Հաղորդակցման մեդիա - սահմանում, տեսակներ և օրինակներ

Ուղղակի մրցակցություն – Սահմանում, օրինակներ և ռազմավարություն

Որո՞նք են հաղորդակցության միջոցները:

Սահմանում: Հաղորդակցման միջոցը սահմանվում է որպես հաղորդագրություն, տեղեկատվություն կամ տվյալներ փոխանցելու կամ ստանալու միջոց: Տեղեկատվության փոխանցման միջոցները կարող են լինել բանավոր կամ ոչ բանավոր: Տեղեկատվությունը հաջողությամբ փոխանցելու համար ուղարկողն ու ստացողը պետք է իմանան ընդհանուր լեզու:

Օրինակ, ինչպես է պրոֆեսորը դիմում իր ուսանողներին, կամ ինչպես են բանակային մայորները շփվում իրենց ստորաբաժանումների հետ, կամ ինչպես են ընկերությունները շփվում իրենց պոտենցիալ հաճախորդների հետ՝ նրանց տալով ապրանքների կամ ծառայությունների օգտագործման գործնական փորձ, բոլորն օգտագործում են բանավոր կամ ոչ բանավոր տիպի միջոցներ: հաղորդակցություն.

Նմանապես, հեռահաղորդակցության մեջ, որտեղ հաղորդակցությունն իրականացվում է հեռավորության վրա՝ օգտագործելով մալուխային, հեռարձակման, հեռագրի կամ հեռախոսի, անալոգային և թվային կապի ուղիները օգտագործվում են տեղեկատվություն ուղարկելու և ստանալու համար:

Հետևաբար, հաղորդակցման միջոցները համարվում են հաղորդակցության բոլոր ձևերի էական բաղադրիչ:

Պրոֆեսիոնալ հաղորդակցման գործիքների տեսակները

Կախված լեզվից և հաղորդակցման մեթոդներից՝ մասնագիտական ​​հաղորդակցման միջոցները բաժանվում են երկու տեսակի՝ բանավոր և ոչ վերբալ մեդիա։

Հաղորդակցման այս երկու տեսակներն էլ օգտագործվում են բիզնեսի, մարքեթինգի, գովազդի, հրատարակչության, լրագրության, գիտության, կարիերայի, կրթական ծրագրերի կամ դասընթացների, տեխնոլոգիայի, լրատվամիջոցների, արտադրության և շատ այլ ոլորտներում ամբողջ աշխարհում: Եկեք սա մանրամասն հասկանանք -

1. Բանավոր մեդիա

Երբ տեղեկատվությունը փոխանցվում է բառերի միջոցով, այն կոչվում է բանավոր հաղորդակցություն: Բանավոր հաղորդակցությունը բաժանվում է երկու տեսակի՝ բանավոր և գրավոր:

1. Բանավոր հաղորդակցություն. Հաղորդակցման միջոցներ

Բանավոր հաղորդակցությունը հաղորդակցություն է խոսակցական լեզվի միջոցով: Սա տեղի է ունենում, երբ մարդը զրույց է վարում, ինչ-որ մեկի հետ խոսում է հեռախոսով կամ տեսազանգերի, հարցազրույցների, շնորհանդեսների, հանդիպումների, բանավեճերի և այլնի միջոցով:

Ցանկացած կազմակերպությունում ֆորմալ և ոչ պաշտոնական իրավիճակներում մարդիկ ավելի հաճախ են շփվում բանավոր, քան գրավոր: Սա հարաբերություններ կառուցելու ամենակարեւոր գործիքներից մեկն է: Մարդը, ով ունի հղկված խոսելու հմտություններ, անպայման կգրավի հանրության ուշադրությունը:

Բանավոր հաղորդակցության տարբեր ձևերը նկարագրված են ստորև:

Անձնական զրույց
Բանավոր հաղորդակցությունն առավել արդյունավետ է, երբ այն տեղի է ունենում դեմ առ դեմ: Հաղորդակցության այս ձևը երաշխավորում է, որ սխալ հաղորդակցություն կամ սխալ հաղորդակցություն չկա: Լսողի կողմից անմիջապես արձագանք կա.

1.1 Հեռախոս

Հեռախոսային հաղորդակցությունը բանավոր հաղորդակցության տեսակ է, որն ամբողջությամբ հիմնված է ձայնի վրա՝ առանց որևէ ֆիզիկական ներկայության: Նրանց ձայնն ու խոսքը պետք է հստակ լինեն՝ ճիշտ տեղեկատվություն փոխանցելու համար։ Կապի այս տեսակը թյուրիմացության ավելի մեծ հավանականություն ունի կապի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Շփոթություն կարող է առաջանալ նաև նմանատիպ բառերից, ինչպիսիք են «ես» և «աչքը»:

1.2 Ներկայացում. Հաղորդակցման միջոցներ

Ներկայացումը անձնական բանավոր հաղորդակցության պաշտոնական ձև է: Ներկայացումը միշտ հիմնված է կոնկրետ թեմայի վրա՝ հանդիսատեսին գիտելիք կամ իրազեկություն հաղորդելու համար, օրինակ՝ ֆիլմը: Բանախոսի պարտականությունը հանդիսատեսի հետ շփվելն է:

1.3 Հանրային ելույթ

Հրապարակախոսություն բանավոր հաղորդակցություն է, որը կարող է լինել պաշտոնական կամ ոչ պաշտոնական: IN հրապարակային ելույթ докладчик должен обратиться к аудитории. Это может быть развлечение, обмен идеями, вдохновение или воодушевление людей. Հրապարակախոսություն во многом зависит от навыков публичного выступления человека.

1.4 Հարցազրույց

Հարցազրույցը բանավոր հաղորդակցության պաշտոնական միջոց է աշխատանքի ընդունման ժամանակ: Հարցազրույցը կարող է ներառել մի խումբ մարդկանց կամ մեկ անձի հետ հարցազրույց անցկացնել թեկնածուի հետ: Սա արվում է թեկնածուի գիտելիքներն ու անհատականությունը գնահատելու համար:

1.5 Հանդիպում. Հաղորդակցման միջոցներ

Հանդիպմանը մասնակցում է ավելի քան երկու մարդ։ Միշտ կա մի ղեկավար, որը նախագահում է ժողովը։ Այն իրականացվում է խնդիր լուծելու կամ կարևոր տեղեկատվություն փոխանցելու համար։ Դա ֆորմալ բանավոր հաղորդակցության տեսակ է, որը միշտ ապահովվում է գրավոր հաղորդակցությամբ:

2. Գրավոր հաղորդակցություն

Գրավոր հաղորդակցությունը բանավոր հաղորդակցության տեսակ է, որն օգտագործում է գրավոր բառեր: Այն ներառում է հաղորդագրությունների, տեղեկատվության կամ տվյալների գրավոր փոխանցում:

Սովորաբար, երբ օգտագործվում է բանավոր հաղորդակցության հետ համատեղ, այն վստահություն է հաղորդում քննարկվող հարցին: Ավելի հեշտ է, երբ մարդիկ իրենց ժամանակի հաշվին ընթերցելու նյութ ունեն։ Ստորև ներկայացված են գրավոր հաղորդակցության որոշ ձևեր:

1. Էլ

Կազմակերպությունում էլեկտրոնային Փոստը գրավոր հաղորդակցության ամենատարածված միջոցն է: Պրոֆեսիոնալներն այն օգտագործում են փաստաթղթեր, առաջարկներ կամ դիմումներ ուղարկելու իրենց վերադասներին, ենթականերին կամ հաճախորդներին: Էլփոստը ամենաարդյունավետ միջոցն է շփում հաճախորդների հետ կամ գործընկերներ:

2. Առաջարկություններ. Հաղորդակցման միջոցներ

Առաջարկել հետ տեսակետներ բիզնեսը գրավոր փաստաթուղթ է, որը կազմվում է առաջիկա նախագծի համար կամ փաստաթուղթ՝ հաճախորդի համար կոնկրետ աշխատանք ստանալու համար: Օրինակ, նախքան ընկերությունը սկսել է քարոզարշավը, պետք է գրավոր առաջարկ ստեղծվի գործընթացի և արդյունքների հստակ պատկերացում ապահովելու համար:

3. Հաշվետվություններ

Զեկույցները գրավոր փաստաթղթեր են, որոնք նկարագրում են բիզնեսի կամ աշխատակիցների գործունեության որոշակի գործառույթ կամ կատարում: Սա պաշտոնական հաղորդակցության գրավոր ձևի մեկ այլ տեսակ է: Զեկույցը կարևոր է, քանի որ դրա միջոցով աշխատակիցները և շահագրգիռ կողմերը կարող են հստակ պատկերացում կազմել բիզնեսի գործունեության մասին:

4. Գրքույկներ

Գրքույկը գրավոր փաստաթուղթ է, որը տեղեկատվական փաստաթուղթ է, որն օգտագործվում է որպես ձևանմուշ, բրոշյուրներ կամ թռուցիկներ. Գրքույկը օգտագործվում է ընկերության կողմից՝ օգնելու վաճառել իր արտադրանքը կամ ծառայությունները: Այն գովազդային գրավոր փաստաթուղթ է, որն օգտագործվում է հաճախորդին ընկերության կամ նրա արտադրանքի մասին տեղեկացնելու համար:

Մենյու, հետազոտական ​​փաստաթուղթ, ձևաթուղթ և այլ հարակից լրատվամիջոցներ օգտագործվում են հաղորդագրություն ուղարկողի և ստացողի միջև կապ հաստատելու համար:

 

2. Ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցներ

Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը տեղի է ունենում առանց բառերի փոխանակման: Ուղերձը փոխանցվում է ոչ բանավոր հարթակի միջոցով։ Ստորև ներկայացված են ոչ բանավոր հաղորդակցության տեսակները.

• Դեմքի արտահայտություն
• Եստեր
• Մարմնի լեզուն
• Մոտիկություն
• Հպեք
• Անձնական տեսք
• Լռություն

Շատ բան կարելի է փոխանցել ոչ բանավոր հաղորդակցության միջոցով: Բայց դա հաճախ կարող է հանգեցնել սխալ հաղորդակցման կամ սխալ հաղորդակցման: Հետևաբար, հնարավորության դեպքում այն ​​միշտ պետք է աջակցվի բանավոր հաղորդակցության համապատասխան ձևով:

Իսկապես, արտահայտությունները երբեմն կարող են դրսևորել անթիվ զգացմունքներ։ Երբ ինչ-որ մեկը ելույթ է ունենում բեմում, բացի խոսելու հմտություններից, ժեստերը, դեմքի արտահայտությունը և մարմնի լեզուն կարող են նաև օգնել գրավել հանդիսատեսի ուշադրությունը: Հաղորդակցման միջոցներ

Մեր օրերում, երբ հեռահաղորդակցությունը հաղորդակցության ամենատարածված ձևերից մեկն է, որը անբաժանելի է բոլոր տեսակի բիզնեսի, նորությունների, գերատեսչական և լրատվամիջոցների համար, եկեք հասկանանք նաև լրատվամիջոցների երկու ձև, որոնք հեշտացնում են նման հաղորդակցությունը.

Հաղորդակցության երկու ձև

 

Տարբեր միջոցներ են օգտագործվում տվյալների մի աղբյուրից մյուսը փոխանցելու համար։ Հաղորդակցման միջոցների այս երկու ձևերն են.

1. Անալոգային. Հաղորդակցման միջոցներ

Որոշ ընդհանուր անալոգային միջոցների օրինակներ ԶԼՄ-ներն են սովորական ռադիո, ֆիքսված հեռախոսներ, տեսաձայնագրիչներ, հեռուստատեսային հեռարձակումներ և այլն։

2. Թվային

Թվային լրատվամիջոցների ընդհանուր օրինակներ կարող են լինել համակարգչային ցանցերը, սմարթֆոնները, համակարգչային հաղորդակցությունները, էլ.փոստը, կայքը, հավելվածը և այլն:

Ընդհանուր առմամբ, հաղորդակցման նման լրատվամիջոցները գործում են որպես ալիքներ, քանի որ օգնում են կապել տարբեր աղբյուրներ՝ տեղեկատվություն, հաղորդագրություն կամ տվյալներ փոխանցելու համար: Այժմ դիտարկենք հաղորդակցման միջոցների տեսակները՝ հիմնված հաղորդակցման մեթոդների վրա:

Հանրաճանաչ հաղորդակցության միջոցների օրինակներ

Ստորև բերված են հաղորդակցման միջոցների մի քանի տեսակներ.

1. Հեռուստատեսությունը՝ որպես հաղորդակցման միջոց

Հեռուստատեսությունը միակողմանի հաղորդակցման միջոց է, որտեղ տեղեկատվությունը հեռուստադիտողին ցուցադրվում է տեսալսողական տեսքով: Այն կարող է լինել մոնոխրոմ կամ գունավոր: Սա տեղեկատվության տարածման հայտնի աղբյուրներից մեկն է։

2. Ռադիո

Ռադիոն հաղորդակցության միջոց է, որի միջոցով տեղեկատվությունը փոխանցվում է աուդիո ձևաչափով: Ռադիոընդունիչը ազդանշաններ է ստանում էլեկտրամագնիսական ալիքների մոդուլյացիայի միջոցով: Ասում են, որ դրա հաճախականությունները ավելի ցածր են, քան տեսանելի լույսի հաճախականությունները:

3. Տպագրությունը որպես հաղորդակցության միջոց

Տպագիրն այն պատկերի թղթային պատճենն է, որն օգտագործվում է ամսագրում, գրքերում, թերթերում և այլն: Դ. Տպագրության օգնությամբ հանդիսատեսը կարող է ավելի լավ հասկանալ բովանդակությունը:

4. Ինտերնետ

Ինտերնետը կապի ամենամեծ և ամենատարածված միջոցն է: Համացանցում կարելի է գտնել գրեթե ամեն ինչ։ Համացանցը հասանելի է բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվությանը, որը լսարանը փնտրում է:

5. Արտաքին մեդիան որպես հաղորդակցման միջոց

Լրատվամիջոցների նման ձևերը պտտվում են ցուցանակների, պաստառների, գովազդային վահանակների և այլնի շուրջ, որոնք օգտագործվում են տրանսպորտային միջոցների, խանութների, առևտրային շենքերի, մարզադաշտերի ներսում կամ դրսում:

Եզրակացություն.

Այժմ պարզ է, որ հաղորդակցման միջոցը այն միջոցն է, որն օգտագործվում է ուղարկողի կողմից՝ կիսվելու կամ փոխանցելու համար տեղեկություն կամ հաղորդագրություններ ստացողին:

Տեխնոլոգիաների հեղափոխությամբ լրատվամիջոցների լայն շրջանակ ընդգրկված է բանավոր և ոչ բանավոր մեդիա ալիքներում՝ ընդհանուր նպատակ ունենալով հեշտացնել հաղորդագրությունների առաջադրանքները և օպտիմալացնել հաղորդագրության ազդեցությունը թիրախային լսարանից բարենպաստ արդյունքներ ստանալու համար: