանք ստանալ երրորդ կողմի տեսանկյունից:

5. Եղեք հանգիստ, խոնարհ ու երախտապարտ մարդ։

Հաջորդ քայլը կարող է դժվար լինել ոմանց համար, քանի որ այն ներառում է անհատի անկեղծ երախտագիտությունը: Օգտակար կլինի, եթե դիմացինին տեղեկացնեք, որ երախտապարտ եք այն կառուցողական քննադատության համար, որը նա ստացել է:
Դա կարելի է անել՝ աչքով կապ հաստատելով և շնորհակալություն հայտնելով: Պարզ է թվում, բայց դա այդպես չէ: Խնդրում ենք մի օգտագործեք հեգնական տոն, քանի որ դա կարող է մեկնաբանել վատ նշան:

6. Գնահատեք այն մարդկանց ջանքերը, ովքեր ցանկանում են բարելավել ձեզ: Կառուցողական քննադատություն.

Պետք չէ ընդունել յուրաքանչյուր առաջարկվող փոփոխություն, բայց կարևոր է մարդու ընդունումը: Այս մարդը որոշակի ջանքեր է գործադրել և քաջություն է հավաքել ձեզ ինչ-որ լավ բան ասելու համար, այնպես որ դրան դրականորեն նայեք:

7. Կատարել ուրիշների քննադատության կառուցողական վերլուծություն: 

Ի վերջո, վերլուծեք բոլոր այն կետերը, որոնք անձը նշեց: Կատարեք կառուցողական քննադատության նպատակը՝ ուղղելով սխալները, թարմացնելով ինքներդ ձեզ կամ փոխելով վատ սովորությունը կամ վիրավորական վարքը: Կուրորեն մի ընդունեք բոլոր ակնարկները: Փոխեք միայն այն բանից հետո, երբ գնահատեք բոլոր դրական և բացասական կողմերը: Դա կարող է որոշ ժամանակ պահանջել, բայց արդյունքներն արժե այն:

Բացի այդ, քննադատություններին արդյունավետորեն դիմակայելու համար դուք չպետք է ներգրավեք ձեր զգացմունքները գործընթացում: Եղեք ռացիոնալ և կատարեք ուրիշների կարծիքների կամ արձագանքների օբյեկտիվ վերլուծություն: Դուք նաև պետք է հասուն կերպով արձագանքեք վիրավորական մեկնաբանություններին: Եթե ​​կարծում եք, որ ձեր քննադատը չի հասկանում ձեր ընկալումը, դուք պետք է պատմեք նրան ձեր մտքի ընթացքի մասին:

Ընդհանրապես, ընդունելը, ուրիշների ընկալումները հասկանալը և խոնարհ լինելը կառուցողական քննադատության դեմ պայքարի երեք հիմնական ուղիներն են: Հետևաբար, եթե հետևեք այս քայլերին և ուշադիր լսեք, թե ինչ է ասում անձը, դրական դրդապատճառներով քննադատություն ընդունելը ձեզ համար տորթ կլինի:

Վերջին մտքերը!

Կառուցողական քննադատության վերջնական նպատակը մարդուն հասկացնելն է, թե որտեղ կարող է կատարելագործվել կամ ինչպես բարելավել իր հմտությունները: Հաջորդ անգամ, երբ որևէ դրական արձագանք ստանաք, ուշադիր լսեք բոլոր կետերը՝ առանց դրանք ընդհատելու: Խուսափեք պաշտպանել ձեր թույլ կողմերը; փոխարենը նրանց ավելի առողջ դարձրեք՝ զբաղվելով:

Կառուցողական քննադատությունը կարող է նաև ընդգծել այն մասերը, որոնցում դուք լավ եք: Կառուցողական քննադատություն. Նաև գնահատեք հակառակորդի ջանքերը, քանի որ դժվար է անկեղծ արձագանք տալ մեկին, ում ճանաչում եք: Որքանո՞վ է ձեզ համար կարևոր կառուցողական քննադատությունը ձեր կյանքը բարելավելու համար:

 Տպարան АЗБУКА

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ): Կառուցողական քննադատություն

1. Ի՞նչ է կառուցողական քննադատությունը:

   • Պատասխան.  Կառուցողական քննադատությունը հետադարձ կապ է, որն ուղղված է աշխատանքի, նախագծերի կամ հմտությունների բարելավմանը, որը տրվում է հարգանքով և կոնկրետ խորհուրդներ է առաջարկում:

2. Ո՞րն է տարբերությունը կառուցողական քննադատության և ոչ կառուցողական քննադատության միջև:

   • Պատասխան.  Կառուցողական քննադատությունը ուղղված է օգնելու, հետադարձ կապ տրամադրելու և լուծումներ առաջարկելու վրա: Ոչ կառուցողական քննադատությունը կարող է լինել բացասական, անհիմն և չառաջարկել կոնկրետ բարելավումներ:

3. Ինչու՞ է կարևոր ընդունել կառուցողական քննադատությունը:

   • Պատասխան. Կառուցողական քննադատություն ընդունելը թույլ է տալիս բարելավել ձեր հմտությունները, աշխատանքային գործընթացները և հարաբերությունները: Այն նպաստում է աճին և զարգացմանը:

4. Ինչպե՞ս ճիշտ մատուցել կառուցողական քննադատություն:

   • Պատասխան.  Կոնկրետ եղեք ձեր կարծիքում, խուսափեք ընդհանրացումներից, աջակցեք դրական կողմերին և առաջարկեք այլընտրանքային լուծումներ:

5. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ստանամ կառուցողական քննադատություն, որի հետ համաձայն չեմ:

   • Պատասխան. Հերքելու փոխարեն փորձեք հասկանալ դիմացինի տեսակետը, պարզաբանող հարցեր տվեք, քննարկեք ձեր մտքերը և փորձեք փոխզիջում գտնել:

6. Կարո՞ղ է կառուցողական քննադատությունը վնասակար լինել:

   • Պատասխան. Կառուցողական քննադատությունը, որը տրվում է հարգանքով և օգնելու մտադրությամբ, սովորաբար չի վնասում: Սակայն, եթե այն տրվում է չմտածված կամ ագրեսիվ, ապա այն կարող է բացասական ընկալվել։

7. Ինչպե՞ս կարող եք օգնել ձեր թիմին արդյունավետ կերպով ընդունել կառուցողական քննադատությունը:

   • Պատասխան.  Ստեղծեք բաց և աջակցող միջավայր, որտեղ սխալների քննարկումը կդիտվի որպես բարելավման հնարավորություն, այլ ոչ թե դատողություն:

8. Կարո՞ղ եմ կառուցողական քննադատություն առաջարկել իմ գործընկերներին կամ վերադասներին:

   • Պատասխան.  Այո, կառուցողական քննադատությունը կարող է օգտակար լինել թիմի կատարողականը բարելավելու համար: Այնուամենայնիվ, այն պետք է տրամադրվի նրբանկատորեն և հարգալից:

9. Ինչպե՞ս խուսափել բացասական հույզերից կառուցողական քննադատություն ստանալիս:

   • Պատասխան.  Ձգտեք վերլուծության, այլ ոչ թե հուզական արձագանքի: Փորձեք դիտել հետադարձ կապը որպես աճի հնարավորություն:

10. Ո՞րն է առաջնորդի դերը կառուցողական քննադատության մշակույթի պահպանման գործում:

    • Պատասխան. Առաջնորդը պետք է օրինակ բերի կառուցողական քննադատություն տալու և ընդունելու հարցում: Այն կարող է նաև միջավայր ստեղծել սխալների և բարելավումների բաց քննարկման համար: