Միկրոմարքեթինգ. Իմաստը. Սահմանում.

Միկրոմարքեթինգը մարքեթինգային ռազմավարություն է, որը կենտրոնանում է սպառողների որոշակի հատվածների անհատական կարիքների և բնութագրերի վրա: Այս ռազմավարությունը նպատակ ունի ստեղծել ավելի անհատականացված և նպատակային մարքեթինգային մոտեցումներ, քան ավանդական մեթոդները, որոնք կարող են հասնել ավելի լայն լսարանների:

Միկրոմարքեթինգի հիմնական առանձնահատկությունները ներառում են.

Անհատականացում: Ուշադրության կենտրոնում են սպառողները՝ որպես անհատներ, այլ ոչ թե որպես ընդհանուր բնակչության մաս:
Անհատականացում: Շեշտը դրված է անհատականացված առաջարկների ստեղծման վրա և գովազդային հաղորդագրություններ, բավարարելով հաճախորդների յուրահատուկ կարիքները:
Տեղի ուղղորդում. Շուկայավարման ջանքերը կենտրոնացած են շուկայի նեղ հատվածների վրա՝ առավելագույնին հասնելու համար արդյունավետություն.
Տվյալների վերլուծություն: Օգտագործելով տվյալներ և վերլուծություններ՝ անհատական հաճախորդների վարքագծի և նախասիրությունների ավելի խորը պատկերացում կազմելու համար:
Աշխարհագրական կենտրոնացում. Ավելի ճշգրիտ թիրախավորման համար հաշվի առեք գտնվելու վայրը և համատեքստը:

Միկրոմարքեթինգը կարող է հատկապես օգտակար լինել բազմազան և մրցակցային շուկայում: Այս ռազմավարությունը թույլ է տալիս ընկերություններին ավելի լավ բավարարել իրենց սպասելիքները հաճախորդները, որն իր հերթին կարող է հանգեցնել հաճախորդների գոհունակության բարելավմանը և շուկայում մրցունակության բարձրացմանը:

Ի՞նչ է չեմպիոնական առաջնորդությունը: ԼԵԳՈ

Ի՞նչ է միկրոմարքեթինգը:

Այժմ դուք պետք է մտածեք, թե ինչպես հասկանալ միկրոմարքեթինգն իր ամենապարզ ձևով:

Դե, դա կարելի է հասկանալ որպես անհրաժեշտ մարքեթինգային ռազմավարություն, որն այս օրերին օգտագործվում է տարբեր բիզնեսների կողմից: Այս ռազմավարությունը ներառում է որոշակի ընկերության գովազդային ջանքերի փորձարկում որոշ խիստ թիրախավորված մարդկանց կամ հաճախորդների վրա:

Եկեք ձեզ օրինակ բերենք, որպեսզի ավելի լավ հասկանաք:

Ընկերության շուկան կարելի է բաժանել մարդկանց որոշակի փոքր խմբերի: Սա արվում է՝ ելնելով այն պարտավորությունից, որ նրանք ցույց են տալիս արտադրանքի նկատմամբ: Սա օգնում է բիզնեսին լավագույնս որոշումներ կայացնել ընկերության վերաբերյալ:

Արդյոք դա չի՞ թվում ինչ-որ բան, որը դուք կցանկանայիք անել, հա՞: Միկրոմարքեթինգ

Այսպիսով, այստեղ մենք պատրաստվում ենք ձեզ հասկացնել, թե որն է միկրոմարքեթինգի կարևոր նշանակությունը: Սա կլինի լավագույն օգնությունը, որը դուք կարող եք անպայման ստանալ:

Միկրոմարքեթինգի կարևորությունը.

Միկրոմարքեթինգը մի բան էր, որը բավականին տարածված դարձավ 1990-ականներին:

Համակարգչային տեխնոլոգիաների առաջընթաց եղավ, ինչը նշանակում էր, որ բաժանումը, ինչպես նաև սպառողներին տրամադրվող տեղեկատվության տարածումը ավելի հարմարավետ դարձան ավելի լավ ձևով:

Այսպիսով, այս տեխնոլոգիայի առաջխաղացման հետ մեկտեղ ավելի ու ավելի զարմանալի և հեշտ է դարձել հաճախորդներին առաջարկել առավել հարմարեցված և զարմանալի ապրանքներ:

Ամբողջ բնակչության հատվածները սկսեցին ավելի շատ բնական պաշարներ ստանալ։

Այստեղ է, որ միկրոմարքեթինգը շատ է օգնել:

Միկրոմարքեթինգը ֆանտաստիկ ռազմավարություն է, որը հեշտությամբ կարող է օգտագործվել տարբեր ոլորտների ընկերությունների և ձեռնարկությունների կողմից:

Ավելի մեծ ընկերությունները կարող են ստեղծել ֆանտաստիկ հատվածներ իրենց հաճախորդների բազայում:

Բացի այդ, փոքր բիզնեսները կարող են լավագույնս համապատասխանեցնել իրենց հաճախորդներին առաջխաղացումներով և նպատակային ապրանքներով:
Ընդհանուր առմամբ, միկրո-մարքեթինգը կարող է օգնել իրերը մի փոքր ավելի անհատականացնել, ինչն իր հերթին ընկերությունների համար հաջողություն կբերի:

Եկեք հիմա նայենք միկրոմարքեթինգի տարբեր տեսակներին, որպեսզի կարողանաք հասկանալ, թե ինչպես կարող են ընկերությունները սեգմենտավորել իրենց արշավները տարբեր հիմքերի վրա:

Միկրմարքեթինգի արշավների օրինակներ

1. Տեղադրության վրա հիմնված միկրոմարքեթինգ

Այս տեսակի մարքեթինգում ընկերությունը, որը գործում է որոշակի վայրում/տարածքում, կընտրի տեղական միկրոմարքեթինգային ռազմավարություններ, որպեսզի կարողանա թիրախավորել ավելի ու ավելի շատ պոտենցիալ հաճախորդների այդ կոնկրետ վայրում:

2. Հարաբերությունների վրա հիմնված միկրո մարքեթինգային արշավներ

Այս տեսակի մարքեթինգային արշավի ժամանակ բիզնեսները նախընտրում են վաճառել իրենց ապրանքները/ծառայությունները այն մարդկանց, ում լավ ճանաչում են:

3. Աշխատանքի անվանումը՝ հիմնված միկրոմարքեթինգային արշավների վրա

Նման արշավներ վարելով՝ դուք կկարողանաք թիրախավորել որոշակի պաշտոն, ինչպիսիք են մարքեթինգի մենեջերը, HR մենեջերները՝ ձեր միկրոմարքեթինգային արշավներն ուղղորդելու համար:

4. Արդյունաբերության միկրոմարքեթինգային արշավներ: Միկրոմարքեթինգ

Ընտրելով այս տեսակի միկրո-մարքեթինգային արշավը, դուք ընտրում եք վաճառել ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները այլ պոտենցիալ հաճախորդներին ցանկացած կոնկրետ ոլորտում:

5. Միկրոմարքեթինգային արշավների չափը

Երբ դուք թիրախավորում եք որևէ կոնկրետ ձևաչափի ընկերություններ, այն կարող է մտնել այս տեսակի միկրո-մարքեթինգի մեջ: Այս դեպքում ընկերությունը ընտրում է իր լսարանը՝ ելնելով բարենպաստ թվերից։

6. Մարքեթինգային արշավներ՝ հիմնված հաճախորդների կարիքների վրա: Միկրոմարքեթինգ

Երբ բիզնեսն առաջարկում է իր ապրանքներն ու ծառայությունները՝ որոշակի հատուկ կարիքները բավարարելու համար, նման միկրոմարքեթինգային արշավները հիմնված կլինեն հաճախորդների կարիքների վրա:

7. Մարքեթինգային արշավներ՝ հիմնված ապրանքանիշի հավատարմության վրա

Միկրոմարքեթինգի այս տեսակներն օգտագործվում են ցանկացած կոնկրետ ապրանքանիշի, ծառայության կամ ապրանքի ամենահավատարիմ երկրպագուներին թիրախավորելու համար՝ անհատականացված թիրախավորումով:

8. Միկրոմարքեթինգ՝ հաճախորդների վերականգնման համար

Այս տեսակի միկրոմարքեթինգային արշավի ժամանակ բիզնեսը կփորձի հետ շահել իր կորցրած կամ դժգոհ հաճախորդներին՝ օգտագործելով մի քանի բացառիկ առաջարկներ:

Գնային զգայունություն
Այս տեսակի միկրո-մարքեթինգային արշավը գործի է դրվում, երբ բիզնեսը փորձում է թիրախավորել լսարանը՝ հիմնվելով ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության գնի նկատմամբ նրանց զգայունության վրա:

Տարբերությունը միկրոմարքեթինգի և մակրոմարքեթինգի միջև

Մինչ միկրոմարքեթինգը ուղղված է շուկայի որոշակի հատվածին, մակրոմարքեթինգը նպատակ ունի կենտրոնանալ հաճախորդների մեծամասնության վրա:

Միկրոմարքեթինգում բիզնեսը հստակ սահմանում է իր լսարանը և փորձում է փոխակերպել այդ փոքր հատվածը, մինչդեռ մակրոմարքեթինգում; բիզնեսն աշխատում է ռազմավարություններ ընտրելու համար, որոնք կարող են օգնել նրան հասնել զանգվածային շուկա:

Առավելությունները. Միկրոմարքեթինգ

Միկրոմարքեթինգը տալիս է մի շարք առավելություններ, որոնք կարող են շատ նշանակալից լինել ընկերությունների համար, հատկապես մրցակցային շուկայում և տարբեր սպառողների համար: Ահա միկրոմարքեթինգի հիմնական առավելություններից մի քանիսը.

Շուկայավարման արդյունավետության բարելավում.

Հստակ թիրախավորման շնորհիվ միկրոմարքեթինգը թույլ է տալիս ավելի արդյունավետ օգտագործել ռեսուրսները՝ կենտրոնանալով շուկայի ամենահեռանկարային հատվածների վրա:

Բարելավված անհատականացում.

Հաճախորդները գնահատում են անհատականացված մոտեցումները, իսկ միկրոմարքեթինգը թույլ է տալիս ստեղծել առաջարկներ՝ հարմարեցված յուրաքանչյուր հաճախորդի անհատական կարիքներին և նախասիրություններին:

Միկրոմարքեթինգն ունի ներդրումների ավելի բարձր եկամտաբերություն.

Քանի որ միկրոմարքեթինգը ուղղված է նեղ հատվածներին, գովազդային և մարքեթինգային արշավները կարող են ավելի համապատասխան լինել և ավելի մեծ արձագանք առաջացնել ուրիշների կողմից: թիրախային լսարան, ինչը մեծացնում է ներդրումների վերադարձը։

Հաճախորդների լավագույն բավարարվածությունը.

Ավելի ճշգրիտ խաղի շնորհիվ հաճախորդների սպասելիքները, միկրոմարքեթինգը կարող է օգնել բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը և ամրապնդել հաճախորդների հավատարմությունը:

Միկրոմարքեթինգ, գույքագրման ավելի արդյունավետ կառավարում.

Միկրոմարքեթինգը թույլ է տալիս ավելի լավ կանխատեսել պահանջարկը շուկայի նեղ հատվածներում, որն օգնում է ընկերություններին ավելի արդյունավետ կառավարել գույքագրումը:

Մրցունակության բարձրացում.

Ավելի լավ հասկանալով հաճախորդների կարիքները և ակտիվորեն ներգրավվելով դրանց հետ՝ միկրոմարքեթինգային ընկերությունները կարող են ավելի մրցունակ դառնալ շուկայում:

Ավելի մեծ ռազմավարության ճկունություն.

Միկրոմարքեթինգը թույլ է տալիս արագ արձագանքել սպառողների վարքագծի փոփոխություններին և հարմարեցնել շուկայավարման ռազմավարությունները շուկայի նոր պահանջներին:

Միկրոմարքեթինգ. Տվյալների լավագույն օգտագործումը.

Վերլուծությունների և մեծ տվյալների օգտագործման միջոցով միկրոմարքեթինգը ապահովում է թիրախային լսարանների ավելի խորը պատկերացում, որն օգնում է ընկերություններին ավելի տեղեկացված ռազմավարական որոշումներ կայացնել:

Թեև միկրոմարքեթինգը բոլոր բիզնեսների համար միանվագ լուծում չէ, դրա առավելությունները կարող են նշանակալից լինել, հատկապես նրանց համար, ովքեր փնտրում են ավելի անհատականացված և արդյունավետ մարքեթինգային մոտեցումներ:

Բացի այս առավելություններից, կան նաև միկրո մարքեթինգի որոշ թերություններ, ուստի եկեք նայենք նաև դրանց:

Սահմանափակումները

Չնայած մի շարք առավելություններին՝ միկրոմարքեթինգն ունի նաև իր թերություններն ու սահմանափակումները։

Ահա դրանցից մի քանիսը.

Մասշտաբավորման դժվարությունը.

Միկրոմարքեթինգը, որը կենտրոնանում է անհատական կարիքների վրա, կարող է դժվար լինել լայն լսարանների համար: Յուրաքանչյուր հաճախորդի անհատապես արդյունավետ սպասարկումը կարող է զգալի ռեսուրսներ պահանջել:

Միկրոմարքեթինգ. Բարձր ծախսեր.

Անհատականացված արշավների և առաջարկների ստեղծումը կարող է թանկ գործընթաց լինել, հատկապես, երբ մեծ քանակությամբ տվյալներ և ռեսուրսներ են պահանջվում յուրաքանչյուր փոխգործակցության անհատականացման համար:

Տվյալների գաղտնիության խնդիրներ.

Մեծ քանակությամբ անձնական տվյալների հավաքագրում և օգտագործում կարող է առաջացնել գաղտնիության հետ կապված մտահոգություններ: Ընկերությունները կարող են բախվել հաճախորդների և կարգավորող մարմինների հետ մղմանը, հատկապես, եթե նրանք չկարողանան ապահովել այս տվյալների անվտանգությունը:

Միկրոմարքեթինգ. Անհատականացման սխալների ռիսկը.

Տվյալների սխալ օգտագործումը կամ անհատականացված առաջարկներում առկա սխալները կարող են բացասաբար ազդել ապրանքանիշի վերաբերյալ հաճախորդների ընկալման վրա:

Տվյալների վերլուծության դժվարություններ.

Անհատական կարիքները մեկուսացնելու համար մեծ քանակությամբ տվյալների մշակումն ու վերլուծությունը կարող է դժվար լինել, հատկապես առանց ճիշտ տեխնոլոգիական լուծումների:

Կարիքները գուշակելու անկարողությունը.

Միշտ չէ, որ հնարավոր է ճշգրիտ կանխատեսել կամ գուշակել յուրաքանչյուր հաճախորդի անհատական կարիքները, ինչը կարող է անհատականացումը դարձնել ավելի քիչ արդյունավետ:

Միկրոմարքեթինգ. Սահմանափակ ընդհանուր ռազմավարություն.

Անհատական կարիքների վրա կենտրոնանալը կարող է նվազեցնել ուշադրությունը շուկայական միջավայրի ընդհանուր միտումների և փոփոխությունների նկատմամբ, ինչը կարևոր է ընդհանուր բիզնես ռազմավարության ձևավորման համար:

Անհրաժեշտ է հավասարակշռել միկրոմարքեթինգային ռազմավարությունը ընկերության ընդհանուր բիզնես նպատակների և ռեսուրսների հետ՝ ապահովելու հաճախորդների արդյունավետ ներգրավվածությունը և շուկայական հաջողությունը:

FAQ

Ի՞նչ է միկրոմարքեթինգը:
- Պատասխան: Միկրոմարքեթինգը շուկայավարման ռազմավարություն է, որի նպատակն է ստեղծել խիստ նպատակային արշավներ և հաղորդագրություններ՝ ուղղված շուկայի նեղ, հաճախ աշխարհագրական կամ ժողովրդագրական հատվածներին:
Ո՞րն է տարբերությունը մակրոմարքեթինգի և միկրոմարքեթինգի միջև:
- Պատասխան: Մակրոմարքեթինգ կենտրոնանում է ընդհանուր շուկայի վրա և ստեղծում է լայն արշավներ, մինչդեռ միկրոմարքեթինգը կենտրոնանում է նեղ հատվածների վրա՝ անհատական և նպատակային ռազմավարություններ ստեղծելու համար:
Ի՞նչ տվյալներ են օգտագործվում միկրոմարքեթինգում:
- Պատասխան: Միկրոմարքեթինգը օգտագործում է մի շարք տվյալներ, այդ թվում՝ աշխարհագրական տվյալներ, ժողովրդագրական, վարքագծային տվյալներ, սպառողների նախապատվության տվյալներ և այլն:
Որո՞նք են միկրոմարքեթինգի առավելությունները բիզնեսի համար:
- Պատասխան: Առավելությունները ներառում են ռեսուրսների ավելի արդյունավետ օգտագործում, հաճախորդների կարիքների ավելի լավ ըմբռնում, անհատականացված արշավներ ստեղծելու կարողություն և թիրախային լսարաններ ներգրավելու մեծ հավանականություն:
Ո՞ր միկրոմարքեթինգի գործիքներն են առավել հաճախ օգտագործվում:
- Պատասխան: Միկրոմարքեթինգի գործիքները ներառում են աշխարհագրական նպատակային գովազդ, անհատականացված նամակագրություն, տվյալների օգտագործում՝ հաճախորդների ճշգրիտ պրոֆիլներ և հավատարմության ծրագրեր ստեղծելու համար:
Ինչպե՞ս կարող են փոքր բիզնեսը օգտագործել միկրոմարքեթինգը:
- Պատասխան: Փոքր բիզնեսները կարող են օգտվել միկրոմարքեթինգից՝ կենտրոնանալով տեղական համայնքների, անհատականացված առաջարկների վրա, օգտագործելով սոցիալական մեդիան նպատակային գովազդի համար և համագործակցելով տեղական գործընկերների հետ:
Ինչպե՞ս խուսափել գաղտնիության խախտումներից՝ միկրոմարքեթինգի համար տվյալներ օգտագործելիս:
- Պատասխան: Գաղտնիության խախտումներից խուսափելու համար ընկերությունները պետք է հետևեն տվյալների պաշտպանության օրենքներին և չափանիշներին, օգտագործեն անանուն տվյալներ, ստանան համաձայնություն։ հաճախորդներին և ապահովել տվյալների պահպանման անվտանգությունը.
Կարո՞ղ է միկրոմարքեթինգը օգտագործվել առցանց բիզնեսում:
- Պատասխան: Այո, միկրոմարքեթինգը հաճախ օգտագործվում է առցանց բիզնեսներում՝ նպատակային գովազդի միջոցով, անհատականացված էլ, սոցիալական մեդիայի կառավարում և այլ առցանց ռազմավարություններ։
Ինչպե՞ս չափել միկրոմարքեթինգային արշավների հաջողությունը:
- Պատասխան: Միկրոմարքեթինգի հաջողությունը կարող է չափվել հիմնական կատարողական ցուցանիշների միջոցով, ինչպիսիք են փոխակերպման տոկոսադրույքները, հաճախորդների հավատարմությունը, թիրախային խմբում վաճառքի աճը և այլ չափանիշներ:
Կա՞ն արդյոք սահմանափակումներ կամ ռիսկեր միկրոմարքեթինգից օգտվելիս:
- Պատասխան: Սահմանափակումները կարող են ներառել գաղտնիության ռիսկերը, տվյալների կախվածությունը և անհատականացումը հաճախորդների գաղտնիության պաշտպանության հետ հավասարակշռելու անհրաժեշտությունը: