Շուկայավարման նպատակներ - Սահմանում, նպատակների ցանկ և օրինակներ

Շուկայավարման նպատակները հատուկ նպատակներ են, որոնք ընկերությունն իր համար սահմանում է որպես իր մարքեթինգային ռազմավարությունների և գործողությունների մաս՝ ավելի լայն բիզնես նպատակներին հասնելու համար: Այս նպատակների օրինակները ներառում են ապրանքանիշի իրազեկության բարձրացումը, մտքի առաջնորդության ձևավորումը, շուկայավարման համար որակյալ առաջատարների ստեղծումը, ապրանքանիշի փորձի բարելավումը, առաջատարների որակի և քանակի բարձրացումը և այլն:

Որո՞նք են ձեր մարքեթինգային նպատակները:

Սահմանում. Շուկայավարման նպատակները սահմանվում են որպես բազմաթիվ նպատակներ և աճի վրա հիմնված չափանիշներ, որոնց ընկերությունը ձգտում է հասնել շուկայավարման զարգացման միջոցով: ստրատեգիա. Մարքեթինգային նպատակը նաև հասկացվում է որպես մարքեթինգային նպատակ, որը շուկայավարին տալիս է հստակություն՝ կենտրոնանալու այն բանի վրա, թե ինչն է կարևոր և ինչը ոչ:

Օրինակ, թվային մարքեթինգային արշավը կարող է ունենալ մարքեթինգային նպատակներ, ինչպիսիք են կայքի տրաֆիկի ավելացումը, էլփոստի ցուցակների աճը, ավելի շատ բաժանորդներ ներգրավելը: սոցիալական ցանցեր, թիրախային լսարանի փոխակերպում և այլն։ Մարքեթինգային նպատակների սահմանումը որոշում է ընկերության մարքեթինգային ջանքերի ուղղությունը։ Հետազոտությունների համաձայն, մարքեթոլոգները, ովքեր նպատակներ են դնում, 376%-ով ավելի հաջողակ են, քան նրանք, ովքեր չեն դնում:

Նպատակները մարքեթինգային պլանի կարևոր մասն են: Մարքեթոլոգները հաճախ ընտրում են ՍՄԱՐԹ նպատակներ: SMART մնեմոնիկը գործում է որպես ողջամիտ նպատակներ սահմանելու ուղեցույց: Ահա թե ինչ է նշանակում SMART.

ՍՄԱՐԹ մարքեթինգային նպատակներ

S կոնկրետ

Նպատակը պետք է հստակեցվի ու սահմանվի։ Սա վերացնում է խառնաշփոթը և ավելանում պատասխանատվություն և պատասխանատվություն:

Երկկողմանի հաղորդակցություն – սահմանում, իմաստ և օրինակներ

M չափելի համար

Չափելի նպատակները թույլ են տալիս ընկերությանը հեշտությամբ հետևել իր առաջընթացին: Բիզնեսի շուկայավարման նպատակները պետք է չափելի լինեն՝ ստուգելու համար՝ արդյոք այն առաջարկում է ակնկալվող արդյունքները, թե ոչ:

A հասանելի/հասանելի համար

Իրատեսական նպատակները միշտ հասանելի են: Անհասանելի նպատակներ դնելն անիմաստ է, քանի որ դա բարոյազրկում է աշխատակիցներին, քանի որ ջանքերը չեն բերում պարգևների:

R համապատասխան/մարքեթինգային նպատակների համար

Համապատասխան նպատակները իրական օգուտներ են բերում։ Այն պետք է համապատասխանի ընկերության տեսլականին և նպատակին: Կազմակերպության համար կարևոր նպատակներն այն նպատակներն են, որոնք վերաբերում են նրա աճին և զարգացմանը:

T ժամկետի համար: Շուկայավարման նպատակներ

Հստակ ժամկետներով և ժամկետներով նպատակներ դնելը կօգնի ձեզ սահմանել ժամացույցը: Ընկերությունն այդ նպատակներին պետք է հասնի որոշակի ժամկետում։ Հակառակ դեպքում, նպատակներ դնելը շատ բան չի նշանակում:

ՍՄԱՐԹ-ի այս նպատակները շուկայավարների համար հիմք են տալիս պլանավորելու իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները: Սա նրանց թույլ է տալիս առավելագույնի հասցնել իրենց հաջողությունը: Առանց նպատակների, կազմակերպությունում մարդիկ աննպատակ կաշխատեին: Ահա SMART մարքեթինգային նպատակների տարբեր տեսակների ցանկը.

Ընդհանուր շուկայավարման նպատակների ցանկ

Ընդհանուր շուկայավարման նպատակներից մի քանիսը, որոնց ընկերությունները ցանկանում են հասնել մարքեթինգային ռազմավարության միջոցով, հետևյալն են

1. Վաճառքի աճ
2. Առաջատարների (կամ հնարավորությունների) ստեղծում
3. Նոր հաճախորդների ներգրավում
4. Կրճատում է շեղումը (կամ հաճախորդների պահպանումը)
5. Upsell և խաչաձև վաճառք
6. Իրազեկության բարձրացում
7. Հաճախորդների գոհունակության բարձրացում
8. Նոր արտադրանքի կամ լուծման գործարկում
9. Ռեբրենդինգ կամ վերադիրքավորում
10. Բարձրացնել վեբ տրաֆիկը
11. Հստակեցնելով շուկա դուրս գալու ռազմավարությունը
12. Նոր նախաձեռնության նախաձեռնում և այլն։

Բացի այս մարքեթինգային նպատակներից, կան մի քանի այլ հատուկ նպատակներ, որոնք սահմանում են առցանց մարքեթինգը, այսինքն՝ թվային մարքեթինգը: Եկեք նայենք այս առցանց շուկայավարման նպատակներին այստեղ և հիմա.

Թվային շուկայավարման 10 նպատակներ. Շուկայավարման նպատակներ

Ահա ինտերնետ մարքեթինգի ընդհանուր նպատակներից մի քանիսը, որոնք որոշում են առցանց բիզնեսի հաջողությունը.

1. Ապրանքանիշի տեղեկացվածության բարձրացում
2. Բարձրացրեք ձեր վարկանիշը որոնման արդյունքներում
3. Կայքի տրաֆիկի ավելացում
4. Ձեր ոլորտում հեղինակություն հաստատելը
5. Ապրանքանիշի ներգրավվածության բարձրացում
6. Որակյալ առաջատարների ներգրավում
7. Օգտագործողի փոխակերպում
8. Եկամուտների ավելացում
9. Հաճախորդի կյանքի արժեքի ավելացում (CLV)
10. Կատարեք ավելի խելացի բիզնես որոշումներ մարքեթինգային տվյալների միջոցով

Շուկայավարման նպատակների օրինակներ

Դիտարկենք շուկայավարման նպատակների տարբեր օրինակներ

1. Առաջատար սերունդ. Շուկայավարման նպատակներ

Թիրախային բովանդակության ստեղծում, PPC արշավներ, փոստեր վարելը էլփոստի մարքեթինգ և իրազեկումը շուկայավարների ամենօրյա խնդիրներն են, որոնք կենտրոնացած են պոտենցիալ հաճախորդների ներգրավման վրա: Կապարի արտադրությունը ցանկացած բիզնեսի կարևոր մասն է, քանի որ այն նպատակ ունի ավելացնել եկամուտը:

Նպատակ առաջատար սերունդ — գտնել որակյալ առաջատարներ և դրանք դարձնել ընկերության եկամուտ: Այս առումով առաջատարների ստեղծման SMART նպատակը նման կլինի: Օրինակ՝ MQL-ի 10%-ով ավելացում՝ նպատակային էլփոստի մարքեթինգային արշավով մինչև երկրորդ եռամսյակի վերջ:

2. Հաճախորդներ ներգրավելու նպատակներ

Որակյալ առաջատարը դառնում է վճարող հաճախորդ՝ հաճախորդների ձեռքբերման վրա կենտրոնացած շուկայավարի ջանքերի շնորհիվ: Արդյունքում հաճախորդներ ներգրավելու նպատակն ունի հետևյալ տեսքը.

Նման մարքեթինգային նպատակների օրինակ կարող է լինել ամսական հինգ որակյալ առաջատարների փոխարկումը ABC ապրանքատեսակների գնորդների՝ XYZ եկամուտ ստանալու համար: Առաջիկա եռամսյակում ձեր փոխակերպման տոկոսադրույքի բարձրացումը՝ այս հեռանկարներին ուղղված նպատակային բովանդակություն տեղադրելով, նույնպես արդյունավետ մարքեթինգային նպատակի օրինակ է:

3. Բովանդակության շուկայավարում. Շուկայավարման նպատակներ

Բովանդակության շուկայավարները մշտապես զբաղվում են հրապարակումների պլանավորմամբ, բլոգեր գրելով, արդյունավետ ստեղծելով գործողությունների կոչեր և խթանելով ձեր բովանդակությունը բազմաթիվ ալիքներով:

ՍՄԱՐԹ բովանդակության մարքեթինգի նպատակի օրինակ է վեբկայքի տրաֆիկը 50%-ով ավելացնել առաջիկա վեց ամիսների ընթացքում՝ շաբաթական չորս հետաքրքիր գրառում ստեղծելով: Մեկ այլ օրինակ կարող է լինել ձեր CTR-ի օպտիմալացումը տարեկան 10%-ով` վերափոխելով ձեր բլոգի բովանդակության բոլոր կոչերը:

4. SEO-ի նպատակները

Որոնման համակարգերի օպտիմիզացումը հիմնականում նպատակ ունի բարձրացնել կայքի տեսանելիությունը որոնման համակարգերի վարկանիշում: Սա ձեռք է բերվում էջի օպտիմալացում որոնման համակարգերի համար, հղումների ստեղծում և սողացող խնդիրների բացահայտում: SEO-ի նպատակներ դնելով՝ շուկայավարը կենտրոնանում է թրաֆիկի ավելացման և առաջատարների առաջացման վրա: Սրանք, իհարկե, որոնման համակարգի օպտիմալացման ջանքերի նպատակներն են:

SMART SEO-ի նպատակը նման կլինի կայքի վարկանիշի բարձրացմանը 20-րդից մինչև 10-րդը օրգանական որոնման արդյունքներում «շուկայական մասնաբաժին» բառի համար մինչև այս ամսվա վերջ: Մինչև այս ամսվա վերջ 30 հետհղումներ ստանալը էլեկտրոնային փոստի հղումների կառուցման արշավով կարող է նաև լինել SEO-ի նպատակ:

5. Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի նպատակները

Շուկայավարում սոցիալական ցանցեր -Սա աներեւակայելի հուզիչ, բայց միևնույն ժամանակ բարդ գործունեություն է։ Սոցիալական մեդիա շուկայավարը պարբերաբար բովանդակություն է հրապարակում սոցիալական մեդիայի տարբեր հարթակներում: Վերջնական նպատակը մեծացնելն է ապրանքանիշի ճանաչում և ստեղծել որակյալ հղումներ: Սա պետք է արտացոլվի նաև SMART մարքեթինգային նպատակի մեջ սոցիալական ցանցերում.

Սոցիալական մեդիայի խելացի մարքեթինգի նպատակը նման կլինի Instagram-ի ձեր ներգրավվածության մակարդակը 3%-ից մինչև 6% բարձրացնել այս ամսվա վերջում՝ տեղադրելով երկու կարճ տեսանյութ, երկու բարձրորակ պատկեր և մեկ տեղեկատվական տեսանյութ կամ հրապարակում շաբաթական:

6. Հաճախորդների հավատարմություն. Շուկայավարման նպատակներ

Վաճառք կատարելը չի ​​ավարտում շուկայավարման գործընթացը: Հաճախորդներ ներգրավելն այլևս բավարար չէ։ Հաճախորդների պահպանման վրա կենտրոնանալն ավելի կարևոր է, քան նոր հաճախորդներ ներգրավելը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այն մեծացնում է եկամուտը, և ձեր հաճախորդը կարող է դառնալ ձեր ապրանքանիշի խթանող և շուկայավարող:

Նպատակ հաճախորդների հավատարմություն կարող է թվալ, որ մինչև տարեվերջ հաճախորդների պահպանման տոկոսադրույքը կավելանա 7%-ով` իրականացնելով վաճառքի և խաչաձև վաճառքի ռազմավարություններ: Ուղղորդման տոկոսադրույքի բարձրացում 9%-ով` մինչև տարեվերջ 2 միավորով զուտ պրոմոութերական միավորի ավելացման պատճառով:

KPI-ներ շուկայավարման նպատակների չափման համար

Հենց որ մարկետինգային նպատակները սահմանվեն, կարևոր է հետևել դրանց ձեռքբերումներին: Սա է ՍՄԱՐԹ նպատակներ դնելու նպատակը: Ձեր կատարողականը վերլուծելը հիանալի միջոց է տարբերելու, թե ինչն է աշխատում և ինչը՝ ոչ:

Հետևյալ ցուցանիշները կամ KPI-ներն օգնում են շուկայավարներին հետևել իրենց կատարողականին.

1. Առաջատար սերունդ. Շուկայավարման նպատակներ

Ընկերությունն ունի պոտենցիալ հաճախորդների թիվը չափելու մի քանի եղանակ: Դա կախված է կազմակերպության նպատակներից և այն բանից, թե ինչպես են նրանք ընտրում, թե որ չափանիշն է լավագույնս համապատասխանում իրենց մարքեթինգային նպատակներին:

• Առաջատարների քանակը 

Որքա՞ն է ընկերության կողմից ներկայացված մեղադրանքների կուտակային թիվը:

• Առաջատարների քանակի ավելացում 

Որքա՞ն է առաջատարների տոկոսային աճը նախորդ ժամանակաշրջանի համեմատ:

• Արժեքը մեկ կապարի համար: Շուկայավարման նպատակներ 

Որքա՞ն է ընկերության կողմից ծախսված ընդհանուր գումարը նոր տեղեկատվություն ստանալու համար:

• Փոխակերպման տոկոսադրույքը 

Որքա՞ն է առաջատարների տոկոսը, որոնք այցելել են ընկերության կայք և հասել իրենց ցանկալի նպատակին:

2. Նոր հաճախորդների ձեռքբերում:

Այս KPI-ները կօգնեն ձեզ հետևել, թե արդյոք ձեր մարքեթինգային ջանքերն օգնում են նոր հաճախորդներ ներգրավելու ռազմավարություն կամ ոչ.

• Նոր սպառողների թիվը 

Որքա՞ն է ընկերության կողմից ձեռք բերված նոր հաճախորդների քանակը:

• Նոր օգտվողների թվի ավելացում: Շուկայավարման նպատակներ 

Նոր հաճախորդների քանի՞ տոկոսն է ավելացրել՝ համեմատած նախորդ ժամկետների հետ:

• Արժեքը մեկ նոր հաճախորդի համար 

Որքա՞ն է ծախսում ընկերությունը նոր սպառողներ ներգրավելու համար:

• Առաջատար դեպի հաճախորդի հարաբերակցություն 

Որքա՞ն է առաջատարների տոկոսը, որոնք այժմ դարձել են ընկերության վճարովի հաճախորդներ:

3. Փոխազդեցություն սոցիալական ցանցերում. Շուկայավարման նպատակներ

Ընկերությունը կարող է օգտագործել հիմնական կատարողականի ցուցանիշները թվային ռազմավարություններում ներգրավվելիս, քանի որ դրանք փոխկապակցված են սոցիալական ցանցերը և դրանց արդյունավետությունը։ Դա կարելի է անել՝ օգտագործելով -

