Աշխատակիցների արտադրողականություն. Ժամանակի չափման և արտադրողականության առաջնորդի ուղեցույց

Աշխատակիցների արտադրողականությունը աշխատանքային միջավայրում նրանց աշխատանքի արդյունավետության և արդյունավետության չափանիշն է: Կատարողականի կառավարումը առանցքային դեր է խաղում կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար: Ահա մի քանի գործոններ, որոնք կարող են ազդել աշխատողների արտադրողականության վրա.

1. Մոտիվացիա: Աշխատակիցները, ովքեր մոտիվացված են, սովորաբար ավելի արդյունավետ են: Մոտիվացիան կարող է կապված լինել պարգևների, ճանաչման, հետաքրքիր առաջադրանքների և այլ գործոնների հետ:
2. Հստակ նպատակներ և ակնկալիքներ. Երբ աշխատակիցները հասկանում են իրենց նպատակներն ու ակնկալիքները, նրանց համար ավելի հեշտ է կողմնորոշվել և հասնել արդյունքների:
3. Կրթություն և զարգացում. Աշխատակիցներին վերապատրաստման և մասնագիտական ​​զարգացման հնարավորություններ տրամադրելը կարող է բարելավել նրանց հմտությունները և, հետևաբար, արտադրողականությունը:
4. Արդյունավետ ուղեցույց. Առաջնորդներ, ովքեր ունեն արդյունավետության հմտություններ ղեկավարները կարող են ոգեշնչել և ուղղորդել իրենց ենթականերին՝ նպաստելով արտադրողականության բարձրացմանը:
5. Հաղորդակցություն: Կազմակերպության ներսում լավ հաղորդակցությունը նպաստում է առաջադրանքների ըմբռնմանը, նվազեցնում է սխալների հավանականությունը և օգնում է վերացնել առաջադրանքների կատարման խոչընդոտները:
6. Աշխատանքային միջավայր: Հարմարավետ և աջակցող աշխատանքային տարածքը կարող է դրական ազդեցություն ունենալ աշխատակիցների ֆիզիկական և էմոցիոնալ բարեկեցության վրա:
7. Տեխնոլոգիաներ և գործիքներ. Ժամանակակից տեխնոլոգիաների և արդյունավետ գործիքների օգտագործումը կարող է բարելավել ձեր աշխատանքային հոսքը և բարձրացնել ձեր արտադրողականությունը:
8. Աշխատել կյանքի հավասարակշռությունը: Աշխատակիցները, ովքեր կարողանում են պահպանել աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությունը, հաճախ ավելի արդյունավետ են և ավելի քիչ սթրեսի ենթարկված:
9. Վարկանիշ և արձագանք. Արդյունավետության կանոնավոր գնահատումը և կառուցողական հետադարձ կապի ապահովումն օգնում են աշխատակիցներին հասկանալ իրենց ուժեղ կողմերն ու բարելավման ոլորտները:

Կատարողականի հաջող կառավարումը պահանջում է համապարփակ մոտեցում, որը հաշվի է առնում աշխատանքային գործընթացի տարբեր ասպեկտները և աշխատողների անհատական ​​առանձնահատկությունները:

Այժմ, երբ մենք ունենք պատշաճ հենարան, եկեք նայենք որոշ գործիքների և տեխնիկայի, որոնք կսովորեցնեն ձեզ, թե ինչպես կառավարել ձեր թիմի ժամանակը և բարձրացնել արտադրողականությունը:

1. Ծրագրի օրացույցի մշակում. Աշխատակիցների արտադրողականություն.

Ծրագրի օրացույցի մշակումը և աշխատակիցների կատարողականի կառավարումը փոխկապակցված են և կարևոր տարրեր են առաջադրանքները հաջողությամբ կատարելու համար: Ահա այս երկու ասպեկտների քայլերն ու առաջարկությունները.

1. Ծրագրի նպատակների և խնդիրների սահմանում.

• Պարզեք ծրագրի վերջնական նպատակները:
• Ձեր նպատակները բաժանեք փոքր գործերի:

2. Աշխատակիցների արտադրողականություն / Ժամանակի սահմանում.

• Մշակեք յուրաքանչյուր առաջադրանքի վերջնաժամկետների մանրամասները:
• Հաշվի առեք կախվածությունը առաջադրանքների միջև:
• Բացահայտեք կրիտիկական ուղիները:

3. Ծրագրի օրացույցի մշակում.

• Ծրագրի ժամանակացույց ստեղծելու համար օգտագործեք մասնագիտական ​​գործիքներ (օրինակ՝ Gantt աղյուսակ):
• Ծրագրի բոլոր փուլերը ներառեք օրացույցում՝ հաշվի առնելով ժամկետներն ու կախվածությունները:

4. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Ռեսուրսների պլանավորում.

• Որոշեք, թե ինչ ռեսուրսներ (մարդիկ, տեխնոլոգիա, ֆինանսներ) կպահանջվեն յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար:
• Ռեսուրսները հավասարաչափ և արդյունավետ բաշխեք:

5. Աշխատակիցների կատարողականի հետևում.

• Յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար կատարողականության հստակ ակնկալիքներ սահմանեք:
• Ապահովել թափանցիկություն ծրագրի նպատակների և յուրաքանչյուր աշխատակցի դերի վերաբերյալ:
• Տրամադրել հետադարձ կապ և աջակցություն:

6. Մոնիտորինգ և վերահսկում.

• Պարբերաբար հետևեք ծրագրի առաջընթացին և աշխատակիցների կատարողականին:
• Անհրաժեշտության դեպքում ժամանակացույցի և աշխատանքային պլանի ճշգրտումներ կատարեք:
• Անմիջապես արձագանքեք ռիսկերին և խնդիրներին:

7. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Հաղորդակցություն և համագործակցություն.

• Տրամադրել արդյունավետ հաղորդակցություն թիմի անդամների միջև.
• Խթանել համագործակցությունը և տեղեկատվության փոխանակումը:

8. Աշխատակիցների աջակցություն.

• Աշխատողներին տրամադրել անհրաժեշտ ռեսուրսներ և ուսուցում:
• Ուշադրություն դարձրեք նրանց բարեկեցությանը և մոտիվացիային:

9. Կատարման վարկանիշ.

• Պարբերաբար կատարեք կատարողականի գնահատումներ և վերլուծեք արդյունքները:
• Օգտագործեք տվյալները՝ գործընթացները շարունակաբար բարելավելու համար:

10: Մշտական ​​բարելավում.

• Գործընթացները օպտիմալացնելու համար կիրառեք նախորդ նախագծերի փորձը:
• Մշակել և իրականացնել նոր նախագծերի և կատարողականի կառավարման տեխնիկա:

Ծրագրի և աշխատակիցների կատարողականի արդյունավետ կառավարումը պահանջում է համակարգված մոտեցում և ճկունություն՝ հարմարվելու փոփոխություններին և նոր պայմաններին:

2. Ստեղծեք առաջնահերթությունների ցանկ՝ սկսած ամենաշատ ժամանակատար գործողություններից և վերջացրած ամենաքիչով:

Պատկերացրեք սա. Դուք գեղեցիկ կերպով առաջադրել եք ձեր թիմի անդամներին օրվա առաջադրանքները: Այնտեղ ամեն ինչ դրված է, որպեսզի նրանք մեկ առ մեկ լրացնեն և նշեն: Լավ է հնչում, չէ՞: Բայց հիմա խնդիրն այն է, որ առաջադրանքները տարբերվում են բարդությամբ և երկարությամբ (բարդ առաջադրանքները, հավանաբար, ավելի երկար կտևեն): Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող եք ապահովել, որ թիմերը կատարեն առաջադրանքները ամենաարդյունավետ և ժամանակին:

Կարելի է սխալմամբ ենթադրել, որ առաջին հերթին ավելի կառավարելի առաջադրանքներ կատարելը դուռ կբացի ավելի բարդ խնդիրների առաջ և ձեզ խթան կհաղորդի շարունակելու աշխատել: Աշխատակիցների արտադրողականություն

Այնուամենայնիվ, վերջերս անցկացված ուսումնասիրությունը, որն ուսումնասիրել է բժիշկների սրության մակարդակները՝ համեմատած նրանց ծանրաբեռնվածության հետ, և առաջնահերթություն է տվել ավելի քիչ բարդ դեպքերին, պարզել է, որ ավելի հեշտ առաջադրանքների առաջնահերթությունը բարդերի նկատմամբ ունի միայն կարճաժամկետ օգուտներ, բայց ավելի վատ է երկարաժամկետ հեռանկարում: Ի՞նչ կարող ենք սովորել սրանից։

Որպես ղեկավարներ, խրախուսեք ձեր թիմի անդամներին առաջնահերթություն ստանձնել ավելի բարդ առաջադրանքներ: Ինչո՞ւ։ Քանի որ մեզ համար ավելի հեշտ է շեղել մեզ ավելի բարդ գործերից և առաջնահերթություն տալ ավելի հեշտներին: Դա մեզ տալիս է կատարյալ զգացում:

3. Պարբերաբար չափեք և հետևեք կատարողականին:

Արդյունավետության կանոնավոր չափումը և հետևելը նախագծի և աշխատակիցների արդյունավետ կառավարման կարևոր տարրերն են: Ահա մի քանի հիմնական քայլեր այս հարցում.

1. Հիմնական կատարողականի ցուցիչների (KPI) ստեղծում.

   • Որոշեք հիմնական ցուցանիշները, որոնք լավագույնս արտացոլում են ձեր նախագծի և մարդկանց կատարողականը:
   • Այս KPI-ները կարող են ներառել առաջադրանքների կատարման վերջնաժամկետներ, արդյունքների որակ, բյուջեի պարամետրեր և այլն:

2. Կանոնավոր կատարողականի ակնարկներ.

   • Կատարեք կանոնավոր (օրինակ, շաբաթական կամ ամսական) կատարողականի ստուգումներ:
   • Համեմատեք իրական արդյունքները պլանների և ակնկալիքների հետ:

3. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Ծրագրի կառավարման գործիքների օգտագործումը.

   • Օգտագործեք ծրագրի կառավարման հատուկ գործիքներ՝ առաջընթացը վերահսկելու համար:
   • Gantt գծապատկերները, առաջադրանքների տախտակները, ժամանակի հետևման համակարգերը կարող են լինել օգտակար գործիքներ.

4. Հետադարձ կապ և երկխոսություն.

   • Պարբերաբար հանդիպումներ անցկացրեք՝ քննարկելու առաջընթացը և հնարավոր խնդիրները լուծելու համար:
   • Աշխատակիցներին հետադարձ կապ տրամադրեք, որպեսզի նրանք հասկանան, թե ինչպես է իրենց աշխատանքը համապատասխանում ծրագրի նպատակներին:

5. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Պլանների ուղղում.

   • Պլանից շեղումների դեպքում կարգավորեք ժամանակացույցը և ռեսուրսները:
   • Արձագանքեք բացասական միտումներին և ռիսկերին՝ միջոցներ ձեռնարկելով դրանք կանխելու կամ կառավարելու համար:

6. Անհատական ​​կատարողականի գնահատում.

   • Մշակել անհատական ​​գործունեության գնահատման համակարգեր:
   • Հաշվի առեք յուրաքանչյուր աշխատակցի ներդրումը ընդհանուր արդյունքի մեջ:

7. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Համակարգային գործընթացի վերլուծություն.

   • Վերլուծել աշխատանքային գործընթացների արդյունավետությունը:
   • Փնտրեք արդյունավետությունը օպտիմալացնելու և բարելավելու ուղիներ:

8. Օգտագործելով ավտոմատացում.

   • Իրականացնել ավտոմատացման գործիքներ տվյալների հավաքագրումը կատարման մասին։
   • Սա կարող է հեշտացնել հետևելու և վերլուծությունների տրամադրման գործընթացը:

9. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Հաշվետվությունների ստեղծում.

   • Տրամադրել կանոնավոր կատարողական հաշվետվություններ ղեկավարությանը և ծրագրի թիմին:
   • Կիսվեք ձեր արդյունքներով և ապագայի պլաններով:

10. Շարունակական բարելավում:

• Օգտագործեք կատարողականի չափման տվյալները՝ գործընթացները և գործելակերպը շարունակաբար բարելավելու համար:

Պարբերաբար կատարողականի չափումը և հետևելը օգնում է վաղաժամ բացահայտել խնդիրները և կանխել ծրագրի հնարավոր հետաձգումները:

4. Ուշադրություն դարձրեք աշխատավայրում ժամանակ կորցնելու սովորական գործողություններին: Աշխատակիցների արտադրողականություն

Ժամանակ վատնող գործողությունների բացահայտումը կարող է բարելավել ձեր արտադրողականությունը: աշխատակիցներին և խնայել նրանց ժամանակը իրենց աշխատանքային առօրյայից հեռացնելով անցանկալի առաջադրանքները և շեղումները: Ահա մի քանի բնորոշ գործողություններ, որոնք ժամանակ են վատնում աշխատավայրում.

1. Շեղումներ մեջ սոցիալական ցանցեր
2. Անընդհատ ստուգելով էլ
3. Առաջնահերթ առաջադրանքների բացակայություն
4. Պարզապես հետաձգեք այն
5. Անարդյունավետ հանդիպումներ
6. Պատահական խոսակցություններ

Բացառությամբ պատահական խոսակցությունների և անարդյունավետ հանդիպումների, մնացած ամեն ինչ համեմատաբար հեշտ է վերահսկել: Դա պարզապես ինքնատիրապետման խնդիր է: Բայց դժվար է հրաժարվել հանդիպումներից և պատահական խոսակցություններից: Անարդյունավետ հանդիպումների պարզ լուծումը ամեն ինչ հնարավորինս պարզ պահելն է: Ստեղծեք օրակարգ, տվեք CTA և ավարտեք հանդիպումը: Առաջարկեք այս խորհուրդը ձեր աշխատակիցներին, ովքեր չափազանց քաղաքավարի են, որպեսզի հրաժարվեն պատահական խոսակցություններից: Նման իրավիճակներում աշխատողը կարող է սահմանել զրույցի ավարտի ազդանշան, որից հետո բարձր ազդանշանը կարող է օգտագործվել որպես քավության նոխազ՝ աշխատանքի վերադառնալու համար:

5. Զգուշացեք աշխատավայրում կամ հեռավոր աշխատանքից հոգնածությունից: Աշխատակիցների արտադրողականություն

Ավելի ուշ մենք կանդրադառնանք որոշ շեղումների, որոնք կարող են հոգնածություն առաջացնել: Այստեղ մենք կանդրադառնանք, թե ինչ կարող եք ակտիվորեն անել, որպեսզի ձեր աշխատակիցները չհոգնան աշխատելիս:

Ավելի լավ է յուրաքանչյուր հիսունից վաթսուն րոպե աշխատանքի համար հինգից տասը րոպե ընդմիջում անել, քան երկարատև աշխատանքից հետո ավելի երկար ընդմիջումներ անել:

• Դուրս եկեք. անկախ նրանից՝ դուք գրասենյակում եք, թե աշխատում եք տնից, դրսում ժամանակ անցկացնելը կարող է օգնել հոգնածության դեմ: Էլ ավելի լավ կլինի, եթե եղանակը լավ լինի։ Պետք չէ սովորել՝ հասկանալու համար, որ ամբողջ օրը գրասեղանի մոտ նստելն անառողջ է։
• Կազմակերպեք սոցիալական միջոցառումներ. գրասենյակում կամ Zoom-ի միջոցով, ունենալով մի վայր, որտեղ ձեր աշխատակիցները կարող են պարզապես հանգստանալ և չխոսել աշխատանքի մասին, այլ լինել միմյանց ընկերակցությամբ, օգնում է հոգնածության դեմ պայքարել:
• Անհատական ​​գրանցումներ. Թեև գրանցումները կարող են ժամանակատար լինել, դրանք ցույց են տալիս ձեր թիմերին, որ դուք հետաքրքրված եք: Ժամանակ առ ժամանակ ստուգեք նրանց՝ ոչ թե իրենց կատարողականի, այլ ընդհանուր բարեկեցության մասին:

6. Բացահայտեք և կառավարեք շեղող տարբեր աղբյուրները:

Շեղումների կառավարումը աշխատողներին արդյունավետ և արդյունավետ պահելու կարևոր մասն է: Ահա շեղման տարբեր աղբյուրները բացահայտելու և դրանց դեմ պայքարելու մի քանի քայլեր.

1. Վերլուծության իրականացում.

• Կատարեք ձեր աշխատանքային միջավայրի և գործընթացների վերլուծություն՝ ուշադրությունը շեղելու հնարավոր աղբյուրները բացահայտելու համար:
• Հարցրեք աշխատակիցներին, թե ինչն է խանգարում նրանց աշխատանքին:

2. Աշխատակիցների արտադրողականություն. Հիմնական շեղող գործոնների հայտնաբերում.

• Բացահայտեք հիմնական գործոնները, որոնք կարող են ազդել արտադրողականության վրա, ինչպիսիք են կողմնակի աղմուկը, անհարմար կահույքը, սարքավորումների բացակայությունը և այլն:

3. Շեղող հակումների գնահատում.

• Գնահատեք, թե որքան հաճախ և աշխատանքի որ փուլում են աշխատակիցները ենթարկվում շեղումների:

4. Աշխատակիցների արտադրողականություն: Աշխատակիցների վերապատրաստում.

• Տրամադրել ուսուցում շեղումները կառավարելու մեթոդների վերաբերյալ, ինչպիսիք են տեխնիկան ժամանակի կառավարում և կոնցենտրացիաներ.

5. Աշխատանքային միջավայրի կանոնակարգ.

• Ստեղծեք հարմարավետ աշխատանքային պայմաններ, օրինակ՝ թույլ տվեք աշխատակիցներին օգտագործել աղմուկի նվազեցման ականջակալներ.

6. Տեխնոլոգիաների կառավարում.

• Մտածեք օգտագործել գործիքներ և հավելվածներ՝ շեղող ծանուցումները արգելափակելու կամ ժամանակը կառավարելու համար, օրինակ՝ Pomodoro տեխնիկան:

7. Աշխատակիցների արտադրողականություն:  Սահմանների սահմանում.

• Հստակ սահմաններ դրեք ձեր անձնական և աշխատանքային կյանքի միջև:
• Խրախուսեք աշխատակիցներին ժամանակ հատկացնել հանգստանալու և վերալիցքավորվելու համար:

8. Առաջադրանքի կառավարում.

• Առաջադրանքները բաժանեք ավելի փոքր, կառավարելի կտորների՝ գերբեռնվածության զգացումը նվազեցնելու համար:

9. Կանոնավոր ընդմիջումներ կատարելը.

• Խրախուսեք աշխատակիցներին կարճ ընդմիջումներ անել՝ սթրեսից ազատվելու և կենտրոնացումը վերականգնելու համար:

10. Աշխատակիցների արտադրողականություն: Հետադարձ կապ և աջակցություն.

• Պարբերաբար խոսեք աշխատակիցների հետ այն մասին, թե ինչպես են նրանք հաղթահարում ուշադրությունը շեղող հանգամանքները և տրամադրում նրանց անհրաժեշտ աջակցությունը:

11: Օգտագործելով առաջադրանքների կառավարման ծրագրակազմ.

• Օգտագործեք ծրագրեր, որպեսզի առաջադրանքների կառավարում և նախագծեր՝ աշխատանքային գործընթացի առավել արդյունավետ կազմակերպման համար։

12: Սովորությունների ձևավորում.

• Խրախուսեք դրական աշխատանքային սովորությունների զարգացումը, ինչպես օրինակ՝ կանոնավոր աշխատանքային գրաֆիկ սահմանելը և առաջադրանքների հաջորդականությունը:

13. Աշխատակիցների արտադրողականություն: Մշտական ​​ուսուցում և հարմարվողականություն.

• Դիտեք, թե ինչպես են աշխատանքային միջավայրի և պայմանների փոփոխություններն ազդում աշխատակիցների ուշադրությունը շեղելու վրա և համապատասխանաբար հարմարեցնել կառավարման ռազմավարությունները:

Շեղվածության խնդրի լուծումը պահանջում է համակարգված մոտեցում և մշտական ​​ուշադրություն աշխատակիցների կարիքների և աշխատանքային միջավայրի նկատմամբ:

Ժամանակի կառավարման գործիքների օգտագործում: Աշխատակիցների արտադրողականություն

Այսպիսով, ի՞նչ գործիքներ կարող եք օգտագործել ձեր աշխատակիցների ժամանակը չափելու համար: Եկեք սուզվենք ժամանակի կառավարման երկու հայտնի գործիքների մեջ:

1. Timeամանակի բժիշկ

Ժամանակի բժիշկr-ը թույլ է տալիս հարմարեցնել և կազմակերպել ձեր բոլոր առօրյա առաջադրանքները՝ հետևելով յուրաքանչյուր առաջադրանքի վրա ծախսված ժամանակին իրական ժամանակում:

Ժամանակի հետագծումը կարող է սահմանվել ձեր աշխատանքի համար որպես ամբողջություն կամ կոնկրետ առաջադրանքների համար (որոնք ավելացնում են բոլոր առաջադրանքների վրա ծախսված ընդհանուր ժամանակը):

Այս գործիքի լավագույն հատկանիշներից մեկն այն է, որ այն դադարում է հետևել, երբ որոշակի ժամանակով ձեր համակարգում որևէ գործունեություն չկա: Այս հատկությունը կարող է ակտիվացվել՝ կախված ձեր ժամանակի օֆսեթից:

Օրվա վերջում այն ​​ձեզ ուղարկում է յուրաքանչյուր առաջադրանքի համար ձեր ժամանակի կառավարման ամփոփագիրը:

2. Անջատել Հետևել աշխատակիցների արտադրողականությանը

Toggl Հետևել ժամանակի կառավարման հարմար գործիք է, որը կարող է գործարկվել ձեր բոլոր սարքերում: Ձեր ժամանակը կարելի է հետևել և համաժամացնել բազմաթիվ սարքերում:

Այս հավելվածի մի քանի հետաքրքիր առանձնահատկությունն այն է, որ այն ստեղծում է ձեր հաշվետվությունները CSV և PDF ձևաչափերով և ուղարկում է ձեզ էլփոստով հիշեցումներ նպատակների համար:

Ամփոփում

Այս հոդվածում նշված որոշ բաներ ուղղակիորեն չեն ազդում աշխատողների արտադրողականության վրա, բայց անպայման կազդեն դրանց ընդհանուր ժամանակը և արդյունավետությունը աշխատանքը։ Աշխատակիցների արտադրողականություն

Լավ կազմակերպված առաջադրանքները և ռեսուրսները կխնայեն ժամանակը և թույլ կտան աշխատակիցներին ավելի արդյունավետ լինել: Խրախուսեք ձեր աշխատակիցներին առաջնահերթություն տալ իրենց առաջադրանքները ամենադժվարից մինչև ամենահեշտը՝ առավելագույն արտադրողականության համար: Ժամանակ հատկացրեք՝ կանոնավոր կերպով հետևելու նրանց առաջընթացին և տեսնելու, թե որտեղ են նրանք օգնության կարիք ունենում: Դա անելիս ներկայացրեք նրանց հիմնական կետերը, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ հիշել տեղեկատվությունը: Քայլեր ձեռնարկեք՝ կանխելու ձեր աշխատակիցների գերբեռնվածությունը և այրվելը: Ներգրավեք ձեր թիմերին դրական ամրապնդմամբ՝ ապահովելու համար, որ նրանք ժամանակին կատարեն իրենց առաջադրանքները: Վերջապես, օգտագործեք ժամանակի չափման գործիքներ՝ ձեր թիմերի աշխատանքի վերաբերյալ տվյալներ հավաքելու համար, որպեսզի կարողանաք ավելի լավ որոշումներ կայացնել՝ բարելավելու նրանց արտադրողականությունը:

Երբ դրանք անում եք աշխատակիցների ժամանակն ու արտադրողականությունը չափելու համար, համոզվեք, որ դուք հետևողական եք նրան, ինչով պարգևատրում եք նրանց: Ավելի լավ է օրինակ բերել: