LIDL-ի մարքեթինգային ռազմավարությունը մարտավարությունների և մեթոդների համակցություն է, որոնք ընկերությունը օգտագործում է իր արտադրանքն ու ծառայությունները խթանելու համար: LIDL-ը հայտնի է ցածր գներով, ապրանքների լայն տեսականիով և հաճախորդների գոհունակությամբ ապահովելու իր ուշադրության կենտրոնում: Բրենդն ունի ամենօրյա ցածր գնային ռազմավարություն, որի նպատակն է իր հաճախորդներին ապահովել առանց դժվարությունների գնումների փորձ՝ խանութի չափազանց պարզ դասավորությամբ:
Ընկերությունը նախատեսում է հեղափոխություն մտցնել մթերային գնումների մեջ: Ընկերությունը սկսել է որպես փոքր խանութ, որն ունի ընդամենը 3 աշխատակից և առաջարկում է 500 ապրանք, և այժմ ընդլայնվել է՝ ընդգրկելով ավելի քան 29 երկրներ:
Առաքելություն. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն
- Ապահովել ակնառու հաճախորդների բավարարվածություն:
- Ապահովեք շուկայի առաջատար որակ և արժեք՝ շարունակաբար նորարարելով և օպտիմալացնելով մեր արդյունավետ, տեխնոլոգիական և մարդկանց վրա հիմնված գործընթացները:
- Աշխատեք բիզնես գործընկերների հետ կայուն հարաբերություններում՝ դրական ներդրում ունենալով տեղական համայնքներում:
- Հասնել երկարաժամկետ հաջողության՝ ներդրումներ կատարելով մեր աշխատակիցների հավաքագրման, վերապատրաստման և զարգացման գործում:
Տեսիլք. Բարելավել մեր հաճախորդների կյանքը՝ ապահովելով որակյալ ապրանքներ շուկայական առաջատար գներով՝ միաժամանակ պահպանելով հաճախորդների բավարարվածությունը մեր ամեն ինչի հիմքում:
Տեգլինգ Բացեք ապագան լույսի ուժով:
Թիրախավորման և դիրքավորման սեգմենտացիան LIDL մարքեթինգային ռազմավարության մեջ
Սեգմենտացիան
LIDL-ը բաժանեց շուկան՝ օգտագործելով հոգեբանական սեգմենտավորման ռազմավարություն. Այն ուղղված է այն հաճախորդներին, ովքեր զգայուն են գների նկատմամբ, սովորաբար ունենում են սահմանափակ բյուջե գնումներ կատարելիս, բայց նախընտրում են գնել միջին որակի ապրանքներ:
Սննդի շուկայի հատվածը հակված է գրավելու իրենց հավանած որակով և ապրանքանիշով: LIDL-ը հասկանում է, որ շուկայի այս հատվածը այնքան էլ հավատարիմ չէ իրենց ապրանքանիշին: Նրանց գրավում են ակցիաները և նոր ապրանքների առաջարկները:
Դրանք սովորաբար խթանում են արտադրանքի կարճաժամկետ վաճառքը և ավելի դժվար է պահպանել երկարաժամկետ հեռանկարում:
Նպատակ
Այստեղ օգտագործվող թիրախավորման ռազմավարությունը չտարբերակված թիրախային ռազմավարություն է, որն ուղղված է ամբողջ աշխարհում շուկան գրավելուն: Արտադրանքի ստեղծման գործընթացը LIDL-ի հիմնական տարբերակիչն է: Ցածր գների ռազմավարությունը կարող է օգտագործվել ամբողջ աշխարհում՝ հաճախորդներին ներգրավելու համար:
Դիրքորոշում. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն
LIDL խանութ, որտեղ կարող եք գնել ցանկացած ապրանք։ Գինը հնարավորինս ցածր պահելու համար օգտագործվող ռազմավարությունը ճշմարիտ EDLP է: Որպեսզի դա տեղի ունենա, պահանջարկը պետք է կայուն լինի։ Դիրքորոշման ռազմավարությունը շատ մեծ ազդեցություն ունի ընկերության հաջողության վրա:
Wal-Mart-ը իրեն ներկայացնում է որպես էժան ապրանքներ արտադրող ընկերություն: Այն օգտագործում է գինը ռազմավարություն ձեր բիզնեսի հաջողության համար. Այն ոչնչացրել է շուկայում մի քանի այլ մանրածախ վաճառողներ, քանի որ այն ապրանքներ է առաջարկում ցածր գնով, և մարդիկ սովորաբար գրավում են դրա գները:
LIDL-ի մյուս կարգախոսներն են #LidlSurprises: Այն ասում է, որ այս կարգախոսները դեռևս կարևոր դեր են խաղում դրա մարքեթինգում ռազմավարական արշավներ:
ELDP-ն գնագոյացման ռազմավարություն է, որի դեպքում ընկերությունը երկար ժամանակ սահմանում է հետևողականորեն ցածր գին: Հաճախորդի համար սա հեշտացնում է որոշումների կայացման գործընթացը ցածր գնի պատճառով:
BCG մատրիցա մարքեթինգի մեջ ստրատեգիա LIDL
BCG (Boston Consulting Group) մատրիցայի ընդգրկումը LIDL-ի մարքեթինգային ռազմավարության մեջ կարող է օգնել ընկերությանը վերլուծել իր արտադրանքի պորտֆելը և ռազմավարական որոշումներ կայացնել այն մասին, թե որ ապրանքները պետք է խթանել, զարգացնել կամ հեռացնել շուկայից: Ահա թե ինչպես կարող է LIDL-ն օգտագործել BCG մատրիցը.
Աստղեր: Այս կատեգորիան կարող է պարունակել ապրանքներ, որոնք ունեն բարձր շուկայական մասնաբաժին և բարձր աճի տեմպ: LIDL-ի համար դա կարող է լինել, օրինակ, հաջողակ ապրանքների կատեգորիաներ, ինչպիսիք են թարմ արտադրանքը կամ մասնավոր պիտակի արտադրանքը, որոնք հայտնի են և անընդհատ ընդլայնվում են:
Հարցական նշաններ. Սրանք աճի բարձր տեմպերով, բայց շուկայական համեմատաբար ցածր մասնաբաժիններով ապրանքներ են: LIDL-ը կարող է դիտարկել ներդրումներ կատարել այս ապրանքների մեջ՝ մեծացնելու իրենց շուկայական մասնաբաժինը, օրինակ՝ ավելացնելով շուկայավարման ջանքերը կամ ընդլայնելով տեսականին:
Կանխիկ կովեր. Այս կատեգորիային են պատկանում շուկայական մեծ մասնաբաժին ունեցող, բայց աճի ցածր տեմպերով ապրանքները: LIDL-ի համար դրանք կարող են լինել ստանդարտ ապրանքներ, որոնք ունեն հետևողական պահանջարկ, բայց չեն աճում այնքան արագ, որքան մյուս ապրանքների կատեգորիաները: Կարևոր է պահպանել այս ապրանքների շահութաբերությունը և, հավանաբար, դրանց հաջողությունը այլ շուկաներ կամ կատեգորիաներ տարածել:
Շներ: Այս կատեգորիան ներառում է ապրանքներ ցածր շուկայական մասնաբաժնով և ցածր աճի տեմպերով: LIDL-ի համար դրանք կարող են լինել այնպիսի ապրանքներ, որոնք զգալի շահույթ չեն բերում և մեծ պահանջարկ չունեն: Ընկերությունը կարող է որոշել կա՛մ նվազեցնել ներդրումներն այս ապրանքներում, կա՛մ ամբողջությամբ դուրս գալ դրանցից:
Տարածում. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն
LIDL խանութները լայնորեն ներկայացված են և տեղակայված են Եվրամիության, Շվեյցարիայի, ԱՄՆ-ի և Սերբիայի գրեթե բոլոր խանութներում: LIDL-ը ձեռք է բերում լավագույն մթերային խանութները Նյու Ջերսիում և Նյու Յորքում: Այն ունի 59 խանութ ԱՄՆ-ում։
Ընկերության ռազմավարությունն ի սկզբանե եղել է գտնել լավագույն վայրը շուկայում ավելի փոքր վարձակալված վայրերով, այլ ոչ թե կառուցել և ունենալ սեփական կայքեր: LIDL-ը ձգտում է ուժեղացնել իր բաշխումը և հույս ունի տարեկան բացել 40-50 խանութ:
Ապրանքանիշի սեփականություն LIDL մարքեթինգային ռազմավարության մեջ
LIDL-ը ձգտում է դիրքավորվել որպես սուպերմարկետ, որն ապահովում է լավագույնը փողի արժեքը, ինչը բոլորովին հակառակ է կոշտ զեղչային սուպերմարկետներից մեկը լինելու սկզբնական ռազմավարությանը: Ընկերությունն այժմ ձգտում է ավելի կենտրոնացած լինել հաճախորդների վրա և մշակել օրիգինալ պլան իր ցածր գների շուկայավարման համար:
Նրանք փոխեցին հաճախորդների պատկերացումները #LIDLSsurprises արշավով: LIDL-ն ավելացրել է շուկայի իր մասնաբաժինը 4,7%-ով՝ օգտագործելով մարդկանց անձնական փորձը որպես սեփական մարքեթինգային նյութ։
Բրենդինգի այս ռազմավարությունն օգնել է բարելավել սպառողների ընկալումը և ավելացնել վաճառքը.
Մրցակցային առավելություն. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն
1) Մասնավոր պիտակներ.
LIDL-ի արտադրանքի մոտ 90%-ն արտադրվում է սեփական ապրանքանիշով։ Յուրաքանչյուր ապրանք անցնում է փորձարկման տարբեր սխեմայով՝ ստուգելու իր որակը, համը և այլն՝ այլ անցանկալի ծախսերը վերացնելու համար:
Կան այլ կանոններ, օրինակ՝ «բերիր քո պայուսակը»: Այս քաղաքականությունը խնայում է ժամանակը և նաև լուծում է շրջակա միջավայրն ավելի կանաչ դարձնելու համար:
2) դիվերսիֆիկացված առաջարկ.
Նրանք ունեն բազմազան և բազմազան առաջարկ իրենց հաճախորդներին: Նրանք ունեն ամեն ինչ՝ սկսած տան հիմնական իրերից, ինչպիսիք են փոքր տեխնիկան կամ խոհանոցային հարմարանքները մինչև ամբողջ ընտանիքի համար նախատեսված ոճային պարագաներ, խաղալիքներ, էլեկտրական գործիքներ, տան դեկոր, այգիների պարագաներ և այլն:
3) Գործընկերություն.
Նրանք համագործակցել են տեղական և մարզային տնտեսությունների հետ: LIDL-ի յուրաքանչյուր արտադրանք ենթարկվել է որակի հսկողության և մանրակրկիտ ընտրության: Սա LIDL-ի տարբերակման կետն է:
4) գնագոյացման ռազմավարություն. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն.
Այստեղ օգտագործվող գնագոյացման ռազմավարությունը ներթափանցման գնային ռազմավարությունն է: Խոսքը վերաբերում է ավելի ցածր գներին կամ ավելի շատ ապրանքներ վաճառելուն։ 20 ապրանքներից բաղկացած զամբյուղի վերջին հետազոտության ժամանակ LIDL-ը 9%-ով ավելի էժան է, քան Wal-Mart-ը ԱՄՆ-ում (Hanbury, 2017):
Ընկերության ցածր գներ առաջարկող հիմնական պատճառներից մեկն այն է, որ LIDL-ի կողմից առաջարկվող ապրանքների մեծ մասն արտադրվում է իր մասնավոր պիտակի տակ, ինչի արդյունքում միջնորդները խնայում են ծախսերը: Մեկ այլ գործոն այն է, որ յուրաքանչյուր խանութ ունի սահմանափակ թվով աշխատակիցներ, այնպես որ դուք կարող եք խնայել այս գործոնը:
Մրցակցային վերլուծություն LIDL մարքեթինգային ռազմավարության մեջ:
ALDI-ի և LIDL-ի վաճառքներն աճել են համապատասխանաբար 15,1%-ով և 10%-ով: Aldi-ի աճն արագացել է անցյալ տարվա հունվարից։ Շուկայական մասնաբաժնի աճը կազմել է 0,8% մինչև 7,6%, իսկ LIDL-ի մասնաբաժինը փոքր-ինչ աճել է մինչև 5,6%:
Tesco-ի շուկայական մասնաբաժինը նվազել է 0,6 տոկոսային կետով՝ մինչև 27,4%, չնայած վաճառքի աճը 0,9%-ով։ Sainsbury-ի բաժնետոմսերը նախորդ տարվա երեք ամիսների համեմատ նվազել են 0,4 կետով և կազմել 15,4%: Ալդի և Լիդլ ավելացել է վաճառքը նույն ցուցանիշի համեմատ համապատասխանաբար 15,1%-ով և 10%-ով
Մթերային ապրանքների ընդհանուր վաճառքը նախորդ տարվա նույն 3,2 շաբաթվա համեմատ աճել է 12%-ով, ինչը փոքր-ինչ դանդաղում է ամառային ամենաբարձր ցուցանիշներից: Amazon-ը նաև ներկայացրեց իր աղյուսով և շաղախի խանութը, որը սուպերմարկետների ոլորտում իրարանցում առաջացրեց, բայց այժմ կարծես թե Amazon-ը կարճաժամկետ վտանգ է ներկայացնում LIDL-ի համար:
Հաճախորդների վերլուծություն. LIDL մարքեթինգային ռազմավարություն.
Նշվում է, որ LIDL-ը և ALDI-ն ունեն ամենահավատարիմ հաճախորդների բազան, քան աշխարհի սուպերմարկետների մեծ մասը: TCC Global-ի կողմից իրականացված հավատարմության հետազոտությունը 1000 խորը հարցազրույց է անցկացրել սպառողների հետ և պարզել, որ LIDL-ը ստացել է հավատարմության +63 միավոր:
LIDL-ի հիմնական նպատակը Եվրոպայում եղել է բավարարել ցածր եկամուտ ունեցող սպառողների կարիքները և այժմ նպատակ ունի հասնել ավելի բարձր եկամուտ ունեցող գնորդներին՝ կենտրոնանալով մասնավոր պիտակներով վաճառվող ապրանքների որակի վրա: Սպառողները սիրում են այցելել LIDL խանութներ՝ իրենց հարմարության պատճառով:
Խթանման ռազմավարություն.
LIDL-ն որդեգրել է մի քանի ռազմավարություններ՝ ապրանքանիշի ճանաչումը պահպանելու և բարձրացնելու համար: Այն օգտագործում է ռազմավարություններ, որոնք ոչ միայն առաջարկում են ապրանքներ ողջամիտ գներով, այլև նպատակ ունեն գրավել սպառողներին դեպի խանութ: LIDL-ն ընդունված է որպես մարքեթինգ ռազմավարությունը «գծի տակ» և «գծի վերևում»:
Ակցիաները կարելի է տեսնել ռադիոյով, ամսագրերում, թռուցիկներում, գովազդային վահանակներում, գովազդային վահանակներում և այլն: LIDL-ը գործարկել է Lidl հավելվածը, որպեսզի սպառողներին տեղեկացնի խանութի բոլոր առաջարկների մասին և օգտագործում է խանութի գովազդային գործողություններ, ինչպիսիք են շաբաթական զեղչերը, ինչպիսիք են 50% զեղչերը, մինչև 30% խնայողությունները գնումների վրա և այլն:
LIDL-ն ասում է, որ #LIDLSurprises-ը կարևոր դեր է խաղում իր մարքեթինգային ռազմավարության մեջ և օգտագործել է «Գների կրճատում» կոչվող արշավը՝ գովազդելու, որ LIDL-ն իջեցրել է գները 800 ապրանքների համար:
Ինտեգրված արշավները գործում են ամբողջ տարվա ընթացքում և ունեն նաև «մամուլի հաղորդագրություն» բաժին, որն օգնում է հիմնական իրադարձությունները հաղորդել լայն հանրությանը:
Հաճախորդների սպասարկման ռազմավարություն
Downsell. Փոխակերպումների խթանման ամբողջական ուղեցույց
Tesla շուկայավարման ռազմավարություն
Օլիգոպոլիա. սահմանում, բնութագրեր, տեսակներ և օրինակներ
Թողնել Մեկնաբանություն
Դուք պետք է լինի մուտք Ամսաթիվ մեկնաբանություն.