• Բաժանորդների թվի աճ կամ ավելացում 

Տվյալ ժամանակահատվածում ընկերության կողմից ստացված նոր բաժանորդների ընդհանուր թիվը:

• Բաժնետոմսերի քանակը 

Որքա՞ն է այն դեպքերի ընդհանուր թիվը, երբ հետևորդը կամ երկրպագուն կիսվել է ընկերության բովանդակությամբ ուրիշների հետ:

• Մեկնաբանություններ. Շուկայավարման նպատակներ 

Որքա՞ն է ընկերության կողմից հրապարակված բովանդակության մեկնաբանությունների ընդհանուր թիվը:

• Բաժանորդագրությունների քանակը 

Քանի՞ պոտենցիալ հաճախորդ է գրավել ընկերությունը իր բովանդակության կամ սոցիալական արշավների միջոցով:

• Տարբեր սոցիալական ցանցերի հետ կապված աղբյուրների միջոցով կայք հրավիրված տրաֆիկ: 

Ձեր էջ տեղափոխված տրաֆիկի ընդհանուր տոկոսը հաղորդվում է տարբեր սոցիալական ցանցերում:

4. Հաճախորդի կյանքի արժեք:

Ցանկացած շուկայավար գիտի, որ շատ կարևոր է երկարաժամկետ պատրաստվելը: Կարճաժամկետ մարքեթինգային նպատակները բավարարում են ընթացիկ հաճախորդների բազան, բայց չեն երաշխավորում կրկնակի գնումներ: Կյանքը որոշելիս հաճախորդի արժեքները Պետք է հաշվի առնել հետևյալ ցուցանիշները.

• Մշտական ​​հաճախորդների թիվը. Շուկայավարման նպատակներ 

Սա վերաբերում է այն հաճախորդների թվին, ովքեր հաճախ գնում են այդ ապրանքանիշը:

• Հաճախորդների պահպանման տոկոսադրույքը

Սա կարևոր չափիչ է, քանի որ այն որոշում է հաճախորդների տոկոսը, ովքեր վերադառնում են ձեր խանութ՝ նորից ինչ-որ բան գնելու համար:

• Հաճախորդի կյանքի ծախսերը: Շուկայավարման նպատակներ 

Սա հաճախորդի կյանքի միջին ծախսերն են:

5. Հետևելու այլ KPI-ներ

Որոշ այլ ցուցանիշներ, որոնք նույնպես կարևոր են շուկայական ռազմավարության արդյունավետությունը չափելու համար, օրինակ.

• Վաճառքի աճ

Շուկայավարողները պետք է հետևեն նոր առաջատարներից զանգերի քանակին, փակման զանգերի, ուղարկված պայմանագրերի և ստորագրված նոր պայմանագրերի փոխարկման տոկոսադրույքին:

• SEO-ի կատարումը. Շուկայավարման նպատակներ 

Արշավի SEO-ի կարգավիճակը չափելու համար դուք պետք է հետևեք Alexa-ի վարկանիշին, ընդհանուր օրգանական տրաֆիկին, հիմնաբառերի ընդհանուր թվին, որոնց համար վեբ կայքը դասակարգվում է, առաջին երեք հորիզոնականներում գտնվող հիմնաբառերի քանակը, օրգանական որոնման արդյունքում առաջացած առաջատարների քանակը:

• Փոխակերպման տոկոսադրույքը

Դա անելու համար հետևեք գնումներ կատարող գնորդին, բաժանորդագրվեք այցելուին անվճար փորձաշրջանի, հետևեք լսարանի հղմանը. էլ.

• Կայքի չափումներ

Համար կայքի կատարողականի ստուգում, նստաշրջանի հետևում, եզակի այցելուներ, վերադարձի տոկոսադրույք, էջերի դիտումներ մեկ այցելության համար, տեղում գտնվելու ժամանակը

Մարկետինգային նպատակներին հետևելու գործիքներ

Որոշ գործիքներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ հետևել ձեր մարքեթինգային նպատակներին, հետևյալն են.

1. Մարքեթինգային ծրագրեր

Մարքեթինգային ծրագրակազմը գործիք է, որն օգտագործվում է մարքեթոլոգների կողմից՝ իրենց արշավները հաջողությամբ իրականացնելու համար: Ընկերության տեղը և թիրախային շուկան գտնելը` առաջատարները վաճառքի վերածելու համար, օգնում է ընկերությանը հասնել բոլոր հնարավոր մարքեթինգային նպատակներին:

Բացի այն, որ նա օգնում է ընկերությանը հասնել իր նպատակներին, այն նաև հետևում է գործընթացի առաջընթացին: Այն օպտիմիզացնում է բոլոր մարքեթինգային և առևտրային առաջադրանքները: Սա հեշտացնում է տարբեր չափումների և հիմնական կատարողականի ցուցիչների հետևելը, որոնք կարևոր են դրա աճի հետագծի համար: Բազմաթիվ ծրագրեր ընկերություններին առաջարկում են հնարավորություն ստեղծել սեփական չափումներ՝ հետևելու իրենց առաջընթացին:

2. Իրական ժամանակի բիզնես վահանակներ: Շուկայավարման նպատակներ

Իրական ժամանակի բիզնեսի վահանակները հեշտացնում են ընկերության միջև հաղորդակցությունը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ընկերությունում բոլորը, ոչ միայն մարքեթինգային թիմը, պարբերաբար թարմացվում են: Շարունակական առաջընթացի հաշվետվությունները օգնում են բոլորին ընկերությունում հասկանալ, թե ինչպես են իրենց ջանքերն ավելի մոտեցնում իրենց նպատակներին:

Այս չափիչն ապահովում է առաջընթացի, KPI-ների և արտադրողականության արագ ակնարկ, որը հեշտ է հասկանալ բոլորին: Սա թույլ է տալիս աշխատակիցներին կենտրոնանալ, քանի որ նրանք անընդհատ հիշեցում են ստանում իրենց արտադրողականության և արդյունավետության մասին: Այն գործում է որպես բիզնեսի և նրա աշխատակիցների համար ամենօրյա դրդապատճառ՝ շարունակելու քրտնաջան աշխատել և հասնել իրենց նպատակներին:

3. Excel աղյուսակներ

Excel աղյուսակը ցանկացած ծրագրաշարի կամ գործիքագոտու պարզ այլընտրանք է: Թեև ավելի հեշտ է հասկանալ, դա հոգնեցուցիչ է և իդեալական չէ, քանի որ մեծացնում է ձեռքի աշխատանքը: Ելնելով ձեր Excel գիտելիքների և փորձի մակարդակից՝ հեշտ է հետևել ձեր կատարողականին և առաջընթացին: Շուկայավարման նպատակներ

Այս աղյուսակը արդիական պահելն օգնում է պարզեցնել հաղորդակցությունը: Excel-ը կարող է ավելի հոգնեցուցիչ լինել, բայց այն կարող է հեշտությամբ պահպանել ամբողջ տեղեկատվությունը հեշտ հասկանալի ձևով, որը հասանելի է կազմակերպությունում բոլորին, եթե ճիշտ արվի:

Եզրակացություն.

Ընդհանուր առմամբ, պարզ է, որ մարքեթինգային նպատակներն այն հիմնական նպատակներն են և արդյունքին կողմնորոշված ​​չափանիշները, որոնք շուկայավարները պետք է հասնեն կոնկրետ կոնկրետ մարքեթինգային ռազմավարության միջոցով: թիրախային լսարան.

Ընկերությունները ոչ միայն պետք է ունենան հստակ սահմանված մարքեթինգային նպատակներ, այլև չափեն առաջընթացը՝ օգտագործելով վերը նշված չափանիշներն ու գործիքները: