Էլփոստի մարքեթինգի սխալները. Էլփոստի շուկայավարումը հիանալի միջոց է ձեր հաճախորդների և կոնտակտների հետ նպատակային, արագ և էժան եղանակով շփվելու համար: Եթե դա ճիշտ արվի, դա կարող է մեծացնել ներգրավվածությունը ձեր բիզնեսի հետ և մեծացնել վաճառքը: Այնուամենայնիվ, սա կարող է կոտրել կոշտ ընկույզ, և կան մի շարք որոգայթներ էլփոստի մարքեթինգ, որից պետք է խուսափել!
Այսօրվա շուկայավարները մուտք են գործել միանգամայն նոր աշխարհ, քանի որ տեխնոլոգիան հնարավորություն է տալիս առցանց գրավել նոր առաջատարներ՝ միաժամանակ բարելավելով հաճախորդների պահպանումը: Այնուամենայնիվ, վատ ձևավորված էլփոստի արշավները վնասում են հեղինակությունը և հաղորդագրություններ ուղարկում անմիջապես սպամի թղթապանակ:
Շատ նորեկներ (և նույնիսկ փորձառու մարքեթոլոգներ) սովորական սխալներ են թույլ տալիս էլեկտրոնային նամակներ տեղադրելիս:
Խուսափեք հետևյալ ընդհանուր սխալներից 10-ից էլփոստի մարքեթինգխրախուսելու ավելի շատ մարդկանց բացել ձեր հաղորդագրությունները և, որ ավելի կարևոր է, ձեռնարկել գործողություններ, որոնք կբերեն ավելի շատ եկամուտների:
1. Վատ նկարագրություն. Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Բոլորս էլ շատ նամակներ ենք ստանում։ Արդյունքում, շատ ընթերցողներ պարզապես միկրովայրկյաններով սկանավորում են էլ. կոմերցիոն առաջարկներ.
Բոլորը տեսել են թեմայի մեծ տողերը, որոնք ընթերցողին խոստանում էին երկու շաբաթվա ընթացքում կորցնել 20 ֆունտ կամ հաջորդ ամսվա ընթացքում վեցանիշ եկամուտ ստանալ: Խթանված էլփոստի թեմայի տողերը աղաղակում են սպամ, և ընթերցողները հաճախ նշում են դրանք որպես այդպիսին՝ ապշեցնելով շուկայավարներին: Նույնիսկ այն դեպքում, երբ ընթերցողները խուսափում են որոշակի ուղարկողին որպես սպամ պիտակավորելուց, անհնարինի մասին հայտարարելը ստիպում է նրանց աչքերը կլորացնել և ջնջել վանդակը:
Թեմայի տողերը, որոնք ընթերցողներին հրապուրում են բացել դրանք և քայլեր ձեռնարկել, ունեն մի քանի ընդհանուր բնութագրեր.
- Նրանք չեն խաբում մարդկանց, որպեսզի բացվեն, նրանք օգուտներ են տալիս
- Նրանք կարճ են, քաղցր և կարևոր:
- Նրանք կենտրոնանում են թեմայի վրա՝ խուսափելով դատարկ խոսքերից և լրացնող բառերից:
- Դրանք պրոֆեսիոնալ են հնչում, ոչ թե սենսացիոն
- Նրանք անհատականացված են
- Նրանք խուսափում են մեծատառերով բղավել ընթերցողի վրա
Զբաղված մասնագետները խուսափում են թեմայի տողով նամակներից, որոնք որևէ արժեք չեն ներկայացնում: Էլ-նամակները, որոնք ջնջվում են չբացված թեմայի անփայլ գծերի պատճառով, վատնում են շուկայավարների ժամանակը` չավելացնելով նրանց ջանքերը արժեք: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
2. Հաղորդագրության նախադիտումն օգտագործելու անկարողություն
Էլփոստի ծրագրերից շատերն ունեն նախադիտումներ, որոնք ընթերցողներին հակիրճ ծանոթացնում են նամակագրության մեջ ընդգրկված թեմաներին: Էլեկտրոնային փոստի նախադիտումն աշխատում է որպես նորությունների մանգաղ. ընթերցողները ցանկանում են իմանալ, արդյոք արժե կարդալ մնացած բովանդակությունը:
Ինչպես հոդվածի առաջին տողը պետք է հետաքրքրի ընթերցողներին, այնպես էլ գրառումների նախադիտումը հնարավորություն է տալիս պոտենցիալներին իմանալ, թե արդյոք նրանք ցանկանում են կարդալ հետագա:
Հիշեք մեկ կանոն. ցանկացած էլփոստի առաջին տողում ամենաբարձր շեշտը դրված է որակի վրա: Նույնիսկ եթե բովանդակությունը, որը հաջորդում է առաջին տողին, կարծես ուղիղ գիծ լինի փոստային ցուցակում Դեյվիդ Օգիլվիի ստեղծագործական տաղանդի հետ մեկտեղ, բառերը, որոնք ոչ ոք չի կարդում, չեն վաճառում ապրանքներ կամ ծառայություններ:
3. Թույլ մի տվեք, որ ընթերցողները արձագանքեն: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Ոչ ոք նամակ չի ակնկալում իր ակնհայտ լավ ընկերոջից, որը կոչվում է «Մի պատասխանիր»: Նամակները, որոնք խանգարում են ընթերցողներին պատասխանել և տալ իրենց ցանկացած հարց, դրդել են նրանց փնտրել ավելի ներկայացուցչական կազմակերպություններ՝ բիզնես անելու համար: [email protected]ից էլփոստն ավելի հաճախ է բացվում, քան անանուն «Կոնտակտային անձը»:
Միշտ տրամադրեք ընթերցողներին նրանց հետ կապվելու միջոց: Եթե թույլատրված պատասխանների թիվը դառնում է չափազանց մեծ, ավելացրեք «Կապ մեզ հետ» հղումը, որը պոտենցիալ հաճախորդներին տանում է դեպի լավ մշակված վայրէջք էջ, որտեղ նրանք կարող են հարցեր տալ կամ լրացուցիչ տեղեկություններ խնդրել:
Նման էջերը կարող են նաև լրացուցիչ հավաքել տեղեկատվություն պոտենցիալ հաճախորդներից — օրինակ, անշարժ գույքի գործակալները կարող են պահանջել, որ կոնտակտները տրամադրեն տուն գնելու կամ վաճառելու ժամկետը:
4. Ստվերի պես արի։ Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Պատճառ կա, որ այսօրվա ընթերցողները նամակներ են բացում, որոնք նույնիսկ ակնարկում են ֆիշինգի խարդախության մասին: Նրանցից շատերն արդեն խարդախությունների զոհ են դարձել, իսկ մյուսները վտանգների մասին կարդացել են լրատվամիջոցներում: Երբ ընկերությունը մոլորեցնող մարքեթինգային հաղորդագրությունների համբավ ձեռք բերի, վնասը վերացնելու համար կարող են տարիներ պահանջվել, եթե դա ընդհանրապես տեղի ունենա:
Խուսափեք էլփոստի արշավներում ավելորդ չափազանցություններից: Միշտ խոսեք պրոֆեսիոնալ և քաղաքավարի կերպով և ամեն ինչ արեք՝ գաղտնիության մասին ծանուցում ներառելու յուրաքանչյուր էլ. բաժանորդագրություններ.
Թեև ոչ մի շուկայավար չի ցանկանում կորցնել նույնիսկ մեկ հեռանկար, սակայն անվստահելի կազմակերպության համբավ ձեռք բերելու ազդեցությունը ավելի շատ է ազդում եկամուտների վրա, քան մի քանի մարդիկ, ովքեր դուրս են գալիս բաժանորդագրությունից իրենց անձնական պատճառներով: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
5. Խենթացեք գրաֆիկայից և ֆոնդային լուսանկարներից
Այսօր շատ սպառողներ ունեն համակարգիչներ, որոնք կարող են արագ բեռնել պատկերներով հարուստ բովանդակություն, սակայն բացառապես գրաֆիկայի վրա հիմնված արշավի ձևավորումը օտարում է ընթերցողներին և անտեղի է դարձնում նամակագրությունը:
Թեև գծապատկերների և ընդգծված վաճառքի գրաֆիկայի ճիշտ օգտագործումը կարող է բարելավել փոխակերպման տոկոսադրույքները, դրանք համարեք որպես համեմունքներ, որոնք ավելացնում եք որակյալ բովանդակության հիմնական ուտեստին: Մի քիչ երկար ճանապարհ է անցնում, բայց չափից շատը փչացնում է ամբողջ կերակուրը:
6. Դուրս գալը
Չափազանց շատ շուկայավարներ կա՛մ շատ են աշխատում չպահանջված էլ. նամակների հետ գործ ունենալու համար, կա՛մ անտեսում են մեկ կամ երկու հաջող արշավներ սկսելուց հետո ընդհանրապես հետևել դրանց:
Ոմանք կարող են վայելել ձեր տեղեկատվական բովանդակությունը, բայց եթե նամակագրության միջև չափազանց շատ ժամանակ է անցնում, դա նրանց ուշադրությունն այլ տեղ է գրավում, և ընթերցողներին ամենօրյա էլ. նամակներով ռմբակոծելը, երբ նրանք գրանցվել են միայն ամսական տեղեկագրում, նյարդայնացնում է այլապես հավատարիմ հետևորդներին: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Իդեալում, թույլ տվեք կայքի այցելուներին գրանցելիս նշել թարմացումների իրենց ցանկալի հաճախականությունը և հարգել նրանց ցանկությունները: Ավտոմատացրեք նամակներ ուղարկելը կանոնավոր ընդմիջումներով, նույնիսկ տոների կամ արձակուրդների ժամանակ, հաղորդակցության բացերից խուսափելու համար:
7. Բջջային հեռախոսներից օգտվողների անտեսում
Գրեթե բոլոր ամերիկացիներն այժմ ունեն բջջային հեռախոս, և 77 տոկոսն ամեն օր օգտագործում է խելացի սարքեր: iPhone-ի Windows-ի վրա ճիշտ բեռնման համար էլփոստի արշավներ չկարգավորելը հանգեցնում է հաճախորդների և եկամուտների կորստի:
Միշտ բետա փորձարկեք ձեր էլփոստի արշավները տարբեր սարքերում՝ որակի և բեռնման ժամանակի հետ կապված խնդիրները վերացնելու համար: Թեև շուկայավարները չեն կարող լիովին վերահսկել հին սարքերի կամ ցանցի վատ որակի հետևանքով առաջացած արագության խնդիրները, նրանք կարող են ձևավորել դասավորություններ, որոնք թույլ են տալիս օգտվողների մեծամասնությանը ավելի արագ դիտել իրենց բովանդակությունը:
8. Արշավներին հետևելու ձախողում: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Էլեկտրոնային փոստի արշավները պետք է ներառեն հետևելու ծրագրեր՝ որոշելու համար, թե որ հաղորդագրություններն են գործի մղում հեռանկարներին, և որոնք ուղարկվում են անմիջապես համակարգչային աղբարկղ: Ստեղծեք հետևման համակարգ՝ շարունակաբար բարելավելու ձեր մարքեթինգային ջանքերը և բարձրացնելու ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը:
Շատ CRM ծրագրային համակարգեր ներառում են էլփոստի հետագծման գործիքներ, և խելամիտ շուկայավարներն օգտագործում են ամբողջական փաթեթը՝ քարոզարշավի արդյունավետությունը չափելու համար: Այն նաև թույլ է տալիս նրանց թիրախավորել այն հաճախորդներին, ովքեր ամենայն հավանականությամբ կբացեն իրենց նամակագրությունը և հրապուրեն նրանց հատուկ առաջարկներով վաճառքի ավելացում.
9. Մի կտրեք ճյուղերը
Ավելի շատ բովանդակության համար վճարող հաճախորդների հետ վերադառնալը կարևոր է, քանի որ պետք չէ ժամանակ վատնել նրանց վրա, ովքեր երբեք չեն բացում էլ. Գնահատեք ձեր հաճախորդների ցուցակը եռամսյակը մեկ և հեռացրեք այն կոնտակտները, որոնք երբեք չեն փոխակերպվել: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Թեև առաջատարների վերացումը շատ շուկայավարների համար ռիսկային է թվում, երկարաժամկետ հեռանկարում նրանք, ովքեր հիմնականում կենտրոնանում են առաջատարներ ձեռք բերելու վրա, ավելի բարձր եկամուտ են տեսնում էլփոստի արշավներում իրենց ներդրումների վրա: Էլփոստով բաժանորդագրությունից դուրս գալն իսկապես լավ բան է: Յուրաքանչյուր բաժանորդ արժե գումար, և թեև անհատական գումարը կարող է փոքր թվալ, ինչու՞ մի կոպեկ ծախսել հաճախորդների վրա, ովքեր անընդհատ ջնջում են խնամքով պատրաստված հաղորդագրությունները:
10. Մոռացեք գործողության կոչը
Էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգային արշավների ամենակարևոր ասպեկտը ընթերցողներին քայլեր ձեռնարկելն ու ապրանքների և ծառայությունների մեջ ներդրումներ անելն է ստիպել: Արդյունավետ գործողությունների կոչեր կենտրոնացած է ոչ թե ապրանքի, այլ հաճախորդի վրա:
Ստեղծեք գործողությունների կոչեր՝ հիմնվելով ձեր ընթերցողների կարիքների վրա: Արդյո՞ք նրանց ավելի շատ ժամանակ է պետք օրվա ընթացքում: Արդյո՞ք նրանք ուսումնասիրում են լավագույն հարկային ծրագրակազմը հարկային հայտարարագրի պատրաստման համար բազմաթիվ C գրաֆիկներով: Առաջարկեք լուծումներ՝ առանց հիպերբոլիկ հայտարարությունների վրա հենվելու: Էլփոստի մարքեթինգի սխալները
Վաճառքի էլփոստի արշավների ստեղծում
Էլեկտրոնային փոստն առաջարկում է առաջատարներ ստեղծելու էժան միջոց, սակայն վատ ծրագրված արշավները պոտենցիալ հաճախորդներին թողնում են այնպիսի տպավորություն, որ բիզնեսը ցանկանում է վերցնել իրենց գումարները՝ փոխարենը քիչ առաջարկելով:
Հաջող արշավները մնում են առաջնայինը հաճախորդների կարիքները մարքեթինգային բովանդակության սցենարներ գրելիս և առաջարկել իրական լուծումներ առօրյա խնդիրների համար՝ առանց լուսնին խոստանալու:
Խուսափելով ընդհանուր թակարդներից՝ մարքեթոլոգները կարող են շատ ավելի արդյունավետ թիրախավորել իրենց լսարանը, քան միայն ավանդական ռադիո և հեռուստատեսային հեռարձակումները:
Տպարան АЗБУКА
Թողնել մեկնաբանություն