ՍՄԱՐԹ նպատակները նպատակներ դնելու մեթոդաբանություն են, որն օգնում է դրանք դարձնել ավելի կոնկրետ, չափելի, հասանելի, տեղին և ժամանակային: Այս մոտեցումը նախատեսված է հեշտացնելու նպատակների սահմանման գործընթացը և մեծացնելու հաջող ձեռքբերման հավանականությունը: Քրտնաջան աշխատել, բայց արդյունք չե՞ք տեսնում: Միգուցե խնդիրը ոչ թե ձեր աշխատանքն է, այլ այն, թե ինչպես եք ձեր նպատակները դնում: Բայց մի անհանգստացեք, այս խնդիրը հեշտ է լուծել: Այս ուղեցույցը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես սահմանել SMART նպատակներ ձեր բիզնեսի համար: Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչպես օգտագործել SMART նպատակային շրջանակը:

 

Որո՞նք են ՍՄԱՐԹ նպատակները:

ՍՄԱՐԹ-ը շրջանակ է, որը կարող եք օգտագործել իմաստալից բիզնես և անձնական նպատակներ դնելու համար: SMART հապավումը նշանակում է. Առանձնահատուկ, չափելի, հասանելի, տեղին և ժամկետային: Տերմինի առաջին հայտնի օգտագործումը եղել է ամսագրի 1981 թվականի համարում Կառավարման վերանայում  Ջորջ Թ.Դորան. Շատ ընկերություններ օգտագործում են այս մոտեցումը ընկերության նպատակները սահմանելու համար: Ահա բլոգերի համար SMART նպատակի օրինակ.

  • Գրեք մեկ շաբաթ հյուրի գրառումներ հաջորդ 12 ամիսների համար:

Նպատակը կոնկրետ է, չափելի, հասանելի, տեղին և ժամանակի վրա հիմնված: 12 ամիս հետո հեշտ է հետ նայել և տեսնել, թե արդյոք հասել եք ձեր նպատակին: Եկեք հերթով նայենք այս SMART չափանիշներից յուրաքանչյուրին:

1. Կոնկրետ. ՍՄԱՐԹ նպատակներ

Ցանկացած նպատակ դնելու առաջին քայլը սահմանելն է, թե ինչի եք ուզում հասնել: Դուք պետք է ինքներդ ձեզ հարցնեք.

  • Ինչ ցանկանում եք հասնել?
  • Ով է կմասնակցի՞ նպատակին հասնելուն։
  • Որտեղ կհասնե՞ս նպատակիդ

Այստեղ կոնկրետի օրինակ ՍՄԱՐԹ նպատակներ. Եթե ​​դուք ունեք փոքր բիզնես, ձեր նպատակը կարող է լինել ընկերության աճը: Հատուկ նպատակ կարող է լինել եռամսյակում 10 հաճախորդի հասնելը:

Որպեսզի նպատակն արդյունավետ լինի, պետք է մարդուն պատասխանատվություն տալ և որոշել, թե ինչպես հասնել դրան: Օրինակ, դուք կարող եք պատասխանատվություն հանձնել վաճառքի թիմին: Հաճախորդներ ներգրավելու ալիքը կարող է լինել սառը հաղորդակցություն: Հավաքեք այս ամենը միասին, և դուք ունեք SMART նպատակ: բաժին վաճառքը պետք է ներգրավի 10 նոր հաճախորդ եռամսյակի համար՝ օգտագործելով սառը կոնտակտներ: Կոնկրետ նպատակները կօգնեն ձեզ կենտրոնացած մնալ: Դուք գիտեք, թե ինչի պետք է հասնել:

2. Չափելի. ՍՄԱՐԹ նպատակներ

SMART նպատակները պետք է չափելի լինեն: Չափելի նպատակը մի բան է, որը դուք կարող եք քանակականացնել («Նպատակին համար տվեք» ասելու շքեղ ձև): Ստորև բերված են նպատակների երկու օրինակ, որոնք կարող եք օգտագործել ձեր մարքեթինգային արշավի համար: Մեկը չափելի նպատակ է, իսկ մյուսը՝ ոչ.

Առաջին նպատակը ընդհանուր է, երկրորդը՝ չափելի։ Ձեր նպատակների քանակականացումը կօգնի ձեզ երկու ճանապարհով. Նախ, այն օգնում է ձեզ հետևել ձեր առաջընթացին: Դուք գիտեք՝ հասե՞լ եք ձեր նպատակին, թե՞ բաց եք թողել ձեր նպատակը։ Չափելի SMART նպատակների երկրորդ առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք հետևել ձեր առաջընթացին: Դուք կարող եք տեսնել, թե արդյոք պետք է ավելի շատ ջանք գործադրեք ձեր նպատակին հասնելու համար, արդյոք ճիշտ ուղու վրա եք, թե՞ անհրաժեշտ է վերանայել ձեր ռազմավարությունը: Դուք կարող եք վերանայել ձեր նպատակները շաբաթական, ամսական կամ եռամսյակային:

Չափելի նպատակները կլինեն ձեր հիմնական նպատակները կատարողականի ցուցանիշները (KPI):

3. Հասանելի

Դուք ցանկանում եք ունենալ հասանելի նպատակներ։ Մեծ երազելու մեջ վատ բան չկա: Իսկապես, ձեր նպատակները պետք է լինեն հավակնոտ: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է դնեք հասանելի նպատակներ:

Իմաստալից նպատակներ դնելիս հաշվի առեք հետևյալը.

  • Նախորդ արդյունքները
  • Ֆինանսական հնարավորություններ
  • Ընթացիկ ռեսուրսներ
  • Շուկայի պայմանները

Օգտագործեք ձեր ունեցած տեղեկատվությունը ձեր ընկերության համար հասանելի նպատակներ դնելու համար: Օրինակ, եթե անցյալ տարի հինգ հաճախորդ եք ստացել, հավակնոտ նպատակ կարող է լինել այս տարի յոթ հաճախորդ ապահովելը: Այս նպատակին հասնելը դժվար է թվում, բայց դեռ իրատեսական: ՍՄԱՐԹ նպատակներ.

Ձեր առջեւ այնպիսի նպատակ մի դրեք, որը չափազանց հեշտ է հասնել կամ անիրատեսական: Անիրատեսական նպատակները միայն հիասթափեցնում են ձեզ: Դրանք կարող են ազդել ձեր թիմի բարոյականության վրա: Մյուս կողմից, հեշտ նպատակներին պակասում է հրատապությունը: Դրանք առաջընթացի վատ ցուցանիշ են։ Հասանելի նպատակները պետք է լինեն ձեր հասանելիության սահմաններում: ՍՄԱՐԹ նպատակներ դնելը կօգնի ձեզ մնալ մոտիվացված և քրտնաջան աշխատել:

4. Համապատասխան. ՍՄԱՐԹ նպատակներ

SMART նպատակի մեկ այլ ասպեկտ է նպատակներ դնել, որոնք համահունչ են ձեր ավելի լայն ռազմավարությանը: Նպատակը պետք է հաշվի առնի մի քանի խնդիր, օրինակ.

  • Արդյո՞ք ճիշտ է հիմա կենտրոնանալ սրա վրա:
  • Արդյո՞ք այն համապատասխանում է այն ամենին, ինչ ես անում եմ:

Օրինակ, պատկերացրեք, որ ունեք էլեկտրոնային առևտրի կայք . Ձեր բիզնեսը արագորեն զարգանում է, բայց ունի սահմանափակ մարդկային ռեսուրսներ: Հաճախորդների ձեռքբերման ձեր լավագույն ուղիներն են SEO-ն և էլփոստի մարքեթինգ. Ձեր թիմից ինչ-որ մեկը կարծում է, որ լավ գաղափար կլինի սկսել խորհրդատվական ծառայություններ առաջարկել:

Խորհրդատվական ծառայություններ առաջարկելու մեջ վատ բան չկա։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք ունեք սահմանափակ տարբերակներ, իմաստ ունի կենտրոնացնել ձեր ջանքերը էլփոստի մարքեթինգ և SEO. Ավելի շատ տարբերակներ ունենալուց հետո կարող եք փորձարկել խորհրդատվական ծառայությունները: Համապատասխան նպատակներն ապահովում են, որ ձեր բիզնեսը կգնա արագ աճի ճիշտ ուղու վրա. Ձեր նպատակները պետք է համապատասխանեն ձեր վերջնական նպատակին: Սա կարող է լինել մի բան, որը դուք անում եք ձեր ընկերության համար, կամ կարող եք ունենալ անձնական նպատակներ:

5. Ժամկետային սահմանափակում

ՍՄԱՐԹ նպատակը պահանջում է որոշակի ժամկետ և հստակ ժամկետներ: Օրինակ, եթե ձեր նպատակն է ավելացնել տասը հաճախորդ, դուք պետք է նշեք ժամանակաշրջան: Օրինակ, կարող եք ասել; ավելացնել տասը նոր հաճախորդ առաջիկա 60 օրվա ընթացքում: Վերջնաժամկետները օգնում են ձեզ օպտիմալացնել ձեր ջանքերը և հետևել ձեր առաջընթացին: Սա կօգնի ձեզ կենտրոնանալ երկարաժամկետ նպատակի վրա: Ձեր ժամանակային շրջանակի հստակ պատկերացում ունենալը կօգնի նաև մշակել ձեր բիզնեսի զարգացման ռազմավարությունը:

Ժամկետների վերաբերյալ անորոշությունը շփոթություն և ձգձգումներ է առաջացնում: Այնուամենայնիվ, երբ գիտեք, որ առաջադրանքը պետք է ավարտվի որոշակի ժամկետում, դա օգնում է հետևողական առաջընթաց գրանցել: ԽԵԼԱՑԻ Նպատակներ Սա նաև կօգնի ձեզ առաջնահերթություններ սահմանել, որպեսզի մնաք ուղու վրա: Հաճախ նպատակները կարող են որոշակի փոփոխությունների ենթարկվել։ Այս դեպքում ժամանակային շրջանակը կօգնի ձեզ հոգալ ձեր նպատակին հասնելու ամենակարևոր խնդիրները: Առանց ժամանակացույցի, դուք կարող եք ժամանակ ծախսել առաջադրանքների վրա, երբ դրանք գալիս են: Ժամկետային նպատակն օգնում է ձեր թիմին ճիշտ ուղու վրա պահել:

Երեք խորհուրդ՝ SMART նպատակ դնելու համար

Մենք լուսաբանել ենք, որ դուք նույնպես պետք է իմանաք, թե ինչպես օգտագործել SMART շրջանակը: Ահա երեք խորհուրդ, որոնք կօգնեն ձեզ հասնել ձեր նպատակներին:

1. Գրեք ձեր նպատակները:

Եթե ​​դուք պատրաստվում եք օգտագործել SMART նպատակները, դուք պետք է գրեք ձեր նպատակները և համոզվեք, որ բոլորը տեղյակ են դրանց մասին: Անձնական նպատակների համար դա պարզ է. Դուք կարող եք գրել ձեր նպատակները ամսագրում կամ գրատախտակի վրա. ամենակարևորն այն է, որ դուք մուտք ունեք այս տեղեկատվությանը: Եթե ​​դուք աշխատում եք որպես մենեջեր կամ ղեկավար պաշտոն եք զբաղեցնում ընկերությունում, դուք պետք է ապահովեք, որ ձեր գործընկերները հասանելի լինեն տեղեկատվությանը: Օրինակ, եթե դուք նպատակներ եք դրել բաժնի համար, դուք պետք է համոզվեք, որ բաժանմունքում բոլորը տեղյակ են դրանց մասին: Ձեր նպատակները գրի առնելն օգնում է ձեզ հետևել ձեր նպատակներին:

2. Նշեք կարևոր իրադարձությունները: ՍՄԱՐԹ նպատակներ

Դուք պետք է տոնեք ձեր ձեռքբերումները: Օրինակ՝ մեծ եկամտի նպատակին հասնելը խնջույքի լավ առիթ է: Ձեր նպատակներին հասնելը ձեզ մոտիվացված է պահում և բարձր է պահում ընկերության բարոյականությունը: Դուք կարող եք դրդել աշխատակիցներին և ստորաբաժանման ղեկավարներին հասնել նպատակներին՝ տրամադրելով մասնագիտական ​​կամ ֆինանսական խթաններ: Շատ ընկերություններ օգտագործում են KPI-ներ՝ գնահատելու համար, թե որքան բոնուսներ են ստանում աշխատակիցները: Անկախ նրանից, թե որքան մեծ կամ փոքր է հաղթանակը, համոզվեք, որ դուք տոնում եք հաջողությունը:

3. Կանոնավոր գրանցում.

Ձեր նպատակների վերանայումը ձեր արդյունավետությունը գնահատելու հիանալի միջոց է: Ժամանակ գտեք անձնական կամ մասնագիտական ​​ակնարկների համար: Օրինակ, դուք կարող եք կատարել եռամսյակային կամ ամսական վերանայումներ: Կանոնավոր ակնարկներ օգնել ձեզ չափել առաջընթացը և բացահայտել հաջողությունները և խնդիրներ: Եթե ​​ամեն ինչ լավ է ընթանում, դա հիանալի է: Երբ հայտնաբերում եք խնդիրը, փորձեք պարզել դրա պատճառը: Միգուցե նպատակն անհասանելի է, կամ դուք պետք է փոխեք ձեր մոտեցումը:

Վերջում

Այս ուղեցույցում դուք սովորեցիք, թե ինչպես օգտագործել SMART բանաձևը՝ անձնական և մասնագիտական ​​նպատակներ դնելու համար: ՍՄԱՐԹ նպատակներ ստեղծելիս համոզվեք, որ դրանք կոնկրետ են, չափելի, հասանելի, տեղին և ժամանակի վրա հիմնված: Լավ գաղափար է նպատակներ դնել ձեր կամ ձեր բիզնեսի համար: Հստակ նպատակներով դուք գիտեք, թե ինչի պետք է հասնել: Այնուհետև կարող եք աշխատել այս հասանելի նպատակներին հասնելու ուղղությամբ:

АЗБУКА