Շուկայավարման պայմաններ. Շուկայավարման ոլորտը մշտապես զարգանում է, և հաջողության հասնելու համար յուրաքանչյուր շուկայավար պետք է հետևի ոլորտի վերջին միտումներին, ներառյալ անընդհատ ընդլայնվող բառարանը:
Մարքեթոլոգները, բնականաբար, լավ են զրույցի մեջ. Դա մի տեսակ մեր աշխատանքի նկարագրության մեջ է: Բարեբախտաբար, այս տերմինները բավականին պարզ են, ձեզ պարզապես անհրաժեշտ է մի փոքր համատեքստ՝ բաները հասկանալու համար: Հեռացրե՛ք այս 30 բառից և այլևս երբեք մի՛ զբաղվեք հանդիպման վրա:
Ահա մի քանի պայմաններ, որոնք յուրաքանչյուր վաճառքի և մարքեթինգի մասնագետ պետք է իմանա.
A/B թեստավորում. Այն վերաբերում է նույն փոփոխականի երկու տարբեր տատանումների փորձարկման գործընթացին՝ որոշելու, թե որն է լավագույնս կատարում: A/B թեստավորումն առավել նկատելի է էլ.փոստի մարքեթինգի օպտիմալացման, CTA-ների, վայրէջքի էջեր, ձևերն ու բովանդակությունն ընդհանրապես։
Շեղման արագություն. Սա չափիչ է, որը չափում է ձեր հաճախորդների քանի տոկոսն եք պահպանում: Այն կարելի է հաշվարկել՝ չափելով կորցրած հաճախորդների թիվը՝ որպես ընդհանուր հաճախորդների բազայի տոկոս:
AIDA. Հապավում, որը նշանակում է ուշադրություն/իրազեկում, հետաքրքրություն, ցանկություն և գործողություն: Սրանք այն չորս քայլերն են, որոնք ներառված են գնման ձագարում:
Գնորդի անձը. Սրանք խնամքով մշակված գաղափարներ են ձեր իդեալական հաճախորդի մասին՝ հիմնված իրական շուկայի հետազոտության և իրական, առկա հաճախորդների տվյալների վրա: Այս պերսոնաժներն օգնում են մարքեթոլոգներին հասկանալ, թե ում հետ են նրանք խոսում և ինչպես լավագույնս շփվել նրանց հետ:
Շուկայավարման պայմաններ
Ընդունման գործընթաց. Երբեմն կոչվում է «գնման գործընթաց», այն վերաբերում է այն փուլերին, որոնց միջով անցնում է պոտենցիալ հաճախորդը՝ կրթությունից մինչև գնում կամ լքվածություն:
ԲԱՆՏ. Հապավում, որը նշանակում է բյուջե, իշխանություն, կարիքներ և ժամանակացույցեր: Սա հիմք է ծառայում որոշելու, թե արդյոք գնորդը պատրաստ է գնումներ կատարել:
Փակ հնարավորություններ. Այս ընդհանուր տերմինը ներառում է «փակ շահած» և «փակ կորցրած» հնարավորությունները: Փակ շահումները վերաբերում են գործարքներին, որոնք հանգեցրել են գնման, մինչդեռ փակ պարտությունները վերաբերում են այն գործարքներին, որոնք հանգեցրել են թռիչքի: Շուկայավարման պայմաններ
Սառը զանգ. Վերաբերում է վաճառքի ներկայացուցիչների կողմից կատարված չպահանջված զանգերին՝ նոր հաճախորդներին վաճառելու հույսով:
Խաչաձեւ վաճառք. Գործունեություն, որի ընթացքում վաճառքի ներկայացուցիչն առաջարկում է մեկից ավելի ապրանքներ կամ ծառայություններ: Սովորաբար, այս ապրանքները կամ ծառայությունները լրացնում են մեկին, որը հաճախորդն արդեն գնել է:
Բեռնման տոկոսադրույքը. Երբ խոսում ենք կայք այցելությունների մասին, վերադարձի տոկոսադրույքը վերաբերում է այն այցելուների տոկոսին, ովքեր վայրէջք են կատարում ձեր էջում և հեռանում առանց որևէ բան սեղմելու: Երբ էլփոստի ցուցիչ ցատկումը վերաբերում է էլ. հաղորդագրություններին, որոնք չեն հասցվում ստացողի փոստարկղին սխալ հասցեների կամ այլ անբարենպաստ հանգամանքների պատճառով:
Բլոգավարություն. Վերաբերում է վեբ մատյան կամ վեբ մատյան ստեղծելու և պահպանելու ակտին: Դա կարող է լինել անձնական բլոգ կամ բիզնես բլոգ, որը պարունակում է տարբեր տեսակի բովանդակություն, ներառյալ մեկնաբանություն, իրադարձությունների լուսաբանում, լուսանկարներ, տեսանյութեր և անեկդոտներ:
Շուկայավարման պայմաններ
Բիզնես բլոգ. Վերաբերում է ոչ անձնական բլոգներին, որոնք օգնում են շուկայավարներին ավելի շատ տրաֆիկ շարժել դեպի իրենց կայք, որն այնուհետև վերածվում է առաջատարների: Բիզնես բլոգը հաճախ ընդգրկում է ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների հետ կապված թեմաներ, որոնք օգնում են ապրանքանիշին մեծացնել իր առցանց ներկայությունը և բրենդի հեղինակությունը:
Բովանդակության աղյուսակը: Վերաբերում է ցանկացած տեղեկատվության, որը նախատեսված է որոշակի լսարանի կողմից օգտագործելու համար: Մեդիան սովորաբար լինում է բլոգների, հոդվածների, տեսանյութերի, պատկերների, սլայդերի ցուցադրությունների, փոդքասթերի, վեբինարների և գրառումների տեսքով։ սոցիալական ցանցեր.
Խմբագրական օրացույց. Սա կազմակերպության բովանդակության ստեղծման ճանապարհային քարտեզն է: Սա օգնում է բովանդակության շուկայավարներին հետևել, թե ինչ պետք է հրապարակեն և երբ պետք է թողարկեն այն:
Crowdsourced բովանդակություն . Նաև հայտնի է որպես օգտվողների կողմից ստեղծված բովանդակություն (UGC), վերաբերում է բովանդակությանը, որը ստեղծվել է այն տվյալներից, որոնք հավաքում եք առարկայական փորձագետներից, ֆրիլանսերներից և հաճախորդներից: Սա օգնում է շուկայավարներին ստեղծել համապատասխան, բարձրորակ բովանդակություն ավելի քիչ ժամանակում՝ օգտագործելով ավելի քիչ ռեսուրսներ: Շուկայավարման պայմաններ
Գործողության կոչ. Սա կարող է լինել կոճակի, պատկերի կամ տեքստային հղման տեսքով, որը հրապուրում է առցանց այցելուին սեղմել դրա վրա և այցելել վայրէջքի էջ: CTA-ն երկար ճանապարհ է անցնում՝ օգնելով այցելուներին վերածվել առաջատարների:
Մեկ կապարի արժեքը (CPL). Վերաբերում է ձեր բիզնեսի համար մեկ առաջատարի ձեռքբերման միջին արժեքին: Հաշվարկվում է ընդհանուր ծախսերը բաժանելով ձեռք բերված առաջատարների թվին:
Փոխակերպման ուղի. հպման կետերի, փոխազդեցությունների և գործողությունների ընթացք, որը կանցնի առաջատարը կամ հեռանկարայինը, մինչև դառնա վճարող հաճախորդ: Սա կարող է ներառել ներբեռնումը էլեկտրոնային գիրք, դիտեք վեբինար կամ հեռախոսազանգ ունեցեք վաճառքի ներկայացուցչի հետ:
Հաճախորդների ձեռքբերման արժեքը (CAC): Անդրադառնում է ձեր վաճառքի և մարքեթինգային ջանքերի ընդհանուր արժեքին՝ հեռանկարներ գտնելու և նրան վճարող հաճախորդի վերածելու համար:
Պայմաններ
Բանալի կատարողականի ցուցանիշները (KPI): դրանք վերաբերում են այն չափանիշներին, որոնք մարքեթոլոգները հետևում են՝ հետևելու իրենց առաջընթացին դեպի իրենց նպատակները: Հանրաճանաչ KPI-ները ներառում են մեկ սեղմման արժեքը, տրաֆիկը, հավանումները, բաժնետոմսերը և փոխարկման տոկոսադրույքները: Շուկայավարման պայմաններ
Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում (CRM): Այն վերաբերում է պրակտիկաներին, ռազմավարություններին և տեխնոլոգիական լուծումներին, որոնք օգտագործվում են ապրանքանիշի հետ հաճախորդների փոխգործակցությունը կառավարելու համար: CRM համակարգերն օգտագործում են հաճախորդների կյանքի ցիկլի տվյալները՝ հաճախորդների հետ հարաբերություններ կառուցելու, բարելավելու և պահպանելու համար:
Որոշում կայացնող. Վերաբերում է այն անձին (կամ դերին), որը պատասխանատու է վաճառքի վերջնական որոշում կայացնելու համար:
Ներգրավվածության մակարդակը. Սա վերաբերում է ապրանքանիշի փոխազդեցության քանակին, սովորաբար սոցիալական ցանցերում: Սա կարող է լինել հավանումների, կիսումների, մեկնաբանությունների և դիտումների տեսքով:
Մշտադալար բովանդակություն. Սա բովանդակության այն տեսակն է, որը դիմանում է ժամանակի փորձությանը: Սրանք բարձր գնահատված բովանդակության կտորներ Հրապարակման ամսաթվից շատ հետո մնում են հայտնի որոնումների մեջ՝ շնորհիվ իրենց հայեցակարգերի և կատարման: Evergreen բովանդակությունը օգնում է կայքերին ավելացնել տրաֆիկը և բարելավել ապրանքանիշի ճանաչում. Շուկայավարման պայմաններ
Շփում. Դա այն ամենն է, որը խանգարում է գործողությունների սահուն ընթացքին: Օրինակ, ձեր կայքի շփումը կարող է «բացակայել սպիտակ տարածությունը», ինչը դժվարացնում է օգտվողների համար կարդալ ձեր բովանդակությունը և կարող է բացասաբար ազդել ձեր վերադարձի տոկոսադրույքի կամ փոխակերպման տոկոսադրույքի վրա:
Մարկետինգ
Դարպասապահ Վերաբերում է այն անձին (կամ դերին), որը պատասխանատու է ընկերությունում մեկ այլ անձի տեղեկատվության հասանելիությունը ապահովելու կամ կանխելու համար: Դարպասապահների լավագույն օրինակներն են անձնական օգնականներն ու ընդունարանի աշխատակիցները:
Landing Page. Վերաբերում է կայքի էջին, որը պարունակում է ձև, որն օգտագործվում է առաջատարներ ստեղծելու համար: Վայրէջքի էջը սովորաբար վերաբերում է այնպիսի գովազդային առաջարկին, ինչպիսին է էլեկտրոնային գիրք կամ վեբինար:
Ներգնա շուկայավարում. Վերաբերում է ցանկացած մարքեթինգային գործունեության, որը գրավում է պոտենցիալ հաճախորդներին: Սա հակասում է հաճախորդներին մոտենալու ավանդական պրակտիկային գովազդային հաղորդագրություններ. Շուկայավարման պայմաններ
Անհատականացում: Մարքեթինգում սա այն դեպքում, երբ դուք վերահսկում եք ձեր բովանդակությունը՝ ըստ օգտագործողի նախասիրությունների: Օրինակ, անհատականացումը տեղի է ունենում, երբ կայքը առաջարկում է հարակից տարրեր, որոնք կարող են հետաքրքրել օգտատիրոջը: Սա նաև սովորաբար օգտագործվում է էլփոստի մարքեթինգ փոստ՝ ներգրավվածությունը մեծացնելու համար: Շուկայավարման պայմաններ
TOFU MOFU BOFU: Վերաբերում է վաճառքի ձագարի տարբեր փուլերին: Մի խոսքով, ձագարի վերին մասը (ToFu) խնդրի նույնականացման փուլն է, ձագարի միջնամասը (MoFu) տարբերակի քննարկման փուլն է, իսկ ձագարի ստորին հատվածը (BoFu) գնման որոշման փուլն է:
UX. Այս հապավումը նշանակում է «Օգտվողի փորձ», որին հաճախորդը հանդիպում է արտադրանքի օգտագործման ողջ ընթացքում: Սա ներառում է մարքեթինգային հաղորդագրություններ, արտադրանքի իրական օգտագործում, աջակցություն
Արդյունքները
Մարքեթինգի աշխարհում շատ տերմիններ կան, որոնցից յուրաքանչյուրը կարևոր դեր է խաղում ձևավորման գործում հաջող ռազմավարություններ և քարոզարշավներ։ Շուկայավարման պայմանների վերանայման հիմնական կետերը ներառում են.
- Հիմնական հասկացողություն. Հիմնական մարքեթինգային տերմինների իմացությունը այս ոլորտում հաջողության հասնելու հիմնական տարրն է: Սա ներառում է այնպիսի հիմնական սկզբունքների ըմբռնում, ինչպիսիք են թիրախային լսարանը, մարքեթինգային խառնուրդներ, բրենդինգ և այլն:
- Փոփոխություններին հարմարվողականություն. Մարքեթինգի աշխարհը անընդհատ փոխվում է, և հաջողակ մարքեթինգային մասնագետները պետք է պատրաստ լինեն հարմարվելու նոր միտումներին և տեխնոլոգիաներին: Նոր տերմիններ և հասկացություններ սովորելը օգնում է ձեզ հետևել փոփոխություններին:
- Ռազմավարական մտածողություն. Մարքեթինգային տերմինների իմացությունը օգնում է զարգացնել ռազմավարական մտածողությունը: Հասկանալը, թե ինչպես է յուրաքանչյուր տերմին փոխազդում մյուսների հետ, թույլ է տալիս կառուցել համապարփակ և արդյունավետ մարքեթինգ ստրատեգիա.
- Հաջող փոխազդեցություն հանդիսատեսի հետ. Սպառողների հոգեբանության, հաղորդակցության և շուկայի սեգմենտավորման հետ կապված տերմինների հասկանալն օգնում է արդյունավետորեն հաղորդակցվել ձեր թիրախային լսարանի հետ:
- Բրենդինգ և ճանաչում. Բրենդինգի և ընկերության յուրահատուկ իմիջ ստեղծելու հետ կապված պայմանները կարևոր դեր են խաղում սպառողների տեղեկացվածության և հավատարմության ձևավորման գործում:
- Հաջողության չափում. Մարքեթինգային արշավների արդյունավետության չափման հետ կապված չափորոշիչները և տերմինները հասկանալը կարևոր է ռազմավարությունների ճշգրտման և բիզնես նպատակներին հասնելու համար:
Այս տերմինների ընդհանուր ըմբռնումը թույլ է տալիս շուկայավարներին ստեղծել նորարարական մոտեցումներ, գրավել լսարանի ուշադրությունը և մնալ մրցունակ արագ փոփոխվող բիզնես միջավայրում:
Թողնել մեկնաբանություն